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畢業(yè)的實習(xí)報告

時間:2022-11-24 04:07:47 實習(xí)報告 我要投稿

實用的畢業(yè)的實習(xí)報告合集5篇

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編精心整理的畢業(yè)的實習(xí)報告5篇,歡迎大家分享。

實用的畢業(yè)的實習(xí)報告合集5篇

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1

  一、實習(xí)目的:

  此次實習(xí)是為我們更好的認識和了解本專業(yè)即將進入的工作技術(shù)與環(huán)境,使我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本理論知識與實際相結(jié)合并更加扎實,對專業(yè)技能有所了解,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,目的是讓學(xué)生在短暫的畢業(yè)實習(xí)期間,切實對熱電廠主要生產(chǎn)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及性能等有一個系統(tǒng)、全面的了解,并增強我們的必要的感性認識和基礎(chǔ)知識。

  畢業(yè)實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生一門重要的實踐性課程,為我們將要進入工作崗位做好鋪墊的一個重要環(huán)節(jié)。通過對實習(xí)教學(xué)的不斷探索和實踐,使我們在實習(xí)過程中鞏固了基礎(chǔ)理論知識,進一步了解了熱能與動力工程學(xué)科的現(xiàn)狀與發(fā)展,激發(fā)了專業(yè)課程學(xué)習(xí)的興趣,提高了工程實踐能力。不僅達到了教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)目的和要求,而且有利于培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際的優(yōu)良作風(fēng)和艱苦奮斗、勤學(xué)好問的優(yōu)良品質(zhì),全面進行素質(zhì)拓展,是我們學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),同時也為我們的畢業(yè)設(shè)計提供了一定的參考及理論知識。

  二、實習(xí)時間: 20xx年4月22號—20xx年4月26號

  三、實習(xí)地點: 邢 臺 興 泰 發(fā) 電 廠

  四、實習(xí)內(nèi)容:

  (一)安全教育

  安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的頭等大事,關(guān)系到企業(yè)的前途和命運,沒有安全生產(chǎn)就沒有電力效益。要取得良好的經(jīng)濟效益,建立一流的電力企業(yè)職工隊伍,就必須堅持"以人為本"的原則,加強職工的安全教育培訓(xùn)工作。

  電力生產(chǎn)具有技術(shù)密集、人才密集、專業(yè)性強的特點,是一門非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在安全管理體系中,人是最重要的因素,也是最活躍的因素。違章指揮、違章作業(yè)、違章操作,一切習(xí)慣性違章都容易產(chǎn)生不安全因素和隱患。怎樣避免因人為原因而造成的生產(chǎn)事故,加強安全教育和培訓(xùn)是解決這一難題最基本也是最有效的手段和方式。

  4月22號負責(zé)接待我們的景工給我們講解了進入電廠前需要注意的安全問題,對我們進行了培訓(xùn):(1)接受安全教育:參觀、實習(xí)人員在進入生產(chǎn)現(xiàn)場前,必須要接受安全教育,學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場的`有關(guān)安全知識,了解生產(chǎn)現(xiàn)場的有關(guān)安全要求和安全注意事項,并進行試題答卷來檢測參觀、實習(xí)人員了解到的安全知識,若不合格必須進行再培訓(xùn),以免進入電廠發(fā)生事故。(2)對著裝的要求:參觀、實習(xí)人員進入發(fā)電現(xiàn)場必須穿合身的棉質(zhì)衣服,不可穿化纖的衣服,以免在遇到火或燃燒時加劇對人身的傷害。進入現(xiàn)場人員不可穿長衣、裙等,以免被絞入機器中對人身造成傷害。進入生產(chǎn)現(xiàn)場不得穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋,并正確地佩戴安全帽,長發(fā)必須盤起,戴入安全帽內(nèi),以防止被絞入運行的機器中。(3)現(xiàn)場注意事項:a.在攀爬過程中,一定要扶欄桿上下梯;b.機房是氫冷機組,決不允許有火星、明火;c.進入生產(chǎn)現(xiàn)場在經(jīng)過鍋爐入孔門等最薄弱的地方時,不要長期停留。打開觀看時,一定要站在門的背后,看好退路,F(xiàn)場有吊車施工時一定要繞行,遇到地上有坑、溝、洞時要繞行勿跨過。對轉(zhuǎn)動的機器不要伸手觸摸轉(zhuǎn)動或移動的部分,若需要擦拭時不要用長條式抹布,不要把抹布纏到手上,以免帶入機器中,對人身產(chǎn)生傷害;d.生產(chǎn)現(xiàn)場正確用手:在生產(chǎn)現(xiàn)場,不知道里面是什么東西時,要用手背去試。不要隨便指,若伸入安全圍欄,會放電被電到。e.進入煤廠,越過輸煤皮帶時要走天橋,嚴禁站在、跨越皮帶。不允許站在轉(zhuǎn)動的軸承、管道上,不允許用管道吊重物,不允許靠在機器上。f. 禁止到?jīng)鏊斡,里面的水流量大、流速快,一旦進入就會產(chǎn)生生命危險。

