【精華】it公司年終工作總結(jié)匯總8篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的it公司年終工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
一、加強學習宣傳，增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益，規(guī)范卷煙市場，維護國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作，加強學習協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復(fù)學習協(xié)會章程，全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等，達到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。
二、明碼標價，切實維護廣大經(jīng)營戶的合法利益
20xx年，各辦事處加大了明碼標價工作力度，不斷強化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性，從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪，同時對檢查結(jié)果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導會員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展，對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導，各小組會員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
三、協(xié)會活動豐富多彩
協(xié)會活動豐富多彩，和諧協(xié)會逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
定期召開會議，信息得以及時傳遞 各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓會等，組織會員學習法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應(yīng)、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標價、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式，及時傳遞協(xié)會信息，會員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進了會員之間的交流和感情，為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
二○xx年，是集團公司繼續(xù)深化項目管理、加強改革改制的一年。三公司工會在集團公司工會的指導下，在公司黨委的領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工認真學習貫徹黨的十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，全面加強工會組織建設(shè)，充分履行工會四項職能，努力培育“四有”職工隊伍，積極開展系列文明創(chuàng)建活動，認真推行企務(wù)公開、民主監(jiān)督制度，突出工會維權(quán)，創(chuàng)造性的開展工作，有效激發(fā)了廣大職工的工作熱情和生產(chǎn)積極性，為公司的發(fā)展做出了一定貢獻。
一、配合集團公司改革改制、加強改革改制的宣傳工作，教育引導廣大職工，保證了集團公司改革改制的平穩(wěn)進行。
五月九日，集團公司下發(fā)“聯(lián)合重組方案”，我公司工會迅速與各項目工會取得聯(lián)系，在廣大職工中深入廣泛地展開摸底調(diào)查工作，全公司十五個項目近700名正式職工參加了調(diào)查討論，收集到職工意見百余條，之后我們及時整理歸納將職工對此次聯(lián)合重組的意見、建議以及職工對聯(lián)合重組后將出現(xiàn)的各種狀況的擔憂反映到集團公司工會，為集團公司召開首屆四次職代會提供了真實可信的職工意見。
二、堅持和完善職工代表大會制度和企務(wù)公開制度，并參照集團公司企務(wù)公開實施意見制訂三公司企務(wù)公開實施辦法。
年初首先完成了首屆三次職代會的籌備和召開工作。職工代表大會對企業(yè)領(lǐng)導干部進行民主評議，是職工依法行使民主管理、民主監(jiān)督的有效形式，在今年元月召開的公司首屆三次職工代表大會上我們通過落實職工代表大會民主評議領(lǐng)導干部逐步完善了職工代表大會制度，密切了干群關(guān)系，實現(xiàn)了企業(yè)的民主決策和科學管理。企務(wù)公開的實施，進一步增強了廣大職工的民主意識和廉潔自律的自覺性，也使職工的民主管理、民主參與意識有了明顯增強。四月我們參照集團公司工會企務(wù)公開實施細則制定了三公司企務(wù)公開實施細則(征求意見稿)，并進行了認真的前期修改完善工作。
