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承諾書

售后服務(wù)承諾書

時間:2021-10-22 19:17:43 承諾書 我要投稿

售后服務(wù)承諾書(集合15篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的售后服務(wù)承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

售后服務(wù)承諾書(集合15篇)

售后服務(wù)承諾書1

  一、質(zhì)量

  本工程質(zhì)量目標:合格。

  我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差,本公司將承擔全部職責。

  二、工期:

  本工程投標工期為38個日歷天。

  三、工程保修:

  嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標準。

  四、安全

  嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產(chǎn)。

  按施工組織設(shè)計中《安全保證措施》組織實施。

  五、驗收方式

  工程竣工后,乙方應(yīng)在工程竣工驗收前五天,向甲方提交

  竣工驗收報告和以下資料一套。

  1、增、減設(shè)計變更的文件和工程協(xié)商記錄;

  2、外購材料及配套用品的合格證;

  3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料;

  4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。

  甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi),應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。

  工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,由甲方承擔。

  竣工工程質(zhì)量應(yīng)到達國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件。

  竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格,乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到到達全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。

  六、與業(yè)主等部門的配合

  施工期間,本著對業(yè)主負責,公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系,服從管理,協(xié)調(diào)一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目,若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目,貼合轉(zhuǎn)包條件的,經(jīng)貴單位同意后,我公司將給予用心配合。

  七、優(yōu)惠條件

  為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻,公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:

  1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。

  2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上,視建設(shè)單位要求,可延期。

  八、響應(yīng)招標文件中提出的其它相關(guān)條款。

  我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù),確保工程質(zhì)量到達投標承諾的質(zhì)量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修。否則,愿承擔違約職責。

售后服務(wù)承諾書2

  我廠自建廠以來,始終堅持用戶至上的原則,生產(chǎn)產(chǎn)品實行三包,尤其被集團公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后,先后進行了兩次改擴建,無論是技術(shù)裝備上,還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長足進步,更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂,誠信是本,質(zhì)量是根,服務(wù)是金的新理念,一切為用戶著想,服務(wù)承諾如下:

  1、依據(jù)供貨合同要求按時、按質(zhì)、按量送貨,確保用戶需求。

  2、集團公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優(yōu)勢,為此我廠做到:零距離供貨,零時間供貨,零費用供貨。

  3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡,及時反饋用戶的意見和建議,確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

  4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號的產(chǎn)品,如產(chǎn)品不符合要求,我廠及時招回產(chǎn)品,一切損失由我廠負擔。

  5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時有缺陷,我廠做到:

 、購慕与娫捰嫊r起,2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

 、诮M織專家組分析其原因,當天給予答復(fù)。

  ③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責任,損失由我廠全部承擔。

  6、為用戶宣傳產(chǎn)品標準,介紹產(chǎn)品性能,傳授使用方法,提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。

售后服務(wù)承諾書3

  致:中建七局第四建筑有限公司

  我方已全面了解鄭州市經(jīng)開區(qū)瑞錦小區(qū)1#地塊工程施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境,并已全面考慮施工過程中各種風險,對室內(nèi)乳膠漆、瓷釉涂料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾:

  一、工程質(zhì)量標準:合格,并達到“中州杯”工程驗收標準按標準結(jié)算;如達不到中州杯驗收標準,愿接受處罰 1 元/㎡。

  二、工期:35 天(如由于我方因素發(fā)生拖延,我方愿以 20xx元/天進行處罰),秋收麥收季節(jié)不放假,照常施工。

  三、工程單價:室內(nèi)乳膠漆綜合單價 13元/M2,(乳膠漆品牌:雙塔、立邦、多樂士,質(zhì)量中檔偏上),瓷釉涂料 8 元/M2,車庫批黑水泥 9 元/M2,上述分包單價包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內(nèi)容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費(投標人應(yīng)對施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場踏勘察,結(jié)合場地實際情況及投標人自身能力,考慮所有的措施費用,包含但不限于其它措施費用等全部措施費用,具體內(nèi)容按招標文件其他條款約定)、間接費、管理費、規(guī)費、風險費用、利潤、稅金、不可預(yù)見費等一切為完成本工程所發(fā)生的費用,不因任何原因增加任何費用。

