有關(guān)新年計劃范文集合8篇
新年計劃 篇1
為了進一步激發(fā)全校教師讀書的興趣,營造濃厚的讀書氛圍,養(yǎng)成良好的讀書習慣,提高審美修養(yǎng)和人文底蘊,打造學習型教師群體,提高教師綜合素質(zhì),努力建造“書香校園”。特制定本學期教師讀書計劃。
一、指導思想:
以提升教師的專業(yè)素養(yǎng)為重點,以營造濃郁書香校園文化氛圍為目的,在學校形成讀書熱潮。引導教師“多讀書,讀好書,好讀書”,不斷更新教育理念,進一步促進教師的專業(yè)化成長,逐步推進學習型校園建設(shè),為學校建設(shè)增添活力。
二、讀書活動主題:
點燃讀書激情,共建書香校園。
三、讀書口號:
讓閱讀成為習慣。
四、讀書活動安排及要求:
(一)讀書時間:集中讀書時間為每周周三下午晚辦公時間
。ǘ┳x書內(nèi)容:
1、必讀書籍:每學年從學校規(guī)定的必讀書目中選擇一本閱讀。
2、推薦書籍:學校不定期向教師推薦優(yōu)秀書籍。
3、自選書籍:每人選擇一本自己感興趣的書,由個人借閱或購買。
。ㄈ┳x書要求:
1、結(jié)合自己的工作實際,撰寫教育隨筆,每周不少于一篇。
2、及時做好讀書筆記。學校統(tǒng)一發(fā)放讀書筆記本,包括摘記和感悟兩部分,每周不少于5頁。要求字跡工整,提倡用楷書或行楷,杜絕草書。學期摘記不少于5000字,感悟不少于20xx字。學期末讀書筆記展評,評出優(yōu)秀的讀書筆記供大家學習參考。
3、讀書心得交流。每人撰寫一篇讀書心得,要求字數(shù)不少于1000字。學期末由學校組織教師召開讀書匯報會,交流讀書心得。
附讀書篇目:
必讀篇目:《新教育之夢》朱永新
選讀篇目:
1、《葉圣陶教育文集》葉圣陶
2、《兒童發(fā)展》【美】勞拉E貝克
3、《向孩子學習》主編:孫云曉;副主編:康麗穎
4、《教育的奇跡》朱永新 主編
5、《怎樣當個好老師—— 答一線教師36問》 孫明霞著
6、李鎮(zhèn)西教育講演》 李鎮(zhèn)西著
7、《你能做最好的班主任》 陳 宇著
8、《教師一定要知道的電腦常用技巧》 楊成錢編著
9.《教育的奇跡》(主編朱永新)
10.《第五項修煉》
11.《寫給你——親愛的老師》(《中小學教師讀本》)(自編)
12.《名人的教學生涯》(自編)
13.《新教育理念》(袁振國,教育科學出版社)
14.《愛心育人》(斯霞)
15.《有效的管理者》(杜拉克)
16. 徐州教育科研
17. 江蘇教育
18.《教育和美好的生活》
19.《帕夫雷什中學》
20.《3分是怎樣消失的》
21、《終身教育引論》作者朗格朗,
22、《中國教育改造》(陶行知)
23、經(jīng)典名著
24、我的教育思想》(于光遠)
25鄉(xiāng)村教育家文集
新年計劃 篇2
隨著社會的進步,人們對醫(yī)療服務的需求不斷提高,導醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作,并成為醫(yī)院的重要“臉面”,就診者在進入醫(yī)院后,首先接觸的就是導醫(yī)的服務,因此一支優(yōu)秀的導醫(yī)隊伍對醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。
我們的總目標是:改變服務模式,提高導醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務理念,提高服務意識;讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象,為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下:
一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務項目:
1. 樹立良好的窗口形象:
a. 堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳雪羚)
b. 加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚) c. 導醫(yī)護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)
2. 不斷提高服務質(zhì)量:
熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責任人:陳雪羚)
3.及時掌握各種信息,做好導向工作。
4.加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員: a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責任人:陳雪羚,全體導醫(yī))
b較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、
主動解釋。(責任人:全體導醫(yī))
c加強三基培訓,力爭在院內(nèi)考核中達標率90%以上,為臨
輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫(yī))
二、針對導醫(yī)人員年輕化流動性大等特點,我們制定以下職業(yè)教
育方案:
1. 加強職業(yè)認同感教育,強調(diào)導醫(yī)工作的重要性。
導醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要
組成部分。
