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技術員年終工作總結

時間:2022-11-18 00:14:47 技術工作總結 我要投稿

精選技術員年終工作總結范文六篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的技術員年終工作總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選技術員年終工作總結范文六篇

技術員年終工作總結 篇1

  于20xx年7月離開學校,在公司設備部簡單的實習后,擔任機械技術員。主要負責現(xiàn)場部分設備的管理,現(xiàn)場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設備,盡管在學校學的是機械專業(yè),但是對于現(xiàn)場的機械設備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開始學。

  現(xiàn)場機械設備起著舉足輕重的作用,機械設備運轉良好情況不僅直接影響現(xiàn)場的生產進度,大型設備還存在著一定的安全風險,因此機械設備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔子很重,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自己和多學點東西,最終選擇了堅持下來。

  我每天的工作是到現(xiàn)場,將所有設備巡視一遍,檢查有沒有故障或者隱患存在,如果存在故障,趕緊電話聯(lián)系當場的維修工,立即處理,在最短的時間保證設備正常運轉,這看似很輕松的活,但事實上并沒有那么簡單,因為設備的運轉是否良好密切影響著生產,甚至會帶來很大的經濟損失。在眾多設備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備,我每天神經都緊繃著,為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,對這大型設備每天檢查,組織人員定時進行潤滑保養(yǎng),每月進行安全檢查,并做好相關的記錄,在同事和工友的幫助下,由剛開始很陌生逐漸熟悉,再加上現(xiàn)場有許多經驗豐富的老工人把手,我緊繃的.旋終于稍微放松,但是現(xiàn)場的設備還是會經常故障,特備是電動單梁,電動單梁在運行過程中經常脫軌,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時注意力不集中,根據(jù)故障原因,逐一進行處理,并加強檢查和保養(yǎng)力度,后來工作逐漸上手,電動單梁等設備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,確保了現(xiàn)場設備的正常運轉。

  東北的冬天來得特別早,因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪,從辦公室到生產地,雖然距離不遠,但是還是不想離開暖和和的辦公室,但是想到身上的責任,我必須要去現(xiàn)場,不情愿的穿著很厚的衣服,踏著厚厚的積雪,艱難的向現(xiàn)場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作,將龍門吊脫軌滑出好幾米,龍門吊鋼架都被拉出裂痕,已接到龍門吊故障的電話,趕緊往現(xiàn)場跑去,到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴重,頓時手足無措,不知道咋辦才好,還好修理工經驗豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那,我跑前跑后幫他們取需要的工具,忙到下午很晚,才將龍門吊恢復正常,終于舒了一口氣,在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼,原來是長時間站在雪地里腳凍疼了,這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流。。。。。。。。。

  這半年時間雖然過得辛苦,但是感覺很值得,首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉,知道了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富,這也會成為我人生旅程中又一轉折點。

  由于氣候原因,冬休了3個月,到20xx年3月份才又開始上班,我轉為設備部的內業(yè)員,主要負責現(xiàn)場機械設備運轉臺班資料的收集整理、整理機械設備臺帳合同等,在辦公室呆著不用風吹日曬了,剛開始長時間呆在辦公室,我還很不適應,老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在后來慢慢習慣了這種生活,才知道做內業(yè)員也有很多東西需要學習,一樣能了解到現(xiàn)場設備的使用情況。現(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時間,可以學學其他自己感興趣的東西,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底,激勵我要不斷學習。

  時間飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距現(xiàn)在已有一年的間隔,我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變?yōu)榉(wěn)重踏實的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充滿著一點點荊棘,不過也是順順利利的,這只是一個開始,以后的路還很長,也有很多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學習,不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!

