【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)模板集合五篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的企業(yè)年終工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
xxxx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
xxxx年,我司實收毛保費xxxx萬元,同比增長x%,已賺凈保費xxx萬元,凈利潤xxx萬元,賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實
xxxx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xxxx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的.重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xxxx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xxxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,睜脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
時光飛逝,充滿收獲的20xx年即將過去,總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司預(yù)定的設(shè)備管理工作計劃和設(shè)備修理維護計劃中的各項指標,設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題,沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故,現(xiàn)就具體工作做如下工作總結(jié):
一、年初生產(chǎn)繁忙發(fā)揮老設(shè)備最大效率
今年我隊重新啟用了32鉆機,32鉆機是老設(shè)備,安全系數(shù)較低,設(shè)備比較落后,但是職工對這套設(shè)備比較熟悉,使用起來比較得心應(yīng)手,且老設(shè)備自身磨合十分充分到位,固一直以來未出現(xiàn)大的設(shè)備事故。從平時的生產(chǎn)管理來講,每口井開鉆前的設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個重要內(nèi)容,在完整統(tǒng)計好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時,對提出整改的問題當(dāng)日組織整改,不能馬上整改的,通過書面形式及時反映給有關(guān)部門是一項十分重要的工作。我隊嚴格按照此標準和要求,高效率發(fā)揮設(shè)備性能,順利生產(chǎn)。7月份,70鉆機在汊澗安裝試運行,使得我隊重新接觸了70鉆機,再次安裝70d鉆機問題發(fā)現(xiàn)不少,一是設(shè)備的長時間打包,使得一些設(shè)備不能平穩(wěn)運行,隊部在對設(shè)備進行調(diào)試和安裝過程中存在的問題進行討論部署,最終完成新設(shè)備的安裝調(diào)試和投產(chǎn)工作;二是職工生疏操作,不能很快轉(zhuǎn)型。另在日常設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中要做到定時定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。使得我隊安裝、生產(chǎn)兩不誤。
二、項目嚴格巡回檢查確保設(shè)備看管到位
12月份,公司開拓域外項目,我隊接手徐聞x3井,這是一大喜訊,這是提升隊伍水平的大好機會,同時又極具挑戰(zhàn)性,就設(shè)備方面而言,主要存在以下問題:一是長途搬運對設(shè)備具有一定的破壞性,二是設(shè)備安裝調(diào)試存在困難,且安裝時間長,重量大,危險因素多。但是我隊堅持高要求、標準操作嚴格關(guān),加上職工努力克服重重困難最終順利一開徐聞x3井。而其中最為關(guān)鍵的內(nèi)在條件在于我隊設(shè)備維護、保養(yǎng)工作到位以及之前的汊澗試安裝工作到位。
今年我隊無因保養(yǎng)不到位、不及時或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時,我隊重點加大了設(shè)備管理中的各項制度的執(zhí)行力度。對于崗位坐崗以及巡回檢查要求更是重中之重,班組會議強調(diào)需利害深井坐崗制度的重要性,需謹記設(shè)備良好運行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得我隊域外項目建設(shè)保持著良好狀態(tài)。
三、齊準全設(shè)備運轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋
報表資料規(guī)范填寫記錄,確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng),關(guān)乎于整個生產(chǎn)過程的安全可靠。并作為依據(jù),有案可尋。
四、提高職工思想意識,從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想
設(shè)備就像人的身體一樣,平時要仔細呵護,這樣才能長久健康,如若等到出了問題再大修大整,勢必也會影響設(shè)備的運行可靠性以及工作效率。思想認識極為重要,一切問題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認識不到位。玩忽職守,存在僥幸心理,這才是最大隱患。每次班前班后會,本人都強調(diào)思想意識的重要性,設(shè)備是死的,人腦是活的,出了問題不是設(shè)備問題,而是人的問題。
總之,源于狠抓落實設(shè)備管理,才有今年的良好生產(chǎn)局面,同時也是一項吸引招商引資的重要手段,不能萬事俱備只缺東風(fēng),腳踏實地,穩(wěn)步前進,才是正確的選擇。
一、加強內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的.改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市常
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
xxx年xx車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,經(jīng)車間全體員工的緊密團結(jié)和共同努力,取得了良好的業(yè)績。
一、 生產(chǎn)產(chǎn)值方面
xxxx年全年完成xx90000多平方米、xx9000多平方米、xx100多噸的生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)值是xxxx年的2倍多。
二、 生產(chǎn)安全方面
在與安全科的緊密配合下,利用班前會對員工進行了安全意識的加強,實現(xiàn)了xxxx年全年安全生產(chǎn)無事故。
三、 生產(chǎn)工作方面
1、實行生產(chǎn)責(zé)任制,明確責(zé)任分工。按照公司的相關(guān)制度,明確班組長及員工的職責(zé),切實把責(zé)任落實到每個員工身上,讓員工體會到“公司強,則個人富”的道理,把公司的前途與個人的發(fā)展結(jié)合起來,真正做到人人為公司,公司發(fā)展促個人的目的。
2、對車間的機械設(shè)備實行專人維護。為降低無形資本的消耗、延長機械壽命,實行“定人、定機、定崗”制度,定期對機械設(shè)備進行檢修、保養(yǎng),確保了生產(chǎn)的順利進行。
