【精華】新年計(jì)劃模板錦集6篇
新年計(jì)劃 篇1
20xx年以悄悄離去,又迎來了轟轟烈烈的20xx年,在這新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在***盡職盡責(zé)的耐心管理下,在20xx年的二期工程中,也是我們監(jiān)理人員關(guān)鍵的一年,為了向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主交一份滿意的答卷,我們必須加大力度,加強(qiáng)管理,提高自己本身的業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行本公司項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度,我要做到以下幾點(diǎn):
一、按照公司的總思路開展各項(xiàng)工作,加速礦井建設(shè),全面提高監(jiān)理人員的素質(zhì),做好上崗監(jiān)理人員的培訓(xùn)工作,認(rèn)真開展“互幫互敬,取長(zhǎng)補(bǔ)短”又吃苦耐勞的精神,要求每一位監(jiān)理人員必須不斷地學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中應(yīng)用。
二、嚴(yán)格要求,嚴(yán)字當(dāng)頭,把好自己的工程質(zhì)量關(guān)和安全關(guān),認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理公司“一崗雙責(zé)”制度、決不容許因?yàn)楸O(jiān)理人員的失職,導(dǎo)致安全事故的發(fā)生、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,用制度管安全、關(guān)質(zhì)量、用自己的行動(dòng)管安全、管質(zhì)量,加大考核處罰力度,對(duì)監(jiān)理工作的重點(diǎn)要做到心中有數(shù)、對(duì)違規(guī)違章的施工單位要及時(shí)采取措施,消除,整改、決不讓隱患存在、做到質(zhì)量安全無(wú)事故。
三、認(rèn)真履行自己的職責(zé),把實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量管理規(guī)劃范、科學(xué)化、制度化、程序化管理、作為我們今后的努力方向,切實(shí)抓好安全工作,確保千峰煤礦120萬(wàn)噸擴(kuò)建工程建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),盡我們的一份力量。
四、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦事處和劉主任全體監(jiān)理人員的共同努力下,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的全年工程計(jì)劃和目標(biāo),增強(qiáng)監(jiān)理人員的責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí),加大管理力度,做到重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)旁站,不能有半點(diǎn)馬虎,要腳踏實(shí)地,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步;做到干一行、愛一行,確保質(zhì)量、安全第一,以我們的實(shí)際行動(dòng),為礦建方做出我們應(yīng)用的貢獻(xiàn),為我們監(jiān)理公司交一份滿意的答卷再添新彩。
新年計(jì)劃 篇2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
新年計(jì)劃 篇3
總有人對(duì)我說,你怎么活的那么好玩?怎么可以同時(shí)做那么多事情?你精力太充沛了!或者是你太會(huì)生活啦!或者說,你能力太強(qiáng)了!
我一般都不好意思直接回答。因?yàn)槿藗冎赃^得比較無(wú)聊,主要原因不是因?yàn)橄忍斓木蚰芰,而主要是因(yàn)樽约旱脑。他們那樣的感慨,一半是羨慕,一半也是為自己無(wú)趣的開脫。
原因一般有那么幾個(gè):
1. 玩無(wú)能——不知道該怎么玩,也沒有什么資源,想法、路子和概念。如果隨之而來的還有多年不做(zuo)帶來的對(duì)于家里的莫名其妙的安全感以及對(duì)于新鮮事物的恐懼感,這個(gè)人注定一輩子被困在家或無(wú)聊的時(shí)光里面了——因?yàn)槟抢锇踩。?/p>
2. 會(huì)過,但是平時(shí)想不到——以前也曾經(jīng)過過精彩的生活,但是工作壓力這么大,誰(shuí)還能記得給媽打電話,出去玩一下,定期要喝水,保護(hù)好身體,老婆結(jié)婚紀(jì)念日、發(fā)小好久沒有見還有神馬自己童年的夢(mèng)想?
3. 能想到,但是一忙就忘記了。誰(shuí)會(huì)在一個(gè)著急得要死的周二早上想起來自己晚上還要打羽毛球滅掉老張?誰(shuí)又會(huì)想到今天晚上你盡興喝斷片其實(shí)影響你在周日早上拍一個(gè)小短片的時(shí)候的狀態(tài)?