三、圍繞中心，堅持維護，發(fā)揮工會維權(quán)作用。二00四年，公司工會把維護權(quán)益、協(xié)調(diào)利益、服務(wù)職工三方面工作結(jié)合起來，形成維護、協(xié)調(diào)、服務(wù)三位一體的維護格局，及時調(diào)處解決勞動爭議和勞動關(guān)系的矛盾。把處于相對弱勢的職工群體和困難職工，作為重點維護對象，正確處理好他們的勞動關(guān)系，維護好他們的具體利益。上半年，我們對各基層項目職工工資發(fā)放、職工勞保、女職工特殊勞保，女職工產(chǎn)假待遇落實等情況進行了一次全面檢查。通過檢查我們發(fā)現(xiàn)了在個別項目中仍存在工資發(fā)放不及時，拖欠職工工資時間超過三個月，發(fā)放勞保不及時、不區(qū)分工種、不能按時、按季發(fā)放等問題，但從女職工特殊保護及產(chǎn)假、哺乳假待遇檢查的情況來看全公司各項目均按規(guī)定執(zhí)行，且執(zhí)行情況較好。
四、緊緊圍繞重點工程項目，組織開展勞動競賽，各重點工程重要階段性節(jié)點工期順利實現(xiàn)。
全年各項目基層工會協(xié)助項目部，圍繞節(jié)點工期，開展勞動競賽，取得顯著成效。三月末，四川馬邊河舟壩導流洞開展“金猴杯”勞動競賽，導流洞提前三十天貫通；六月，項目部針對導流洞襯砌、十一月，針對20xx年安全渡汛，又分別開展了“決戰(zhàn)六二八”與“冬春連戰(zhàn)”勞動競賽。甘肅龍首項目部通過勞動競賽3月15日大壩提前順利封頂，7月20日首臺機組實現(xiàn)發(fā)電；灃河生態(tài)治理主體工程在“灃鎬杯”競賽的推動下，五月底主體工程按期完工；鏡鐵山大壩工程4月2日順利截流；并于8月1日召開鏡鐵山水電站工程“百日會戰(zhàn)”動員大會，掀起施工高潮，十一月按期完成節(jié)點工期。
五、工會組織的自身建設(shè)
不斷組織完善工會在基層的組織建設(shè)，在新建項目及時組建了新的工會組織。全年我們新組建基層工會委員會八個，分別是四川舟壩、山陽孟柱山、湖北鶴峰、灃河生態(tài)治理、甘肅鏡鐵山、華縣金堆城、渭南洛惠渠、四川瓦屋山等八個項目部工會。做到了項目建在哪里，哪里就有工會組織。并在項目生產(chǎn)經(jīng)營中很好地發(fā)揮了作用。七月份對今年新分來的大中專生及時辦理了入會手續(xù)。
六、努力建好職工之家。上半年，公司工會一如既往的把建家工作當作我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄貋碜�。有針對性的在條件成熟的甘肅龍首、華縣金堆城項目部、四川舟壩項目部開展這一工作，取得一定成效。在組織建設(shè)、營地建設(shè)、勞動競賽、職工文化生活等各方面表現(xiàn)突出的甘肅龍首項目部華縣金堆城項目部、四川舟壩項目部有目的性的開展工作，龍首項目部已被評為集團公司先進職工之家，金堆城項目部被評為合格職工之家。
七、從工會組織的性質(zhì)和特點出發(fā)，大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動。工會組織特別是基層工會，充分利用工余、節(jié)假日時間動員和組織職工不拘形式地開展有益于身心健康的文娛活動，同時，在有條件的項目成立職工夜校，組織職工學技術(shù)，學文化，滿足職工多樣性的文化需求。
八、關(guān)心困難職工生活，繼續(xù)做好“交友幫扶”、 及“獻愛心”工作。
二00四年，我公司深入開展職工幫困及“交友幫扶”工作，我們分年初、年末兩次對困難職工進行認真摸底調(diào)查，并積極主動與基地物業(yè)管理公司接洽，做好困難職工的最低生活保障工作。全公司現(xiàn)摸排困難職工6戶，現(xiàn)已為其中4戶困難程度較大的職工重新與領(lǐng)導干部結(jié)了對子，交了朋友；幫助他們上崗，安排子女上學，辦理低保、為困難職工實實在在解決了一些實際問題。04年春節(jié)前夕公司拿出一部分資金安排好困難職工的節(jié)日生活。春節(jié)期間及中秋節(jié)，發(fā)放慰問款，送去月餅、米、面、油等共計7800元，慰問看望傷病職工30多人次。通過我們大量細致、認真扎實的工作，困難職工的部分問題得到切實的解決，生活狀況得到改善。困難職工馮親芳在組織多年的關(guān)心幫助下，自強自立，努力工作，生活狀況明顯好轉(zhuǎn)，今年十月初從過渡房搬進了十四號樓的新家。充分發(fā)揮工會職能，組織倡議廣大職工向身患白血病的職工任維安同志捐款，奉獻愛心，在短短的兩天時間里，公司機關(guān)與任維安所在龍首項目部就為其募集捐款3525元。雖然這個年輕的生命最終被無情的病魔奪去，但大家的愛心將永不泯滅 。十月，在省總工會組織的扶貧幫困捐助月活動中，在工會的積極倡導下，廣大職工踴躍參加，為災(zāi)區(qū)人民捐贈了過冬的錢款及衣物，為災(zāi)區(qū)人民送去了我們水電職工的深情厚意。
九、積極圍繞工會中心工作，開展適合女職工特點的活動。在“三八”節(jié)期間我公司機關(guān)女工積極參加并協(xié)助集團公司女工委員會舉辦“慶三八，展風采”活動。公司機關(guān)與建安公司、租賃公司、基礎(chǔ)處理公司女工共同舉辦了“慶三八趣味運動會”，龍首項目部女工在三八這天主動放棄休息為男職工漿洗被褥，體現(xiàn)濃濃工友情；其它各項目也以各種健康向上的慶�；顒佣蛇^了三八婦女節(jié)。六月，針對大多工地地處偏遠山區(qū)，女職工看病難的實際，將西安楊森女性健康知識講座制做成光盤，紛發(fā)到各項目女工小組普及女性健康知識。九月，我公司女職工又榮獲集團公司“水電杯女職工健美操比賽”二等獎。十二月，公司女工委員會積極動員組織女職工參加陜西省首屆母親健康科普知識大賽。通過這些活動的開展，不僅激發(fā)了女職工的工作積極性和集體榮譽感，而且為女職工的工作、生活、學習、進步創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，
今年，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但仍然存在著這樣或那樣的問題，主要是：工作創(chuàng)新不夠，比如在職工技術(shù)創(chuàng)新工作這方面還缺乏具體措施，可操作性差，工作方法不得當。個別基層工會組織開展工作沒有指導性、計劃性，拖欠工會經(jīng)費等。這些都有待于我們在今后的工作中改進和落實。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