2. 加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育,增強自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳雪羚)
3. 強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍,
只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大
家也會更加珍惜這個團隊。(責任人:陳雪羚)
三、09年新開展服務項目:
1. 開展“全程溫馨服務”活動,意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導.咨詢.替患者化價.交費.取藥,攙扶老.弱.殘.病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責任人:陳雪羚) 2推行“六有”鐵心服務,即進門有人迎.掛號有人導.就診有人接.住院有人送.困難有人幫,(責任人:陳雪羚)
2.增設(shè)便民服務臺:
a. 提供力所能及的便民服務,如:一次性水杯、紙、筆、 等 b. 熱線(便民電話): 尋找病人,方便探視者;
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;
幫助落實專家就診時間;
落實住院科室,提前準備,真正做到無縫護理。
3.設(shè)置就診指南卡:發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導病人如何就醫(yī)(責任人:陳雪羚)。
四、電梯組工作計劃:
08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在09年繼續(xù)努力做到最好!
1. 保持良好的窗口形象:
電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng),因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進入崗位,積極調(diào)整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2. 提高電梯服務質(zhì)量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。
a. 電梯實行“內(nèi)外呼應”的服務模式:4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作,電梯大廳設(shè)置服務臺,從早7點到晚7點安排人員值班,既可作為調(diào)度,又可對候梯者進行疏導和解釋工作,對急危病人進行專梯接送,安全將患者送達科室; b. 對行動不便又無人陪護者主動攙扶。
3. 保持電梯的安全運行:
a. 與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系,定期對電梯進行保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;
b. 保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損,以確保發(fā)生意外時,能在第一時間與外界聯(lián)系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。
4. 保持良好的電梯環(huán)境:
a. 電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制,責任到人;
b. 護士長不定期檢查;
c. 明確獎懲機制。
新年計劃 篇3
20xx年2月2日,北京國遙新天地電力應用事業(yè)部于第一會議室召開年度總結(jié)大會,會議主要內(nèi)容為回顧總結(jié)20xx年事業(yè)部工作情況,分析當前市場形勢,展望并規(guī)劃20xx年工作計劃,同時對20xx年表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行隆重表彰。
為保障國網(wǎng)運檢管控系統(tǒng)工作正常開展,項目組成員無法參加總結(jié)大會外,其余人員全部參會。
回顧20xx,20xx年對國遙電力人是不平凡的一年、是艱苦拼搏的一年。電力應用事業(yè)部在總公司的正確領(lǐng)導下部門規(guī)模不斷壯大、技術(shù)實力不斷增強,項目實施質(zhì)量不斷提升,客戶認可度越來越高。
事業(yè)部常務副總經(jīng)理郁金寶代表技術(shù)體系進行了年度工作總結(jié)匯報,并明確了20xx年部門工作方向。事業(yè)部副總經(jīng)理陳星傳達了過去一年里客戶對我們工作的高度認可。各部門負責人分別匯報了20xx年主要工作,并對20xx年工作思路進行了前瞻性分析和探討,會上大家踴躍發(fā)言、獻計獻策。
領(lǐng)導講話
展望20xx,國遙電力人將不斷銳意進取,以更加精湛的技術(shù)服務好所有電力客戶!按蜩F還需自身硬”,相信在國遙電力人的共同努力下,20xx一定會再續(xù)輝煌、再創(chuàng)佳績。
會議要求和鼓勵大家繼續(xù)秉承拼搏、創(chuàng)新、學習、感恩的工作態(tài)度,不斷提升技術(shù)能力和技術(shù)實力,能擔當、識大局、講團結(jié)、有作為,為實現(xiàn)部門可持續(xù)良性發(fā)展和員工美好生活需要而努力奮斗!
