實(shí)用的it公司年終工作總結(jié)集合十篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的it公司年終工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
1、在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。
2、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧加入一年的工作歷程，作為xx的一名銷售員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
3、在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的.寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來(lái)這就是xx年最大的成就。
4、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如梭，20xx年即將過(guò)去。這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部20xx年的工作雖不完美，但也不乏亮點(diǎn)。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、工作的回顧
（一）、工作亮點(diǎn)：
1、針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目，工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻，堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工，并將項(xiàng)目進(jìn)展及問(wèn)題通過(guò)周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
2、在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工，對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求，務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場(chǎng)情況，最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿，同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時(shí)默默無(wú)聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì)，激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
4、選拔優(yōu)秀的施工隊(duì)，納入公司自建隊(duì)伍，為公司壯大了施工力量，增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
5、與中移公司建立合作關(guān)系，擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額，為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
（二）、本年工作存在的不足：
1、工程部一直存在最大的問(wèn)題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問(wèn)題都是交付能力的影響因素。
2、項(xiàng)目管理不細(xì)致，缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理，沒(méi)有建立完善的管理臺(tái)賬，對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚，出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)、解決問(wèn)題。
3、責(zé)任心不夠，項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上，對(duì)于一次能處理好的問(wèn)題卻反復(fù)整改，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)資源。
4。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的`任務(wù)，沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
二、工作計(jì)劃
在新的一年里，我們將改進(jìn)方法、按照部門實(shí)情加強(qiáng)管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個(gè)臺(tái)階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡不到30歲，個(gè)個(gè)充滿活力，同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
（二）、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊，出現(xiàn)問(wèn)題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立項(xiàng)目管理員的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
（三）、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說(shuō)到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計(jì)劃安排工作，及時(shí)調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在即將到來(lái)的20xx年，工程部全體員工會(huì)更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時(shí)與個(gè)兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍，乘風(fēng)破浪，沖破艱難險(xiǎn)阻，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí)，快樂(lè)享受工作、享受生活，與公司共同成長(zhǎng)。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
在已過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)銷售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關(guān)部門的大力支持配合下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候：你們辛苦了！同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧2xx0年，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng)，有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績(jī)。
一、2xx0年銷售業(yè)績(jī)狀況
見各地報(bào)表（略）。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況
市場(chǎng)部接待情況，詳見市場(chǎng)部年終報(bào)表。；共接待客戶270批；為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整，但原來(lái)公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí)，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在2xx1年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值2xx萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往將其滯后安排，售后服務(wù)到位不及時(shí)，嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求，一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少，而且時(shí)間性要求很嚴(yán)，請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的`健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問(wèn)題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)7月1日的主任會(huì)議，我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直在困擾著我們。明年，我們對(duì)費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問(wèn)題上，對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報(bào)人事部門，這一直沒(méi)有做起來(lái)。從2xx1年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時(shí)，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。
it公司年終工作總結(jié) 篇4