今年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面
完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，明年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。今年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的體會
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，明年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的要求
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
在明年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
it公司年終工作總結(jié) 篇4
不知不覺間，一年的時間一晃而過。作為xxx公司客服部的主管，在這一年來的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今，新年的鐘聲再次敲響，我才驚醒，20xx年已經(jīng)結(jié)束了。
反思這一年，作為工作者，也作為管理者，在工作方面，我一直在積極的加強自己的鍛煉，同時也在加強手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時也組建出了一支優(yōu)秀的客服團隊。為公司在20xx年里的前進道路上取得了非常不錯的成績。
如今，充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己作為主管，在這一年來的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結(jié)：
一、加強自我反思和思想心態(tài)
作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅持做好自身總結(jié)和反省，及時的去認識自身的問題。并切，還積極改進自己，讓自己能在工作中保持學習性，先進性。
此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點�？头且粋�服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點！我從，在團隊的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時的調(diào)整自己，調(diào)整團隊，緊跟公司的發(fā)展路線，積極的做法會作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來的工作上，我嚴格按照公司發(fā)展的計劃和方向，認真領(lǐng)導xxx公司客服團隊去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進，也遇上過許多問題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應(yīng)對，引導客服員工們積極的更新自己，認真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
三、工作的反思
回顧一年來的情況，在工作方面，我們確實都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團隊在這一年來的情況和表現(xiàn)。其實，還有許多可以加強和優(yōu)化的地方！但我卻沒能及時的做好調(diào)整。對此，我很是慚愧。
但總的來說，近年來的情況還是比較不錯的，我也會認真的牢記這次的經(jīng)驗，努力做好下一年的工作任務(wù)。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
一、在市場拓展方面
1、公司新增店柜“自營：7店;加盟：7店;總計：14家�！笔构究備N售網(wǎng)絡(luò)達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標，進一步擴大了市場份額。
二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面
1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導，公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英�；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業(yè)公司”20_年的企業(yè)快速增長。
2、通過大B會的建立，增加了員工相互了解的平臺，進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。
3、引進了新的經(jīng)營觀念和更科學的管理機制，促進了公司的建設(shè)，使公司上下都動了起來，不斷的小跑起來，不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取、雷厲風行”。
