營銷心得體會(huì)范文(通用6篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編收集整理的營銷心得體會(huì)范文(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷心得體會(huì)1
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到xxx公司等xxx家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場營銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
通過這次的實(shí)習(xí),我了解了xxx公司的xx系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況。這次的實(shí)地見習(xí),讓我了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的xx天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作。在見習(xí)的過程中,聽了主任、廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的.內(nèi)容。
在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略,我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
營銷心得體會(huì)2
在進(jìn)行了五天的linux嵌入式實(shí)訓(xùn)之后,我們又來到了贛州電信局,電信局也是一個(gè)與我們所學(xué)專業(yè)息息相關(guān)的一個(gè)地方,在那里我們也看到了別樣的情景。
江西省電信有限公司贛州分公司是中國電信在贛州設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),承擔(dān)著中國電信在贛州地區(qū)通信建設(shè)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營。我們在李老師的帶領(lǐng)下走進(jìn)了電信局的大門,一位比較年輕的指導(dǎo)員接見了我們。首先,它帶我們到了五樓,因?yàn)槿藬?shù)較多,便分成兩組進(jìn)行參觀。指導(dǎo)員先給我們介紹有什么設(shè)備,然后再帶我們進(jìn)設(shè)備房觀察,他還介紹了這些設(shè)備是怎樣讓贛州地區(qū)能夠覆蓋網(wǎng)絡(luò),還有我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)也是電信局控制分配的。我們有看到華為、思科的路由器及交換機(jī),發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備與我們自己用的路由器相比真的是小巫見大巫啊。對于其中具體的細(xì)節(jié),指導(dǎo)員給我們做了詳細(xì)的介紹,我們都聽的很認(rèn)真。
指導(dǎo)員講解完后,同學(xué)們對電信局有了大概的了解,好多同學(xué)心里在想如果以后能走進(jìn)這里工作也是很不錯(cuò)的啊?傊,大家很是羨慕,也很是開心。通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),開闊了眼界,增加了見聞,自己得到了很多寶貴的'知識(shí)財(cái)富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識(shí),豐富自己的閱歷,做到理論與實(shí)際結(jié)合。當(dāng)我們在校學(xué)習(xí)時(shí),我們要虛心請教;當(dāng)我們踏入社會(huì)工作時(shí),我們同樣要虛心請教。誰都不敢說自己把要學(xué)的都學(xué)完了,因?yàn)槲覀兌济靼?quot;學(xué)海無涯"的道理。在實(shí)際工作中,難免會(huì)有不懂的地方,我們要虛心學(xué)習(xí),不懂就問,要把書上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中,做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐完善理論。
營銷心得體會(huì)3
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),把保險(xiǎn)條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會(huì)讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險(xiǎn)產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的'有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說得好,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步。
在于客戶交流時(shí),要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時(shí)候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,,而后客戶在提出第二個(gè)問題,再繼續(xù)回答,以此反復(fù),不僅會(huì)造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會(huì)以“我
營銷心得體會(huì)4
20xx年1月以來,XX支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時(shí)機(jī),全員營銷、公私聯(lián)動(dòng),主動(dòng)出擊,個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營銷方面均取得了較好的成績,旺季營銷初戰(zhàn)告捷,為全年工作開了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營銷使我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學(xué)會(huì)因升級和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶,讓更多的'客戶加強(qiáng)對我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對旺季營銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后,就造成了強(qiáng)化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。
最后,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對于我們來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會(huì)使員工放松了對風(fēng)險(xiǎn)的防控,從而對當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時(shí)刻,任何一點(diǎn)成績都是來之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì),才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力,打好旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
營銷心得體會(huì)5
十天軍訓(xùn)讓我有了很多的感悟:紀(jì)律、精神面貌、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),甚至我們更加能體會(huì)身為一名員工要每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己,且不可欺下滿上,要實(shí)事求是,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作,以軍人的姿態(tài)去面對一切。
軍訓(xùn)對我來說是一種人生的考驗(yàn),軍訓(xùn)讓我知道啥是命令,啥是該做的,啥是不該做的,訓(xùn)練場上必須服從教官的命令,在這里沒有公司的領(lǐng)導(dǎo),沒有主任,只有教官和學(xué)員,軍訓(xùn)讓我們不分彼此。
作為一個(gè)營銷人員,面對的戰(zhàn)爭就是沒有硝煙的市場戰(zhàn)爭,我們要團(tuán)結(jié)起來,就像我們每天吃飯前唱的那首歌“團(tuán)結(jié)就是力量,著力量是鐵,這力量是鋼!蔽覀円獔F(tuán)結(jié)一致,利用團(tuán)隊(duì)的力量去打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。軍訓(xùn)的.紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)向上,整齊劃一,一切聽從指揮的精神風(fēng)貌,也讓我增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感。
這次軍訓(xùn)雖然很苦、很累,但是我認(rèn)為是值得的,通過這次軍訓(xùn)我相信不僅是我,大家都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓(xùn)考核結(jié)束后,不但提高鼓舞了大家的訓(xùn)練士氣與熱情,同時(shí)也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能提高個(gè)人綜合素質(zhì)自己同樣可以成為大家的工作榜樣,我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪。
身為xx人,志做xx事,生命不息,奮斗不止。
營銷心得體會(huì)6
為了搞好旺季營銷,全行總動(dòng)員,上下一條心,理思路,勤學(xué)習(xí),抓落實(shí),千方百計(jì)調(diào)動(dòng)各種資源開展?fàn)I銷活動(dòng),不斷的推出社區(qū)營銷,公私聯(lián)動(dòng),認(rèn)真落實(shí)電子銀行營銷政策。首先是增強(qiáng)我們營業(yè)大廳營銷能力,提高客戶同步簽約率,對新開卡客戶向其介紹該我行的電子銀行產(chǎn)品,并采取套餐式捆綁銷售,提示免費(fèi)贈(zèng)送客戶體驗(yàn)使用;對于前來辦業(yè)務(wù)的客戶,積極介紹我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)把我行的實(shí)物金展示臺(tái)放在大廳較為明顯的位置,可以更為直觀的讓客戶了解我們的實(shí)物黃金。加強(qiáng)產(chǎn)品研究,細(xì)分客戶、區(qū)別對待,特別是個(gè)人客戶的營銷與對公客戶的.營銷,采取靈活的,差別化的營銷方法,切實(shí)以客戶為中心,做好服務(wù),不斷增強(qiáng)其不斷增強(qiáng)其對所選擇銀行的依存度、忠誠度,提高利潤的貢獻(xiàn)度,為業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。
進(jìn)入第一季度以來,旺季營銷引起我們每一位員工的重視。經(jīng)過長時(shí)間的營銷實(shí)踐,我們大家都有了發(fā)展各自業(yè)務(wù)的高招,在辦業(yè)務(wù)過程中做到不拒絕客戶、不降低服務(wù)、不放棄宣傳。
對于建行這一服務(wù)企業(yè)而言,客戶是我們生產(chǎn)工作的源泉,我們只有用心、負(fù)責(zé)地對待客戶,竭盡所能滿足客戶的需求,客戶才能記住我們建行、擁護(hù)我們建行、信賴我們建行,才能使我們做大做強(qiáng)。同時(shí),服務(wù)好客戶,也是建行不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量,不斷完善品牌形象的一個(gè)過程。
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