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關(guān)于社會寫實(shí)習(xí)報告集合九篇
在當(dāng)下這個社會中，越來越多人會去使用報告，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的社會寫實(shí)習(xí)報告9篇，希望能夠幫助到大家。
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇1
20xx年07月28日星期一，早上8.30我領(lǐng)到了“中國電信實(shí)習(xí)生-無錫電信局”的工作證，第一天的上班便由此開始。和我一起實(shí)習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生，我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動作哪里出事似的，姚工程師安排了我的坐位，接著教我們些平時需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來服務(wù)于工作，把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理，其中Excel會經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點(diǎn)累，雖然工作量并不是很大，而且這些工作對于我這個計(jì)算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難，和我一起實(shí)習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺，心里難免會因?yàn)椴荒馨l(fā)揮自己特長做重復(fù)性勞動而感到郁悶，所以這個第一天過得相當(dāng)不舒服，與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多會不同，這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作，對于這種工作量對我們倆來說是沒有任何難度的，我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的`一個部門，這個部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作，多是在電腦上完成的，辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的，忙的時候有的工程師同時接3個電話多有可能發(fā)生，傳真機(jī)和打印機(jī)是沒有時間休息的。星期二會召開會議，關(guān)于工作匯報總結(jié)的事宜，星期五下午，會有政治活動與學(xué)習(xí)進(jìn)行對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運(yùn)作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下，孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場勘測，量取數(shù)據(jù)回來后對信號分析處理，這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴(yán)工程師商議技術(shù)上的細(xì)節(jié)，他是負(fù)責(zé)部門管理的他們的對話對我很有幫助看在眼里，心里暗暗引起崇拜之心，從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺電腦一個電話和辦公桌彼此隔開，第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方，兩個星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理，工作態(tài)度方面的體會，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和Linux系統(tǒng)下的操作，由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個星期的實(shí)習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是一個寬敞的大廳被一分為二，隔著玻璃的里面全部是一臺臺的數(shù)據(jù)處理的大型工作站，厚厚的傳輸線通向大樓的各個部門。外面幾十臺電腦由server和ct構(gòu)成，朗訊工程師們在進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。我那臺機(jī)器時server2，這里的工作主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫，SQL server和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運(yùn)行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生數(shù)據(jù)，其中也用到一些編程的知識，這些多是需要我今后補(bǔ)充的知識，這也讓我更加的堅(jiān)信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致，這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的，在這里的每一天我多小心的看著，這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個特別的日子，早上9：00多全部機(jī)器不能copy,paste并且會自動重啟，面對著這些workspace我無能為力，雖然機(jī)器上多裝有Nav20xx但機(jī)器全部癱瘓，不能正常工作，下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135，134，4444，29端口所有NT和XP多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況，得知是病毒襲擊，下載service pack1和漏洞補(bǔ)丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識的重要之重要，上了生動的一課“技術(shù)落后就要挨打”
經(jīng)過四個星期的實(shí)習(xí)生活，感受頗豐富。實(shí)習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，在這個大二的暑期，在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活告一個段落的特殊時期，這一段經(jīng)歷對我的價值觀產(chǎn)生了改變，讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專業(yè)精神，以技術(shù)為基礎(chǔ)，能力為主，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇敢樂觀的面對人生!
現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)了，大三了，這個學(xué)期的課程是學(xué)位課程：編譯原理，計(jì)算機(jī)組成原理，數(shù)據(jù)庫技術(shù)，考察課程：人工智能，數(shù)字信號，單片機(jī)。今年多是專業(yè)課程，還有英語四級也需要在12月份過掉才行。
給自己換了個發(fā)型，頭發(fā)變短了，心里感覺特好，這其中主要是因?yàn)樽约合胪撕芏嗍虑�，我放棄了她，放下了自己的面子，不像以前那樣害羞那樣含蓄，做一個我一直以來想做得自己，追求我未來的生活!
這的感謝曹*給我的機(jī)會，多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情!我和周**以后只是朋友了，自己也不想要求太多，合得來并不一定要做女朋友，好朋友也可以，也許我自私，反正已不管了，我認(rèn)為自己做的事情沒有錯，現(xiàn)在心態(tài)很好就這樣保持下去!
