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銀行綜管部年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的銀行綜管部年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行綜管部年終工作總結(jié)1
20xx年,辦公室在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司機關(guān)各部室和各基層單位的積極支持配合下,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了辦公室“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進辦公室工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
一是繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高規(guī)范化運作水平。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對各項工作的落實,該走哪個程序的.,不折不扣地按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
其次,規(guī)范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,辦公室在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《二公司辦公設(shè)施管理規(guī)定》、《二公司獨身宿舍管理辦法》、《二公司關(guān)于進一步加強水電管理工作的通知》等五項涉及車輛、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的文件材料做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了辦公室日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
二是不斷加強自身隊伍建設(shè),在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。要克服
懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,力爭在某些情況的把握上,在主動服務(wù)上,都能夠做到與時俱進。自辦公室成立以來,我們一直堅持制定《辦公室月份工作計劃》,除日常工作內(nèi)容不必做計劃、突發(fā)性工作任務(wù)無法做計劃外,其他各項工作我們都要在每月的月初做出計劃安排,上報主要領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)放到每位干事和班組長手中。一年來,我們共列入計劃內(nèi)工作148項。提前預(yù)見工作、計劃工作,大大提高了工作的主動性。
三是在工作作風(fēng)上求真、求實,增強工作的實效性。
我們辦公室是一個由17名同志組成的多系列、多層次的動態(tài)組合體,而且大部分都處于公司窗口的位置,我們的工作作風(fēng)代表著辦公室、代表著機關(guān),更代表著公司的形象。一年來,辦公室在每月召開的科務(wù)會及科內(nèi)全體人員會議上都要重點強調(diào)工作作風(fēng)的問題。通過反復(fù)的正面引導(dǎo)和反面教育,使得辦公室人員基本都能夠把說實話、辦實事作為各項工作的著力點。
四是緊緊抓住重點工作和大事要事,增強工作落實的深度。
首先,作為黨總支辦公室,我們重點做好了以下幾個方面的工作:
、侔凑湛偣军h委的要求,結(jié)合公司實際,做出七項具體安排,組織各黨支部認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神。為檢驗學(xué)習(xí)效果,組織全公司110名黨員開展了學(xué)習(xí)十七大知識答卷活動,并在滿分的19名黨員中進行了抽獎活動。
②繼續(xù)深入有效運行黨建工作管理體系。今年年初,在上級
黨組織的安排下,我公司派黨辦干事赴沈陽礦物局紅陽三礦專題講授有效運行黨建工作管理體系的成功經(jīng)驗。在九月份,我們順利通過了認證后的首次復(fù)評審核,我公司的黨建體系運行工作得到了審核專家的好評。通過有效運行黨建工作管理體系,使我們公司的黨建工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,全面提升了公司黨建工作的管理水平。
③加強和改進了對黨員的教育、管理和監(jiān)督。在紀念中國共產(chǎn)黨建黨86周年之際,公司各級黨組織開展了形式多樣的紀念活動。
、苊鎸π虑闆r、新形勢,我們緊緊圍繞公司的改革、管理、生產(chǎn)等開展各項工作,切實發(fā)揮了思想政治工作的優(yōu)勢。今年,在施工結(jié)束后,分批次在每周三下午組織全公司全體黨員干部觀看了《細節(jié)決定成敗》系列講座,大大提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。
、莅凑湛偣镜慕y(tǒng)一安排,認真開展了預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳教育活動,并按要求認真進行了自檢自查,同時又訂購了《拒腐防變每月一課》——《主要領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公警示錄》、《抵制誘惑警示錄》、《沉重的代價》等警示教育dvd光盤,組織公司全體黨員干部進行了認真觀看。
第二,作為擔(dān)負著公司政務(wù)和行政工作的辦公室,我們重點做了以下幾個方面的工作:
①加強了辦公室秘書工作管理。從本質(zhì)上講,辦公室秘書工
②加強了辦公室接待工作管理。一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
、奂訌娏宿k公室會議會務(wù)工作管理。一年來,辦公室認真準(zhǔn)備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數(shù)十次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。
、芗訌娏宿k公室印信管理、收發(fā)文的處理和文件的管理。印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此,我們嚴格了印信的管理,健全了制度,并嚴格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,一年來,我們嚴肅認真對待這項工作,完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了30余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按三體系要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理,達到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
、菁訌娏嗽诼、異地退休、離休及軍轉(zhuǎn)等各類人員的醫(yī)療保險相關(guān)工作。認真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額按單位分劈等相關(guān)工作
銀行綜管部年終工作總結(jié)2
20xx年,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),以價值創(chuàng)造為中心,以能力建設(shè)為重點,以提高效率為目標(biāo),牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執(zhí)行,提高效率,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升
(一)、強化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運轉(zhuǎn)有序高效;
。ǘ┩晟浦贫,嚴格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升;
。ㄈ┘訌娬{(diào)研,做好參謀,決策支持能力進一步增強;
(四)完善機制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進步。
二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
。ㄒ唬┖侠碚{(diào)配、優(yōu)化組合,認真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化;
(二)深化完善薪酬分配體制改革;
(三)加強對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核;
三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識,努力提高工作效率,為全部計算機系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障
。ㄒ唬┮(guī)范設(shè)備管理,及時處理廢舊設(shè)備:
為進一步規(guī)范計算機設(shè)備管理,今年綜合部對我部計算機設(shè)備多次進行了認真清理、核查,建立完善的設(shè)備、耗材檔案,實現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,做到了計算機設(shè)備的帳目清楚,賬實相符。
。ǘ┩茝V新程序,拓展新業(yè)務(wù):
按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。
(三)積極推進我部規(guī)范化服務(wù)開展,努力提高內(nèi)部管理水平:
根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,計算機管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機設(shè)備進行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防范風(fēng)險,對前臺設(shè)備多次進行了集中維修,保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強;
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進,以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率;
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
20xx年,是xx銀行全面轉(zhuǎn)型的第x年,對工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴,任務(wù)更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強能力建設(shè),最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的`工作,無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
風(fēng)險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點能夠達到那里,平日閑時我積極認真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及資格考試,通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過對事情步驟的合理安排,一些小細節(jié)的改進,一些便捷表格的設(shè)計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年x月份綜合部經(jīng)理調(diào)離xx支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務(wù)和管理并重的工作,綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;
綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;
對員工個人檔案重新進行了整理,對xx系統(tǒng)及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。
對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不定期的對網(wǎng)點安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進行檢查,以預(yù)防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,深入開展“平安重慶銀行”活動。
平時積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動各項工作的實施和落實,身體力行的去做好每一件事。
兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。
通過一年的工作我成長了,但是對世界的了解越多,做的過事越多,越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗,爭取更大進步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
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