3、推行了廢料的再利用制度。在平時的生產(chǎn)過程中,將廢料進行了分類,可利用的堅決不浪費,不可利用的及時入庫,利用各種途徑提高了廢料的利用率,降低了成本。
4、實行了記件工資制。為調(diào)動員工的工作積極性,堅持按勞分配、多勞多得的原則,實行記件工資制。公開各工序的記件單價,讓員工對自己所創(chuàng)造的產(chǎn)值和應(yīng)得的報酬做到心中有數(shù),充分調(diào)動了員工的工作積極性,形成了良好的競爭氛圍。
5、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、提升產(chǎn)品的出廠合格率。為加強員工對質(zhì)量的認識,了解“質(zhì)量是企業(yè)的生命之源”的真正含義,和質(zhì)量技術(shù)部進行溝通,加強了對員工的質(zhì)量意識灌輸,并組織落實到具體的工作過程中。加強質(zhì)量管理,實施全員參與,健全相關(guān)檢驗機構(gòu),制定了相關(guān)的檢驗標準和獎罰制度,同時車間設(shè)立了專職質(zhì)檢員。在接到生產(chǎn)任務(wù)后,本著誰出問題誰負責(zé)的原則,明確各人的質(zhì)量職責(zé),嚴格做好“三檢”工作,從根本上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。
6、與各部門和兄弟車間緊密協(xié)調(diào)配合,為實現(xiàn)公司的生產(chǎn)目標而共同努力。與技術(shù)部搞好配合,對車間員工進行了培訓(xùn)。和技術(shù)員進行溝通,確保圖紙準確無誤的下放到車間,出現(xiàn)問題及時解決,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),減少返工和浪費,確保工期進度,節(jié)約成本。和倉庫管理人員共同監(jiān)督,確保勞保用品發(fā)放及時,充分利用。和兄弟車間協(xié)調(diào)配合,保證下料、銑邊與其它工序不出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,各工序有機銜接,確保了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,為實現(xiàn)公司的全年生產(chǎn)目標做出了努力。
四、車間衛(wèi)生及現(xiàn)場管理方面
為確保公司的整體形象和員工的身體健康、保障生產(chǎn)、爭創(chuàng)“文明施工現(xiàn)場”,實行分區(qū)責(zé)任制。根據(jù)車間的實際情況,對每個班組劃分了固定的衛(wèi)生和生產(chǎn)區(qū)域,然后由班組長把責(zé)任落實到每位員工身上,實行衛(wèi)生與個人收入相掛鉤的制度。定期對各班組的衛(wèi)生進行檢查,量化評分,對衛(wèi)生及現(xiàn)場管理優(yōu)秀的班組進行表揚,同時也對管理較差的班組進行批評和鼓勵,切實為每位員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
綜上所述,xxxx年xx車間取得了良好的成績,但有些方面管理比較薄弱,還存在著不足。比如:產(chǎn)品的質(zhì)量,人員的穩(wěn)定,員工的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)能力等方面都急需加強。xxxx年xx車間將以xxxx年的成績作為新的起點,結(jié)合公司前進的步伐,重新認識自身素質(zhì),加大執(zhí)行力度,對薄弱的方面加強管理。為實現(xiàn)公司的宏遠目標繼續(xù)努力。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
今年以來我項目部共完成皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ),現(xiàn)在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中,始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。
認真貫徹執(zhí)行公司下達的管理辦法及會議精神,積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上,堅持以人為本,多做思想工作,發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細總結(jié)。
1、 加大排查力度,落實安全管理
應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位,安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視,配備專職安全員進行現(xiàn)場巡視,并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識,安全資料齊全,安全防護用品分發(fā)到位,對于重點部位及工序上,設(shè)專職人員管理看守。
對于危險性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大 甚至撕拉亂接現(xiàn)象 進行徹底排查管理 ,同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護不及時,同時存在無證上崗現(xiàn)象,這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實處。
2、 降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項,我項目部從今年以來,嚴格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中,堅持要求實行限額領(lǐng)料制度,以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,由班組長統(tǒng)計施工內(nèi)容及工程消耗量,及時與預(yù)算量進行對比分析,控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長 集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計 發(fā)現(xiàn)浪費及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,對于浪費嚴重的由相應(yīng)班組負責(zé)。同時加強用水、用電及辦公用品管理,從細節(jié)上節(jié)約每一分錢,降低每筆不必要的開支。
3、 合理安排工序,嚴格質(zhì)量管理
作為項目上的`管理者,自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時,對于生產(chǎn)進度的控制。在工作管理上,我一直堅持:
1、 加強部位控制落實計劃安排。
我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排,來嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按計劃落實。
2、 加強施工組織落實資源到位。
為保證項目生產(chǎn)順利進行,針對現(xiàn)場勞動力情況等因素,做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測算,從而進行合理配置,保證施工不間斷。
3、 加強責(zé)任落實到人。
嚴格按照施工布置,將當(dāng)天的工作及布置落實人,以保證施工進度的有效進行。在接下來的時間里,我們將加強自身建設(shè),加大管理措施,準備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務(wù)及工作安排,鉆研業(yè)務(wù),努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