(二)鍋爐培訓(xùn)

  4月23號上午興泰發(fā)電的鄭工給我們講解了鍋爐的工作過程和鍋爐設(shè)備構(gòu)造,下午帶我們?nèi)ドa(chǎn)現(xiàn)場參觀實習(xí)。目前邢臺熱電廠運行著兩臺20萬和兩臺30萬抽汽供熱機組。兩臺三十萬機組均為B&WB-1025/17.5-M型,鍋爐參數(shù)為亞臨界參數(shù),一次中間再熱,單汽包,自然循環(huán),露天單爐膛,π型通風(fēng),固態(tài)排渣煤粉爐。

  鍋爐煤種為山西陽泉無煙煤和中地區(qū)貧煤按1:1比例混合,鍋爐燃燒系統(tǒng)為冷一次風(fēng)機熱風(fēng)送粉、對沖燃燒方式。煤粉制備系統(tǒng)均采用鋼球磨煤中間倉儲式制粉系統(tǒng)。每臺鍋爐配備四臺磨煤機。鍋爐汽包采用SA-299鋼板制造,汽包橫置于燃燒室前上方,全長19715mm,內(nèi)徑1775mm,壁厚185mm [壁溫差上下不能相差40℃]。鍋爐過熱器有頂棚過熱器、包墻過熱器、一級過熱器、屏式過熱器和二級過熱器,爐膛上部布置頂棚過熱器。主蒸汽管道和再熱蒸汽管道設(shè)計為2-1-2,即鍋爐出口兩個管路。鍋爐構(gòu)架為全鋼制,鍋爐采用全懸吊結(jié)構(gòu),輕型爐墻。鍋爐引風(fēng)機、送風(fēng)機管為軸流式風(fēng)機,送風(fēng)機為入口動葉調(diào)整,引風(fēng)機采用入口靜葉調(diào)整。#10機組鍋爐底部布置一臺干渣機。(安全門作用:汽機突然停機時,打開所有安全門可以放出氣,防止鍋爐爆炸)。

  (三)電氣培訓(xùn)

  4月24號邢臺熱電廠的董工給我們介紹了電氣的工作的工作過程,下午帶領(lǐng)我們進入生產(chǎn)現(xiàn)場進行參觀講解。興泰是一火力發(fā)電廠,是把煤的化學(xué)能,通過火力發(fā)電設(shè)備轉(zhuǎn)變成電能,然后輸送給電網(wǎng)。電氣在電廠發(fā)電過程中是給主要設(shè)備進行輔助的、服務(wù)的。運用中的電氣設(shè)備指全部帶有電壓或一部分帶有電壓及一經(jīng)操作即帶有電壓的電氣設(shè)備。通過董工的介紹,我們了解到了:保安動力中心的作用是保證主機、汽輪機、鍋爐、重要輔機的安全,使其能夠安全停下來。備用電源是從電廠引線接變壓器并到廠用電線路上。三大主要發(fā)電設(shè)備有鍋爐、汽輪機、發(fā)電機;輔助發(fā)電設(shè)備有輸煤設(shè)備、水工供水系統(tǒng)、化學(xué)水處理、除塵除灰系統(tǒng)等。(“飛車”是指汽輪機超速轉(zhuǎn)動;銅不導(dǎo)磁,是磁絕緣體。)

  (四)汽輪機培訓(xùn)

