競聘客戶經(jīng)理的演講稿（通用5篇）

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中，演講稿對我們的作用越來越大，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的競聘客戶經(jīng)理的演講稿（精選5篇），歡迎大家分享。

　　競聘客戶經(jīng)理的演講稿1

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！我今天競聘的崗位是頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹，我叫沈輝，現(xiàn)年26歲，畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學金融系，本科學歷。20xx參加信用社工作；先后在頭區(qū)營業(yè)部，工業(yè)園信用社，立新信用社擔任過儲蓄、復核、公存、崗位的任職，通過大學期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學習以及柜面的一年期的學習和實踐工作，使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機的結合在一起，從而，為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅實的基礎。

　　在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在

　　一、有較強的事業(yè)心，進取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三，對工作中出現(xiàn)的問題善于分析，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領導的正確領導下，圓滿完成上級分配的各項任務。

　　二 、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗，20xx年末，參加聯(lián)社公司業(yè)務部培訓，在培訓中積極主動的學習了各項規(guī)章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業(yè)務相關的各類文件和資料，不斷完善自己對信用社客戶經(jīng)理崗位職責以及各項貸款業(yè)務規(guī)章制度的初步學習。后經(jīng)頭區(qū)信用社領導考察，于20xx年3月任職頭區(qū)客戶經(jīng)理。進入信貸部門后，在能較快的適應新環(huán)境、新崗位的同時，也較為迅速的掌握了農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理所應具備的各項基本業(yè)務技能。截止至20xx年10月31日，先后授理并完成了個人貸款577萬元的投放；公司類貸款2250萬元貸款的投放，其中烏魯木齊市通匯達城市建設實業(yè)有限公司1500流動資金貸款；新疆佳福房地產(chǎn)開發(fā)有限公司400萬項目貸款；新疆天易進出口有限責任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項貸款業(yè)務都能做到貸前認真調(diào)查，貸中迅速完成貸款操作，貸后認真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作，使我的各項業(yè)務技能都有了長足的進步，從而更加堅定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。

　　在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方

　　一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱，需在平時與領導出去營銷客戶時多聽，多記，能夠多學習多借鑒領導的營銷技巧。

　　二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務，例如保兌倉業(yè)務、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務等，我還需不斷接受新業(yè)務的學習，需要不斷完善自己貸款業(yè)務的空缺。

　　如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理，我將來的工作目標是：不斷提升個人業(yè)務水平、加強防范風險的能力。

　　一、切實做到自身認識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務到位。

　　二、加強日常各項業(yè)務的學習，在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務基礎上，不斷學習新的貸款業(yè)務，不斷充實自己的貸款理論，填補公司類貸款知識的空白面。

　　三、明天王家溝鋼材市場的成立預示著頭區(qū)的公司類貸款業(yè)務會逐漸增加，頭區(qū)將來會有許多潛力客戶有待開發(fā)，作為頭區(qū)客戶經(jīng)理應該突破自己今年的成績，為頭區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強有力的動力。

　　“直掛云帆擠滄海，長風破浪會有時�！弊詈�，感謝市聯(lián)社以及頭區(qū)信用社領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我會以平和的心態(tài)面對競聘的結果，將滿腔的熱情投入到今后的工作當中，力爭在頭區(qū)信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

　　競聘客戶經(jīng)理的演講稿2

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我叫馬xxx，首先十分感謝公司領導帶給這次競聘的機會，這天我本著鍛煉自己為大家服務的宗旨站在那里，競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位，期望能夠得到大家的支持。

　　20xx年6月來到速遞公司，剛開始接任市區(qū)大件、代收工作，剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百，一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務量最大的'東線南區(qū)攬投員，工作至今，在這段工作期間，因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月，每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。

　　一點點的成績只能代表過去，未來更需腳踏實地，隨著這次競聘給我?guī)�來了新的機遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職，我更有信心和決心做好這份工作，不辜負領導的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點：

　　1、先維護好原有客戶的基礎上在發(fā)展新的客戶

　　2、加強理論學習，不斷提高、熟悉自身業(yè)務

　　3、每月及時清理上月欠款，用心完成領導安排的各項工作

　　不管我這次競聘演講能否成功，也不管將來從事什么崗位，我都將投入百分之百的熱情，努力工作

　　謝謝大家

　　競聘客戶經(jīng)理的演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領導提供了這樣一個“推薦自己”的機會，我為這次競聘上崗感到非常的高興，在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。

　　20xx年，我走進了中國移動這個大家庭，先后擔任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務，現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來，我勤奮求實、努力拼搏，在集團客戶經(jīng)理崗位上，做出了自己應有的貢獻。在這里，我并不想過分的夸大自己，也不想毫無原則的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個真實的自己。

　　今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認識到，要成為一名合格的客戶經(jīng)理實屬不易。通過12年的努力，我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司，不僅學到了做人的道理，也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關業(yè)務能力，因此，我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由：

　　第一、 我有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經(jīng)理，加之與相關部門負責人及工作人員都比較熟悉，我堅信我在公司領導的大力支持下，對于協(xié)調(diào)與各級政府機關之間的關系，開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件，這對進一步發(fā)展公司業(yè)務，開發(fā)客戶有著非常關鍵且無可替代的積極作用。

