上半年個人工作總結匯編六篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的上半年個人工作總結6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
上半年個人工作總結 篇1
1、加快思想觀念的轉變
經過200*年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入XX年上半年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。
在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。
明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗,3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
XX年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。
同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。
三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
上半年個人工作總結 篇2
20xx年上半年,我行在省分行黨委的正確領導下,認真貫徹年初全省農發(fā)行分支行行長會議精神,圍繞工作重點,突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,下大力氣防范信貸風險,努力提高信貸資產質量,有力支持了城市轉型和新農村建設。
我行上半年主要工作及成績
(一)明確工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款,積極支持白銀市城市轉型。
一是認真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,采取市縣行交叉調查、聯(lián)動調查等方式,大力營銷項目貸款。前6 個月,全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元,其中:新營銷貸款項目18個、69210萬元;向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等 3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元,已經省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。
二是圍繞白銀市城市轉型,深入營銷低風險貸款。今年3月17日,白銀市被國家列為首批資源轉型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個轉型項目中,有30個項目的65億元貸款符合農發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機遇,積極參與和支持白銀市城市轉型。5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業(yè)對接在內的“五對接”會議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農畜產品加工產業(yè)經濟轉型階段性總結會議,遴選介紹農畜產業(yè)貸款項目22個,資金總需求32億元,申請銀行貸款14億元,其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農業(yè)和糧食生產。
一是在認真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應的前提下,適當控制糧油收購貸款投放數(shù)量,促銷壓庫,積極調整和優(yōu)化貸款結構。1—6月,全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,同比減少 2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,同比增加4583萬公斤、16601萬元。
二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩(wěn)定區(qū)域農業(yè)市場,不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務新的增長點。上半年,我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。
三是立足訂單農業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產。今年,我們推行“有減有增”的訂單農業(yè)支持思路,投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農業(yè)生產的農業(yè)小企業(yè)貸款、產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元,同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝,同比增加11.38萬畝。
3、結合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務。
一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款 3839萬元。
二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤,景泰縣支行營銷當?shù)剞r村信用社同業(yè)存款1000萬元,市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上,今年再次營銷500萬元。
三是將中間業(yè)務營銷與提高農發(fā)行結算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務 16筆、950萬元。
四是將支持客戶發(fā)展與參加農發(fā)行代理保險業(yè)務掛鉤,前6個月全行代理保險業(yè)務65筆、12562萬元,實現(xiàn)代理保費收入7萬元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎,我行將20xx年確定為全市農發(fā)行信貸業(yè)務“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手,全力控制和化解貸款風險,努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。
二是全面規(guī)范信貸管理基礎。今年1月,對全市20xx年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資860元。
