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半年工作總結(jié)

上半年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-05-14 20:35:18 半年工作總結(jié) 我要投稿

上半年個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的上半年個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

上半年個(gè)人工作總結(jié)

上半年個(gè)人工作總結(jié)1

  從事房地產(chǎn)行業(yè)半年多了,銷售還是需要提高的。雖然自己水平有限,但還是想寫點(diǎn)自己的東西,就是能從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,提高自己的銷售水平。

  最后開(kāi)業(yè)后,整個(gè)銷售流程開(kāi)始熟悉,從前期的換水,到后期的成功銷售。在接待客戶方面,他們的銷售能力得到了提高,逐漸明白了銷售的概念。從自己買過(guò)房子的客戶那里,我也經(jīng)歷過(guò)很多銷售過(guò)程中的銷售總結(jié)。拿出來(lái)給大家看看?赡芪易龅牟皇呛芎,但希望能分享給大家。

  一、銷售要有熱情

  最基本的就是在接待中保暖。

  二、做好客戶登記,并跟蹤走訪

  做好前期銷售,對(duì)后期銷售有幫助。

  三、經(jīng)常請(qǐng)客戶來(lái)看房,了解我們房地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)

  加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通,根據(jù)客戶的一些要求,為客戶做幾個(gè)方案,方便客戶考慮和開(kāi)盤銷售,讓客戶更有選擇性,避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售。

  四、提高自身業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)

  面對(duì)客戶,他們可以游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)讓客戶更愿意相信自己。從而促進(jìn)銷售。

  五、從客戶的角度思考問(wèn)題

  這樣他就能解決問(wèn)題,為客戶提供最合適的房子,解決他的疑惑,讓客戶放心買房。

  六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧

  營(yíng)造購(gòu)買的欲望和氛圍,適當(dāng)迫使客戶盡快做出決定。

  七、不管你做什么,如果你沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度,你就做不好

  工作上,我覺(jué)得態(tài)度決定一切。當(dāng)個(gè)人需求受挫時(shí),態(tài)度最能體現(xiàn)你的價(jià)值觀。積極樂(lè)觀的人把這歸因于個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的不完善,愿意向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,消極悲觀的人則歸咎于機(jī)會(huì)和環(huán)境的不公平,總是抱怨、等待、放棄!什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。

  八、找出并認(rèn)可你的目標(biāo)

  不斷增強(qiáng)前進(jìn)的信心,堅(jiān)持到底,永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實(shí)生活中不斷出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,就像龜兔賽跑結(jié)束一樣,積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)戰(zhàn)勝追逐機(jī)會(huì)的人。

  有時(shí)候生活就像爬山。年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活潑。一有機(jī)會(huì)就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人,像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法正確,循序漸進(jìn),每一步都堅(jiān)定地走在前進(jìn)的路上,他們就能更早到達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)靠運(yùn)氣,運(yùn)氣總有一天會(huì)用完的。

  要保持長(zhǎng)久的熱情和對(duì)工作的熱情,更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來(lái),我一直堅(jiān)持做自己能做好的事,一步一步積累,向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

上半年個(gè)人工作總結(jié)2

  一、思想認(rèn)識(shí)。

  在上一學(xué)年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)事業(yè),為公司的利益著想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

  人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中,我嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲疑钌畹闹雷约荷砑缰厝。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。所以我不斷的提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)自己的銷售技能。一年下來(lái),我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績(jī),是不變的職責(zé)。

  在工作中,我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

  半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

  1、自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

  舊的一年即將過(guò)去,新的一年馬上就要來(lái)到。任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)加倍努力工作。

上半年個(gè)人工作總結(jié)3

  一、上半年的工作成果

  1、轉(zhuǎn)接電話:①準(zhǔn)確率達(dá)到x%;②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率。2、座機(jī)管理:①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。②x部外線、x部?jī)?nèi)線,其中有x部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理,每月x元,使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話可節(jié)約x元,x部每月節(jié)約x元,一年公節(jié)約x元。③另外,每月的座機(jī)話費(fèi)單共x張,所以要另外收取x元手續(xù)費(fèi),建議:將x張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約x元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約x元。