4. 什么都沒有忘記,就是太累做不來。
你看,你沒能力玩,有能力又想不到,想得到又記不得,記得起又沒有心力。所以很多人的生活就只能被老老實(shí)實(shí)的壓在生存與工作的兩點(diǎn)一線之上。只有羨慕別人的份。
生命之花(生命平衡輪)就是用來解決這個(gè)問題的:)我用了這個(gè)工具大概半年了,半年下來,出版了《可能》,完成了眾籌,新精英績(jī)效月增長(zhǎng)了60%,公司組織架構(gòu)調(diào)整、去了7個(gè)城市玩,減重30斤,讀書20多本,寫者2個(gè)專欄,還干了很多亂七八糟好玩的事。
每一個(gè)月曬的時(shí)候,大家都說不可能你怎么可能一個(gè)月做那么多事情。。∪缓笙聜(gè)月,大家又圍觀感嘆,但是沒有人開始動(dòng)手。所以我希望介紹一下具體的用法,
生命之花,又叫做平衡輪,是一個(gè)生涯教練工具。這個(gè)工具就是幫你:1. 看到生活的全貌,2.發(fā)現(xiàn)自己真正想做的事情,3. 開始排入日程,4.讓他們互相平衡、支持、啟發(fā),全部都能實(shí)現(xiàn)。
每個(gè)人每天都有無(wú)數(shù)閑散時(shí)間——上班,發(fā)呆,刷淘寶,無(wú)所事事開會(huì),在家看無(wú)聊韓劇。用這些零碎時(shí)間做點(diǎn)讓自己生命質(zhì)量提高,像自己希望的方向發(fā)展。就用這個(gè)工具。
第一步:畫一個(gè)空白的花
生命之花很好畫,在一張白紙上,先畫上一個(gè)圈,然后是一個(gè)交叉的X Y 軸,再加兩條斜線。畫面變成了8個(gè)等分的花瓣。一個(gè)空白的生命之花就出現(xiàn)了。
依次填上生命平衡與幸福最重要的8項(xiàng)內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)版本的生命之花的內(nèi)容順時(shí)針為:
職業(yè)發(fā)展—— 你的職業(yè)發(fā)展方面
財(cái)務(wù)狀況—— 你的財(cái)務(wù)方面
個(gè)人健康—— 身體、心理健康方面
娛樂休閑—— 這個(gè),不用說了吧
家庭 —— 如果有自己的家庭,指自己的。未組建家庭的,代表原生家庭
朋友和重要他人—— 你總還有不是親人,卻是不可失去的人吧
個(gè)人成長(zhǎng)—— 知識(shí)、能力、眼界、心靈的成長(zhǎng),都是個(gè)人成長(zhǎng)。
自我實(shí)現(xiàn)—— 也許與工作無(wú)關(guān),但是發(fā)揮你的天賦,實(shí)現(xiàn)你價(jià)值的事!
(個(gè)人成長(zhǎng)更多在增加能力,開闊眼界上。自我實(shí)現(xiàn)更多在追尋夢(mèng)想,成為自己上。你可以理解為“自我提升”“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的區(qū)別。很多人如果無(wú)法區(qū)分,那就干脆合并,然后增加一個(gè)另外的自己喜歡的選項(xiàng)。)
未來等到你熟悉,你可以調(diào)換他們之間的順序,也可以替換掉一兩項(xiàng)換成更加重要的。但是在前2個(gè)月,我建議你還是用標(biāo)準(zhǔn)版的。
仔細(xì)看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)平衡輪內(nèi)有玄機(jī),
上半邊主要是向外的,目標(biāo)型的。下半部分更多是向內(nèi)的,關(guān)系型的。有人的生命之花上半截很好,下半截不行,頭重腳輕,這種遲早會(huì)失衡。而腳重頭輕的人,則容易長(zhǎng)成土豆,過于保守和安逸。
每個(gè)象限也有自己大類:職業(yè)發(fā)展、個(gè)人幸福、他人關(guān)系、自我實(shí)現(xiàn) 四個(gè)大類。一個(gè)人如果能夠在一個(gè)月之內(nèi),為自己的職業(yè)、幸福、關(guān)系和夢(mèng)想都做點(diǎn)事情,這個(gè)月怎么會(huì)不好呢?
話說——開滿鮮花的花園,不會(huì)長(zhǎng)草!
填入這8個(gè)文字,你也可以用自己喜歡的小圖標(biāo)代表這8個(gè)文字。像這樣。
。S手畫的,有點(diǎn)丑哈)
第二步:開始填寫。
當(dāng)這8個(gè)維度放好,你就可以開始填寫了。一開始不要多,在每一個(gè)圓弧邊畫一個(gè)小點(diǎn),代表一個(gè)事項(xiàng)。一個(gè)維度就填寫最重要的三件事情就好。等到一兩次熟練了,你可以嘗試填寫更多,但是永遠(yuǎn)不要超過5項(xiàng)!
