銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用26篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
忙碌總是讓人忘記了時(shí)間,作為一名公司的新人,我有幸在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的帶領(lǐng)下加入到了xx公司忙碌的銷售隊(duì)伍中。
回顧三個(gè)月前,我不過還只是一個(gè)剛剛加入社會(huì)的新人,對(duì)于社會(huì)和公司都沒有太深的了解餓。但就在我迷茫之時(shí),xx領(lǐng)導(dǎo)卻向我伸出了橄欖枝,這才讓我能進(jìn)入xx公司這個(gè)大家庭,體會(huì)在社會(huì)中拼搏奮斗的樂趣。在此,我要感謝您!
經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作之后,我現(xiàn)在不僅結(jié)束了自身的試用期,更讓自己收獲并吸收了許多工作的經(jīng)驗(yàn),大大的改進(jìn)了自身能力。在此,我對(duì)這三個(gè)月的試用期的工作總結(jié)如下:
一、思想和工作態(tài)度
在思想上,我在工作和銷售中分別有了一份進(jìn)步和成長(zhǎng)。先來說說工作方面:
進(jìn)入了公司后,我在公司嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任管理中的體會(huì)到了公司的有序且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范要求。通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自我的自律要求,我在管理方面嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,提升了自身對(duì)各位的責(zé)任心和規(guī)范意識(shí)。
這份成長(zhǎng),讓我時(shí)刻意識(shí)到自己是一名xx人,是xx公司的一分子。讓我能在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律,提高了工作的熱情和積極性。
其次,是銷售的思想方面:
真正來到銷售這個(gè)各位后,我才真正體會(huì)到我們要面對(duì)的是顧客,是“上帝”!無論我們有什么樣的產(chǎn)品,什么樣的知識(shí),如果不能在思想上擺正自己,不能在銷售中讓顧客滿意,那么一切都是空談。
來到銷售各位以后,我一直在向前輩們請(qǐng)教。并結(jié)合自身的體會(huì)與學(xué)習(xí),認(rèn)真塑造了自己作為銷售的思想態(tài)度,讓自己在工作中能為客戶著想,為企業(yè)考慮,讓自己真正成為了一名銷售,一名企業(yè)和客戶溝通交流的'“中間人”。
二、工作情況
說實(shí)在,也許是我經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔悖以诠ぷ鞣矫嫒〉玫某煽?jī)只能說較為一般。雖然也有一定收獲,但其中也得到了領(lǐng)導(dǎo)很多的指點(diǎn)。
但此外,我在工作方面始終都堅(jiān)持著自我的鍛煉,遵守公司紀(jì)律,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成工作任務(wù),對(duì)銷售認(rèn)真且有很大的耐心。
雖然現(xiàn)在還有一些不熟練,但我的成長(zhǎng)確十分的迅速,我相信不用多久我就能趕上大家,為公司貢獻(xiàn)更多積極的成績(jī)。
至此,我的試用期已經(jīng)結(jié)束,還望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正,我在今后定會(huì)更加努力,成為一名為公司努力創(chuàng)造價(jià)值的銷售人員!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
在三個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃門釘之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有熱心人會(huì)告訴你門在哪兒去找誰。
客戶那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的'銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。 其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的'胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的時(shí)間里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
我于20xx年2月2日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前就職于xx國(guó)際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,同時(shí)進(jìn)一步絡(luò)銷售,這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購(gòu)成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),早日完成產(chǎn)品的.調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷售,培養(yǎng)品牌。
