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市場部門工作總結（精選10篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的市場部門工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場部門工作總結 1
光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個季度的時間又飛逝而過�；厥�20xx年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。
首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才！
對于市場部一季度的工作，在周總的指導下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經超過了很多業(yè)內有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎上，上傳的'市場周報內容格式幾經改版和調整，在原有的基礎上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門，
另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關注熱度。第三，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展，與心連心已經進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。
第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大�？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合？揚長避短，實現(xiàn)快速成功的銷售。
第三，策劃體系的任何文字都應簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。
以上幾點，就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中，恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作，要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學習和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家！
市場部門工作總結 2
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉眼間，20xx年即將過去�；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
1、市場信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關、醫(yī)療機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī)；物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料；物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料；廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，
市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：
(1）部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
(2）市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
(3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：
開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文：今年沈陽202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩�，取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
4、報紙新聞：報紙新聞宣傳有最高的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業(yè)活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的.可信度，制造適當?shù)男侣匋c會給設備帶來比較好的宣傳效果
5、培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小。
6、社區(qū)活動：社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個人總結
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認識，從而錯過了治療的最佳時機。經過這一年的積累，我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉診上。
在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場部門工作總結 3
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的.心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以合格XX人的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的XX人，能在世紀XX這個大舞臺上展示自己，能為世紀XX的輝煌奉獻自己的一份力量。
市場部門工作總結 4
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要工作開展情景
�。ㄒ唬┘訌妼τ袃r值客戶的重點分析，開拓營銷策略
經過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，供給貴賓式服務；針對中端客戶，供給異常服務；對低端客戶，供給大眾化便民服務”的營銷策略。
�。ǘ┘哟筚J款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，進取爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
�。ㄈ┛蛻艟S護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結合不一樣客戶的特征，采取不一樣的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，經過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的`金融產品或者服務是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流，進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
�。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y，積累經驗
總結在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。僅有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
市場部門工作總結 5
xxx市場監(jiān)督管理所在20xx年的工作中，按縣局的績效目標和所里的工作計劃，在縣局和地方黨委政府的領導下，全所同志的共同努力下，完成了各項工作任務�，F(xiàn)對全年的工作總結如下。
一、主要工作
1、全面加強學習，提高隊伍的政治思想水平和執(zhí)法能力。
(1)繼續(xù)深入學習黨的各項方針政策，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治忠誠。真正提高、夯實隊伍的政治思想整體水平。組織學習達20次，學習有時長、有記錄、有效果。通過學習讓同志們適應從工商行政管理到市場監(jiān)督管理改革新形勢，認識到不僅僅是稱呼的改變，更有履行監(jiān)管的新使命。不要彷徨迷茫，而是要勇于擔當，盡職履責。
(2)繼續(xù)落實“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，推進實現(xiàn)理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題、廉潔自律作表率的具體目標。繼續(xù)開展“解民憂、紓民困、暖民心”行動。不放松改進工作作風，進一步提高服務質量，努力創(chuàng)新工作思路，增強自身素質，樹立良好形象。做讓人民群眾、當?shù)攸h委政府、上級局領導滿意的隊伍。
(3)繼續(xù)加強法律、法規(guī)和業(yè)務等學習，主要學習了《商標法》、《廣告法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《藥品法》、《計量法》等法律、法規(guī)。
2、推進注冊登記電子化、著力抓好行政執(zhí)法。
(1)在注冊登記工作中，繼續(xù)將服務放在第一位，全面推行網(wǎng)絡登記注冊，為經營戶提供更方便快捷的服務。繼續(xù)落實首問負責制、服務承諾制等各項服務制度。對手續(xù)完備的登記注冊申請，即受理即辦結，要求注冊登記窗口嚴格執(zhí)行、不打折扣。并由所長全程監(jiān)督執(zhí)行情況。通過登記注冊這個窗口，積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，實現(xiàn)了對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務、政策法規(guī)宣傳相結合。提供咨詢200余次;受理登記95件(個體工商戶開業(yè)登記92戶、農民專業(yè)合作社3戶)。特別針對2019年度企業(yè)年報工作，我所為了降低因疫情對年報工作的影響，積極行動。采取上門服務措施，宣傳政策，協(xié)助年報。努力提高年報率。
