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年度工作總結(jié)

時間:2022-11-18 04:47:07 年終工作總結(jié) 我要投稿

【精華】年度工作總結(jié)模板集錦5篇

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】年度工作總結(jié)模板集錦5篇

年度工作總結(jié) 篇1

  面對基礎(chǔ)教育新課程改革的挑戰(zhàn),為了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,我們以學(xué)校為基地,以新課改精神為指導(dǎo),以造就一支高素質(zhì)教師隊伍為目標(biāo),開展校本培訓(xùn),探索新形式下教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。

  一、立足本校,著眼發(fā)展,確立具有自身發(fā)展特點的校本培訓(xùn)思路

  學(xué)校教育要適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,形成辦學(xué)特色,關(guān)鍵是要建立一支具有本校特質(zhì)的教師隊伍,形成學(xué)校教師培訓(xùn)和可持續(xù)發(fā)展的運行機制。為此,我們確立了具有自身發(fā)展特點的校本培訓(xùn)思路。即:堅持“以人為本”的培訓(xùn)理念,樹立以教師終身學(xué)習(xí)和發(fā)展為指向的培訓(xùn)思想,開設(shè)以教師適應(yīng)新課改,教好新課程為目的的培訓(xùn)課程,建構(gòu)以校本培訓(xùn)為主體的開放式的培訓(xùn)模式。

  1、堅持人本化培訓(xùn),倡導(dǎo)個性化學(xué)習(xí)。

  校本培訓(xùn)要體現(xiàn)課改精神,堅持個性化原則,堅持人本化培訓(xùn)。培訓(xùn)要關(guān)注教師的成長,注重教師的專業(yè)化發(fā)展。要鼓勵教師依據(jù)學(xué)校的發(fā)展和新課程的要求,制定自己的學(xué)習(xí)計劃,在實踐中自我學(xué)習(xí),自我研究,自我提高。

  2、力求實際實效,開展層次化培訓(xùn)。

  校本培訓(xùn)的特點是立足本校,要依據(jù)學(xué)校實際,開展教師培訓(xùn);谶@樣的.認(rèn)識,我校根據(jù)教師年齡結(jié)構(gòu)、任教時間、教育教學(xué)水平的不同,在培訓(xùn)中起動了“三項工程”。即:針對五年以下新教師的“壯苗”培訓(xùn)工程;針對五年以上教師的“成長”培訓(xùn)工程;針對各級骨干教師的“名師”發(fā)展工程。同時,我們實行動態(tài)管理,為每位教師建立了培訓(xùn)檔案,實行分層次管理,分級培訓(xùn)。

  3、觀注發(fā)展,立足教育,開展綜合化培訓(xùn)。

  校本培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置,要根據(jù)改革的要求,立足于教師的發(fā)展,設(shè)置適合本校實際的綜合化的培訓(xùn)內(nèi)容。我校在校本課程培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,堅持從學(xué)校實際出發(fā),遵從基礎(chǔ)教育改革的思想,設(shè)置了主題式培訓(xùn)課程和崗位研修課程。例如:我們結(jié)合新課改,設(shè)置的主題培訓(xùn)課程有:“新課程新理念”“新課程中教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變”等。

  4、科學(xué)有效,堅持培訓(xùn)形式多樣化。

  校本培訓(xùn)是學(xué)校教育和發(fā)展的一個部分,培訓(xùn)要從實際出發(fā),統(tǒng)籌安排,實行多樣化的培訓(xùn)。培訓(xùn)中我們以教師自主學(xué)習(xí)、自主探究、自我發(fā)展為主,輔之以專題輔導(dǎo)、研討交流、專家指導(dǎo)、案例分析、外出考察、課題研究等形式,滿足教師自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要,激發(fā)教師參加培訓(xùn)的積極性和熱情。

  二、探索開放式培訓(xùn)模式,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展

  校本培訓(xùn)要以學(xué)校為基礎(chǔ),堅持自覺和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)模式,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