　　第二、 我有較強的個人學習能力，能快速的接受新事物。

　　進入移動公司后，我一直很重視自我學習，自我提升，只有自己業(yè)務能力和水平上來了，才能為集團做好服務工作。

　　如果今天，我能夠得到各位領導和同志們的信任，如愿的走上這個崗位上，為此，我計劃從以下幾個方面加強：

　　首先，我將通過本人在定陶縣當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng)，在分公司領導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽，爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。

　　其次，隨著國內(nèi)TD-LTE擴大規(guī)模試驗網(wǎng)工作的深入，采用了4G LTE標準中的TD-LTE的第四代移動通信技術，已經(jīng)是我們移動公司未來發(fā)展的方向。中國移動TD-LTE基站已超50萬個 ，遠遠3G水平，中國移動將成為世界上最大的TD-LTE 4G網(wǎng)絡運營商。伴隨著4G智能手機市場的活躍，我將努力推動4G業(yè)務在集團單位的融合發(fā)展。

　　第三，全方位搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。

　　俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況，發(fā)現(xiàn)潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，是各位領導和事對我的信任和支持，我會努力工作，不辜負領導的期望。

　　謝謝大家！

　　競聘客戶經(jīng)理的演講稿4

各位領導、評委、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。 19xx年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員�，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

　　第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。

　　我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，顧客經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。

　　所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為顧客提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。

　　第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。

　　二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

　　三、分析研究市場，加強對顧客的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。

　　四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，提高服務效率�？蛻艚�(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。

　　五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。

　　六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象�？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。

　　以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正�？傊�，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他職員一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。

　　競聘客戶經(jīng)理的演講稿5

尊敬的農(nóng)行領導：

　　你好！

　　首先感謝行領導在百忙之中審閱該自薦書。

　　我叫 ，男，XX年進入農(nóng)行工作，本科學歷，現(xiàn)任會計主管。自進入農(nóng)行以來，在領導的培養(yǎng)教育下，扎扎實實工作，勤勤懇懇做事，認認真真學習，不斷提高業(yè)務素質，因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質獎章；XX年獲市開門紅綜合營銷第一名，同時獲全省農(nóng)行貸記卡營銷標兵榮譽稱號；XX年考取理財規(guī)劃師的資格。長期在##農(nóng)行工作，擁有一大批客戶，平時注重客戶資料信息的收集，積累了較為豐富的營銷經(jīng)驗，對客戶經(jīng)理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客戶經(jīng)理職位，因此特自薦做客戶經(jīng)理。

　　近年來，在行領導的正確部署下，我行存貸款業(yè)務和其他方面得到了全面發(fā)展，整個機關顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場競爭的日益激烈，在客戶開發(fā)與維護方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客戶單一，中型的客戶較少，導致存款波動過大。如何做好市場營銷，如何開發(fā)與維護客戶，如何改變這一被動局面，成了擺在當前的一大任務。以下是一些具體的思路和粗淺的認識，請領導參考，不足之處敬請批評指正。

　　一、確定營銷重點，將目光轉向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。

　　在我行的周邊地區(qū)，有許多經(jīng)濟發(fā)達、潛力較大的村鎮(zhèn)，特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處，只有信用社的營銷點，充分挖掘客戶群，可以帶動營銷業(yè)務的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社，而每個信用社存款都超過了億元，最高可達到1.8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少,業(yè)務基本都被村信用社占有，我行在此處發(fā)展的空間很大。因此，可以把兩村作為營銷的重點，以點帶面，提升我行的營銷業(yè)績。具體情況如下：

　　1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn)，經(jīng)濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭，專供一汽、馬自達、江淮。據(jù)該企業(yè)的財務人員介紹，該企業(yè)XX年納稅85萬元，開戶行在信用社；經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，目前個人客戶已于4月在我行開立，并教會了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀；另外，經(jīng)過協(xié)商，預計5月底該企業(yè)將戶頭轉移到我行。

　　同時，該村也是我國生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地，經(jīng)實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢，積極開展營銷工作，提供特色服務，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。

　　2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村，也設立信用社.該村是重要的石材原料市場，企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實地調(diào)查，共中小型加工石材企業(yè)38家.

　　該村的福建富邦石材有限公司，個人客戶與4月份在我行開立，下一步我們加大公關力度，力爭將集體帳戶轉移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴重，水質也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此，我們可以進行兩手公關，一是爭取更多的企業(yè)和個人在我行開戶存款；二是進行個人貸款營銷，滿足客戶購房需要，促進我行存貸業(yè)務雙向發(fā)展。

　　二、創(chuàng)新工作方式，轉變身份角色，積極爭取新客戶。

　　俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場競爭，我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式，轉變我們的身份和角色，積極探求新的客源�？梢越M織一批員工，每周到工行、建行等進行存折存款，一方面實地考察學習同行的操作技巧，積極借鑒其先進經(jīng)驗、做法；另一方面及時觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準確掌握信息，進一步與客戶溝通，加大營銷，力爭將他行的貴賓戶轉化為我行的貴賓戶。

　　上個月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應該為數(shù)不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務的良好時機，加強交流、聯(lián)系，把其開發(fā)升級為貴賓。同時，對于收集整理好其他客戶信息，爭取更多的貴賓客戶。

　　謝謝大家！