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，我很快適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了自我的職責(zé)與不足，現(xiàn)對(duì)自身負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。
2、及時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)施工方溝通聯(lián)系，認(rèn)真的處理好各施工單位的相關(guān)工程聯(lián)系單的收發(fā)、回復(fù)、存檔及項(xiàng)目各類圖紙的規(guī)范發(fā)放管理工作，盡可能的配合各施工單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助公司項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們供給所需的資料并做好類似工作。
3、收集并保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按照類別整理好放入檔案盒內(nèi)，為查閱文件供給方便。
4、做好工程部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定，對(duì)文件相關(guān)部門(包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外)的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門必須在文件收發(fā)登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件進(jìn)行分類整理并存檔。
5、負(fù)責(zé)工程類合同的整理、存檔工作，每簽署完畢一份合同，都按照公司規(guī)定去總經(jīng)辦借取原件進(jìn)行復(fù)印，然后工程部進(jìn)行存檔管理，以便于領(lǐng)導(dǎo)及工程師查閱合同資料，也為現(xiàn)場(chǎng)更好的進(jìn)行施工管理、進(jìn)度管理及質(zhì)量管理供給有力的.依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工發(fā)生的各種合同之外需要辦理簽證的各項(xiàng)工程的影響資料的拍攝及所發(fā)生時(shí)間的記錄工作。
7、負(fù)責(zé)工程部范圍內(nèi)的各施工單位工程款支付流程的手續(xù)工作，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的輕重緩急情景，確保流程的及時(shí)完成，對(duì)施工單位按時(shí)撥付工程款，從而保證現(xiàn)場(chǎng)施工能夠正常進(jìn)行;因成本部前期人員緊缺，不能及時(shí)到位，我同時(shí)也負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)合同的簽署流程工作，以保證合同的盡快簽署完畢并及時(shí)下發(fā)到各部門、各施工單位手中。
8、負(fù)責(zé)工地各臨時(shí)配電室中每月電表的抄數(shù)及各施工單位電費(fèi)的整理、分配及繳納等相關(guān)的工作。因之前沒(méi)有親手接觸過(guò)此類工作，剛開始看不懂配電室內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備，不明白怎樣讀取電表度數(shù)，又因工程部暫無(wú)安裝工程師，所以我就去請(qǐng)教施工單位的電工，明白我們的電表度數(shù)=電表讀數(shù)電流互感器電流比的倍數(shù)，雖然之間遇到了小困難，可是我在忙碌中還是很高興的，因?yàn)槲矣謱W(xué)到了一些現(xiàn)實(shí)工作中很實(shí)用的專業(yè)知識(shí)。
9、負(fù)責(zé)工程部每周周例會(huì)匯報(bào)資料的匯總及整理工作，負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部及工程部與施工單位的調(diào)度會(huì)等各項(xiàng)工程會(huì)議的通知及記錄工作。
10、負(fù)責(zé)各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等，除此之外，還有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
在此工作期間，工作顯得緊張，而又有秩序。整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不屑，極富工作熱情，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并進(jìn)取學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí)，以提高自身的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與提高。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自我，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高，在專業(yè)知識(shí)方面，還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)�？墒沁@些不足，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)取的做到多學(xué)、多看、多聽、多問(wèn)，同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，因?yàn)槲蚁嘈徘谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)。
所以，我借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、本事及表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
上午好！我竟代表公司出品部做一下20xx年我部工作總結(jié)： 20xx年的一年；出品部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)以及各部門同仁的大力協(xié)助下共同奮斗了一年，值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績(jī)，使我更好的完成新一年的任務(wù)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、敘述20xx年的工作歷程：
1、對(duì)全年菜品的改良做一下介紹，以及改良某些菜的成效、點(diǎn)擊率等做介紹。 菜品的改良和出新菜；20xx年出品部分別在4月份、8月份、12月份；推出一系列的新菜，有些菜得到了顧客的認(rèn)可（可以列舉哪些菜賣的好）。 從菜品質(zhì)量提高了一些連鎖店的營(yíng)業(yè)額。
比如突出的菜，連鎖店賣的好的`幾個(gè)菜xxx和xxx和xxx和xxx和xxx等舉例說(shuō)明。 在20xx年我們出品部工作人員會(huì)繼續(xù)努力開發(fā)新菜品，為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)先機(jī)！ 我們正在努力???
2、20xx年各廚房發(fā)生的重大事件及解決情況；以此警示大家要引以為戒，吸取教訓(xùn)。（講時(shí)可以隨便列舉幾條）
20xx年1月份大橋北路店?duì)I業(yè)款被盜，失竊事件。
20xx年1月份太倉(cāng)交通大廈廚師長(zhǎng)蔣雙喜與廚工汪平打架事件。
20xx年5月份由總部各職能部門成立檢查小組對(duì)蘇州店和常熟店突擊盤點(diǎn)檢查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)兩店盤點(diǎn)存在諸多問(wèn)題，并對(duì)店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)、后勤副店長(zhǎng)、駐店會(huì)計(jì)、吧臺(tái)收銀員進(jìn)行處罰！
20xx年7月份湘色滿園太倉(cāng)交通大廈店核心管理層集體失職的處罰。
希望我們湘色滿園各連鎖店在20xx年平安平穩(wěn)的發(fā)展下去，也希望以上的事件不再重演。
3、出品部一年的人事晉升、任命等情況作報(bào)告。（講時(shí)可以隨便列舉幾條）
出品部也增加了一些新員工，也有部分工作優(yōu)秀的老員工，我們給預(yù)了他們一定的機(jī)會(huì)和空間；
20xx年任命泰州老街店一級(jí)爐頭大廚佘九章為湘色滿園連鎖加盟體系廚師長(zhǎng)。 20xx年4月份晉升原江陰人民西路店副廚師長(zhǎng)廖紅章為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部出品督導(dǎo)兼江陰人民西路店廚師長(zhǎng)。
20xx年3月份任命新入職員工龍望清為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部加工中心經(jīng)理。
20xx年1x月份任命新入職員工李學(xué)強(qiáng)為湘色滿園連鎖加盟體系行政總廚助理 20xx年1x月份任命新入職員工于彬?yàn)橄嫔珴M園連鎖加盟體系廚師長(zhǎng)
還有很多表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也晉升到了相應(yīng)的管理崗位，在此我不一一介紹了；20xx年愿你們繼續(xù)努力，發(fā)揮長(zhǎng)處，取得佳績(jī)，事業(yè)道路步步高升！
4、出品部從管理上也慢慢走向正軌，（列舉）
20xx年1x月份出品部舉辦的“黃埔一期”精英骨干培訓(xùn)班，相應(yīng)人員都經(jīng)考核合格并任命廚師長(zhǎng)或副廚師長(zhǎng)或培訓(xùn)師等。為湘色滿園連鎖店及時(shí)提供儲(chǔ)備管理干部和后備人員。