  四、確保達到河南省“安全文明工地”標準。若達不到該標準愿接受處罰 1 元/㎡。

  五、為確保該工程環(huán)境管理通過總公司驗收,我方將做好現(xiàn)場的控制工作,如因沒達到標準而受到罰款,我方愿承擔該費用,并接受發(fā)包方等額罰款。

  六、我方愿承擔由于我方責任引起的安全事故所發(fā)生的費用,確保本工程無重大傷亡事故,我方愿承擔所有費用(包括政府主管部門對發(fā)包方的罰款),并根據(jù)甲乙雙方安全協(xié)議承擔相應(yīng)責任。

  七、付款方式:每次付款前,我方提供真實、合法、足額的發(fā)票,若發(fā)現(xiàn)提供*發(fā)票,自發(fā)現(xiàn)之日起三日內(nèi)我方無條件提供正規(guī)發(fā)票并承擔發(fā)包人所有損失,同時我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。

  工程結(jié)算完成后,在支付到結(jié)算價95%的工程款時,應(yīng)按結(jié)算價款全額提供發(fā)票。

  八、結(jié)算時的工程量按《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價》(20xx版)相應(yīng)工程量計算規(guī)則計算。

  九、我方委派同志擔任本勞務(wù)工程項目經(jīng)理,并須提供項目經(jīng)理身份證復(fù)印件(加蓋本公司印章),若不到位,我方愿罰 貳 萬元。我方不分包、不轉(zhuǎn)包、若發(fā)現(xiàn)分包或轉(zhuǎn)包,隨時可以終止合同,一切責任和損失我方自負。

  十、若我方有幸中標,愿交納簽約合同價款的5% 作為履約保證金。 十一、我方愿承擔自身在本工程的意外傷害保險費用。

  十二、若我方有幸中標,我方負責辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊備案手續(xù),相關(guān)費用由我方承擔。

  十三、 本工程使用的勞務(wù)人員,工人進場前與其簽訂勞動合同,內(nèi)容包括施工安全、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書,并配合發(fā)包方項目部做好實名制管理,日常勞務(wù)費用我方編制工資表,直接發(fā)放至工人,并報送項目部公示,我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執(zhí)行該承諾。

  十四、一旦中標進場施工,我方承諾,無論在任何情況下均不發(fā)生諸如上訪、拉標語、堵門、現(xiàn)場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工,如發(fā)生自愿接受10萬元/次的處罰,再次發(fā)生者將給予直接合同終止,所發(fā)生費用和責任自負。如屬發(fā)包方的原因造成的分歧或爭執(zhí),我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。

  承諾單位(簽章):

  日期:

售后服務(wù)承諾書4

  一、售前服務(wù)

  1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。

  2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時供給產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),進取配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司供給技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

  二、售中服務(wù)

  1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并進取聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

  2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

  3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

  三、售后服務(wù)

  1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

  2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。

  3、免費培訓技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,供給24小時的維修,以保證用戶使用要求。

  4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

 。1)及時反映用戶需求;

 。2)供給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;

 。3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

 。4)妥當包裝以防遺漏損壞。

  總之,我們不僅僅供給給用戶的是合格的產(chǎn)品,并且更供給高質(zhì)量的服務(wù),在同行業(yè)中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。

售后服務(wù)承諾書5

  我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下:

  1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。

  2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。

  3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務(wù),保修期后我公司負責設(shè)備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。

  備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效

  聯(lián)系電話:

  聯(lián)系人:

  供應(yīng)商名稱:

  日 期: 20xx年 月 日

  售后服務(wù)承諾書設(shè)備清單:

