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物業(yè)電工年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-12-27 10:11:33 芊喜 電工工作總結(jié) 我要投稿

物業(yè)電工年終工作總結(jié)范文(通用13篇)

  歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫年終總結(jié)了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)電工年終工作總結(jié)范文(通用13篇),歡迎大家分享。

物業(yè)電工年終工作總結(jié)范文(通用13篇)

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 1

  我工作以來(lái),一直從事一線電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):

  一、安全生產(chǎn)方面

  1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。

  2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。

  3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。

  4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

  二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

  多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,PLC控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的.供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。

  三、在節(jié)能降耗方面

  在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

  四、實(shí)踐生產(chǎn)方面

  在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。電氣方面:

  1、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;

  2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

  3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 2

  20xx年以來(lái),本人以公司為服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,現(xiàn)對(duì)此期間的工作總結(jié)如下。

  一、參加前期交接房工作。

  本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司xx物業(yè)管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為二期D。E棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。

  二、二期交房工作。

  從3月30日交房起,本人隸屬于驗(yàn)房組,陪同前來(lái)接房的業(yè)主驗(yàn)房,為其對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問(wèn)的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間,我學(xué)會(huì)了許多東西,學(xué)會(huì)了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會(huì)了用更專業(yè)的知識(shí)去為客戶排憂解難。

  在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn),二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。

  二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日xx調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,西城華府是我司的一個(gè)新樓盤,也是公司的一個(gè)新窗口,在這里,很多來(lái)自各個(gè)地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

  三、交房及準(zhǔn)備工作。

  在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細(xì)節(jié),說(shuō)辭都準(zhǔn)備得很充分,美中不足的就是,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收,以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達(dá)百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過(guò)了百分之九五以上。

  四、設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收

  自交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對(duì)小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收,經(jīng)常都是加班加點(diǎn),維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺(jué)得過(guò)得很巴適。

  五、裝修監(jiān)管

  在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來(lái)年我們將繼續(xù)對(duì)裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。

  六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管

  在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對(duì)發(fā)電機(jī),配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),并對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問(wèn)題及時(shí)通知廠家。

  在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,

  一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

  二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

  三是在接待來(lái)訪的業(yè)主中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪業(yè)主,認(rèn)真聽取來(lái)訪業(yè)主反映的'問(wèn)題、提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭(zhēng)取把工作做得更細(xì)、更好,以獲得業(yè)主們對(duì)我司工作的認(rèn)可。

  在20xx年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會(huì)帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實(shí)工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績(jī),對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),維護(hù),以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,認(rèn)可我,認(rèn)可世家物業(yè)。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 3

  自20xx年進(jìn)入xxx物業(yè)公司工作以來(lái),我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來(lái)xxx,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)參觀學(xué)習(xí),使我們的工作能力提高很快。從而,對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、物業(yè)公司辦公室的裝修

  協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

  二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收:

  業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹過(guò)大過(guò)高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的`業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。

  三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理

  工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。

  四、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求

  水壓過(guò)低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。

  五、花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行

  電梯基本正常運(yùn)行,三菱公司進(jìn)行二次維保,有針對(duì)性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常,問(wèn)題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小,我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。

  六、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)

  電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書、屋面躍層改動(dòng)承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過(guò)在來(lái)年的工作中,我們會(huì)整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。

  七、配合財(cái)務(wù)部對(duì)常用工具與材料的采購(gòu)與保管

  沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤(rùn)滑油等。小工具已發(fā)放到人,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。

  八、配合開發(fā)商的工作

  上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基、新一佳、國(guó)美提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,為各施工隊(duì)(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來(lái)水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng)。特別在臨時(shí)水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 4

  時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

  一、 日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做

  能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

  二、 配電值班工作

  看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。

  因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

  三、 工作中,我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)

  我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。

  工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的.情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 5

  20xx年以來(lái),本人以公司為服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,現(xiàn)對(duì)此期間的工作總結(jié)如下。

