有關(guān)愛崗敬業(yè)演講稿模板集錦六篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)在社會，演講稿使用的情況越來越多，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿6篇，希望對大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位老師、評委，親愛的同事們：
大家好！
首先我要感謝在座的每一位同事，是你們的支持才能讓我再次登上這個舞臺，為了表達(dá)我的感激之情，在演講之初，我想把我喜愛的一個片段分享給大家，它來自席慕容的《無怨的青春》。
在年輕的時候，如果你愛上一個人
請你，請你一定要溫柔的對待他
不管你們相愛的時間有多長或多短
若你們能始終溫柔地相待，那么
所有的時刻都將是一種無暇的美麗
若不得不分離，也要好好地說聲再見
也要在心里存著感激
感謝他給了你一份記憶
長大了以后，你才會知道
在驀然回首的剎那
沒有怨恨的青春才會了無遺憾
如山崗上那輪靜靜的滿月
擁有一顆感恩的心，留下一抹屬于自己的美好記憶，是席慕容向我們描繪的一幅無怨的青春畫卷。我不禁開始思索，在逝去的二十二載青蔥歲月里，是什么引領(lǐng)者我一路前行？答案讓我感到迷茫。于是我昂首問蒼天，無奈夜幕隆重，只有星星眨著眼睛，留下無言的沉默；我只好低頭問著大地，如茵的草地遍布朵朵鮮花，溫情地望著我，對我默默含笑。也許答案只有靠自己來尋找。
今天，在這里，我想打開我塵封的記憶匣子，請大家和我一起去探尋，到底是什么構(gòu)筑了我無悔的青春。
記憶一：十三、四歲孩子，正是活潑好動的年紀(jì)，當(dāng)他們嬉笑玩鬧時，我最享受的時光，不過是隨意的從書架上抽出一本書，沉浸于那些或激昂或溫婉的文字。
記憶二：十七、八歲的花雨季節(jié)，當(dāng)別人把時間奉獻(xiàn)給那一摞摞備考習(xí)題時，我最喜歡的就是背著我的琵琶到音樂老師家上課，她教會我的，不僅是如何彈奏那一曲《陽春白雪》、《高山流水》，更多是一種源于音樂人特有的細(xì)膩情感，向我講述那些對人生的種種感悟。
記憶三：我的大一時光，也是在睡覺睡到自然醒，選修課必逃，必修課選逃中度過的，但日復(fù)一日的生活讓我突然感到厭倦，所以在大二、大三時，我選擇讓自己忙碌，我嘗試到各種行業(yè)實習(xí)兼職，為的不過是到不同的地方，認(rèn)識不同的人，看不一樣的風(fēng)景。
記憶四：認(rèn)識他是在大二的一個清晨，我們之間雖然沒有轟轟烈烈，沒有山盟海誓，有的不過是一杯清茶、一本好書記錄的那些屬于我們的默契時光。大四畢業(yè)時，他選擇了保研，而我回到了我的家鄉(xiāng)——云南，當(dāng)室友恨恨地怪我為什么不堅持時，我只能淡淡地微笑，因為在我心里認(rèn)為，選擇放手，尊重對方的選擇和夢想，何嘗不是另一種愛戀呢？
在暢游我記憶長河的時候，我發(fā)現(xiàn)時間永遠(yuǎn)那么紳士，任你酸甜苦辣、任你愛恨情仇，任你捶胸頓足，任你在悔與無悔之間蕩著跨度越來越小的秋千，他從不會為你停留。我們能做的不過是選擇接受生命中的每一個過往，選擇接受人生的每一種狀態(tài)。
在此刻，我可以肯定的說，我擁有無悔的青春。也希望在座的每一個人都能大聲的向世界宣告：我的青春，我無悔！
謝謝各位的聆聽，我的演講完了。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是營銷部的，作為成都煙草一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風(fēng)，頭頂著朝陽，帶著工作職責(zé)，懷著滿腔熱情，攜著煙草人“兩個至上”的神圣使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。
停靠第一站 拜訪服務(wù)
姜成康局長曾說過：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計劃，認(rèn)真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作：二是個性化指導(dǎo)服務(wù)，針對發(fā)展?jié)摿Υ�，�?jīng)營意識強(qiáng)，銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營銷指導(dǎo)，努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上，我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解；感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認(rèn)可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發(fā)點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。
�？康诙� 市場維護(hù)
卷煙銷售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農(nóng)村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難，有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價簽丟失時，我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時，我沒有斥責(zé)，耐心的諄諄教誨；雖然跟客戶在市場維護(hù)的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，能主動積極地進(jìn)行維護(hù)，明碼標(biāo)價達(dá)達(dá)到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規(guī)范時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點所在�？蛻羰菬煵莨竞拖M者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采�。簳灾郧�、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻(xiàn)，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助，引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠(yuǎn)前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調(diào)動他們的積極性。