(2)開展“紅盾護農” 專項行動，堅決打擊假劣農資坑農害農的不法行為，進一步規(guī)范農資經營戶經營行為。立案查處不規(guī)范經營戶2戶，無照經營戶2戶。罰沒0.4萬元。維護了農民的切身利益;開展飲料市場專項執(zhí)法檢查，摸排市場經營主體160多戶，下發(fā)《行政指導》65次。沒收仿冒飲料65件(1560余罐)，罰沒0.3萬元。有力的規(guī)范了食品市場經營秩序;開展清明節(jié)祭祀品市場專項整治行動，嚴查使用人民幣圖樣的冥幣非法銷售行為。沒收非法冥幣約100余公斤。還開展了兒童化妝品市場、中藥飲片市場、虛假廣告、非法集資等專項整治行動，著力市場監(jiān)管，規(guī)范市場經營行為。
(3)保持查處無照經營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人、脫貧戶等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續(xù)，做到合法經營。立案查處無照經營12戶，罰沒：3萬元。引導辦照11戶。
(4)重視消費維權工作。接待咨詢100余人次，咨詢者均得到的滿意答復，受理投訴8起，成功調解完成8起。保持了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。在4月28日郭陸灘鎮(zhèn)消費者汪某投訴轄區(qū)一保健店銷售商品涉嫌欺詐行為，所里立即進行調查，核實確定是要求退貨消費糾紛。隨即進行調解，為汪某退回購物款1.2萬元。并對經營戶進行行政指導。
(5)逐步規(guī)范市場經營主體監(jiān)管。進一步完善市場經營主體建檔立卡。完善了轄區(qū)農資經營主體42戶，�；方洜I主體11戶的建檔立卡工作。發(fā)現(xiàn)問題3大類12小項。下發(fā)《行政指導》3份，立案查處罰沒0.5萬元。對于存在問題按照整改措施要求，全部整改到位。在開展此項工作期間，還積極協(xié)助轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督所建立網(wǎng)格化監(jiān)管臺賬，完善商超、學校食堂、藥房監(jiān)管臺賬。
(6)20xx年我所共辦理千元以上案件20件。符合辦案程序。截至目前罰沒總計xx萬元。
3.適應改革新形勢，服務地方工作，配合抓好各項工作落實
20xx年我所按照機構改革方案，多舉并措。融合原食藥所執(zhí)法力量，集中隊伍優(yōu)勢，在做好市場監(jiān)管工作的同時，參加、配合地方政府“新型肺炎”防控、“人居環(huán)境”整治、精準扶貧、鄉(xiāng)村振興、安全生產等工作。
(1)在抗擊疫情時間段，按照上級疫情防控要求，對轄區(qū)市場進行關閉，對允許經營的超市、藥房進行監(jiān)督監(jiān)管，督促做好疫情防控。在“新型肺炎”防控工作中全所取消假期，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，連續(xù)工作80多天，下發(fā)宣傳資料1000余份、查處銷售不合格口罩違法案件1起，保障了轄區(qū)人民群眾的生命安全。積極主動的工作也得到了地方政府的充分肯定。
(2)在精準扶貧工作上，我所幫扶兩個行政村，貧困戶53戶。參與人員一直都高度重視。嚴格落實“二、四”幫扶工作日制度，對貧困戶進行幫扶，切實落實各項扶貧政策，直至貧困戶真正脫貧。
(3)繼續(xù)抓好燃煤散燒管控工作，進一步加大監(jiān)管力度，明確監(jiān)管崗位職責，采取日常監(jiān)管與專項整治相結合。嚴厲查處轄區(qū)銷售劣質散煤違法行為。對排查取締的散煤生產加工銷售點進行多次復查，杜絕了已取締的散煤銷售點變換經營場所，防止了散煤經營行為“死灰復燃”。對轄區(qū)內一違法銷售點謝某違法銷售的蜂窩煤1萬余塊進行了查處沒收。對違法銷售散煤的`經營戶起到了極大的宣傳震懾作用。
二、存在的問題
經過全所同志的努力工作，取得了一定的成績，但也存在著不足和差距。
(1)執(zhí)法辦案需要提升。在機構改革后，對新的監(jiān)管領域還不能同步適應，對剛接觸的法律法規(guī)、執(zhí)法辦案技術技巧等方面掌握不嫻熟，亟待全面提升。
(2)工作的方式方法還不夠完善，缺乏一些手段和監(jiān)管上的創(chuàng)新。在開展的各項專項行動中，執(zhí)行力度不足，特別是商標、廣告監(jiān)管、食藥品監(jiān)管工作存在差距。今后要進一步加強監(jiān)管力度，打擊各種違法行為。
(3)隊伍人員適應改革新形勢的能力差，思想波動大。存在散漫、得過且過現(xiàn)象，管理有待提高，責任心更要加強。
三、來年的工作打算
在20xx年我所將更加統(tǒng)一思想、提高認識、凝心聚力。從以下幾個方面，抓好、干好工作。
(1)繼續(xù)加強思想政治、法律、法規(guī)等知識學習，提高全所同志的整體素質。努力建立廉政、勤政、高效的基層執(zhí)法隊伍。
(2)繼續(xù)提高依法行政和執(zhí)法辦案能力，提升市場監(jiān)管水平和創(chuàng)新能力。加強打擊轄區(qū)內經營活動中的違法行為，維護好市場經營秩序。
(3)繼續(xù)加強所黨支部的各項組織建設工作，發(fā)揮每位黨員的模范帶頭作用，完成各項工作目標。