技術員年終工作總結 篇2

  時光匆匆,轉眼之間已經畢業(yè)三年了。在XX公司工作也已經有二年多的時間了,由于工作的需求和提高自己的技術水平,我進入XX配電設備有限公司技術部學習和工作。在XX公司工作至今兩年多,已經成長為一名合格的電氣工程師。

  剛進公司時,必須去電氣車間實習。期間主要是熟悉產品,為以后的設計打基礎。實習結束后,我正式進入技術部工作。

  剛開始時,主要負責設計小箱、pgl、ggd、一些比較標準的Xgn36(15)—12等一些小訂單,通常數(shù)量在幾臺,或者產值不超過10萬的訂單。這段時間跟著總工和老工程師學習,晚上培訓專業(yè)技能和基礎知識,然后在訂單上檢驗學習成果。這段時間的學習和工作給我留下了深刻的印象和影響。

  一些比較標準的工程訂單,如星三角降壓啟動、全壓啟動、自耦降壓啟動、電機正反轉等,這些都是在學校學習過的,但當時印象不深,做了這些電動機控制的項目后,將以前的理論和實際結合在一起,能夠舉一反三,設計出有自己風格的控制產品。比如溫度控制箱、瓦斯控制箱、路燈控制箱等等。這類產品主要遇到的問題就是元器件的布置擺放,直接影響到箱體或柜體的外型尺寸,以及電纜走向。一旦不細心,用戶在安裝、使用過程中就會遇到大量的問題。做這類產品時,必須要細心,多去現(xiàn)場和客戶溝通,了解客戶意圖后,最好能設計出大概的.布置圖和外型圖給客戶確認。

  隨著經驗的增長,開始做比較大套的gck、通常數(shù)量在幾十臺或上百臺,產值通常超過五十萬元,甚至百萬元。主要功能單元有:計量柜、進線柜、電容補償柜、饋電柜、市發(fā)電轉換柜、聯(lián)絡柜。計量柜基本每兩年廣東電網XX供電局會提出新的要求,通常提出新要求的一個月內,出現(xiàn)問題的情況是最多的。比如以前要求315kva及以上的變壓器要求裝設兩組電流互感器、一個有功表、一個電子表,采用低壓計費的方式。而現(xiàn)在為一組電流互感器、一個有功表,必須裝10kv高壓計量柜,采用高壓計費方式。一旦不注意這個問題,出貨到現(xiàn)場通不了電,通不過驗收,現(xiàn)場改造工程量很大,而且會給公司帶來負面影響。

  gck常用的饋電單元為抽屜柜,是國內較為先進的一種柜型。通常需要注意的是負載中是否有“非消防必保負荷”,這樣的負荷在火災時必須要停電,防止事故擴大。通常在塑殼斷路器加裝一個dc24v的消防分勵線圈來實現(xiàn)跳閘。很多人理解為“不是—消防類必須保護的負荷”,導致跳閘線圈加錯了位置,把一些消防類的負載跳掉了,如消防風機、消防水泵等,實際上消防類負荷的不能停電的。一旦火災時,會導致火災更嚴重。應該理解為“非消防類的、必須保護的負荷”。

  再往后,開始做高壓電纜分接箱dfw—12和高/低壓預裝式電站ybp(m),再到Xgn15環(huán)網柜、kyn28a—12中置柜以及比較復雜的plc和變頻控制柜、直流屏(gzdw)、信號屏;從簡單到復雜;從小工程、小數(shù)量到大工程、多臺大訂單;隨著設計工程的增多,經驗的增長,對于各個柜型的系統(tǒng)原理圖設計,二次控制接線圖的設計,包括各種非標電機、風機、消防控制箱,以及各種雙電源、多電源三合二、五合三系統(tǒng)能夠熟練掌握,合理運用。同時,對于各種柜體的結構特點十分熟悉。曾負責過XX等工程項目的設計;通過與甲方、弱電設計方的合作,對電力系統(tǒng)的設計、運行有了更全面的認識。這些年期間跟隨總工參與了對XX啤酒廠垂直母排終端拉弧事故分析,風崗供電公司10kv戶外電纜分接箱短路故障分析,XX廠受諧波影響的治理方案、以及XX鞋廠大電流柜的噪音處理等事件,加深了對理論知識的理解,能更好地理論結合實際,加深了印象,對產品有了更新的認識,拓寬了視野。

