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運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告
充實(shí)的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，我們在不斷的學(xué)習(xí)中，獲得了更多的進(jìn)步，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫實(shí)習(xí)報(bào)告吧。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告，下面是小編整理的運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年3月3日至xx年4月4日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx金賦信息科技有限公司
三、實(shí)習(xí)單位
xx金賦信息科技有限公司成立于xx年，注冊資金1000萬元，是一家面向政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)單位的軟、硬件產(chǎn)品和技術(shù)解決方案提供商。本著“立己立人達(dá)己達(dá)人”的經(jīng)營理念，公司已經(jīng)穩(wěn)健發(fā)展愈十年，完成了從項(xiàng)目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過程，現(xiàn)已經(jīng)步入高速成長期。
金賦科技經(jīng)歷三個重要的發(fā)展階段。第一階段，xx年公司拳頭產(chǎn)品“e稅通電子稅務(wù)管理系統(tǒng)”開發(fā)成功，并全面上線使用，贏得了廣大客戶，目前使用用戶超過17萬，成為佛山市重點(diǎn)信息化工程“稅銀庫企一體化工程”的重要組成部分。同時公司也相繼開發(fā)出稅務(wù)領(lǐng)域系列軟件產(chǎn)品，其中包括零散稅源和委托代征管理系統(tǒng)、xx地稅懲防體系廉政建設(shè)平臺（全省應(yīng)用）、專業(yè)化稅源管理綜合應(yīng)用平臺、綜合治稅管理應(yīng)用平臺（與佛山市39個政府職能部門數(shù)據(jù)對接）、xx省納稅評估系統(tǒng)（全省應(yīng)用）等。第二階段，xx年公司自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)及終端服務(wù)產(chǎn)品誕生，先后獲得國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省高新技術(shù)產(chǎn)品、xx省自主創(chuàng)新產(chǎn)品等證書。第三階段，xx年在國內(nèi)首推“市民之窗”行政便民自助終端，實(shí)現(xiàn)了行政審批業(yè)務(wù)的自助辦理，這是打造陽光、便民、高效政府及打造智能政務(wù)的又一項(xiàng)重要工程。
金賦科技多年來堅(jiān)持自主創(chuàng)新，創(chuàng)新成果豐碩。截止xx年底，公司共申請專利愈50項(xiàng)，其中發(fā)明專利占30%，現(xiàn)已獲得授權(quán)35項(xiàng)，取得著作權(quán)近40項(xiàng)。同時，公司還非常重視與高等院校及科研院所的產(chǎn)學(xué)研合作，先后與中科院軟件所、中科院信息工程所、中科院信息安全國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、xx工業(yè)大學(xué)、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院等高校和科研院所進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)研發(fā)。通過產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作，現(xiàn)已經(jīng)完成了基于國產(chǎn)tcm芯片的自助辦稅服務(wù)終端的完整性證明和驗(yàn)證技術(shù)，建立了基于自主可信計(jì)算的自助辦稅服務(wù)終端技術(shù)體系，研制了可信自助終端控制主機(jī)、可信自助辦稅服務(wù)終端、可信行政便民服務(wù)終端和可信自助服務(wù)終端中間件系統(tǒng)。
公司擁有一支務(wù)實(shí)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了一批技術(shù)過硬、稅務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，員工平均年齡29歲，95%以上都具有大專以上學(xué)歷；公司還建立了一個覆蓋全國的產(chǎn)品售后服務(wù)體系，服務(wù)人員訓(xùn)練有素，服務(wù)渠道暢通無阻，能隨時隨地快速響應(yīng)各類服務(wù)請求；公司還具備完備的企業(yè)資質(zhì)，包括國家高新技術(shù)企業(yè)、國家“雙軟”認(rèn)定企業(yè)、xx省民營科技企業(yè)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成叁級資質(zhì)等，并通過iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmmi3認(rèn)證，xx年公司入選南海區(qū)首批200家雄鷹企業(yè)，xx年入選南海區(qū)首批選種育苗企業(yè)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉了解公司文化、發(fā)展和規(guī)章制度