  1、自學(xué)反思,在崗位中學(xué)習(xí)提高。

  校本培訓(xùn)要突出個性化,要根據(jù)需求自我學(xué)習(xí),在實踐中研究探索,在解決問題中提高自己。自學(xué)是解決教師自身教學(xué)問題的有效方法,也是校本培訓(xùn)的主要形式。我們鼓勵教師從問題出發(fā),按照自身的實踐需求確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,尤其要帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間。

  反思是發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的過程。在反思性培訓(xùn)活動中,我們要求教師時時以新課標(biāo)為依據(jù),不斷地思考發(fā)現(xiàn),提出教學(xué)中遇到的問題并加以解決。例如:“在新課程思想指導(dǎo)下,你現(xiàn)在的教學(xué)設(shè)計和以前有哪些不同?你對自己的新舊變化有什么樣的思考?”這些問題促使教師在反思與實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

  2、發(fā)展教育研究,在教研實踐中提高自己。

  立足教育實踐,開展教學(xué)研究,在教育實踐中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題學(xué)習(xí)研究,促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。我們鼓勵教師進(jìn)行大膽的教學(xué)嘗試。在聽課中,教師有質(zhì)疑、有探討,共同學(xué)習(xí),共同提高。教師通過聽課評課,既鞏固了所學(xué)知識,又提高了運用理論解決實際問題的能力。

  另外,我們還把以往的“一人上課一人備,領(lǐng)導(dǎo)聽課領(lǐng)導(dǎo)評”的做法,變成“一人上課學(xué)年備課,全校聽課全校評”的新模式。這項活動極大地調(diào)動了廣大教師參與教學(xué)的積極性。每個上課教師的教案,都是經(jīng)過學(xué)年組教師一次又一次的推敲、一次又一次的研討、一次又一次的試講形成的。各學(xué)年組教師發(fā)揮集體智慧,群策群力,盡可能地展示學(xué)年特色和新課改思想。

  3、實施開放式培訓(xùn),做到“三大”結(jié)合。

  校本培訓(xùn)除了要立足教師自身,堅持本校實際,發(fā)挖本校資源外,還應(yīng)采取開放式培訓(xùn),做到“三個”結(jié)合。首先,樣本培訓(xùn)要支持開放性,要不失時機地把握教育熱點、難點,開展專題講座和研討,使教師的教學(xué)實踐和教學(xué)研究始終站在教育發(fā)展的前沿。其次,樣本培訓(xùn)要堅持自學(xué)與交流相結(jié)合的原則。自學(xué)研究與交流研討相結(jié)合,這是校本培訓(xùn)中促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展的有效方法,是教師提高的最佳途徑。辟如:我校在新課改實施中遇到的問題開展案例分析和教學(xué)診斷,提高教師的實踐能力。

  三、繼續(xù)開展教師基本功培訓(xùn)

  本學(xué)期繼續(xù)開展“三筆字”評比活動。對粉筆字(每周一板),鋼筆字(每天一頁)、毛筆字(每周一頁)簡筆畫(每兩周一頁)、進(jìn)行認(rèn)真評比、獎勵。

  四、及時傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級文件,通知精神,按要求認(rèn)真學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)有關(guān)新的教育教學(xué)理論,組織教師參加相關(guān)活動,使學(xué)校和老師跟上時代步伐。

  本學(xué)期,我校根據(jù)市教師進(jìn)修學(xué)校的要求認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《21世紀(jì),誰來教綜合課》、《信息技術(shù)與課程整合》,做到及時檢查,認(rèn)真總結(jié),使教師在教學(xué)中自覺把學(xué)習(xí)到的知識運用到教育教學(xué)工作中去。

  實踐證明,校本培訓(xùn)是適應(yīng)當(dāng)前實際的一種行之有效的方式,是提高教師隊伍整體素質(zhì),促進(jìn)教師修養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的有效途徑。