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇2
今年暑期，我參到紅海公司進(jìn)行暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)，從7月15日至8月24日，歷時40天。此次實(shí)習(xí)，本人分配到省公司招聘部實(shí)習(xí)，自感在工作中認(rèn)真、虛心、抱學(xué)習(xí)心態(tài)，在其中也有困難、不順利，也曾犯錯誤、知錯后改、將功補(bǔ)過……通過此次實(shí)習(xí)，開闊了自己的眼界、收獲了知識和經(jīng)驗(yàn)，同時也體驗(yàn)到許多在學(xué)校很少涉及的社會經(jīng)歷，堅(jiān)信對于自己的職業(yè)生涯甚至人生都會是一筆豐厚的財(cái)富。本次實(shí)習(xí)的主要工作如下：
一、崗前培訓(xùn)
二、招聘工作
三、電話營銷工作
四、辦公室日常工作
有困難才會有挑戰(zhàn)，才會有鍛煉。的確在這些工作的過程以及事后的思考當(dāng)中，自己鍛煉出了能力以及掌握了許多的經(jīng)驗(yàn)，盡管所學(xué)到的.專業(yè)理論知識不多，但學(xué)到了許多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和做人做事的準(zhǔn)則、技巧，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一、所學(xué)理論與實(shí)際實(shí)戰(zhàn)理論、與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距。一個是學(xué)校所學(xué)經(jīng)典理論與工作所需理論的差距，在學(xué)校時都是學(xué)習(xí)勞動力的供需、影響因素，人力資源管理的主要模塊等十分經(jīng)典的理論，而在工作中發(fā)現(xiàn)工作所接觸、學(xué)習(xí)的理論都是很少的一部分，而且要求十分的精細(xì)。另外一個是理論與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距，除了與勞務(wù)派遣的相關(guān)法律，此次實(shí)習(xí)工作更多時候是靠臨場的應(yīng)變、靠口才、靠談判能力。
二、要立足社會需要溝通，需要與人、物建立各種聯(lián)系。在我們設(shè)點(diǎn)做招聘時，需要先與居委、城管溝通獲得許可，如此招聘工作開展起來會順利很多；之后又要與當(dāng)?shù)氐赇伣簧�、建立合作關(guān)系；以及與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)談判時的口才、溝通能力等，都是成功與否的關(guān)鍵。
三、人都會犯錯誤，但要知錯后改、將功補(bǔ)過。在做外出設(shè)點(diǎn)招聘的后期，因?yàn)槲覀冃枰c當(dāng)?shù)氐赇伣㈤L期的合作關(guān)系，需要集體外出到各個點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商和確定合作關(guān)系，而恰恰當(dāng)天我犯了一個低級的錯誤，致使本來可以順利完成的工作懸而不決。事后我首先跟組長承認(rèn)錯誤，其次說明了自己在犯錯后也曾做過哪些措施補(bǔ)救，最后表示自己愿意承擔(dān)責(zé)任并提出善后方案，最終組長答應(yīng)了我的請求并表示非常贊賞我的處事方式。
四、職場存在潛規(guī)則，工作需要謙虛和學(xué)習(xí)。說潛規(guī)則，更貼切地說應(yīng)該是規(guī)矩，需要我們慢慢去領(lǐng)悟和有技巧地處理，因此需要謙虛和學(xué)習(xí)。
此次的社會實(shí)踐的確給了自己一個很好的理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺，使我更加了解自身，也明白了以后需要努力的地方，比如知識面的拓展、人脈的建立等方面，也相信這段日子的所學(xué)所感必將受用一生。
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇3
一。前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90?以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的這天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二。實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們務(wù)必走在時代的前沿，了解最新的汽車動態(tài)及技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識，利用一切能夠利用的時光和機(jī)會參加社會實(shí)踐活動，把我們所學(xué)的知識與社會相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自我，完善自我，才能更好的為社會服務(wù)，并且能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ髦纷龊娩亯|，還能夠熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三。實(shí)習(xí)單位簡介
(1)實(shí)習(xí)時光和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬;
湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費(fèi)站旁)，湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史，了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車，主要銷售車型為:C級，E級，S級，G級等。