2、熟悉了解公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
3、熟悉了解自助辦稅系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
4、熟悉了解產(chǎn)品故障運(yùn)維流程
5、處理深圳國稅日常運(yùn)維事件
6、搭建深圳國稅運(yùn)維規(guī)范
五、個人總結(jié)
xx年3月3日，我入職xx金賦信息科技有限公司實(shí)習(xí)。當(dāng)時，我非常興奮，想到自己即將踏入社會，從事自己喜歡的工作，拿著自己每天通過自己的努力，獲得別人的認(rèn)同，獲得的勞動成果；每天能看到自己在進(jìn)步，看到自己的勞動成果，看到自己能獨(dú)當(dāng)一面。在xx金賦信息科技有限公司實(shí)習(xí)的確是讓我成長，讓我從一名學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)向一個真正的社會人。實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識到自己的不足，當(dāng)面對社會，面對工作時所存在的不足。
工作和學(xué)習(xí)，讓我感覺到在工作上需要更多的認(rèn)真細(xì)心。在學(xué)習(xí)上老師允許你犯錯誤，當(dāng)在工作的時候，你不可以出錯誤。一個小小的錯誤，有可能會給公司帶來重大的印象，造成巨大的損失。以前，我以為編寫文檔是一件比較簡單的事情，不就是寫寫文字嗎。但其實(shí)不是我所想的，在工作上，文檔的編寫，要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯字，錯誤的表達(dá)，不允許模糊的表達(dá)，需要明明確確，不允許出現(xiàn)口頭語。我在實(shí)習(xí)期間，在編寫文檔的過程中，因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心認(rèn)真，經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。在這個問題，經(jīng)常被主管批評，引起主管的不滿。在不斷出錯中，我慢慢學(xué)會細(xì)心謹(jǐn)慎，在完成文檔時，細(xì)心地閱讀一遍，確認(rèn)無誤后，在提交給主管。
在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，我習(xí)慣了老師授課，我聽課的`模式，很少主動去學(xué)習(xí)；在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到這個問題的嚴(yán)重性。剛開始，在每天完成自己的工作任務(wù)后，便以為可以放松一下，做一些與工作無關(guān)的事，忘記自己還只是一名剛剛?cè)肼毜膶?shí)習(xí)生，還有很多東西去學(xué)習(xí)。有一次，主管問我問題時，我一問三不知。本以為自己已經(jīng)掌握不錯，但實(shí)際上我知識接觸了一點(diǎn)皮毛，尚未深入知識的所在。作為一名剛剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的新人，應(yīng)主動去學(xué)習(xí)，掌握工作上的知識，了解每一項(xiàng)內(nèi)容，這樣才能在工作上做得更好，更有效率地完成工作。
在實(shí)習(xí)期間，讓我體會比較深刻的是溝通問題。在我實(shí)習(xí)崗位，我在工作職責(zé)不僅僅是做運(yùn)維，更重要的是在溝通方面。在日常運(yùn)維過程中，我需要與客戶、客服溝通，了解清楚問題的所在，當(dāng)我了解產(chǎn)品發(fā)生的故障問題，遇到我自己無法解決的問題時，我必須借助公司的力量，與主管溝通，與公司其他部門進(jìn)行溝通，共同尋求問題的解決方案，再將解決方案傳達(dá)給客戶活著客服。再解決問題的過程中，需要接觸不同的人，不斷地去協(xié)調(diào)，所以說技術(shù)是很重要，但溝通更加重要，那是解決問題過程中，必須具備的能力。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告2
通過畢業(yè)前的實(shí)習(xí)鞏固自己在大學(xué)期間所學(xué)的相關(guān)知識，鍛煉自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)維相關(guān)知識。鍛煉自己在工作中的人際關(guān)系。讓自己在畢業(yè)之后能盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、鞏固大學(xué)期間所學(xué)的知識。
2、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營模式。
3、延伸學(xué)習(xí)系統(tǒng)的應(yīng)用，學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)維。