20xx年4月份公司出品部成立了加工中心，為湘色滿園連鎖店部分原材料提供加工。 隊(duì)伍的不斷壯大，責(zé)任就更大；使我部從連鎖店廚房管理上、人員培訓(xùn)上、廚房規(guī)范上、制度的完善上是我們20xx年的奮斗目標(biāo)
二、我們出品部20xx年的工作計(jì)劃
1、在菜品定位上：依照湘色滿園連鎖體系整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)連鎖店菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，一來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)店消費(fèi)的零點(diǎn)散客和宴會(huì)預(yù)定，兩大塊消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、在連鎖店廚政管理方面：以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)各連鎖店廚政管理工作。
3、在人員方面：出品部在20xx年從多方面解決廚房用工緊缺問(wèn)題，一方面鼓勵(lì)各連鎖店內(nèi)部老員工員工招人、帶人，另一方面跟技校聯(lián)系用工，并開設(shè)廚師培訓(xùn)班，經(jīng)技能考核上崗。
出品部將在20xx年對(duì)各連鎖店廚房員工進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
4、在菜肴的出品把關(guān)上：要求各連鎖店采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、廚師長(zhǎng)把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、 在原材料的驗(yàn)收和使用方面：做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
6、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》；抓好廚房衛(wèi)生安全工作；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴。
三、總結(jié)一下：回顧一年來(lái)我的工作，雖然收獲頗多，但與李總要求還有一定距離。在20xx年的工作中，我和我部將扎實(shí)努力，為確保全年無(wú)工作失誤而努力。
感謝李總和柳總！
感謝公司各位同事長(zhǎng)期以來(lái)的工作支持和配合！
謝謝大家！
it公司年終工作總結(jié) 篇6
20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年業(yè)已到來(lái),本人作為中國(guó)金融大廈的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)和匯報(bào)。
一、20xx年的主要工作內(nèi)容：
20xx年受公司委派，本人作為項(xiàng)目經(jīng)理，于20xx年1月至3月參建垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路施工，20xx年3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，同年5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園標(biāo)主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
二、各工程項(xiàng)目在本年度的完成情況如下：
1、垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路年后打板及邊溝砌筑全部在責(zé)任成本內(nèi)完成工程任務(wù)，累計(jì)完成產(chǎn)值288.9萬(wàn)元。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責(zé)任成本內(nèi)完成施工任務(wù)，累計(jì)完成產(chǎn)值13873773元。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行達(dá)到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量，工程進(jìn)度快速合理，努力做到質(zhì)量高于一切，效率再創(chuàng)輝煌，受到業(yè)主的贊同和表?yè)P(yáng)。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還通過(guò)及時(shí)與主要負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào)，變更了計(jì)價(jià)方式，在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏局勢(shì)下，出色的完成了工程任務(wù)，累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)2810747元。
4、三角州公園I標(biāo)主園道路在1個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工，由于各承包單位的附屬工程進(jìn)度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個(gè)月進(jìn)行,為將工程按規(guī)定時(shí)限保質(zhì)保量的完成,施工以來(lái),制定了嚴(yán)格的項(xiàng)目管理目標(biāo)和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責(zé)任制,在規(guī)定時(shí)限出色的完成施工任務(wù),累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)195.5萬(wàn)元。
5、在施工期間,利用施工間隙對(duì)商廈交口、潁州公安分局道路進(jìn)行了面層攤鋪，工程完成順利,質(zhì)量良好,得到業(yè)主的認(rèn)可。累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)109萬(wàn)元。
6、自7月份進(jìn)駐亳州市老子路道路工程施工場(chǎng)地，我部門積極配合業(yè)主征地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時(shí)，順利的完成，施工以來(lái)，在保證施工質(zhì)量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃，并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量。進(jìn)度。安全控制協(xié)議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進(jìn)度，在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務(wù)，項(xiàng)目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價(jià)低廉的困難。在工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。不僅完成了任務(wù)，而且還贏得了市場(chǎng)的一致認(rèn)可，更是為公司獲取了利潤(rùn)。累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)20xx萬(wàn)元。全年累計(jì)完成直管項(xiàng)目7個(gè)，累計(jì)完成產(chǎn)值4321萬(wàn)元，協(xié)助完成太利路修補(bǔ)瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)74.5萬(wàn)元。為公司上繳管理費(fèi)及稅金累計(jì)達(dá)950萬(wàn)元，毛利率為21.6%。
三、進(jìn)一步作好施工管理工作：
1、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施
項(xiàng)目，是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在每個(gè)工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作內(nèi)容是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達(dá)成一致，簽定合同。由于每個(gè)工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點(diǎn)，才能在開展工作的時(shí)候分清主次，規(guī)劃整體，做到心中有數(shù)。例如阜南路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一就是工期緊，我采取在施工時(shí)交叉作業(yè)、流水施工；老子路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高、工程造價(jià)低，那么在控制上就要重點(diǎn)把握，節(jié)省非關(guān)鍵費(fèi)用開支，力求做到完美。
2、項(xiàng)目計(jì)劃