二期自營(yíng)部成立不久,萬事開頭難,現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維,加強(qiáng)交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存,回流資金。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消。我們可以再開一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,大膽嘗試。
此外,維護(hù)客戶十分重要,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會(huì)取得進(jìn)步,獲得成績(jī)。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的`試用期。
感謝xx集團(tuán)創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。
幾個(gè)月來來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,和部門同事一起努力下爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
期間,成功銷售商鋪x套,總價(jià)值為x元,收到款項(xiàng)約為x萬元,其中:二期商鋪x套,一期x套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。
時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹立“我是xx人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。
所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的,更是與各部們的緊密配合是分不開的,在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
我即將正式成為公司的一員,將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。
我會(huì)做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁。
在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
自20xx年x月x日,我在xx領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下進(jìn)入了xxx公司的xx部門,至今一晃已經(jīng)過去了三個(gè)月了。
作為一名xx部門xx崗位試用期的新人,在這個(gè)對(duì)我而言全新的平臺(tái)上,我?guī)缀鯖]有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。為了能良好學(xué)會(huì)并掌握這份工作的能力。我一直在xx領(lǐng)導(dǎo)帶教下,一邊學(xué)習(xí)一邊努力的去完成自己的實(shí)踐鍛煉。盡管在前期的工作中,我的表現(xiàn)可謂是差強(qiáng)人意。但在之后我也認(rèn)真的考慮并分析了自己的在工作中的問題。在xx領(lǐng)導(dǎo)傾力的幫助和指點(diǎn)中,我在后來兩月的工作里有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提升。
反思這三個(gè)月,在工作中嚴(yán)格的聽從xx領(lǐng)導(dǎo)的指揮和教導(dǎo),在工作中嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的按照工作的規(guī)定處理任務(wù),較為順利的完成了任務(wù)。
仔細(xì)的回想這次工作的經(jīng)歷,盡管前兩個(gè)月里,我基本上都是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成工作的任務(wù),但在那個(gè)階段,我卻感到自己的工作越發(fā)的死板,好像只是按照規(guī)定程序去運(yùn)行的機(jī)器一樣。這讓我的成長(zhǎng)也受到了一定的限制,讓我覺得工作很枯燥,很無聊。
但是,這樣的情況并沒有持續(xù)多久,現(xiàn)在想來,應(yīng)該也是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我在工作中已經(jīng)準(zhǔn)備的足夠充分了。慢慢的,領(lǐng)導(dǎo)開始將工作中的`一些事物交給我自己去判斷,自己去考慮。這樣的改變起初并沒有引起我多大的興趣,也許是習(xí)慣了枯燥的工作模式,我竟沒有仔細(xì)的去做準(zhǔn)備。但是,很快我就認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤!
開始由我自己判斷工作之后,看著眼前熟悉的工作,我卻感到非常的陌生,盡管與過去并沒有太多的差異,但我卻不敢去下判斷,不能定下決心。這樣的結(jié)果就是在那天的工作中,我做的一塌糊涂。
但,經(jīng)過了這樣的教訓(xùn),我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足。過去,我過于滿足自己對(duì)工作的完成能力,以為工作知識(shí)枯燥無味的重復(fù)行動(dòng)。但如今感受了這些之后,我卻意識(shí)到,自己處理的不過是最簡(jiǎn)單的任務(wù)而已。想要做好這份工作,我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方!
在后來的工作中,我再次積極的開始與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)哪些在工作中的基礎(chǔ)與進(jìn)階的技巧,并在鍛煉中積極的吸收經(jīng)驗(yàn),將這些經(jīng)驗(yàn)和技巧,都化作我自己的力量!