三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、32000萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm20xx系統(tǒng)預警信息、剛性約束45個。
四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”,前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份,發(fā)現(xiàn)風險問題13個,提出改進意見 13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,從述職報告質量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、cm20xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經營狀況等5個方面評比打分,督促管戶信貸員落實責任,加強監(jiān)管。
五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達全年清收任務的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個百分點。
六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發(fā)揮政府在農發(fā)行支持訂單農業(yè)中的信用平臺作用,6月初,會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人會議,支持農發(fā)行歷時半個月全額收回20xx年到逾期合同收購貸款3100萬元。
七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限,密切關注貸款到逾期情況,加強庫存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前,實現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。
(三)圍繞業(yè)務發(fā)展,不斷加強內部管理。
今年,我們堅持“內外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務,一方面更加注重精心打造二級分行經營管理平臺,全面做好各項內部管理工作。
一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節(jié)、彈性管理”的要求,加強資金運營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬元,同比減少171.4萬元,月均資金運用率達到了102.28%。
二是進一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點工作,動態(tài)調整分值,加重掛鉤力度,細化到崗到人,前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元,獎勵1.86萬元,扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,獎勵780元,扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800 元。
三是分層完善“周例會制度”,加強執(zhí)行力建設,進一步提高干部職工的工作效率和質量。上半年,市分行共組織召開周例會19次,安排工作514項,實際完成509項,工作完成率達到了99%。四是加強財會核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達到 70.14%,與上年持平;規(guī)范費用報賬程序,打造“陽光財務”,尤其對各行部“一把手”直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛(wèi)工作,進一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團結的大局,全面加強安全保衛(wèi)與器械管理,確保業(yè)務經營和各項工作安全穩(wěn)健運營。
上半年個人工作總結 篇3
本人x有、限公司x分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經營部長以來,堅持把、學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務,現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務,為用戶創(chuàng)新服務價值,惟獨、優(yōu)質高效的服務才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
二、提高部門員工整體素養(yǎng)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結經驗教訓,不、斷、學習,不、斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務團隊,才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系,出謀劃策,有、效的促進了、業(yè)務的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有、了、明顯的提升。
三、結合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導解決實踐,加強工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預見性,開辟經營,以公司效益為、中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了、工作效率和質量。
以上是經營部x年上半年的總結,雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
上半年個人工作總結 篇4
在過去的上半年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就上半年以來的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過去半年的得與失,總結半年以來的酸甜苦辣,總結自己下半年該如何去做的更好。以下便是我對自己上半年的工作總結。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,上半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
上半年來,我做的已經是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
上半年個人工作總結 篇5