  一、參加前期交接房工作。

  本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司xx物業(yè)管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為xx二期D。E棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。

  二、xx二期交房工作。

  從3月30日交房起,本人隸屬于驗(yàn)房組,陪同前來(lái)接房的業(yè)主驗(yàn)房,為其對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問(wèn)的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間,我學(xué)會(huì)了許多東西,學(xué)會(huì)了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會(huì)了用更專業(yè)的知識(shí)去為客戶排憂解難。

  在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的'經(jīng)驗(yàn),xx二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。

  xx二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日xx調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,西城華府是我司的一個(gè)新樓盤,也是公司的一個(gè)新窗口,在這里,很多來(lái)自各個(gè)地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

  三、xx的交房及準(zhǔn)備工作。

  在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細(xì)節(jié),說(shuō)辭都準(zhǔn)備得很充分,美中不足的就是,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收,以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達(dá)百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過(guò)了百分之xx以上。

  四、設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收

  自xx交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對(duì)小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收,經(jīng)常都是加班加點(diǎn),維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺(jué)得過(guò)得很巴適。

  五、裝修監(jiān)管

  在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來(lái)年我們將繼續(xù)對(duì)裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。

  六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管

  在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對(duì)發(fā)電機(jī),配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),并對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問(wèn)題及時(shí)通知廠家。

  在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,

  一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

  二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

  三是在接待來(lái)訪的業(yè)主中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪業(yè)主,認(rèn)真聽取來(lái)訪業(yè)主反映的問(wèn)題、提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭(zhēng)取把工作做得更細(xì)、更好,以獲得業(yè)主們對(duì)我司工作的認(rèn)可。

  在20xx年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會(huì)帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實(shí)工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績(jī),對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),維護(hù),以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,認(rèn)可我,認(rèn)可世家物業(yè)。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 6

  時(shí)間晃晃就過(guò)去了,xx月竟然已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,我在物業(yè)做的保潔工作也將要結(jié)束了,真的挺讓人感慨的。作為一名保潔員,我在物業(yè)進(jìn)行專門的打掃清理工作。在這xx月底也對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié):

  本月根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,我打掃1樓、2樓、3樓、4樓的衛(wèi)生。我每天早上七點(diǎn)就到公司這幾樓打掃衛(wèi)生,做清潔工作。早上的垃圾相對(duì)較少,但也是最臟的,因?yàn)橥砩系睦舻皆缟喜糯蚶恚兜谰捅容^重,把衛(wèi)生打掃好后,還要給樓層通風(fēng)噴空氣清潔劑,讓整個(gè)樓層變得干凈清新起來(lái)。一天要打掃兩次的衛(wèi)生,早上一次,下午一次,樓層每天都要拖地和擦桌子,搞完衛(wèi)生,要把所有的垃圾全部都給帶下去,然后換上新的垃圾袋。一天工作下來(lái)也是真的辛苦,做保潔的,每天真的就是彎著腰工作,所以身體也是特別的疲勞,但是看到自己拖得地變干凈了,我還是覺(jué)得挺欣慰的。

  本月也參加了公司的保潔員的培訓(xùn),學(xué)到很多新的打掃技巧,同時(shí)公司也體諒我們,所以又購(gòu)買了一些清掃工具,讓我們的工作變得稍微輕松一些。同時(shí)這次的培訓(xùn)讓我也變得更加有責(zé)任,讓我知道保潔員也是一份很好的職業(yè),雖然干的都是最累最臟的.活,但是沒(méi)有我們整棟樓層就沒(méi)有有這么好的環(huán)境學(xué)習(xí)工作,所以我對(duì)這份工作也更加的喜歡了,這是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜這份工作。

  xx月份的工作,我有時(shí)候也會(huì)被分配到夜班,夜班的打掃工作就稍微累一些,畢竟有些公司還加夜班,因此我就得等到他們下班才能去打掃,所以工作時(shí)間的變更也是我覺(jué)得有些吃力的地方,晚上的作息時(shí)間被改變,就有些不適應(yīng)。但是當(dāng)我適應(yīng)了也還好,公司還是比較人性化的,白班和夜班的分配也比較合理,也很公平公正,這樣我工作也還好。