  3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問(wèn)題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱20xx年報(bào)帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額x元,并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問(wèn)題解決。

  在此事中認(rèn)識(shí)到:盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ,一切皆有可能?/p>

  4、名片制作:①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決,F(xiàn)階段與x名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信譽(yù)度達(dá)到x%以上;②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時(shí)需要。

  5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。所以,通過(guò)直接和各大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系,及時(shí)更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到x%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。

  6、加密卡采購(gòu):同加密卡供應(yīng)商x與x合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),拖延時(shí)間問(wèn)題,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

  在此事中認(rèn)識(shí)到:A、該講原則時(shí)不能手軟,否則任由對(duì)方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。

  二、存在問(wèn)題

  1、工牌問(wèn)題:由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:A、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;C、對(duì)__出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。

  建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。

  2、做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如:①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明;②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因?yàn)闆](méi)有考慮到這個(gè),就同其他人座班車走了,后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車回公司。

  三、對(duì)自己的建議

  1、作為行政部員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;

  2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉;

  3、做事要考慮周全、細(xì)心;

  4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

  四、對(duì)部門的建議

  部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。

上半年個(gè)人工作總結(jié)4

  今天是20xx年8月3日,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,周五的時(shí)候工作已經(jīng)分配的當(dāng),心里面的大石頭也算是落地了,工作地點(diǎn)不好不壞,不是最好,也不是最壞,發(fā)展?jié)摿o(wú)限,主要還是看個(gè)人能力,這幾周過(guò)得渾渾噩噩,懶惰,做事情拖拉,是應(yīng)該制定一個(gè)計(jì)劃好好的堅(jiān)持并執(zhí)行下去,才不至于失了目標(biāo)。在制定計(jì)劃方面,遵循這幾點(diǎn)原則:一是要有既定的可執(zhí)行的具有指導(dǎo)意義的目標(biāo),二是計(jì)劃內(nèi)容不脫離實(shí)際,不要給自己太大的壓力,三是以工作為主,興趣為輔,工作內(nèi)容主要以總結(jié)和熟悉業(yè)務(wù)操作內(nèi)容,點(diǎn)鈔,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為主,目的是通過(guò)半年后的轉(zhuǎn)正考試,在興趣方面,主要以學(xué)習(xí)英語(yǔ)和閱讀勵(lì)志、成功學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、名人傳記、哲學(xué)類為主,四是時(shí)間安排,在以保證工作質(zhì)量的為前提的情況下,依照第三條原則。計(jì)劃的制定有助于對(duì)目標(biāo)和心態(tài)的調(diào)整,從而從根本上激勵(lì)自己向前發(fā)展。

  從20xx年2月份以來(lái),2月份的主要工作是工作簽約,從過(guò)完年之后的2月份一直到拿畢業(yè)證書(shū)的6月份,這其中的4個(gè)月主要工作是寫畢業(yè)論文,完成離校手續(xù),回家練車,雖然的確沒(méi)有出去旅游,但是從我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看,這四個(gè)月是浪費(fèi)了的,因?yàn)闆](méi)有好好的利用起來(lái),在學(xué)校的最后時(shí)光也不知不覺(jué)的溜走了。進(jìn)入六月份,在六月中旬的時(shí)候參加了工作培訓(xùn),并于7月4日開(kāi)始實(shí)習(xí)到8月4日正式簽約,雖然工資可能要9月份才會(huì)發(fā),但是至少簽約之后工作是定下來(lái)了。再說(shuō)培訓(xùn)事宜,培訓(xùn)主要圍繞基本業(yè)務(wù)技能(點(diǎn)鈔、翻打船票、DCC上機(jī)操作)來(lái)展開(kāi),培訓(xùn)過(guò)程也有苦有樂(lè),不過(guò)那些都是過(guò)去的事情了,今天只是做一個(gè)小總結(jié),之后的一個(gè)月是站大堂,對(duì)于這一個(gè)月,我的感受是:除了做好自己的工作之外,還是要堅(jiān)持營(yíng)銷,這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,從不會(huì)分辨客戶到學(xué)會(huì)分辨客戶,再來(lái)就是要對(duì)自己的產(chǎn)品有很詳細(xì)的了解,做到專業(yè)。

