實(shí)用的新年工作計(jì)劃模板集合六篇

　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編為大家收集的新年工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

新年工作計(jì)劃 篇1

　　一、本年度工作總結(jié)

　　XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

　　雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

　　二．部門工作總結(jié)

　　在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

　　2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

　　3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的`目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三．市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

　　在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　四．明年的工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4）建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5）銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

　　今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

　　20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

新年工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期，我們將在學(xué)校少先隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中央工作，發(fā)揮少先隊(duì)組織的育人作用，進(jìn)一步深化“中國(guó)少年雛鷹行動(dòng)”，以成才為目的，以素質(zhì)為根本，以活動(dòng)為載體，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育發(fā)展，把孩子們培養(yǎng)成“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人。

　　二、情況分析

　　全班人數(shù)25 男生15，女生10。本班的學(xué)生男生占多，所以整個(gè)班表現(xiàn)比較好動(dòng)。部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比較弱，做事能力差，速度太慢。所以，需要繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，多培養(yǎng)有能力的班干部和學(xué)習(xí)積極分子帶動(dòng)全班一起進(jìn)步。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、堅(jiān)持不懈地抓好日常行為規(guī)范教育。在強(qiáng)化行為規(guī)范教育的基礎(chǔ)上，從細(xì)節(jié)著手，抓細(xì)抓實(shí)。重點(diǎn)抓好課前準(zhǔn)備、課堂紀(jì)律和文明禮儀。

　　2、結(jié)合學(xué)校的“禮儀教育”，全面促進(jìn)學(xué)生文明禮貌習(xí)慣養(yǎng)成。

　　3、教育和促使學(xué)生自覺(jué)做好“兩操”；按時(shí)完成每期的墻報(bào)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成有責(zé)任感的好習(xí)慣。

　　4、關(guān)注最末一名學(xué)生，保證班級(jí)良好的教學(xué)秩序。

　　三、主要教育內(nèi)容

　�。ㄒ唬└愫萌粘９芾砉ぷ�，組織和建立班集體。

　　1、狠抓紀(jì)律，保證學(xué)生遵章守紀(jì)。

　　2、各項(xiàng)集體活動(dòng)做到集合快，紀(jì)律強(qiáng)，效果好。

　　3、早操，眼保健操要人人會(huì)做，人人求好。

　　4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，班級(jí)衛(wèi)生人人有責(zé)，實(shí)行班級(jí)垃圾袋裝化。

　　5、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體。

　�。ǘ�）對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。

　　1、利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育，讓學(xué)生以此為范，導(dǎo)之于行。

　　2、充分挖掘?qū)W校、家庭中的可利用資源、媒體資源，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　�。ㄈ�）關(guān)心學(xué)生身心健康。

　　1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常衛(wèi)生保健知識(shí)的講解，使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識(shí)。

　　2、教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。

　　3、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

　　4、在班級(jí)之中努力營(yíng)造寬松和諧的心理氛圍。

　　5、教育學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)。

　　6、密切注意學(xué)生群體和個(gè)體的心理動(dòng)向，進(jìn)行適時(shí)教育。

　　7、探索“好孩子、好學(xué)生、好公民”的'新“三好”學(xué)生評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生“勤奮學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活，全面發(fā)展”。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)與家長(zhǎng)的合作

　　通過(guò)校信通、家訪和家長(zhǎng)聯(lián)系冊(cè)的形式密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。

　　四、班隊(duì)務(wù)管理措施

　　1、常規(guī)教育

　　從生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，以及良好的道德品質(zhì)幾方面著手，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。本學(xué)期我們將首先從常規(guī)抓起，爭(zhēng)創(chuàng)常規(guī)管理優(yōu)秀班。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力

　　教會(huì)學(xué)生正確的自我服務(wù)的方法；采取“一幫一”的形式，同伴間相互學(xué)習(xí)，樹立典范，正面教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。

　　五、班隊(duì)干培訓(xùn)內(nèi)容及措施

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。

　　第一，幫助小干部樹立威信；

　　第二，鼓勵(lì)小干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；

　　第三，嚴(yán)格要求小干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；

　　第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

　　（二）班級(jí)文化建設(shè)內(nèi)容及措施

　　1、確立班級(jí)奮斗目標(biāo)，制定班級(jí)管理制度。

　　2、重視學(xué)生心理健康教育，提高學(xué)生心理素質(zhì)。

　　3、建立班隊(duì)干部的培訓(xùn)制度，充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動(dòng)性。

