有關(guān)愛崗敬業(yè)的演講稿范文集合五篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的愛崗敬業(yè)的演講稿5篇，歡迎大家分享。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
當(dāng)有識(shí)之士將“零售”業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行快速提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略時(shí)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益推動(dòng)“零售”深化改革越來(lái)越受到重視時(shí)，興業(yè)銀行順應(yīng)時(shí)代的召喚掀起了“零售事業(yè)”改革風(fēng)潮，作為興業(yè)銀行的一員，我與興業(yè)銀行共進(jìn)退長(zhǎng)達(dá)**年之久，在這些歲月里，我見證著興業(yè)銀行一路走來(lái)的坎坷風(fēng)雨，也更加堅(jiān)信這次零售改革必然是興業(yè)銀行經(jīng)過(guò)深思熟慮下提出的，它如一面獵獵的旗幟，指引方向、凝聚人心；它似一聲嘹亮的號(hào)角，鼓舞士氣，催人奮進(jìn)！置身在“零售深化改革”的滾滾熱潮中，我真切地感受到了這些改革給我們分行，乃至于我們每一位員工帶來(lái)的變化。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融事業(yè)逐漸成為了“兵家”必爭(zhēng)的版塊，各家銀行也隨之崛起。至20xx年金融危機(jī)以來(lái)，國(guó)內(nèi)外的金融事業(yè)受到非常嚴(yán)重的影響，這給商業(yè)銀行的發(fā)展造成了較大的阻礙，為了能夠使銀行的效益得到有效提高，各家銀行紛紛將視角放到了零售業(yè)務(wù)上，而我行對(duì)局勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)分析了解，特針對(duì)我行實(shí)際情況推出了零售業(yè)務(wù)的改革。正如改革中所言，這次改革無(wú)疑是對(duì)零售業(yè)務(wù)的管理體系及方式的一次挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作中，零售業(yè)務(wù)雖然一直存在于銀行的工作中，但卻不是非常受到重視，而此次地改革無(wú)疑是將零售業(yè)務(wù)提到了更高的臺(tái)階，使大家對(duì)零售業(yè)務(wù)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，并且在管理中也將從籠統(tǒng)管理，逐漸走向?qū)I(yè)科學(xué)化的管理，這必將是零售業(yè)務(wù)有一個(gè)非常強(qiáng)大的后盾，產(chǎn)品也必將能夠得到不斷的更新?lián)Q代，使得零售業(yè)務(wù)更加符合各個(gè)階層的顧客的需求，有效帶動(dòng)我行的經(jīng)濟(jì)效益，零售業(yè)務(wù)必將占據(jù)更加重要的低位。同樣，如此重要的工作必然需要一支高素質(zhì)高能力的團(tuán)隊(duì)來(lái)開創(chuàng)，這對(duì)我們每一位員工而言，都是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)展現(xiàn)自己能力的時(shí)候，在改革中也提到了對(duì)零售業(yè)務(wù)人力資源管理，需要一批專業(yè)管理人員及操作人員，無(wú)疑是告訴我們每一位員工零售業(yè)務(wù)需要你。
我分行在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)長(zhǎng)久的努力取得了不多的業(yè)績(jī)，隨著零售改革的到來(lái)，這對(duì)我行的零售發(fā)展創(chuàng)造了更大的機(jī)遇。零售改革內(nèi)容中明確指出，深化改革應(yīng)圍繞“條線化管理，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)”這一核心來(lái)開展工程，簡(jiǎn)而言之，在零售業(yè)務(wù)的管理工作上，我支行將形成一條線管理模式，使零售業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，并使其更加高效快捷，辦事流程更加簡(jiǎn)單方便，這有效地節(jié)約了人力，更加便于管理，同時(shí)對(duì)零售業(yè)務(wù)的監(jiān)督控制也更加嚴(yán)格，我相信在這樣的模式，我支行在零售業(yè)務(wù)的管理上必將走出更加靚麗的風(fēng)景。
