- 相關(guān)推薦
以?shī)^斗者為本讀后感（通用22篇）
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后，你心中有什么感想呢？這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎？下面是小編收集整理的以?shī)^斗者為本讀后感，希望能夠幫助到大家。
以?shī)^斗者為本讀后感 1
《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)籍主要匯集華為企業(yè)規(guī)定、公司領(lǐng)導(dǎo)人的講話以及重要會(huì)議的重要觀點(diǎn)和理論。此書(shū)是以華為的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主，回答了華為成長(zhǎng)及成功的原因，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)性意義。
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存是企業(yè)首先思考的'問(wèn)題。換言之，活下去永遠(yuǎn)是企業(yè)的硬道理。企業(yè)要長(zhǎng)期發(fā)展，則必須擁有自己的市場(chǎng)和長(zhǎng)期客戶。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)則需要我們企業(yè)能最大限度地滿足客戶需求，為客戶提供滿意的服務(wù)，讓客戶真正需要我們。只有客戶需要我們，我們企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)員工在為客戶提供滿意服務(wù)的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。
資源會(huì)枯竭，而人的智慧可以生生不息，企業(yè)唯有充分挖掘員工的大智慧，不斷創(chuàng)新，善于突破，時(shí)刻以飽滿的姿態(tài)走在行業(yè)最前沿，才能更好的滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展。友好的工作氛圍有利于提高員工的凝聚力，明確共同目標(biāo)，將員工擰成一股繩，形成一種“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”的意識(shí)，充分利用集體智慧，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
迪森經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，沉淀形成自己的文化，簡(jiǎn)稱853文化。作為一名新員工，我覺(jué)得自己更加應(yīng)該深刻理解迪森的文化，做一名優(yōu)秀的迪森人。迪森人堅(jiān)持特有的做人、做事原則，堅(jiān)持公司利益第一，堅(jiān)守行業(yè)地位第一，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)實(shí)守信，居安思危，在行業(yè)中樹(shù)立較好的口碑。迪森致力于做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民，做一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)，讓客戶滿意，讓員工自豪、讓股東驕傲、讓政府放心、讓社會(huì)所需要的企業(yè)。以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，艱苦奮斗、盡心工作、不畏艱險(xiǎn)、奮勇向前，在實(shí)踐中譜寫(xiě)迪森的精彩篇章。
以?shī)^斗者為本讀后感 2
《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價(jià)值觀——以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅(jiān)守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價(jià)值觀密不可分。
在華為，“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中，為充實(shí)提高自己而做的努力。以?shī)^斗者為本，是通過(guò)建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀，帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏，最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)，個(gè)人認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)也很強(qiáng)的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制。
價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立提供方向，又可以彌補(bǔ)企業(yè)制度所不能及的一些問(wèn)題，因而好的.文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立，使更多員工自覺(jué)朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
二是以“奮斗者”為目標(biāo)，加快人才培養(yǎng)和使用力度。
任正非強(qiáng)調(diào)在高績(jī)效中去尋找有使命感的人，如果他確實(shí)有能力就讓他小步快跑。由此可見(jiàn)，華為對(duì)奮斗者的界定是建立在高績(jī)效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力，壓力就是動(dòng)力，讓積極進(jìn)取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊(duì)伍的旺盛斗志。從這點(diǎn)看，企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)該始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，始終保持積極進(jìn)取的精神。
三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。
“合抱之木，生于毫末”，奮斗者要取得成功還必須敢于承擔(dān)責(zé)任，善于融入團(tuán)隊(duì)，否則永遠(yuǎn)是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)合作，不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門(mén)墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說(shuō)華為的成功不是偶然的，是領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄、員工的團(tuán)結(jié)一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，我們每個(gè)人都需要對(duì)照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次深刻的自我審視，查找不足，制定改進(jìn)目標(biāo)，在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組，爭(zhēng)做一名“奮斗者”。
以?shī)^斗者為本讀后感 3
最近讀了這本《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)，受益良多。這本書(shū)里所呈現(xiàn)出來(lái)的華為的管理理念以及傳承精神，給我思想意識(shí)上很大啟迪。拿到這本書(shū)的時(shí)候，我就有思考如下的問(wèn)題，什么是奮斗者，為什么要以?shī)^斗者為本，以及怎樣以?shī)^斗者為本。
那么，如何成為一個(gè)“奮斗者”呢？華為定位的是不是那些為了能實(shí)現(xiàn)理想理念或目標(biāo)而專注做事的人？我看了這本書(shū)之后，我對(duì)奮斗者有了更廣義的理解。在華為，奮斗者是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。奮斗者最關(guān)鍵的問(wèn)題是為什么而做事，如果是為了創(chuàng)造價(jià)值和提高自己的任何微小活動(dòng)和做的努力準(zhǔn)備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人，而是那些為了實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想而努力的人。這里有兩個(gè)詞的不同，有的人是干工作，有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗，那么這個(gè)人的境界就高了。把一項(xiàng)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，這個(gè)人是站在高處俯視自己和他人的人。其實(shí)，我們?nèi)巳藘?nèi)心里都有一顆火種，只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人，就應(yīng)該首先點(diǎn)燃自己，然后再去帶動(dòng)自己身邊的人，點(diǎn)燃心里的火種，并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)給我的關(guān)于崗位的思考。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價(jià)值卷》，下篇為《干部卷》�！秲r(jià)值卷》分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三章�！陡刹烤怼返慕Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序，重點(diǎn)內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任，對(duì)干部的要求，干部的選拔與配備，干部的使用與管理，干部隊(duì)伍建設(shè)等；其中干部隊(duì)伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一，也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
書(shū)的扉頁(yè)，是一段任正非的話：資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對(duì)于為何選擇華為的`核心價(jià)值觀之一“以?shī)^斗者為本”作為本書(shū)書(shū)名，黃衛(wèi)偉老師是這樣說(shuō)的，“把這句話放到《以?shī)^斗者為本》的扉頁(yè)上，是希望通過(guò)這句話告訴中國(guó)人，中國(guó)的自然資源其實(shí)是有限的，靠經(jīng)營(yíng)自然資源，中國(guó)在世界上沒(méi)有出路。中國(guó)最豐富的資源是人力資源，中國(guó)要靠經(jīng)營(yíng)人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位。”所以。這本書(shū)是講人的，講奮斗者的。
做好本職工作，服務(wù)民生社會(huì)，僅靠情懷和信念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁進(jìn)從頭越。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)還需開(kāi)拓，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)中，唯有始終秉持昂揚(yáng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌、精益求精的工作理念和時(shí)不我待的緊迫感，才能在本職工作崗位上不斷做出成績(jī)，為社會(huì)主義建設(shè)盡自己的綿薄之力，在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
以?shī)^斗者為本讀后感 4
一直以來(lái)，任正非是我非常敬佩的企業(yè)家之一。本月有幸拜讀關(guān)于華為的內(nèi)部管理《任正非：以?shī)^斗者為本》這本書(shū)籍，了解任正非靠技術(shù)創(chuàng)新能力、海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效獲得今天的成就，成為十四億中國(guó)人的驕傲。同時(shí)，華為獨(dú)特的價(jià)值分配規(guī)則，激發(fā)了基層員工的“饑餓感”、中層員工的“危機(jī)感”、高層員工的“使命感”，讓團(tuán)隊(duì)成為敢打仗、能打仗、大勝仗的一支“狼”性隊(duì)伍。下面是我閱讀這本書(shū)籍后的一些收獲，愿與大家共分享：
一、華為的奮斗觀
艱苦奮斗是任正非一直提倡并身體力行的行為準(zhǔn)則，是華為創(chuàng)業(yè)成功的一大法寶，華為的創(chuàng)業(yè)史就是一部華為人的艱苦奮斗史。從華為成立之日起，就把握好兩個(gè)基礎(chǔ)，一是方向要大致正確；二是組織要充滿活力。華為是一個(gè)擁有17萬(wàn)名員工的企業(yè)，要想保證這兩個(gè)方面的正確，需要任正非及核心團(tuán)隊(duì)付出如此智慧，不斷創(chuàng)新、奮進(jìn)、甚至忍受具大的痛苦而換取了偉大成就。任正非講到：我們一起追尋著先輩世代繁榮的夢(mèng)想，背負(fù)著民族振興的希望，一起艱苦跋涉。聽(tīng)到這樣一席話，作為讀者能夠感到華為走過(guò)的每一步都是那樣的艱難，也源于無(wú)數(shù)華為人舍生忘死的奉獻(xiàn)精神。