市場部門工作總結 6
近年來，基層市場監(jiān)管部門越來越重視信息工作，構建了信息工作與業(yè)務工作互動互促的新格局。但是基層市場監(jiān)管部門的信息工作仍然面臨著較多問題，制約著信息工作水平的進一步提升和可持續(xù)發(fā)展，值得我們去注意與思考。
一、存在的問題
一是“單打獨斗”現(xiàn)象突出。在基層市場監(jiān)管部門普遍存在重業(yè)務輕宣傳的現(xiàn)象。信息工作人員多是辦公室或者市場監(jiān)管所負責內勤的工作人員，“單打獨斗”現(xiàn)象比較突出。從事業(yè)務工作的干部責任心不強，認為信息工作只是“業(yè)余工作”，手中掌握大量素材卻沒有及時歸納總結，至使許多重要信息源流失。只為完成任務而寫信息，沒有營造出政務信息工作比學趕超的濃厚氛圍；
二是信息隊伍穩(wěn)定性差�；鶎訊徫浑S時輪換，導致基層信息工作人員相對調動頻繁，信息隊伍穩(wěn)定性較差。特別是部分年齡較大的信息員，隨著其精力、體力的減弱，不愿再從事繁重的信息工作，主動提出換崗到其他部門，嚴重影響了信息工作的可持續(xù)發(fā)展；
三是信息質量無法保證。一方面，基層市場監(jiān)管部門信息員隊伍中除了少部分專職信息員以外，絕大部分都是兼職信息員。特別是基層市場監(jiān)管所的信息員身兼數(shù)職，除了撰寫信息，還要負責市場監(jiān)管、檔案整理、統(tǒng)計報表、區(qū)域監(jiān)管、執(zhí)法辦案等工作，所以采寫政務信息的時間較少，信息報送量不均，信息質量無法保證。另一方面，專職信息員雖然有充足的寫作時間，但基于客觀條件的制約，不能長時間的深入基層一線，對基層和業(yè)務方面的動態(tài)和情況了解較少，找不到信息熱點，久而久之容易出現(xiàn)閉門造車的情況；
四是信息內容存在“四多四少”。即：動態(tài)信息多，綜合分析少；一般信息多，新穎信息少；就事論事多，深入調研少；報喜的多、報憂的少。部分基層市場監(jiān)管所報送的信息不是深入實際、精雕細琢，而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務；有的信息沒有深究根源、反映問題，而是輕描淡寫看問題、空洞無物談建議。
二、原因分析
一是思想認識上不到位。有部分基層市場監(jiān)管部門領導認為政務信息是務虛的，或者認為信息工作僅是辦公室分內之事，相對業(yè)務工作而言微不足道，沒有充分認識到政務信息對于服務領導決策、推動中心工作、展示市場監(jiān)管形象的重要作用，沒有樹立起信息工作是市場監(jiān)管工作的重要組成部分”、“有業(yè)務工作必有信息”的正確理念；
二是人才管理機制不健全。基層普遍缺乏規(guī)范統(tǒng)一的信息員選拔、管理、使用機制，信息員隊伍建設缺乏標準化、規(guī)范化，部分具備培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀人才得不到有效地開發(fā)和利用，埋沒在日常工作崗位上，客觀上造成了人才資源的浪費；
三是基礎保障不充分。
一是時間無保障�；鶎邮袌霰O(jiān)管部門兼職信息員忙于繁瑣的日常事務，用于信息工作的時間無法充分保障；
二是設備無保障�；鶎邮袌霰O(jiān)管所工作人員所用電腦大多為臺式機，兼職信息員未配置筆記本電腦，客觀上不利于信息工作的'開展；
三是經濟待遇無保障。規(guī)范津補貼實行“陽光工資”后，信息員沒有加班補助、績效獎勵等經濟待遇，僅有憑借信息員的責任心和無私奉獻來推動工作的開展，長時間以來嚴重影響著工作的積極性；
四是考核模式標準單一。信息考核模式和標準普遍是以采用量為主，通常給每個股室和市場監(jiān)管所制定一定的上報數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場監(jiān)管部門的信息很難被省級或者國家級信息刊物采用，任務往往完不成�？己酥贫鹊膯我�，大大打擊了信息員的工作積極性，導致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動性，信息質量也隨之下降。同時，對數(shù)量的規(guī)定，又使得大量不真實的信息出現(xiàn)，抄襲現(xiàn)象有所抬頭，對信息員的成長和信息水平的提高都非常不利。
三、對策及建議
一是加強對信息工作的領導�；鶎邮袌霰O(jiān)管部門領導要高度關注信息工作，建立完善信息考核和獎懲機制，充分調動干部職工的主動性和創(chuàng)造性。特別是市場監(jiān)管所的領導干部要為信息員開展工作創(chuàng)造便利條件，一些重要會議和公務活動要求信息員一起參加，便于信息員及時了解工作動態(tài)、把握工作中心，多報送有價值的信息。同時，要關心支持指導信息工作，定期聽取信息工作匯報，幫助確定工作思路和采寫重點，及時解決工作中的困難和問題；在工作中發(fā)現(xiàn)的新典型、好做法、新問題，應及時給信息員出點子、提要求，指導信息員優(yōu)質高效地采編信息；
二是注重培養(yǎng)專職信息員。專職信息員的寫作能力相對較強，對信息的采寫經驗較多，而且能夠保證一定的數(shù)量和質量。因此，在日常工作中，要注重發(fā)現(xiàn)寫作能力較高的人員，重點對其進行培養(yǎng)鍛煉。同時，注重對新錄用公務員的培養(yǎng)，通過組織參加培訓、專人指導、跟班學習等方式，鍛煉新錄用公務員的寫作技巧，養(yǎng)成良好的寫作習慣，幫助其成長為合格的政務信息員。在提高稿件質量和數(shù)量的同時，提升個人能力；