控制項(xiàng)目計(jì)劃分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就要按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，通過(guò)制定日計(jì)劃和周計(jì)劃，去落實(shí)，去實(shí)施，以達(dá)到對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控管。成本計(jì)劃牽涉到工料機(jī)的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計(jì)價(jià)方式，一來(lái)可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來(lái)可以適度降低項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn)，管理程序也相對(duì)簡(jiǎn)單。例如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程，通過(guò)篩選比較，選擇了長(zhǎng)期與建工集團(tuán)合作的專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍，優(yōu)點(diǎn)不僅是勞務(wù)分包單價(jià)低于以往類似工程，而且隊(duì)伍整體施工能力強(qiáng)，自身風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)管理能力強(qiáng)，在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬(wàn)余方的回填土，這個(gè)效率是無(wú)可比擬的。材料管理方面采用消耗指標(biāo)與完成工程量對(duì)應(yīng)的方式進(jìn)行控制，進(jìn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)根據(jù)施工方案統(tǒng)計(jì)出項(xiàng)目部需采購(gòu)材料的品種及數(shù)量，按計(jì)劃提前進(jìn)場(chǎng)，按日統(tǒng)計(jì)，落實(shí)有權(quán)領(lǐng)料人制度，當(dāng)日或單個(gè)工序進(jìn)行單獨(dú)核算，整體控制不得超方，例如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時(shí)統(tǒng)計(jì)索賠。機(jī)械管理主要是油料的'管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機(jī)工作耗油量登記加油，記錄工作時(shí)間，改善操作人員的工作條件，合理延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，提高單機(jī)工作效率。例如老子路對(duì)機(jī)械操作手加強(qiáng)關(guān)心關(guān)懷，在兩節(jié)期間不僅提高伙食標(biāo)準(zhǔn)，還從節(jié)點(diǎn)績(jī)效中提取每臺(tái)機(jī)械200元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)獎(jiǎng)，激勵(lì)了操作人員的工作熱情，并要求主動(dòng)加班加點(diǎn)。挖掘機(jī)實(shí)際完成工程量接近每天2個(gè)臺(tái)班，在不增加機(jī)械租金的情況下給項(xiàng)目帶來(lái)更多的收益。
3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)講是非常重要的。我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面，必須在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工。從宏觀上來(lái)說(shuō)，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分之百做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)大小不一，程度不等的問(wèn)題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級(jí)配方面，給施工帶來(lái)一些難題，不論在施工條件如何，我們首先要重視施工過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取量化，細(xì)化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹品牌，創(chuàng)效益。
4、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)刻都要考慮的客觀問(wèn)題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、建委二級(jí)管理機(jī)構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部等各方面協(xié)調(diào)，俗話說(shuō)：魔鬼藏在細(xì)節(jié)之中。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能決定項(xiàng)目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求，特別是與外部及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)。在保證工程成本最小化，公司利益最大化，工程質(zhì)量超標(biāo)的前提下。通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信、按時(shí)保質(zhì)保量的施工實(shí)力、能力的展現(xiàn)下，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可與贊揚(yáng)，獲取最大效益，是對(duì)公司，對(duì)員工最好的交代與回報(bào)。
四、工程管理的幾點(diǎn)體會(huì)
1、市政工程項(xiàng)目合同清單的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任主體
目前市政工程招投標(biāo)分為固定總價(jià)合同和清單報(bào)價(jià)兩種。采用固定總價(jià)合同需要公司經(jīng)營(yíng)部對(duì)照?qǐng)D紙計(jì)算出對(duì)應(yīng)工程量按照定額來(lái)進(jìn)行計(jì)價(jià)，那么投標(biāo)的清單工程量是否與現(xiàn)場(chǎng)相符或者有無(wú)漏項(xiàng)，就會(huì)對(duì)公司下達(dá)的責(zé)任成本和項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價(jià)計(jì)價(jià)管理模式相比，這種方式會(huì)大大增加項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主簽認(rèn)工程量、索賠漏項(xiàng)等相關(guān)工作量，對(duì)最終責(zé)任成本認(rèn)定增加了一定的難度，爭(zhēng)取到了少數(shù)，漏掉了多數(shù)，這些將會(huì)轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目部?jī)?nèi)容管理風(fēng)險(xiǎn)之中，公司不予認(rèn)定此種做法。目前采用清單報(bào)價(jià)的項(xiàng)目，業(yè)主提供清單的準(zhǔn)確與否，本來(lái)風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會(huì)在招標(biāo)文件中約定投標(biāo)人必須在答疑時(shí)限內(nèi)指正，如不能及時(shí)指正就被認(rèn)為投標(biāo)人默認(rèn)并且今后不予增補(bǔ)變更。那么在有限的時(shí)間內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)部能否指出錯(cuò)誤，并且代理機(jī)構(gòu)能否及時(shí)受理給予補(bǔ)遺調(diào)整，都成為一系列不穩(wěn)定因素，影響工程進(jìn)度。如果全部問(wèn)題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決，協(xié)調(diào)工作難度非同一般，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成本管理工作和責(zé)任成本認(rèn)定又增加了巨大的工作量。也就是說(shuō)，在目前市政建設(shè)的市場(chǎng)環(huán)境下，無(wú)論采用哪種計(jì)價(jià)模式，清單管理風(fēng)險(xiǎn)最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部層面上來(lái)，如能在此方面改進(jìn)，則對(duì)公司及項(xiàng)目部非常有利，如不能，結(jié)果可想而知。
2、工程技術(shù)人員工作心態(tài)的控制
目前公司工程技術(shù)人員的心態(tài)把握難度最大，由于新的用人機(jī)制剛剛建立，原有的人事管理體制同時(shí)存在與并行，牽涉到現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展、個(gè)人的薪酬待遇以及社會(huì)保障等各方面問(wèn)題。加上小型內(nèi)部專業(yè)分包過(guò)多，造成現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員不注重內(nèi)修素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，普遍心態(tài)浮躁。技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬，現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)不嚴(yán)，造成現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題甚至返工，這些因素給公司帶來(lái)的利益損失非常巨大。3、項(xiàng)目類別劃分的建議目前公司對(duì)市政項(xiàng)目、橋梁項(xiàng)目、公路道路項(xiàng)目?jī)H按合同額劃分工程類別對(duì)市政項(xiàng)目影響較大。一是市政項(xiàng)目合同額中一般不包含10%的暫定金額；二是市政項(xiàng)目往往工期較短，但綜合月產(chǎn)值較高，勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作時(shí)間冗長(zhǎng)。
