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企業(yè)年終工作總結(jié)

時間:2022-11-19 01:49:20 企業(yè)工作總結(jié) 我要投稿

企業(yè)年終工作總結(jié)模板集合四篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的企業(yè)年終工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)年終工作總結(jié)模板集合四篇

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1

  時光流逝,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼又是一年了;仡櫼荒辏羞^成功的喜悅,有過溫馨的鼓勵,有過沮喪的自責(zé),且不管當(dāng)中的過程如何,我們一路走來,共同完成的每一個任務(wù),每一個愿景,每一個計劃,我們都會感到興奮,這就是我們的團(tuán)隊。是啊,冬天到了,春天還會遠(yuǎn)嗎?當(dāng)我們不斷的付出后,我們相信,屬于我們的春天必將到來。那么20xx年的春天要來了,我們還是應(yīng)該一起攜手去播種希望,去耕耘開創(chuàng)。

  歲末回首,不是在嘮嗑,更不是在炫耀我們的成績。細(xì)細(xì)梳理一年中發(fā)生的事,總結(jié)不足,尋找差距,為來年的工作奠定一份信仰,增添一份信心。

  我是20xx年進(jìn)入公司,在這個公司已經(jīng)一年有余。20xx年承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,接管企劃部。企劃部目前的員工都是今年新加入我們企劃團(tuán)隊,是大家配合我支持我走過了這一年。我十分感謝你們。公司領(lǐng)導(dǎo)也給我不斷的鼓勵和教導(dǎo),讓我工作倍增信心。20xx年是我人生中很重要的一年,有著很多非彼尋常的意義,我相信,我的20xx可能會是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),讓我看的更清,讓我前面的路更寬廣明朗。

  20xx年,企劃部主要工作是圍繞建設(shè)內(nèi)部的工作流程和工作職責(zé)開展。20xx年,企劃部擬定了《企劃部部門職責(zé)》,規(guī)范了企劃部的工作性質(zhì)和工作方向;企劃部擬定了平面設(shè)計、三維設(shè)計、道具倉管的《工作流程》以及《工作職責(zé)》,一定程度上使企劃部各崗位的工作得到明確和細(xì)分;企劃部擬定了《空間設(shè)計新店設(shè)計流程》、《新店開業(yè)流程》、《道具下發(fā)流程》等,使工作的開展得以流暢,接軌;擬定《門店的設(shè)計和驗(yàn)收》、《專賣店形象管理的若干方案》等,幫助門店形象的統(tǒng)一和完善,同時還有內(nèi)部工作銜接流程、平面設(shè)計協(xié)助空間設(shè)計有關(guān)門店設(shè)計的相關(guān)項(xiàng)目銜接等,都是在規(guī)范完善企劃部各個工作崗位和工作項(xiàng)目的有序進(jìn)行。

  由于剛接手的時候,部門內(nèi)部系統(tǒng)不夠健全,人員配置不夠完善,而原先的員工也都由于各種原因相應(yīng)離職,而新員工又久招不到,招到了也需要一定的時候去適應(yīng)和磨合,企劃部的人員處于十分緊張的局面。面對各項(xiàng)工作任務(wù)的下達(dá),感到壓力的沉重。但我們過來了。我們在只有2個三維設(shè)計師甚至很長一段時間只有一個設(shè)計師的情況下順利完成公司門店圖紙設(shè)計高達(dá)120余家。其中新店開業(yè)112家,老店整改10余家,新形象30余家,我們的三維設(shè)計師承受了巨大的工作壓力,為順利幫助公司店面按期開業(yè),做著巨大的貢獻(xiàn)。

  企劃部20xx年的重要項(xiàng)目性工作圍繞著兩次訂貨會的召開。企劃部協(xié)助策劃和擬定了《20xx年秋冬裝訂貨會提案》、《20xx年春夏裝訂貨會提案》。并在訂貨會前完成平面設(shè)計、布置、空間格局規(guī)劃等相關(guān)工作任務(wù),在訂貨會期間協(xié)助訂貨會各項(xiàng)工作的順利展開。20xx春夏裝訂貨會的時候,面臨公司的喬遷,我們部門的員工工作做的相當(dāng)積極,為訂貨會的順利召開,奠定了良好的基礎(chǔ)。

  企劃部的很多工作為常規(guī)性工作,主要工作圍繞節(jié)假日的活動促銷、新品上市的海報執(zhí)行、每季的形象畫更換、新店開業(yè)的各項(xiàng)工作跟進(jìn)等進(jìn)行,這些都是常規(guī)性的工作。我們在和銷售部的一起配合下得以完成。這一年中部門銜接最多的就是營銷部,前期和營銷部對接的工作很多時候都會出現(xiàn)這樣那樣的差錯,隨著部門對接的日益完善,現(xiàn)在已經(jīng)逐步完善了許多,也得到了各部門的認(rèn)可。但是我們做的還是不夠,還有很多地方需要改進(jìn),需要努力,來做的更好。