二、華為的內(nèi)部管理
在華為內(nèi)部人才管理中，堅(jiān)持“簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效”的方法論。
1、使奮斗者持續(xù)發(fā)展，收獲合理回報(bào)，保持長(zhǎng)期健康
華為的用人原則，任何一種管理方法都不能傷害“優(yōu)秀的奮斗者”，即使是哪些調(diào)皮搗蛋不聽(tīng)話的奮斗者，只要有貢獻(xiàn)他就應(yīng)該得到激勵(lì)。更重要的是強(qiáng)調(diào)不同的員工在組織中創(chuàng)造的不同價(jià)值，做出的貢獻(xiàn)不同。所以，任正非強(qiáng)調(diào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要正確引導(dǎo)下屬的行為，鼓勵(lì)下屬快速改進(jìn)。
2、拉大激勵(lì)的差距，向奮斗者傾斜
社會(huì)保障是基礎(chǔ)，績(jī)效是激勵(lì)、血液就是薪酬制度。華為公司通過(guò)特有的薪酬、績(jī)效制度，使華為員工在薪酬的收入上不斷的得到“實(shí)惠”，讓獎(jiǎng)金能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，更能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
3、以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪
華為的工資實(shí)行的是寬帶薪酬，意味著每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的薪酬職級(jí)，所以，每位員工在同一崗位上持續(xù)工作，績(jī)效持續(xù)改進(jìn)，就可以在這個(gè)崗位上逐漸增加薪酬，更有意義的是在這樣不斷改進(jìn)的績(jī)效中，能夠給員工在工作上帶來(lái)自豪感和成就感。使他們對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了明確的目標(biāo)。
4、干部選拔的唯一標(biāo)準(zhǔn)是---實(shí)踐
學(xué)歷再高，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷，也不可能能成為一位合格的管理者。作為華為員工，奮斗和永不滿足的進(jìn)取心是企業(yè)發(fā)展的主旋律。作為管理者要具備能上能下的“心態(tài)”和“能力”。培養(yǎng)管理干部的使命感、奉獻(xiàn)精神，戰(zhàn)略思維，有定力的優(yōu)秀隊(duì)伍。
5、華為公司未上市的原因
任正非認(rèn)為：獲得資本的青睞是件好事，但也有危機(jī)，因?yàn)橹鹄馁Y本需要的是“股東利益最大化”，市值的沉浮成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者每天關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)按照證券分析機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)來(lái)決定做什么、不做什么時(shí)，這個(gè)企業(yè)離死亡就不遠(yuǎn)了。這是華為至今堅(jiān)持不上市的主要原因。在此看來(lái)，對(duì)于企業(yè)家更是投已敬佩的目光。而對(duì)于任正非是利用股權(quán)的三個(gè)階段激勵(lì)員工，促使員工逐步走向富裕，而不是一夜暴富。
三、華為精神
“以?shī)^斗者為本，持續(xù)艱苦奮斗”的管理導(dǎo)向，寫(xiě)入華為《華為基本法》中。一個(gè)企業(yè)要做好，就要給員工奮斗的'目標(biāo)，要給他人生存在的意義。華為人牢記螞蟻精神的永不放棄、未雨綢繆、樂(lè)觀進(jìn)取、全力以赴；牢記艱苦奮斗的精神；牢記狼性精神；牢記羚羊要比獅子更快的速度。因?yàn)檫@些精神激勵(lì)華為一次又一次走向輝煌。
只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富，華為公司的本質(zhì)就是一個(gè)奮斗者為本的文化體系。每一個(gè)企業(yè)都有各自不同的文化，我們要學(xué)習(xí)華為管理的理念，結(jié)合各自不同企業(yè)的文化，完善和改進(jìn)企業(yè)的管理績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，使企業(yè)在日益發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到快速的成長(zhǎng)，走向繁榮，讓員工的奮斗動(dòng)力成為家人過(guò)上體面生活的目標(biāo)。
以?shī)^斗者為本讀后感 5
用了近一周的時(shí)間讀完《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，感覺(jué)意猶未盡，深深思考之后不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆：華為，真厲害!全書(shū)字里行間，都深深浸潤(rùn)著華為文化昂揚(yáng)向上的企業(yè)精神和良好的制約機(jī)制。毫無(wú)疑問(wèn)，本書(shū)的每個(gè)篇章每個(gè)段落都是極富哲理的美文佳段。讀罷，讓人遐想。追根溯源，華為的成長(zhǎng)來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀，即“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗”。全書(shū)充滿了正能量，緊緊圍繞著“價(jià)值創(chuàng)造”和“隊(duì)伍建設(shè)”兩大方面進(jìn)行闡述和剖析，為中國(guó)企業(yè)管理提供了非常具有價(jià)值的參考。
最吸引人的是，華為為什么倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”?通過(guò)細(xì)細(xì)品讀，逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人拼搏的奮斗史，華為大廈的建造需要的是一批能進(jìn)行艱苦付出與努力的奮斗者。也可以這么說(shuō)，華為的`成功歸根結(jié)底就是培育人、鍛造人的成功，它通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)員工的潛能、不斷整合資源、將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，并大力進(jìn)行文化宣導(dǎo)和運(yùn)用激勵(lì)手段，促使員工努力向上、以?shī)^斗為榮。下面，我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“以?shī)^斗者為本”的主題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會(huì)。
首先，華為“以?shī)^斗者為本”的五個(gè)基本落腳點(diǎn)
通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)，華為“以?shī)^斗者為本”的基本點(diǎn)主要有：第一，華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系;第二，企業(yè)人力資源管理和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者為中心制定的;第三，以?shī)^斗者為本一定要有制度保障，核心價(jià)值觀中明確“不讓雷鋒吃虧”，堅(jiān)持利出一孔的原則;第四，以?shī)^斗者為本在價(jià)值分配方面向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜;第五，在發(fā)展機(jī)會(huì)的分配上要向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜。《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，可以說(shuō)通篇都在圍繞這五個(gè)基本點(diǎn)來(lái)開(kāi)展論述。
其次，明確什么是“奮斗者”
在華為，“奮斗”就是“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中，為充實(shí)提高自己而做的努力�！薄皧^斗這個(gè)詞的含義很豐富，以?shī)^斗者為本，不光是講勞動(dòng)者，也包含了投資者，投資者也在奮斗，它把自己的錢(qián)拿出來(lái)，參與這里面，他就要承擔(dān)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。任正非強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值分配體系要向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜。在高績(jī)效中去尋找有使命感的人，如果他確實(shí)有能力，就讓他小步快跑。差距就是動(dòng)力，沒(méi)有溫差就沒(méi)有風(fēng)，沒(méi)有水位差就沒(méi)有流水，激勵(lì)優(yōu)秀員工，讓火車(chē)頭拼命拉車(chē)，始終保持奮斗熱情。由此可見(jiàn)，華為對(duì)奮斗者的界定基本是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的。通過(guò)對(duì)閱讀《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，深深感受到華為的“奮斗者”，必須具備忠誠(chéng)華為的核心價(jià)值觀;具有吃苦在前，享樂(lè)在后，沖鋒在前，退卻在后的精神;堅(jiān)持開(kāi)放與包容;善于解剖與批判等諸多特質(zhì)。通過(guò)對(duì)華為“奮斗者”的研究，更多感悟是，奮斗的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，這和我們集團(tuán)倡導(dǎo)的業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)有異曲同工之妙。
第三，怎樣才能成為奮斗者
如何才能成為真正的奮斗者呢，關(guān)鍵要看是否具備奮斗者的基本特征，《以?shī)^斗者為本》一書(shū)中有很好的闡釋，具有“狼性”特性，包括具有良好的心理素質(zhì)，具有不屈不撓，群體奮斗，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神。
“狼性”，狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物，主要源自它的三大特性：一是嗅覺(jué)敏銳，二是奮不顧身，三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以，如果要想讓獲取更大的成功，要想企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要保持敏銳的嗅覺(jué)，嗅到最前沿的知識(shí)，嗅到最新的技術(shù)，嗅到最具潛力的市場(chǎng)，同時(shí)要敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。《以?shī)^斗者為本》一書(shū)中的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土”等等精彩的名言警語(yǔ)，對(duì)于鞭策員工成為奮斗者有很多的啟發(fā)。
第四，如何激勵(lì)奮斗者
華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢?
一是建立了價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制，價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。工資分配實(shí)行“以崗定級(jí)，以級(jí)定薪，人崗匹配，易崗易薪”。在此機(jī)制下，能者上，庸者下，工資能升能降，使公司永遠(yuǎn)處在內(nèi)部運(yùn)作成本較低的進(jìn)取狀態(tài)。二是推行了干部選拔、配備、使用和管理機(jī)制。最讓人深受啟迪的是華為選拔干部“三優(yōu)先”原則：“優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部”“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部”和“優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”。通過(guò)這三個(gè)優(yōu)先，不斷激活組織與干部體制，培養(yǎng)了一批能打大仗、惡仗和苦仗的干部。華為通過(guò)以上對(duì)奮斗者的種種激勵(lì)措施，激發(fā)了員工積極向上、不斷追求價(jià)值的斗志。
通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到，“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的重要組成部分，對(duì)于華為來(lái)說(shuō)是多么的至關(guān)重要，華為公司之所以受人尊重，就是因?yàn)樗粩嗟仡嵏埠统阶晕遥粩嗟貜?qiáng)化“以?shī)^斗者為本”的核心理念。這是一本非常具有閱讀價(jià)值的書(shū)籍，它不僅讓我們領(lǐng)會(huì)到華為公司的內(nèi)在價(jià)值，也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到讓華為不懈驅(qū)動(dòng)的奮斗者的力量!