工程項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)：
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管做出了一些的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。我們要做到以史為鑒，認(rèn)真總結(jié)和完善過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及公司的會(huì)議文件精神，全面完成公司與建設(shè)單位簽訂的《建設(shè)工程施工合同》全部?jī)?nèi)容。
二、負(fù)責(zé)本工程開竣工前后的相關(guān)手續(xù)辦理，及工程交工后工程保修及質(zhì)量回訪工作。
三、根據(jù)工程實(shí)際情況，編制《施工組織設(shè)計(jì)方案》，分：總工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、基礎(chǔ)工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、主體工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、分部分項(xiàng)《施工組織設(shè)計(jì)方案》、月施工進(jìn)度計(jì)劃及《施工組織設(shè)計(jì)方案》。
四、按照公司要求、按時(shí)記錄好項(xiàng)目經(jīng)理總臺(tái)賬，以便及時(shí)控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學(xué)合理的安排各項(xiàng)事務(wù)，做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對(duì)完成任務(wù)好的，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升工資：對(duì)工作任務(wù)完成差的，應(yīng)給予處罰或遞減工資；對(duì)不稱職的工作人員有權(quán)辭退。
六、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)每月給工地召開一次以上全體職員大會(huì)，學(xué)習(xí)公司《管理制度》的相關(guān)內(nèi)容，傳達(dá)國(guó)家、行業(yè)、公司的相關(guān)文件精神，做好安全教育和安全交底、技術(shù)交底，分班組、分工種的安全技術(shù)交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會(huì)及學(xué)習(xí)時(shí)間，若無(wú)特殊情況時(shí)間不能改動(dòng)，并必須保證每周一次的周會(huì)及學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)與工程同步的理論知識(shí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
八、按時(shí)參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會(huì)議文件，認(rèn)真解決協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部工作中存在的問(wèn)題，并以書面形式下發(fā)各項(xiàng)目部落實(shí)；檢查工作是對(duì)工程項(xiàng)目管理的一次促進(jìn)和推動(dòng)，要按時(shí)做到、切實(shí)做好。
九、各項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)將工程部每次來(lái)工地檢查時(shí)提出的問(wèn)題，逐項(xiàng)一一落實(shí)，并書面一一答復(fù)，要求在10日內(nèi)整改完成，在每月月會(huì)時(shí)、會(huì)議書面答復(fù)。
十、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理好與：建設(shè)單位、監(jiān)理公司、質(zhì)檢部門、地方公安、勞動(dòng)、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門的工作關(guān)系，積極配合好各部門的工作。
十一、制定單項(xiàng)承包合同、材料進(jìn)購(gòu)合同、零工價(jià)格表、須經(jīng)本項(xiàng)目部三人以上商議后制定；購(gòu)置壹仟元以上的固定資產(chǎn)、材料科長(zhǎng)須參加商定；購(gòu)置大綜材料、材料科長(zhǎng)須參加商定。
十二、制定人工承包合同時(shí)、特別在主體施工階段，因鋼化投入量大、費(fèi)用高，應(yīng)將施工工期與鋼化費(fèi)用掛鉤，在正常施工工期下每提前一天或推后應(yīng)按日鋼化費(fèi)用一半對(duì)等獎(jiǎng)罰。
十三、在簽訂人工費(fèi)承包合同時(shí)，與其項(xiàng)目相關(guān)的材料裝卸費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、清理歸整費(fèi)、材料再加工工費(fèi)（如：磚、瓷磚割角）、看護(hù)等費(fèi)用包含在合同承包價(jià)內(nèi)。嚴(yán)格控制零工用量，零工越多、內(nèi)在問(wèn)題也就越大，項(xiàng)目管理也就越差，在做成本核算時(shí)零工一項(xiàng)應(yīng)單列，對(duì)零工監(jiān)督審查要嚴(yán)格。
十四、項(xiàng)目施工是以利潤(rùn)為目的，以追求較高利潤(rùn)為目的，所以項(xiàng)目的成本核算顯得尤為重要！為此，要求項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真按照公司要求，做好成本核算工作。
十五、為鼓勵(lì)項(xiàng)目部管理人員的積極性，體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明，施工進(jìn)度表編制審核審定后，如提前超額完成當(dāng)月任務(wù)，根據(jù)超額比例獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部管理成員百分比加入當(dāng)月工資；如未按期完成，扣罰項(xiàng)目部成員當(dāng)月工資百分比。
it公司年終工作總結(jié) 篇7
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司老板的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法“刻錄”下來(lái)，以備份查閱。
我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮!在XX年的時(shí)候，終于碰到一貴人，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1，開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。
2，開公司了，不一定就是老板，因?yàn)槲疫�沒(méi)那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。我也忽略了。
3，我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù)，對(duì)市場(chǎng)的怯懦。
4，對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。
在公司開張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!
所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒(méi)把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。
于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子，我感覺(jué)非常高興，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià)，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后，沒(méi)有什么見效之后，或則自動(dòng)離職，或則公司清退，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的`時(shí)間。
出與對(duì)這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1，業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入，因此，他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái)，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說(shuō)，這次是小業(yè)務(wù)，價(jià)格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了，纏著公司希望做掉————做下來(lái)至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮，如果沒(méi)有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成，(時(shí)間就是本錢嘛)，而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來(lái)了，時(shí)間沒(méi)了，品牌沒(méi)了，利潤(rùn)也就沒(méi)了。老板自己也被拖得筋疲力盡!