技術員年終工作總結 篇3

  這天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。但是,成績已經是昨日,我更關注的是這天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領導和同事也看在眼里記在心里。

  我注意到了技術工作的許多薄弱之處,作為技術部門的主要職責人,我同樣有不可推卸的職責。要到達新一時期的高標準,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:

  一、年初至今,技術部門整個條線人員一向沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

  二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了技術管理人員的業(yè)務培訓。

  三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入主角;

  四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

  五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

  以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財”是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。

  “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術部的主要職責領導,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:

  一、完善單位內部管理制度,職責明確分工,加強職責考核

  內部管理制度透過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。

  部門職責人之間明確分工職責,按照年初簽定的職責合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管資料加強職責考核力度,做到獎罰分明。

  二、針對業(yè)務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度

  今年以來,人事方面至今一向未得到穩(wěn)定,技術部門的力量相比較較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,個性是各人員的'計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。

  三、加強團隊建設,充分發(fā)揮技術職能部部門的作用

  作為技術部的職責領導,既是一名技術工作人員,也是技術管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要用心引導,做到上行下效,幫忙條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進。

  四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮技術的核算與監(jiān)督職能

  今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使技術監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在技術核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務;

  六、搞好技術分析

  為領導帶給有效的參考依據(jù);我明白合理高效的技術分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老技術學習、向書本學習,量化分析具體的技術數(shù)據(jù),并結合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者帶給有力的技術信息支持;

  以上工作是我技術部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初職責領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

技術員年終工作總結 篇4

  技術員個人工作總結20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結:

  一、今年的主要工作:

  作為安裝處的技術員、預算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。

  1.技術管理:在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。

  2.資料管理:對于在建、新建工程均按照工程的.形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。

  3.預決算編制:今年共編制預決算xx份,預算造價xxxxxx元,共審定工程xx幢,決算造價xxxxxxx元,累計審掉xxxxxx元。

  二、具體的工作情況:

  今年的技術管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點:

  1.工作量大:承擔了17幢工程的技術管理及資料編制工作,并及時提供各工程的材料供應計劃。

  2.工地位置分散,面廣干線長:今年石島共有2幢住宅樓,崖頭西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠。

  3.工程涉及建設單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更多、監(jiān)理例會頻繁。

  4.與多家建筑公司施工同一小區(qū)

技術員年終工作總結 篇5

  本人xxx,xx歲,xx年xx月畢業(yè)于xxxxx,xx年繼續(xù)教育取得xxx本科學歷,任職于xx公司技術員,現(xiàn)已工作7年。

  目前本項目部在施工程為xxxx工程,道路累計長度為3863米,包含道路、雨水、污水、給水、再生水管線工程,現(xiàn)管線工程已完成60%,即將進行隨路專業(yè)管線施工。在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。具體職責內容如下:

  1、在項目總工的指導下,認真執(zhí)行相應的技術規(guī)范、規(guī)程和標準,協(xié)助主管工程師做好日常技術工作。

  2、熟悉設計文件、技術規(guī)范、施工方法、施工安排等,參加有關技術交底與施工組織設計、技術組織措施的編寫工作。

  3、做好各項技術準備工作,并深入工地,進行技術業(yè)務指導與工程質量、進度檢查,參加交班會,做好詳細的技術交底,及時解決施工中存在的技術問題。

  4、在項目總工的指導下,溝通設計人員、現(xiàn)場監(jiān)理人員、建設單位人員,對項目工程的技術管理及執(zhí)行情況,進行解釋與改進工作。

  5、負責日常收集、整理并編寫技術總結和編制竣工文件的有關原始資料、基礎資料。

  6、參加隱蔽工程檢查及交工驗收。負責工程檔案中各項技術資料的簽證、收集、整理工作,做好施工日志。

  7、做好本崗位記錄的收集、整理、填報、歸檔工作,確保技術文件的質量,并對技術文件和資料的有效性、真實性負責。

  為做好一名技術管理人員,在按照以上職責內容工作的同時,還應該在技術管理及施工過程管理中重點加強:

  在相關技術管理方面:

  一是對重要受控文件要做到及時學習、執(zhí)行、整理及歸檔;

  二是對各項規(guī)范應充分的掌握,通過上網及時了解該規(guī)范的動態(tài),對于新規(guī)范主要學習摒棄了哪些內容,增加了哪些知識,改動了哪些要求;

  三是對施工現(xiàn)場的布置要做到布局合理,便于施工并能降低工程成本,以及盡可能把臨時工程與永久工程相結合,盡量少占耕地,減少投資和節(jié)約用地;

  四是參與圖紙會審,將設計圖紙的不足、不合理、難施工,有矛盾等地方用文字以問題的形式提出來,約定會審時間,逐條問題進行研究,之后設計人員進行一一答復。

  在施工過程管理方面:

  一是隨同主任工程師對施工圖進行圖紙交底工作,同時編制符合要求并切實可行的施工方案;

  二是編寫技術交底單、進行交底,并在施工期間檢查是否按照方案及交底單執(zhí)行;

  三是對施工現(xiàn)場進行檢查規(guī)范、標準的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題提出整改并跟蹤整改落實情況;

  四是對經專家論證通過的方案的執(zhí)行情況進行檢查,尤其對于專家提出需修改調整的技術要求等問題,經方案修改調整完善并通過后,現(xiàn)場的執(zhí)行情況進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

  另外,對于施工技術難題的解決、工程變更管理的方式方法方面,我對其總結一些心得體會如下:

  對于施工出現(xiàn)的技術難題,我的解決方法一般首先先通過查閱有關的技術規(guī)范、規(guī)程,看對此類技術問題是如何要求規(guī)定的,尋找解決辦法,再通過上網查閱此類技術難題,借鑒他們的解決辦法,尋找自己的解決辦法,再有就是詢問有經驗的技術員,施工員,和同事在一起進行商討,確定最終的解決辦法。

  對于如何做好工程變更的管理,本人感想如下內容需重點加強管理:

  一是變更項目的確定過程;變更的'分類,收集原始資料,做好超前準備,積極與業(yè)主、監(jiān)理工程師溝通,尋找最佳變更方案。二是變更費用的確定過程;進行單價分析,確定變更單價和工程量。三是變更臺賬的管理等方面

  我們應重視工程變更對工程造價管理的影響,加強工程變更的研究與管理,做好變更管理的基礎工作;另外要求變更管理人員要有高度的責任心、耐心和細心謹慎的工作態(tài)度,時刻本著對工作負責、對項目負責、對企業(yè)負責的立場,對任何一個可能發(fā)生變更的項目,都認真對待、測算分析,盡可能合理有效地確定變更費用。

  在對外關系協(xié)調方面的問題上,應根據(jù)其特點和主要矛盾,動態(tài)地、有針對性地通過組織協(xié)調,及時溝通,排除障礙,化解矛盾,充分調動有關人員的積極性,發(fā)揮各方面的能動作用,協(xié)同努力,提高項目組織的運轉效率,以保證項目施工活動順利進行,更好地實現(xiàn)項目總目標。

  例如:由于本工程的特殊性,3月份進場后,因施工圖紙嚴重滯后,造成了主要管線開工晚的情況發(fā)生,為挽回損失的時間,經項目部領導協(xié)調,我部門多次與設計人進行溝通,對存有異議的部分進行研究調整,為了即保工期又保質量,本著合規(guī)、合理、合要求的宗旨,通過與設計反復溝通,共同努力下,積極地挽回了部分寶貴工期,適當?shù)木徑饬斯て趬毫Α?/p>

