關于軟件服務合同集錦9篇
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編幫大家整理的軟件服務合同9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
軟件服務合同 篇1
甲方：乙方：
本合同經 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場服務工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務，雙方達成具體協(xié)議如下：
�。ㄒ唬┦┕がF場代表的技術及責任包括：
1、適時傳達施工現場的進度情況；
2、處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務；（具體流程見
工作流程圖）
3、與設計圖紙有關的技術變更，均直接與本單位聯系，要求甲方以工作函
的形式進行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術文件）
4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作；
�。ǘ┓⻊召M用及付款進度：
1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。
2、付款進度：
第一次：本合同簽訂后的五個工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬元整（100,000元）；
第二次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內，甲方向乙方支付服務費
第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；
第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整（50,000元）。
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1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。
甲方：
法定代表人：或委托代理人：簽訂日期：________年____月 (蓋章) （簽字）____日乙方： 法定代表人： 或委托代理人：簽訂日期：________年____月____日
（蓋章）
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軟件服務合同 篇2
合同編號：_________
簽訂時間：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條合同性質
本合同屬于軟件升級服務合同。
第二條合同內容
甲、乙雙方經過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內容為：
1．徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。
2．乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3．乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。
第三條合同金額及付款方式
1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。
2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現場，開始調試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用戶得到網上升級服務，安裝完成后，支付乙方全部款項。
第四條合同執(zhí)行期限
乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產品；并于_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝調試設備。
在甲方提供滿足本合同第六條要求的調試環(huán)境下，乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢，并開通。
第五條標的約定
乙方所購買軟件應保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產品安裝介質，須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務及培訓
1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術，通常系統(tǒng)故障，提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內到達現場服務。
2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內免收各種費用。
3．若非軟件本身質量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時提供技術支持。
4．乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。超過免費保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。
5．由乙方對使用方操作人員進行現場免費一周培訓。
6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責任
乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。
第九條甲方的違約責任
甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條爭議解決方式
1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。
2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
a．申請仲裁委員會仲裁；
b．向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1．簽約方確定以下內容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：
_________。
2．其他需要補充約定的內容：
_________。
第十三條合同生效
本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同 篇3
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠實信用的原則，雙方就________________________技術服務項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內容及方式
�。ㄒ唬┓⻊諆热荩阂曳綖榧追教峁_______________________軟件一套。
�。ǘ┓⻊辗绞�
1、現場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網絡遠程技術支持。
（三）技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務期限、地點
（一）服務期限：自本合同簽訂后______個工作日內。
（二）服務地點：________________________。
三、資料的提供
�。ㄒ唬┘追綉蛞曳教峁┑募夹g資料、數據。
�。ǘ┮曳綉蚣追教峁┑馁Y料：________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
（一）甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后，驗收當天的試運行（雙方無修改意見后），當天在乙方公司進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
�。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾�，作為驗收結果的書面材料。
�。ㄈ┍竞贤⻊枕椖康谋ＷC期為______年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
�。ㄒ唬┍卷椖考夹g服務費為：______萬元人民幣（大寫：______元整）。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。
�。ǘ┖贤炗喓�，甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元（大寫：______元整）。
六、權利和義務
（一）甲方權利
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
�。ǘ┘追搅x務
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、數據材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件：認證通過的公眾號、已經備案過的域名及服務器；提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數據材料的通知后______天內，及時做出答復，未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
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1、接受甲方提供的技術資料、數據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的______天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
（四）乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委托給第三方的，甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規(guī)定時間內將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
七、不可抗力
�。ㄒ唬┫铝惺录烧J為是不可抗力事件：戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
�。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆斒氯瞬荒苈男斜竞贤模懿豢煽沽τ绊懛綉⒓赐ㄖ硪环疆斒氯�，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
�。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑颍率购贤瑹o法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現，雙方應立即繼續(xù)履行合同義務，合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
八、違約責任
�。ㄒ唬┘追竭`約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的，每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定：______________________________。
�。ǘ┮曳竭`約責任
1、乙方不能完成服務項目，應當承擔合同金額______%的違約金，并賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金，同時乙方應繼續(xù)履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間，發(fā)現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按本合同約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
�。ㄒ唬┍竞贤幢M事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行。
�。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
聯系地址：
簽署時間：______年______月______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
聯系地址：
簽署時間：______年______月______日
