酒店愛崗敬業(yè)演講稿【精】
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在不斷進(jìn)步的時代,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編整理的酒店愛崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿1
我很慶幸自己能夠成為XX賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),可我以前對XX的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了XX的企業(yè)文化,同時也被XX的企業(yè)文化深深吸引。XX景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。XX賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田XX師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來XX已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地?fù)屝,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛XX、愛企
業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。XX企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)XX人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為XX企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情!痹谶@里我要大聲說:你錯了。在XX企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為XX企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器!睆奈易銎穑瑥男∈伦銎,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的XX企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)。
做一個愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為XX發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天
酒店愛崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,親愛的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界?倓(wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強(qiáng)的臺風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為公司全體員工服務(wù)
我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各位親愛員工兄弟們:
大家下午好!
非常感謝部門以及班組領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現(xiàn)員工風(fēng)采演講比賽》,既是對我個人成長的關(guān)心和愛護(hù),也是對我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn),更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評,不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé)。
XX年8月23日那是一個難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻。因為這天我背裹著希望來到了瀟湘華天,我成為了這個溫暖大家庭的一員,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿了驕傲和自豪。
我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,職業(yè)沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因為我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因為我的腦子里永遠(yuǎn)都有著一種堅定無比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會有一個,那就是半途而廢!成功的準(zhǔn)則也只有一個,那就是堅定不移的不懈努力!”
在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀(***)。
親愛的朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進(jìn)步。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設(shè)備以及擺設(shè),都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當(dāng)中。
開業(yè)前后,宋總廚召集各廚房廚師長和精干,一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓(xùn),另一方面,不斷對菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點那是司空見慣的!扒趭^敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴(yán)字當(dāng)頭,永爭第一!痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好…華天的菜品,歷來為湖南的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質(zhì),品質(zhì)推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。菜品的出品質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大食客的認(rèn)可,咱們對客服務(wù)的禮節(jié)禮貌都是被一致認(rèn)同和贊揚(yáng)的,咱們業(yè)余生活自己編輯排版的宣傳板報就是我們對待這份工作和職責(zé)熱愛的另一種表現(xiàn)方式。我們有付出,我們有努力,我們有用心,所以我們有收獲。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。
太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿激情,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠(yuǎn),不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同于護(hù)士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落里,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱。
人活著總要有追求,活得有價值有意義,價值何在?意義何在?生命是可貴的,可貴在使別人活得更美好;生命是有價值的,生命的價值在于對親愛的祖國作貢獻(xiàn)。而我們?nèi)A天人,咱們?yōu)t湘人,就應(yīng)該堅定不移的堅持自己的信念,完成自己的歷史責(zé)任,共同建設(shè)好咱自己的家,讓她更龐大。為此,我執(zhí)著追求,追求信念希望能點燃心靈之火。生命的價值不在炫耀和享受,而在于精神上的充實和事業(yè)上的成功。沒有戰(zhàn)士誰也當(dāng)不了將軍;沒有水平,誰也當(dāng)不了船長;沒有各崗各位的分工,就沒有酒店的各個方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,就要堅定不移地走下去。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻(xiàn)我微薄的力量。
為了堅持信念,實現(xiàn)理想,就須孜孜不倦的努力。廚師技術(shù)長流水,烹飪學(xué)識博大精深。因此,學(xué)習(xí)上要執(zhí)著追求,上下求索。不斷的學(xué)習(xí)其深刻地認(rèn)識到自己的淺薄與無知,故而不斷地自我鞭策,不斷努力。這是我對自己成長的要求。
親愛的員工兄弟姐妹們,還記得集訓(xùn)隊時我們共同走過的時光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺得刻苦銘心;還記得實習(xí)時咱們共同學(xué)習(xí)一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺充實和難以忘懷;還記得開荒時我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃,熱情高漲;還記得開業(yè)時咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動和充滿著激情```是緣分,是信念,是激情讓我們同在一片天空,共同努力,學(xué)習(xí),見證了自己和酒店的共同成長。
路是人走出來的,不管是康莊大道,還是羊腸小道,如果沒有經(jīng)過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水,沒有堅強(qiáng)的意志,沒有準(zhǔn)備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那團(tuán)火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻,智慧和力量,投入到華天,投入到瀟湘,和她一起成長,一起強(qiáng)大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!