  再來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于計(jì)劃的時(shí)期,其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),今年下半年將會(huì)是打起精神的半年,也是要積極調(diào)整的半年,因?yàn)椴艆⒓庸ぷ,難免會(huì)遇到很多難以預(yù)料的問(wèn)題,這就需要我調(diào)整自己的心態(tài),不要想太多,給自己太大的壓力,多看書(shū)多閱讀,用平靜的心情度過(guò)這半年。

上半年個(gè)人工作總結(jié)5

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已半年有余。半年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里,我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛(ài)員工”的理念,也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),我相信半年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。

  剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn),更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn),盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī),但是我相信,只要我堅(jiān)持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車間做出更大的貢獻(xiàn)。

  在工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng),加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識(shí),在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛(ài)一行,我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。

  在我如今的成績(jī)面前,除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外,也離不開(kāi)車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。

上半年個(gè)人工作總結(jié)6

  上半年的工作已接近尾聲,公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的`服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。

  一、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作

  主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

  針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

  二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)

  為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。

  三、把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

  我司面向所有客戶推出xx服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。

  提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

  客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個(gè)部門整體的工作,人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái),全員服務(wù),營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。

上半年個(gè)人工作總結(jié)7

  時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間大一匆匆就過(guò)去了,不久前聽(tīng)到一位大一的學(xué)妹叫我一聲"學(xué)長(zhǎng)",這才真的感受到大一已經(jīng)結(jié)束,自我已經(jīng)大二了

  回想大一生活,真的覺(jué)得過(guò)的好快好快,快的一切的回憶仿佛就在昨日,在這一年中充滿了歡樂(lè)與汗水,也有煩惱與辛酸,這一切得一切都成為了最最完美的回憶,此刻要做的就是把我此刻

  大一上期,社團(tuán)生活提高了自我人際交往本事,認(rèn)識(shí)了許多不一樣院系的朋友,增加了自我的膽量,院運(yùn)動(dòng)會(huì)感受到了競(jìng)技的魅力,外語(yǔ)文化月第一次在大學(xué)得獎(jiǎng),信心有了很大得提高,各種各樣的文娛活動(dòng)讓我真正得感受到了大學(xué)的多元化與精彩,自我越來(lái)越喜歡這樣豐富多彩得生活。大一上學(xué)期基本上適應(yīng)了大學(xué)生活,各方面都有提高。大一下學(xué)期參加了初級(jí)黨校培訓(xùn)真正的全方面和系統(tǒng)的了解到了.....的奮斗歷程與基本思想,對(duì)自我以后學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了比較大的影響,下學(xué)期最最歡樂(lè)的就是和楓橋文學(xué)社的朋友在一齊。

  總的來(lái)說(shuō)大一年中,自我不論是在人際交往課本知識(shí)學(xué)習(xí)還是在電腦技術(shù)得學(xué)習(xí)上頭都有比較大得提高,人際交往方面認(rèn)識(shí)了許多各個(gè)院系的朋友,其中好多還在成為了自我的好朋友,學(xué)習(xí)上獲得“三等獎(jiǎng)學(xué)金”,“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”,“三好學(xué)生”,“英語(yǔ)詞匯競(jìng)賽上等獎(jiǎng)”。電腦技術(shù)方面自學(xué)了注冊(cè)表,dos操作系統(tǒng),photoshop等,計(jì)算機(jī)操作上頭也有很大得提高,此刻電腦軟件方面得問(wèn)題自我基本上都能夠解決。并且確定的自我以后目標(biāo),主攻軟件開(kāi)發(fā),先學(xué)好c++與數(shù)據(jù)庫(kù)。

  大一的生活自我覺(jué)得過(guò)的很充實(shí),學(xué)到了很多以前從為接觸過(guò)的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也接觸到了許多以前沒(méi)有接觸到的人和事,給了自我一個(gè)很好的大學(xué)開(kāi)端。以后繼續(xù)朝著自我得奮斗目標(biāo),在未來(lái)的日子里,不斷為自我加油!