下面是幾個(gè)計(jì)劃原則:
1.最好3項(xiàng),不要超過5項(xiàng)!如果一定要,刪除掉那些不做不會(huì)死的!留到3項(xiàng)為止。
2. 你覺得重要一點(diǎn)的,可以標(biāo)黃,或者畫一個(gè)小圖標(biāo)提醒自己。
3. 一開始想不出來,寧愿空著也不要隨便填寫東西上去!一定要填寫讓自己怦然心動(dòng)的東西。你的潛意識(shí)會(huì)開始運(yùn)作,回來填寫這個(gè)空的!
4. 學(xué)會(huì)用彩筆,用視覺符號(hào),越多越好!圖畫比文字有驅(qū)動(dòng)力。
如下:
千萬(wàn)不要以為就完事了,合上本子伸個(gè)懶腰,下個(gè)月打開,發(fā)現(xiàn)什么都沒有做。。。
所以,最重要的一步來啦!把拍好的事件放到日歷里面去!這里一個(gè)記事本、點(diǎn)子日歷都是可以的。我自己習(xí)慣使用MAC本子的日歷,以前GMAIL的非常好用,現(xiàn)在365日歷的也不錯(cuò)。
第三步:填入計(jì)劃!
我自己安排生命之花的順序:
1. 先安排比較硬的`時(shí)間—— 一般來說,職業(yè)和財(cái)務(wù)時(shí)間都是比較硬的,因?yàn)楹芏嗳藚f(xié)作,輪不到你安排。
2. 然后安排健康時(shí)間和家庭時(shí)間;健康時(shí)間因?yàn)槟愕纳眢w需要持續(xù)的有規(guī)律的時(shí)間,所以需要提前安排。家庭時(shí)間因?yàn)槟慵胰说臅r(shí)間相對(duì)固定,也需要第二個(gè)插空。所幸這些時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),一般一天1小時(shí)時(shí)間足夠了。
3. 然后是個(gè)人成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。這部分時(shí)間其實(shí)是整個(gè)羅盤的啟動(dòng)機(jī),很重要。
4. 為什么娛樂休閑與重要他人放在最后?因?yàn)檫@是我自己最有動(dòng)力做的事情,所以即使插空,時(shí)間不對(duì),環(huán)境不好,我也會(huì)去做的!
根據(jù)你自己的情況不同,234的順序都可以調(diào)換,背后就3個(gè)原則:
1. 少數(shù)服從多數(shù):
先排多人協(xié)作的時(shí)間(固定時(shí)間),然后排機(jī)動(dòng)。這個(gè)不用解釋
2. 吃軟怕硬:
在第一個(gè)原則之下,先排軟時(shí)間(不做會(huì)被擠掉的時(shí)間)再排硬時(shí)間(必須要做的時(shí)間)。因?yàn)楹芏嗳艘幻,壓力一大,就?huì)自動(dòng)擠占軟時(shí)間,對(duì)自己說也許下周可以呢。。。其實(shí)就一輩子沒戲了。個(gè)人成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)、休閑娛樂、重要他人都是這樣活活沒有掉的。
3.越想做越后排。
計(jì)劃是用來讓那些平時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的事情實(shí)現(xiàn)的。至于那些你平時(shí)自動(dòng)回去做,或者不讓你做,你都要做的事情,自然就排在最后。
比如說這個(gè)月我和斯文準(zhǔn)備去一個(gè)藝術(shù)村住一天,我就需要把這個(gè)優(yōu)先級(jí)別放到自我成長(zhǎng)前面,因?yàn)槲易晕页砷L(zhǎng)這個(gè)部分是本能的,習(xí)慣性的。而藝術(shù)村則山長(zhǎng)水遠(yuǎn),很難啟動(dòng)。一旦看書寫文章激動(dòng)了,我又忘記去了。再比如說睡衣趴,這種丟臉逆天的事情,如果不排入具體日程,永遠(yuǎn)無(wú)法真正執(zhí)行。所以在排序上面,阻力越大的事情,越要留出空間,留出不得不做的姿勢(shì)。
而那些必須要做、或者天生就愛做的事情,反而不用預(yù)先留時(shí)間,因?yàn)槟闼蓝家龅。大概定個(gè)開始和死亡線就好。我的很多書,都是飛機(jī)上看完的:)
按照這個(gè)原則,把每個(gè)月的每一個(gè)晚上也就差不多都放上去了。然后整體看看,主要找?guī)讉(gè)東西:
1. 有沒有前后沖突?