　　六、工作安排

　　九月份：

　　1、制定新學(xué)期計(jì)劃，使日常工作走上正規(guī)。

　　2、積極組織學(xué)生排練祖國(guó)六十年國(guó)慶。

　　3、班級(jí)設(shè)立圖書角，倡導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)多讀書、讀好書，營(yíng)造書香班級(jí)。

　　十月份

　　1、開展“慶十一，我愛祖國(guó)”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生“愛家、愛黨、愛國(guó)”的高尚情操。

　　2、進(jìn)行“祖國(guó)母親，您好”故事會(huì)。

　　3、組織觀看國(guó)慶六十周年特殊節(jié)目，培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)主義高尚情操。

　　十一月份：

　　2、活動(dòng)“古詩(shī)”展示。

　　十二月份

　　１、活動(dòng)“跳繩”展評(píng)。

　　2、比一比、畫一畫，組織各班級(jí)制作手抄報(bào)，美化黑板報(bào)，宣傳欄。

　　一月份

　　1、檢查五種習(xí)慣落實(shí)情況，評(píng)選“三好生”及各類積極分子。

　　2、開展“節(jié)約一滴水”主題教育活動(dòng)。使學(xué)生了解，我國(guó)是一個(gè)水資源極其困乏的國(guó)家，節(jié)約用水，保障水資源的可持續(xù)利用，是我們共同的事業(yè)，更是我們共同的責(zé)任！

新年工作計(jì)劃 篇3

　　一、公共設(shè)備設(shè)施

　　1、D號(hào)車庫(kù)漏水問(wèn)題根治（開發(fā)商負(fù)責(zé)）

　　2、L、K號(hào)車庫(kù)水泥地面治理（開發(fā)商負(fù)責(zé)）

　　3、園區(qū)太陽(yáng)能路燈改造，二期別墅架設(shè)路燈，確保園區(qū)亮化無(wú)死角；

　　4、門崗道閘設(shè)備更新更換，藍(lán)牙卡系統(tǒng)升級(jí)；

　　5、單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問(wèn)題解決和更新；

　　6、園區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造；

　　7、排水溝渠、污水井清淤，確保排水暢通。

　　二、環(huán)境衛(wèi)生和綠化

　　1、園區(qū)種植三葉草，確保綠化覆蓋；

　　2、補(bǔ)栽綠籬和樹木；

　　3、水系和景觀清理美化，確保夏季水系運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　4、公共區(qū)域道路和臺(tái)階修復(fù)，確保平整、整潔。

　　三、秩序維護(hù)

　　1、園區(qū)車輛秩序整頓，嚴(yán)格控制車輛入園違停，確保園區(qū)無(wú)車輛目標(biāo)；

　　2、加強(qiáng)安保人員值崗紀(jì)律，提高安保人員素質(zhì)；

　　3、加強(qiáng)消防安全檢查和違建巡查，確保園區(qū)防火防盜安全；

　　4、嚴(yán)格對(duì)外來(lái)車輛和來(lái)訪人員進(jìn)行入園登記管理。

　　四、業(yè)主服務(wù)

　　1、開展服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，加強(qiáng)客服人員的服務(wù)意識(shí)教育，樹立業(yè)主至上的.服務(wù)理念，做業(yè)主的貼心管家；

　　2、嚴(yán)格辦事程序和流程，依據(jù)法律法規(guī)及時(shí)處理業(yè)主業(yè)主報(bào)修問(wèn)題，厘清責(zé)任，不推卸責(zé)任；

　　3、提升自身形象，文明禮貌，耐心解釋，提高業(yè)主滿意度；

　　4、業(yè)主報(bào)修遺留問(wèn)題徹底解決，問(wèn)題不延續(xù)。

　　五、突發(fā)事宜

　　1、自來(lái)水管線跑漏水事宜與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)園區(qū)自來(lái)水供水平穩(wěn)正常；