  似水,轉(zhuǎn)眼間,我們的大一生活已悄然逝去,再回首,發(fā)現(xiàn),那完美的年華里藏著深深淺淺的回憶。這一年來(lái),有渴望、有追求、有成功也有失敗,但我都坦然處之。因?yàn)檫x擇了遠(yuǎn)方就只顧風(fēng)雨兼顧。

  一位學(xué)姐曾說(shuō)過(guò),學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)別忘記,雖然學(xué)校里有豐富的活動(dòng),但你學(xué)習(xí)失敗了就什么也不是了。在社會(huì)上勝利的方法僅有一個(gè),那就是實(shí)力。所以,大一我并沒(méi)有把精力全投入那些引人注目的社團(tuán)活動(dòng)中,而是踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),刻苦努力,考核成績(jī)也都很夢(mèng)想,獲得了二等獎(jiǎng)學(xué)金。沒(méi)事也常去圖書(shū)館逛逛,閱讀很多書(shū)籍。讓自我的知識(shí)面更廣,看東西更透切。

  當(dāng)然,我還在開(kāi)學(xué)初參加了跆拳俱樂(lè)部,每周去練練跆拳道,能夠放松身心,又能夠鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和電腦有興趣的我,利用課余和假期時(shí)間自修完了這方面的相關(guān)課程,計(jì)算機(jī)一二級(jí),成績(jī)皆為優(yōu)秀,還與同學(xué)合作做出屬于我們班級(jí)的自我的主頁(yè),參加學(xué)院組織的比賽,并獲得不錯(cuò)的成績(jī)。

  成功競(jìng)選班委,團(tuán)結(jié)關(guān)愛(ài)同學(xué),尊師重道,樂(lè)于助人。為人處世和善熱情,和同學(xué)關(guān)系融洽。性格依舊活潑開(kāi)朗,但比以前更懂事,更負(fù)責(zé)了。

  相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富。我仍將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的職責(zé)感投入到新的生活學(xué)習(xí)中,去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。

上半年個(gè)人工作總結(jié)8

  為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、主要完成的工作:

  1、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作

  包括各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢,辦理集團(tuán)公司股東變更,商貿(mào)公司增項(xiàng),天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱變更,公司五大員和其他上崗證件的年審,“三類人員”、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。

  2、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。

  3、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請(qǐng)基金賠付。

  4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動(dòng)合同續(xù)簽、證書(shū)補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人,離職23人,人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。

  5、修訂了公司的人力資源管理制度,并于20xx年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過(guò)并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。

  6、負(fù)責(zé)檔案管理工作

  包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔,并提供查閱

  服務(wù)。及時(shí)的對(duì)各單位的文件分類、裝訂成冊(cè),妥善保管。

  7、日常工作

  如:車輛管理、檔案查詢、來(lái)訪客人接待、采購(gòu)計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印、各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等。

  二、存在的不足

  過(guò)去的一年,盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要有:

  1、由于行政部工作的繁瑣,每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好,但由于能力有限,沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí)。

  3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。

  三、改進(jìn)的措施

  1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,更好的為公司各部門服務(wù)。

  2、完善績(jī)效考核制度,加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。

上半年個(gè)人工作總結(jié)9

  自x月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作,前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。

  以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。

 。ㄒ唬┲贫鹊臄M定

  1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。

  2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。

 。ǘ┤粘P允挛

  1.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。

  2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。

  3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。

  4.公司員工書(shū)籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。

  5.日常禮儀接待工作。

 。ㄈ┧娰M(fèi)的繳納

 。ㄋ模┟吭聏號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)

 。ㄎ澹┟吭聏日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。

 。┟吭聏號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月x號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。

 。ㄆ撸┡c行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通,確定下月所需費(fèi)用,于x號(hào)前完成部門預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核,提交財(cái)務(wù)中心

 。ò耍┟吭聏號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月x號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。

 。ň牛┟吭鲁跻,十五購(gòu)買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

 。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

上半年個(gè)人工作總結(jié)10

  上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙,在銷售的這個(gè)崗位上,這上半年安排的非常的充實(shí),雖然說(shuō)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō),上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō),也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績(jī),我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng)一個(gè)彩頭。

  一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力

  作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來(lái)首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。

  二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

  機(jī)會(huì),是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住,極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非?炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動(dòng),我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。

  三、學(xué)會(huì)自我檢討反思

  其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開(kāi)始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。

  下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái),希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西,我會(huì)為之努力的!