此致
敬禮
演講人:
酒店愛崗敬業(yè)演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠(yuǎn),可我以前對xx的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了xx的酒店文化,同時也被xx的酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的xx師傅就是身邊的典范。xx師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時,xx師傅總加班加點地?fù)屝,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”xx師傅總是談?wù)勔恍Γf出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!倍嗝纯捎H可敬的老人!他的這種“愛xx、愛酒店、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以xx師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在酒店中得以生存,酒店員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情!痹谶@里我要大聲說:你錯了。在xx酒店發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器!睆奈易銎,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)。
做一個愛自己酒店的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為xx發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
謝謝大家!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫,一首好詩。
我所帶領(lǐng)的6個保安是一群什么樣的人,他們是如何愛崗敬業(yè)的呢?原來他們從事的職業(yè)各不相同,有過務(wù)農(nóng)的,有到處打過工的,也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員,更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以說是一群沒有經(jīng)過正式培訓(xùn),但又有著人生經(jīng)驗極為豐富的一群40,50人員,他們沒有華麗瀟灑的外表,更沒有爭名奪利的野心,他們感恩揚(yáng)帆,感恩金悅,所以默默無聞,而又忠實地盡著自己的職責(zé),把金悅當(dāng)成自己的家,夜以繼日的守護(hù)著,奉獻(xiàn)著。
在他們值班時經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,我們的保安就背或抬著客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,不論在電梯內(nèi)還是在前廳、車場,休息區(qū),為了不影響其他的客人,他們不怕臟,不畏臭,找土攪拌,打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,就這樣他還堅持工作,我就勸他回去休息,好了后再來上班,他卻說現(xiàn)在人手很緊缺,我不能因為這點傷痛在家休息,讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班,而且在工作中非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他在身體非常不好,需要休息的情況下,還這么為企業(yè)著想,為同事著想,這樣的員工,怎么不讓人敬他、愛他呢?另外,我們還有一個保安叫馬?,截至今天,已在金悅連續(xù)值了557個夜班,從未遲到、早退和請假,他不但夜夜盡職不停的巡視著、警惕著車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責(zé),還真誠自然地幫助別人。他體態(tài)微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,對待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所說:“我就是一只老狼狗,夜夜守護(hù)金悅——我的家。”他如一盆火,燃燒自己、照亮著別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為著企業(yè)默默無聞的做著貢獻(xiàn),像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻(xiàn)不求回報。當(dāng)為別人提供了有益的幫助;當(dāng)?shù)玫揭痪溆芍缘馁澝,難道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的。
就是這樣一群站不像松,坐不像鐘的保安,頂酷暑,冒嚴(yán)寒,不分晝夜守護(hù)者金悅酒店的一切,經(jīng)常來金悅酒店住的客人不止一次的稱贊我們的保安:“有你們這樣精心的守護(hù),我們什么時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衛(wèi)士和守護(hù)神。”尤其是這一年來,我們的保安履行著保衛(wèi)安全,量化衛(wèi)生,車輛指揮,幫助其他部門等職責(zé),盡心盡責(zé)、任勞任怨。特別是在消防安全方面,進(jìn)行24小時不斷巡查,對消防主機(jī)的操作、使用都有很大的進(jìn)步與提高。固然我們的保安不是萬能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,照亮別人,是一種真誠自愿付出的行為,是一種純潔高尚的情操,它既包含著崇高的精神,又蘊(yùn)藏著不同的層次。
在金悅,只有卑微的態(tài)度,沒有卑微的工作,許多與我同樣有夢想的人,都在自己的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。
我們的口號是:安全保障事無故、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護(hù)航的作用,雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門,但經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)穩(wěn)定和增長永遠(yuǎn)離不開我們的保安。我是保安,我驕傲!