以?shī)^斗者為本讀后感 6
透過(guò)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí)，華為的企業(yè)管理理念對(duì)我啟發(fā)很大。
華為公司的目標(biāo)就是：為客戶服務(wù)。為客戶服務(wù)，就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，只有客戶成功，才有華為的成功。
我們和康源的宗旨，也是滿足客戶需求。那我們就奔著這個(gè)目標(biāo)去努力工作，始終想著客戶、服務(wù)于客戶，讓我們的客戶利益最大化，客戶成功了我們才能贏得利益。企業(yè)要發(fā)展就務(wù)必創(chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值的前提是客戶的價(jià)值最大化，只有把好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格讓給客戶，客戶利益大了，你的產(chǎn)品熱銷了，公司才能創(chuàng)造價(jià)值。要有好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格就務(wù)必要我們付出艱辛的勞動(dòng)。
員工的價(jià)值就應(yīng)在實(shí)干中得以體現(xiàn)，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的.過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。要盡心做事，用心開(kāi)動(dòng)腦筋、想方設(shè)法去工作，創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
管理能產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)要發(fā)展，務(wù)必全力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，管理更要有所創(chuàng)新。整天無(wú)所事事，看不出一點(diǎn)門(mén)道、發(fā)現(xiàn)不了一點(diǎn)問(wèn)題，即使跑斷腿也是徒勞的。
為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗，把煤炭洗的白白的對(duì)客戶不產(chǎn)生價(jià)值，不叫奮斗！
盡力≠盡心盡心做事更重要。
一個(gè)人能干的活，就不要用兩個(gè)或更多。
減員合崗，減少成本，增創(chuàng)價(jià)值。
能用機(jī)器的崗位，適當(dāng)換機(jī)器，提高效益，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，減少人員開(kāi)支，也能增創(chuàng)價(jià)值。
鼓勵(lì)改革，創(chuàng)新工作流程，提高工作效率。
管理創(chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價(jià)值。管理中早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將隱患及早處置，也是創(chuàng)造了價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值的途徑很多，唯有開(kāi)動(dòng)腦筋、挖掘資源。
在種鴨養(yǎng)殖上：育雛育成期——重在成活率、均勻度。
產(chǎn)蛋期考核——產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。
6S檢查也不可忽視。試想在養(yǎng)殖場(chǎng)不進(jìn)行6S檢查將會(huì)怎樣
場(chǎng)長(zhǎng)有場(chǎng)長(zhǎng)的考核目標(biāo)，總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核項(xiàng)目。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場(chǎng)長(zhǎng)、場(chǎng)長(zhǎng)考核到員工。層層制定出各級(jí)的考核方案、獎(jiǎng)懲措施，到時(shí)達(dá)標(biāo)兌現(xiàn)、公正公開(kāi)、多勞多得。為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值都自覺(jué)拼命加苦干。
以?shī)^斗者為本讀后感 7
近期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以?shī)^斗者為本》，作為華為公司人力資源管理綱要，書(shū)中從創(chuàng)造價(jià)值、評(píng)價(jià)價(jià)值、分配價(jià)值，以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述。作為一個(gè)基層管理者，讀完這本書(shū)后我深有體會(huì)。
一、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說(shuō)：“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué)；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三個(gè)要素�！痹诨鶎庸芾碇校芾碚咝枰忻翡J嗅覺(jué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)公司文件，正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司的政策精神，帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓、奮不顧身去執(zhí)行。
華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是，只要有新增長(zhǎng)點(diǎn)就不能追求完美，追求完美就不可能有增長(zhǎng)點(diǎn)，一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性。作為基層管理者，我們?cè)诒静块T(mén)中推行各種政策時(shí)，只要方向上與上級(jí)公司一致，就可以嘗試推行，在推行過(guò)程中再慢慢優(yōu)化，最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前，永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結(jié)號(hào)
首先，我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評(píng)價(jià)體系
基層員工強(qiáng)調(diào)做實(shí)，強(qiáng)調(diào)做實(shí)的'價(jià)值評(píng)價(jià)，使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位。基層員工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位，勞動(dòng)技能放在第二位�；鶎訂T工加工資，主要看價(jià)值貢獻(xiàn)，不要把等級(jí)過(guò)于絕對(duì)化�；趦r(jià)值貢獻(xiàn)，小步快跑，多勞多得。以絕對(duì)考核為基礎(chǔ)來(lái)調(diào)整工資。這樣就是這個(gè)評(píng)級(jí)簡(jiǎn)單化，而且量化、公開(kāi)化，基層員工就看到了希望。
其次，我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn)：越是從利己的動(dòng)機(jī)從發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活得更好。
華為市場(chǎng)部有個(gè)口號(hào)：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì)，別人過(guò)得好，我為他高興；別人干的不好，我們幫幫他，這就是群體意識(shí)。要通過(guò)考核激勵(lì)將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來(lái)。
比如，隨著減員增效的大勢(shì)，基層員工人數(shù)減少甚多，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時(shí)人員不足的現(xiàn)象。此時(shí)當(dāng)班人員就要發(fā)揚(yáng)“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù)。
通過(guò)閱讀“以?shī)^斗者為本”，我學(xué)習(xí)到很多人力資源的管理方法和思想，有很多實(shí)實(shí)在在好用的方法。我想，通過(guò)優(yōu)化基層考核和管理，“以?shī)^斗者為本”吹響集結(jié)號(hào)，一定會(huì)讓基層員工活躍起來(lái)，讓基層的奮斗者越來(lái)越多，讓奮斗者們成為一個(gè)奮斗的群體。
以?shī)^斗者為本讀后感 8
華為的企業(yè)文化在行業(yè)中是當(dāng)作教材般的存在，許多企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)�！兑�?shī)^斗者為本》讓我們讀到了華為的企業(yè)文化，也學(xué)習(xí)到了如何將這種文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值。何為本？即是本源、根源。華為的本就是以客戶為中心，奮斗的價(jià)值觀促使企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。書(shū)中有句話：在價(jià)值創(chuàng)造問(wèn)題上，存在一個(gè)悖論：越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反，越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越是自己活得更好。在華為的.商業(yè)運(yùn)作中，董事會(huì)明確不以股東利益最大化為目標(biāo)，也不以利益相關(guān)者利益最大化為原則，而堅(jiān)持以客戶利益為核心的價(jià)值觀，驅(qū)動(dòng)員工努力奮斗。
沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)企業(yè)確定了戰(zhàn)略方向以后，便是需要一批批奮斗者去奮斗，那什么是奮斗者呢？不以工作時(shí)長(zhǎng)為衡量，而是以行為是否緊貼核心價(jià)值觀，奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值，提高自己為標(biāo)準(zhǔn)。
回顧自身，為什么我們九三人可以全心全意地為事業(yè)付出？為什么我們的企業(yè)可以在食用油的行業(yè)里遙遙領(lǐng)先？為什么我們有那么多的忠實(shí)擁護(hù)者？那就是因?yàn)槲覀儓?jiān)持以客戶為中心，將客戶的追求變成我們前進(jìn)的動(dòng)力；我們的管理者以?shī)^斗者為本的決策讓我們與之共鳴，我們心甘情愿為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)從以人為本轉(zhuǎn)化為以?shī)^斗者為本的時(shí)候，我們便知道企業(yè)需要的不僅僅是工作的員工，更需要的是奮斗的員工，是一個(gè)個(gè)可以為了企業(yè)的未來(lái)不斷去奮斗的人。
每個(gè)奮斗的人都會(huì)被溫柔以待，創(chuàng)造價(jià)值的人會(huì)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
以?shī)^斗者為本讀后感 9