上半年個(gè)人工作總結(jié)11

  今年上半年,我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

  一、組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)

  每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

  二、順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作

  上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬(wàn)緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。

  三、積極配合業(yè)務(wù)部門

  支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。

  四、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)

  安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。

  資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中?傊也块T員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。

  五、充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度

  我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開(kāi)支,并也初見(jiàn)成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市,來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。

  在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。

  六、下一步工作打算

  加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營(yíng)造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

  總之,上半年的工作雖取得一定得成績(jī),但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!

上半年個(gè)人工作總結(jié)12

  安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長(zhǎng),在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。半年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了今年上半年的安全目標(biāo)。

  一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況

  每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定責(zé)任書(shū),然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人,由值長(zhǎng)與值班員之間再簽定,做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。

  二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范

  各種工作規(guī)范,技術(shù)要領(lǐng)安全都是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來(lái)執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。

  同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng),學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡(jiǎn)報(bào),吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查,對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。

  三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)

  運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán),雖說(shuō)目前誤發(fā)信號(hào)仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來(lái)了極大的不便,造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸,但我們還是要從自身去查找原因,對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析,不放過(guò)任何可疑信號(hào)。

  近段時(shí)間設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過(guò)程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。

  同時(shí),設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。

  保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的,俗話說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。

上半年個(gè)人工作總結(jié)13

  20xx上半年以來(lái),在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù),以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾身體健康為根本,防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn),切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)督管理職能,有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年以來(lái)開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作情況總結(jié)如下。

  一、主要開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作

  1、規(guī)范項(xiàng)目管理,嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān)

  加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管,定期開(kāi)展項(xiàng)目清查,對(duì)未按規(guī)定履行環(huán)評(píng)報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目,督促限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù),對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè),督促完善驗(yàn)收手續(xù)。

  2、加大排污費(fèi)征收力度,強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管

  為進(jìn)一步拓寬開(kāi)征面,我局加大對(duì)建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費(fèi)征收力度,嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定,依法開(kāi)展排污收費(fèi)工作。同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取對(duì)策,深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī),不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律意識(shí),同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。

  3、強(qiáng)化飲用水源保護(hù),加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度

  為了做好集中式飲用水源地的保護(hù)工作,保障人民群眾飲用水安全,我局加大環(huán)境執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理,并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求,對(duì)全區(qū)集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查,確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況,并設(shè)立標(biāo)志明確的保護(hù)區(qū)邊界,進(jìn)行警示和提醒。

  4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn),深入開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)

  年初以來(lái),我局加大執(zhí)法力度,深入開(kāi)展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè),保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。以開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手,把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強(qiáng)烈的飯店油煙、娛樂(lè)噪聲擾民問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)鍋爐煙塵的專項(xiàng)整治,最大程度的減少和控制煙塵的排放,同時(shí),對(duì)新上項(xiàng)目強(qiáng)力推行使用清潔能源。加大對(duì)新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對(duì)轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。

  年初我局成立了環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案,對(duì)轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和安全隱患排查,有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門依法對(duì)相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締,有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染,提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。

  二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益

  1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴,保障群眾切身利益

  我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作,對(duì)處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí),我局本著“熱情主動(dòng),有訴必應(yīng),及時(shí)處理,迅速反饋”的原則,妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪,切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益,得到了群眾的好評(píng)。

  2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作,著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量

  我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火,不冒一處煙”,我局早打算、早安排,成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行逐級(jí)分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)的機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒,使空氣污染得到有效控制。

  三、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳,全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)

  1、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳,大力開(kāi)展生態(tài)創(chuàng)建