一花獨開紅一點,百花齊放紅滿園。祝我們的揚(yáng)帆集團(tuán)、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會更美好!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
通過在物業(yè)公司集體培訓(xùn)后,讓我深感啟發(fā),使我進(jìn)一步更加了解,安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責(zé)任性,同時,也非常希望能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷的認(rèn)識社會,認(rèn)識隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久,對于這項職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務(wù)行業(yè),一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法,不但處理的結(jié)果是截然不同的,最主要是責(zé)任心的問題,不管你正擔(dān)任什么樣的工作,請不要看它分工的價值,保安的職責(zé)就是維護(hù)人身及財產(chǎn)安全,和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進(jìn)行,工作的責(zé)任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全,所以,要時時刻刻提醒自己,增強(qiáng)責(zé)任心,以預(yù)防為主。
只要在平時的工作中,多重視一點細(xì)節(jié),多一點付出,多一點分析和總結(jié),不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識,增強(qiáng)應(yīng)急操作能力,遵守公司的各項規(guī)定及要求,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽,鼻聞,對待,所發(fā)生的異常情況,須做到,處理問題要快,反映問題要快,時間就是禁止進(jìn)步惡化,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,要按照規(guī)程來操作,須做到清而有序,當(dāng)遇到素質(zhì)不好的訪客,須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭吵并有禮的耐心去處理,如沒效果,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,在不違背各項規(guī)定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺到微笑的和諧。
都說當(dāng)保安沒出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項工作,也是大多數(shù)安保不想長期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰的激情也不是常在的,主要還是做一行愛一行的精神,只要盡心盡責(zé),積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機(jī)會,確保安全,珍惜崗位只要管好別人,也要管好自己的同時,不斷提高總體素質(zhì),才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,讓被服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)放下一份心,多一份信任。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿7
我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),可我以前對xx的了解程度卻不是很深。但透過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了xx的企業(yè)文化,同時也被xx的企業(yè)文化深深吸引。xx景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,必須好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來xx已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地?fù)屝,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對工作如此熱情”田師傅總是談?wù)勔恍,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!倍嗝纯捎H可敬的老人阿!他的這種“愛xx、愛企業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的這天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工務(wù)必發(fā)揚(yáng)xx人精神。
這天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情!痹谀抢镂乙舐曊f:你錯了。在xx企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托。此刻我們既然選取了服務(wù)這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選取。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從此刻做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx企業(yè)必須會蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)。
做一個愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為xx發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿8
大家好!十分榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會議,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),保駕護(hù)航。我從20xx年3月開始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到此刻,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動力保障部門,負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),設(shè)施設(shè)備的管理危險保養(yǎng),負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術(shù)性強(qiáng),任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認(rèn)真工作,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。人總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選取,義無反顧的選取“敬業(yè)”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好這天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責(zé),以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個政府團(tuán)體接待,酒店領(lǐng)導(dǎo)都十分重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的狀況下,用心完成了各項準(zhǔn)備工作。我在此次接待工作中,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話和音響設(shè)備,因此我每一天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設(shè)備,保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開業(yè)前夕,接到上級領(lǐng)導(dǎo)要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好,于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,就找來圖紙查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符。雖然當(dāng)時狀況復(fù)雜緊急,但出現(xiàn)了問題就務(wù)必想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線,第一個檢查口找到了,到了第二個檢查口時遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線,而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊,每一步都要留意翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查,最后找到了損壞的網(wǎng)線,排除了故障,保障了網(wǎng)線和電話的通暢。
現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?傊鹧啪频旯こ滩渴且粋大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我從進(jìn)入xx酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動力保障部門,負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),設(shè)施設(shè)備的管理危險保養(yǎng),負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術(shù)性強(qiáng),任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認(rèn)真工作,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。
人總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責(zé),以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè),為xx酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!
謝謝大家!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿10
尊重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家上午好!