  最后,我將在業(yè)務知識方面繼續(xù)加強學習,提高自身水平,緊跟時代的腳步,拓寬思路的同時掌握對新技術的運用,提高思想認識,開拓視野。通過認真細致的努力工作,爭取更好的完成領導安排的任務,努力為北京市政基礎設施建設作出貢獻。

技術員年終工作總結 篇6

  一、主要工作情況

  (一)完成新版網站系統(tǒng)初始化工作,會同辦公室組織實施新版網站系統(tǒng)全員培訓,順利推行新版網站系統(tǒng)上線運行。

  (二)協(xié)助完成行業(yè)內網防火墻的安裝調試工作,提升了行業(yè)內網的安全性和可靠性。

  (三)參與實施了7樓會議室的改造,加裝了投影儀、幕布,改善了會議室的功能條件。

  (四)參與辦公樓感應雷防雷工程,協(xié)調防雷工程順利施工完成,進一步確保辦公樓內電子設備安全。

  (五)協(xié)助配合做好營改增相關信息技術服務工作。

  (六)順利完成金稅三期工程網絡項目初驗測試工作。

  (七)定期清理電腦實名制、桌面安全管理系統(tǒng)和瑞星防病毒軟件的注冊情況,確保注冊率達到100%。

  (八)配合完成高清視頻會議系統(tǒng)建設。

  (九)完成筆記本和新購打印機的配發(fā)工作。

  (十)協(xié)助完成行業(yè)內網入侵檢測系統(tǒng)安裝調試工作。

  (十一)完成ODPS歷史業(yè)務數(shù)據(jù)備份和綜合辦公信息系統(tǒng)權限維護工作,配合完成綜合辦公信息系統(tǒng)全員培訓工作。

  (十二)配合實施電子政務外網和行權平臺建設,并參與綜合治稅信息系統(tǒng)建設。

  二、主要做法

  (一)第一時間響應機制。信息中心作為信息技術服務科室,服務是第一位的。接到故障和維護電話,都會立即放下手頭非緊急重要的工作,第一時間響應,能處理的,當場處理,暫時處理不了的,多方協(xié)調,積極尋求解決方案。

  (二)堅持打破砂鍋問到底的探索精神。在工作和學習中,遇到問題,遇到難題,記在筆記本上,記在心里,積極探索專研,不弄清楚不罷休。

  (三)充分整合各方各類資源為我所用。充分利用各方各類技術支持服務資源,既幫助第一時間找到問題的原因,也不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。比如x筆記本技術支持800-810-3x8、總局呼叫中心4x1-12366、x網絡設備服務800-830-1x8等等熱線都資源豐富,并且專業(yè)準確。

  三、存在問題

  (一)信息化建設投入相對不足。信息化建設人員、經費保障與工作需求存在差距。

  (二)崗位專業(yè)技能與新的征管要求存在差距。在大數(shù)據(jù)時代,為信息管稅、科技管稅、智慧征管工作要求提供信息技術支持服務能力不足,需要加強學習,進一步增強。

  四、下步工作打算

  (一)加強學習,提高專業(yè)技能水平,增強信息中心保障服務能力。制定學習計劃注重貼近崗位實際,以計算機網絡技術、數(shù)據(jù)庫技術為重點,輔助以財稅知識的'學習,努力提高自身綜合能力和水平。

  (二)以考促學,充分保證學習效果。具體做到在20xx年里,以網絡管理員考試、注冊稅務師考試為抓手,以考試通過為目標,以考促學,以考試帶動崗位技能的增強。

  (三)開展服務需求調查,廣泛征求意見建議,確保信息技術支持服務的針對性和有效性。力求在較少的經費投入情況下,以無限工作激情為基礎,保障全局干部職工良好的用戶體驗。

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