XX年即將過去,采購部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟效益為中心,拓展思路,求實創(chuàng)新。在過去的一年里,隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展,各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下,我們?nèi)匀粐栏癜凑展镜墓芾硪?guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù),F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及XX年工作計劃匯報一下:
一、主要工作與作法:
1、采購及時,經(jīng)營管理正常有序
采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,公司聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成公司下達的各項工作任務(wù),在XX年度工作中,共完成采購任務(wù)一萬余次,采購各類藥品七千多種,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次,有力保障了公司的正常經(jīng)營。
2、貨比三家,采購藥品物美價廉
為最大限度的降低公司經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的藥品價格進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》組織質(zhì)量管理部進行驗收并做好購進記錄,對不合格藥品做到了及時的退貨、更換,有效降低了公司經(jīng)營成本;
3、積極努力,拓寬公司供給新渠道
為開辟和引進異地特色新特藥品,為一線部門提供很好的.經(jīng)營保障,部門根據(jù)公司總體工作安排,積極考察市場,參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品,為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大終端客戶的一致好評。
4、想方設(shè)法,降低公司運營成本
一是配合質(zhì)量管理部、銷售部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,用采購量來壓制供應(yīng)商價格,進一步降低了采購成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是根據(jù)市場情況及時調(diào)價銷售,做到合理利潤最大化;
三是為進一步提高公司的經(jīng)營能力,部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種;
四是根據(jù)實際情況,積極組織廠家開展培訓(xùn)活動和定貨會,促進公司銷售;提高員工素質(zhì);
五是在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
六是在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。
二、存在的不足:
XX年度,采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,雖已完成了公司下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距,有待于我們采購部進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在日常采購工作中,缺乏一定的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;
二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息;
三是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三、20xx年工作計劃:
回顧過去的XX年,在波瀾起伏的價格市場中,在你退我進的激烈市場競爭中,我們采購部克服了重重困難,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃,對公司經(jīng)濟指標的完成作出了一定的成績,但也存在一些問題和不足。
XX年,我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化,嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺,對相關(guān)信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準確、有效的數(shù)據(jù)。同時針對在管理上相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強,應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會自我管理、人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性,和及時反應(yīng)問題及解決問題的工作方式。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布,在新的形勢下,我們采購部更新觀念,完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,加強業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí),不斷提高個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳,做到原始臺帳準確無誤,把公司的管理制度落到實處,創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司XX年實現(xiàn)新的跨越做出最大的努力!
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼之間時間來到了20xx年歲末,在結(jié)束這一年的時候,我應(yīng)該對這一年的工作進行一下總結(jié)?偨Y(jié)我在過去一年工作的得與失,總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來年的工作。
本來我是個糊涂人,時間過去了就忘了,但是我想,時間就是這樣的,不能夠完全的記住,要不那成電腦了。但是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
20xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點的原則”,主動向同事請教,半年來十分感謝同事們對我的幫助。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作,不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的`話,那么我們公司的業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認識到形勢的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
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