三是強化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項長期工作，以組建兼職信息隊伍為重點，將信息工作責任和目標任務落實到具體崗位和人員。同時，進一步健全激勵機制，對信息完成得好的單位和個人，可以提供追加工作經費、評先選優(yōu)、外出學習考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇，讓肯干事、能干事、干成事的部門和個人有奔頭、有想頭，以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力；四是實行計分考核制。按照所采用信息的等級，計算成相應的分數(shù)，年終考核以分數(shù)高低評優(yōu)懲劣。計分制更加注重信息質量，好的信息如果被省局、國家局采用，只需幾篇即能取得高分數(shù)，信息員也能夠獲得一定的鼓勵。計分制可以客觀上鼓勵信息員踏踏實實寫作，認真找準信息熱點和焦點，做到寫真實情況、反映真實問題，調動了信息員對信息宣傳工作的積極性。
市場部門工作總結 7
在增加的提升中不知不覺又增加了新的提升，回顧這增加的提升改善，工作在增加提升改善的增強減少下和提升改善增強的增加減少下，取得了提升的增強(增加離縮短領導加強的提升還增加減少)。一年的提升改善增強減少了我加強的提升改善、也增加了提升的增強減少。
一、市場部增加提升改善
增強部是增加提升改善的強化部門20XX年市場部個人工作總結，是增加提升改善，樹立良好形象的一個增加提升。制定改善增強起到提升和增加的'增強，它對提升改善增強減少、開拓市場、提高提升改善起到了加強提升改善。做好增加的提升和改善增強，對提升進行改善，采取加強提升，電話增加等多種提升改善，讓增加減少的用上提升、方便、環(huán)保、節(jié)能的提升氣增加。
二、20xx年增加提升
已增加的提升、xx路北片牛奶廠xx糧站，油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶，收回舊戶補交費xx戶，安裝紅外線增加爐xx余個，普遍提升改善。
三、工作中增加，還需提升的
1、詳細記錄好增加的提升，建立增強的增加提升。
2、樹立市場增加。目前提升的增強減少加強改善潛力可挖。今后，我們將增加提升改善的減少策略，加大增加提升，拓寬改善戶減少，提高提升改善。
3、強調加強改善，互相提升，互相增強，營造一個增加、積極的提升改善。
4、密切合作。主動改善與各增加做好提升改善，根據(jù)增加的增強20XX年市場部個人工作總結，創(chuàng)造提升改善。
增加縱有改善萬變，在增加提升的20xx年，市場部增加提升，迎難而上，勤勉工作，全身心投入增加的提升改善中去。
市場部門工作總結 8
在中秋節(jié)、國慶節(jié)即將來臨之際，為了保障我市文化市場安全穩(wěn)定，根據(jù)省、市有關文件精神，結合我局實際，制定了《XX市文體廣電旅游局關于開展全市文化體育廣播電視旅游市場綜合檢查工作方案》。按照《方案》的要求，20xx年9月3日至5日，我局抽調機關科室人員、直屬單位負責人、街道文旅中心主任共計16人，邀請市網(wǎng)監(jiān)大隊、市消防大隊、市工商局、市食藥監(jiān)局執(zhí)法人員共計8人，由我局文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊牽頭，對我市文化、體育、廣播電視、旅游、出版市場進行了全面檢查。
一、整體情況
為保證檢查順利進行，成立了領導小組，XX市文體廣電旅游局局長閆晴方任組長，XX市文體廣電旅游局黨總支書記黃雪飛任副組長，直接領導檢查工作；檢查分兩個小組進行，范圍遍及連然、金方、太平、縣街、八街、溫泉、青龍、草鋪、祿裱9個街道辦事處；檢查時間從20xx年9月3日至5日，為期3天。
各街道對這次綜合檢查工作較為重視，積極安排文旅中心工作人員配合檢查組開展本轄區(qū)內的文化、體育、新聞出版、廣播電視、旅游經營單位的綜合檢查工作。此次共檢查經營單位130家，其中網(wǎng)吧41家、歌舞廳12家、星級農家樂18家、景區(qū)景點2家、旅行社4家、文保單位3家、出版印刷企業(yè)1家、音像制品商店48家、電子游戲室1家；出動檢查人員72人次，出動檢查車輛6輛次。
本次檢查工作重點是安全隱患排查、綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、禁毒防艾等工作。檢查中未發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患及違法違規(guī)經營行為。查處非法音像攤點1家，暫扣非法音像制品150碟，當事人已按規(guī)定時間到場接受處理。
二、工作成績
本次綜合檢查，取得了一定成績，主要有以下方面：
�。ㄒ唬┱J真查看經營單位用火用電情況，發(fā)現(xiàn)隱患當場提出整改要求，限期整改；對消防安全提出嚴格具體的要求，要求各經營單位必須有專人負責消防安全工作，責任必須落實到人，消防通道必須安全暢通，滅火器要指定專人負責并能熟練操作等，強化了安全生產意識。
（二）在檢查中執(zhí)法人員廣泛開展相關法律法規(guī)宣傳教育，大力宣傳合法、守法、文明經營，強化了經營單位的`法律意識。