  4月25號邢臺熱電廠的專工給我們介紹了汽輪機的各個系統(tǒng)及其工作過程,下午帶領(lǐng)我們進入生產(chǎn)現(xiàn)場進行參觀講解。(1)主蒸汽系統(tǒng):a.凝汽器不能有負端差,凝汽端差永遠不為負值;b.低壓缸排氣溫度為45℃,調(diào)速氣門根據(jù)電負荷確定;c.進入汽輪機的蒸汽必須具有一定的過熱度(80-100),防止蒸汽凝結(jié)成水,不在汽缸壁上形成水膜;d.旁路的作用是減小噪音、回收工質(zhì)、回收熱量;e.開機前要充分輸水、充分暖機,否則軸器震動很大。(2)除氧系統(tǒng):除氧是一個很重要的步驟,如果不除氧,一旦停水就會氧腐蝕。a.道爾頓分壓定律是指在任何容器內(nèi)的氣體混合物中,如果各組分之間不發(fā)生化學(xué)反應(yīng),則每一種氣體都均勻地分布在整個容器內(nèi),它所產(chǎn)生的壓強和它單獨占有整個容器時所產(chǎn)生的壓強相同;b.高壓加熱器控制系統(tǒng),表面是換熱器,若管束破裂,會直接沖入汽輪機,水位在300-500之間是正常的。高壓加熱器不可以沒水,這對電廠的經(jīng)濟性和安全性都不力。(3)凝結(jié)水系統(tǒng):凝結(jié)水系統(tǒng)主要是將低壓缸排氣凝結(jié)成水,通過凝結(jié)水泵通過低加加熱后送到除氧器再次加熱并除氧,同時給抽氣逆止門提供關(guān)閉的動力和后缸噴水減溫,大機組還給旁路系統(tǒng)的低壓旁路提供減溫水。涉及到的儀器主要是凝結(jié)水壓力表和溫度表,也有凝結(jié)水流量計。(4)抽氣系統(tǒng):a.回?zé)岢闅庀到y(tǒng)指與汽輪機回?zé)岢槠嘘P(guān)的管道及設(shè)備,在蒸汽熱力循環(huán)中,通常是從汽輪機數(shù)個中間級抽出一部分蒸汽,送到給水加熱器中用于鍋爐給水的加熱(即抽汽回?zé)嵯到y(tǒng))及各種廠用汽等。b.采用回?zé)嵫h(huán)的主要目的是:提高工質(zhì)在鍋爐內(nèi)吸熱過程的平均溫度,以提高級組的熱經(jīng)濟性。抽汽回?zé)嵯到y(tǒng)是原則性熱力系統(tǒng)最基本的組成部分,采用蒸汽加熱鍋爐給水的目的在于減少冷源損失,一定量的蒸汽作了部分功后不再至凝汽器中向空氣放熱,即避免了蒸汽的熱量被空氣帶走,使蒸汽熱量得到充分利用,熱耗率下降,同時由于利用了在汽輪機作過部分功的蒸汽加熱給水,提高了給水溫度,減少了鍋爐受熱面的傳熱溫差,從而減少了給水加熱工程中不可逆損失,在鍋爐中的吸熱量也相應(yīng)減少。綜合以上抽汽回?zé)崽岣吡藱C組循環(huán)熱效率。因此,抽汽回?zé)嵯档恼M哆\對提高機組的熱經(jīng)濟性具有決定性的影響。c.為了平衡軸向推力,軸向推力大會產(chǎn)生動靜摩擦、葉片脫落、停運等。(5)潤滑油系統(tǒng):a.潤滑油要求合格,顆粒度合格,不能太高。(主油箱中一般有磁棒,將其中的金屬吸除)b.主油泵轉(zhuǎn)速一般為3000r,油溫為40℃-50℃,回油溫度一般為50℃,其一般不能超過60℃,超過65℃就會自動報警,75℃會停機。

  (五)煤粉脫硫培訓(xùn)

  4月25號邢臺熱電廠的專工給我們介紹了煤粉脫硫的步驟及過程,下午帶領(lǐng)我們進入生產(chǎn)現(xiàn)場進行參觀講解。目前行業(yè)內(nèi)的脫硫方法主要有三種:燃燒前脫硫、燃燒中脫硫和燃燒后脫硫。目前石灰石——石膏法脫硫工藝是世界上應(yīng)用最廣泛的一種脫硫技術(shù)。此工藝的基本原理是將石灰石粉加水制成漿液作為吸收劑泵入吸收塔與煙氣充分接觸混合,煙氣中的二氧化硫與漿液中的碳酸鈣以及從塔下部鼓入的空氣進行氧化反應(yīng)生成硫酸鈣,硫酸鈣達到一定飽和度后,結(jié)晶形成二水石膏。經(jīng)吸收塔排出的石膏漿液經(jīng)濃縮、脫水,使其含水量小于10%,然后用輸送機送至石膏貯倉堆放,脫硫后的煙氣經(jīng)過除霧器除去霧滴,再經(jīng)過換熱器加熱升溫后,由煙囪排入大氣。由于吸收塔內(nèi)吸收劑漿液通過循環(huán)泵反復(fù)循環(huán)與煙氣接觸,吸收劑利用率很高,鈣硫比較低,脫硫效率可大于95% 。