如今,試用期以及結(jié)束了,但我對(duì)自己的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化卻不會(huì)結(jié)束,我會(huì)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),認(rèn)真仔細(xì)的思考,讓自己今后的能力和工作都能得到進(jìn)一步的提升!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
完成了業(yè)績(jī),能夠轉(zhuǎn)正,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我工作能力的一個(gè)認(rèn)可,同時(shí)也是自己的一個(gè)努力付出才有的結(jié)果,很感激,同時(shí)也是知道以后的工作任務(wù)更多,責(zé)任也是更大,但我也是會(huì)努力去做好的,同時(shí)對(duì)于這些日子工作,也是要來整理下,做個(gè)總結(jié)。
做銷售,我也是知道有壓力,之前也是嘗試過這類的工作,的確自己還是蠻合適的,雖然有壓力,但是我也是很樂于去挑戰(zhàn),畢竟這是能讓自己真的有很大成長(zhǎng)的,同時(shí)這些也是自己的.動(dòng)力,每當(dāng)完成了一個(gè)工作的任務(wù),我也是感到欣喜,自己的能力也是有了一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步了。剛來的時(shí)候,對(duì)于產(chǎn)品也是不熟悉,但都是一步步過來的,我也是不著急,認(rèn)真的聽同事講解,自己也是去記好,去讓自己熟悉產(chǎn)品,通過努力,也是看到了自己的付出是沒有去白費(fèi)了的,同時(shí)和同事的一個(gè)交流,他們也是愿意把一些經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我知道如何的和客戶去交流能拿到業(yè)績(jī),而這些也是讓我知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是彼此為戰(zhàn)的,而是會(huì)團(tuán)結(jié)在一起,都是會(huì)幫忙的,也是讓我更快的融入進(jìn)來,這些日子真的成長(zhǎng)很快,學(xué)到的也是很多,熟悉了產(chǎn)品也是正式的去和客戶溝通,開始也是分配給我一些老客戶,讓我先接單了解情況。
慢慢的也是要自己去接新單,去開發(fā)新的客戶,而這也會(huì)是讓我很成長(zhǎng),我明白這些工作很辛苦,而且有些努力不一定會(huì)有收獲的,而銷售就是如此,就是要在不可能,或者新的客戶面前去推薦自己的一個(gè)產(chǎn)品,讓他們認(rèn)同,接受,最后能達(dá)成這個(gè)交易,通過付出,慢慢的自己也是有了一些成績(jī),然后對(duì)于產(chǎn)品更為熟悉,更懂得如何和客戶去交流,我也是找到了方法,讓自己能做好這個(gè)事情,試用的日子還未結(jié)束,我也是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)同時(shí)也是自己看到自己也是有很擅長(zhǎng)的方面是可以做好這個(gè)事情的。
很感激擁有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)我也是發(fā)現(xiàn)自身,還有很多可以去成長(zhǎng)的地方,這些是我這個(gè)新人沒有的經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)于銷售工作剛開始做不久才有的問題,但是只要慢慢的累積,我相信我的能力會(huì)變化很大,讓自己也是能做的更出色,得到更多的認(rèn)可,轉(zhuǎn)正后,任務(wù)量也是多了,但這份壓力我也是可以扛下來,去做好,也是自己的動(dòng)力,去完成工作,讓自己不斷的提升進(jìn)步。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):來公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助經(jīng)理來處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的`工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。在短短三個(gè)月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工 作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
新的一年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我于20xx年x月底進(jìn)入公司,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,三個(gè)月都完成了銷售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。
一、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷;及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每月做好銷售和開拓計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三、正確對(duì)待客戶需求并妥善解決
了解客戶的需求,主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
四、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,靈活運(yùn)用到工作中