年度工作總結(jié) 篇2

  在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)指標(biāo)等,才能在檢測檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備。在檢測過程中做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)場的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。

  通過這次實踐,我應(yīng)該認(rèn)真加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,了解更多的檢測知識。始終堅持只有付出才有回報和計劃不等于執(zhí)行,執(zhí)行不等于結(jié)果。在這次的實踐中,本人也深深地體會到個人的不足:現(xiàn)場檢驗技術(shù)不足、檢測過程不是很仔細(xì)。因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在操作過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。比如:實驗檢測方法準(zhǔn)備不夠全面,導(dǎo)致有的.檢測無法順利進(jìn)行。對檢測儀器的認(rèn)識不夠,不了解儀器的規(guī)范操作。一天的檢測工作雖然很快,但我要學(xué)的東西還有很多,以后應(yīng)該充分的做好事前準(zhǔn)備,事中監(jiān)督以及事后總結(jié)。

年度工作總結(jié) 篇3

  出納業(yè)務(wù)是一項基礎(chǔ)性工作,近年來,我行從完善出納工作制度入手,建立組織,落實責(zé)任,強化培訓(xùn),嚴(yán)格督查,認(rèn)真考核,有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理,有效地提高了出納工作質(zhì)量。

  xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元,分別比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金 xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。

  我行的具體做法是:

  一、完善制度,落實責(zé)任,為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證

  出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,不能堅持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證;谶@樣的認(rèn)識,我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律,對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。

  一是深入調(diào)查研究,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時好時壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因為,一個人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項工作,除了要熱愛這項工作之外,更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲,并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點,就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實際,完善各種相關(guān)的制度。

  二是抓住問題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,制定了以“五個當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,“五個當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵,又缺乏剛性約束的問題,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細(xì)則》,規(guī)定了“每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的.網(wǎng)點,支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,按假幣面額的10%獎勵柜員”、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財會管理年終綜合考評,對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題,把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。由于針對性地制定了一系列制度,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。

  三是狠抓責(zé)任落實,確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實到實處。因此,我行對出納、內(nèi)勤主任、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,把每個工種、每個崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實到具體責(zé)任人,從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。

  二、抓好培訓(xùn),增強技能,為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證

  出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強,要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項制度的同時,

  切實抓好采取多種形式對出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,每個網(wǎng)點都輪流選派柜員或?qū)B毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識,組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,傳授工作經(jīng)驗。近年來,我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上, 使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高。

  二是正常開展崗位練兵活動。近年來,我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機構(gòu)每個月都要利用業(yè)余時間,組織對出納人員進(jìn)行鈔票整點標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。

  三是定期對業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試。從xx年起,每年都定期對會計出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試,以考試成績定技能級別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并實行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性、自覺性和持久性,有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

  三、抓住關(guān)鍵,突出重點,為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。

  多年的出納工作實踐使我們認(rèn)識到,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點突出問題,而要解決這些客觀存在的問題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件,才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時,從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。

  一是加大購置機具設(shè)備的投入。xx年,我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等,對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具,同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具,一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障,立即進(jìn)行調(diào)換;此外,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,我行還組織力量對出納機具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,保證機具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,以提高出納工作效率,防止差錯發(fā)生。

  二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點成捆后,必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金,必須進(jìn)行抽樣復(fù)點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的。因此,每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力,利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點,從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。

  三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時間長、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題,為了減少損傷幣占壓庫存,提高殘破幣上繳的合格率,減少差錯,我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。

年度工作總結(jié) 篇4

  20xx年,我村計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和計生辦的幫助指導(dǎo)下,結(jié)合我村實際,堅持以人為本,認(rèn)真對照與鎮(zhèn)政府簽訂的《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容,緊扣各項指標(biāo)和任務(wù),強化工作措施和辦法,以真抓實干、務(wù)求實效的精神有計劃的完成了年初制定的各項任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下——