  五、實習(xí)心得:

  這次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。要想對事物有深的理解,就必須親身去體驗,才能把理論與實踐相結(jié)合,加深對事物的理解,這次實習(xí)讓我真正的了解到自己以后工作的技術(shù)與環(huán)境,我深深地被邢臺熱電廠工作人員的熱情所感染,雖然工作環(huán)境非常不好,而工人師傅們洋溢的笑臉給人溫馨的感覺,讓我們感受一個企業(yè)的文化和氣息。這次實習(xí)為我們馬上進入工作崗位打下基礎(chǔ),對我們以后在工作做崗位上的學(xué)習(xí)也有很大的幫助,對我們的畢業(yè)設(shè)計更是起到了很大的作用,也讓我更能確定未來的就業(yè)觀及工作取向。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2

  一、實踐內(nèi)容:

  通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。

  二、實踐總結(jié):

  實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

  實踐經(jīng)歷:這學(xué)期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。

  在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。

  我的工作任務(wù)主要負責(zé)大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商常

  一個月的實習(xí)當(dāng)中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的'苦與樂,結(jié)合著自己所學(xué)的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

  后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。

  實習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。

  實踐成果:

  社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當(dāng)中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準!

  通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:

  1、生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种,他們大都流露出一些無奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來深圳闖的青年,沒有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對爸媽來說是家庭的責(zé)任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無憂無慮,只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準備,我迎接著那份重擔(dān),我相信樂趣無窮,工作的樂趣。

  2、所學(xué)知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中,我總把自己當(dāng)作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學(xué)四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學(xué)得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。

  運用所學(xué)的知識指導(dǎo)實踐也是個難題,如何與實踐相結(jié)合,運用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復(fù)雜的實際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經(jīng)理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協(xié)作的多少,如何引導(dǎo)員工們的意見,團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,這當(dāng)中更需要實踐的經(jīng)驗,通過實踐的經(jīng)驗,讓實際來適用改造你的知識,在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律,更好地指導(dǎo)你的工作。運用知識到實際工作當(dāng)中還需花很大的工夫,我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,社會實踐就是一個很好的實地操作演練。

  3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫字樓,深圳商會中心、卓越集團、搜狐等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。

  在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系,包括如何去與顧客交流處理種種問題,這些都是很用實與值得的。

  總之,這次社會實踐我收獲很多。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3

  根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃,xx年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的'思考。

  一、上海吉臣酒店簡介

  二、實習(xí)崗位與內(nèi)容

  (一)酒店前臺接待

  1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

  2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

  3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。

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  1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。

  每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

  7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇4

  通過實習(xí),使我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢修了自己幾年來學(xué)習(xí)的知識水平。實習(xí)期間,我不斷了解庭審案件從立案到結(jié)案的全過程。還在一些案件的立案過程中擔(dān)任了詳細的案卷收拾整頓工作,并且對我介入的案件提出了自己的想法主意。實習(xí)期間,我進一步學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,并留意將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機的結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束后,我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和好的評價。下面是我的實習(xí)總結(jié):

  1.實習(xí)目的

  主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過實習(xí)達到與法律實踐相結(jié)合,從而鞏固知識和發(fā)現(xiàn)不足;更重要是培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)題目、分析題目和解決題目的能力;培養(yǎng)適應(yīng)社會和人際交往的.能力;樹立準確的法律人生觀念和思維。

  2,實習(xí)經(jīng)由

  因為實習(xí)目的明確,使我在實習(xí)過程中積極主動尋找鍛煉機會,在指導(dǎo)律師的指點匡助下,有些工作讓我獨立操縱。如文書收拾整頓、咨詢接待。從而鍛煉我的各種能力,我注重通過收拾整頓卷宗認識律師整個辦案流程和司法程序,收拾整頓和撰寫法律文書,運用法律知識彌補實踐上的不足,通過協(xié)助律師咨詢和開庭獲得了實務(wù)技巧,在實習(xí)工作中及時記實實習(xí)心得,從而積累實踐經(jīng)驗。

