精選銷售實習(xí)日記模板集錦6篇

　　一天即將過去了，在你心中有什么感想呢？此時此刻我們需要寫一篇日記了。你所見過的日記應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的銷售實習(xí)日記6篇，歡迎大家分享。

銷售實習(xí)日記 篇1

　　XX年1月17 日 星期二 小雨

　　從老家福建來到貴州，氣溫低得有點令我難以接受，銷售畢業(yè)實習(xí)日記。春節(jié)臨近，雖然溫度只有3-6度，但卻無法降低人們節(jié)日的熱情，大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業(yè)實習(xí)的就要在此時此景之下開始了。

　　大概了解一下凱里民健電腦有限公司的情況，雖然不是大公司，但其經(jīng)營氛圍確實不錯。 春節(jié)臨近，我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣，為了給消費者以最賓至如歸的服務(wù)，在這種缺人的情況下，依然要抽出人手與時間對我這樣的菜鳥級人物進行培訓(xùn)。

　　今天，其實挺感動的，三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個小時后，只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進行精彩的培訓(xùn)，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心，要好好努力工作。

　　經(jīng)過培訓(xùn)，我了解公司銷售的各種產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等，并被授予了一定的銷售技巧，熟悉了工作流程與注意事項，收獲頗豐。

　　XX年1月20日 星期五 天氣：小雨轉(zhuǎn)雨夾雪

　　今天的天氣依然冷得讓我受不了，在老家可沒體驗過零下是個什么樣的感覺，起床的時候只想一直賴在暖暖的被窩里，范文《銷售畢業(yè)實習(xí)日記》。而最終，對實習(xí)工作的熱情終于還是把我給喚醒了，懷著滿腔激情，頂著冰冷潮濕的空氣，我大步邁向了民健電腦空調(diào)有限公司。

　　經(jīng)過兩天多的培訓(xùn)，已然對工作流程輕車熟路，終于可以獨當(dāng)一面的進行銷售工作了。而我的`崗位則被安排在了電腦銷售部，感覺很好，畢竟自己也很喜歡電腦。

　　一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼。 “大家可好啊”，我問候道。

　　“小弟，你來了啊!”海爾空調(diào)張姐第一個見了我。

　　我到了電腦柜，還沒正式開始營業(yè)，大家都圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)電腦的相關(guān)參數(shù)、價格、品牌功能等準備工作。

　　萬事開頭難，今天第一次獨當(dāng)一面的進行電腦銷售，剛開始有點緊張。但是到了后來，可能因為幾位消費者真的都很和善，很好說話，漸漸的把緊張的心放松，輕松自如的向他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點與不足之處，解答一些問題，以及給出一些建議�？粗�他們一個個滿意的拿著筆記本電腦或者扛著高端臺式機回去的樣子，我也深感欣慰。

　　下班的時候，天空居然下起了雪，但沒有電視中那種大雪紛飛的壯美，而是雨中夾著小雪，一點美感都沒有，反而覺得臟臟的濕濕的。呵呵，冒著快受不了的嚴寒，趕緊往朋友家里趕，一天的實習(xí)工作在愉悅的心情中結(jié)束。

　　XX年1月23 星期一 天氣：小雪

　　今天可是大年初一春節(jié)啊，想著以前在家舒適地賴在床上睡到中午，今天卻依然要頂著嚴寒去上班。沒辦法，過年期間，公司人手緊缺，正所謂我不入地獄誰入地獄。

　　而供公司也在這個喜慶的日子里搞起了優(yōu)惠活動，凡是正月初一到初七之間，來我們公司買家空調(diào)與電腦的，送東西的送東西，打折的打折，目的就是為了在這個喜慶的節(jié)日里，回饋眾多消費者這么多年以來對本公司的支持。雖然上門的消費者并沒有我想象中的那么人山人海，但生意的確比以往多了很多，往往還沒給一位顧客詳細的介紹完一個電腦產(chǎn)品的功能，另外的顧客卻要叫我?guī)退�介紹一下其它的電腦。

銷售實習(xí)日記 篇2

　　X月6號

　　今天是第二天，大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什么 業(yè)務(wù)的時候那些個大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。 首先程序非常的'多，一步也不能漏，你的一個不小心，會讓散戶漏一個步驟，影響開戶速度。這樣的 責(zé)任對于我這樣的實習(xí)生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶，是證券賬戶呢還 是資金賬戶， 對于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在 看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開始上路了。 9 點半左右迎來了我的第一個客戶，一位中年的大叔，問我開戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了 證券賬戶以后，我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給 了他，并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項項逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到 了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。 在沒什么障礙的完成了第一個客戶以后，我也就慢慢開始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。