（三）打擊無照經營行為，維護了文化市場經營秩序。
（四）廣泛開展“禁毒”、“防艾”宣傳工作，為綜治維穩(wěn)工作奠定了堅實的基礎。
�。ㄎ澹╅_展衛(wèi)生健康、環(huán)境衛(wèi)生、除“四害”宣傳工作，對食品、藥品安全提出要求，強化了經營單位食品、藥品安全意識。
�。┰诰C合檢查工作中，按照我市“掃黃打非”領導小組辦公室對“掃黃打非”工作要求，著重對網(wǎng)吧、打字復印、印刷企業(yè)、音像店、書報刊店進行了全面徹底的清理檢查，同時對經營單位還廣泛進行了守法經營、安全生產、掃黃打非、維穩(wěn)和平安創(chuàng)建等宣傳教育工作。
三、存在問題和不足
多數(shù)經營單位比較重視安全生產管理、守法經營等工作，特別是規(guī)模比較大的經營單位措施到位，安全意識和守法經營意識較強。但是，還有部分經營單位存在安全措施不到位，安全意識、守法意識淡薄等問題，主要有以下方面：
（一）部分經營單位安全管理制度、安全事故應急救援處置預案、緊急疏散預案不健全，安全意識還有待提高。
（二）部分經營單位對員工安全教育、安全培訓等方面的工作力度還有待加強。
�。ㄈ┎糠纸洜I單位消防設施設備（滅火器、應急燈、安全出口標志）存在損壞、失效等問題，必須限期整改。
�。ㄋ模┎糠纸洜I單位對食藥品安全、禁毒防艾等宣傳教育工作重視不夠，還有待進一步加強。
四、下步工作
�。ㄒ唬┘哟笕粘z查及綜合整治力度，進一步強化經營單位的安全生產、守法經營意識。
�。ǘ├^續(xù)加大相關法律法規(guī)的宣傳教育力度，適時開展法律法規(guī)培訓工作，進一步強化經營單位的法律意識。
�。ㄈ⿲Υ嬖诎踩[患的經營單位，重點督促整改，對其進行跟蹤復查，對不能按期整改的經營單位將積極協(xié)調有關部門依照有關法規(guī)進行相應的處理。
（四）對檢查出超范圍經營的違規(guī)行為將積極協(xié)助或移交工商部門查處。
（五）繼續(xù)加大文化、體育、旅游、廣播電視、新聞出版市場的檢查和查處力度，努力營造良好的經營秩序和和氛圍。
�。﹪栏癜凑铡皩俚毓芾�、守土有則”的原則，通過經常性和突擊性檢查、日常巡查、專項整治、聯(lián)合執(zhí)法有機結合，以高度的責任感認真抓好工作落實，盡責盡職，為做好文化、體育、廣播電視、旅游、新聞出版經營市場保障工作，作出積極的努力。
市場部門工作總結 9
20xx年即將過去，市場部在集團公司領導的正確指揮下和各部門的緊密協(xié)作下，各項工作得以順利開展，全力以赴保障了各銷售分公司銷售業(yè)務的開展，市場銷售業(yè)績取得了新的飛躍，集團公司全年完成新增訂單5.3億元，貨款回收完成了3.2億元，為了改善市場部工作，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績與不足總結如下：
一、市場工作回顧及分析
�。ㄒ唬┠甓裙ぷ饕c列表月份工作重點主要完成了20xx年銷售業(yè)績匯總統(tǒng)計及20xx年一單一清結算工作；1月同時完成了各子分公司20xx年銷售工作業(yè)績指標的匯總與統(tǒng)計工作；主要完成了《產品零售管理辦法》，完善春耕時節(jié)零售店零售工作指導性2月文件，主要針對內蒙古市場的零售工作；協(xié)同人力資源部完成了年初人員培訓工作。聯(lián)系門總編輯印發(fā)了《大禹節(jié)水滴灌技術操作手冊》300本，發(fā)放到了3月各子分公司，普及了滴灌產品知識，增強了銷售人員專業(yè)業(yè)務水平。主要工作調撥產品物資，協(xié)調各子分公司產品供應，保障各子分公司銷4月售公司產品購銷合同按期履行。
主要工作調撥產品物資，協(xié)調各子分公司產品供應，保障各子分公司銷5月售公司產品購銷合同按期履行。主要保障了天津公司東北市場產品供應、內蒙公司滴灌工程的實施。6月協(xié)助集團公司計劃成本部匯總20xx年產品銷售匯總信息、制定20xx年6月-20xx年5月產品計劃表。全面做好20xx年下半年及20xx年市場預測工作。全面組織實施了銷售人員培訓工作，銷售人員培訓計劃制定與培訓組織7月工作8月9月物資協(xié)調調撥及合同歸檔整理，新員工培訓工作編寫《銷售管理辦法補充規(guī)定》及相關銷售數(shù)據(jù)測算工作匯總1-9月份銷售數(shù)據(jù)，完成各子分公司銷售提前兌現(xiàn)工作，共兌現(xiàn)獎10月金89萬元，極大地鼓舞了銷售人員士氣。響應公司號召，撰寫《關于加大應收賬款催收力度的通知》并及時協(xié)助11月各子分公司銷售公司做好銷售回款工作，及時統(tǒng)計回款數(shù)據(jù)，應收賬款數(shù)據(jù)3每三天通報一次。
（二）工作分析：
1、市場調研工作
本年度市場部在6月和12月共組織大型市場調研活動兩次，取得了如下調研成果。
（1）通過對各子分公司銷售公司市場調研及銷售市場預測，明確了主要客戶群體、市場區(qū)域、銷售規(guī)模，為公司產品不間斷生產和產品庫存、生產計劃生產下達制定了詳細的生產計劃，編制了下達了《20xx年6月-20xx年5月生產計劃》，對銷售、生產工作起到了指導性作用。
（2）通過對各子分公司銷售市場的調研預測，針對預測的各種項目進行了分析，針對公司產品結構進行了分析，大部分項目對小管出流工程材料相對減少，有針對性地減少了生產計劃的下達，防止庫存物資積壓，減少公司損失。
2、市場推廣活動