客戶就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個(gè)客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的.其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會(huì)。
五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容
在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。
在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位同事相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長(zhǎng),考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝同事們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在公司,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
三個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的`傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11
自我走出大學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起,我的生活就已經(jīng)開始發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,我面前的路很長(zhǎng),我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在xx公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有x人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有x人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是x元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多x個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按x%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問,“請(qǐng)問,您這是xx公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xx科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有x個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的`,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年x月份的時(shí)候加入xx公司銷售部,不知不覺中已經(jīng)加入公司三個(gè)多月的時(shí)間了,在這三個(gè)多月的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
一、對(duì)于不同品種的銷售要了解其工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
二、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的`一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子,這些都是在過去的幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來的,他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門的不可少的一個(gè)銷售人才。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13
時(shí)間從x月走到了x月的中旬,不知不覺來,三個(gè)月的試用期也逐漸走向了結(jié)尾。作為一名新人銷售,在幾個(gè)月的工作中,與其說我是工作,不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。在當(dāng)初加入xxx公司之前,我曾以為銷售以一份很簡(jiǎn)單,主要靠人際間關(guān)系以及口才的工作。當(dāng)然,現(xiàn)在也確實(shí)如此。但是,在工作中,僅僅是做到這幾點(diǎn)要求,都有著很多必要的努力,更別說做好一名銷售,我現(xiàn)在所缺少的東西實(shí)在是太多了。
但在這三個(gè)月里,我還是通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)以及自身的努力掌握了的必要的基本能力,在此,我對(duì)這段試用期的工作做如下總結(jié):
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
在學(xué)習(xí)方面,我和其他新同事一起接受xxx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。在培訓(xùn)中,我們主要的目標(biāo)是記住基礎(chǔ)的工作用語以及一本厚厚的產(chǎn)品資料。上面詳細(xì)的記載著我們公司產(chǎn)品的各種信心,這不僅是我們要牢記的東西,更是在銷售的工作中必不可少的知識(shí)儲(chǔ)備!