4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估，運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法，力求以方案，更求以最及時解決的態(tài)度，促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作
技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效、情理并濟”。
5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化……
三、在人才的引進、提拔、儲備方面
1、通過大膽引進，引進了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長……
2、在提拔人才方面，通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”，培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”，對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……
3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整，增強了企業(yè)和團隊的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭先的'競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。
4、通過對公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的全體人員都感受到
了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到了變革的力量，感受到了未來和希望……
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務(wù)實的工作態(tài)度”，為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。
四、20_年的銷售業(yè)績
1、自營店：_力_品牌2408.6萬，達標率81.5%，比_年提升86.9%;
其他品牌1053.5萬，達標率88.8%，比_年提升65.6%;
自營小計3462.1萬，達標率83.5%，比_年提升80.2%。
2、加盟店：_力_品牌1018.4萬，達標率105.1%，比_年提升127.8%。
3、公司：銷售4480.5萬，達標率87.6%，比_年提升88.59%。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預(yù)期目標，超過的幅度為28.59%。
附言：成績是沒有任何捷徑可以走的，他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水，一點一滴的堆積出來的!
it公司年終工作總結(jié) 篇6
自從20xx年4月至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。
就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）——注塑車間（1樓）——噴漆車間（3樓）——金音成品車間（3樓），
音響的構(gòu)成：音響殼體&喇叭&高音頭&（功放）&吸音棉&鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。
it公司年終工作總結(jié) 篇7
20xx年，公司辦公室圍繞公司年度經(jīng)濟工作會議的精神和要求，以“服務(wù)公司，服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)員工，服務(wù)客戶”為原則；發(fā)揚不怕苦、不怕累、求實效的工作精神，工作中集思廣益，充分發(fā)揮個人的特長和工作的能動性，依靠公司領(lǐng)導的正確指引，兄弟部門的大力配合協(xié)助，團結(jié)一致，努力工作，取得了一定的進步�，F(xiàn)匯報如下：
（一）法律事務(wù)工作方面
1、在合同評審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問題，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對等，付款方式，違約責任，履約保證等條款，其實這個是一個很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務(wù)查看，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。
2、公章法人章管理及法律知識培訓
a根據(jù)公司公章及相關(guān)的管理制度規(guī)定，審核蓋章文件及外借公章辦理。
b根據(jù)公司管理制度辦理出具相關(guān)證明、介紹信等。
c20xx年根據(jù)公司實際需求針對公司各部門做了兩次關(guān)于合同法及法律知識的培訓，預(yù)計下半年再次進行兩次關(guān)于法律知識的大型培訓。
3、繼續(xù)完善法務(wù)工作，積極反饋法務(wù)工作中暴露出來的問題，促進公司管理體制的完善與改革。
4、加強公司法律人才隊伍的建設(shè)，全面提高隊伍思想道德素質(zhì)，下功夫把法務(wù)培訓工作開展起來，努力提高公司法律人才樹立憲法和法律至上的理念和運用法律化解矛盾的能力。
20xx年處理公司案件共計8件，公章使用次數(shù)大約1200次，蓋章次數(shù)大約10271次。合同審核共346個，培訓2場。
�。ǘ┙哟龝⻊�(wù)工作方面