今天在這里很激動地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助才取得了。
回想起在角逐前的訓(xùn)練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,縱然工作再忙的時候也親自指導(dǎo)我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團(tuán)技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會,感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助。
可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認(rèn)為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。
路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習(xí),付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶著這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點力量。
《國度》這首歌里唱到“國事我的國,家是我的家,有了強(qiáng)的國,才有富的家”,放到一個企業(yè)中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業(yè),求實際奉獻(xiàn),為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們:
我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的.心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒有錯過命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽
贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方
得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以
身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。 為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我
們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇! 謝謝大家
酒店愛崗敬業(yè)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。 一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰!痢(所在隊的名字)就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊精神,以科學(xué)的服務(wù)理念,錘煉了隊員的綜合素質(zhì)。使中隊不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),很大程度上取決于一個團(tuán)隊的凝聚力,向心力。 隊長××充分認(rèn)識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預(yù)防為主,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí),每周一會,堅持雷打不動,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,并身先士卒。
在他的帶領(lǐng)下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質(zhì),求實的作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛(wèi)班長××,在保安隊伍中年紀(jì)比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責(zé),幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴(yán)寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔(dān)負(fù)大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務(wù)修理大門幾十次,為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關(guān)心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,關(guān)系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員,他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗。
公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,難纏的司機(jī),一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機(jī)說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強(qiáng)行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機(jī)也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們××××隊在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),××××,××××都是我們的服務(wù)客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責(zé),受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊,創(chuàng)新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
酒店愛崗敬業(yè)演講稿13
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是……
歷史的年輪滾滾向前,“……”的航船已經(jīng)駛過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨。今天,我在為他三歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來頤景一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪。
身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時,都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。
有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時,我們經(jīng)理前來詢問,我在講明了事情經(jīng)過后,本想一定會得到她的認(rèn)可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經(jīng)理的否定?、、、、、、原來,我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹(jǐn)慎,想得更周到了。
記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。
看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃,也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,……酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國。
最后,我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng)。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿14
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是酒店餐飲部的XX。我今天給大家演講的題目是“我愛XX,我愛平凡的崗位”。
如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一束陽光,是否照亮了一片黑暗?如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否牢固了零件?這句話告訴我們什么呢?那就是不管在什么樣的崗位里,我們都應(yīng)該發(fā)揮愛崗敬業(yè)的精神,為社會做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫長的人生歷程中,大多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有些人在平凡的崗位上做了很多不平凡的事情,有些人則在平凡中無所事事。
所有的事情都是從平凡開始的,平凡的起點是走向成功的第一步。有些人可能會說:“我們的工作很普通,我們能做什么?”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做這些平凡的事情,是為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)的。
如果企業(yè)是一艘船,那么我們就是劃槳桿子,只有我們共同努力,才能把這艘船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下的小根,只有我們拼命地吸收土壤中的養(yǎng)分,這棵樹才能茁壯成長,長成參天大樹。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊提出的“120天的艱苦工作”中,我和同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,把每一件小事都做好,用汗水證明了我們的價值!
為了保證我們的服務(wù),我們堅持每天在點餐的時候練習(xí)問候語,每天都非常小心的撣灰塵。在客人到來之前,我們還會準(zhǔn)備必要的服務(wù)產(chǎn)品。
有時我們默默承受了很多不為人知的艱難困苦。還記得不久前我剛進(jìn)入這個崗位,服務(wù)一桌客人的時候,清楚地記得他們的牙簽放在桌上,但是客人晚餐后說沒有牙簽。所以我非常生氣,說:這么明顯的盒子!可能是我的語氣不對,客人認(rèn)為我的態(tài)度不好,就指責(zé)了我。經(jīng)理告訴我,只要客人說沒有東西,我們就應(yīng)該馬上把客人需要的物品放到客人面前。
經(jīng)過這些事情,讓我在鍛煉的同時也磨練了意志,然后不斷摸索,我對自己的工作有了更深的了解和認(rèn)識,我發(fā)現(xiàn)這個平凡的職位深深地吸引著我。
隨著時間的流逝,我對這份工作的熱愛與日俱增。因為從平凡的事情中,讓我清晰的看到了服務(wù)崗位的閃光點,體會到了生命真正的意義和價值。
所以我愛這個平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿15
作為國酒的員工應(yīng)該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽(yù)對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!
服務(wù)工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時也感覺到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù),才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會利用學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。
謝謝大家!
【酒店愛崗敬業(yè)演講稿【精】】相關(guān)文章:
【精】酒店愛崗敬業(yè)演講稿12-08
【薦】酒店愛崗敬業(yè)演講稿01-10
【推薦】酒店愛崗敬業(yè)演講稿01-09
酒店愛崗敬業(yè)演講稿【熱】01-09
【熱門】酒店愛崗敬業(yè)演講稿12-09
【熱】酒店愛崗敬業(yè)演講稿12-09
酒店愛崗敬業(yè)演講稿【薦】12-08
酒店愛崗敬業(yè)演講稿【熱門】12-08