銷售實習(xí)日記 篇3

　　1、良好的心態(tài)，飽滿的激情

　　做一行愛一行，選擇你愛的行業(yè)，一但選擇不言放棄。銷售是一個頑強的職業(yè)，無論碰到何種挫折，何等打擊都應(yīng)能自己調(diào)節(jié)重新恢復(fù)飽滿的激情。

　　2、良好的溝通和書面表達能力

　　別跟我說你不知道怎么寫，別跟我說點不知所云的東東。當(dāng)你面對客戶，老板，同事，沒有良好的溝通怎么可以贏得信任，取得資源。搞不好小三都不愿意跟你走。銷售中文采好的人大多都能成功。

　　學(xué)著寫點什么吧。哪怕是流水賬。

　　3、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)

　　人和人的差距在于業(yè)余時間，取決于每晚8點到10點這兩個小時。你做了什么就會得到什么。一方面我們要去學(xué)習(xí)。一方面我們還要會學(xué)習(xí)。知道學(xué)什么。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，銷售方法，學(xué)會怎么分析，如何

　　總結(jié)。知道你的資源在哪。到了客戶那里，選學(xué)習(xí)他們的企業(yè)文化。他們的產(chǎn)品，他們的組織架構(gòu)等等。學(xué)以致用，把學(xué)到的用上�，F(xiàn)在不是挺流行學(xué)習(xí)型組織嗎，好好的搞一搞，有點意思啊。

　　4、勇于實踐，勇于創(chuàng)新

　　學(xué)以致用，在同一個項目中，一百個銷售就會有一百種銷售方法。不用太拘泥于別人的成功經(jīng)驗，有時照搬別人的東東可能并不適合你。返到畫蛇添足。所以根據(jù)自身的`情況實習(xí)，實踐，創(chuàng)新。

　　5、敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力

　　縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具有快速的反應(yīng)和答疑能力。有時我們總是抱怨這個客戶不好接觸。總是被拒絕。認真分析一下還是我們與客戶溝通上出現(xiàn)了問題。也許你一句話就可能贏得客戶的

　　認可，然后就可以更加深入的與之接觸�；蛘吣阋痪湓捯患�事使客戶反感，于是你就有可能被PASS掉。

　　6、敏銳的洞察力和市場反饋能力

　　銷售人員直接得到一線市場情況，產(chǎn)品情況，競爭對手情況。這時需要我們及時向公司反饋相關(guān)信息。公司會從戰(zhàn)略層面做出相關(guān)決策，對一線銷售會有很大好處。也對得到老板的更多關(guān)注。為職業(yè)生崖增加更多機會。

　　7、基本的應(yīng)酬能力和調(diào)查征信的能力

　　要有社交和應(yīng)酬能力。在中國這樣的國情下，關(guān)系營銷可能會更多一些所以相應(yīng)的應(yīng)酬是不可避免的，酒會把感情越喝越厚。在很多商務(wù)談判中為幾個點爭得面紅耳赤，這時不如換一個環(huán)境小酌兩杯，互相吹吹牛，問題可能很快就解決了。

銷售實習(xí)日記 篇4

　　20xx年7月20日

　　經(jīng)過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實際相結(jié)合，老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。 踏進店里，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅半天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我，所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。 事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!

　　總結(jié)一下第一天，沒有實際接觸銷售茶葉，熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。

　　20xx年7月21日

　　茶藝師坐在桌前，招呼了一下示意過去喝茶，當(dāng)我坐下的時候，他開始擺弄起來，燒水，擦桌子，擺放茶具等等，等他茶葉準備好的時候水也開了。這個時候他才開始說話：很多時候我們并不是有那么多話跟客戶聊，或者面對陌生客戶，或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客戶聊什么，開場白不知道怎么開。

　　這個時候客戶來的時候第一件事情，請客戶落座，接著就是燒水，然后桌面整理整潔，茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯，遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放，在很多地區(qū)在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人，因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接著就是開始學(xué)泡茶除了學(xué)好泡茶的步驟以外還要記住，除了保持好我們的笑容以外，泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了，依然要優(yōu)雅從容，面帶微笑的把這套流程做完，很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題，很多人會把杯子扔了，在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求，細心的為客戶服務(wù)，給他們提供一個舒適的環(huán)境，讓他們有一種賓至如歸的感覺，靜心的服務(wù)客戶，只有靜心才能泡出一泡好茶，品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。

