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年終工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-16 06:12:27 年終工作總結(jié) 我要投稿

【精品】年終工作總結(jié)匯總9篇

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】年終工作總結(jié)匯總9篇

年終工作總結(jié) 篇1

  本人于20xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司,和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事。時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己。強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。

  半年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

 。1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的'開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策

 。2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  (3)在接待來訪xxx的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪xxx、認(rèn)真聽取來訪xxxx反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對xxx要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好xxx的思想工作,讓xxx相信xxxxx股份

  有限公司一定可以處理好。

  總結(jié)

  這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好 一個(gè)工程就是一塊豐碑!一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我相信,xxxxx有限公司一定能做大!做強(qiáng)!

年終工作總結(jié) 篇2

  今天,在這個(gè)歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,技術(shù)員年終工作總結(jié)。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。

  我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:

  一、年初至今,技術(shù)部門整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

  二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;

  四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

  五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

  以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái)”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。

  “查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神,工作總結(jié)《技術(shù)員年終工作總結(jié)》。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會作一匯報(bào):

  一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;

  內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

  部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

  二、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

  今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。

年終工作總結(jié) 篇3

  一轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了,這一周一直在思考,家和萬事興,在公司也一樣,我們是一家人,我們都是鼎園的一份子,我們都是鼎園的好員工,我們應(yīng)該懂得“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理,每個(gè)人都應(yīng)該為鼎園的奉獻(xiàn)一份力。

  在各部門的'溝通交流上,我做的不到位,沒有經(jīng)常主動(dòng)去與各部門的負(fù)責(zé)人去溝通、去協(xié)調(diào),所以在執(zhí)行過程中,我們出現(xiàn)過誤會與隔閡、也出現(xiàn)過不理解和摩擦,但是今天我們意識到了,我們能否及時(shí)的去改正,去調(diào)整,能否把一切一切的不愉快思想和消極態(tài)度統(tǒng)統(tǒng)的都去掉,用一顆齊心協(xié)力的心、共同發(fā)展的心去打造我們鼎園大家的事業(yè)。

  這次,公司為了調(diào)整戰(zhàn)略,公司將勞務(wù)與網(wǎng)絡(luò)合并統(tǒng)稱人力資源部,重心是為了堅(jiān)定不移的把我們勞務(wù)做好。

  中介,受到整個(gè)大環(huán)境的影響,下半年的業(yè)績一直沒有什么好轉(zhuǎn),不斷下滑,中介點(diǎn)的阿姨們也非常的著急、也很無助,沒有成績我們說的最好也沒有用,在這點(diǎn)上,公司也決定了在新的20xx年里以出租房為主,開設(shè)民工居住房工程,目前已經(jīng)有兩棟房子在開工,希望能通過這種模式,中介在20xx年新的一年里,帶上一個(gè)新的起點(diǎn)。

  家政部門,在20xx年也是一個(gè)開始也是一種創(chuàng)新,通過半年的時(shí)間整理、整段、開發(fā)、維護(hù)已經(jīng)上了一個(gè)臺階,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面目前已經(jīng)達(dá)到了一種持平,家政也有20xx年的規(guī)劃,重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)保潔、石材翻新等業(yè)務(wù),家庭保潔作為輔助。

  在公司的高層會議上我們鼎園三產(chǎn)發(fā)展有了新的戰(zhàn)略,這次對三產(chǎn)的調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,希望我們鼎園三產(chǎn)能齊心協(xié)力共創(chuàng)20xx! 謝謝 祝大家新年快樂,萬事如意!