華為的核心價(jià)值觀是“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”，堅(jiān)持自我批判，聚焦于工作，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，在自我批判中成長(zhǎng)。華為的核心價(jià)值觀奠定了華為干部高效、作為的基礎(chǔ)，培育了華為干部身體力行，事必躬親，堅(jiān)決執(zhí)行，嚴(yán)格管理，誠(chéng)信服從的品格。
作為九三鐵嶺公司的一名中層管理干部，首先自我定位要準(zhǔn)確，要時(shí)刻保持使命感、危機(jī)感和艱苦奮斗的.優(yōu)良作風(fēng)，把精力集中在業(yè)務(wù)進(jìn)步上，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力降低運(yùn)營(yíng)成本；在日常工作中，從誠(chéng)信、責(zé)任、敬業(yè)、忠誠(chéng)做起，扎實(shí)開(kāi)展和提高三個(gè)方面的能力：
1.工作技能：中層干部在部門(mén)的工作中，技能必須是專業(yè)精通的，利用自身的能力推進(jìn)和落實(shí)工作目標(biāo)，同時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)和技能教給團(tuán)隊(duì)成員，從主任帶班長(zhǎng)、從班長(zhǎng)帶員工，讓每個(gè)員工都成為業(yè)務(wù)能手，這樣才能確保工作目標(biāo)的落實(shí)。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：中層管理人員在生產(chǎn)管理中要傾力打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，并將這支隊(duì)伍打造成敢拼、敢沖、能打贏、守得住的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)才是公司需要的基石。
3.“高尚+奮斗者”文化的落實(shí)：九三集團(tuán)有著完整的企業(yè)文化機(jī)制，中層干部就是要把企業(yè)文化進(jìn)行推進(jìn)，在企業(yè)文化的熏陶下，讓員工形成職業(yè)素養(yǎng)高、敬業(yè)能力強(qiáng)、遵章守紀(jì)和愛(ài)廠如家的文化精神，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗實(shí)力。
以?shī)^斗者為本讀后感 10
關(guān)于“奮斗者”的闡述中，寫(xiě)到“奮斗者”的詮釋：一是對(duì)整個(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的；二是能夠?yàn)樽约核⻊?wù)的行業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值；三是通過(guò)自己的努力跟付出，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就，并獲得豐厚回報(bào)。三個(gè)層面的含義，從大方面到小方面，都離不開(kāi)自己的努力，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這是我對(duì)三層含義的概括性的理解。
記得剛進(jìn)公司那會(huì)，培訓(xùn)企業(yè)文化的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)：公司剛剛起步的前幾年，進(jìn)入公司的員工是辛苦的；近幾年處于發(fā)展階段，進(jìn)入公司的員工是幸運(yùn)的，不需要經(jīng)歷剛起步時(shí)的那種艱難；再過(guò)幾年，就是處于穩(wěn)定階段，進(jìn)入公司的員工可能就沒(méi)有現(xiàn)在進(jìn)入公司的員工那么有發(fā)展空間。講機(jī)遇，我進(jìn)入到公司也算是有發(fā)展機(jī)遇的，頓時(shí)讓我感覺(jué)自己有股沖勁，要呆在公司奮斗，同進(jìn)退。
另外，易流“奮斗者”的五點(diǎn)要求，我在反省，這五點(diǎn)要求，我到底有沒(méi)有做到，我能不能成為易流的“奮斗者”呢？
一是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)，并踐行一流的七條價(jià)值觀。二是必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于一流的.發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。三是本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。四是應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)。五是應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
以五點(diǎn)“奮斗者”的要求作為導(dǎo)向，時(shí)刻鞭策自己，努力做好自己，讓自己成為易流實(shí)實(shí)在在的“奮斗者”，并踐行一流五大價(jià)值觀，從“沒(méi)有背景的人”變成“有背景的人”而努力。
以?shī)^斗者為本讀后感 11
最近拜讀了一些成功企業(yè)與成功企業(yè)家的關(guān)于企業(yè)管理與企業(yè)家精神的書(shū)籍，通過(guò)對(duì)這些成功企業(yè)。成功人士的經(jīng)驗(yàn)的歸納。總結(jié)。思考和提煉，并結(jié)合建筑裝飾行業(yè)成功與失敗企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)基業(yè)長(zhǎng)青有了更深一步的認(rèn)識(shí)。觸動(dòng)最多的，還是傳承于《華為公司基本法》，作為華為公司內(nèi)訓(xùn)教材的《以?shī)^斗者為本》。
究竟怎樣的員工才可以稱之為“奮斗者”？什么樣的員工才能符合公司對(duì)于“奮斗者”的要求？從公司角度，如果倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”又該如何去做？公司又能給予他的“奮斗者”以怎樣的回報(bào)呢？“以?shī)^斗者為本”又能怎樣去推動(dòng)公司進(jìn)一步快速向前發(fā)展呢？這些問(wèn)題都是廣田的管理人員需要深度思考的對(duì)于“奮斗者”，我認(rèn)為有三個(gè)層面的含義：
首先，“奮斗者”應(yīng)該是能夠?yàn)檎麄�(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的，同樣，也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域。行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人。其次，“奮斗者”應(yīng)該是能夠?yàn)樗⻊?wù)的企業(yè)�？蛻魟�(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值的人。
前面講的都是“奮斗者”對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)，我想“奮斗者”也應(yīng)該是通過(guò)自己的努力與付出，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就，并獲得豐厚回報(bào)的人。以上三點(diǎn)是我對(duì)“奮斗者”一詞的理解。廣田一直倡導(dǎo)“以人為本”，為什么還需要倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”？“以人為本”與“以?shī)^斗者為本”兩種導(dǎo)向的關(guān)系是什么？哪些員工才可以在廣田被稱之為“奮斗者”？其實(shí)，“以?shī)^斗者為本”與廣田一直以來(lái)所倡導(dǎo)的“以人為本”并不矛盾。廣田要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，最核心的因素是“人”，是企業(yè)的員工。廣田現(xiàn)在有幾千名員工，分布在近百個(gè)崗位上，所有的員工都在自己的崗位上發(fā)揮各自的價(jià)值，廣田二十多年來(lái)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出。不可否認(rèn)，每位員工因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度。工作能力。工作經(jīng)驗(yàn)等方面的差異，在廣田發(fā)展過(guò)程中的價(jià)值貢獻(xiàn)度肯定是不同的，就像我們每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)做的事情，也有自己所不擅長(zhǎng)的事情，我們不能說(shuō)不擅長(zhǎng)做某件事情的人是一個(gè)無(wú)用的人。廣田重視每一位員工，并感激每一位員工的每一份辛勤付出。
而“以?shī)^斗者為本”是在“以人為本”的基礎(chǔ)上對(duì)廣田員工提出的一個(gè)更高的要求。
工程項(xiàng)目上的同事每天都承受著工期和工程質(zhì)量的考核壓力；營(yíng)銷業(yè)務(wù)支撐體系的同事們常年忙碌，在各個(gè)項(xiàng)目之間奔走爭(zhēng)��；職能體系也承擔(dān)的非常繁雜的職責(zé)。對(duì)于廣田來(lái)說(shuō)，哪些員工可以被稱之為廣田的“奮斗者”？我認(rèn)為，廣田的“奮斗者”沒(méi)有職務(wù)。崗位上的區(qū)別與限制，只要是符合以下幾點(diǎn)，都應(yīng)該被稱之為廣田“奮斗者”：第一，廣田“奮斗者”應(yīng)該對(duì)廣田認(rèn)同與忠誠(chéng)。
自上市以來(lái)，公司有了長(zhǎng)足的發(fā)展，一方面是因?yàn)槲覀兒粚?shí)傳統(tǒng)公裝業(yè)務(wù)。不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提升品牌價(jià)值，另外一方面就是因?yàn)槲覀儗?duì)于廣田的成功抱有堅(jiān)定信念，并為了這個(gè)信念而矢志不渝的奮斗。公司制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，全體員工都為了這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而盡心竭力的工作，貢獻(xiàn)自己的光與熱。對(duì)于廣田“奮斗者”來(lái)講，對(duì)廣田的認(rèn)同與忠誠(chéng)不應(yīng)該只停留在口頭的表忠心。表決心上。對(duì)于廣田的認(rèn)同與忠誠(chéng)，更應(yīng)該落實(shí)在日常的行動(dòng)中，主要是這四個(gè)方面：第一，是不是能夠以在廣田工作為榮；第二，在工作中能不能實(shí)實(shí)在在的站在公司利益的角度考慮問(wèn)題；第三，能不能時(shí)刻維護(hù)公司利益，當(dāng)公司利益受到侵害的時(shí)候，能否挺身而出；第四，當(dāng)廣田遇到困難時(shí)，是否能夠與公司一起面對(duì)困難，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
第二，廣田“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)廣田的發(fā)展富有責(zé)任感。使命感。
對(duì)廣田“奮斗者”來(lái)講，應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)于工作。對(duì)于生活積極。向上的心態(tài)和對(duì)在廣田所從事工作的熱愛(ài)，積極思考解決問(wèn)題。
廣田賦予不同崗位員工不同的權(quán)利和責(zé)任，每位員工在廣田所承擔(dān)的責(zé)任。使命也是不盡相同的對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，富有“責(zé)任感。使命感”就是要有主人翁的精神，在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)。保質(zhì)保量的完成公司安排的工作任務(wù)，并不斷提出創(chuàng)新和改進(jìn)建議，用自己的努力與智慧，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升與公司快速的發(fā)展。
