精選個人年度工作總結(jié)范文集合八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
個人年度工作總結(jié) 篇1
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵;在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的.溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進行每一天的外**，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時光撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強主動服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
個人年度工作總結(jié) 篇2
今年所帶的一年級有28人，學(xué)生年齡在6-7歲，思想水平、知識水平、行為能力發(fā)展不一，男有18人，女生有10人。班級工作相對比較困難。但在師生的共同努力下，我班圓滿地完成了本學(xué)期的各項工作任務(wù)。為了更好地搞好將來的工作，我把本學(xué)期的班級工作情況總結(jié)如下。
一、加強思想教育，營造就了良好的班風(fēng)
1.從班級布置，創(chuàng)建班級學(xué)習(xí)氛圍
這些孩子剛從幼兒園走入小學(xué)，對任何事物都懷著一個好奇心，而且這個時期的孩子喜歡鮮艷漂亮的圖案。于是我從班級布置上著力渲染一個漂亮溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。設(shè)計了學(xué)生評比表，標題為“努力我最棒”每個學(xué)生得到一朵鮮艷的花朵。在每天的學(xué)習(xí)中得到獎勵就會在花瓣上貼上一朵漂亮的獎?wù)隆＝淌液竺娴陌鍒笊腺N有鮮艷漂亮的圖案，標題為“爭做合格小學(xué)生”下面是小學(xué)生守則和一些朗朗上口的小學(xué)生行為規(guī)范兒歌。每個月張貼優(yōu)秀學(xué)生的照片。通過這樣的環(huán)境布置既激發(fā)了學(xué)生對小學(xué)生活的向往，又指引了學(xué)生如何在小學(xué)生活中學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。創(chuàng)建了良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，樹立良好的班風(fēng)
半年來，我根據(jù)學(xué)校少先隊大隊部的教育工作計劃，針對一年級學(xué)生特點，積極開展集體主義教育、團結(jié)友愛的教育、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，收到顯著成效。首先利用開學(xué)之初，抓住新生入學(xué)的學(xué)前教育的有利時機，借助班會對全體同學(xué)進行思想教育，使每位學(xué)生都能迅速地從幼兒園的自由快樂的生活中轉(zhuǎn)化到有目標有任務(wù)的小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中;激發(fā)學(xué)生積極向上的思想意識，形成了"團結(jié)、努力、積極、爭先"的良好班風(fēng)，增強了班級凝聚力;引導(dǎo)學(xué)生進行自我教育，完美自己;利用每周一次的升國旗儀式對全班同學(xué)進行愛國主義、講文明、懂禮貌教育，并從學(xué)生的`一舉一動、一言一行入手，使每位學(xué)生從小形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣，為學(xué)習(xí)打下了扎實的基礎(chǔ)。
二、通過班主任培訓(xùn)，在理念上方法上有較大的提高
通過本學(xué)期學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)和班會觀摩活動。是我對班主任工作有了更深刻地了解和認識。不僅是管理好一個班級，更是為一個人的一生奠定人生基礎(chǔ)，責(zé)任重大。因此作為一年級的班主任要特別注意自己的一言一行，一舉一動，處處都是在影響一個孩子成長。一學(xué)期來，我時常會反思自己的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀班主任老師的工作，并結(jié)合班級實際情況引用一些有意義的班級活動，是孩子們能夠順利的與快樂的進入小學(xué)生活。
三、開展豐富多彩的班級教育活動
1、借助學(xué)科教學(xué)這一陣地對學(xué)生進行潛移默化的品德教育，提高了學(xué)生的綜合品德素質(zhì)。
小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育，一個人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育，特別是低段的教育。學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。這學(xué)期，我著重從入手抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強了對學(xué)生課堂紀律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動等九方面基本行為準則的教育。以朗朗上口的兒歌、三字經(jīng)等文字形式傳唱，規(guī)范學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的責(zé)任感和自學(xué)、自理、自控的能力，使課堂教學(xué)中師生和諧統(tǒng)一地完成各項教學(xué)任務(wù)。
2、加強了班級安全教育。
本學(xué)期中，能夠針對當(dāng)前不安全因素，對學(xué)生的安全教育工作做到長抓不懈。力爭讓每一位學(xué)生都能從小有較強的自理能力，使每一位學(xué)生都能"高高興興上學(xué)來，平平安安回家去"。半年來，在全班師生的共同努力下，沒有發(fā)生任何安全事故。
3、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好孩子。
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往。本學(xué)期繼續(xù)進行家訪、電訪、面談等形式，并在12月份召開家長會、還利用家校平臺向家長介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗，通過這些工作，使很多家長重視了子女的教育，改進了對子女的教育方法，增強了做家長的責(zé)任感，收到了較好的效果。
4、開展豐富多彩的班級活動。
本學(xué)期中除了配合學(xué)校積極完成各項教育教學(xué)工作，組織學(xué)生爭當(dāng)合格的小學(xué)生的活動。針對學(xué)生的實際情況進行教育，為形成良好的班風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、文明衛(wèi)生習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。其中在學(xué)校組織的體育活動和跳繩活動中，我班學(xué)生刻苦訓(xùn)練，團結(jié)拼搏，榮獲好成績。在其它活動中也抓住有利時機在班級及時開展各種活動調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性;讓同學(xué)們在假期中不但玩得痛快，而且能夠積極參加社會實踐活動，了解社會知識，大大提高了學(xué)習(xí)興趣，豐富了知識。
總之，全班同學(xué)經(jīng)過努力取得了一定的成績，但是也還存在有許多的不足之處，比如家訪不夠及時，對學(xué)困生的轉(zhuǎn)化措施不夠得力，另外和其他學(xué)科任課教師聯(lián)系不足，造成學(xué)科之間教育上的脫節(jié)等問題，當(dāng)然這也是今后班級教育工作的努力的方向。
個人年度工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是質(zhì)監(jiān)站新來員工XX。從7月1日起，我有幸到質(zhì)監(jiān)站工作，成為一名神圣的質(zhì)監(jiān)工作者。這三個月里，我與同事之間相處融洽，團結(jié)友愛，互相學(xué)習(xí)、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓(xùn)，如建筑節(jié)能能效測評交流會、重慶市質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)會等，我都踴躍參加，認真學(xué)習(xí)以上相關(guān)知識，為我現(xiàn)在的工作奠定了好的基礎(chǔ)。在質(zhì)監(jiān)站工作的三個月里，我的工作主要有建筑節(jié)能、房屋分戶驗收、建筑施工企業(yè)誠信評價、質(zhì)量投訴、預(yù)拌混凝土企業(yè)管理等。以下是我自己對工作的一些總結(jié)：