　　2、煤氣使用溫馨提示，確保園區(qū)煤氣使用安全；

　　3、做好夏季防洪防汛，確保重點(diǎn)部位和設(shè)備設(shè)施安全；

　　4、加強(qiáng)園區(qū)治安和消防管理，確保業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　六、社區(qū)文化

　　1、充分利用物業(yè)和業(yè)主QQ群平臺(tái)，加強(qiáng)與業(yè)主的互動(dòng)和交流，虛心聽取業(yè)主的建議，及時(shí)反饋物業(yè)解決辦法，創(chuàng)建和諧園區(qū)；

　　2、開展夏季乘涼晚會(huì)，普及《物權(quán)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)知識(shí)，減少物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛；

　　3、開展消防安全進(jìn)園區(qū)活動(dòng)，普及消防知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)主消防安全意識(shí)，確保園區(qū)消防安全；

　　4、組織業(yè)主開展趣味活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主和物業(yè)之間感情，共同創(chuàng)建和諧家園。

新年工作計(jì)劃 篇4

　　為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)上級(jí)公司下達(dá)預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。

　　（二）結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，確保完成上級(jí)局（公司）下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃；認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。

　�。ㄈ�）繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理作用就越突出。所著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，為更好參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　總之，今年財(cái)務(wù)科工作在各位領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助下，在各科室和基層站所配合下，按照黨委部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好成績(jī)。但是，來(lái)年任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中核心作用，為企業(yè)發(fā)展壯大做出新更大貢獻(xiàn)。

新年工作計(jì)劃 篇5

　　新時(shí)期賦予新使命，我收費(fèi)科會(huì)繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實(shí)干”為主線，立足本職，注意實(shí)效，將圍繞狠抓醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點(diǎn)來(lái)開展工作，現(xiàn)將xxx年工作作如下安排：

　　一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

　　收費(fèi)科看起來(lái)與醫(yī)院其他科室相比，好像輕松很多，責(zé)任也沒(méi)有其他科室那么重大。其實(shí)，這是嚴(yán)重的誤解�？剖夜ぷ鳠o(wú)小事，細(xì)微處可見真功。小小的收費(fèi)窗口，代表的是我們整個(gè)醫(yī)院的形象，關(guān)系著患者的切實(shí)利益。正是通過(guò)這個(gè)小小的平臺(tái)，建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式，完善服務(wù)水平。一是要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真按照收費(fèi)流程和規(guī)則辦事，不能出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定，按時(shí)上交。賬目要每日做好記錄，月底進(jìn)行總結(jié)上報(bào)。要把賬目做得一清二楚、詳實(shí)有效。

　　二、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作水平

　　收費(fèi)人員是與病人接觸較多的工作者，收費(fèi)員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。因此，在管理形式上我們會(huì)繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新、積極吸納學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)。加強(qiáng)科室工作人員的培訓(xùn)和管理。注重實(shí)效，讓收費(fèi)員盡快熟悉收費(fèi)程序的各項(xiàng)操作，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。通過(guò)互幫互學(xué)，共同進(jìn)步，提高科室的整體工作水平。工作中要細(xì)心大膽，快速準(zhǔn)確。特別是遇到工作較忙，業(yè)務(wù)較多的時(shí)候，一定要靜下心來(lái)，搞好收費(fèi)工作，要把各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了解透徹，減少差錯(cuò)率。

　　三、以患者為本，提高服務(wù)質(zhì)量

　　工作人員在面對(duì)患者及家屬時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，提高與患者的溝通能力。面對(duì)患者要注意自己的.說(shuō)話口氣和語(yǔ)調(diào)，既要準(zhǔn)確無(wú)誤，又要讓病人容易明白。無(wú)論工作多忙，都必須服務(wù)周到、不厭其煩、細(xì)致耐心地對(duì)待。 xxx年，我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療收費(fèi)質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更準(zhǔn)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

新年工作計(jì)劃 篇6

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!

　　作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

　　下面將我在XX年的工作向大家匯報(bào)。

　　一、收費(fèi)工作

　　在XX年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。

　　二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作

　　我院從XX年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，XX年xx月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的'時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

　　三、xx年的工作計(jì)劃

　　XX年已將要翻過(guò)，xx年的腳步就在耳畔，XX年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，xx年我要更加努力工作：

　　1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng);

　　2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作;

　　3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。

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