“天下興亡，匹夫有責(zé)”，將這句話用在廣田，便是“廣田興旺，人人有責(zé)，”尤其是廣田“奮斗者”們。
第三，堅(jiān)持“以結(jié)果為導(dǎo)向”，始終保持危機(jī)意識(shí)。反省意識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)。
有的員工總是抱有“沒(méi)有功勞也有苦勞”的想法，有一點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，不思進(jìn)取，這是一種不正確的工作態(tài)度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，你付出再多但沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，這樣的苦勞是沒(méi)有價(jià)值的，是浪費(fèi)企業(yè)的資源和金錢(qián)。所以，我認(rèn)為廣田“奮斗者”應(yīng)該具有“以結(jié)果為導(dǎo)向”的`行事風(fēng)格。 “以結(jié)果為導(dǎo)向”并非只注重結(jié)果而忽視過(guò)程。“以結(jié)果為導(dǎo)向”是將結(jié)果作為目標(biāo)導(dǎo)向，但同樣重視過(guò)程中是否能夠高效地完成工作并能夠避免時(shí)間和資源的浪費(fèi)，以最小的投入獲得最理想的產(chǎn)出。
此外，廣田“奮斗者”應(yīng)該始終保持危機(jī)意識(shí)。反省意識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)雖然取得了很大的成就，但不能故步自封，需要深刻的認(rèn)識(shí)到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，居安思危，不斷進(jìn)取，再創(chuàng)輝煌；在工作與生活中應(yīng)時(shí)常反省自己的工作做得如何。是否還有改進(jìn)的空間，最近的工作有什么經(jīng)驗(yàn)可以積累，有什么教訓(xùn)需要吸取等，通過(guò)反省獲得積累與提高；不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)最新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的技能，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升業(yè)務(wù)能力，拓展視野與胸襟；同時(shí)，“奮斗者”應(yīng)該在工作中探索更高效更合理的工作方法與作業(yè)模式，研發(fā)新的產(chǎn)品與技術(shù)，推陳出新，提高效率與效益。
廣田的發(fā)展離不開(kāi)全體“奮斗者”兢兢業(yè)業(yè)的付出，同時(shí)，廣田的發(fā)展成果也會(huì)與“奮斗者”共享。廣田與奮斗者的的共享體現(xiàn)在物質(zhì)與精神上的雙重肯定。在物質(zhì)上，廣田給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報(bào)，既有具有吸引力的薪酬。津貼。年終獎(jiǎng)，也有項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，還有股權(quán)激勵(lì)。員工持股計(jì)劃等激勵(lì)方式，將企業(yè)利益與員工利益捆綁在一起，實(shí)現(xiàn)共贏；在精神上，廣田倡導(dǎo)建立“以?shī)^斗者為本”的理念，為廣田“奮斗者”營(yíng)造出一個(gè)尊重。信任。理解的文化氛圍，讓每一位“奮斗者”都富有激情。富有責(zé)任感。富有使命感，最大限度的給“奮斗者”公平感。成就感。認(rèn)同感。歸屬感和發(fā)展空間。
企業(yè)的發(fā)展與壯大，離不開(kāi)“人”，更離不開(kāi)“奮斗者”。正是有了眾多的“奮斗者”的努力與付出，廣田才有了今天的規(guī)模與行業(yè)地位。企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，有追求的企業(yè)更應(yīng)該百尺竿頭，更進(jìn)一步。培養(yǎng)“奮斗者”，依靠“奮斗者”，回報(bào)“奮斗者”，與全體“奮斗者”良性互動(dòng)，為公司營(yíng)造積極向上的氛圍和環(huán)境，為公司的快速發(fā)展添磚加瓦，貢獻(xiàn)力量，相信廣田終將達(dá)成愿景，成為國(guó)際一流綠色裝飾綜合集成服務(wù)商，引領(lǐng)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的潮流。
以?shī)^斗者為本讀后感 12
華為任總曾提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但企業(yè)如果沒(méi)有能力，可能連6天都活不下�！逼髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理必須尊循法則、不斷求是。以?shī)^斗者為本，將個(gè)人價(jià)值與企業(yè)命運(yùn)掛鉤，打造狼性團(tuán)隊(duì)；以客戶為中心，闡述的是一個(gè)企業(yè)生存的法則和原則。打造合適的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工正確面對(duì)艱苦斗爭(zhēng)。這些是華為取得成功的不可缺少的因素。聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)狀、工作實(shí)際，有以下方面的感受：
以客戶為中心，是所有企業(yè)生存的基礎(chǔ)。 客戶是來(lái)給我們發(fā)工資的，客戶是企業(yè)創(chuàng)效的緣由。客戶的需求是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。客戶的成功才會(huì)有企業(yè)的更大成功。靠什么來(lái)吸引客戶？作為銷售企業(yè)而言：服務(wù)是根本。微笑在臉上、服務(wù)記心中是每位員工行動(dòng)的指南。想客戶所想、急客戶所急，做到來(lái)有迎聲、去有送聲，過(guò)程中有推介是員工服務(wù)的方向。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、環(huán)保督查、斷橋修路、高油價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)等不利因素，通過(guò)積極開(kāi)展“假如我是客戶”的大討論，自上而下統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、迎難而上。通過(guò)制定全員服務(wù)提升計(jì)劃、亮出服務(wù)提升承若，以提升計(jì)劃為依據(jù)，根據(jù)不同客戶的需求，積極推進(jìn)“一站一策”“一戶一策”等不同類型營(yíng)銷政策服務(wù)于客戶。針對(duì)員工服務(wù)參次不齊的問(wèn)題，油站將員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程拍成視頻，由員工相互點(diǎn)評(píng)、站長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，片區(qū)群交流點(diǎn)評(píng)，讓服務(wù)成為員工的習(xí)慣、成為上崗后的自覺(jué)行動(dòng)。
以?shī)^斗者為本，將個(gè)人價(jià)值融入企業(yè)文化。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)人才，企業(yè)為人才提供施展、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要會(huì)形成一個(gè)好的氛圍，使它成為一個(gè)力場(chǎng)，吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ，才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍，才能大規(guī)模的推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。一名合格的奮斗者必須具備四個(gè)要素：一是具備較高的技能；二是必須要認(rèn)可企業(yè)文化；三是必須不斷學(xué)習(xí)，注重知識(shí)和勞動(dòng)技能的更新；四是必須在堅(jiān)持身體上艱苦奮斗的同時(shí)，堅(jiān)持思想上的艱苦奮斗。直白的講就是成為對(duì)企業(yè)有用的人、成為不可或缺的'人才。企業(yè)員工要熟知企業(yè)的核心文化要素，并根據(jù)企業(yè)核心的文化導(dǎo)向進(jìn)行必要自我調(diào)適，使自己盡快適應(yīng)這一新的文化環(huán)境，自覺(jué)朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備。身體上的艱苦奮斗說(shuō)的是盡力工作，而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。企業(yè)要發(fā)展、要擴(kuò)張，需要更多的盡心工作的員工；需要更多的有責(zé)任意識(shí)、有擔(dān)當(dāng)意識(shí)的員工。任何員工，無(wú)論你來(lái)自哪里?無(wú)論新老?只要你懷著一顆盡心為企業(yè)堅(jiān)持奮斗的心，你產(chǎn)生的貢獻(xiàn)將會(huì)大于成本，這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。身為企業(yè)的一份子，我們都有責(zé)任有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力盡責(zé)。
以?shī)^斗者為本讀后感 13
《以?shī)^斗者為本》是世界通訊設(shè)備領(lǐng)先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內(nèi)訓(xùn)教材，偶觸頗多。
追本溯源，華為公司強(qiáng)壯成長(zhǎng)源自其核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力又源自其核心價(jià)值觀，即：以客戶為核心，以?shī)^斗者為本。華為總裁任正非說(shuō)：“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特征，一是敏銳的嗅覺(jué)；二是不屈不饒，奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗�！蔽艺J(rèn)為這個(gè)“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要，頗有點(diǎn)“眾心齊，泰山移”的意思。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)體，只有在大多數(shù)員工團(tuán)結(jié)拼搏的前提下，才能在艱苦的環(huán)境里、在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中活下去，強(qiáng)起來(lái)。
以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化，已轉(zhuǎn)化為華為的一大精神和強(qiáng)大的軟實(shí)力。以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化，首先要界定的是：什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者，或者說(shuō)衡量奮斗的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