  馬上就要進(jìn)入到十月份了,我也要進(jìn)入到新的保潔工作了,雖然覺(jué)得保潔很辛苦,但是隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我覺(jué)得保潔也不是特別的難做,當(dāng)然下個(gè)月的工作也不會(huì)很輕松,但是有xx月份的基礎(chǔ)在,加上經(jīng)過(guò)培訓(xùn),衛(wèi)生清潔工作也沒(méi)有那么難了。同時(shí)我也明白自己在這份工作上還是有些不足的,因此我在下個(gè)月里要去把這些不足改正過(guò)來(lái),這樣我的工作才會(huì)更加的順利。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 7

  12年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動(dòng)化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:

 。ㄒ唬n案管理

  檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的業(yè)主管理檔案,制定了房屋管理維修制度,編制了詳細(xì)的'管理計(jì)劃,建立家屬信息檔案、各項(xiàng)維修記錄、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請(qǐng)了好管家評(píng)比,健全各項(xiàng)檔案,規(guī)章制度上墻,統(tǒng)一規(guī)劃管理。

  (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

  為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作5次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。

 。ㄈ┚G化管理

  為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù),給公司每年節(jié)約三千余元,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

  (四)環(huán)境衛(wèi)生冬季清雪的管理

  環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)本小區(qū)實(shí)際情況制定規(guī)劃,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔,小廣告清理等工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生員每天早晨定時(shí)清掃樓道及院內(nèi)垃圾,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,冬季清雪做到小雪2日清完,大雪3日清完,使小區(qū)院內(nèi)道路無(wú)積雪,方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

 。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作

  小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點(diǎn)。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

 。┬^(qū)維修工作

  要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重,所以我們制訂了嚴(yán)格的維修制度,暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),上下水當(dāng)天解決,屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項(xiàng)工作按制度實(shí)施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年維修上下水故障47次,大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次,更換雨漏管78處。維修暖氣134次,小修換管32戶,跑水換閥門等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為2.8%,得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)管理服務(wù)工作,提高收費(fèi)率

  在小區(qū),我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù)便于工作,上門發(fā)放親情卡,熟知相關(guān)聯(lián)系電話,如有需求主動(dòng)幫助業(yè)主聯(lián)系相關(guān)部門。業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),為讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),上門幫助本小區(qū)無(wú)保戶、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費(fèi)減免工作,讓小區(qū)低困人員全部得到政府補(bǔ)助,無(wú)一遺漏。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難。組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。給收費(fèi)工作打下良好基礎(chǔ)。

  在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為物業(yè)分公司的發(fā)展添磚加瓦。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 8

  在園工作有段時(shí)間了,從招商和統(tǒng)計(jì)工作入手一步步地熟悉園區(qū)內(nèi)基本情況。迄今為止,我的本職工作已偏向于對(duì)入駐企業(yè)的日常物業(yè)服務(wù)為核心了。周末閑暇之余,又閱讀了物業(yè)管理的書籍,結(jié)合平日工作,又想給自己總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),讓自己在日后有一些標(biāo)準(zhǔn)提醒自己,減少工作的失誤,少走彎路。