一、日常工作在1x年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。另外,在日常工作之余,也向周*學習了?己朔矫娴墓ぷ鳌?己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調研項目人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對09年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。版面監(jiān)測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。發(fā)行調研:在09年初,發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在09年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓在上半年,市場部配合房產?窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。在5月,我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件EXECL的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
四、展望從事數(shù)據(jù)工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
上半年個人工作總結 篇6
剛剛送走的六年級畢業(yè)班讓我長舒一口氣,用我們辦公室老師的話說:“他們終于安全地走了,你再也不用為他們操心了!”是啊,教這屆學生,我承載了太多太多的壓力。五年級接手,在當時已經亂的是遠近聞名,學困生占了全班的四分之一以上。兩年了,為了能幫學困生把成績搞上來,我?guī)缀踅g盡腦汁,用盡了各種方法,晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級,面臨著學生管理和畢業(yè)雙重的壓力,更是讓我傷透了心思,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
一、班主任工作
紛繁而復雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學生,其中男生21人,女生19人,近一半的學生是外來工子女,家長的監(jiān)督力度較弱。19位女生遵規(guī)守紀,集體榮譽感強。而相對比較調皮、無視班級榮譽的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒有品德有嚴重問題的學生?偟膩碚f勞動等方面表現(xiàn)較好。面對著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋,但也從中悟出了一些道理。
1、既要做勤快的班主任,也要學會偷懶
班主任工作,雖然說不上日理萬機,可也總有干不完的事,如果凡事都老師親自去干,那累死也干不完,而且難以加強自生學習提高,影響整體發(fā)展,所以,有些學生能夠做到的事,教師就要放手讓學生去做,在不斷的實踐中,逐漸培養(yǎng)學生的能力。于是我會做好教學工作計劃,定期召開班干部會議,培養(yǎng)了一批能力強,責任心強,能起帶頭作用的學生擔任班干部。繼續(xù)上學期的“班級管理條例”,充分激發(fā)學生自身的自律意識,發(fā)揮學生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育,督促學生穿好校服,男生不留長頭發(fā),女生不染指甲。每天安排一個班干部抓好班級的.室內衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。加強廣播操進出場紀律的指導,規(guī)范眼保健操,進一步做到正確到位。本學期學生讓老師省心多了,畢竟孩子們有了很大的進步。
2、思想教育
本學期對學生加強了思想教育。加強學生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準則,用身邊事例,對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓練落到實處.教育學生不進網吧。在班中“設崗位,定專人”,加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學期初段,結合學校的安排,整頓班風學風,進行學習目的教育,激發(fā)學生的學習動力。在學期后段開展了“講團結、講紀律、講誠實、講奉獻”的活動。提高同學們的思想覺悟,增強責任感和進取心。把學生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生。培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣。班級的凝聚力加強了。
3、做好班級安全工作計劃,搞好班極衛(wèi)生
要求學生加強個人衛(wèi)生習慣,防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學出水痘,發(fā)現(xiàn)后立即休息,防止了水痘的傳染。同時做好學生心理的輔導,做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作。做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,過馬路要小心,不騎車上學,不追逐打鬧,上下樓梯擁擠時不要推拉。確保不出安全事故。本學期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉。
5、通過學校和班級的各種活動如校運會、六一藝術表演比賽,培養(yǎng)學生自信心和集體觀念,增強班級凝聚力。在本學期學校開展的跳繩比賽中,我班同學齊心協(xié)力,獲得了全校第一名的好成績。這下同學們可以揚眉吐氣了,要知道,這可是班里這幾年來第一次獲得獎狀,當郭靖把獎狀張貼在班里的時候,班里響起了熱烈的掌聲。同學們眼里閃著淚花,手的拍紅了。在之后趣味運動會上,全班同學更加團結一心,獲得了總分第一名的好成績,這是我班的第二張獎狀。我及時告所同學們,什么叫心想事成,在學習上我提出了更高要求。在接下來的月考中,同學們的成績也在不斷進步。這樣,班級在較短的時間內形成“團結向上,心理健康,學習勤奮,全面發(fā)展”的班集體。
二、教學工作
本學期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學課。上學期轉走了王丹,本學期轉來一名不錯的許海峰同學。本班的孩子經過上學期的努力,總體情況比較好,兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴重。有幾個孩子基礎特別差,不過都比上一個學期有進步,不及格的現(xiàn)象明顯減少,只剩下四名同學。大部分孩子基礎知識較扎實,對計算和簡單的基礎題掌握較好,少部分學生能正確解答提高題,善于思考,有較強的解題能力。如劉宇航、王暢等學生。還有部分學生,基礎很差,本期的學習重點要放在提高學生的基礎知識上。
1、狠抓學風