華為認(rèn)為，為客戶創(chuàng)建價(jià)值才叫奮斗，不能為客戶創(chuàng)建價(jià)值，再辛苦也不是奮斗。為客戶創(chuàng)建價(jià)值的任何微小勞動(dòng)以及在勞動(dòng)的過(guò)程中，為充溢提高自己而做的努力，均叫奮斗，否則，再苦再累也不能稱奮斗。以?shī)^斗者為本，不僅指勞動(dòng)者，也包含了投資者，投資者也是奮斗者，他們也要擔(dān)當(dāng)投資的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，新的奮斗者包括以上兩類人員兩個(gè)方面，二者目標(biāo)一樣。在華為，一個(gè)突破性的觀點(diǎn)認(rèn)為：勞動(dòng)、學(xué)問(wèn)、資本和企業(yè)家共同創(chuàng)建了企業(yè)的全部?jī)r(jià)值。
華為還認(rèn)為，一般人只留意身體上的艱苦奮斗，不重視精神上的艱苦奮斗。其實(shí)，無(wú)論是古時(shí)的帝王將相，還是現(xiàn)如今的科學(xué)家、企業(yè)家，甚至擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶，他們之所以勝利，大多是因其注意精神上的艱苦奮斗。因?yàn)楸绕鹕眢w上的艱苦奮斗，精神上的艱苦奮斗更難以被人理解，然價(jià)值卻巨大。我特別認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，身體上的艱苦奮斗只須要手勤腿快，而精神上的艱苦奮斗卻須要堅(jiān)毅的意志，甚至忍辱負(fù)重。
以?shī)^斗者為本，關(guān)健在于企業(yè)如何評(píng)價(jià)職工創(chuàng)建的價(jià)值，如何激勵(lì)員工發(fā)揮更大的潛力。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠創(chuàng)建巨大價(jià)值是歸功于人力資源，因而建立了客觀公正評(píng)價(jià)內(nèi)部人員價(jià)值貢獻(xiàn)和如何安排企業(yè)創(chuàng)建價(jià)值和剩余價(jià)值的科學(xué)體系。任正非說(shuō)：“你是奮斗者，就給你股票，給你獎(jiǎng)金，我們不能倒過(guò)來(lái)，為了獎(jiǎng)金和股票而奮斗。假如這樣，價(jià)值觀就倒退了�！�
以?shī)^斗者為本，不是忽悠人或做虛功，而是實(shí)打?qū)嵉臄S地有聲，得到了國(guó)內(nèi)外不少知名企業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒，已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化。我在想，“以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化，可否嫁接到檢察文化中來(lái)，成為檢察文化的組成部分？企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者，目標(biāo)是讓消費(fèi)者獲得更多的合理價(jià)值。檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)對(duì)象是人民群眾，目標(biāo)是認(rèn)人民群眾滿足，讓人民群眾有更多的獲得感。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo)，每一個(gè)檢察人都是奮斗者。 當(dāng)今社會(huì)，絕大多數(shù)人什么都不缺，不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺車(chē)、不缺風(fēng)光的`生活，也不缺健康體魄，但許多人都缺一樣?xùn)|西，即：精神。
缺乏精神上的奮斗，工作就干不好。比如我們的辦案質(zhì)量，每次檢查，都差強(qiáng)人意，且基本都是一些細(xì)微環(huán)節(jié)上的瑕疵。完善細(xì)微環(huán)節(jié)，本不要花多少體力，主要還是精神上的懈怠。
比起身體上的懶，精神上的懈怠更致命，這是全部問(wèn)題的根結(jié)。
要讓每個(gè)同志都成為身體和精神上的奮斗者，我想這既有組織上的緣由，也有個(gè)人因素在里面。組織上除加強(qiáng)教化幫助外，還要為同志們創(chuàng)建更好的平臺(tái)，讓同志們無(wú)后顧之憂，讓全部人都能輕裝上陣，要“以?shī)^斗者為本”來(lái)設(shè)立更科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，個(gè)人更要注意陶冶情操，以奉獻(xiàn)為已任，真正做到不忘初心，樹(shù)立一心一意為人民服務(wù)的宗旨，只有這樣才能得到精神上的升華。
凡事，說(shuō)起來(lái)易，做起來(lái)難。我們?nèi)耘f任重道遠(yuǎn)。正所謂：“人生不如意事十之八九”。人生中，困難和壓力是常態(tài)，華蜜只是短暫的，但我們要有志氣，優(yōu)雅地面對(duì)困難和壓力。
以?shī)^斗者為本讀后感 14
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于"以?shī)^斗者為本"的文章之后，我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍，并對(duì) "奮斗者"思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考，對(duì)于什么是"奮斗者"、什么是"以?shī)^斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價(jià)值有了一定程度的認(rèn)識(shí)，在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先，我們都會(huì)問(wèn)：什么是"奮斗者"?這個(gè)問(wèn)題張總在文章的最開(kāi)始部分就給出了答案：
"奮斗者"是能夠?yàn)檎麄�(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的，同樣，也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人;"奮斗者"是能夠?yàn)樗⻊?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值; "奮斗者"也是通過(guò)自己的努力與付出，提升個(gè)人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就，獲得社會(huì)的尊敬，獲得豐厚回報(bào)的。
人，作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體，在一定的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)和生活，享受社會(huì)環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會(huì)的發(fā)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn)，在成不一個(gè)奮斗者的前提。沒(méi)有奉獻(xiàn)，就不能創(chuàng)造價(jià)值;沒(méi)有奉獻(xiàn)，人生就不會(huì)有意義;沒(méi)有奉獻(xiàn)，社會(huì)就不會(huì)有進(jìn)步，也就不會(huì)有個(gè)人的進(jìn)步。所以，沒(méi)有奉獻(xiàn)，就談不上"奮斗者". 所以，我個(gè)人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會(huì)的奮斗者，為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者?
明確了什么是"奮斗者"之后，我們會(huì)想要成為易流的一個(gè)"奮斗者",然而，如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，張總也給出了很明確的答案，有五點(diǎn)要求：
第一，易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)，并踐行易流的七條價(jià)值觀;第二，易流事業(yè)的."奮斗者"必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三，將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四，易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五，易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個(gè)人非常認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn)，特別是我們部門(mén)最近也是一直再以學(xué)習(xí)來(lái)提升自己對(duì)工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對(duì)于這幾點(diǎn)要求，并不是獨(dú)立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實(shí)對(duì)從事的工作的認(rèn)同和熱愛(ài)的前提就是，"選我所愛(ài)，愛(ài)我所選".只有熱愛(ài)自己的工作，才會(huì)對(duì)工作充滿激情，才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才會(huì)在工作中創(chuàng)造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，除了需要激情和責(zé)任感以外，還需要堅(jiān)持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。
海燕經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話，過(guò)程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中是要做到細(xì)心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過(guò)程再完美結(jié)果沒(méi)有完成或者說(shuō)結(jié)果不是我們想要的，那也是無(wú)功于世，只有目標(biāo)明確，才會(huì)有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè)，個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個(gè)公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺(tái)的操作使用，并時(shí)刻保持危機(jī)感，提高危機(jī)意識(shí)，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
就像張總說(shuō)的不是我們的服務(wù)有多好，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太落后，如果我們不前進(jìn)對(duì)手必會(huì)追上，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長(zhǎng)處，改正自身的缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如我個(gè)人來(lái)說(shuō)，情緒的波動(dòng)還是比較大，有時(shí)還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問(wèn)題也不止說(shuō)過(guò)一次，但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實(shí)現(xiàn)"奮斗者"的價(jià)值?
我在思考，要怎么實(shí)現(xiàn)"奮斗者"的價(jià)值呢?我該如何成為一個(gè)奮斗者?