建筑節(jié)能是一個新的專項工程，我之前沒有接觸過節(jié)能工程，所以有些陌生。在工作期間，有很多不懂的，自己就虛心向同事請教學(xué)習(xí)，同事也樂意給我講解節(jié)能相關(guān)的要求，有時間就帶我到工地上觀看現(xiàn)場的實際做法。利用自己的閱歷寫的《關(guān)于改善建筑門窗節(jié)能的分析》在質(zhì)監(jiān)站雜志上發(fā)表。7月份，市節(jié)能中心舉行建筑節(jié)能能效測評交流會，通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握建筑能效測評的工作，并協(xié)助其它同志做好能效測評的資料管理工作。參加了福江名城等工程的建筑節(jié)能施工質(zhì)量檢查、建筑節(jié)能專項驗收和能效測評。
房屋分戶驗收是質(zhì)量監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié)，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質(zhì)量關(guān)，避免了交付使用后的“扯皮”現(xiàn)象。在工作期間，我主要參加了歐怡.廊橋水岸、福江名城、加新.新華花園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進深、層高尺寸，并核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，并依實填寫驗收表格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某處不符合相關(guān)要求時我都記下，在驗收完成后將所發(fā)現(xiàn)的問題整理好，發(fā)出整改通知書給施工方，責(zé)令其整改。
誠信評價是我市率先對建筑施工企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工經(jīng)營管理活動情況進行的量化評分。在此工作期間，我嚴格按照以上管理辦法和評價標準對我縣所有36個在建項目如實打分。每一輪打分完成，我都對這次的打分進行評價，對項目做得好的進行表揚，做得不好的.進行批評。并將此次打分的情況及相關(guān)建議作專項報告匯報至市質(zhì)監(jiān)總站。
近年來，隨著我市住宅建筑進入新一輪高峰期，隨之而來的質(zhì)量問題也越來越多，質(zhì)量投訴也越來越多。每次業(yè)主來我站投訴，我們都細心聽取他們所講解的，讓他們填寫質(zhì)量投訴書，然后及時同業(yè)主查看質(zhì)量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質(zhì)量出于哪個環(huán)節(jié)，給業(yè)主做思想工作。責(zé)令責(zé)任方及時作出處理，最終滿足相關(guān)要求。并且協(xié)調(diào)業(yè)主和責(zé)任方對質(zhì)量所造成的損失進行協(xié)商解決，最終達成雙方都能接受的協(xié)議。
以上是我對這段時間工作所作的總結(jié)，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁；做得不好的，我會吸取教訓(xùn)加以改正并且繼續(xù)努力，在以后的工作中爭取做得更好！
個人年度工作總結(jié) 篇4
時光荏苒，自20xx年7月從事研發(fā)的純化工作至今已將近一年時間了。在這段時間的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在思想上積極向上
遇到問題我學(xué)會了主動解決問題，主動想辦法，查資料�？朔艘粋�又一個的困難。愛崗敬業(yè)，具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心。堅持實事求是，不斷地探索與追求，爭取把工作做得。積極主動學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作上
熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補充。工作能力及專業(yè)知識方面，我主要從事的是胸腺法新的純化工作，負責(zé)項目從胸腺法新純化的整體構(gòu)架到大綱一步一步的補充，到每一個精細環(huán)節(jié)，每一個控制點要求做到準確，精確，到最后的工藝的完善，優(yōu)化等。還需要把研發(fā)的各部門溝通協(xié)調(diào)好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細講解下，收獲很大。
在工作期間
我一遇到問題總是想到怎么解決，查閱相關(guān)資料，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)純化各方面的各種知識。有幸的參加了整個胸腺法新純化整個方案的定案到優(yōu)化。在這個過程中我的個人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
通過總結(jié)這段時間的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，對純化的一些細節(jié)不是十分周道，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
個人年度工作總結(jié) 篇5
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評。
一、思想方面
積極參加局里的`政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；處處事事以集體利益為重，增強了責(zé)任感和自覺性。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
二、工作方面
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，工作中處處存在挑戰(zhàn)，時時需要學(xué)習(xí)，不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
三、出勤及紀律方面，按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工。
一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項規(guī)章制(度，認真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
個人年度工作總結(jié) 篇6
新的一年已經(jīng)到來，回顧過去一年的工作，可以用辛苦快樂敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，個人年度工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面：在目前的工作崗位上，能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學(xué)習(xí)，能夠熟練的掌握會計操作流程，做到條理清晰，賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作任務(wù)，個人年度工作總結(jié)《個人年度工作總結(jié)》。在工作中積極主動，能夠積極的參加單位組織的'各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認真遵守各項規(guī)章制度保證出勤，有效利用各項工作時間。
三、工作數(shù)量質(zhì)量效益及貢獻：能夠及時完成指定的工作任務(wù)，達到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多新的業(yè)務(wù)知識，豐富了自己，也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為社里作出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定進步和成績，但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身的素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的進步。
個人年度工作總結(jié) 篇7
一個學(xué)期以來，我認真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策，嚴格遵守各種規(guī)章制度和學(xué)校要求，落實學(xué)校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學(xué)改革，認真落實課程計劃，落實教學(xué)常規(guī)，落實教學(xué)改革措施，大力推進素質(zhì)教育，使所任班級的英語成績有大面積的提高。現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一.認真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，樹立新的教學(xué)理念：