比如我就給自己安排過晚上夜跑10公里然后講課一天然后羽毛球?qū)Υ蜻@種二逼計(jì)劃,絕對(duì)不是鍛煉是自宮。
2. 有沒有可以合并的?
很多個(gè)人成長(zhǎng)、 朋友聚會(huì)、家庭聚會(huì)其實(shí)完全可以整合一起。比如給結(jié)婚紀(jì)念日辦一個(gè)Party,請(qǐng)一堆老同學(xué)。
3. 有沒有機(jī)動(dòng)時(shí)間?
一周至少給自己留一個(gè)晚上機(jī)動(dòng)時(shí)間。(大家看日歷,每周至少一天是空的)
這樣一來,一個(gè)月的計(jì)劃就定下來了。熟練的話從畫開始,加上即興查資料,畫圖、打電話確認(rèn)人的時(shí)間。一共是1-2小時(shí)。慢的話,畫一個(gè)晚上也值得。一般在月開始第一天來做。
新年計(jì)劃 篇4
馬上要開學(xué)了,寶貝也要進(jìn)入一年級(jí)的下半學(xué)期了。20xx年,希望我們的家庭成員,都能有所進(jìn)步。
父母的成長(zhǎng)計(jì)劃:
1、工作之余耐心陪伴關(guān)愛孩子的生活和學(xué)習(xí),提高家庭閱讀氛圍,為孩子營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)。環(huán)境。
2、堅(jiān)持原則,不嬌慣不溺愛,不縱容不懶惰,樹立孩子正確積極的學(xué)習(xí)和處事態(tài)度。
3、不在孩子面前看手機(jī),和孩子一起參加戶外活動(dòng),引導(dǎo)孩子加強(qiáng)體育鍛煉,飲食健康作息規(guī)律,身體健康才是未來的本錢。
4、對(duì)孩子的學(xué)習(xí)以鼓勵(lì)督促和耐心輔導(dǎo)為主,不急不躁引導(dǎo)孩子自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。與孩子共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
孩子的成長(zhǎng)計(jì)劃:
1、每天能按時(shí)完成作業(yè),并能按時(shí)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。
2、每天堅(jiān)持閱讀半小時(shí)。
3、按時(shí)起床,能好好吃飯。
4、能主動(dòng)整理自己書包,保持學(xué)習(xí)環(huán)境整潔。
5、在家里幫媽媽做力所能及的家務(wù),在學(xué)校當(dāng)好老師的小助手。
在新的一年里,希望在老師的幫助和督促下,能實(shí)現(xiàn)我們的成長(zhǎng)計(jì)劃,加油!
新年計(jì)劃 篇5
20xx年我記得流行一句話:時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光,本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**,銷售面臨以下困難:一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣;二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化;三是渠道開拓工作針對(duì)卡得來說,是開元之年,我們面臨銷售隊(duì)伍新,有經(jīng)驗(yàn)人員少的問題。如何走出特色,開拓市場(chǎng),一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到,這也是機(jī)遇。20xx年,我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,努力進(jìn)取,開拓思路,把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力,性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作,取得了一定的成績(jī)。
一、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn)
今年實(shí)際完成銷售量為446687.7元,其中6月份3630元,7月份165923元,8月份63502元,9月份16098元,10月份32754元,11月份122306元,12月份42474.7元。其中,項(xiàng)目為2個(gè):****公司233960元,****公司122408.2元;就瓿杉榷繕(biāo)。本人20xx銷售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下:
中間商信息的建立。
任何銷售,沒有客戶資源,就不能稱其為銷售。初到公司,面臨**省市場(chǎng)中間商信息少,不好開展工作的局面。因此,與中間商建立渠道聯(lián)系工作,即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,我開發(fā)中間商信息317個(gè),經(jīng)過篩選,有很多1,2,3級(jí)資質(zhì)的工程商。**市的,我走訪了15個(gè),**市的,我走訪了2個(gè)。其他的,通過電話,短信,QQ等方式保持溝通。
針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作。
**市場(chǎng)的特點(diǎn):一是**市作為東北核心城市,面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)小的問題。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨(dú)立門禁機(jī),及整合的門禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì),薄利多銷,積少成多,該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小,安裝便捷,擴(kuò)大影響,回款率高(100%)。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng),重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例(我們的中高端案例好,這是公司的特色),力爭(zhēng)賣方案賣項(xiàng)目。