作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應(yīng)該是熱愛(ài)易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo)，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們?cè)谧魑煌使餐囊粋�(gè)目標(biāo)，在目標(biāo)明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，在物質(zhì)上，易流一定會(huì)給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報(bào);在精神上，易流會(huì)倡導(dǎo)建立"以?shī)^斗者為本"的理念。
在易流我個(gè)人是深有體會(huì)，我在這是因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)，因?yàn)榭匆?jiàn)而感動(dòng)，也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個(gè)大家庭，他給我們營(yíng)造出一個(gè)尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營(yíng)理念
，以"全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力"的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的"奮斗者",不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。
以?shī)^斗者為本讀后感 15
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求，近期讀完《以客戶為中心》以及《以?shī)^斗者為本》，兩本書(shū)分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念，作為業(yè)務(wù)部門(mén)一員，感受頗深，受益匪淺，下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受：
一、核心價(jià)值觀
整本書(shū)給我印象最深的就是價(jià)值主張，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿，正是來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù)，更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是：為客戶服務(wù)，就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，只有客戶成功，才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動(dòng)地提及，“全世界只有客戶對(duì)我們最好，他們給我們錢(qián)，為什么我們不對(duì)給我們錢(qián)的人好一點(diǎn)呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄?duì)顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券�？蛻羰且罁�(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國(guó)際領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，中國(guó)石化集團(tuán)公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任，以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫(kù)作為我們的'油品庫(kù)存保障部門(mén)，從油品管輸、檢驗(yàn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù)，華為文化的特征就是服務(wù)文化，因?yàn)橹挥蟹⻊?wù)才能換來(lái)商業(yè)利益。目前泰州成品油市場(chǎng)需求縮減，區(qū)域市場(chǎng)在中石油、中海油一體化項(xiàng)目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下，如何才能贏得客戶，那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分，有的放矢
不同的客戶有其不同的需求，因此客戶經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分，按照重點(diǎn)客戶保市場(chǎng)份額，中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶、核心客戶上門(mén)走訪、溝通力度，對(duì)大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià)，有量有價(jià)”。對(duì)中小企業(yè)客戶，要及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合已售未提的變化，掌握客戶的補(bǔ)庫(kù)需求，并及時(shí)提醒客戶，來(lái)保證每日基本量的穩(wěn)定，做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)�？蛻艚�(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁，要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做實(shí)客戶走訪，及時(shí)掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營(yíng)銷活動(dòng)傳達(dá)到位，并有針對(duì)性的引導(dǎo)客戶采購(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化，這是英特爾公司總裁的名言。沒(méi)有創(chuàng)新，華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的，一個(gè)公司無(wú)論大小都要敢于去創(chuàng)新，華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營(yíng)管理的理念，圍繞這個(gè)中心，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實(shí)踐中我們體會(huì)到，只有不斷的創(chuàng)新，才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
“以客戶為中心”聽(tīng)起來(lái)很容易，做起來(lái)卻很難，如果我們能聚焦客戶需求，抓住客戶的痛點(diǎn)，真正做到以客戶為中心，那么成就客戶的同時(shí)，也成就了我們自己。
以?shī)^斗者為本讀后感 16
雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱自己為奮斗者？答案當(dāng)然是否定的，關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。那么，如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢？通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為必須遵循三條路徑：愛(ài)學(xué)習(xí)、成為"狼"、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化，主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生；同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本。由此可見(jiàn)，知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的'我們已是何等重要。那么知識(shí)從何而來(lái)？當(dāng)然需要我
們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，試問(wèn)：如果沒(méi)有洞悉時(shí)事的能力、沒(méi)有熟練操作的技能，將來(lái)的我們又何以立身、何談創(chuàng)造？
其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)"狼"性。狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物，主要源自它的三大特性：一是嗅覺(jué)敏銳，二是奮不顧身，三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
最后是必須有所作為樂(lè)于奉獻(xiàn)。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅(jiān)力量，并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級(jí)干部，盡可能地保障奮斗者權(quán)益，為他們提供動(dòng)力。當(dāng)然，華為對(duì)干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會(huì)高于常人，那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判、大局為重，始終保持使命感和危機(jī)感。也許我們經(jīng)常會(huì)有"多做多錯(cuò)、不做不錯(cuò)"的想法，所以常常會(huì)有"事不關(guān)己，高高掛起"的做法，殊不知，這樣的完人絕非任何一個(gè)組織或企業(yè)所需要的，時(shí)間久了終究會(huì)被拋棄，成功者必須講作為講大局講奉獻(xiàn)。
《以?shī)^斗者為本》一書(shū)中的"猛將必發(fā)于士卒，宰相必取于州郡"、"合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土"等精彩言語(yǔ)，對(duì)于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會(huì)有啟發(fā)。
以?shī)^斗者為本讀后感 17
《以?shī)^斗者為本》第二章，首先講了價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向和原則，主要說(shuō)的是責(zé)任與貢獻(xiàn)，評(píng)價(jià)一個(gè)員工的價(jià)值要看其責(zé)任大小與是否能完成責(zé)任。能力再大，沒(méi)有責(zé)任心，不能完成責(zé)任，不能達(dá)到服務(wù)要求，不能滿足客戶要求也是沒(méi)有價(jià)值。因此我們的工作必須有責(zé)任心。干工作就必須盡職盡責(zé)，創(chuàng)造價(jià)值，才能適應(yīng)公司發(fā)展的需求�？己艘粋�(gè)員工的業(yè)績(jī)，要看他對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)大小，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)就是對(duì)客戶產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，企業(yè)要淘汰那些對(duì)客戶不能產(chǎn)生貢獻(xiàn)的人，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)是多余的部門(mén)，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程是多余的流程，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人是多余的人。
在價(jià)值評(píng)價(jià)的方法與標(biāo)準(zhǔn)中講了公司戰(zhàn)略目標(biāo)解碼。在總目標(biāo)引導(dǎo)下的`管理與服務(wù)目標(biāo)分解，才能起到綜合管理的作用。要把公司的指標(biāo)分解下去，大家都要承擔(dān)。太平無(wú)事的部門(mén)，太平無(wú)事的干部就因此撤掉。因此我們的工作也必須要有計(jì)劃，有目標(biāo)，然后將指標(biāo)按計(jì)劃分配到人，落實(shí)到人，要做到人人有責(zé)，人人有事干，不養(yǎng)閑人，從而提高工作效率，提高企業(yè)效益。
要講貢獻(xiàn)大于成本，員工的報(bào)酬要按其貢獻(xiàn)大小而定。當(dāng)一個(gè)人的貢獻(xiàn)小于成本時(shí)就應(yīng)該勸退了。如果一個(gè)人不能產(chǎn)生增值和貢獻(xiàn)，這個(gè)人也就沒(méi)有存在的必要了，所以企業(yè)所有流程，所有崗位都要以達(dá)到增值為目的。
企業(yè)人均效益的提升就是要縮減組織機(jī)構(gòu)，壓縮相關(guān)管理崗位人員，盤(pán)活人力資源。但不是簡(jiǎn)單的裁減人員，而是縮減流程中不必要的環(huán)節(jié)和多余的組織，整合職能重復(fù)的功能部門(mén)。
在價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)中講解了評(píng)價(jià)一個(gè)員工的價(jià)值只看其貢獻(xiàn)大小，而與學(xué)歷、知識(shí)、能力等無(wú)關(guān)。講了員工要通過(guò)奮斗形成結(jié)果做出貢獻(xiàn)，才會(huì)有價(jià)值，而無(wú)為的辛苦是無(wú)效的努力，是沒(méi)有價(jià)值的，所以我們的工作必須講實(shí)效，工作只講功勞，不講苦勞，不講疲勞，因?yàn)闊o(wú)效的苦勞是不能創(chuàng)造價(jià)值的。
以?shī)^斗者為本讀后感 18
作為易流一名員工，拜讀了張總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許，非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流時(shí)機(jī)。
首先對(duì)于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人，員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說(shuō)，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況，所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái)，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗腵公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己清楚需要什么才會(huì)有追求，才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了希望，才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來(lái)想想，我，可以為公司帶來(lái)什么。為公司著想前提我覺(jué)得是對(duì)公司的熱愛(ài)，有感恩的心，是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我可以發(fā)揮自己的能力，“能力越大責(zé)任越大”，你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命，應(yīng)該慶幸把握這個(gè)時(shí)機(jī)，不是每個(gè)人都有時(shí)機(jī)去表達(dá)自我價(jià)值的。
接著是對(duì)“第一：易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)”，這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的開(kāi)展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國(guó)企有保障，總覺(jué)得那樣是只賺不賠的買(mǎi)賣(mài)，覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不管在哪，只要能堅(jiān)持下來(lái)并認(rèn)真努力的工作，不管什么平凡工作崗位上都會(huì)表達(dá)出不平凡的你。我們必須把＂公司為家＂概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺(jué)我們是和公司是一體的，我們才會(huì)為之去奮斗�！捌ぶ淮�，毛將何在”，一個(gè)企業(yè)，如同一個(gè)民族，當(dāng)它強(qiáng)大時(shí)，它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣，神采飛揚(yáng)；當(dāng)它衰落時(shí)，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工，我們應(yīng)該多自我提高，多涉獵各方面知識(shí)，感謝公司提供工作平臺(tái)，努力把握時(shí)機(jī)，盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力，讓我們?yōu)閷?lái)的世界級(jí)物流效勞公司奮斗吧，與易流共進(jìn)退共奮斗，誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前！
以?shī)^斗者為本讀后感 19
原本，我對(duì)華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè)，至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的，我知之甚少。但看了華為公司針對(duì)管理層的培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書(shū)后，通過(guò)仔細(xì)閱讀書(shū)中摘錄的每一段話，我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界，通過(guò)這兩本書(shū)，我了解了整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來(lái)。讀罷兩本書(shū)，留下三個(gè)深刻印象——以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗，華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心，告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理：我們作為企業(yè)，要生存，首先就要有利潤(rùn)，但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái)。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐，天底下唯一給錢(qián)給你的就只有客戶。我們只有通過(guò)為客戶服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能招來(lái)客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實(shí)的話語(yǔ)講明白了客戶對(duì)企業(yè)的作用：“我們以前做產(chǎn)品時(shí)，只管自己做，做完了向客戶推銷，說(shuō)產(chǎn)品如何的好，那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變，我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶，那東西就賣(mài)不出去了。因此，我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路�！�
確實(shí)，我們要做的工作就是努力讓客戶在購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功，只有讓更多的客戶成功了，我們才能贏得更多的客戶，才能給我們帶來(lái)了更大的效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、以?shī)^斗者為本
以?shī)^斗者為本，這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者，還包括了給了企業(yè)無(wú)限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢(qián)，他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起，那就是為企業(yè)賺錢(qián)。
奮斗者的服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶，再苦再累，只要沒(méi)有為客戶的成功助力都是無(wú)用的奮斗，這樣的奮斗只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力，也帶不來(lái)更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶，我們?cè)谌粘９ぷ饕皶r(shí)停止沒(méi)有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋�(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)，我們有“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里，遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍，猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，可以吸引來(lái)多種多樣的人才，形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍，進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無(wú)前。
三、長(zhǎng)期艱苦奮斗
華為公司，從無(wú)到有，憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車(chē)頭”精神，從創(chuàng)業(yè)初期95%的.員工沒(méi)有住房，到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè)，這是華為長(zhǎng)期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說(shuō)身體上的艱苦奮斗是指盡力工作，那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。盡心工作在于主動(dòng)作為，在工作中積極開(kāi)動(dòng)腦筋，想法設(shè)法去解決問(wèn)題。盡心工作的員工，即使在短期內(nèi)會(huì)與他人出現(xiàn)差距，但遲早會(huì)趕的上，甚至業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工，最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。
當(dāng)前，我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn)，作為基層單位的管理人員，我們應(yīng)該始終不忘初心，牢記企業(yè)發(fā)展使命，不斷用心去思考：企業(yè)用我做什么，我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭，在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地，就必須牢記有為才有位，也就是要通過(guò)實(shí)干與作為，以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)發(fā)展助力，才能為自己贏得更美好的未來(lái)。
以?shī)^斗者為本讀后感 20
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材，拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域，卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人，在羨慕他的成功之余，也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠(chéng)以及不斷進(jìn)取拼搏精神。通信行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫(xiě)照，華為一出生就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，但華為公司作為民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有國(guó)企央企的種種優(yōu)厚待遇，卻能夠歷經(jīng)磨難而后生，直至雄踞全球，其中存在著偶然，更充滿了必然。華為公司始終堅(jiān)持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng)；華為始終有一種危機(jī)意識(shí)，長(zhǎng)期"堅(jiān)持艱苦奮斗",能夠在榮譽(yù)面前不驕不傲，充分認(rèn)清形勢(shì)。這些是值得我們國(guó)有企業(yè)包括任何一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的'真理。
任正非在書(shū)里說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)很重要，值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說(shuō)：客戶是唯一給我們錢(qián)的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家，都非常重視客戶的訴求、意見(jiàn)與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤(rùn)來(lái)源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心來(lái)開(kāi)展；而企業(yè)一旦偏離了客戶價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展定位，不管之前曾取得多么輝煌的成就，接下來(lái)等待他們的，只能是被客戶拋棄、被市場(chǎng)遺忘。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一種"從客戶中來(lái)，到客戶中去"的認(rèn)識(shí)�？蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品，而這個(gè)世界上又存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們產(chǎn)品不好，服務(wù)不好，光靠客戶關(guān)系維持，必是死路一條。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代，技術(shù)進(jìn)步比較容易，而管理進(jìn)步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。我們想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力，就要在管理上改進(jìn)，首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng)；在監(jiān)控有效的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié)；要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實(shí)處，凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧，以及辛勤勞動(dòng)，不斷通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來(lái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值及價(jià)值增值，才能在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
以?shī)^斗者為本讀后感 21
近期學(xué)習(xí)了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要：《以客戶為中心》和《以?shī)^斗者為本》兩書(shū)，特有一下感悟如下：
一、《以客戶為中心》有三個(gè)基本要點(diǎn)：
第一，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力；
第二，華為堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶的需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，幫助客戶獲得成功。而不是說(shuō)通過(guò)為客戶服務(wù)，賺一筆錢(qián)，自己獲得成功，成就自己；
第三，為客戶提供有效服務(wù)，不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場(chǎng)上，比客戶多想一步；還有，有錢(qián)要大家賺，把利潤(rùn)分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴，共生共贏。
我司近期堅(jiān)持樹(shù)立客戶至上，微笑服務(wù)理念，正是以客戶為中心的切實(shí)展現(xiàn)。以客戶為中心即是想客戶之所想，做好客戶服務(wù)為目標(biāo)。我們要堅(jiān)守每一滴油都是承諾，是對(duì)客戶的誠(chéng)信。我們要真心完成每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，真正把客戶當(dāng)做上帝、當(dāng)作我們的衣食父母，我們客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來(lái)源。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升，從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺(jué)，而這些也會(huì)帶來(lái)源源不斷的財(cái)富和更多的.客戶。
二、《以?shī)^斗者為本》的基本要點(diǎn)是：
第一，企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的，各項(xiàng)工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。
第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富，華為公司的本質(zhì)就是一個(gè)以?shī)^斗者為本的文化體系。
第三，華為的奮斗觀：為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充實(shí)提高自己而做的努力均叫奮斗，否則，再苦再累也不叫奮斗。
第四，員工奮斗的動(dòng)力是為了他和他的家人過(guò)體面的生活。華為通過(guò)什么來(lái)號(hào)召員工奮斗呢？不是什么主義，也不是為了什么夢(mèng)，是為了讓員工和他的家人過(guò)體面生活。
第五，奮斗者主觀上為自己，客觀上為國(guó)家，為人民。
第六，“以?shī)^斗者為本”一定要有制度保障。以?shī)^斗者為本的文化得以傳承的基礎(chǔ)是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習(xí)，讓他不吃虧；干部要向焦裕祿學(xué)習(xí)，但給你足夠的激勵(lì)，創(chuàng)造足夠的條件，讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用，最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七，“以?shī)^斗者為本”在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限�？s小差距是鼓勵(lì)了懶惰者，只有拉開(kāi)差距才能鼓勵(lì)奮斗者，所以華為強(qiáng)調(diào)這樣的理念，讓3個(gè)人拿4個(gè)人的錢(qián)，這3個(gè)人的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，最終干了5個(gè)人的活；假如反過(guò)來(lái)，4個(gè)人拿3個(gè)人的錢(qián)，最終卻只干了2個(gè)人的活，那激勵(lì)就沒(méi)意義了。
第八，干部提拔也要向奮斗者傾斜，突出貢獻(xiàn)者超級(jí)提拔。
我們奮斗的目的，主觀上是為自己，客觀上是為國(guó)家、為人民。但主、客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過(guò)為客戶服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。要為客戶服好務(wù)，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗；要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報(bào)，并保持長(zhǎng)期的健康。企業(yè)的靈魂是核心價(jià)值觀，企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，一個(gè)共同特點(diǎn)是，核心價(jià)值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程中，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，固化為規(guī)則、制度文化和機(jī)制，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一切的服務(wù)均來(lái)自于對(duì)本職工作的付出和認(rèn)真對(duì)待，沒(méi)有了奮斗者的價(jià)值體現(xiàn)，所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵，不可能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚(yáng)。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，保證了越來(lái)越多的客戶，企業(yè)的收獲利潤(rùn)自然體現(xiàn)在我們個(gè)人待遇和職位的升遷上來(lái)。所以我認(rèn)為兩者相輔相成，相互關(guān)聯(lián)。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、完善操作流程，完善規(guī)章制度，不斷提高人員的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感，形成一切為了客戶、一切想著客戶，一切為客戶著想的良好氛圍。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心，才能使我們企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè)。
以?shī)^斗者為本讀后感 22
讀了張總寫(xiě)的《以?shī)^斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長(zhǎng)很遠(yuǎn)，但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為我個(gè)人職場(chǎng)生活添彩，就必須努力再努力，奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經(jīng)驗(yàn)不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會(huì)常走彎路，有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難或有些小的不適應(yīng)，而困惑。其實(shí)這在我看來(lái)再正常不過(guò)，說(shuō)明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了，而這些小困難也就成為我們?cè)趭^斗路上的'小插曲了。我想易流的奮斗者應(yīng)該是那種有工作激情，并不斷接受挑戰(zhàn)，通過(guò)不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己，進(jìn)而繼續(xù)向前趕，讓自己逐漸強(qiáng)大起來(lái)。
易流的奮斗者首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)，并踐行易流的七條價(jià)值觀；
易流事業(yè)的奮斗者必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感；
易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格；
易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)；
易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對(duì)易流奮斗者的要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個(gè)易流人要有責(zé)任感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著想，同時(shí)還要有危機(jī)意識(shí)。
用心用智慧，給力給機(jī)會(huì)。我想我們每個(gè)人對(duì)奮斗者的理解，可能會(huì)有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，它指使著我們?cè)趭^斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn)，相信定會(huì)有更寬廣的舞臺(tái)去等著你。
最后，我們必須將以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力！的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，而團(tuán)結(jié)奮斗！
【以?shī)^斗者為本讀后感】相關(guān)文章：
《以?shī)^斗者為本》讀后感08-27
以?shī)^斗者為本讀后感08-28
《以?shī)^斗者為本》讀后感10-20
以?shī)^斗者為本讀后感11-17
《以?shī)^斗者為本》讀后感11-01
《以?shī)^斗者為本》讀后感06-29
以?shī)^斗者為本讀后感10篇11-30
以?shī)^斗者為本讀后感6篇11-12