年終工作總結(jié) 篇4

  這一年對于我這個(gè)剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):

  1.團(tuán)隊(duì)管理

  我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。

  測試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

  在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個(gè)摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在這個(gè)過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團(tuán)隊(duì)成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進(jìn)。

  2.團(tuán)隊(duì)工作

  對工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強(qiáng)了測試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測試。

  綜合20xx年的測試結(jié)果,我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的',當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,測試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

  如今的測試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。

  3.個(gè)人工作

  20xx年03月初,我已向郭總提交一份XX年年11月12日到20xx年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自20xx年4月開始,我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。

  在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。

  4.總結(jié)

  年終結(jié)束,我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。

  個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

  螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn),回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。

年終工作總結(jié) 篇5

  二00*年,我分局在市維護(hù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標(biāo)和省維護(hù)中心“12446”的工作思路,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù),我*線路生存”的理念,精心組織維護(hù)力量,認(rèn)真落實(shí)維護(hù)措施,穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量,圓滿地完成了市維護(hù)中心交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、堅(jiān)持以線路維護(hù)為主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方針,“保一、平二、提高版權(quán)所有三”,取得了一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。

  首先,我們以市維護(hù)中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù),通過廣泛的民主討論,制訂了嚴(yán)格的考核辦法,激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,提高按章辦事、合規(guī)操作的主動(dòng)性和自覺性,有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工能夠擺正自己的位置,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,按照自己的崗位職責(zé)全面進(jìn)入角色。同時(shí),在績效考核分配方面,設(shè)置a、b、c三個(gè)檔次,按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核,創(chuàng)建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境,員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項(xiàng)工作的重要前提,員工的工作積極性提高了,思想進(jìn)步了,愛崗敬業(yè)、努力工作,沒有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。

  其次,我們在全民互動(dòng)、共同維護(hù)上下功夫,積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺,上到縣委、縣政府,下到鄉(xiāng)村普通人,都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年,我們共回訪縣級護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組15次,積極與縣級城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通,會同當(dāng)?shù)爻墙ň帧⒆詠硭揪投?xx年度有關(guān)施工計(jì)劃及安排進(jìn)行商談,確保一、二級光纜在施工前有標(biāo)識,施工中有保障,并且加大標(biāo)識密度,有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。今年以來,分局一、二級光纜巡護(hù)員,他們不辭辛勞,利用農(nóng)閑時(shí)間,不失時(shí)機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集,回訪采集率達(dá)到100,調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位,按照“織網(wǎng)式”辦法,使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大,同時(shí),適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)義務(wù)護(hù)線有功人員,激發(fā)他們的護(hù)線熱情,為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò),保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。

  第三、高度重視,預(yù)防為主,確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否,既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成,又檢驗(yàn)著我們的維護(hù)水平,是整個(gè)維護(hù)工作的重心所在。為此,我們牢固樹立一、二級干線無小事意識,加強(qiáng)一、二級干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作,高度重視一、二級干線的重點(diǎn)線位,多次組織人員集體對一、二級干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修,全年共檢修一、二級干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標(biāo)石650塊、明顯化線路50公里,為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。

  第四、加強(qiáng)線路整治,提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念,充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平,預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員,克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運(yùn)道路旁,給線路的安全造成很大的影響,隱患無處不有,為此,我們加大維護(hù)整治力度,本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根,從而提高了本地網(wǎng)桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外,我們開展了“保安全、防阻斷”的專項(xiàng)整治工作,完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理,加強(qiáng)了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng),確保了線路障礙恢復(fù)及時(shí)率考核指標(biāo)的完成。

  第五、開展崗位大練兵,不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實(shí)踐證明,只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作,要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì),首當(dāng)其沖的是“練兵”,目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊(duì)伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機(jī)具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù),為此,我分局在年內(nèi)進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗(yàn)收工作,員工門認(rèn)真作業(yè),精心鉆研,在練兵中,不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,互相促進(jìn),員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

  第六、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時(shí)率,是對線路維護(hù)質(zhì)量的一項(xiàng)主要考核指標(biāo),能否在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù),也是反映我們維護(hù)水平高低的一個(gè)主要標(biāo)志。為此,我們一方面強(qiáng)化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握,加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合,確立每一個(gè)光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面,增強(qiáng)對線路阻斷的快速響應(yīng)能力,年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實(shí)戰(zhàn)演練,著力于隊(duì)伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機(jī)具使用等實(shí)際操作能力和速度的訓(xùn)練,提高障礙快速搶修水平,提高了素質(zhì),培養(yǎng)了能力。

