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銷售實習(xí)日記集合六篇

　　一天即將過去了，想必大家都學(xué)習(xí)了不少新知識，因此我們要寫好日記了。日記怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的銷售實習(xí)日記6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售實習(xí)日記集合六篇

銷售實習(xí)日記篇1

　　1、良好的心態(tài)，飽滿的激情

　　做一行愛一行，選擇你愛的行業(yè)，一但選擇不言放棄。銷售是一個頑強的職業(yè)，無論碰到何種挫折，何等打擊都應(yīng)能自己調(diào)節(jié)重新恢復(fù)飽滿的激情。

　　2、良好的溝通和書面表達能力

　　別跟我說你不知道怎么寫，別跟我說點不知所云的東東。當(dāng)你面對客戶，老板，同事，沒有良好的溝通怎么可以贏得信任，取得資源。搞不好小三都不愿意跟你走。銷售中文采好的人大多都能成功。

　　學(xué)著寫點什么吧。哪怕是流水賬。

　　3、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)

　　人和人的差距在于業(yè)余時間，取決于每晚8點到10點這兩個小時。你做了什么就會得到什么。一方面我們要去學(xué)習(xí)。一方面我們還要會學(xué)習(xí)。知道學(xué)什么。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，銷售方法，學(xué)會怎么分析，如何

　　總結(jié)。知道你的資源在哪。到了客戶那里，選學(xué)習(xí)他們的企業(yè)文化。他們的產(chǎn)品，他們的組織架構(gòu)等等。學(xué)以致用，把學(xué)到的用上�，F(xiàn)在不是挺流行學(xué)習(xí)型組織嗎，好好的搞一搞，有點意思啊。

　　4、勇于實踐，勇于創(chuàng)新

　　學(xué)以致用，在同一個項目中，一百個銷售就會有一百種銷售方法。不用太拘泥于別人的成功經(jīng)驗，有時照搬別人的東東可能并不適合你。返到畫蛇添足。所以根據(jù)自身的情況實習(xí)，實踐，創(chuàng)新。

　　5、敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力

　　縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具有快速的反應(yīng)和答疑能力。有時我們總是抱怨這個客戶不好接觸�？偸潜痪芙^。認真分析一下還是我們與客戶溝通上出現(xiàn)了問題。也許你一句話就可能贏得客戶的`

　　認可，然后就可以更加深入的與之接觸�；蛘吣阋痪湓捯患率箍蛻舴锤�，于是你就有可能被PASS掉。

　　6、敏銳的洞察力和市場反饋能力

　　銷售人員直接得到一線市場情況，產(chǎn)品情況，競爭對手情況。這時需要我們及時向公司反饋相關(guān)信息。公司會從戰(zhàn)略層面做出相關(guān)決策，對一線銷售會有很大好處。也對得到老板的更多關(guān)注。為職業(yè)生崖增加更多機會。

　　7、基本的應(yīng)酬能力和調(diào)查征信的能力

　　要有社交和應(yīng)酬能力。在中國這樣的國情下，關(guān)系營銷可能會更多一些所以相應(yīng)的應(yīng)酬是不可避免的，酒會把感情越喝越厚。在很多商務(wù)談判中為幾個點爭得面紅耳赤，這時不如換一個環(huán)境小酌兩杯，互相吹吹牛，問題可能很快就解決了。

銷售實習(xí)日記篇2

　　今天可沒有像先前幾天去的那么的早，我只是準時去了單位�，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的林經(jīng)理好像有遲到的`毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的，認為自己算是優(yōu)秀的，學(xué)校干部也不是沒擔(dān)任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這里來，感覺自己什么都不會，除了以前在學(xué)校學(xué)過的一些辦公軟件，Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了，就連使用傳真機和復(fù)印機都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，*次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能這些天太閑，覺得有點空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