  在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí),積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神,積極推行“清潔生產(chǎn)”,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極組織企業(yè),采取多種形式,為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的環(huán)境知識(shí)的宣傳,在企業(yè)大門口設(shè)置宣傳咨詢臺(tái),認(rèn)真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問(wèn)題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳,切實(shí)維護(hù)了環(huán)保法的尊嚴(yán),真正讓企業(yè)負(fù)責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的環(huán)境意識(shí)。

  2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本,積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治

  我區(qū)農(nóng)村連片整治項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實(shí)際,以“打造清潔鄉(xiāng)村,建設(shè)美好家園”為總體思路,重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施,農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。

  四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身職能為目標(biāo),全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)

  1、強(qiáng)化管理,全面開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)

  完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項(xiàng)制度措施,查擺自身問(wèn)題,制定強(qiáng)化措施加以整改。同時(shí),全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾,全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施,提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升環(huán)保執(zhí)法能力

  為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)保護(hù)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。

上半年個(gè)人工作總結(jié)14

  時(shí)間匆匆,上半年的時(shí)間就像是飛馳而過(guò)的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了。通在工作上嚴(yán)謹(jǐn)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我們?cè)谏习肽甑某煽?jī)上取得了不錯(cuò)的收獲和成績(jī)。

  作為xx公司的一員,在過(guò)去的半年時(shí)間里,我也在工作中積極的加強(qiáng)了自己的鍛煉,并通過(guò)嚴(yán)格的自我管理和努力跟上了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,并在工中有了長(zhǎng)足的進(jìn)步!

  回顧上半年來(lái)自己在工作中的表現(xiàn),雖然在工作中取得了不錯(cuò)的表現(xiàn),但仔細(xì)的反思過(guò)后,我也意識(shí)到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結(jié)如下:

  一、思想方面

  在過(guò)去的半年工作中,我首先在思想上嚴(yán)格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導(dǎo)管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中管理自己,提高個(gè)人的品德和素質(zhì),不做違反公司紀(jì)律的事情,認(rèn)真仔細(xì)的處理好每一分工作。

  通過(guò)在思想上對(duì)自身的管理,我在工作上一直保持著嚴(yán)格的紀(jì)律和的規(guī)劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對(duì)工作的責(zé)任感,讓我在工作中有序的進(jìn)步。

  二、工作的情況

  在工作上,上半年來(lái)我一直保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規(guī)劃并完成,且在工作中保持著認(rèn)真熱情的積極態(tài)度,能對(duì)工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn),并努力提高個(gè)人能力,取得更大的提升。

  上半年度以來(lái),我們的工作起初并不是很順利,但領(lǐng)導(dǎo)也很快意識(shí)到了這點(diǎn)。并且,我也認(rèn)真跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮努力改進(jìn),讓自己能在工作中順利的變革,轉(zhuǎn)變了工作的方式,適應(yīng)了市場(chǎng)的變化。

  三、下半年計(jì)劃

  隨著過(guò)去半年的結(jié)束,下半年也隨之到來(lái)。面對(duì)接下來(lái)在工作上的改變,我有很多需要完善和準(zhǔn)備的事情。

  首先,我要對(duì)自己過(guò)去上半年在工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正。尤其是過(guò)去在工作中疏忽的地方,更要加強(qiáng)自己的關(guān)注,提高對(duì)工作問(wèn)題的警惕。

  此外,繼續(xù)加強(qiáng)自我管理,提高工作的要求。下半年隨著年末的接近,工作只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,為此我要在工作中嚴(yán)格自身的的管理要求,保證自身的態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。

  時(shí)間一晃而過(guò),我在工作上一定會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績(jī),取得更大的收獲!