�？康谌� 基礎(chǔ)資料
下午回到辦公室后通過電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況，及時提醒客戶有關(guān)信息，幫助客戶處理突發(fā)情況，總結(jié)一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進(jìn)步，我驕傲我是一名客戶經(jīng)理；看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風(fēng)雨中的成長過程！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
你們好，我是保安大隊一中隊的一名保安員，我今日要演講的題目是：愛崗敬業(yè)，情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一篇好詩能使人熱血沸騰�！痢粒ㄋ陉牭拿郑┚褪沁@樣的一出戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊精神，以科學(xué)的服務(wù)理念，錘煉了隊員的綜合素質(zhì)。使中隊不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
記得中隊組建之初，大隊長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作，才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū)，很大程度上取決于一個團(tuán)隊的凝聚力，向心力。
隊長××充分認(rèn)識到這點，他處處以身作則，以“安全
第一，預(yù)防為主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施，為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí)，每周一會，堅持雷打不動，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，并身先士卒。（……說一個保安隊隊長里面真實的案例……）。在他的帶領(lǐng)下，全體保安隊員在工作中以高昂的斗志，良好的形象，過硬的素質(zhì)求實的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了礦區(qū)居民的信賴，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛(wèi)班長××，在保安隊伍中年紀(jì)比較大，正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責(zé)，幾乎每天都提前上班最后一個下班，南，東，西三個大門巡回檢查幾次，365天天天如此，從沒有節(jié)假日，不論嚴(yán)寒酷暑，還經(jīng)常自覺抽空夜查，而且還擔(dān)負(fù)大門的維修工作，初步計算，這些年來，他義務(wù)修理大門幾十次，為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關(guān)心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定，關(guān)系融洽，由于他工作突出，連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員，他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗。
公司南門是礦區(qū)主路，來往行人比較多，為了礦區(qū)居民的人身安全，制度規(guī)定：南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過，但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下，難纏的司機(jī)，一天下午，一輛農(nóng)用三輪車從東駛來，我趕緊微笑著迎上去，跟司機(jī)說明情況，并講明制度拒絕放行，誰知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強(qiáng)行通過，我聲俱厲色說道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛，司機(jī)也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指著我罵道：好，你有種，你個臭看大門的，牛什么，你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車，委屈的淚水溢出眼眶，同時也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了，我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅持原則。