銷售實習(xí)日記篇3

　　在我看來，實習(xí)肯定不會太累，但是真正經(jīng)歷了以后我才發(fā)現(xiàn)我的想法實在是大錯特錯了。

　　我和幾個同學(xué)早早的來到了沃爾瑪山姆會員店去報到，那邊的負責(zé)人給我們安排好了工作崗位，我被獨自安排在了家電部門，剩下的同學(xué)都分配在了收銀部門。正和我的心意，因為我覺得收銀這里非常累，人多的時候根本停不下來，而且需要很細心，不能多收或者少收錢，還需要分別假鈔。我要是在這里收銀肯定要出很多錯。然后我跟著負責(zé)人來到了家電部門，原本我以為我不用收銀，只要幫忙促銷就行了，結(jié)果還是要收銀的。只不過這里的人沒有像出口一樣這么多人，于是我松了一口氣，心想還好人少，我可以應(yīng)付的來。這里的工作人員先讓我熟悉了一下這里的環(huán)境和產(chǎn)品，然后讓我用終端掃描價格，如果掃描出來的價格不一致，就說明價格變動了，要把標簽上的價格給換掉。一開始我還掃描的很認真，但過了一會兒我就感覺到有些無聊了。一直干同樣的事，而且家電部門的商品很多，我因為沒有地方坐下來休息，兩腳感覺到很痛苦，真想什么都不管直接一屁股坐在地上休息，但我想還沒開始怎么就能這樣放棄呢，現(xiàn)在放棄了接下來一個多月怎么過下去呢?于是我咬咬牙，繼續(xù)堅持掃描完了剩下的`商品。工作人員告訴我，我還要學(xué)習(xí)的東西很多，慢慢來，時間長了就都會了。

　　就這樣我站了一天，除了吃飯時間根本沒有做下來休息過，感覺兩只腳都快不屬于自己的了，這幾乎是我站的時間最長的一次了，但我知道這僅僅是開始，接下來還有很多任務(wù)等待著我。吃得苦中苦，方為人上人。我相信這句話蘊含著的道理肯定是適合我的。

銷售實習(xí)日記篇4

　　實習(xí)都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓(xùn)，下午王哥給了我一個任務(wù)就就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。我首先確立目標，我想要調(diào)查的就是祈福這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場，但因為平時沒在這邊了解過，所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里，我只能一個一個的去找那些房地產(chǎn)公司，去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費了很久，時間過得很快，但就是由于時間比較晚了，只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的'一些數(shù)據(jù)就收工了，沒有多少收獲�；厝サ臅r候跟王哥說了我的情況，王哥勉勵我，以后繼續(xù)加油。

　　今天讓我了解到做什么事情光有熱情就是永遠不夠的，還應(yīng)該有正確的方法去做，有著正確步驟，這樣才能做事才能有效率。挺累的，期待明天有更好的收獲。

銷售實習(xí)日記篇5

　　X月6日星期三陰

　　昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌！自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的創(chuàng)造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在創(chuàng)造機會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡，重在于職場知識的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會鼓勵自己。

　　X月7日星期四雨

　　銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好�，F(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住————顧客就是我們的朋友。

　　顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，顧客就是上帝”實際上是一個非常模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實中的上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下，我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾，那么工作的壓力就會非常大、顧慮也非常多，這樣又怎能有好的工作心情呢？沒有好的心情，又怎能有好的行為？沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談？顧客是朋友”的概念就非常真實，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會非常放松、非常自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？其實長隆集團能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務(wù)時，我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。

　　X月8日星期五陰

　　通過實習(xí)，我越來越體會到真誠待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如，當(dāng)我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什么效果？客人就會認為自己花錢買消費，而當(dāng)我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認為自己并不處于一個陌生的環(huán)境，由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。

　　再比如，當(dāng)游客到夜間動物園游玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現(xiàn)在游客面前，帶游客進行游覽，這就會給游客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務(wù)，會為我們創(chuàng)造良好的口碑。憑心而論，當(dāng)你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢？而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道謝謝”，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的'團隊就會非常團結(jié)，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。

　　X月11日星期一晴

　　體會社會人生，一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)非常多待客知識，并運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。

　　在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學(xué)生，非常談得來，都是打算買筆記本電腦，已經(jīng)來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

　　X月12日星期二

　　逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實惠的服務(wù)投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就非常容易出現(xiàn)問題，假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產(chǎn)生反感，如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進行入住時，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人，那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè)，若游客到動物園游玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產(chǎn)生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車區(qū)，導(dǎo)游也是面無表情，講解生硬，那么投訴非�？赡芫蜁a(chǎn)生，因為我們曾經(jīng)就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務(wù)中的一個非常好的添加劑，也是經(jīng)營管理中最實惠的投資。

　　X月13日星期三陰

　　服務(wù)不是講出來的，是做出來的！既然我們有顧客是朋友”的服務(wù)意識，就要營造顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來的，不是說出來的，我們經(jīng)常強調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造顧客就是我們的朋友”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團隊。

　　在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié)，同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認真地貫徹執(zhí)行、跟進指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個理念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設(shè)性意義的可行性建議，因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是非�？膳碌摹Ｔ诖�，希望我們的管理者要深刻銘記—————做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。