4、了解服務(wù)器的相關(guān)知識，為系統(tǒng)運(yùn)維打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)服務(wù)器平臺的安裝與搭建，并將其應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中，能獨(dú)立完成批量服務(wù)器系統(tǒng)的安裝。
2、熟悉公司所用服務(wù)器的各個型號，了解服務(wù)器的架構(gòu)知識，學(xué)習(xí)RAID和遠(yuǎn)程管理卡的相關(guān)知識，并能夠在服務(wù)器中部署。學(xué)習(xí)磁盤陣列的設(shè)置及其部署知識。
3、熟悉應(yīng)用項(xiàng)目的部署，包括apache、tomcat、nginx等服務(wù)器的部署，并且把應(yīng)用項(xiàng)目成功部署在tomcat服務(wù)器。
4、熟悉應(yīng)用項(xiàng)目的負(fù)載均衡配置、日志切割、數(shù)據(jù)備份等一些服務(wù)器優(yōu)化軟件和工具，為應(yīng)用項(xiàng)目做好各個方面的優(yōu)化。
5、熟悉oracle數(shù)據(jù)庫，了解應(yīng)用項(xiàng)目所需的oracle數(shù)據(jù)庫，可以在項(xiàng)目中正確部署oracle數(shù)據(jù)庫。
6、深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識，了解工作的基本原理與工作之中常見的問題，做好系統(tǒng)的運(yùn)維工作。
實(shí)習(xí)結(jié)論：
經(jīng)過在香港美食家生物科技有限公司三個月的實(shí)習(xí)，使我真正認(rèn)識了什么是運(yùn)維。學(xué)到了大學(xué)期間沒法學(xué)到的知識，并且鞏固了大學(xué)期間所學(xué)的知識。除此之外，我還了解了企業(yè)的運(yùn)營模式。
實(shí)習(xí)體會：
能夠從事運(yùn)維工作，我感到非常開心，我也非常珍惜這個來之不易的機(jī)會，在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，也見識了很多從來沒有見過的企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。從企業(yè)級服務(wù)器，交換機(jī)，路由到磁盤陣列和負(fù)載均衡設(shè)備。實(shí)習(xí)的時間雖然不長但是我的收獲是無限的。相信實(shí)習(xí)的經(jīng)歷必將對我未來的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我從以下幾個方面來分析和總結(jié)這段時間的工作。
�。ㄒ唬�、入職公司。
我進(jìn)這公司，是我的一個同學(xué)介紹的，他介紹我到那公司去面試，結(jié)果通過了。第二周就可以到公司上班了，是從事運(yùn)維工作。
第一天去公司上班心情非常激動。我是到公司的運(yùn)維部，職位是運(yùn)維工程師，這個職位我很喜歡。我心底里想，我一定要以出色的工作來報(bào)答這個職位，要做一位出色的運(yùn)維工程師。
當(dāng)我在實(shí)習(xí)勞務(wù)合同上簽下自己名字的那一刻我對自己說，我的職場生活從這里開始了。我的實(shí)習(xí)生會在這些配置下正式開始了。
�。ǘ⒐ぷ餍再|(zhì)。
來到一家公司就等于自己已經(jīng)踏入了社會，我們再也不能像在學(xué)生時代那樣隨意和散漫了。我們要按時的完成自己的工作，我們要在工作中不斷的去學(xué)習(xí)區(qū)超越。
來到公司的第一天，我就要對我們這個工程部有個全面的認(rèn)識，我們負(fù)責(zé)公司家校通項(xiàng)目服務(wù)器的運(yùn)維工作。聽到我們的工作我被震撼了，原來我們這個部門這么重要，我們是整個公司運(yùn)作的基礎(chǔ)，我們工作的好壞直接關(guān)系到公司服務(wù)是否正常。
(三)、工作的態(tài)度
人性總是有一些弱點(diǎn)，公司太一帆風(fēng)順時會覺得工作乏味沒有挑戰(zhàn)性；工作太有挑戰(zhàn)性時，覺得自己沒有那么強(qiáng)的能力去把他做好，因?yàn)闈M眼的都是困難、措折、痛苦和壓力。人們最喜歡那種事情在自己的掌控當(dāng)中，又有一些可以創(chuàng)新的工作和小的挑戰(zhàn)，我就是那種人。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，很難碰到適合自己味口的工作。前段時間工作積極性特別的高漲，但是在寫這篇報(bào)告時，心情卻沉入了低谷，所以言詞可能比較消極。在做一件事前，我就在想“要么不做，要做就做到最好”，所以我會盡一切努力去把它們做好。在遇到困難時，想想為什么會出現(xiàn)這種問題，有什么解決方法，哪些是我可以做到的，哪些是需要別人幫助才能完成的�！傲_馬不是一天可以建成的”，要每天多學(xué)一點(diǎn)，長久后才可以成長起來。人總是在與自己搏奕，有時贏了有時輸了，人的心理在不斷的輾轉(zhuǎn)。
在工作時需要注意以下幾點(diǎn)：
1、上班就得專心做公司的事，下班時一定要完成自己手中的工作，不要把工作留在第二天。同時更重要的是我們要多學(xué)些東西，多想自己的事情，要明白什么是自己真正想要的，努力提升自己在工作中所欠缺的各種知識和技能。