  首先,關(guān)于物業(yè)的概念“物業(yè)是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟(jì)效用的各類供居住和非居住的屋宇及與之相配套的設(shè)備,市政、公用設(shè)施,屋宇所在的建筑地塊與附屬的場(chǎng)地、庭院。物業(yè)根據(jù)其用途可分為:住宅、寫字樓、商場(chǎng)、酒店旅館、工業(yè)廠房等等!贝烁拍蠲鞔_指出了合格的物業(yè)包含三大基本要素:第一,已建成并具有使用功能和經(jīng)濟(jì)效用的房屋,簡(jiǎn)單地說(shuō),是現(xiàn)成的房屋,馬上能投入使用;第二,有相配套的設(shè)備和市政公用設(shè)施,簡(jiǎn)單地說(shuō),是房屋內(nèi)日常使用的各類設(shè)施設(shè)備都要配齊和能使用,比如:郵政、電話、寬帶、電梯、電網(wǎng)、水網(wǎng)、污水管網(wǎng)等;第三,周邊環(huán)境和交通是否對(duì)業(yè)主生活工作的影響,是正面影響還是負(fù)面影響,比如,居住房屋要考慮房屋周圍的購(gòu)物買菜的地方、小孩上學(xué)的學(xué)校等等,商業(yè)房屋要考慮房屋周圍的人氣聚集效應(yīng),有無(wú)停車場(chǎng),交通是否暢通,顧客來(lái)此處消費(fèi)方便與否,創(chuàng)業(yè)園區(qū)的房屋要考慮周邊有無(wú)便于創(chuàng)業(yè)者在此處工作生活便捷與否,消費(fèi)場(chǎng)所的大眾化性質(zhì)。結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)園的未來(lái)開發(fā),我要建議的是,首先作為一個(gè)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園區(qū),對(duì)創(chuàng)業(yè)者要提供日常生活消費(fèi)的一些商業(yè)業(yè)態(tài),定位為消費(fèi)大眾化,其次作為一個(gè)文化積聚區(qū),鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者在建設(shè)園區(qū)的時(shí)候融入自己企業(yè)的精神,將文化各種形態(tài)表現(xiàn)出來(lái),形成園區(qū)的標(biāo)志性景象,第三,作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),稅收經(jīng)濟(jì)也是我們面臨的本質(zhì)問(wèn)題,要想把事業(yè)做長(zhǎng)久,經(jīng)濟(jì)支持是一切事業(yè)的“永動(dòng)機(jī)”,這需要xx企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者能真真切切地為園區(qū)和地方經(jīng)濟(jì)做出一定的經(jīng)濟(jì)效益,在我們園區(qū)招商工作中也要對(duì)將引進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行潛在發(fā)展動(dòng)力的評(píng)估。

  其次,物業(yè)管理的概念分為廣義和狹義兩種:“廣義的物業(yè)管理是泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后的服務(wù);狹義的物業(yè)管理,其主要任務(wù)是樓宇的維修養(yǎng)護(hù),以及管理好各層的機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施,還包括治安保衛(wèi)、環(huán)境綠化、分送信報(bào)、傳呼電話、打掃衛(wèi)生等項(xiàng)目”。作為文化產(chǎn)業(yè)園營(yíng)運(yùn)公司——投資開發(fā)有限公司的宏觀目標(biāo),我相信是以開發(fā)收購(gòu)包租轉(zhuǎn)讓為工作重點(diǎn),對(duì)于目前現(xiàn)有的各類資產(chǎn)的狹義物業(yè)管理工作通過(guò)服務(wù)外包形式讓專門從事物業(yè)服務(wù)的公司進(jìn)行操作,我們作為園區(qū)的開發(fā)商對(duì)狹義的物業(yè)服務(wù)管理只要做好監(jiān)管和督促的工作,對(duì)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量做定期與不定期的質(zhì)量抽查,完善市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,直接和間接的通過(guò)市場(chǎng)的“看不見(jiàn)的手”對(duì)物業(yè)服務(wù)外包公司進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的篩選。

  從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)上講,完善園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理,可以為地方經(jīng)濟(jì)提供就業(yè)崗位,為地方政府減少失業(yè)率做出較大的貢獻(xiàn),物業(yè)管理工作的完善,服務(wù)質(zhì)量的提高,可以形成良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和就業(yè)環(huán)境,讓更多更優(yōu)秀的人才安心在園區(qū)創(chuàng)業(yè),消除日常生活的后顧之憂,全心投入到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建設(shè)工作中去?傊,文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理的好壞決定了園區(qū)發(fā)展的.長(zhǎng)久性、園區(qū)定位的高層次性、園區(qū)人氣的凝聚性。