能夠親身經(jīng)歷這一改革熱潮，讓我感受頗深，真可謂是見識(shí)到了興業(yè)銀行發(fā)展進(jìn)程中的高瞻遠(yuǎn)矚，使我更加為零售業(yè)務(wù)感到自豪、感到驕傲。為了積極響應(yīng)零售改革的號(hào)召，我將積極加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作的管理，建立起一支符合時(shí)代需要我行發(fā)展需要的零售隊(duì)伍，同時(shí)打造更加健全完善的制度，并結(jié)合改革內(nèi)容，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)的改革工作，我相信未來(lái)不管面對(duì)我支行將發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)共進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的決心，將零售業(yè)務(wù)推向我縣的各個(gè)角落，使零售改革效果達(dá)到最佳，使零售業(yè)務(wù)效益達(dá)到最高。同時(shí)在更加明確的制度體系下，全體員工的積極性也必然會(huì)隨之提高，建立起與我支行共進(jìn)退的信心，在警示機(jī)制的引導(dǎo)下，各項(xiàng)工作也必然會(huì)更加完善合規(guī)，在人才制度的推進(jìn)下，我們也將獲得更多優(yōu)秀的復(fù)合型人才。
“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增�！迸e目遙望，零售改革的風(fēng)潮來(lái)襲，將引領(lǐng)我們走向成功。乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，揮楫擊流為明天。在未來(lái)的征程中，我相信我們心中將永燃“深化零售改革”的激情，任由時(shí)間消磨永不熄滅，循著堅(jiān)實(shí)的足跡，書寫壯美的人生，用火一樣的激情去譜寫零售業(yè)務(wù)的光輝詩(shī)篇！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
當(dāng)今社會(huì)，很多人志向遠(yuǎn)大，但也有很多人流于平庸�！安荒芷接埂保f(shuō)難也易，“可以平凡”，說(shuō)易卻難�？释灰钩擅�，最終名落孫山；時(shí)刻終于職守，不料功成名就。
愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，青春在平凡的工作崗位上閃光，這是對(duì)我們每個(gè)職工在各自的崗位上具備主人翁精神的基本要求,這也是一種“當(dāng)主人、創(chuàng)業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)在崗位”的寬闊胸懷和崇高思想境界的體現(xiàn)。何謂敬業(yè)精神呢？就是一個(gè)人的事業(yè)心與責(zé)任感，說(shuō)得更簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。一名合格的員工，這種精神是最基本的，也是最重要的。俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。當(dāng)歷史的步伐即將邁入二十一世紀(jì)的今天，愛崗敬業(yè)已成為對(duì)人的一種基本要求，不管你是普通工人、基層管理、還是高層管理。驚天動(dòng)地的大事并不是每個(gè)人都可以，都有機(jī)會(huì)做好，更多的是千千萬(wàn)萬(wàn)從事著普通工作的普通人，他們的工作也許是平凡甚至枯燥的。但正如一滴水也可以映射太陽(yáng)的光輝一樣，平凡中也可以見偉大。一個(gè)人可以平凡，但不可平庸，要在社會(huì)上立足就必須先沉下去，先接受自己是個(gè)平凡的人，先踏踏實(shí)實(shí)地做好自己目前的工作，才能積累相應(yīng)的資本，然后才能“追隨我心”。要“心中存大，眼中有小，手中見細(xì)”，把工作崗位看成訓(xùn)練自己的平臺(tái)，通過(guò)工作來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和信心。對(duì)工作投入的熱情越多，決心越大，工作效率就越高。當(dāng)你抱有這樣的熱情時(shí)，工作就變成一種樂(lè)趣。這樣，就可以從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，用責(zé)任心和熱情來(lái)打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。很多時(shí)候，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，缺能實(shí)現(xiàn)工作中的一個(gè)突破，甚至改變?nèi)松膭儇?fù)。所有的成功者與普通大眾一樣，每天都在對(duì)一些小事全力以赴，惟一的區(qū)別是他們從不認(rèn)為自己所做的事是簡(jiǎn)單的小事。普通人在大量的日子里很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好。把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。有做小事的精神，才能有做大事的氣魄。
總而言之，無(wú)論你在什么工作崗位。只要你充滿工作激情，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，你就一定會(huì)品味到工作好似一種享受，而且是一種更高境界的享受！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