(3)實(shí)習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的'保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四。汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1。接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自我產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自我產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自我產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4。試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5。報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時光思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
7。交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要持續(xù)干凈。
8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
五。奔馳4S店服務(wù)的主要資料
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客：主動迎接，并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場問診：了解顧客關(guān)心的問題，詢問顧客的來意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn)：能夠立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定，將狀況上報一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊;引導(dǎo)顧客到接待前臺，請顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)狀況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費(fèi)用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以決定車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時光：根據(jù)對維修項(xiàng)目所需工時的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際狀況預(yù)估出完工時光。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的資料
1、整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)狀況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)狀況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶期望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的資料，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員透過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：(1)詢問客戶用車狀況和對本公司服務(wù)有何意見;（2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶帶給的各種服務(wù)、個性是新的服務(wù)資料;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識晚會等，資料、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務(wù);(7)走訪客戶。
六。實(shí)習(xí)體會
透過這次的實(shí)習(xí)，我對自我的專業(yè)有了更為深刻的了解。透過兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識到當(dāng)前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識的學(xué)科。并且對專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識的感性面及認(rèn)識面。在兩個實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上帶給服務(wù)的。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會了不少東西，也讓我對自我今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自我定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不一樣的部門，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的時候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會上就得融入社會這個群體，就得與人交流，不僅僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識所能替代的，關(guān)鍵在于你會不會與人交流。因此，這次參觀，在另一種好處上，它告訴我要看自我的性格適合什么樣的工作，因此好給自我今后的人生定位，感謝老師帶我們一齊去完成了這次實(shí)習(xí)以及對我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇4
一、寒假打工實(shí)錄
德克士作為一家全國連鎖的快餐店，具有嚴(yán)格的規(guī)章制度。我先來簡單介紹下：那里細(xì)分了7個工作站，分別是漢堡站，炸雞站，前臺收銀，外場清潔,發(fā)放優(yōu)惠卷，服務(wù)員和管理員。工資待遇按照兼職和長期分為4元每小時和5員每小時。工作時間不定，長期工一般保障每天5小時以上，兼職則不定。遲到請假都有嚴(yán)格的規(guī)定，而且多有不科學(xué)的地方，可以說是不平等條約。遲到按3倍時間扣工資，請假要提前一星期申請。工作條例中，最重要的一點(diǎn)是不能有空閑，就是沒事也要找事干。