  物業(yè)管理的定義中又提到:“物業(yè)管理是運(yùn)用現(xiàn)代管理與服務(wù)技術(shù)對(duì)物業(yè)資產(chǎn)實(shí)施企業(yè)化、社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理,從而讓業(yè)主滿意,提高物業(yè)的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值”。物業(yè)管理是園區(qū)現(xiàn)代管理的日常主要內(nèi)容,與傳統(tǒng)的粗放型被動(dòng)型物業(yè)服務(wù)有著本質(zhì)的不同,需要物業(yè)管理者有更高的管理水平,從粗放被動(dòng)向全面主動(dòng)的服務(wù)能力轉(zhuǎn)變,將物業(yè)服務(wù)做到“以人為本”,定義里的“四個(gè)化”總結(jié)了現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)管理的性質(zhì),企業(yè)化是通過(guò)組織形式減少物業(yè)日常管理中的成本,懂經(jīng)濟(jì)的朋友一定知道,企業(yè)最初的成立就是為了減少商業(yè)行為中的管理成本;社會(huì)化是體現(xiàn)物業(yè)管理公司“以人為本”的精神,使物業(yè)公司的存在是為了最求社會(huì)效益的最大化和服務(wù)質(zhì)量的最大化,而不是簡(jiǎn)單作為一家傳統(tǒng)企業(yè)一味地追求企業(yè)本身的利潤(rùn)最大化;專業(yè)化和規(guī)范化則是對(duì)物業(yè)管理隊(duì)伍在日常管理工作中提出的工作要求,現(xiàn)代物業(yè)從業(yè)人員在招聘過(guò)程中,要求其對(duì)日常服務(wù)過(guò)程中成為“全能高手”,與傳統(tǒng)的物業(yè)從業(yè)人員的不怕苦不怕累不怕煩的工作相比,現(xiàn)代物業(yè)從業(yè)人員的工作要求還要高,用更專業(yè)的手段去處理日常物業(yè)工作,會(huì)用復(fù)雜專業(yè)的工具處理事情,會(huì)用專業(yè)的知識(shí)去調(diào)解物業(yè)糾紛問(wèn)題,現(xiàn)代物業(yè)從業(yè)人員是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的高層次、高水平、專業(yè)性強(qiáng)的復(fù)合型專用人才。

  從總體上看,文化產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)功能還不完善,園區(qū)服務(wù)的社會(huì)化程度也比較低,因此,加快物業(yè)管理發(fā)展,將有利于擴(kuò)大園區(qū)的服務(wù)范圍,完善園的服務(wù)功能,提高園區(qū)服務(wù)軟實(shí)力。物業(yè)管理可以拓寬園區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,增加服務(wù)內(nèi)容,使園區(qū)總體服務(wù)功能得以提高。“物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),為業(yè)主提供全方位服務(wù)是物業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”。由于物業(yè)管理涉及房地產(chǎn)、市政、園林綠化、公安、工商管理、商業(yè)、郵電通訊、水、電、煤氣等專業(yè)部門,如果由使用人去同這些部門打交道,處理各類事情將是一件十分繁瑣而費(fèi)心、費(fèi)力的事情。如果物業(yè)管理企業(yè)以自己多方位的服務(wù)把業(yè)主連接起來(lái),協(xié)調(diào)業(yè)主與各有關(guān)部門之間的管理、服務(wù)關(guān)系,那么物業(yè)管理的范圍越大,對(duì)使用人越方便,文化產(chǎn)業(yè)園的社會(huì)化水平就越高,服務(wù)功能越完善。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 9

  過(guò)去的上半年時(shí)間里,物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心的工作在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,開展較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,現(xiàn)結(jié)合管理處工作的實(shí)際情況,針對(duì)健康花城的現(xiàn)存問(wèn)題,對(duì)上半年的工作,做出以下的總結(jié):

  一、配合工程維修部對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的返修記錄及跟蹤工作;