在翻山涉水的施工工地，看不到我們的身影；在走街串戶的搶修現(xiàn)場(chǎng)，看不到我們的身影；在燈火闌珊的繁華街市，看不到我們的身影。我們9個(gè)女孩，像一束幽香的茉莉，在城市的某個(gè)角落靜靜的開放。
偉人故里廣安，電業(yè)局五樓角落的一間辦公室，我們默默地用堅(jiān)守釋放青春的激情。夏樺裕、張艷、黃金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子軍”，承擔(dān)了廣安市五區(qū)市縣及重慶合川市部分地區(qū)電力客戶故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、舉報(bào)及建議等業(yè)務(wù)。
95598，是我們共同的名字。守護(hù)光明，驅(qū)散黑暗，是我們的承諾。
沒有轟轟烈烈，沒有驚天動(dòng)地，沒有豪言壯舉，我們的故事也許平凡，也許簡(jiǎn)單。然而，正是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，串成了青春閃亮的珠鏈，凝聚了生活最多的感動(dòng)。
質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的生命。作為廣安局的聯(lián)結(jié)千萬(wàn)用戶的形象窗口，信息服務(wù)部本著“電亮華鎣山區(qū)，情暖小平故里”的承諾，用真誠(chéng)的微笑和誠(chéng)信的服務(wù)，為千家萬(wàn)戶送去光明、帶去溫暖。電力人都知道，每年最忙的季節(jié)，主要集中在夏冬兩季。運(yùn)行負(fù)荷的加重，線路故障、家庭跳閘、充值咨詢等業(yè)務(wù)量陡然攀升，讓信息服務(wù)部的電話聲接連不斷。去年12月的一天夜里九點(diǎn)，家住凌云路最末端政協(xié)小區(qū)的王大姐來(lái)夜間充值點(diǎn)繳費(fèi)，正在加班的服務(wù)部經(jīng)理夏樺裕接待了她。充值回家的王大姐不一會(huì)兒又打來(lái)電話，說(shuō)購(gòu)電卡無(wú)法識(shí)讀。想到這里是臨時(shí)充值點(diǎn)，家里暫時(shí)沒有停電，再次前來(lái)的王大姐便說(shuō)，明天把卡處理好后放在附近的金安賓館就行。王大姐走后，夏樺裕想，天氣這么冷，家庭用電量大，萬(wàn)一王大姐家里停電了生活就不方便了。夏樺裕反復(fù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)卡沒問(wèn)題，于是決定到王大姐家去尋找原因。當(dāng)夜十點(diǎn)多，身材瘦小的夏樺裕冒著冬夜的嚴(yán)寒騎自行車趕到政協(xié)小區(qū)，當(dāng)敲開601的門時(shí)，王大姐被她的執(zhí)著嚇了一跳，責(zé)怪說(shuō)，“小妹妹，這么冷的天，不是說(shuō)好明天給我也行嗎？”夏樺裕堅(jiān)持說(shuō)：“今天的問(wèn)題今天解決�！苯�(jīng)過(guò)插卡核對(duì)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)電卡消磁，于是夏樺裕又騎著自行車回辦公樓重新為購(gòu)電卡充費(fèi)，反復(fù)幾個(gè)來(lái)回，當(dāng)王大姐從氣喘吁吁的夏樺裕手中接過(guò)新辦好的卡時(shí)，已經(jīng)接近夜十一點(diǎn)。王大姐對(duì)夏樺裕說(shuō)：“你這個(gè)孩子真是了不起啊，這么冷的天，一個(gè)人在街上跑來(lái)跑去的�！�
去年夏天，廣安遭遇罕見高溫天氣，大部地方氣溫超過(guò)40℃，持續(xù)的高溫讓電力供應(yīng)屢破歷史記錄。8月的一個(gè)晚上，東南片區(qū)一家養(yǎng)魚場(chǎng)業(yè)主打來(lái)電話稱魚場(chǎng)停電了，當(dāng)天購(gòu)買的幾萬(wàn)育苗無(wú)法使用供氧設(shè)備，面臨著缺氧死亡危險(xiǎn)。聽完客戶焦急的話語(yǔ)，當(dāng)夜值班的張艷及時(shí)發(fā)出維修指令，30分鐘后，搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢修了二級(jí)保護(hù)器，養(yǎng)魚場(chǎng)恢復(fù)電力供應(yīng)，供氧設(shè)備重新啟動(dòng)。第二天，張艷回訪客戶，魚場(chǎng)老板一個(gè)勁兒說(shuō)：“感謝你們，感謝你們，不然我?guī)兹f(wàn)塊錢就真正丟到水里了�！薄敖裉斓氖虑椴涣艚o明天，答應(yīng)了的事情一定要做好！”這是我們經(jīng)常說(shuō)的一句話。每當(dāng)深夜值班，眺望窗外萬(wàn)家燈火，我們心中便不由得升起一種自豪和滿足。我們堅(jiān)信：誠(chéng)信對(duì)人重于泰山，優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有終點(diǎn)。
每天，我們都會(huì)處理大量的糾紛，解決各種的難題。停電故障往往讓用戶心生怨氣，投訴電話便成了他們的“出氣筒”。面對(duì)用戶的責(zé)罵和訓(xùn)斥，姑娘們沒有半句怨言。來(lái)電有歡迎聲、去電有問(wèn)候聲，掛機(jī)有告別聲，服務(wù)不周有道歉聲，表?yè)P(yáng)投訴有感謝聲，這是我們的“五有聲”服務(wù)。我們盡量用耐心、熱心和誠(chéng)心對(duì)待每一位求助的客戶，讓他們滿意而歸。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