在那里工作了近一個月，我主要從事的是發(fā)放優(yōu)惠卷和服務(wù)員兩個工作站。發(fā)放優(yōu)惠卷是比較累的，一般都是連續(xù)不停的工作幾個小時，做的是掃地，拖地這些體力勞動，長期工作，積累的疲勞度，讓我體驗(yàn)到體力勞動的艱辛，也深感這種方式賺錢不易。服務(wù)員這個工作站相對來說是最輕松的，但是長時間站在一個地方，相當(dāng)?shù)碾y熬，體會到什么叫寂寞難耐。
二、從德克士的社會實(shí)踐感悟大學(xué)生就業(yè)問題
在德克士工作，除了身體上的疲勞，體力得到提升，培養(yǎng)了吃苦耐勞精神。更重要的是心理上的突破。雖然現(xiàn)在大學(xué)生嚴(yán)重貶值，但是畢竟是讀書至少XX年的產(chǎn)物，一點(diǎn)不亞于古代的寒窗XX年。期間所投入的精力，時間，金錢更是有過之而無不及。所以大學(xué)生，從心理上還是一個比較有優(yōu)越感的群體。他們期待一份優(yōu)越的工作，一份可以盡快收回投入的工作。但是，目前的就業(yè)崗位和形勢，導(dǎo)致絕大多數(shù)大學(xué)生都不得不面對理想和現(xiàn)實(shí)的巨大差距。有些人接受了，他們就適應(yīng)了。而大多數(shù)人無法面對，他們就失業(yè)了。
像德克士這種工作，屬于相當(dāng)?shù)讓拥模枰鎸σ恍╊櫩偷睦溲�，也沒什么尊嚴(yán)可談。要放下大學(xué)生的那種優(yōu)越感去面對，確實(shí)不易。我做到了，所以我覺得這是對我最大的提高。當(dāng)然，我不是提倡大學(xué)生都去做體力活。只是覺得很多人找不到工作，只是因?yàn)樗麄兎挪幌隆Ｖ袊畈蝗钡木褪侨肆�，你不做，很多人都會去做的。你要想站的比別人高，沒有那些基層的經(jīng)歷來鋪墊怎么行呢。
另外，在一個集體里工作。除了學(xué)會服從，還要會溝通。相對來說后者更重要。良好的人際關(guān)系是立足于一個集體的關(guān)鍵。和同事處理好關(guān)系，工作氣氛才會融洽快樂，他們也樂于幫助你，有些你做不了的難題，同事可以幫你解決。和上級處理好關(guān)系，可以得到更多實(shí)在的`好處，比如獎金和排班照顧。當(dāng)然，這是建立在和同事關(guān)系好的基礎(chǔ)之上的。所以，在大學(xué)期間除了學(xué)習(xí)之外，一些社會能力是很有必要掌握的。對于以后的工作來說，往往更加重要。
雖然，德克士只是家小餐廳。但是從店長到服務(wù)人員，竟然不乏大學(xué)生。從中可以看到現(xiàn)在就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。也可以看出學(xué)習(xí)能力的重要性。因?yàn)椋芏嗳说墓ぷ骷寄芏际枪ぷ髦蟛艑W(xué)會的，據(jù)統(tǒng)計(jì)大學(xué)生就業(yè)的專業(yè)對口率不到60%。比如德克士店長中文系畢業(yè)。因此，在大學(xué)期間如何提高自己對新事物的學(xué)習(xí)能力，對于以后的就業(yè)也很重要。
三、曲阜德克士經(jīng)營狀況感悟
總的來說，曲阜的德克士經(jīng)營的還不錯。工作的了一個半月，覺得生意還行，不過個人認(rèn)為有些地方可以改進(jìn)。首先是對內(nèi)的。德克士的規(guī)章制度很嚴(yán)，但是有些地方不科學(xué)，工作氣氛過于死板。導(dǎo)致員工積極性不高，多有應(yīng)付的心理。所以應(yīng)該多開展一些活動，讓員工增加交流的機(jī)會，活躍下氣氛。另外，工資待遇上，應(yīng)該增設(shè)一些獎勵措施，以提高員工工作積極性。在管理上，應(yīng)該實(shí)行人性化管理，發(fā)揚(yáng)民主精神，讓每個員工都有參與店里管理的機(jī)會。相對來說，德克士的制度死板，管理也無情。
對外來看，店長是做的不錯的。主要受限于經(jīng)費(fèi)。否則，打開大學(xué)的市場，擴(kuò)大外賣業(yè)務(wù)才能實(shí)現(xiàn)德克士店的長足發(fā)展。這需要經(jīng)費(fèi)的支持。
四、從德克士生意看曲阜消費(fèi)水平
曲阜是孔子的故鄉(xiāng)，東方圣城。主要依托旅游業(yè)，但是也限制了其他經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。總的來說，經(jīng)濟(jì)相對落后。但是由于曲阜有兩所大學(xué)，曾加了曲阜的消費(fèi)能力。所以曲阜的購物場所相對還是比較多。德克士和肯德基都算是較高消費(fèi)品，能同時落戶曲阜，可見其消費(fèi)水平還是不錯的。事實(shí)也確實(shí)如此。
德克士的消費(fèi)群體主要是本地居民，而德克士平均日營業(yè)額近萬。可以看出，曲阜人的消費(fèi)水平還是比較高的。
肯德基的消費(fèi)群體比較復(fù)雜，由本地居民，學(xué)生和游客組成。這可以體現(xiàn)出曲阜的消費(fèi)力也是比較復(fù)雜的。但是，其紅火的生意，完全可以看出曲阜的消費(fèi)水平不低。至少在同類級別的地方來比較是不低的。
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇5
夏日里的暑假是長長的，在這么一段長長的時間里就什么都不做的帶在家里也是一件很累人的事。因此，我們要找到自己想要的點(diǎn)，不要像小孩子一樣總是窩在父母的懷抱里，尋求父母的庇護(hù)，我們總有長大的時候，這個時候就是我們該學(xué)習(xí)獨(dú)立自主的好機(jī)會。相信父母也會是很贊成的。要靠自己的雙手和大腦來讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會、增長見識。
更為重要的是，自己也想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐，找出自己在社會中存在的差距，并將自己想做和要做的事做好，同時培養(yǎng)我們的責(zé)任感。但是現(xiàn)在回家了，在家里不知道哪里是個好地方，最后找到了小商店進(jìn)行實(shí)踐活動。
暑期那么長的時間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的地方，不比大城市那種重量級的超行大超市，這里的小店鋪的規(guī)模是十分的'小的。店里的工作時間是不規(guī)則的，時間都是隨意定的，并且不是一直都很多人，客流量不是很穩(wěn)定也不是很多，沒有同意的服裝，這里的客人很多都是小朋友們�？雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡單的事情，只要有客人上門要什么拿給他們在收錢、找錢就好了，剛開始的一兩個星期感覺還是挺好的，但是以后就覺得，就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事情。