　　第二天就不時的給茶藝師泡一下茶，然后在旁邊聽著他與顧客交談，然后賣一下少量的購買客戶需要的茶葉。

　　20xx年7月22日

　　茶葉作為服務(wù)業(yè)，他的銷售技巧不單單在于溝通技巧，它也靠著我們的'味覺和嗅覺感知，還有一個過硬的泡茶技巧，人家說的技術(shù)會說話，過硬的泡茶技術(shù)在銷售過程中能夠起到很大的作用，技術(shù)+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業(yè)，必須先學(xué)會泡茶。

　　他講述到：有一次在拜訪客戶的時候，客戶在跟她的小弟說話，聽內(nèi)容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個名人的字，需要到一個相對比較遠的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去，然后我當(dāng)時有開車，就自告奮勇的說，我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了，當(dāng)時花了一下午的時間幫他送到汽車城，到了那個老人家辦公室，老人家很熱情的安排了掛畫的地方，等到畫掛好了，我們就坐下來準備泡茶，坐定后相互的介紹一下，老人家與客戶小弟開始寒暄起來，準備泡茶的時候我就自告奮勇的說，你們聊天我來泡茶給你們喝，我開始泡起茶來，很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很開心的說：賣茶葉好，茶葉修身養(yǎng)性，喜歡茶葉的人素養(yǎng)都很高，然后跟我講述了一些于丹老師寫的一些關(guān)于茶文化的見解并贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉后，他主動說，下次來的時候帶一些宣傳單來，我?guī)�你去底下商鋪宣傳宣傳。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說明第二天將再次拜訪。

　　作為營銷人也需要掌握好行為主動性，抓住機會，制造機會。

　　20xx年7月23日

　　到社會工作，和自己所學(xué)的專業(yè)，實習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校還可以有一段時間進行學(xué)習(xí)改正。實習(xí)是為了讓我們更加有信心去面對以后的工作，為以后的工作做做準備，準備充足后，在正式的工作中就不會什么都不會做，什么事情也做不了，就少了一個適應(yīng)期。

　　我是一名銷售專業(yè)的學(xué)生，在這個社會上只要有市場就有銷售，一般的銷售工資不高，但是卻有豐厚的提成，所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學(xué)校的安排下，我到一家茶行進行銷售實習(xí)，在茶行完全是中國的古老特色，進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家，在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的安排下，我先和一位姐姐學(xué)習(xí)一段時間，這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術(shù)，現(xiàn)在每個城市都有茶館，很多人在休息的時候，或者

　　朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶，而茶就是由茶葉泡制而成。中國的茶葉有很多，大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了，它們有名是因為它們泡制出來的茶好喝，好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的，當(dāng)然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服。實習(xí)了一段時間，我對茶葉和泡茶都有了一定的了解，所以我單獨開始接待買茶葉的顧客，每個來買茶葉的顧客，我們都會為他們泡壺茶，讓他們品嘗一下，其它茶葉的味道，再讓他們選購，雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了，但是我們的客源量加大了，回頭客增加了，這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的辦法來吸引顧客，不過成效還是不錯的。

　　20xx年7月24日

　　實習(xí)了一段時間，我的交談能力推銷的能力有著很大的提高，慢慢的我也熟悉了這項工作，經(jīng)過這段時間的實習(xí)，讓我收獲頗豐。每個人不是一出生就會做這做那，都是靠學(xué)習(xí)得來的，在實習(xí)中我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中，讓我們對社會工作和自己所學(xué)專業(yè)更加的了解，培養(yǎng)了我們的動手能力，增加了我們的工作經(jīng)驗，讓我們對以后的工作充滿了信心，也對以后的工作擁有了動力。在實習(xí)中我知道了自己存在的不足，所以在以后的學(xué)習(xí)工作中，我會繼續(xù)努力。通過實習(xí)，我也明白做人要與時俱進，經(jīng)常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤，不然在這個競爭熱烈地社會，遲早會被淘汰。短短幾天的銷售時間就結(jié)束了，經(jīng)朋友的介紹我來到了茶莊實習(xí)，雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己，在茶莊實習(xí)，剛開始以為這是個簡單輕松的工作，直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕松啊。所以我們這些實習(xí)生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉，除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié)，以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天，這看似簡單的工作也讓我從中學(xué)習(xí)到不少東西，比如如何做衛(wèi)生，怎樣與客人更好交流，怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應(yīng)變，同時也學(xué)到與自己專業(yè)有關(guān)的一些營銷知識，感覺實習(xí)真的學(xué)到不少，是非常值得的一次實習(xí)。