2、在對公司各種設(shè)備的應(yīng)用熟悉的請框下，我們還要學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識，因?yàn)槲覀冊谖磥淼墓ぷ髦泻龅礁鞣N未見過的問題，這不僅需要我們的經(jīng)驗(yàn)，更需要我們隊(duì)設(shè)備原理的理解。
3、當(dāng)我們的工作與其他發(fā)生沖突的時候，我們要保證重要的。例如在工作中我們遇到故障，我們應(yīng)首先保證服務(wù)，我們要先讓服務(wù)跑起來，讓客戶能正常的訪問我們的網(wǎng)站。至于我們的故障我們可以等服務(wù)保證了在解決。有些提案發(fā)生矛盾是我們應(yīng)分清輕重，例如管理員要做RAID又要保留硬盤的數(shù)據(jù)。我們應(yīng)該先于其聯(lián)系，確定工作后才實(shí)施。因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失的后后果是很嚴(yán)重的。
4、要懂得任何時候一個故障的排除都是對自己的一次考驗(yàn)和積累。
5、廣交人源，耐心主動，這樣才能從他們身上學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)。
6、思考什么路才是最適合自己的，面對生活，自己要怎樣去選擇，怎樣去堅(jiān)持和放棄。
7、遇到問題，多思考為什么出現(xiàn)這種問題，要通過什么方式才能解決。
8、多總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)和自己的經(jīng)驗(yàn)，避免在后面的路出現(xiàn)問題。
�。ㄋ模�、與人的交際
公司至始至終就以輕松的氛圍，良好的環(huán)境，和諧的人際關(guān)系著稱，在新浪我神游體會，在我們部門有個內(nèi)部的知識庫，我們部門的技術(shù)都是共享的，每個新設(shè)備的測試上面都會有相應(yīng)的文檔共大家學(xué)習(xí)，知識庫對所有應(yīng)用的知識是非常豐富和詳細(xì)的，在實(shí)習(xí)期間那是我知識的重要來源。在實(shí)習(xí)期間我雖沒有為其貢獻(xiàn)什么文檔，但在我知識的積累上那里面也會有我的文檔的。
對于一個實(shí)習(xí)生來說，工作對我們的要求相對較低，很多工作室不能讓我們獨(dú)立去完成的，所以沒個工作我都會有個正式員工的帶領(lǐng)，沒詞工作的師傅都不是一個人，我們必須學(xué)會與每個同事想處，這樣我們能夠正常的完成工作，同時我們在與其交流中我們還能學(xué)到他們的經(jīng)驗(yàn)。如果相處的好的話他們會給自己一些小的建議和意見，這對自己是很重要的，這對未來能否在這個工作中轉(zhuǎn)正也是起到很大作用的，因?yàn)檫@是他對工作的總結(jié)，這樣可以減少自己在工作中的彎路。
目前我遇到的困難有：
�。�1）軟件內(nèi)容太多，很容易忘記，有的很容易記混淆。公司大部分軟件都是使用了開源的軟件，這些軟件在學(xué)校是很少接觸的，更是學(xué)校所部講的內(nèi)容，自己必須在他們的文檔和XX信息中學(xué)習(xí)各種軟件的使用
�。�2）公司根據(jù)公司的需求會在開源的軟件中作相應(yīng)的定制，這些和公版的軟件是有很大的區(qū)別的，所以我們得在學(xué)習(xí)公版的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)公司的定制版，同時我們還得思考為什么實(shí)施這些定制。
（3）公司采用的服務(wù)器的'型號中多，在不同型號中又有略微的差距，在外形上他們長的很像，我們要學(xué)會統(tǒng)計(jì)這種東西，找到自己的方法逐漸趨認(rèn)識他們。
�。�4）學(xué)習(xí)中應(yīng)用簡單，但是真正到了現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，在服務(wù)器上跑上了很高
的負(fù)載那服務(wù)器的優(yōu)化時很困難的，任何改動都會導(dǎo)致系統(tǒng)的不正常，這需要我們隊(duì)這種知識不斷的去積累。
�。�5）人際交往：如何與各色人群打交道。雖然上次于經(jīng)理給我講了一個輪構(gòu)，但是很多東西還是要自己去實(shí)踐，去摸索的。
�。ㄎ澹�、生活的態(tài)度
才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
生活就像是一場游戲，每個人在進(jìn)入游戲當(dāng)中時，扮演的角色不同，玩游戲的目的不同，心態(tài)不同，也就注定了在這場游戲中的命運(yùn)。態(tài)度是一個很重要的事情，生活是一種態(tài)度，工作也是一種態(tài)度，這是工作兩年體會最深的，也是收獲最大的。以一種積極的態(tài)度去面對生活，以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好工作，心態(tài)調(diào)整好了，其他的都是細(xì)節(jié)。
回想起工作過程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關(guān)頭，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
�。�、期望
希望可以從事運(yùn)維方面的工作，工作越來越好。
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