  3.實習(xí)成果

  此次實習(xí)我主要的工作是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件、起草法律文書和法律咨詢接待。實習(xí)科目有《民法》、《婚姻家庭法》、《仲裁法》、《民事訴訟法》。通過實習(xí),我把握了律師在受理案件后的實際操縱程序,并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及收拾整頓卷宗;寫一些力所能及的法律文書,如起訴狀等;我還隨著指導(dǎo)律師到法律援助中央、工商局、勞動仲裁委等部分調(diào)查取證。我最有體會的是參加了1起案件的開庭審理,學(xué)習(xí)和了解了開庭的司法程序,當(dāng)真觀摩了律師舉證辯論等全過程。真正從課本中走到了實踐,從抽象的理論回到了實際過程,讓我有了一個真正鍛煉的環(huán)境。

  在律師事務(wù)所里,我得到了律師們的很多匡助。剛到律師事務(wù)所實習(xí)的時候,我?guī)缀跏裁炊疾粫,?jīng)由天天一點一滴的積累和當(dāng)真努力的學(xué)習(xí),我學(xué)到了良多東西。實習(xí)帶給我的啟迪讓我繼承堅定了法律信奉和職業(yè)追求。我熱愛律師工作,我要為祖國的法制建設(shè)貢獻自己的氣力。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇5

  20xx年6月11日—20xx年7月21日,我在神華大眾汽車銷售有限公司實習(xí)。在這期間,我對汽車維修站的零件供應(yīng),售后服務(wù),維修等有了一定的理解和深刻的體會。

  該公司有一流的維修設(shè)備:單生機、輪胎動平衡機等;還有先進的檢測儀器:1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等,以及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)、寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境。寬敞的維修車間設(shè)置18個標準工位,充分滿足維修作業(yè)的需要,規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽大眾系列車輛的安全保證。該公司是一個大型的4S店,銷售的車型有:捷達、速騰、高爾夫、紅旗、開迪共5種車型。

  一、 實習(xí)目的

  1、通過實習(xí)加深咱們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。

  2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,為將來工作打下基礎(chǔ)。

  3、通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、維修實習(xí)是對咱們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動咱們的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工,而且從國內(nèi)外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

  該汽車4S店擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:

  (一)汽車保養(yǎng)

  汽車保養(yǎng)是十分重要的,該服務(wù)站的'維修人員對客戶的車輛認真負責(zé)。

  汽車換機油的五個步驟:

  1、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5W/40。

  紅旗488發(fā)動機所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

  紅旗世紀星所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

  2、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

  3、換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然后用專用工具擰下舊的濾清器。

  注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。

  4、裝配濾芯時,要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

  5、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然后按要求向發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發(fā)動機原裝機油為5.8L,但只能加入5L。紅旗世紀星發(fā)動機原裝機油為4.3L,加油時只能為3.5L為標準。機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。

  給汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要檢查發(fā)動機冷卻液液面、剎車油液面、轉(zhuǎn)向助力油液面是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現(xiàn)象。

  1、汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發(fā)動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉(zhuǎn)。

  2、轉(zhuǎn)向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統(tǒng),再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業(yè)設(shè)備叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。

  3、防凍液更換周期為2年。

  4、汽油捷達、寶萊、紅旗正時皮帶更換的里程是6萬公里,柴油捷達正時皮帶的更換里程是9萬公里。正時皮帶對于發(fā)動機的運轉(zhuǎn)是非常重要的,正時皮帶要是斷了,就可能把氣門頂了,損失非常的嚴重。

  兩閥捷達、寶萊更換正時皮帶時,必須把水泵張緊輪同時更換。

  五閥捷達、寶萊把水泵張緊器、張緊輪同時更換,這些元件很容易抱死,抱死之后極易導(dǎo)致正時皮帶串牙,也可能導(dǎo)致頂氣門。

  紅旗車只需更換正時皮帶、張緊輪。

  5、火花塞的更換里程:

  捷達、寶萊1.6、寶萊1.8、紅旗為每3萬公里換一次火花塞。

  寶萊1.8T為10萬公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。

  火花塞不正常更換很容易產(chǎn)生漏電現(xiàn)象,這樣可能會發(fā)生聳車現(xiàn)象。

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