  一、各項指標(biāo)完成情況

  截止9月份,營里村總?cè)丝?225人,已婚育婦499人,占總?cè)丝诘?2.43%,其中無孩育婦26人,占已婚育婦的5.21%;一孩育婦236人,占已婚育婦數(shù)的47.29%(其中一男戶166戶,占已婚育婦的33.27%);二孩育婦173人,占已婚育婦數(shù)的34.67%;多孩育婦64人,占已婚育婦數(shù)的12.83%,其中二女育婦21對,占總?cè)丝诘?.44‰。

  1、出生情況:截止9月份當(dāng)年度共出生18人,出生率8.11‰;政策內(nèi)出生16人,政策符合率88.89%;一孩出生12人,二孩出生4人,多孩出生0人;當(dāng)年二女出生2人。含補報出生18人,政策內(nèi)出生16人,政策符合率88.89%。

  2、出生性別比:出生人口中,男7人,女11人,性別比63.6;其中二孩男2人,女2人。

  3、初婚情況:女性初婚18對,初婚率8.11‰;其中晚婚17對,晚婚率94.44%。

  4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例,其中結(jié)扎9例,上環(huán)28例,人引7例,其中二女扎2例。

  5、雙查情況:截止9月份,第三輪應(yīng)查環(huán)203人,已查199人,到位率98.03%;應(yīng)查孕72人,已查72人,到位率100%。

  二、主要工作措施

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo) ,強化工作措施

  為進(jìn)一步加強對計劃生育的`組織領(lǐng)導(dǎo),把計劃生育工作列入重要議事日程,規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度,全面實行"少生快富"資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作,為順利推進(jìn)我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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  我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中,堅持每月一次例會,雷打不動,既可以及時貫徹上級工作指示,又可以通過信息反饋做到下情上達(dá);對村兩委做到年初有責(zé)任制,年終有考核,兌現(xiàn)各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設(shè),發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

 。ㄈ┱J(rèn)真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動

  為了使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心,進(jìn)一步提高群眾的政策知曉率,結(jié)合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢,一是通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢,提高了計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內(nèi)容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術(shù)服務(wù)、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度,積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務(wù),進(jìn)一步體現(xiàn)了計劃生育工作的服務(wù)理念,提高了廣大育齡婦女的健康保健水平。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用,進(jìn)村入戶進(jìn)行術(shù)后隨訪、產(chǎn)后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治,創(chuàng)建群眾自治示范村,與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。

  (四)繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  貫徹“以人為本,服務(wù)為主”的工作理念,是群眾的需求,也是計生工作的需要。一年來,我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進(jìn)行宣傳;其次,通過開展孕環(huán)情普查,針對群眾的需求,熱情為育齡群眾解決實際問題;對新上環(huán)人員開展了術(shù)后隨訪、B超及電話跟蹤服務(wù);積極陪同育齡婦女去服務(wù)所上、取環(huán),人流,以及免費為月經(jīng)延期的婦女做尿檢,切實為育齡婦女提供方便。

 。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強流動人口管理

  今年以來,隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息平臺的推出,流動人口管理有了新的模式,我們在采集流動人口信息的同時,不忘與私房出租戶簽訂合同,并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等,較好地促進(jìn)了流動人口的雙向管理。

  雖然我村的計劃生育工作取得了一定的成效,但也存在一定的不足,如二女戶占農(nóng)業(yè)人口比例偏低(二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任指標(biāo)15‰以上),只占9.44‰;雙查拖欠嚴(yán)重,未查環(huán)人數(shù)還有四例,存在政策外生育可能。

  三、20xx年工作計劃

  結(jié)合本村實際,對20xx年計生工作打算如下:

 。ㄒ唬├^續(xù)加大宣傳力度,深入貫徹“一法三規(guī)”政策、《福建省人口與計生條例》以及新的方針政策等;

 。ㄈ┓e極采取有力措施,努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破;

 。ㄈ┓e極抓好流動人口的管理工作,努力為流動人口提供服務(wù);

  (四)積極做好重點人員的管理工作,以減少政策外生育的發(fā)生;