  工程維修部于6月1日成立后,對(duì)物業(yè)工作在工程維修方面的效率起了極大的促進(jìn)作用,對(duì)物業(yè)管理工作、業(yè)主的信心都是一劑強(qiáng)心針,截止5月—8月,工程返修總報(bào)單198起,完成155起,完成率78.28%,特別在外墻滲水、飄窗滲水、1—1003.1—903.2號(hào)樓頂樓復(fù)式層改建房的修繕等問(wèn)題上處理及時(shí),對(duì)健康花城形象的維護(hù)起了重要的作用。

  現(xiàn)工程維修問(wèn)題主要集中在公共區(qū)域的維修及改建上,如10.11號(hào)樓雨天公共道路的嚴(yán)重積水,12號(hào)大門水泵房噪音大擾民,各號(hào)樓天臺(tái)隔熱層的破損重建,3號(hào)樓1.2單元門前滲水等問(wèn)題仍需盡快處理;

  二、配合水電工程部等各部門工作,做好業(yè)主日常水電報(bào)修記錄及派遣工作;

  作為前臺(tái)接待服務(wù)的部門,業(yè)主來(lái)訪來(lái)電所需解決的問(wèn)題作好記錄并反饋相關(guān)部門處理解決,水電工程部基本能完成所派發(fā)的工作單,特別是小區(qū)弱電系統(tǒng)在維修專業(yè)人員到位后維修效率大大提高,業(yè)主對(duì)此項(xiàng)的'投訴呈直線下降,做到了當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天基本處理完成的滿意結(jié)果,但在公共梯燈維修、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)方面仍存在一單多返、效率不高的缺點(diǎn),例如各號(hào)樓地下車庫(kù)消防水管滲水,路燈、梯燈、廣場(chǎng)燈壞燈不亮等現(xiàn)象比較普遍,臨時(shí)停水、停電的情況仍時(shí)有發(fā)生,業(yè)主對(duì)此常提出質(zhì)疑及投訴。

  三、辦理入伙、裝修手續(xù);

  入伙共計(jì)404戶,辦裝修215戶(截止9月11日),二段的業(yè)主基本上能做到順利收樓,但在裝修的巡查管理力度上仍需加強(qiáng),同時(shí),裝修管理工作的順利開展需得到保安部、環(huán)境部的積極配合與監(jiān)督,在這一方面部門之間的溝通仍需加強(qiáng)。

  四、積極配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作;

  每月對(duì)拖欠管理費(fèi)的業(yè)主采取電話催繳或上門家訪的形式,以提醒業(yè)主存交管理費(fèi)已成例行工作之一,但值得商榷的是,管理費(fèi)繳費(fèi)期為每月10日,財(cái)務(wù)發(fā)單往往是在10日之后,個(gè)別業(yè)主對(duì)此提出異議,在沒(méi)有收到繳費(fèi)通知單的情況下如何去存錢,應(yīng)該存多少錢是個(gè)未知數(shù),提出先見(jiàn)單后存錢的意見(jiàn)。

  五、工作開展的思路及建議

  1、提高員工的節(jié)約意識(shí),對(duì)公共資源的浪費(fèi)行為要予以重視(如白天時(shí)11號(hào)樓梯燈不關(guān));

  2、對(duì)13x、10x、11x施工單位拖泥帶水的維修態(tài)度,對(duì)施工隊(duì)的維修工作采取強(qiáng)有力的措施去加強(qiáng)、保障,維護(hù)物業(yè)管理處形象。

  3、加強(qiáng)與水電班、保安部的溝通協(xié)調(diào),期望在做好公共設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)的同時(shí),適當(dāng)進(jìn)行家庭有償服務(wù),以提高服務(wù)水平、服務(wù)整體素質(zhì)和業(yè)主居住的舒適感。

  4、針對(duì)個(gè)別物業(yè)xxx對(duì)待工作責(zé)任心不夠,出現(xiàn)業(yè)主就同一問(wèn)題多次投訴的情況,對(duì)員工月考核進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)定工作,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l例、相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn)的培訓(xùn)力度。