�。�1）市場部在本年度通過實施“大禹”品牌推廣活動，投入10多萬資金在定西、武威、酒泉、內蒙等市場設立了多處戶外廣告牌，在直接拉動銷售的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展和“大禹”品牌的建設及推廣。
�。�2）通過聯(lián)系組織內蒙、天津、酒泉、定西等公司參加了北京、內蒙、陜西、天津等地展覽會宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
在專業(yè)網(wǎng)站、期刊雜志以及省市人民廣播電臺發(fā)布產品廣告，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
�。ㄈ�20xx年度工作不足點：
1、市場部的主體工作基本放在了內部物資調撥協(xié)，合同評審、市場預測等方面，而對于市場調研、品牌宣傳、營銷活動策劃、企業(yè)文化活動作為我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業(yè)發(fā)展、了解客戶需求轉變，那么營銷策劃工作就沒有良好前提，這是我們不足之處。
2、同其他部門特別是一線集團公司財務部、計劃成本部、工程管理部、企管部等部門的溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助銷售增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進的方面。
3、忽視企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。
4、市場人員素質有待提高本年度市場部因業(yè)務拓展的需要共新招員工6名，因缺少企業(yè)文化及相關的崗位培訓，致使違反服務規(guī)范，工作中出現(xiàn)錯誤的事件屢有發(fā)生，已經對公司聲譽造成了一定的影響。
5、市場拓展費用偏高，雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高，在銷售費用率方面，年年升高，在今后的工作中要加強對各子分公司銷售費用建立銷售費用監(jiān)控機制。
6、計劃能力偏弱，市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經干擾了正常的市場推廣活動。
二、市場預測與分析的回顧及分析
1、由于上半年由于人員限制部門主要工作是集中精力理順物資調撥，協(xié)調好各子分公司物資調撥，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、市場預測與分析等方面比較薄弱，造成對各子分公司銷售業(yè)務發(fā)展支持不夠，沒有及時做好銷售預測工作。
2、由于沒有形成各完整的招投標預測報送體系，各子分公司招投標預測體系較為混亂，市場部也沒有做好對招投標體系的建立與完善工作。在今后的工作中，要逐步制度化，建立完善好招投標體系，做好招投標工作的監(jiān)管工作。
三、內部管理運作的回顧及分析
基礎管理方面：落實了新簽訂單的統(tǒng)計匯報工作，按月報送銷售報表、應收賬款報表、銷售業(yè)績排名表、市場分析報告、招投標分析預測表等一系列基礎管理工作。在第三批小農水項目開始后，我們積極搜集信息，發(fā)布了覆蓋全國的第二三批小農水重點縣、高新節(jié)水重點縣、一般節(jié)水縣等名錄，有效的指導了小農水重點縣業(yè)務工作的開展。從10月份開始，市場部按照內控流程要求，每隔10天盡量安排各子分公司對項目跟蹤情況進行匯報，便于公司領導及時了解情況，提出銷售指導意見及建議。
四、市場團隊的建設回顧及分析
1、從1-7月份整個市場部門共兩人，一是市場部長，一是市場部職員，不能滿足市場部工作的需要。
2、待7月份新員工入職招聘以來，整個市場部團隊的執(zhí)行力有所增強，雖然還不能滿足公司領導的要求，但由于新員工成長迅速，所以工作的銜接非常順暢，對市場部工作順利入軌及全面開展工作做好了基礎工作。
3、因公司體制及崗位設計本身問題，我們招聘多為畢業(yè)一年甚至更短的'大學生，所以經驗不足，致使管理者要加大對其輔導和管控的專注度；由于市場部工作本身突發(fā)情況比較多，所以在下屬個人發(fā)展方面存在很大問題，公司剛剛運作一年，也行這個問題并不明顯，但長期發(fā)展中這個問題必然會顯現(xiàn)出來。
五、20xx年工作改進計劃
1、加強內部市場人員的培訓。市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓，提升公司員工的整體素質。
2、加強預算管理。嚴格按照集團公司全面預算工作流程精確做好市場部預算工作，確保市場部費用開支嚴格控制，按照預算執(zhí)行，偏差在可控范圍內。
3、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的工作的加強，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力，加強與各個分公司的溝通，便于今后工作更好地開展。
4、通過工作探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率；