剛好這個商店里學(xué)校比較的近，因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是，望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日來培養(yǎng)孩子�？匆娺@些朝氣勃勃的小客人們，連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時候會感覺很好玩也是一件美差，但是時間久了，就是需要耐性了。
就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的，但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時間就會手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的，當(dāng)我在跟他們交易的時候，他們會有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個矮柜子上面，方便小朋友拿，但是每到一下課，小朋友們一簇?fù)矶寂軄砹�，擠來擠去的，還沒幾個人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了，一兩次還好，當(dāng)次數(shù)多了老板也不開心，我也無奈了，和小朋友說好好拿、別急，但那好像只是廢話而已，搶急了，小朋友之間會有點(diǎn)小摩擦，這時候就會當(dāng)場干起來�？墒牵绻旁诓ＡЮ锩�，讓小朋友來點(diǎn)，我在拿出來給他小朋友，小朋友也不好找自己要的，既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條，我會很小心的拿一條或幾條出來給他，他們的手是臟的我就會叫他洗洗或擦擦在拿，以保衛(wèi)生，但是嘗試了幾次后似乎有成了白費(fèi)功夫了，最無奈的是，她拿了這天，捏了幾下后說要壞其他的，我想顧客的要求應(yīng)該要滿足，不然不知道會哭成什么樣啦，可是換了一根有一根，差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足，經(jīng)過了他手的也無法再賣了，就這樣，一個小朋友不知道會有多少次是這樣的，長時間這樣老板又不爽了。有時候還有家長在身邊，這樣我就更應(yīng)愛要做好了，不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會教訓(xùn)孩子，多數(shù)是不是罵就是打的，看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者，在我的工作地方有事就要及時處理好，我要當(dāng)和事老�？墒亲罱K的家長還是慣著孩子，孩子是家里的寶啊。
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇6
這是大學(xué)的第一個寒假，一直以來想初步踏入社會感受一下社會生活，但是由于高中緊張的學(xué)習(xí)節(jié)奏，使得這個想法一直未能實(shí)現(xiàn)。大學(xué)的第一個寒假，我終于能夠?qū)崿F(xiàn)自己的這個想法了。第一次踏入社會，有一絲欣喜也有一絲畏懼。這個社會是什么樣子的？進(jìn)入社會又需要哪些能力？在此之前一直在想象當(dāng)今社會的狀態(tài)與發(fā)展趨勢。帶著各種各樣的疑問，第一次獨(dú)立地接觸了這個社會。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在寒假期間我給一名初二的學(xué)生當(dāng)了二十一天的家教。豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)了一些課本上學(xué)不到的知識，在親自實(shí)踐的過程當(dāng)中，提高了自己的能力，這將會為自己的將來做一個良好的鋪墊。
家教的第一天，在學(xué)習(xí)上很隨意，對自己要求不嚴(yán)格。開始意識到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天，我給他講了我的同學(xué)的經(jīng)歷，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么。不時地點(diǎn)頭表示同意。
此后，我也經(jīng)常給他聊類似個事，不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴(yán)格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去，但改觀不大。這是可以理解。家教生活，苦中有甜，喜憂參半。由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。他做題時，喜歡，而懶于動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌�。記得有一次，我給他講解了，他聽課時，顯得有些吃力。我講完后，問他是否還有疑問。他點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。
馬上就要到分別的日子了，這些天他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了，他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想起了很多東，得到了很多感觸，孩子生長在優(yōu)裕的環(huán)境里，個別甚至不會去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的'種種要求都會得到滿足，甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。
因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識；還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇7
我就讀于荊楚理工學(xué)院，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿20歲，XX年隨我校20來人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習(xí)，這一過程中，我們有太多的感慨與感動，工廠實(shí)習(xí)的寒假社會實(shí)踐報告。