  5、作為公司的服務(wù)窗口,堅(jiān)持業(yè)主至上,服務(wù)一流的原則,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。

  6、積極解決管理費(fèi)的拖欠問(wèn)題,爭(zhēng)取下半年將欠費(fèi)大戶一一消滅。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行定期對(duì)裝修戶巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,做好相關(guān)巡查紀(jì)錄。

  8、解決漏水等工程遺留問(wèn)題,以及協(xié)助工程維修部做好一期一段、二段工程方面的維修、接管工作。

  希望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,同心同德,為公司的壯大和發(fā)展盡心盡力,通過(guò)各方面的改進(jìn)和努力,把工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 10

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情況,分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì);

  一、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

  一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題,20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):

  1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

  2、本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

  3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20xx年xx新出臺(tái)的'最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī),針對(duì)這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

  二、20xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

  一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),20xx年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 11

  20xx年以來(lái),本人以公司為服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),仔細(xì)工作,現(xiàn)對(duì)此期間的工作總結(jié)如下。

  一、參與前期交接房工作。

  本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司xx物業(yè)管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為二期d、e棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的打算工作。

  二、二期交房工作。

  從3月30日交房起,本人隸屬于驗(yàn)房組,陪伴前來(lái)接房的業(yè)主驗(yàn)房,為其對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問(wèn)的地方做具體說(shuō)明。在為期一個(gè)月的集中交房期間,我學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會(huì)了用更專業(yè)的學(xué)問(wèn)去為客戶排憂解難。

  在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順當(dāng)?shù)耐瓿膳惆闃I(yè)主驗(yàn)房的閱歷,二期的交房工作比較順當(dāng)也相當(dāng)?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到誠(chéng)心的興奮和驕傲。

  二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日xx調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,西城華府是我司的一個(gè)新樓盤,也是公司的一個(gè)新窗口,在這里,許多來(lái)自各個(gè)地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了摯友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

  三、交房及打算工作。

  在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細(xì)微環(huán)節(jié),說(shuō)辭都打算得很充分,美中不足的就是,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收,以致后期修理量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達(dá)百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過(guò)了百分之九五以上。

  四、設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收

  自交房前一周起先,我們工程修理班的同事就起先了對(duì)小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收,常常都是加班加點(diǎn),修理班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上,新樓盤交房起先后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺(jué)得過(guò)得很巴適。

  五、裝修監(jiān)管

  在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來(lái)年我們將接著對(duì)裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。

  六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管

  在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與修理班同事做到了每月對(duì)發(fā)電機(jī),配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),并對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,由于許多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問(wèn)題剛好通知廠家。

  在詳細(xì)的工作中,我努力做好服務(wù)工作,一是仔細(xì)收集各項(xiàng)信息資料,全面精確的了解和駕馭各方面工作開展的.狀況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作閱歷,剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,精確的了解和駕馭最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

  二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)支配時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

  三是在接待來(lái)訪的業(yè)主中,堅(jiān)持根據(jù)工作要求,熱忱接待來(lái)訪業(yè)主,仔細(xì)聽取來(lái)訪業(yè)主反映的問(wèn)題、提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問(wèn)題仔細(xì)說(shuō)明,耐性做好業(yè)主的思想工作。爭(zhēng)取把工作做得更細(xì)、更好,以獲得業(yè)主們對(duì)我司工作的認(rèn)可。

  在20xx年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會(huì)帶領(lǐng)修理班的全部修理工倍加的努力,踏實(shí)工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成果,對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),維護(hù),以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,認(rèn)可我,認(rèn)可世家物業(yè)。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 12

  本人自20xx年以來(lái),一直從事機(jī)械電工作業(yè)。這一年以來(lái),在師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,并通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐,使自己的專業(yè)知識(shí)和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績(jī),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、積極工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)

  電工作業(yè)人員承擔(dān)著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。本人能夠嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計(jì)和《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項(xiàng)目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的編制,使所有施工項(xiàng)目達(dá)到國(guó)家臨時(shí)用電安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、注重不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平