我所教的班我是班主任,學生比較重視該科,上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學生,因為怕班主任責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。單元檢測采用“單人獨桌”的策略,分兩個考場考試,這樣學生就覺得沒有抄襲的希望了,在學習中有難題知道主動來問老師了。后進生基礎太差,考試成績都很差,有些同學是經常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學習數(shù)學的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促和幫助他們。一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經過一個學期,絕大部分的同學都有進步,但是還有反復,我就不斷地進行教育和疏導,要允許學生在行為上有反復。
2、狠抓兩困生。
也許誰都知道學困生,我班的學困生人多,基礎差,這對這種特點,我抓緊課余的每一秒鐘時間給他們補課,課堂上更是充分關注每一名學困生,多給他們機會,讓他們不斷感受成功的快樂。其實還有一種“思困生”是更難轉變的,她們主要表現(xiàn)在,思想落后,學習態(tài)度消極,對于老師說的話無動于衷,而且有許多學困生并不是真的學不會,主要原因就是他們的學習態(tài)度不積極造成的學習成績差,象邢東聞、耿士洲等同學。針對這種情況,我第一抓的是雙困生的思想工作,使許多學困生愿意跟我補課,如果學習沒有困難的,我還堅決不收,讓他們感受到的是老師更關心他們,從而極大的調動學困生的積極性。期末,更是抓差生的時候。期末期間,晚上十一點以前,我沒睡過覺,除了出題,就是想孩子們的共性問題,然后寫下來,把這些同學的名字記下來。第二天練習時重點觀察這些學生。還要針對學困生愛出現(xiàn)的問題想一些解決的辦法。發(fā)現(xiàn)哪些同學愛在哪方面出錯時,我就要記下來,單獨找她(他)講解一下,加強理解。我累的常常腰疼,但我還是一如既往的干下去。我就是不會懈怠,總想,一旦懈怠,一旦敷衍,就對不住我的學生。一分耕耘,一分收獲,通過這學期的努力,我班的學習成績在這次期末考試中,學困生都有了明顯的進步。數(shù)學不及格的人數(shù)比過去少多了,語文只有兩名不及格。王璐陽、邢東聞等同學都考及格了。這樣的成績,對于他們幾個是相當不容易。我也感到了一絲安慰。
3、注重培養(yǎng)學生能力。
數(shù)學課,我注重了學生方法指導和習慣培養(yǎng)兩大方面的問題。應用題是小學數(shù)學教學的核心內容。針對應用題,我實行了五步說練法,讓學生說審題、說思路、說過程、說算理、說檢查,大大提高了教學效率。通過一學期的訓練后,學生解應用題的能力大大加強,語言表達能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外,我在課堂上增加小醫(yī)生、小組競賽等教學環(huán)節(jié),改變過去枯燥的考試形式,提高學生的積極性,逐漸糾正學生在考試中經常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網上搜集各種教學信息,比如在教學“圓錐的體積”一課時我看了好多網上發(fā)表的教學設計、課件、說課,根據(jù)我班學生的具體情況設計我的教案、學具。課上學生興趣盎然,各抒己見,積極性很高,收到了好的教學效果。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學反思,從短短幾句到長長一篇不等,目的是為以后的教學積累經驗。
4、對學生教育充滿耐心、愛心
學生越故意氣你你越不能生氣,你一生氣,學生心中更會竊喜,而生氣中的你往往不能很好的把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽、溫帥等人時就千萬不能生氣,他們又很不講理,你也要付出更得耐心去教育,等他明白了以后他才能從心中佩服你。
關愛孩子是一場持久戰(zhàn),對待調皮生要有愛心,對待問題學生要有耐心,要同他們多多談心,老師要多多關心,弘揚其積極的一面,用春風去慰藉他們的心,用老師的智慧去點燃孩子心中的火花,用愛心去傾聽花開的聲音。
5、家、校聯(lián)系
對于學生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學期我比以往每學期都更注重和家長電話溝通,從家長那了解他們在家的學習、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正,學校和家庭共同來教育學生。保持和家長的聯(lián)系,如果有時作業(yè)不寫,就一定要在學校補好了,哪怕家長來接孩子了,也一定得把作業(yè)寫好。通過一段時間的努力,有的學生已經徹底得改掉了不做作業(yè)的習慣,還有些學生行為上還有反復。在這段時間我還發(fā)現(xiàn)其實后進生有時候不寫作業(yè)也有他們的無奈,王盼、宋華斌數(shù)學一點基礎都沒有,連乘法口訣都被不過。比如英語讓他們寫什么反義詞、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫,因為他們連26個字母都分不清楚怎么會呢,有時候這也是讓老師覺得無奈的地方。
6、利用網絡資源進行學習
現(xiàn)如今辦公室、家庭都有電腦了,我注意利用電腦進行學習。到網上找與教學有關的內容來充實和改進自己的教學,促使自己向學者型教師邁進。我還和網絡中的同行共同探討教學中的問題,并因此認識了的編教材的一位老師123。每當遇到教學中實在解決不了的的疑惑,我都會積極向他請教。我還開創(chuàng)了自己的博客,得到了學生和朋友們的認可,真得非常感謝網絡,它使我受益匪淺,對我的教學工作如虎添翼。
本學期我班建立了一支有進取心、能力較強的班干部隊伍;全班團結一致,遵守學校規(guī)章制度;全體同學大部分能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣,全班學生的成績有明顯的進步,差生的轉化效果好,思想覺悟明顯提高;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風,培養(yǎng)一個團結、向上、文明的集體。
三、感恩
即將離開市莊路小學,心中有許多不舍。感謝市莊路小學的全體教師和學生,你們的熱情和樸實我永遠不會忘記,謝謝你們對我的關心和理解!
四、反思與困惑
反思本學期的工作,感受最深的就是當了班主任后,怎樣與學生相處,關系融洽,效果好。說實在的,我覺得這是一門深奧的人際關系學。與學生相處得好,學生愛聽老師的話,就能達到事半功倍的效果,F(xiàn)在面對的學生已經不再是我們讀書時那么單純了,象我們班的英語課,問題到底出在哪里呢?語文老師上課怎么就好一些呢?劉強到底該不該去體驗勞動的辛苦?這是我一直困惑的地方。另外,這段時間,我會擬定09年下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
總之,我知道,我就如一棵默默無聞的小草,一直在埋頭苦干,我沒有任何怨言,唯一想得到的回報就是孩子的進步,孩子的成績。每個人的成功背后都有自己的苦與樂。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,不經歷風雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功……”
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