av手机免费在线观看,国产女人在线视频,国产xxxx免费,捆绑调教一二三区,97影院最新理论片,色之久久综合,国产精品日韩欧美一区二区三区

火車站志愿者活動(dòng)心得

時(shí)間:2022-10-31 20:48:32 其他心得體會(huì) 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

火車站志愿者活動(dòng)心得

  在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編收集整理的火車站志愿者活動(dòng)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

火車站志愿者活動(dòng)心得

  我的服務(wù)崗位是交通指引,主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向,因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室,每個(gè)候車室都分布在不同的樓層,不同的位置。剛開始,帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對(duì)象是老幼病殘等弱勢(shì)群體。

  我們都穿著統(tǒng)一的班服,佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子,正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里,看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳,等待需要幫助的人?赡芎芏嗳耸状未罨疖,不知道進(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走,更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

  帶隊(duì)的老師告訴我們:如果有年輕人詢問我們的話,就叫他們自己看大屏幕,盡量的敷衍他們,留下更多的時(shí)間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)。可是,在服務(wù)過程中,我發(fā)現(xiàn),只要有人問我,不管是誰(shuí),我都會(huì)很樂意的為他們解答,我無(wú)法做到敷衍。因?yàn)槲矣X得,只要是詢問我的人,都是需要幫助的人,何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況,人潮似海,我孤身一人,不知道該去哪里買票,孤獨(dú),害怕,彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí),我看到了希望。他們比我更年輕,或許只是高中生,我迫不及待的向他們?cè)儐。所以,這次這次自己身為志愿者,我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù),哪怕他們比我年輕,因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人,我知道他們歸家心切,我也希望他們?cè)缛盏郊摇?/p>

  我的工作崗位相對(duì)是比較輕松的,因?yàn)槲抑皇钦驹诖髲d里面,不用像師姐那樣在外面曬太陽(yáng)。有些旅客看到我?guī)е皭墼趶V州”的帽子,佩帶著工作證,就會(huì)跑過來問我:請(qǐng)問我這個(gè)班次是到那里等車啊?”一般的旅客都只是詢問我要到那個(gè)候車室等車,以及候車室的位置。但是,有時(shí)會(huì)遇到特殊的情況,比如一些旅客走錯(cuò)站了。他們買的是火車東站的票,而他們現(xiàn)在是來到了火車總站。有些人的檢票時(shí)間還沒到,就可以幾時(shí)趕過去,但是有些人已經(jīng)來不及了。遇到這些情況我也不知道該怎么辦才好。很想能夠幫助他們,卻無(wú)能為力,希望他們能平安回到家里……

  在志愿服務(wù)過程中,我發(fā)現(xiàn),回答旅客的詢問,一定要用很精確的詞語(yǔ),千萬(wàn)不能用一些模糊性的詞語(yǔ)。有位旅客在向我詢問候車室的時(shí)候,我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”,同時(shí),手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大:“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍,“先生,就是第一候車室,沒錯(cuò)!”最后,那個(gè)人才相信,離開時(shí),還看了我一眼。我知道,那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我,但我還是很誠(chéng)心的向他道歉了。

  1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合,對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長(zhǎng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破.

  雖然我們的工作大家看起來都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做,但真正做起來還是有困難的,大家都成長(zhǎng)了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友,學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單,但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的,不要想著投機(jī)取巧,這樣有可能會(huì)走很多彎路。

  其實(shí),我明明知道是第一候車室的,但又說出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語(yǔ)。所以,別人理所當(dāng)然的會(huì)對(duì)我不信任。確實(shí),想要?jiǎng)e人相信自己,首先要自己相信自己。自己自信,別人才會(huì)對(duì)你信任。

  在距離工作結(jié)束時(shí)間還有一個(gè)小時(shí)的時(shí)候,我被調(diào)到外面維持秩序以及疏散群眾。在排隊(duì)進(jìn)站的隊(duì)伍里,不斷得有人插隊(duì),而我就是站在隊(duì)伍的旁邊,阻止不遵守規(guī)矩的人從旁邊插入,并告訴他們,那邊還有一個(gè)進(jìn)站口,那里很少人,幾乎不用排隊(duì),可以說,那里是一條快速通道。當(dāng)我告訴插隊(duì)的人那邊還有一條快速通道時(shí),有些人會(huì)問在哪里,我就會(huì)告訴他們前面那個(gè)玻璃門進(jìn)去。有些旅客很多行李,我就會(huì)幫忙提行李。而有些人,會(huì)用懷疑的眼光看著我,然后他們就會(huì)乖乖的走到隊(duì)伍后面排隊(duì)。他們寧愿早又長(zhǎng)又寬的隊(duì)伍中排隊(duì),也不相信我為他們指引的快速通道。這,究竟是我的悲哀,還是他們的悲哀?或是,社會(huì)的現(xiàn)實(shí),人心的煩躁,讓他們連誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)的志愿者都不相信了。這是社會(huì)的悲哀嗎?