售后服務(wù)承諾書6

  根據(jù)貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

  1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供給上門服務(wù),無需用戶送修,并供給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

  4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情景在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將供給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

  5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

  6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品,決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

售后服務(wù)承諾書7

致:

  我們XXXXXXXXXXXXXX公司(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按中國法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:

  1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(項目編號:)要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。

  2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)供給X12個月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

  3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于20xx年1月;在能夠預(yù)見的360(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。

  4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:

  5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

  原廠商全稱(蓋章)

  日期:20xx年12月12日

售后服務(wù)承諾書8

  甲方:(以下稱甲方)

  乙方: (以下稱乙方)

  甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:

  一、養(yǎng)護項目相關(guān)情況

  養(yǎng)護項目名稱:

  養(yǎng)護地點:

  養(yǎng)護面積:

  二、養(yǎng)護期限

  養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

  三、養(yǎng)護職責

  1、養(yǎng)護期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。

  2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護內(nèi)容

  (1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。

  (2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。

  (3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。

  (4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。

  (5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,及時采取措施防治。

  (6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。

  (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

  3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔。

  4、養(yǎng)護期限內(nèi),本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應(yīng)及時補齊或修復(fù),并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復(fù)。屆時,未補齊或修復(fù)的,甲方可自行或委托他人補齊或修復(fù),費用由乙方負責。

  5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關(guān)措施。

  6、乙方必須重視安全生產(chǎn),確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。

  7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范二級標準。

  8、乙方如遇突擊性工作時甲方應(yīng)予以支持及配合。

  四、綠化費用及付款方式

  1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。

  2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。

  3、根據(jù)合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經(jīng)費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟責任制承包。

  4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。

  五、甲、乙雙方責任

  甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時有評價甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。

  六、考核驗收

  甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行考核驗收。

  七、附則

  未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。

  附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。

  附件二:綠化養(yǎng)護方案

  附件三:綠化養(yǎng)護計劃書

  附件四:綠化費用明細

  甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:

  年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)承諾書9

尊敬的業(yè)主:

  您好!

  1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

  2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:

 。1)七日內(nèi)免費退貨;

  (2)八至十五日內(nèi)免費換貨。

  3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。

  4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

  5、保證所提供的'貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求。

  6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。

  7、我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書10

尊敬的用戶:

  感激您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質(zhì):XXX電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質(zhì)保:XXX電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。

  3、專業(yè)組裝:XXX電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質(zhì)量。

  4、誠實守信:XXX電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復(fù)。

  5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。

  6、售后服務(wù):a、市區(qū)內(nèi):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。

  b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù),只收取來回車費。

售后服務(wù)承諾書11

  為維護知識產(chǎn)權(quán)的正常秩序,打擊侵犯品種權(quán)和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權(quán)人和廣大農(nóng)民的利益,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用種安全,我公司特作如下承諾:

  一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農(nóng)作物種子條例》的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行種子生產(chǎn)。

  二.應(yīng)當審定而未經(jīng)審定通過的或應(yīng)當?shù)怯浂唇?jīng)登記的品種不生產(chǎn)。

  三.親本不合格的種子不生產(chǎn)。

  四.未經(jīng)品種權(quán)人授權(quán)的品種不生產(chǎn)(自己開發(fā)的品種出具相關(guān)證明)。

  五.未取得農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全證書和生產(chǎn)許可證的轉(zhuǎn)基因品種不生產(chǎn)。

  六.生產(chǎn)種子嚴格按照《農(nóng)作物種子生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結(jié)束砍除父本,確保種子質(zhì)量達到國家標準。

  七.建立規(guī)范的田間生產(chǎn)檔案,保存期至少三年。

  八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規(guī)定,申辦相關(guān)產(chǎn)地檢疫證及調(diào)運檢疫手續(xù)。

  九.確保制種農(nóng)戶的產(chǎn)值收益,保證制種農(nóng)戶不上訪。

  十.在收購期間,不搶購其他種子生產(chǎn)企業(yè)的種子。

  十一.種子生產(chǎn)中,不以他人或非本企業(yè)(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。