只有“愛”才是想象教育的唯一主題，這句話說(shuō)明了教育的根本。為了讓孩子的紅花更亮更紅，我愿意做一片綠葉，為了給大地帶來(lái)綠色，我愿意做一棵小草，為了選擇沒有遺憾，為了打造一片純凈的天空，給自己，永無(wú)止境！
五年前，帶著對(duì)孩子的愛和對(duì)幼兒教育的渴望，我選擇了幼兒教育專業(yè)。曾經(jīng)有人問(wèn)我：“當(dāng)幼師好嗎？”我毫不猶豫的回答，“是的，正是因?yàn)槲艺旌鸵蝗嚎蓯鄣暮⒆釉谝黄�，看著他們�(cè)谧约旱慕逃旅刻炜鞓?lè)的成長(zhǎng)，我決定了自己的驕傲�！薄０肽昵疤と脒@個(gè)行業(yè)，才真正體會(huì)到這個(gè)行業(yè)的責(zé)任和價(jià)值。不經(jīng)意間，近一年就在平凡和安靜中悄然逝去，沒有留下令人印象深刻的成績(jī)，也沒有令人驚艷的動(dòng)作。我只想用教師職業(yè)道德，用這種平凡而簡(jiǎn)單的方式來(lái)詮釋一個(gè)普通幼兒教師的`價(jià)值。
愛是真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，愛是無(wú)私的奉獻(xiàn)。孩子不舒服的時(shí)候，我會(huì)及時(shí)來(lái)找他們，詢問(wèn)他們的病情，輕輕撫摸，讓他們不再無(wú)助；當(dāng)孩子應(yīng)該被問(wèn)題迷惑的時(shí)候，我會(huì)給他一點(diǎn)提示，鼓勵(lì)他你是最棒的，知道他在舒展眉頭。這些行為都不是因?yàn)槲蚁霃暮⒆由砩系玫绞裁矗且驗(yàn)槲沂撬麄兊睦蠋�，這是我的職責(zé)。多少次，下班時(shí)間過(guò)去了，看著那個(gè)哭哭啼啼還沒有被抱起的孩子，我擦干他的眼淚，給他講故事，唱兒歌，和她玩游戲，正是因?yàn)槲抑来丝涛沂撬膵寢尅?/p>
一個(gè)稱職的老師首先要對(duì)班上的孩子了如指掌，這是基礎(chǔ)。我常常感到驚訝的是，班上的其他學(xué)生總是能說(shuō)出有多少孩子在家做什么，而這些孩子往往不想讓老師知道。之后我才知道，這些都是老師和家長(zhǎng)溝通時(shí)得到的信息。針對(duì)孩子的這種情況，她逐一提出不同的要求，幫助孩子改掉壞習(xí)慣。說(shuō)話時(shí)，她可以用眼睛幫忙，鼓勵(lì)、溫柔、提醒、嚴(yán)厲。他們雖然年輕，但內(nèi)心豐富而敏感，都知道誰(shuí)對(duì)他們好。我不僅要注意觀察，還要注意他們的態(tài)度和方法。
要做一個(gè)真正的老師，每次聽到這樣的話，總擔(dān)心自己因?yàn)椴粔蚓礃I(yè)而給老師的名字劃上了不合格的一筆。轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，漸漸的，我們對(duì)幼兒教師的工作有了更深的理解和感悟，不僅僅是課本上的那些理論知識(shí)。每當(dāng)和天真純潔的孩子打交道；看到父母把孩子交給老師時(shí)充滿期待和信任的眼神，我深深體會(huì)到作為老師的責(zé)任有多重要。我們頭上的那些口碑，不僅僅是對(duì)我們這個(gè)職業(yè)的崇高評(píng)價(jià)，更是老師們的殷切期望。在我心里，責(zé)任和愛情一樣重要。
在我的工作中，群眾給的力量是無(wú)法替代的。幸運(yùn)的是，我們有一個(gè)年輕、充滿活力、內(nèi)心向上的大家庭。我們班有張老師和楊老師，他們相互配合，經(jīng)驗(yàn)豐富。他們讓我感受到幼兒園的溫暖，給我應(yīng)有的理解和關(guān)心，他們是我工作中的溫暖支持。我很高興能在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作和生活。
責(zé)任是愛情的支柱，愛情是責(zé)任的快樂(lè)回味。我說(shuō)不出哪個(gè)更重要。但我知道兩者缺一不可。朋友開玩笑說(shuō)：“幼兒園的孩子好教�！钡议_玩笑說(shuō)“幼兒園的孩子最難教”。都說(shuō)很好教是因?yàn)楹⒆邮裁炊疾欢�，教的時(shí)候讓你玩；很難教，因?yàn)楹⒆觽兪裁炊疾欢�，所以我們必須出于職�?zé)教好他們。另外要有足夠的耐心和愛心。（兄弟之愛）
我很高興我是一個(gè)容易滿足的人。感受過(guò)幼兒教育的瑣碎和忙碌后，依然熱愛自己的職業(yè)，總能在瑣碎中找到快的理由。俗話說(shuō)，選擇我愛的，愛我選擇的。既然選擇了當(dāng)初向往的這份職業(yè)，那就安于平凡的工作，快速享受吧。
讓我們真正把責(zé)任和愛融為一體，讓每個(gè)孩子都能沐浴在溫暖的陽(yáng)光中，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
朋友您們好，我叫××，來(lái)自××供電營(yíng)業(yè)所，我今天演講的題目是“立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)。”
眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動(dòng)和改革在十年前誰(shuí)又曾真正意識(shí)到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過(guò)不可估量的貢獻(xiàn)。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會(huì)對(duì)電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng)，“電老虎”的客源是不是會(huì)被別人吃光呢?爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來(lái)了”的故事重演，而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事實(shí)。
當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中，只有那些超越對(duì)手的企業(yè)，才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定發(fā)展，長(zhǎng)盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號(hào)，而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營(yíng)業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應(yīng)市場(chǎng)、適合于開展工作的管理方式。
堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，為創(chuàng)一流營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過(guò)日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn)，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。
外線維護(hù)、營(yíng)業(yè)、抄表，各種崗位的職員無(wú)論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責(zé)任制，嚴(yán)格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立誠(chéng)信思想，嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。既然向社會(huì)公布了服務(wù)承諾，就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，一諾千金，將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶，及時(shí)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質(zhì)。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供限時(shí)服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。
××供電營(yíng)業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。××年10月的一天夜間的2：30分，××二分廠一福建承包商，打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中，急切要求去處理用電難題，于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠，立即對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析，在半個(gè)小時(shí)內(nèi)查出問(wèn)題并立即進(jìn)行了處理，使該廠恢復(fù)了生產(chǎn)，挽回了該廠××多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來(lái)了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗，并說(shuō)：“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平，給我們帶來(lái)了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的特別專班，一旦有報(bào)修和報(bào)裝任務(wù)，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，在最短時(shí)間內(nèi)完成工作，讓客戶都認(rèn)識(shí)谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來(lái)，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責(zé)任制，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)為目標(biāo)，以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨，立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
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