1、20xx年承辦了大型會議X次，包括年度經(jīng)濟工作會議、年度安全會議 次、年度質(zhì)量會議 次、年度技術(shù)會議 次、黨員大會 次，公司辦公會議X次。
2、20xx年承辦了對外接待34次，接待來訪人員共約800多人，大型的包括桂林黨政考察團、中國工程院院長周濟、南寧市市長黃方方、南寧市政協(xié)主席林國強、南寧市經(jīng)偵支隊、湖北國防科技工信、加拿大駐廣州領(lǐng)事館、北京林業(yè)大學、外交部政策咨詢委員會調(diào)研組、中國工程院院士左鐵鏞、自治區(qū)主席郭聲琨等。
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1、宣傳工作。20xx年編輯報紙 期，出報 期，稿件 篇，發(fā)放稿費 元；出版櫥窗 塊，出版櫥窗 塊，組織宣傳員活動 次。
（四）辦公用品采購與維護工作方面
加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，20xx年著重規(guī)范了辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對企業(yè)的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免資產(chǎn)的流失。同時企業(yè)辦從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我司物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照企業(yè)采購程序相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
（五）計算機與網(wǎng)絡(luò)管理工作方面
1、公司目前共有近500臺電腦（含鋁箔、鋁建），維護費用為13000元左右， ERP系統(tǒng)維護費占八成以上。
2、20xx年，網(wǎng)絡(luò)管理工作方面主要有綠盾項目上線與維護、南南鋁業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析與改進、人事管理系統(tǒng)、IP管理、郵箱管理、上網(wǎng)行為管理等。
3、累計網(wǎng)絡(luò)維護次數(shù)為34次，電腦維護次數(shù)55次，綠盾維護51次。
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公司的通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已處在故障高發(fā)期，20xx年更換了廠區(qū)大門至家電辦公室30對通信電纜近400米，更換電話機10部，排除線路故障30多次，新裝電話5部以及移機20多回。特快專遞共311封、費用8993.7元，電信費用為38717元，移動費用為17356.47元，入公司集團網(wǎng)人員為171人。
�。ㄆ撸h務(wù)、工會、團務(wù)、婦聯(lián)工作方面
1、黨務(wù)工作。召開黨務(wù)工作 次，參加上級黨務(wù)培訓、會議 次，20xx年共發(fā)展黨員 人，批準轉(zhuǎn)正的預(yù)備黨員 人，入黨積極分子 人，收取黨費 元。
2、公會工作。6月1日至7月8日，配合人大選舉工作組舉辦南寧市江南區(qū)第十三屆人大換屆選舉南南選區(qū)的工作。
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1、累計公章使用次數(shù)為10271次，接收傳真文件（非垃圾文件） 份。
2、累計采購
3、辦公大樓的管理�；旧厦吭聦k公樓和招待所水電進行一次檢查維修，保證了辦公大樓和招待所水電的正常。20xx年度共安排維修大樓衛(wèi)生間11次，維修照明20余次，檢查用電安全3次。
4、交換工作。20xx年交換文件630多份，行程共計2860多公里。
（九）文秘管理工作方面
1、文書工作。20xx年撰寫對外匯報材料、先進材料及文件計 份，內(nèi)部文件 份，累計字數(shù)約 字。
2、文件承辦。20xx年承辦行政文件402份，黨團、工會文件 份，三秘文件 份，共計 份。
3、文印工作。20xx年共發(fā)放186號紅頭文，約計930份，其它復(fù)印 頁，速印 頁。
（十）小車管理工作方面
在接待工作極為繁忙的情況下，通過合理安排人員、車輛、選擇路線和控制不必要的出車，保證了公司業(yè)務(wù)需要。20xx年安全行車159432 公里，出車2241 次，出差 291天，出差費 200 元，加班達 4517小時。20xx年用油16483.33 公斤，油費123958.72 元，發(fā)生路橋費 34444元，維修費59782.4 元，車輛年審費1305 元，罰款費用 3100元，招待費 元，年審費 1305 元，20xx年費用總額為 元。
it公司年終工作總結(jié) 篇8
20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
清晰掌握好財務(wù)數(shù)據(jù)是非常重要的。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的�？顚Ｓ�，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、維修工作
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、不足
一年來，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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