1.堅持每周的政治理論學(xué)習(xí)和集體備課活動。緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課標，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標準與新理念有機的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的課程標準，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中去，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2.通過學(xué)習(xí)新的《課程標準》的理論，使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的原則，構(gòu)建了一種民主和諧平等的師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認學(xué)生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)工作的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生的獨立性和主動性的發(fā)展，收到了良好的效果。
二．教學(xué)工作方面：
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任高二兩個班的英語課。其中，一個是理科快班，基礎(chǔ)教好些；另一個是美術(shù)班，英語基礎(chǔ)稍微差點。平時除了堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用外，我還積極探索教育教學(xué)規(guī)律，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法的使用力度，取得了明顯的效果，具體表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用：
1.備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重點難點。在制定教學(xué)目的的.同時，非常重視學(xué)生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)和反思經(jīng)驗教訓(xùn)。
1．注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生基礎(chǔ)特點，堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)過程中，注重抓住重點，突破難點。
2．堅持參加校內(nèi)外教研活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。通過多次聽公開課，使我明確了我今后講課的方向。
3．在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
（二）充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性：
在教學(xué)中，尊重學(xué)生的不同興趣和愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成他們自己的風(fēng)格，不強求一律。有意識的以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲，比賽等教學(xué)手段充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。讓學(xué)生的天性和個性得到健康自由的發(fā)揮。讓學(xué)生在視，聽，觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維的方式。，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了教學(xué)效率。
�。ㄈ┳龊煤筮M生的轉(zhuǎn)化工作：
作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩個方面。對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進生得不到老師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化與否直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，一個學(xué)期以來，我一直注重從以下幾個方面抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作：
1.用發(fā)展的觀點看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，也應(yīng)該相信他的明天會比今天更好。
2.因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。
首先幫助后進生找到優(yōu)，缺點，以便發(fā)揚優(yōu)點，克服不足。其次以平常心對待后進生，稍有進步加以適當(dāng)?shù)目隙ā?/p>
3.真正做到曉之以情，動之以理。
由于做到以上幾點，所以我在后進生的轉(zhuǎn)化工作上，效果還是比較明顯的。
總之，本學(xué)期我在教育教學(xué)管理等各方面都做了大量的工作，也取得了一定的成績。但是成績只代表過去，工作中還存在著一些不足。在今后的工作中我一定要發(fā)揚成績，克服不足，揚長避短，爭取取得更大的成績。
個人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和GMP的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。
5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。
我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等GMP相關(guān)的軟件資料的起草。同時作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實踐知識，也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計、工藝布局等工程相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。
同時參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關(guān)EHS部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時在參與中學(xué)習(xí)和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。
積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。
在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：
1. 雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學(xué)習(xí)。
2. 在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3.現(xiàn)場GMP和EHS的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4. 專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的`工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設(shè)計建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè)，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成2溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長。
20xx年度工作規(guī)劃
1．加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務(wù)。
20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓(xùn)，車間GMP和EHS現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
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