隨后對優(yōu)秀項目團隊和先進個人進行了隆重的頒獎儀式。
優(yōu)秀個人
最后,事業(yè)部總經(jīng)理段升超做了會議總結(jié),他由衷地感謝大家在過去一年里的辛勤付出,每個人的付出是奠定我們部門成功的基石。并要求大家在新的一年里要百尺竿頭更進一步、苦練內(nèi)功、以更加精湛的技術(shù)服務好客戶,努力維護和提高“國遙電力”企業(yè)品牌和核心競爭力。
新年計劃 篇4
工作中要時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表的都是過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的'不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
一、三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就要加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月都要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
二、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務。
新年計劃 篇5
“新的一年”無論對小孩還是大人來說,都意義非凡。
除了代表新開始的字面含意之外,古今中外都一樣的慶祝氣氛,也讓新年的感覺充滿了喜悅、希望、期待、和終于能逃脫苦難的的心情,他給人一種一切都將會和現(xiàn)在“不同”的期許,也讓所有人愿意在給自己一次機會往前奮戰(zhàn)!
我也是這樣,喜歡過年,喜歡迎接新年,喜歡讓自己很有朝氣的計劃明年的事物。我也自認是個很乖、有執(zhí)行力、趕作夢、計劃和安排的小孩,從小到大,除了學校交代要寫“新年新希望”的寒假作文題目之外,每次到了新年,我還會按照母親的要求立下很多目標、計劃、一堆的自我期許、和寫上一堆無聊的
標語,希望來年這些理想都能達成。但一年復一年,我的希望都沒有達成,我的夢想、計劃都沒有實現(xiàn),我想要的沒得到、我想作的沒完成,然后,在每個年的年底,我都有種焦慮,而且隨著年紀增長,越來越厲害,總認為自己很失敗,什么都沒作、什么都沒完成、甚至,我逐漸懶得去想什么新希望,反正現(xiàn)在也中年了,錢、壓力、發(fā)展,這些都是比夢更現(xiàn)實的問題,我甚至在想,等未來有小孩,我再教他“作夢”吧。由于課程的啟發(fā),近來我一直不斷的以系統(tǒng)思考的方式質(zhì)疑過往許多我不了解理由,卻根深蒂固在執(zhí)行、信任、甚至已經(jīng)養(yǎng)成習慣的一些理念,尤其最近,年節(jié)壓力再度讓我情緒低落,面對未來發(fā)展的質(zhì)疑,讓我持續(xù)在想一個問題,也許無聊,但對我來說有很多意義,那就是所謂的“新年新希望”。我開始有一種感覺,我會拿迎接“新年”來逃避“今年”,我用許多“明年的計
劃”來抗衡現(xiàn)在不想完成“目前的責任”這種心情。我得了健忘癥,除了迎接新年,我似乎不打算回想,過往那一年我許過什么心愿,設(shè)下什么希望?有多少做到?有多少我早就遺忘?
從十一月開始,我啟動了自從PDA和筆記型電腦代替我的生活記錄重點工具之后,就久未使用的六孔萬用手冊,在余留的紙張上,我看到了過往的自己和歲月的痕跡,在密密麻麻的字跡里,我找到自己剛準備要迎接中年時的力氣,更讓我驚訝的,過往的我,曾經(jīng)不斷的在分析自己。于是,新年新希望我放在一邊。于是,我拿出庫存的紙張開始今年的分析。于是,我重新問自己過往設(shè)定出來一樣的問題:今年你作了什么豐功偉業(yè)?善用了哪些優(yōu)勢個性和能力?今年你創(chuàng)造了什么奇跡?讓你開心、有自信?今年你挑戰(zhàn)改變了多少事情?讓你充滿活力、讓你能肯定自己?今
年你作錯了多少事情?如果再來一次,你要怎么解決問題?今年你有多少沒完成的事情?為什么你不想面對這些夢想?是什么讓你作不下去?我承認我有缺點,但是我想要讓我的優(yōu)點更優(yōu),讓我的特質(zhì)更特,讓我的好處更好,讓我的日子更棒!