  在大廳里的時(shí)候,有些人會(huì)很迷茫的四周張望,或是很迷茫的看著大屏幕,亦或是,身上,手上的行李多得快要把自己壓垮,行李多得邊走邊掉,看到這些,我很想幫助他們,就會(huì)走到他們身邊很熱情的說:“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”往往這時(shí),我的熱情都會(huì)被他們的冷漠澆熄。他們會(huì)用懷疑的眼神在我身上打量著,然后無(wú)情的搖搖頭。甚至,他們連一句“謝謝,不用”這樣敷衍的話也不舍得從他們金口說出,似乎說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無(wú)奈,我只能保持我原有的微笑走開了。我那點(diǎn)可憐的自尊,只能用我那個(gè)僵硬的微笑來保護(hù)著。這,又是我的悲哀?他們的悲哀?還是社會(huì)的悲哀?

  最后,帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合,我知道我們的工作時(shí)間到了,六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間,不知不覺就這樣過去。從到達(dá)火車站知道離開,我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上,我們?cè)谀羌,老師在那里總結(jié)陳詞,而我們,已無(wú)心再聽這些了。我拿出手機(jī),只顧著拍照,我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起,生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達(dá)過火車站做志愿者,人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情,腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。

  到我們真的要離開的時(shí)候,我很開心,竟然又會(huì)有點(diǎn)不舍。開心的是我終于可以坐上公車了,不舍的是火車站里還有很多人需要我們的幫助?墒,終究還是離開了。公車來了,同學(xué)嗎蜂擁而上,搶了個(gè)好位置,坐下了。但是,這群女生的笑聲再也聽不見了,我們個(gè)個(gè)都疲憊的靠在車窗邊,一言不語(yǔ),因?yàn)檫B續(xù)站了八個(gè)小時(shí),我們真的,很累了……

  當(dāng)今中國(guó),還有很多這樣的小兒白血病患者,在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而,小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限,這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈,那么對(duì)于其余700名小孩是極其不公平的。

領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中,我更堅(jiān)定了通過這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。

  第一個(gè)字,“早”

  和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同,我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的,所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。

  志愿服務(wù)第一天,因?yàn)槭撬慕M小組長(zhǎng),所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí),時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘,收拾整齊后去等車,一般說來坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車,于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí),本以為來的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗,他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生,看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃,但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗,看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員,他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊,每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天,早已經(jīng)習(xí)慣了吧!

  稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì),作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”,將近二十分鐘的會(huì)議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了,那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng),我們?cè)诩依飼?huì)賴床到幾點(diǎn)?誰(shuí)不想賴會(huì)兒床,只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上,那些有志于考研和國(guó)考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。

  在我們不知道的日子里,在我們還在酣睡的時(shí)候,在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜,都是為了給我們一份溫馨的服務(wù),一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

  第二個(gè)字:忙

  國(guó)外媒體稱:中國(guó)春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間我國(guó)各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù),要有堅(jiān)韌不拔,愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無(wú)私付出鋪平了我們的回家路!

  春運(yùn)期間,某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬(wàn)人,這些人都需要檢查身份證和車票是否一致,檢查行李里是否有易燃易爆物品,還需要檢票,人數(shù)一多就經(jīng)常要大排長(zhǎng)龍,有一處耽誤一個(gè)旅客就會(huì)致使后面的旅客積壓,所他們每天的工作都面對(duì)著怎樣的壓力,我們?cè)谶@是怎樣的工作者?我們?cè)囅胍幌,?dāng)你一天要和數(shù)千人說話的時(shí)候會(huì)怎么樣?

  其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們?cè)诤蜍囀規(guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì),當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺到累,而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無(wú)數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

  第三個(gè)字:嚴(yán)

  如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道發(fā)膠原來是易爆物品;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來膠帶是易燃物品;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來傳送帶上箱子是不能豎著放的;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測(cè)出通緝犯的信息的…

  某某火車站的工作人員本著對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對(duì)旅客信息,仔細(xì)排查易燃易爆物品,在安檢門處不久就會(huì)傳來安檢員的聲音,這位同志,你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話,就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦,嚴(yán)格在無(wú)形中加重了他們的壓力。

  聽同為志愿者的一位同學(xué)說,他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。想到此我覺得心中踏實(shí)了不少,有他們?cè)诼猛緸槲覀兪睾颍覀冃闹杏械?

  第四個(gè)字:暖

  志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助,給人送溫暖,可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

  鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車,經(jīng)過安檢門的時(shí)候往往拿不過來,我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李,雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng),但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易,要相互照顧”,通過這次活動(dòng),我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。

  更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車,于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車,但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳,于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車,看見老大爺那滿是感激的笑容,雖說天氣還是寒冷,我們心里卻是暖烘烘的。

  還有就是有許多人找我們幫忙看箱子,就沖著這份陌生人之間的信任,我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水,給這枯燥的旅程帶來一些溫潤(rùn),給人們的心田送上一份溫暖。

  整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖,之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破,世界還是如此的美好,這個(gè)冬天是如此的溫暖。

  這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白,而且變得更加豐富多彩,我見到了社會(huì)上形形色色的人,我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們,帶著孩子的母親,在外只身打工的年輕人,老年人,殘疾人,藝考學(xué)生,中國(guó)人,外國(guó)人等等形形色色的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。

  有歷練就有收獲,志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛心,而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測(cè),更是陽(yáng)光燦爛,溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話,我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng),尋找機(jī)會(huì)來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。