2，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺(tái)的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久，或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的，出不來(lái)業(yè)績(jī)，老板自己都感覺(jué)不滿意，不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法�？傊�，他們離開了這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情，沒(méi)有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。
3，公司起步資金不大，只能從實(shí)在，簡(jiǎn)練的角度來(lái)出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng)，營(yíng)造自己的品牌平臺(tái)，充分利用公司的牌子來(lái)招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺(tái)，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè)，一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù))，才能稱得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬(wàn)的話，他就可以請(qǐng)2個(gè)設(shè)計(jì)師，弄個(gè)工作室，不是嗎?
總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子，離開了公司價(jià)格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的，為他人做嫁妝�！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來(lái)信息，由我自己，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談，中間沒(méi)多少利益關(guān)系，(雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少)。
但實(shí)際上，我也請(qǐng)過(guò)幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒(méi)拉到。而且有幾個(gè)女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒(méi)成功�；貋�(lái)的信息很少，很雜。
我就分析，為什么呢?~
1，行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售，如網(wǎng)絡(luò)公司，類似中國(guó)企業(yè)網(wǎng)等，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺(jué)設(shè)計(jì)，是一種追求概念享受的，在不知名的前提下，來(lái)貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作，有時(shí)，我們解決的不是實(shí)際問(wèn)題，而是滿足客戶的審美情緒。
2，我們的客戶需要我們做設(shè)計(jì)的次數(shù)不多，比如一年一般是1-3次，來(lái)得快，去得快，我們能撈中的概率極低。
3，電話銷售人員由于沒(méi)利益驅(qū)使，單一的電話運(yùn)作，一是枯燥，沒(méi)了樂(lè)趣，二是沒(méi)足夠大的激情，不能靈活地挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
這樣時(shí)間又過(guò)了大半年，收獲不大，繼續(xù)靠著自己的社會(huì)關(guān)系，以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來(lái)維持公司的發(fā)展，還好，資金夠。第三次的運(yùn)作就是徹底地?cái)[脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展，真正通過(guò)自己的社會(huì)關(guān)系，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)維系業(yè)務(wù)，在這幾個(gè)月時(shí)間里，我也通過(guò)努力，發(fā)現(xiàn)其實(shí)和之前的運(yùn)作比，更輕松，更簡(jiǎn)化，但公司如何做大，做好，做深呢?這段時(shí)間我也去了解過(guò)一些開設(shè)計(jì)公司的朋友考察過(guò)，也和一些對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)失去信心的朋友談過(guò)，也和行外的朋友交流過(guò)，最終做成整理如下：
1，設(shè)計(jì)行業(yè)究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)?
我一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)失望的朋友曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，其實(shí)設(shè)計(jì)根本不是個(gè)行業(yè)，充其量只是個(gè)職業(yè)，就是企業(yè)的一個(gè)美工!想想也有道理，本來(lái)就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類型，因此，我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計(jì)公司，牛毛一樣的多，但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個(gè)規(guī)�；纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時(shí)，突發(fā)奇想，為什么不把設(shè)計(jì)公司做成大規(guī)模的呢，只要有充足的業(yè)務(wù)，就可以招收充足的設(shè)計(jì)師，招收足夠的客戶服務(wù)人員，不就利潤(rùn)大了嗎?這個(gè)想法是很合理的，但實(shí)際根本沒(méi)商人去操作，為什么呢?因?yàn)槟馨岩粋�(gè)設(shè)計(jì)公司做這么大，靠的不是對(duì)設(shè)計(jì)的興趣和熱愛(ài)，靠的是一種絕對(duì)的商業(yè)智慧，經(jīng)營(yíng)頭腦，而如此聰明，如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來(lái)弄設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)呢，他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去，如飲食，如服裝，————設(shè)計(jì)，不能量化!
設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，我自認(rèn)為是個(gè)比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營(yíng)比做是理發(fā)店，來(lái)一個(gè)客戶就要理一下，不能一次理多個(gè)，人多了只能排隊(duì)了。而且里發(fā)師手藝成熟了，就自己開個(gè)小理發(fā)店了，我們一樣，賣的就是一個(gè)手藝，賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒(méi)有超大規(guī)模的。
在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
it公司年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過(guò)的飛快，專心在工作中的我們甚至沒(méi)能注意到這一年的時(shí)間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。一年的工作讓我們每個(gè)人都收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績(jī)?cè)炀土爽F(xiàn)在的人事部，我們的成績(jī)也就成了部門的成績(jī)。
但是成績(jī)不過(guò)是我們?cè)谝荒觊g所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)，而在這一年的時(shí)間中，我們累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)才是我們真正所需要重視的東西！這一年來(lái)，我們遵循著公司x總的領(lǐng)導(dǎo)，不斷的根據(jù)公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項(xiàng)如人員進(jìn)出等工作的記錄工作�，F(xiàn)在對(duì)人事部這一年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、人員招聘