5、在工作中積極探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環(huán)境是市場部所必須的；人員結構比較年輕，唯有如此，才能讓團隊穩(wěn)定、成長更快。
以上就是市場部20xx工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作經驗，提高本部門的工作效率及水平，不足之處請領導批評指正。
市場部門工作總結 10
在中秋節(jié)、國慶節(jié)即將來臨之際，為了保障我市文化市場安全穩(wěn)定，根據(jù)省、市有關文件精神，結合我局實際，制定了《XX市文體廣電旅游局關于開展全市文化體育廣播電視旅游市場綜合檢查工作方案》。按照《方案》的要求，20xx年9月3日至5日，我局抽調機關科室人員、直屬單位負責人、街道文旅中心主任共計16人，邀請市網(wǎng)監(jiān)大隊、市消防大隊、市工商局、市食藥監(jiān)局執(zhí)法人員共計8人，由我局文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊牽頭，對我市文化、體育、廣播電視、旅游、出版市場進行了全面檢查。
一、整體情況
為保證檢查順利進行，成立了領導小組，XX市文體廣電旅游局局長閆晴方任組長，XX市文體廣電旅游局黨總支書記黃雪飛任副組長，直接領導檢查工作；檢查分兩個小組進行，范圍遍及連然、金方、太平、縣街、八街、溫泉、青龍、草鋪、祿裱9個街道辦事處；檢查時間從20xx年9月3日至5日，為期3天。
各街道對這次綜合檢查工作較為重視，積極安排文旅中心工作人員配合檢查組開展本轄區(qū)內的文化、體育、新聞出版、廣播電視、旅游經營單位的綜合檢查工作。此次共檢查經營單位130家，其中網(wǎng)吧41家、歌舞廳12家、星級農家樂18家、景區(qū)景點2家、旅行社4家、文保單位3家、出版印刷企業(yè)1家、音像制品商店48家、電子游戲室1家；出動檢查人員72人次，出動檢查車輛6輛次。
本次檢查工作重點是安全隱患排查、綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、禁毒防艾等工作。檢查中未發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患及違法違規(guī)經營行為。查處非法音像攤點1家，暫扣非法音像制品150碟，當事人已按規(guī)定時間到場接受處理。
二、工作成績
本次綜合檢查，取得了一定成績，主要有以下方面：
�。ㄒ唬┱J真查看經營單位用火用電情況，發(fā)現(xiàn)隱患當場提出整改要求，限期整改；對消防安全提出嚴格具體的要求，要求各經營單位必須有專人負責消防安全工作，責任必須落實到人，消防通道必須安全暢通，滅火器要指定專人負責并能熟練操作等，強化了安全生產意識。
�。ǘ┰跈z查中執(zhí)法人員廣泛開展相關法律法規(guī)宣傳教育，大力宣傳合法、守法、文明經營，強化了經營單位的法律意識。
�。ㄈ┐驌魺o照經營行為，維護了文化市場經營秩序。
�。ㄋ模⿵V泛開展“禁毒”、“防艾”宣傳工作，為綜治維穩(wěn)工作奠定了堅實的基礎。
�。ㄎ澹╅_展衛(wèi)生健康、環(huán)境衛(wèi)生、除“四害”宣傳工作，對食品、藥品安全提出要求，強化了經營單位食品、藥品安全意識。
�。┰诰C合檢查工作中，按照我市“掃黃打非”領導小組辦公室對“掃黃打非”工作要求，著重對網(wǎng)吧、打字復印、印刷企業(yè)、音像店、書報刊店進行了全面徹底的清理檢查，同時對經營單位還廣泛進行了守法經營、安全生產、掃黃打非、維穩(wěn)和平安創(chuàng)建等宣傳教育工作。
三、存在問題和不足
多數(shù)經營單位比較重視安全生產管理、守法經營等工作，特別是規(guī)模比較大的經營單位措施到位，安全意識和守法經營意識較強。但是，還有部分經營單位存在安全措施不到位，安全意識、守法意識淡薄等問題，主要有以下方面：
（一）部分經營單位安全管理制度、安全事故應急救援處置預案、緊急疏散預案不健全，安全意識還有待提高。
�。ǘ┎糠纸洜I單位對員工安全教育、安全培訓等方面的工作力度還有待加強。
�。ㄈ┎糠纸洜I單位消防設施設備（滅火器、應急燈、安全出口標志）存在損壞、失效等問題，必須限期整改。
�。ㄋ模┎糠纸洜I單位對食藥品安全、禁毒防艾等宣傳教育工作重視不夠，還有待進一步加強。
四、下步工作
（一）加大日常檢查及綜合整治力度，進一步強化經營單位的安全生產、守法經營意識。
（二）繼續(xù)加大相關法律法規(guī)的宣傳教育力度，適時開展法律法規(guī)培訓工作，進一步強化經營單位的法律意識。
�。ㄈ⿲Υ嬖诎踩[患的經營單位，重點督促整改，對其進行跟蹤復查，對不能按期整改的經營單位將積極協(xié)調有關部門依照有關法規(guī)進行相應的處理。
（四）對檢查出超范圍經營的違規(guī)行為將積極協(xié)助或移交工商部門查處。
（五）繼續(xù)加大文化、體育、旅游、廣播電視、新聞出版市場的'檢查和查處力度，努力營造良好的經營秩序和和氛圍。
�。﹪栏癜凑铡皩俚毓芾�、守土有則”的原則，通過經常性和突擊性檢查、日常巡查、專項整治、聯(lián)合執(zhí)法有機結合，以高度的責任感認真抓好工作落實，盡責盡職，為做好文化、體育、廣播電視、旅游、新聞出版經營市場保障工作，作出積極的努力。
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