寒冷的冬天里，我們扛著沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園，它坐落在武漢漢陽區(qū)一個偏僻的小村，名叫幸福村。進(jìn)廠后，我們以排隊(duì)的形式辦理了所有入場手續(xù)（上廁所也要排對），我在心里佩服這些寒假能出來打工的同學(xué)，尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮，鬧鐘叫起我們疲倦的身體，匆匆吃了早餐就跑著去廠里（幾乎每天都是跑著去的），我們在各自的崗位上重復(fù)著同一個動作一遍又一遍，開始因?yàn)楹闷婧托迈r，大家都不覺得怎么累，兩天后，就聽到陣陣工作上的抱怨，若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家（這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi)），剩余的做好了奮戰(zhàn)一個月的準(zhǔn)備。中午有40分鐘的用餐時間，上班沒休息，每天11個小時的工作時間，這樣機(jī)械式的工作繁忙而無聊，有幾次我都在下意識的工作，似乎在夢里，請假就是半途而廢，幸好我們還有手機(jī)里的音樂陪伴，加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時間，每天上班一個微笑，下班一個微笑，盡管心里很不爽，只有忍著。
工廠里：
工作時間長，休息時間短，合同上絲毫沒提工資和時間等問題，總是找理由扣費(fèi)，，很多細(xì)節(jié)都說得太模糊，公司上下溝通，欺騙員工，遇事相互推卸責(zé)任，試圖從中謀取利潤，就連買掃帚也要自己掏腰包，尤其是飯菜難吃且數(shù)量少，這是我最郁悶的，社會實(shí)踐報告《工廠實(shí)習(xí)的寒假社會實(shí)踐報告》。
員工們：
無論做什么都得聽從廠里面的安排，就會被不發(fā)工資而威脅，隨便不可能請掉假，吃飯靠搶，吃飯的樣子更讓人可怕，人的本性被這個廠摧毀的如此厲害，他們?yōu)榱水a(chǎn)量，什么手段都想得到，員工只能埋頭默默地苦干，最后能有多少工資還不為人知呢！
我自打決定來到這里，我就沒為了錢，一個短暫的30天又能掙多少錢，只是想多一點(diǎn)感觸而已，一路走來，才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的.現(xiàn)實(shí)是什么，做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良，那么淡定，自然不會想到外面的社會，，所以當(dāng)你第一次步入社會總會遇到不可思議的麻煩，現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ)，所以我一點(diǎn)也不覺得虧，再者，回到學(xué)校，想起那些苦，你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無為了吧，這就是動力的源泉……
萍水相逢的我們在都來自不同的遠(yuǎn)方，這段時間我們有說有笑，不經(jīng)意間，女生在成了好姐妹，男生成了好兄弟，雖然時間短暫，但在他們眼中看到的情義是那么真，臨走時，個個含淚而分，那場景怎感動兩字了得，如此難忘的一刻值得我們一生去回憶，但愿我的那些朋友們在若干年后還能互相想起對方，因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西：友誼。
社會實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂，有得有失，這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動力激勵著我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心！
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇8
第一、勤工儉學(xué)；
第二、豐富假期生活；
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；
第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；
值春節(jié)到來之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著時間充裕，我利用寒假時間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)（集團(tuán)）責(zé)任有限公司和美國好運(yùn)來集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國家旅游局批準(zhǔn)評定的三星級旅游涉外飯店，是鞏義市對外改革開放，接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間（套），設(shè)施完備的大型多功能廳，13個不同格調(diào)的高級行政會議室�！艾F(xiàn)代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調(diào)，衛(wèi)星電視，電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全，國際國內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂中心、地下雙層停車場等配套設(shè)施�，F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我的`理論知識幫了我很大忙，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如，完全沒有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不（火車站社會實(shí)踐報告）開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說笑是對一個飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準(zhǔn)則，所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客，做到微笑自然、自信，這對兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成，雖然并沒有完全適應(yīng)，但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實(shí)踐，我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題：