所以,今年的我,又設(shè)下了新的自我對談方式,而當我努力的想出了某些心情之后,我感覺自己原來不是這樣失敗,我發(fā)現(xiàn)明年我應該還有很多夢想可以進行。
新年計劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為啦來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)
銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅?偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響啦整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握啦一定的銷售技巧,并增強啦為客戶服務的思想;業(yè)務比較
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行,少啦為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有 處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不啦啦只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。 過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到啦最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進展狀況,領(lǐng)導也抽出時間主動啦解進展狀況,給予工作上指導
2)例會 定期的例會可以啦解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不啦解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不啦解員工的想法,不啦解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大啦。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設(shè)想
銷售目標:
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。 銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到啦預期目的,
方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,啦解他們的需求,啦解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深啦解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇啦。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,啦解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
新年計劃 篇7
1. 學會設(shè)定目標
目標一定要是具體的、切實可行的,并且是可量化的。比如你說要在新的一年減肥。減肥,本身并不能稱之為一個目標,除非你說:我要在6個月內(nèi)使體重下降10公斤,為了達成這樣的目標,我要在每天堅持鍛煉30分鐘。每天只吃三頓飯,戒掉吃夜宵的習慣。這樣你的“減肥”才能成為一個目標。
如何把你的新年計劃堅持到底?
2. 把你的計劃、目標寫出來
把你的計劃、目標寫出來。最好能貼在家里或辦公室你能夠輕易看到的地方。每天提醒自己!
3. 把你的計劃和目標與同伴分享
找到一個或幾個好朋友或家人,彼此分享新年的計劃和目標,并且組成“支持小組”。互相督促、互相鼓勵,定期聚在一起審視計劃和目標的實行情況。
4. 及時調(diào)整計劃和目標
俗話說得好:計劃趕不上變化快。這就要求我們隨時做好調(diào)整計劃和目標的準備。比如:你打算今年在你的工作崗位上大干一翻,年底升到經(jīng)理的職位。但忽然領(lǐng)導把你調(diào)到其他崗位,那么,你就一定要及時修訂你的計劃,努力在新的崗位上做出成績。
總之,千里之行始于足下,愿我們每一個人在20xx年都有收獲!祝福大家新年快樂!
新年計劃 篇8
一、指導思想:
為倡導社會文明新風,讓敬老教育深入人心,我校團委長期對學生開展敬老月教育,并把堅持到敬老院服務老人作為團委常規(guī)工作中的一個中心。通過活動的開展,教育學生從身邊做起,從小事做起,以實際行動,關(guān)心和幫助社會的弱勢群體,從而讓自己的人格更完善,視野更寬廣,更加堅定自己的社會責任心,進一步促進健康和諧的校園文化建設(shè)。
二、組織機構(gòu)主辦:
關(guān)工委、工會、團委
三、活動時間:
20xx年10月29日(星期二)中午12:30—13:30
四、活動內(nèi)容:根據(jù)寺巷鎮(zhèn)敬老院的具體情況,設(shè)計安排活動。
1、贈送學校工會準備的慰問禮品;
2、聽敬老院院長介紹敬老院的情況,了解老人的生活情況;
3、由團員教師、學生向老人們展示才藝表演;
4、“衛(wèi)生隊”負責打掃敬老院四周衛(wèi)生,清潔美化周邊環(huán)境。
五、前期準備工作:
1、宣傳發(fā)動,由團委書記預先了解路線、相關(guān)情況(敬老院大致情況,有多少老人,年齡分布等)
2、征召“衛(wèi)生隊”志愿者各班團支書向班級宣傳本次活動,將自愿者名單上交。截止時間:10月27日。
六、具體要求與安排:
1、10月29日下午12:00,所有參加活動的團員到報告廳門口集中開會,進一步明確本次活動的目的、要求。
2、在活動中進行生活采風,拍攝一些照片做宣傳活動。攝影:劉毅宣傳報道:李旦丹
七、參加人員要求:
1、有責任心,愿意承擔工作;
2、活動過程要時刻注意儀表,向外界宣傳泰州實驗中學的良好形象;
3、參加人員要提交活動心得。
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