上半年個(gè)人工作總結(jié)15

  在公司,我負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。

  想要做好前臺(tái)工作,就要對(duì)前臺(tái)工作的重要性有一個(gè)認(rèn)識(shí)。這個(gè)職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;也是外國(guó)客戶對(duì)公司的第一印象。所以,從接待開(kāi)始,就要做好。良好的開(kāi)端是成功的一半。我覺(jué)得,無(wú)論哪個(gè)崗位,無(wú)論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),我進(jìn)一步思考做好自己的工作。

  以下是我20xx年上半年工作總結(jié):

  一、上下班前,整理好前臺(tái)物品,檢查所有電器是否完好,電源是否關(guān)閉,看當(dāng)天備忘錄還有什么要做的。前臺(tái)大堂是一個(gè)隨時(shí)保持干凈的地方。干凈嗎?日?qǐng)?bào)要整理好,發(fā)現(xiàn)飲水不足,及時(shí)打電話訂購(gòu)。保持充足的飲用水供應(yīng)。在前臺(tái)檢查文具,看有沒(méi)有需要及時(shí)訂購(gòu)的,尤其是夏天要保證足夠的飲用水供應(yīng)。

  第二,收到傳真時(shí),要注意對(duì)方是發(fā)給誰(shuí)的,詢問(wèn)傳真的大致內(nèi)容,避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時(shí)發(fā)送給下屬,以免耽誤工作進(jìn)程。

  三、收發(fā)特快專遞,要做好登記記錄,發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式,單位和單位名稱。及時(shí)向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時(shí)間,以便日后查找快遞郵件。發(fā)快遞的時(shí)候,填寫公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細(xì)核對(duì),確認(rèn)后再發(fā)。同時(shí)記錄發(fā)件人、發(fā)件時(shí)間、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式,以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單,以便及時(shí)查詢快件的具體情況。

  第四,前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當(dāng)你看到來(lái)訪的客人時(shí),你應(yīng)該立即起身主動(dòng)打招呼。第一個(gè)來(lái)訪的客人,你要問(wèn)對(duì)方的名字,搞清楚誰(shuí)有事,知道客人的目的,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。找公司老板的時(shí)候要問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有約好,然后領(lǐng)著去老板辦公室,泡茶送客人,然后悄悄離開(kāi)。帶客人的時(shí)候還要考慮是把客人留在大堂、會(huì)議室還是辦公室主任。給客人端茶時(shí),要雙手奉上,微笑,耐心細(xì)致,親切大方。稍等片刻后,請(qǐng)立即通知負(fù)責(zé)人。

  五、轉(zhuǎn)接電話,注意禮貌用語(yǔ),使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),您好!我怎么幫你?問(wèn)對(duì)方在找誰(shuí)。有什么事,請(qǐng)了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話,以便快速轉(zhuǎn)接或聯(lián)系。如果對(duì)方是廣告、促銷、互聯(lián)網(wǎng)等與公司無(wú)關(guān)的電話,禮貌拒絕。如果對(duì)方是找老板或者哪個(gè)經(jīng)理要聯(lián)系方式,就問(wèn)對(duì)方情況,看有沒(méi)有必要把聯(lián)系方式告知對(duì)方老板或者經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)打電話,也要親切問(wèn)候!

  六、文具管理,每周清點(diǎn)文具一次,看哪些文具不夠,及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人購(gòu)買,公司員工應(yīng)及時(shí)登記文具。

  七、員工訂餐,每天上午10點(diǎn)后開(kāi)始清點(diǎn)員工訂餐,及時(shí)呼叫送餐人員,確保每個(gè)人都有飯吃。對(duì)于老板點(diǎn)菜,我們要認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取在11點(diǎn)前確定老板是否需要點(diǎn)菜。如果訂單晚了,你就不能訂購(gòu)了。

  八、前臺(tái)周邊環(huán)境衛(wèi)生,在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中,要小心,很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下的灰塵,墻縫里的垃圾,公司招牌上的灰塵,玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時(shí)撿起地上的垃圾,保持干凈。

  九、值班安排,日常值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計(jì)夜間加班人員,看他們是否需要點(diǎn)菜,通知夜間加班人員值班,督促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,值班人員周末應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),不得提前離開(kāi)。

  十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交辦的其他具體工作。

  在前臺(tái)工作了半年,工作內(nèi)容并不復(fù)雜細(xì)致。我覺(jué)得自己在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方,也有很多不足,比如有時(shí)候工作不夠集中,不夠細(xì)致,主觀能動(dòng)性差。這些都是我需要改進(jìn)的地方。希望自己在新的一年里能夠努力工作,勤奮工作,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

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