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎(chǔ)工作，在這個(gè)工作方面我們一直保持著最嚴(yán)格的管理。今年因?yàn)楣镜臄U(kuò)張以及部分人員的離職，導(dǎo)致了一段時(shí)間的嚴(yán)重空缺，但是，面對(duì)這樣的情況，我們也沒(méi)有放松自己對(duì)工作的要求，我們擴(kuò)寬了招聘的范圍，但是對(duì)能力的要求卻依然保持著嚴(yán)格的要求。
從現(xiàn)在的工作情況來(lái)看，我們?cè)谶@一年中招聘的員工都努力的達(dá)到了我們的工作要求，但也有少許的員工經(jīng)過(guò)考慮選擇離開。
二、培訓(xùn)方面
人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓(xùn)新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓(xùn)就會(huì)開展。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓(xùn)要求，通過(guò)淘汰制的培訓(xùn)考核挑選出了真正適合的工作者。
同時(shí)，我們也針對(duì)公司的發(fā)展，對(duì)新老員工混合組織過(guò)工作方面的培訓(xùn)，大大的增強(qiáng)了新老員工的默契，提升了工作能力的.同時(shí)，也增強(qiáng)了公司的團(tuán)結(jié)。
三、對(duì)人員的考核
在日常的工作中，我們也負(fù)責(zé)對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，并調(diào)整了懲獎(jiǎng)制度，結(jié)合考核成績(jī)對(duì)員工的薪資等待遇進(jìn)行調(diào)整。
四、總結(jié)
人事的工作在于調(diào)整公司的整體，可以說(shuō)我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位！在接下來(lái)的一年中，我們會(huì)更進(jìn)一步的提升部門的成績(jī)，努力的讓部門為公司提供更好的人才！
it公司年終工作總結(jié) 篇9
在緊張和忙碌中20xx年已然過(guò)去。在這辭舊迎新之際，生產(chǎn)部針對(duì)本部門一年來(lái)的工作和明年工作計(jì)劃做出整體總結(jié)，同時(shí)祝原我們公司明年發(fā)展的更好。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、關(guān)于生產(chǎn)任務(wù)與計(jì)劃
20xx年，生產(chǎn)部門在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)職能部門大力支持下，相對(duì)合理的編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，再有倉(cāng)儲(chǔ)部門的全力配合，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，基本上統(tǒng)一了各車間的目標(biāo)，基本上按要求按期完成了銷售訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問(wèn)題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
二、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，管理人員與員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí)，很大程度上提高了各種質(zhì)量問(wèn)題的解決效率，使產(chǎn)品的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能在一定程度上得到了很大的提高。
20xx年，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，計(jì)劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)，但也存在著方方面面的問(wèn)題，有待在今后的工作中加以克服。
三、人員管理
生產(chǎn)部在今年，圍繞管理做了很多方面的工作。我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，也是最重要的要素。所以我們的所有工作的開展，都是將人放在第一位，所謂十年樹木、百年樹人，人員的管理與培養(yǎng)是一個(gè)企業(yè)的重中之重。
我們更明白，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們?cè)谝匀藶楸镜那疤嵯�，我們的管理理念是：“以人為本，�?shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、
科學(xué)化”。規(guī)章制度給我們的管理提供了一定的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想：“以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化”，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說(shuō)我們?cè)诠芾頃r(shí)更人性化，我們?cè)谔岢芾淼臅r(shí)候，堅(jiān)決反對(duì)野蠻粗暴的管理。
四、生產(chǎn)與安全管理
定期召開生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。了解員工對(duì)我們管理人員的意見，對(duì)生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時(shí)我們也通過(guò)這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，取得了不錯(cuò)的效果，一定程度上增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作的重中之重，定期對(duì)車間員工進(jìn)行安全教育，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律公告，并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理
20xx年，在總經(jīng)辦和6S推進(jìn)小組的支持下，生產(chǎn)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，做了一些改進(jìn)措施，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也在一定程度上改善了生產(chǎn)通道不通暢，零部件擺放混亂，標(biāo)示不清的問(wèn)題。雖然還沒(méi)能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但現(xiàn)場(chǎng)管理還是有了很大程度上的改善，并且還在進(jìn)一步推進(jìn)深化6S管理活動(dòng)。
20xx年通過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)。
但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多有待加強(qiáng)的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
一、安全方面：主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠，安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位。
發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)該立即處理，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，在今后的工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰相關(guān)責(zé)任人。
2、安全隱患整改不及時(shí)不徹底。
有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，所以在今后的工作中，不論要付出多少，只要發(fā)現(xiàn)安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作現(xiàn)象還有存在、沒(méi)有完全杜絕。
在工作過(guò)程中，員工操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作，一律按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。