  做的好的地方我們要維持,不好則改進(jìn)。當(dāng)然,我們看到的不應(yīng)該只有成績,更應(yīng)該看到是我們還存在多少問題。在未來的20xx年把這些問題解決,做得更好。

  首先,最大的問題還是出現(xiàn)在人員配備上,企劃部目前的人員配備已經(jīng)不能滿足本部門工作的順利執(zhí)行。在空間設(shè)計、工程監(jiān)理等崗位上人員還需要增加,以滿足新店加盟的順利進(jìn)行。人員的頻繁更換對一個部門的影響是十分大的。希望人力行政中心做好相應(yīng)的思想動態(tài),也希望在有些方面公司能站在員工的立場上多考慮下。

  在開展工作的同時,我們的員工對于工作各個層次還是不夠仔細(xì),造成很多不應(yīng)該出現(xiàn)的失誤的地方出現(xiàn)了錯誤。經(jīng)常有客戶或同事反映什么東西少發(fā)了,漏發(fā)了,什么尺寸錯了,什么東西發(fā)錯了,什么東西下單下錯了等等一些比較低級的錯誤產(chǎn)生。這是不應(yīng)該的,往往大體做的很好,卻在小地方失誤,而影響了整個工作的效果。細(xì)節(jié)決定一切,每個事情都是有很多個細(xì)節(jié)組成,所有我們對待工作一定要仔細(xì)認(rèn)真,杜絕馬虎大意,提高自己的執(zhí)行力。

  20xx年出現(xiàn)問題最多,客戶和銷售部反映最強(qiáng)烈的就是對于國際店鋪新形象的.打造上。在裝修和形象上出了很多的問題,造成客戶很大的負(fù)面影響。當(dāng)然這其中有很多的原因,包括形象本身的不完善,道具公司的道具質(zhì)量問題,我們設(shè)計師對形象的理解等等。新形象的出局首先需要一個完善的形象系統(tǒng),對形象的合理性和實(shí)際的實(shí)施性經(jīng)過一些考評和認(rèn)證,顯然在這方面,我們考慮的不夠全面,等后期生產(chǎn)出來的道具出現(xiàn)很多實(shí)際的問題,以后在新形象的設(shè)計上,我們應(yīng)該以實(shí)際出發(fā),注重效果的同時也注重實(shí)際的運(yùn)用,才能體現(xiàn)出形象的真正價值。當(dāng)然,選擇一個好的道具公司也是一個關(guān)鍵,我們今年就在這個方面吃了一個大虧,以至于相當(dāng)長的一段時間客戶對我們的形象產(chǎn)生懷疑。而我們的設(shè)計師也只是在原基礎(chǔ)的設(shè)計上進(jìn)行操作,所以很多道具的問題還是沒有解決。

  其實(shí)選擇一個好的外協(xié)單位十分重要,F(xiàn)在很多的形象都是相互抄襲,基本雷同,我們國際的新形象竟然出現(xiàn)和別的品牌一模一樣的裝修。且不說是誰抄誰,單對客戶的影響還是比較大的。所以,我們的設(shè)計師,我們的設(shè)計團(tuán)隊也要不斷的提高自身的素質(zhì),如果我們有能力能自己設(shè)計,那么根本不用什么外協(xié)來幫我們打造形象。以后,我們對設(shè)計師的培養(yǎng)上,主要是對設(shè)計師的設(shè)計能力的培養(yǎng)上要下大工夫。對設(shè)計團(tuán)隊也要進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)充。把我們的形象不斷的完善提升。當(dāng)然,對工程人員,我們也要加強(qiáng)培訓(xùn),提高工程人員的職業(yè)技能,以確保我們的形象裝修上的質(zhì)量把控。

  20xx年度有項(xiàng)工作直到現(xiàn)在也沒有完全完成。是本年度企劃部完成率最低的工作,就是網(wǎng)站的整改。網(wǎng)站從20xx年年初移交至今已經(jīng)一年了,也進(jìn)行了好幾次大的修改和小的調(diào)整,效果比原先移交過來的時候已經(jīng)有很大程度上的改進(jìn)和提升。但是當(dāng)中很多細(xì)節(jié)上的東西還是有待于不斷去完善。相比是移交設(shè)計公司設(shè)計,更大程度上的是我們企劃部和公司領(lǐng)導(dǎo)高層自主的設(shè)計出來的。網(wǎng)站是體現(xiàn)一個公司的整體面貌,沒有把這塊做好是我的責(zé)任。后期對這塊要加緊維護(hù),也希望各部門積極配合。網(wǎng)站整改以后,以需要配合每年、每季進(jìn)行微調(diào)改動,迎合相應(yīng)時節(jié)的氣氛,這是企劃部和各部門一起需要配合努力去做的。