并且,培訓(xùn)對(duì)我們而言也不僅僅只是學(xué)習(xí)的階段,在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,有不少的同期都因?yàn)槲顼埻瓿晒ぷ鞯囊蠖缓Y除,失去了之后正式工作的`資格。但正因?yàn)樵谶@樣的壓力下,我們的學(xué)習(xí)也更有動(dòng)力!我不僅在工作中完成了的資料的背誦,更通過鍛煉讓自己能熟練的將這些知識(shí)帶入到對(duì)話中。
二、工作的情況
試用期階段我們主要的工作是通過電話的方式來完成銷售。通過電話撥通客戶的號(hào)碼,并完成產(chǎn)品的推薦等。這個(gè)過程非常的短暫,因?yàn)榇蟛糠值那闆r下在剛說完來意后就會(huì)被掛斷,有時(shí)候,甚至還沒有打通就已經(jīng)被掛斷了。盡管如此,但我們也只能打起精神來準(zhǔn)備下一次的撥打。
在這個(gè)階段,我也感受到了心態(tài)的重要性,在這樣重復(fù)的工作中,只有保持一個(gè)良好的心態(tài),才能在工作中順利的完成任務(wù)。否則,及時(shí)客戶有心購(gòu)買,也會(huì)被你低落的情緒感染,不會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。
三、自我總結(jié)
總結(jié)自己三個(gè)月來的參加,盡管算不得出色,但也是每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。我相信,只要我一步步的繼續(xù)努力下去,在今后就一定能順利的做好自己的工作!為此,在今后工作正式轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)繼續(xù)努力的做好自己,努力的完成好銷售的工作目標(biāo)!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間試用期即將過去。這三個(gè)月,我負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這三個(gè)月來,銷售額達(dá)xx多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、開展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間
目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)
自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),三個(gè)月銷售額達(dá)到了xx元。
三、存在的問題
雖然在這三個(gè)月,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的.管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候,我要注意試用期出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在接下來xx酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇15
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的`一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇16
通過兩天的銷售工作,對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足,以及對(duì)銷售工作的了解和掌握做一下個(gè)人總結(jié)。
首先,對(duì)于銷售工作有一個(gè)全新的了解,并不只是說說話那么簡(jiǎn)單,需要在推銷產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色,抓住產(chǎn)品的與眾不同之處,才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的`人群中,一部分認(rèn)為價(jià)格偏貴的時(shí)候,就介紹這個(gè)價(jià)錢里包括的哪些服務(wù),而且絕不加收任何費(fèi)用,講明之后,有些人就會(huì)覺得價(jià)格還公道,就比較有興趣。有些人還比較懷疑,就再細(xì)致的給他講解一下。
然后是對(duì)于銷售面向的對(duì)象,普遍來看,多數(shù)感興趣的人群都是年輕人,還有年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的男士,基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激,更多的會(huì)吸引這些人群的喜愛。所以,遇到這類人群往往會(huì)多介紹一下,以激起他們更多的好奇心。察覺到有意向的,就更進(jìn)一步問是否方便留下姓名及聯(lián)系方式,為日后回訪做準(zhǔn)備。但一部分人對(duì)留下個(gè)人信息不是很愿意。
最后總結(jié)一下個(gè)人的工作情況。我自己對(duì)銷售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快掌握,但是在訪問期間,被問及到更加細(xì)節(jié)的東西就不是很了解,還需加強(qiáng)。還有就是在對(duì)方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候,不知道該怎么說,才能說服對(duì)方。
總的來看,這兩天的收獲不少,學(xué)到了很多東西,跟人交流也更放得開了,也在逐步改進(jìn)不足之處,爭(zhēng)取把工作做的更好。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇17
告別了20xx的上半年,對(duì)于銷售方面的重要管理人員銷售經(jīng)理來講,這次的總結(jié)無疑是大的方面規(guī)劃,業(yè)績(jī)的回顧與分析等。以下為詳細(xì)的銷售經(jīng)理半年工作總結(jié):
銷售業(yè)績(jī)回顧及分析:
業(yè)績(jī)分析:
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
、僬{(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手法,形成了重獎(jiǎng)之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、軐(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采用堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的`解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:
、黉N售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇18
我是xx公司的一名員工,工作已有四年余載。我的使命是為廣大群眾提供更高品質(zhì)的健康生活,成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的中老年健康產(chǎn)品提供者。我們是一群擁有“責(zé)任、感恩、公平、自由”價(jià)值觀的員工,以“銘記自身責(zé)任,關(guān)愛大眾健康”為企業(yè)宗旨,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),為公司帶來更多更大的利益。下面,總結(jié)自己在20XX年工作:
一、工作了這么多年,我已經(jīng)漸漸改變了自己以往的沉默寡言,我已經(jīng)明白,身為一名銷售人員,不能沉默對(duì)客,必須面向各類中老年群眾,打開心胸,人家才會(huì)對(duì)自己放心,更對(duì)我們的產(chǎn)品放心。我們要與客戶建立互信互愛的`關(guān)系,讓客戶放心我們及我們的產(chǎn)品。公司制定的一三五七十年目標(biāo),是我們工作的壓力與動(dòng)力,讓我們更加賣力工作。我們更加認(rèn)真工作,落實(shí)到每一處。
二、在20XX年里,我要給自己制定一個(gè)新的工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)與方法,更利于介紹給顧客購(gòu)買。豐富自己的專業(yè)知識(shí)與技能,對(duì)待顧客真誠(chéng)禮貌。在過去一年里,每個(gè)月我的銷售量基本維持在五六萬左右,希望今年銷售量更上一層樓!