二、企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感:
在一部分員工和管理者自身的思想中，缺乏企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感：
1、對(duì)公司推進(jìn)管理認(rèn)為過(guò)于嚴(yán)格，束縛了員工的自由，沒(méi)有積極理解它對(duì)公司發(fā)展的必要和好處，抱一種旁觀者的態(tài)度，不能擺正個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系。
2、為了自己的.蠅頭小利，牢騷滿腹，對(duì)公司的忠誠(chéng)度不夠高，缺乏明確的是非觀，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的能力保持懷疑的態(tài)度，自己的發(fā)展進(jìn)步?jīng)]有與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，在工作中遇到困難沒(méi)有積極主動(dòng)的克服，對(duì)自己工作的目標(biāo)不明確，工作中得過(guò)且過(guò)，采取混、避、躲的態(tài)度，逃避自己的責(zé)任和義務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠好。
3、在備件和物料的使用上，沒(méi)有盡自己最大的努力去節(jié)約，沒(méi)有把自己當(dāng)成公司的主人，認(rèn)為自己只是個(gè)“打工仔”，只要認(rèn)真完成本職工作就盡到了責(zé)任，心存“不求有功，但求無(wú)過(guò)”，缺少主人翁的責(zé)任感。直接影響其他員工的工作情緒，并且?guī)?lái)一些負(fù)面情緒。
三、公司內(nèi)各部門之間溝通與協(xié)調(diào)存在的問(wèn)題：
企業(yè)如同一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，各部門、各崗位均應(yīng)該按部就班，有條不紊的按照企業(yè)本身的規(guī)律運(yùn)行，管理各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)順暢而有序，彼此配合，彼此協(xié)作，互相支持，共同推進(jìn)。然而，部門之間本位思想根深蒂固，崗位之間互不買賬，推卸責(zé)任，邀功諉過(guò)，紀(jì)律松弛，各自為政，各部門之間職責(zé)不清，分工不明，人浮于事等等。這些問(wèn)題所折射出來(lái)的公司部門之間溝通與協(xié)調(diào)存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、 溝通途徑不夠
部門之間需要增進(jìn)了解，溝通途徑不夠。片面性的信息往往會(huì)在某一問(wèn)題暴露后，引發(fā)類似用人、工作量、職責(zé)的討論，而這討論的結(jié)果如果得不到有效的疏通，極易造成相互間的隔閡。
2、 部門之間信息傳遞脫節(jié)
現(xiàn)在的信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。而這種溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果是：能夠分清當(dāng)前主次，解決當(dāng)前的主要矛盾，而根本問(wèn)題得不到解決，可能轉(zhuǎn)變?yōu)楹罄m(xù)的主要矛盾。
3、部門之間接口工作職責(zé)不明確
部分接口工作雖然一直有人在做，并且也有相應(yīng)的分工，但相互之間沒(méi)有相應(yīng)的約束力，什么時(shí)候做完，完成到什么程度沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定，或完成的部分達(dá)不到下一環(huán)節(jié)的需要，或是出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉，部門之間或是接口人員之間容易產(chǎn)生矛盾。
4、溝通效率低。
溝通是需要時(shí)間的，協(xié)調(diào)也需要精力，這就帶來(lái)了成本的問(wèn)題，其中包括時(shí)間成本，假如溝通不暢，還包含了機(jī)會(huì)成本：最終可能導(dǎo)致的結(jié)局是效率的嚴(yán)重下降，受損失的一定是公司本身。如何降低這種成本、減少企業(yè)的損失，這就需要各部門之間做到有效溝通與協(xié)調(diào)。
四、設(shè)備管理方面：
1、對(duì)設(shè)備管理認(rèn)識(shí)不全面、定位的不正確
長(zhǎng)期以來(lái)設(shè)備管理主要側(cè)重點(diǎn)在于維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、滿足正常施工生產(chǎn)的需要，對(duì)設(shè)備資產(chǎn)作用的認(rèn)識(shí)不足。
2、管理的不規(guī)范
一直以來(lái)，公司對(duì)設(shè)備的管理還停留在憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺(jué)來(lái)管理，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)研究。對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng)也只停留在說(shuō)明書和經(jīng)驗(yàn)上，沒(méi)有專門建立系統(tǒng)臺(tái)賬進(jìn)行分析、研究，然后制定相應(yīng)規(guī)定和方案。
3、維修技術(shù)的落后
公司維修人員的維修技術(shù)水平、管理水平明顯落后于設(shè)備技術(shù)水平。企業(yè)的維修技術(shù)、管理水平根本跟不上新設(shè)備的技術(shù)含量。現(xiàn)在技術(shù)人員只能解決先進(jìn)設(shè)備的某些簡(jiǎn)單問(wèn)題，一旦某個(gè)設(shè)備的中央控制系統(tǒng)或者精密多元件出現(xiàn)問(wèn)題，就束手無(wú)策了。
五、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題：
1、車間生產(chǎn)流程不清晰造成以下問(wèn)題
(1)由于各車間具體的生產(chǎn)狀況不同或從車間的局部利益出發(fā)，都是可能造成零件的產(chǎn)出進(jìn)度不能滿足產(chǎn)品裝配齊套的時(shí)間需求的關(guān)鍵因素。在裝配時(shí)所產(chǎn)生部分的缺件從而不能按時(shí)交貨。
(2)車間與車間之間的零部件周轉(zhuǎn)還存在一定的滯后現(xiàn)象，不能及時(shí)周轉(zhuǎn)，在某種程度上降低了生產(chǎn)效率，增加了生產(chǎn)成本。
(3)上下工序銜接之間的責(zé)任人不明確，存在一定程度上的互相推諉的現(xiàn)象，部分工序之間的銜接之間不順暢。
2、車間現(xiàn)場(chǎng)管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化
由于車間現(xiàn)場(chǎng)管理存在不規(guī)范、缺乏明確的制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作員工的行為。車間制度體系不健全，造成車間制度管理不系統(tǒng)，不能條理的讓生產(chǎn)管理精細(xì)化；車間在日常組織工作中沒(méi)有很好采用先進(jìn)的管理辦法和工具，生產(chǎn)安全大多依靠經(jīng)驗(yàn)管理，沒(méi)有形成完整的組織保障體系，制度沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)化梳理，職工培訓(xùn)不到位，管理比較粗放。
3、車間成本管理存在盲點(diǎn)
it公司年終工作總結(jié) 篇10
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，XX年即將成為過(guò)去，加入公司的這半個(gè)多月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái)，感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位，除此以外，也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以迎接新的`挑戰(zhàn)。
一、研發(fā)崗位員工工作總結(jié)
(一)工作總結(jié)XX年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過(guò)三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿�，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
二、研發(fā)崗位員工工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識(shí)，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
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