  本單位(人)將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰。

  承諾單位(公章):

  承諾人(法定代表人)簽字:

  年 月 日

售后服務(wù)承諾書12

  致:XXXXXX有限公司

  根據(jù)貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

  1、質(zhì)量保證:夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

  4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

  5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

  6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

  投標人:XXXXXX有限公司

  投標人代表(簽字):XXXXXXXXX

  日期:20xxX年XXX月XXX日

售后服務(wù)承諾書13

  我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

  一、保修維修:對于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)

  二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

  三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。

  四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

  五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

  XXXXXX醫(yī)療器械有限公司

  二〇一四年十二月十一日

  技術(shù)參數(shù)

  1、視向角:0°、30°、70°

  2、視場角:≥60°

  3、鏡管直徑:4.0mm

  4、景深范圍:5mm—50mm

  5、工作長度:≥300mm

  6、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)

  XXXXXXX醫(yī)療器械有限公司

  二〇一四年四月五日

售后服務(wù)承諾書14

  汽車售后服務(wù)承諾書怎么寫?汽車售后服務(wù)承諾書是保護消費者的權(quán)益,那么,關(guān)于汽車售后服務(wù)承諾書的內(nèi)容分享給大家。

  1.我廠提供的產(chǎn)品,嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產(chǎn);所提供的產(chǎn)品完全符合國家標準。

  2.免費提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓。質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障,我公司免費負責維修,不能維修予以更換。

  3. 產(chǎn)品銷售后,底盤部分,用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修,發(fā)動機十萬公里,整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(nèi)(含一年)免費維修(免收全部的服務(wù)費、零件費);超過一年,只收取配件費。產(chǎn)品出現(xiàn)故障,即刻響應(yīng),1000公里以內(nèi),二十四小時內(nèi)到達,1000公里以外,48小時內(nèi)到達。

  質(zhì)量方針:

  創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)知名品牌。

  質(zhì)量目標:

  貫徹ISO9001:20xx標準,建立保持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。

  質(zhì)量承諾:

  公司對產(chǎn)品100%負責;服務(wù)讓顧客100%滿意。

  一、培訓人員:

  1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;

  2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術(shù)要求;

  第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能;

  第二、按程序能熟練的操作;

  第三、能排除一般技術(shù)故障。

  二、維修分支機構(gòu)。地點。技術(shù)力量。聯(lián)系方式;

  1、分支機構(gòu):“東風二汽技術(shù)服務(wù)站”;

  2、地點:所在省。地。市。縣均有;

  3、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。

  三、免費維修方案以及期限

  1、跟蹤服務(wù)時間:終身;

  2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年只收取零件費;

  3、服務(wù)到達時間:省內(nèi),二十四小時內(nèi)到達;其它地區(qū),二十四小時內(nèi)派出人員;

  4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預(yù)防。

  四、免費期后配件供應(yīng)價格方式

  1、方式:在所在地二汽東風技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;

  2、配件只收工本費,不加其他費用。

  五、產(chǎn)品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。

  以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

售后服務(wù)承諾書15

湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局:

  本單位在向湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局申請核發(fā)(備案)的醫(yī)療廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),自愿作出如下承諾:

  一、我單位提交的醫(yī)療廣告相關(guān)資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。

  二、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容、樣式(包括印刷品等)和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)廣告內(nèi)容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。

  三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的媒介類型完全一致。

  四、我單位已制定了有效的監(jiān)督管理措施,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的內(nèi)容完全一致。

  五、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。

  以上承諾,本單位保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法醫(yī)療廣告等行為,愿意接受省衛(wèi)生廳

  衛(wèi)生監(jiān)督管理局對我單位作出的撤銷醫(yī)療廣告批準文號、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批(備案)等行政處理決定,同時按照衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局的要求,通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。

  單位:襄陽市第四人民醫(yī)院

  

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