　　20xx年7月25日

　　中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯�，F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應(yīng)高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的氣力，將水壺由上向下反復(fù)提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。

　　其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應(yīng)有序,即：年齡中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關(guān)公巡城、韓信點兵，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應(yīng)一點]一滴均勻分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風(fēng)：用茶蓋刮往壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖往壺頂?shù)呐菽�。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖進壺中。

　　20xx年7月26日

　　看著其他前輩忙碌著，自己在旁邊學(xué)著，早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒，擦包廂，換下過了一夜的開水瓶，接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關(guān)注店外是否有其他車輛隨便停留，當(dāng)有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調(diào)，另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié)，剛來時學(xué)習(xí)如何用不同的茶具來泡鐵觀音，紅茶，和巖茶，不同的茶葉泡法及其溫度都不同，口感自然也不同。當(dāng)?shù)谝淮谓o客人泡茶時經(jīng)理就在我旁邊看著，使我更緊張了，水一百度燒開后，倒入蓋碗，刮完沫后要及時將茶水倒出，否則會泡壞茶葉，就在這時，猶豫我拿的姿勢不是很準確，加上一百度水溫我的手被燙到了，經(jīng)理在旁邊不出聲，我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后，將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手，那時手指真是如火燒，在這種情況下也只有這個方法了，結(jié)果第二聽我的手起了好大一個泡，也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進步著。

　　20xx年7月27日

　　泡茶時，我遇到了很多客人，這是我在學(xué)校和家里都不怎么會遇到的，這真的是和社會接觸了，有公安局局長，有火電產(chǎn)產(chǎn)長，有做生意的老板，還有白領(lǐng)，和他們也會聊到很多，他們有教我一些為人處事，有的以過來人經(jīng)歷教我未來路如何走，也有和我們分享自己心情的，我學(xué)會做一個聆聽著，也會報著學(xué)習(xí)的態(tài)度聽他們的經(jīng)歷感覺這些也是我實習(xí)重要的收獲，讓我更加了解接觸社會，不再只是溫室里的花朵，同樣我們也會遇到一些刁難的客人，酒醉的客人，脾氣大的客人等等，有的也會讓我們覺得很委屈，可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大，學(xué)會了給客人陪笑臉，但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理，終于我明白了給人實習(xí)，為別人服務(wù)是真的和家里不一樣，不能任性妄為，在這里我學(xué)會收斂自

　　己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應(yīng)對了，這也是我的收獲。

　　總結(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高，關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準確把握。消費人群分析：社會人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天;再校學(xué)生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。營業(yè)時間主要在下午三點至5：30，晚上7點至12點，晚上生意相對較好，另可開出早茶，提供粥之類的早點，應(yīng)該也不錯，但營業(yè)時間相對拉長，小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種，適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種，如夏季根據(jù)天氣熱的特點，自制泡沫系列，迎合青年的需要。實習(xí)時間雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

　　20xx年7月28日

　　作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因為，信息的獲取是多渠道的，通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求，這本身就是一個獲取信息的過程，這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板，也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力，怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?

　　捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。

銷售實習(xí)日記 篇5

　　X月7日 星期四 雨

　　銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好。現(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。

　　“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，“顧客就是上帝”實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標(biāo)準的標(biāo)準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下，我們?nèi)粽�天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情，又怎能有好的行為?沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實，我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以“顧客就是我們的.朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務(wù)時，我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。

銷售實習(xí)日記 篇6

　　7月03日 星期日

　　今天是實習(xí)的第二天，到崗后，店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。 我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當(dāng)然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域，比較休閑的服裝會在一個區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。

　　我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購8名，帳員一名，以及本次參加實習(xí)的實習(xí)生4名。店長主要負責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時，負責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長不同，代班每月需要像導(dǎo)購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時負責(zé)各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購的任務(wù)是負責(zé)銷售服裝，每月完成定額的.銷售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實習(xí)生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部，負責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時負責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責(zé)計算每天每月的銷售額，和計算各導(dǎo)購的銷售額。

　　一天的實習(xí)，讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。

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