我們××××隊在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新，拓寬服務(wù)業(yè)務(wù)，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù)，××××，××××……都是我們的服務(wù)客戶，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責(zé)，受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。 作為一名店長，我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤�。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長補(bǔ)短，相互輔助。
就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長，我會加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的`地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀(jì)律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克
扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難，我要敢于面對、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲，要率領(lǐng)員工去解決，自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓員工們心里踏實、放心，能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
難忘!我參與的第一次搶救
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在內(nèi)二科工作近半年了，在忙與累交替的日子里，讓我感受至深的是一幕幕醫(yī)護(hù)人員、患者與病魔搏斗的場面，我作為一個新人，缺乏搶救經(jīng)驗，即使?jié)M肚子理論，但是在與死神抗戰(zhàn)的時候也顯得手足無措，不知如何是好。。。四個月前發(fā)生的事情至今仍記憶猶新。
那天，我夜班，交班時，張老師說12床賁門癌伴多發(fā)性轉(zhuǎn)移，患者又嘔血了，心律不齊，心率很快，病情危重，你要多加觀察。頓時，我有些緊張，隨后就和值班醫(yī)生去看他，發(fā)現(xiàn)病人呼吸急促，心率、血壓都不好，面色蒼白，手腳冰涼，腹部移動性濁音陽性，我給他把床搖到水平臥位，并持續(xù)吸氧，測心率180次?分，醫(yī)生下達(dá)遺囑：靜推西地蘭一支，把多巴胺調(diào)到、、、、、、接下來重點觀察血壓、心率，呼吸、神志、、、、、、此時，科主任也親自來看他，并向患者家屬交待了患者目前的病情不穩(wěn)定，可能隨時有生命危險，讓他們做好思想準(zhǔn)備，半小時后血壓上升，不適癥狀緩解。
時間一分一秒地過去了，需要準(zhǔn)備的事情都做了，我的心也平靜了許多，忽然患者的呼吸和血氧飽和度一下子垮下來了，血壓已經(jīng)測不出來，病人的心電圖就像一個平靜的湖水，偶爾被一兩片樹葉泛起一點點的波紋，瞳孔等大等圓，對光反射不靈敏，馬上搶救!馬大夫迅速地拿起紙張記錄搶救過程，在開始搶救的同時，醫(yī)生也開始下達(dá)遺囑：“靜推腎上腺素一支，把多巴胺調(diào)到、、、、、、“進(jìn)行一系列藥物搶救之后，患者癥狀一直未得到緩解，雖然我們是盡我們最大的努力進(jìn)行積極搶救，但最后還是被病魔奪去了生命，心電監(jiān)護(hù)儀顯示心跳和呼吸呈直線，瞳孔散大，心跳和自主呼吸停止，宣布病人臨床死亡。
在搶救過程中，我們醫(yī)護(hù)人員配合的很融洽，頭上的汗不停地流，早已把吃晚飯忘在腦后，搶救大約持續(xù)了三個小時，我真切地感受了一個生命的流逝—當(dāng)我看見他的兒子再也掩飾不住心口的悲痛哭喪著臉出聲來的時候，我的心里酸酸的，說不出何種滋味!
這是我最難忘的一幕，應(yīng)該說是刻骨銘心——第一次我參與搶救，第一次這樣零距離的感受生命的消逝。。。
或許，生命中總有這樣的無奈，面對這一切，作為醫(yī)務(wù)人員的我們感到很無奈——心中有種莫名的心酸!
如果有一天，國人能更加關(guān)注自己的健康，更加關(guān)注家人及朋友的健康，醫(yī)院及醫(yī)學(xué)能得到更合理更人性化的發(fā)展，我想生活或許會少卻一些這樣的無奈。
祝福天下所有的人都健康快樂，幸福如意!
祝福天下所有的患者都病有所醫(yī)，醫(yī)有所得!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
大家好！很高興有機(jī)會參加這次活動！所以我要感謝團(tuán)組織舉辦了這次比賽！同時也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的到來！今天我演講的題目是《看中國著名品牌，不斷創(chuàng)新，打造自身品牌！》。 轉(zhuǎn)眼我們早已進(jìn)入21世紀(jì)，世界發(fā)生著巨大的變化，而我們中國發(fā)展與變化更是日新月異。特別是我們現(xiàn)在已經(jīng)加入世貿(mào)組織，這是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。就像我們俞總所說的，我們金洲必須隨著整個形勢的變化而變化。在技術(shù)更新上、在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上、品牌資本的累積上、以及在產(chǎn)品定位上，我們都必須努力調(diào)整和創(chuàng)新！這是形勢所逼，是市場競爭所逼，是企業(yè)生存和發(fā)展所逼，也是社會責(zé)任所逼。