首先，旅游消費(fèi)指數(shù)低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費(fèi)水平還沒有得到完全開發(fā)，所以對星級飯店的消費(fèi)明顯少，致使星級飯店的少量化。
其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次，在消費(fèi)層次低的情況下，當(dāng)前的飯店市場競爭是單一的價格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來五年中，有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn)，能夠解決這些問題。而我也會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將來必將投入我市的旅游發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
社會寫實(shí)習(xí)報告 篇9
這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了，三這個數(shù)字，既代表了我已經(jīng)在這個學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了，又代表我快要離開這個學(xué)校了，也代表著，我們實(shí)習(xí)的時間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外，特別是作為教育類的院校，我們的實(shí)習(xí)，在剛開學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動起來了�，F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會調(diào)研報告的具體情況作如下介紹：
實(shí)習(xí)學(xué)校及對象：佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué)，一、二年級的學(xué)生；
實(shí)習(xí)目的：為了讓一、二年級的學(xué)生學(xué)會英語課本unit1~unit3的內(nèi)容，在符合教學(xué)大綱的前提下，進(jìn)行教學(xué)，讓一年級的學(xué)生會說，會讀；讓二年級的學(xué)生會說，會讀，會寫；
實(shí)習(xí)內(nèi)容：幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)
實(shí)習(xí)時間：20xx-9-15~20xx-10-26（為期6個星期）
實(shí)習(xí)對象分析過程：
在實(shí)習(xí)剛開始的第一個星期里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐�，百�?zhàn)不殆�！惫饰沂紫认蚋鱾�班級的班主任和英語老師做了一個比較詳細(xì)的了解，目的是了解他們的品德（包括平時的紀(jì)律，上課的情況等）和他們的學(xué)習(xí)情況（包括他們對新知識的吸收能力，記憶力的強(qiáng)弱等）。因?yàn)槲乙还惨?個班，所以花了好幾天的時間去“認(rèn)識”各個班的“習(xí)性”�，F(xiàn)在，我對各班認(rèn)識的基本情況報告如下：1）一年2班整體的學(xué)生的接受能力都很強(qiáng)，基本是一教就會的.那種，但問題是比較容易忘記；2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開口說和讀，雖然接受能力也不錯；3）二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生，不但上課喜歡搗亂而且不認(rèn)真聽。但無可否認(rèn)的是他們都很聰明；4）二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班，接受能力強(qiáng)不用說，還很會配合老師。
實(shí)習(xí)過程：（以一年1班的一節(jié)公開課作為代表）
我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧，開了一個頭，warmingup就是一個rhyme，內(nèi)容就是：anelephantcanwalk.walk,walk,walk.afrogcanjump.jump,jump,jump.afishcanswim.swim,swim,swim.aneggcanroll.roll,roll,roll.一邊跟韻律讀，一邊做動作。（效果也不錯，因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~）接著就用直接法，拿著顏色卡，問學(xué)生們是什么顏色，再教他們這個顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后，就再做單詞的鞏固，把單詞寫在黑板上，讓學(xué)生看著黑板，跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。
為了了解他們對這些顏色單詞的了解程度，我會叫部分的同學(xué)來讀單詞，也用比賽的形式，讓他們各個組比賽，看一下哪一組讀得最好！同學(xué)們都很積極，也很配合。趁他們還是熱情高漲的時候，我再利用這個機(jī)會，教新的知識。就是問題whatcolor?的用法和意思，還有它的回答是it’s（yellow等）。起初，他們都不是很理解它們的用法，后來，經(jīng)過幾次的展示以后，他們都能理解我的用意，也能在我問了問題以后，做出相應(yīng)的反應(yīng)~~
想緩解一下無聊的氣氛，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們的激情不再了，讀書的時候沒有了之前的熱情，所以，我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來了，但，問題來了，他們有些同學(xué)沒有帶顏色筆，就胡亂的離開座位，到處走來走去~這樣的場面，我是有料想到的~所以，我立即采取了措施，立即表示我的態(tài)度！“不可以離開位置！”他們聽到我的“命令”以后，也很乖的坐回他們的座位~~安靜的涂他們的顏色，就算是沒有顏色筆的同學(xué)也會安靜的去借~~
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