公司在不斷壯大,不斷進(jìn)步,身為員工的我也要不斷充實(shí)自己,更加努力。希望各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和意見,也希望同事們對(duì)我給予監(jiān)督和建議,也希望大家指出我的氣虛缺點(diǎn)。祝愿我們每一個(gè)人新年新氣象,在新的一年里,祝愿我們銘康一年比一年好,越來越輝煌,大定一起努力吧!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇19
xxxx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名飾品營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作心得及體會(huì)總結(jié)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦飾品時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)飾品有信任感。
2、給顧客推薦合適的飾品。
3、每類芝寶有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的`特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)芝寶的不同特征。
5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。
作為一名營(yíng)業(yè)員來說,我覺的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是銷售這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識(shí)。
但是作為營(yíng)業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)營(yíng)業(yè)員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)營(yíng)業(yè)員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇20
春去秋來,恍然間已至年末。在這一年中,接觸到許多新鮮的事情,學(xué)習(xí)到了不少的東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的存在的一些問題。 在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也獲得了一點(diǎn)收獲,我感覺必須對(duì)自己這一 年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年到公司工作的,開始在鈴木的銷售,為了能夠迅速的融入到鈴木的銷售團(tuán)隊(duì),到公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊總結(jié)自己以前的銷售技巧,把以前所學(xué)到的銷售技巧融入鈴木汽車的銷售過程中。遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
存在的缺點(diǎn):對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)了解的`不夠透徹,有些問題不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速的拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,本職工作做的不好,感覺自己還停留在一定的位置上,在將
來的工作中我需要不斷的提高各項(xiàng)工作能力,在考慮問題的時(shí)候要全面細(xì)致,注重細(xì)節(jié),努力提高自身的銷售專業(yè)水平。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上,龍精虎壯、生機(jī)勃勃。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇21
在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是XX年最大的成就。
XX年,勝達(dá)武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無論別人的還是自己的'。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我作為一名木門銷售員所收獲到的智慧。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇22
。ㄒ唬┛傊,通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
。ǘ20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的.快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司各項(xiàng)工作的順利完成。
(三)總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇23
。ㄒ唬┚C上所述,以上是我的20xx年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來,公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
。ǘ┮荒陙恚ㄟ^努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的.時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)。所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
。ㄈ┬碌囊荒昀镂覟樽约褐贫诵碌哪繕(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于x局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇24
一名銷售人員,我知道做什么事情都要有著比其他崗位上的人更勤奮、更努力、更執(zhí)著的精神去接受培訓(xùn)這項(xiàng)任務(wù)。于是,當(dāng)我們下車不久就同梁廠長(zhǎng)深入一線,了解這里的環(huán)境,操作平臺(tái),設(shè)備,采礦流程等。雖說在礦山分廠培訓(xùn)時(shí)間僅僅只有兩天,但收獲匪淺,下面就這兩天時(shí)間我在分廠所了解的東西進(jìn)行一次深刻的總結(jié)。
首先,對(duì)生產(chǎn)石灰石日總量、礦山分廠的成本管控指標(biāo)、機(jī)械設(shè)備、鏟裝設(shè)備、生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的了解。
再次,對(duì)整個(gè)采礦流程進(jìn)行了深刻的了解,從采準(zhǔn)到穿孔爆破到鏟裝運(yùn)輸再到破碎的四個(gè)環(huán)節(jié)銜接運(yùn)行效率的認(rèn)識(shí)。
再次,對(duì)礦山分廠組織架構(gòu)的認(rèn)識(shí)。
通過對(duì)這三方面的認(rèn)識(shí),我對(duì)公司的.采礦作業(yè)有了很深刻的了解也加大了我對(duì)公司的信心,這里管理嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)范,產(chǎn)能大,效率高,員工團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。的員工有著“做人要有精神,做事要有激情,對(duì)人要有熱心”的理念追求。這里的每個(gè)員工上至廠長(zhǎng)下至一線操作員對(duì)我們這些剛來學(xué)習(xí)的銷售人員都很用心,諄諄教導(dǎo),孜孜不倦,這也是讓我們非常感動(dòng)的地方。
我想正是因?yàn)閤x每個(gè)員工一點(diǎn)點(diǎn)付出才會(huì)凝結(jié)出這么強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,也正是有了xx人員的團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念才有了今天,今天我很榮幸來到這里,做為一名銷售人員我非常之榮幸,我會(huì)以最大的熱誠(chéng)投入工作去回報(bào)對(duì)我的信任。
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇25
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在那里和大家一齊共勉一下,期望對(duì)大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶能夠由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)。
第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的.這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用。
一年有效期,)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且必須要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的,必須不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
銷售個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇26
我是去年十月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的.與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
對(duì)以上的不足我對(duì)自己做好了以下幾點(diǎn)的措施,在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
2、靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量
3、積極為銷售目標(biāo)而奮斗
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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