軟件服務合同 篇4
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的'許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
軟件服務合同 篇5
甲方（用戶方）：
乙方（服務方）：
一、本協(xié)議適用于購買**軟件產品的用戶，服務費收取方式為年服務費；
二、經雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔**軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益：
（一）、乙方責任：
1、 乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的**軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術上的指導與支持；
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規(guī)定時間內解決；
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用“**”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應的技術指導；
6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
（二）、甲方責任：
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責；
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管；
4、 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
�。ㄈ�、雙方權益：
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利；
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權利；
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；
四、本服務合同金額為 3000 元整（大寫： 叁仟 元整）；
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
軟件服務合同 篇6
甲方： 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售后服務，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：
一. 服務項目清單：
(注：客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中，不
二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：
1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調試;
3. 協(xié)助軟件數據初始化;
4. 軟件的數據修復;
5. 保證期內軟件當前版本的升級;
6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據具體情況收取。
4. 增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。
四. 付費方式
款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。
五. 本協(xié)議依相應的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關服務項目所對應的產品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產品。
六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章后即開始生效。
七. 解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。
甲方：(章) 乙方：(章)
代表： 代表：
郵箱： 郵箱：
MSN： MSN：
年 月 日 年 月 日
軟件服務合同 篇7
甲方：______________________
乙方：______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下：
軟件名稱
版本
數量
用戶數
更新服務
局域網版
_______套
_______個
軟件安裝之日起滿_______年）免費更新，
數據更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：
第一階段：系統(tǒng)準備階段
甲方義務
1．確保windows服務器與局域網各電腦連通；
2．指定______至______位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1．現場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調試，確保正常運行。
2．對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。
第三階段：售后服務階段
乙方義務
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務細則
三、本合同生效后，甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟件安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務細則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。
1．根據___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
2．___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現場安裝、調試及開通。
3．___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4．建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務。
5．___________________公司對其所提供的軟件產品提供______年的免費技術支持。
6．___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。
7．免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務。
9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網站：______________________。
10．本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。
軟件服務合同 篇8
甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:
第一條 項目名稱
網上電子報稅、網上認證運行維護。
第二條 具體內容
納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
第三條 服務對象
甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:
第四條 甲方的主要義務
1、甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。
2、甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
3、甲方按合同定期支付乙方服務費
第五條 乙方的主要義務
1、乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。
2、乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務(分)局說明情況，并及時告知納稅人;
3、乙方對相關稅務(分)局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。
4、乙方每月派一人支持稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。
5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。
第六條 計費標準
根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數，按每戶網上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條 付款方式
付款方式為按月結算，每月支付上月費用。
第八條 合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條 違約責任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的，或經年度考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____
乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______
代表(簽字)_______
日期:_____________
日期:_____________
軟件服務合同 篇9
合同編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產品類別│版本│單價│數量│合計│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個網點（總 │
││標準版│元／套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│
││專業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│＿＿軟件│標準版│元／套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計金額│小寫：人民幣＿＿元正│
│││
││大寫：人民幣＿＿萬＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段：系統(tǒng)準備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、準備服務器電腦，安裝windows 20xx server；保證局域網各電腦連通；│
│││
││2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組 │
││織機構、物業(yè)參數等數據初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段：安裝實施和培訓│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝＿＿軟件到服務器和業(yè)務員電腦中； │
│││
││2、進行＿＿等初始化工作； │
│││
││3、對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。 │
│││
││（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現場服務，其他地區(qū)為電話支持）│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段：技術服務階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題； │
│││
││2、軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場處理，以每次＿＿元收取服務│
││成本費。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。
甲方單位（蓋章）：_________乙方單位（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
通訊地址：_________通訊地址：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地
點：________
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