具體操作中,首先,積極宣傳公司AICI一卡通方案,通過QQ,電話,短信,拜訪等方式,積極與工程商,集成商進(jìn)行交流,推銷公司的自動(dòng)識(shí)別理念,宣傳公司的各種案例,邀請(qǐng)來公司參觀,去對(duì)方公司培訓(xùn)等等;其次,針對(duì)**中高端市場(chǎng),我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來,走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn),比對(duì)同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,結(jié)合我們的總代理身份,通過電話交流,QQ交流等方式,幫助中間商建立對(duì)微耕ADCT品牌的信心,逐步樹立我們公司ADCT品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng),****的獨(dú)立電源缺件問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:公司產(chǎn)品目前包裝不好,說明書,合格證不全等問題,給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):庫(kù)存不多,造成貨期拖延,也有發(fā)貨員太忙,經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),發(fā)貨時(shí),到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題:針對(duì)客戶的問題,客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答,體驗(yàn)非常不好,影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,老客戶、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合,渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高,但學(xué)習(xí)熱情不高,自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,沒有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí),細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu),發(fā)貨等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清,本未倒置,大家都管,大家又都不管,甚至出現(xiàn)指令相左的問題,導(dǎo)致銷售部人員無(wú)所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理,兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表,成本核算等,總經(jīng)理一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
新年計(jì)劃 篇6
一年又一年,年復(fù)一年;年齡在增長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)與履歷也再不斷的增長(zhǎng),那么,理所當(dāng)然的,工作績(jī)效也該登上一個(gè)臺(tái)階!
都說自己不甘于平庸,不甘示弱,不甘于落后他人,可是,回首走過的一年,工作卻是一無(wú)所獲,碌碌無(wú)為,混混度日;人的生命是短暫而珍貴的,作為有幸生存在這個(gè)世界上的一員,我應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)與命運(yùn),活出一個(gè)精彩的人生,新年計(jì)劃書。不能給自己的以后留下遺憾。工作要想有所突破,制定計(jì)劃則是必然;計(jì)劃有長(zhǎng)期的,也有短期的;有實(shí)際的,也有完美的;海市蜃樓的計(jì)劃,要不得,我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況制定實(shí)際的目標(biāo),先制定短期目標(biāo),在達(dá)成此短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)完成之后,再繼續(xù)制定長(zhǎng)久的目標(biāo),并且努力將它實(shí)現(xiàn)。要給自己制造一定的壓力,然后促使自己不斷的努力拼搏,奮進(jìn),這樣,工作才能有所突進(jìn),生活才能豐富有意義。只想不做,難成大器;光是埋頭苦干,而沒有計(jì)劃,雜亂無(wú)章,也是不可取的!
年氣已過,已經(jīng)開始了新一年的工作!旺季隨之而來,也就預(yù)示著即將面對(duì)忙碌而緊張的的工作。我再次為自己制定計(jì)劃如下幾條,以此激勵(lì)自己,再接再厲,取得突破性的提升。
1.從二月份起,每個(gè)月都要比上一個(gè)月有業(yè)績(jī)提升;二月份業(yè)績(jī)努力奮斗,爭(zhēng)取突破五萬(wàn)業(yè)績(jī)。具體奮斗內(nèi)容:完善店鋪首頁(yè),做到盡善盡美;主推車的寶貝詳情做到仔細(xì)詳細(xì),精準(zhǔn)美觀,大方潔凈;關(guān)聯(lián)人氣車組選取得當(dāng),關(guān)聯(lián)銷售;聊天技巧反復(fù)吸取別人的優(yōu)點(diǎn),杜絕缺點(diǎn),耐心回答,不急不躁,做好每一筆交易的交流部分;閑的時(shí)候,看看有需要設(shè)計(jì)的圖片或者促銷活動(dòng)是否需要重新更新之類的,做一些于工作有意的事情。
2.給自己半年的時(shí)間,讓業(yè)績(jī)提升至十萬(wàn)以上。不論在哪個(gè)場(chǎng)所,自己都要力求做到更好,做不到頂尖的,但一定要力求做更好的那個(gè)人;我一直堅(jiān)信,任何事情,只要你想做,就一定能做好;沒有做好,只能說明,你沒有認(rèn)真去做它,或者說,你真的不適合這一行。做人就要做那種讓人瞧得起的!
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