 。ㄎ澹├^續(xù)抓好期內(nèi)綜合措施的落實,努力提高措施的長效率、有效率等。 以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算,如有不當(dāng),請批評指正。

年度工作總結(jié) 篇5

  轉(zhuǎn)眼xx年過去了,現(xiàn)在看看彷佛也只是一個回頭,在這段時間里我學(xué)到了很多很多,知道了什么以大局為重,知道了什么是團(tuán)隊精神,知道了什么是永不放棄………

  剛開始過來的時候做玻璃保潔讓我一步步的學(xué)會了仔細(xì)學(xué)會了認(rèn)真學(xué)會做什么都要用心學(xué)會了當(dāng)你做完一項工作時最起碼你要先問問自己是否滿意,當(dāng)你連自己那一關(guān)都過不了時,你又怎能讓別人滿意。

  當(dāng)我做客服時漸漸的已經(jīng)學(xué)會了怎么和客戶去交談,學(xué)會怎么去解決客戶不滿意的情況,學(xué)會怎么去認(rèn)真去聽取客戶的意見和建議。

  當(dāng)我調(diào)到盛世錢塘店這邊做店助時我知道自己責(zé)任的重大,我要學(xué)會處理好這邊大姐的工時讓大姐能夠開心的去工作,認(rèn)真的聽取大姐們對客戶的嘮叨,認(rèn)真的處理大姐的情緒,每天做好必須去做的工時統(tǒng)計、會員客戶余時和客戶信息記錄。

  同時我知道作為一名店助,我要絕對的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系,協(xié)助店長處理一切事務(wù),年度工作總結(jié)《店員年度工作總結(jié)》。經(jīng)常和員工溝通對員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo),促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的作業(yè)。作為店助要做好店內(nèi)商品的陳列與衛(wèi)生。店長不在時,代店長處理店內(nèi)的各項事務(wù)。

  在盛世這邊也有半個多月的時間了,發(fā)現(xiàn)所有的會員客戶資料都只是一個簡單的姓氏 ,我們的'目標(biāo)是要做大的,同名都有那么多,何況是同姓氏的客戶,對于會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫, 知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。

  對于店里的發(fā)展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關(guān)系,尤其是周邊的物業(yè)和房地產(chǎn)公司,這也是我們各分店的人員要做好事情。

  讀三國時我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時不是他和孫權(quán)聯(lián)合時打敗了曹操,而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下,所定下的宏偉目標(biāo)時,我們相信他已經(jīng)成功了一半,當(dāng)我們已經(jīng)確定有了一個正確的目標(biāo)和計劃時我們只要不顧一切的為了這個目標(biāo)去努力去奮進(jìn)。

  來這邊已經(jīng)做好了一些客戶的潛在需求,記錄客戶的意見和建議,對于下個月要繼續(xù)做好客服這一塊,繼續(xù)跟進(jìn),面對面的了解客戶需求做好記錄,對于新業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該首先向會員客戶推出,這樣他們才有一種vip待遇,同時對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務(wù)群,問清楚年底什么時候需要預(yù)定服務(wù),同時對于價格方面會有相應(yīng)的提升也應(yīng)該要和會員客戶說清楚。了解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務(wù),只有當(dāng)新需要出現(xiàn)時才會出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。

  對于自己工作到現(xiàn)在有時還會有所疏漏,已經(jīng)在不斷的當(dāng)日事當(dāng)日畢的完成工作,同時不僅要做完還要做好,我知道只有當(dāng)自己的本職工作做好才能成為一個好的員工,才能進(jìn)一步成為好的領(lǐng)導(dǎo)者,有個成功人士說過:人才就是當(dāng)你交給他一件事他做好了,你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。

  在遇到不同的問題時會不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,在以后的工作中努力改進(jìn),在新的一年里我會更加做好自己的本職工作,用愛心做事,用感恩的心做人,讓盛世生意更加紅火。

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