  20xx年即將結(jié)束,成功或是失敗先放一邊。我們現(xiàn)在要做的是如何在20xx年讓自己取得好成績,如何讓別人對我們企劃部刮目相看。記得去年的《在路上》,感動了我們EGOU的很多家人,那么我相信,明年,我們在公司發(fā)展的路上也會有很多值得感動。我覺得企劃部是一個充滿活力、充滿激情的團(tuán)隊,有著無限的創(chuàng)意和生機(jī)。我相信,我們企劃部的員工是相信公司,相信我才一起走在了一起,在這個激烈競爭,優(yōu)勝劣汰的社會,如何去體現(xiàn)一個人的價值很重要。我們要不斷的提升自己,不斷的前進(jìn),才至于被落下。20xx年來了,今年的壓力很大,明年的壓力更加大。但有壓力不怕,有壓力才會有動力。我希望在20xx年,企劃部能從我先做起,把這份工作,當(dāng)做自己的一份事業(yè),干出激情,干出創(chuàng)新,干出成績。今年,我們很被動,總是在別人的牽引下跟著走,明年,我們要帶著別人走。我們再也不能拖公司的后腿,再也不能因?yàn)槲覀兤髣澆康倪^失對公司造成任何傷害,再也不能只做所謂的計劃內(nèi)的工作。在做任何事的時候,你要記住,你是企劃部的人。而你也要為你因?yàn)槭瞧髣澆慷械津湴梁妥院馈?/p>

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2

  20xx年,在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,與努力領(lǐng)導(dǎo),截止20xx年xx月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐xx次,倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,其中外貿(mào)游船xx條,內(nèi)貿(mào)船xx條,共計收發(fā)總量XX噸;管道發(fā)油X次,共計xx噸;不僅如此,我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生,F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核:

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作,提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際,認(rèn)真開展對20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,以完成對20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

  一、緊抓安全質(zhì)量,實(shí)際安全工作。

  由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實(shí)際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn),自上任以來我時刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運(yùn)行。

  1。實(shí)施安全工作會講:

  在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。

  2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施:

  在實(shí)際的收發(fā)工作之中,對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際,考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實(shí)施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進(jìn)行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時的上報與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

  3、定期進(jìn)行工作總結(jié):

  在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報告,根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結(jié)合評分進(jìn)行獎懲制度,以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

  二、加強(qiáng)管理能力,提高綜合技能

  作為一名收發(fā)組的班長,我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

  1。運(yùn)行管理安全體系

  在實(shí)際的工作中,確立正確的安全操作運(yùn)行體制,設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行。

  2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

  要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查,及時指導(dǎo)改正,并對其進(jìn)行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):

  在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時,我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃,我及時組織我班組成員加強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強(qiáng)員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中,我注重于各個組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),通過組隊操作評比,團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團(tuán)隊。

  我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的.工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設(shè)備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,并仔細(xì)對我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性,保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。

  三、總結(jié)工作實(shí)際,計劃工作實(shí)施

  根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任,我的管理力度還不夠,團(tuán)隊建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,規(guī)范員工行為思想,加強(qiáng)員工安全意識,全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  (一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

  (三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

  (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (三)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

  (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

  (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

  (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

  (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的'預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更美好!

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4

  一、職能部考核試行結(jié)果

  本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:

  部門KPI指標(biāo)考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

  崗位工作目標(biāo)考核(IP):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

  員工工作能力評估(CP):職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

  員工工作態(tài)度評價(AT):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

  二、考核試行中的問題與解決辦法

  試行中存在的主要問題:

  1、考核本身設(shè)計問題

  做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。

  績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門TP的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

  2、溝通問題

  通過三個月的考核試行,勵志,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

  3、認(rèn)識問題

  根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

  4、推動問題

  考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的'話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

  針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

  1、探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

  2、通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;

  比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

  3、加強(qiáng)溝通:

  人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

  4、強(qiáng)力推行:

  以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

  5、與績效掛鉤

  只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。

  三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

  工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng),

  工作思路:

  職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5—7月)。

  9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

  10—12月(三個月為一個考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。

  下年上年,將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。

  “績效考核”,是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn);有效的考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求,也是企業(yè)科學(xué)規(guī)范管理,不斷提高內(nèi)部運(yùn)營質(zhì)量,降低運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效益的要求和實(shí)現(xiàn)手段。

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