談到中國品牌，我想在座的各位可能都會想到像“海爾”、“聯(lián)想”、“tcl”、“中國移動”等等這些品牌，那么，目前這幾個在中國著名的品牌，它們在發(fā)展壯大的過程中是如何進(jìn)行品牌定位和創(chuàng)新的呢？我們能從中學(xué)習(xí)什么呢？
我想對于中國移動公司大家都不陌生吧！中國移動目前已經(jīng)擁有了1、8億的移動電話用戶，它控制了70%的移動用戶市場！已成為目前世界上擁有最大客戶基礎(chǔ)的電信公司！那么他們在發(fā)展的過程中是如何進(jìn)行產(chǎn)品定位的呢？“全球通”這個品牌我想在座的各位都熟悉吧！還有“神州行”、“移動夢網(wǎng)”！其實這三個品牌是移動公司對目標(biāo)顧客的不同分類的結(jié)果�！叭蛲ā彼槍Φ挠脩羧菏侵懈呤杖氲目蛻�，他們的需要主要集中于工作需要、節(jié)省時間、提高效率和使用方便。強(qiáng)調(diào)的是極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信號以及為商業(yè)活動提供的各種服務(wù)；而“神州行”這個品牌就定位于低端用戶。他們只是在緊急情況下和迫切需要的時候才會使用移動電話，所以通話量不大。這個品牌的特征是可以自已控制話費。它們使用的口號都不同：“全球通”的口號是“專家品質(zhì)，信賴全球通”，而神州行的廣告標(biāo)語是：“控制你自己的話費”。像“移動夢網(wǎng)”針對的用戶群是年輕、時尚、高效和創(chuàng)新的用戶群。所以說，我們必須針對不同的顧客需求來決定自己的產(chǎn)品定位。
接下來我們來看看海爾集團(tuán)是如何創(chuàng)新的。舉個例子：夏季是洗衣機(jī)的銷售淡季，大多數(shù)的生產(chǎn)商會等待下一旺季的到來，而海爾卻開發(fā)了一種叫做海爾“小小神童”的新機(jī)型，該機(jī)型的容量只有1、5公斤，這種機(jī)型要比5公斤容量的洗衣機(jī)節(jié)省許多水電，這款洗衣機(jī)正好適合夏季使用，因為夏季衣量小，又每天都得洗。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市，短短兩年時間就銷售出了100多萬臺�，F(xiàn)在“小小神童”的第二代、第三代產(chǎn)品都已經(jīng)面世。
提到創(chuàng)新，聯(lián)想集團(tuán)也是值得我們學(xué)習(xí)的。舉個例子，聯(lián)想在一次對學(xué)校的深入研究中發(fā)現(xiàn)，中國學(xué)校面臨的一個普遍的問題是電腦鼠標(biāo)的滾動球經(jīng)常不翼而飛。根據(jù)這種情況，聯(lián)想設(shè)計出了一種不能取出滾動球的鼠標(biāo)，雖然這種產(chǎn)品要比普通型的貴一點，但學(xué)校出于長遠(yuǎn)考慮寧愿購買這種產(chǎn)品。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市，銷量迅速增加。所以當(dāng)這類小創(chuàng)新直接有效地滿足用戶需求的時候，它們的作用是不容忽視的。
前面提到的這些例子，沒有一個企業(yè)不注重市場調(diào)查研究，我們只有在了解顧客需求的時候才可能去創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造新業(yè)績。拿我們公司的鍍鋅管來說，不同的應(yīng)用領(lǐng)域有不同的要求，我們只有通過對不同領(lǐng)域的深入調(diào)查和研究之后，才能了解市場的真正需求，才能來決定我們的產(chǎn)品定位。
我們公司像其它中國企業(yè)一樣，現(xiàn)在面臨著最大的任務(wù)之一就是發(fā)現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品定位并將之付諸實現(xiàn)。公司現(xiàn)在除了提高產(chǎn)品知名度和美譽度之外，除了降低成本、重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)之外，我們還可以做些什么呢？那就是關(guān)心潛在的客戶需求，不斷創(chuàng)新，使自己的產(chǎn)品富有個性化。有時候有許多個品牌定位可供我們選擇，下面有4個因素可以幫助我們參考：
1、有哪些大的潮流和趨勢，會在將來影響客戶的需求？
2、公司的核心競爭力在哪里？公司是否在以后繼續(xù)發(fā)展這些優(yōu)勢？
3、公司競爭力的不足在哪里？真正的市場機(jī)會在哪里？
4、對于客戶行為做過哪些研究？有哪些心得可以幫助公司獲得更大的客戶認(rèn)同？
我們還必須了解我們的品牌向用戶傳達(dá)了怎樣的信息，金洲在他們頭腦中形成了哪種形象？如果我們每年進(jìn)行這樣的分析，就會對怎樣改進(jìn)品牌有了更好的認(rèn)識和把握。
當(dāng)然我們公司還必須努力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，因為形勢是非常緊迫的，未來的中國公司將面臨三條道路：第一條道路是被激烈的市場競爭所吞沒；第二條是被國際性公司納入他們的體系；第三條是自己成長為國際性公司。一個日益強(qiáng)大的國家需要一批在國際上有名望的企業(yè)來作為代表，在國內(nèi)也需要這批企業(yè)來帶動其它企業(yè)的發(fā)展，最終促進(jìn)整個國家的進(jìn)步。從這個意義上說，中國迫切需要一批在國際上有名望的品牌，以此統(tǒng)領(lǐng)各行各業(yè)的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展。我們希望我們金洲集團(tuán)通過不懈努力，迅速成長為國際性公司，并盡快形成具有強(qiáng)大影響力和競爭力的品牌，到那時，我們更會為我們是金洲人而感到驕傲——我們應(yīng)該為之奮斗！
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