  本人參加工作后,不斷的參加學(xué)校、社會(huì)以及通過(guò)自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電工專業(yè)、機(jī)械圖及安全技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

  用于施工的機(jī)械設(shè)備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護(hù)壁鉆孔灌注樁鉆機(jī)、長(zhǎng)螺旋鉆孔灌注樁鉆機(jī)、預(yù)制樁液壓機(jī);用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機(jī)、配料機(jī)、輸送泵;用于鋼筋焊接用的`對(duì)焊機(jī)、電焊機(jī)等等,做好這些機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)和電氣是電工的職責(zé)。基礎(chǔ)施工是一個(gè)連貫的過(guò)程,假如鉆機(jī)電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,必須盡快修復(fù),以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,能夠在很短的時(shí)間內(nèi)判斷查找出故障源點(diǎn)并檢修完好,多年來(lái)維修了大量的施工用電設(shè)備,保障了巖土工程項(xiàng)目的正常施工。

  三、注重技術(shù)革新改造,取得安全和節(jié)能實(shí)效

  這一年以來(lái),公司不斷鼓勵(lì)技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)和工藝進(jìn)行技術(shù)革新。在施工中,電工作業(yè)班組不斷對(duì)設(shè)備電氣系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)革新改造。經(jīng)過(guò)研究,找出問(wèn)題,在施工間隙對(duì)長(zhǎng)螺旋鉆機(jī)配電箱進(jìn)行了全面更新改造,使設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項(xiàng)目在計(jì)劃工期內(nèi)順利完工。在每個(gè)項(xiàng)目施工結(jié)束后,公司都會(huì)組織電工技術(shù)人員進(jìn)行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,多年來(lái),我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,理順了設(shè)備的用電線路,更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。

  四、積極傳授所學(xué)技術(shù),毫不保留的將所學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐中積累的知識(shí)技能,傳授給新職工

  在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

  五、加強(qiáng)職工安全用電和節(jié)能教育,不斷提高職工安全用電意識(shí)和節(jié)能觀念

  在做好本職工作的同時(shí),我不斷加強(qiáng)職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時(shí)間走進(jìn)施工班組、后勤區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識(shí),組織開展了“施工安全用電知識(shí)問(wèn)答”與“節(jié)能周”的宣傳。使公司廣大職工安全用電知識(shí)得到提高,并自覺(jué)節(jié)約電能。

  六、端正態(tài)度,積極努力工作

  我內(nèi)心銘記著“安全第一、努力工作”的堅(jiān)定信念,我是一名電工維修高級(jí)技術(shù)工人,工作來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和馬虎,只有認(rèn)真地遵守和落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取,腳踏實(shí)地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年來(lái)的培養(yǎng)和教育。

  我將不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于公司、服務(wù)于社會(huì)。

  物業(yè)電工年終工作總結(jié) 13

  回顧一年的工作,作為一名水電工,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛(ài)護(hù)下,使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、工作總結(jié)20xx年思想水平等都有了提高。過(guò)去的一年,在工作中有得有失,F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。

  我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。做到以下幾點(diǎn):

  1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障小區(qū)的水電暢通。

  2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。

  3、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛(ài)護(hù)工具。

  回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了較好的`成績(jī),但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人;叵脒^(guò)去的一年工作情況,在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下。保證了小區(qū)在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

  努力提高業(yè)務(wù)技能,積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班,認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時(shí),排除故障,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。電保障工作,預(yù)防不安全事故的發(fā)生,一年以來(lái)共維修水電達(dá)二百余次,暑假期間配合外請(qǐng)工人更換水閥開關(guān)、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)主管部門,積極配合裝修工程隊(duì),保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時(shí)查收門面房的水電費(fèi),無(wú)差錯(cuò)。

  團(tuán)結(jié)同志,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化校園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全年無(wú)任何事故發(fā)生。新的一年,爭(zhēng)取把工作做的更好,使我小區(qū)再創(chuàng)輝煌。

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