  二、加強(qiáng)外力盯守,確保線路暢通

  線路暢通是我們各項(xiàng)工作的重中之重,隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多,外力盯守工作量越來越大,巡線員的巡回頻次也隨之增大,今年以來,懷仁的道路建設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)以及天然氣管道的鋪設(shè)、應(yīng)縣供熱管道的更換先后施工,針對這種情況。我們的盯守人員及時(shí)與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào),懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現(xiàn)場與我們查看了施工地與光纜交越的地方,親自叮嚀施工人員,一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中,雙方都相互配合,施工與護(hù)線同時(shí)順利進(jìn)行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣,對我們護(hù)線而言,是戰(zhàn)線長、隱患多,為此,我們重點(diǎn)加大了對縣城的護(hù)線、盯守力度,精心組織巡線、盯守力量,積極與各施工點(diǎn)取得聯(lián)系,宣傳光纜的.重要性,達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識,確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行市維護(hù)中心的外力監(jiān)控傳報(bào)制度。特別是在6—7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日,在35度以上的高溫天氣中,頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上,插旗子、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志,及時(shí)與分局聯(lián)系,匯報(bào)當(dāng)日工地人員、機(jī)械的流動(dòng)情況,并保持與施工單位的密切聯(lián)系,及時(shí)掌握新情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止,保證了線路的安全暢通。

  三、開展形式多樣的護(hù)線宣傳活動(dòng)

  今年以來,我們通過分組、集體、聯(lián)合等各種形式進(jìn)行了護(hù)線宣傳活動(dòng)。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度,在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料,制作宣傳彩旗,及時(shí)答復(fù)群眾提出的各種問題。二是在“5。17”電版權(quán)所有信日期間與市維護(hù)中心和駐同部隊(duì)配合,在轄屬線路沿線開展了大型的護(hù)線宣傳及護(hù)線普法教育活動(dòng),懷仁、應(yīng)縣網(wǎng)通公司主動(dòng)積極地參加了這次活動(dòng)。在懷仁專門回訪了城建局張局長,應(yīng)縣網(wǎng)通公司白經(jīng)理特請電視臺記者隨行采訪并錄了像,于當(dāng)晚黃金時(shí)間播放了錄像,起到了良好的效果。山陰南環(huán)路拔掉了危及光纜的釘子戶,有力地震懾了不法行為,保證了通信線路的安全暢通。三是加大對大型機(jī)械的監(jiān)控,及時(shí)捕捉信息,合理制訂措施,積極主動(dòng)出擊,使光纜沿線的大型機(jī)械不失控、不漏網(wǎng),全方位、全過程地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。四是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當(dāng)中,把隨線到戶登記、簽定護(hù)線協(xié)議和護(hù)線宣傳融為一體,隨時(shí)隨地的進(jìn)行,收到了良好的效果。五是進(jìn)一步加大了依靠政府護(hù)線的力度,6月21日,縣長左中偉、副縣長陳育勝、人大副主任王躍邦等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開了保護(hù)光纜現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,會上,左縣長特別強(qiáng)調(diào),在城鎮(zhèn)改造過程中,縣委、縣政府和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人一定要高度重視,保護(hù)好長途光纜的安全。通過這次會議,說明了當(dāng)?shù)卣褜﹂L途光纜重要性的認(rèn)識擺上了議事日程上,為我們確保長途光纜的暢通無阻起到了保駕護(hù)航的作用。6月22日,山陰縣城建局黃局長親自組織城建施工隊(duì)負(fù)責(zé)人來我分局召開了維護(hù)線路碰頭會,分局詳細(xì)介紹了京太西、原大光纜的路由走向、準(zhǔn)確位置。并重點(diǎn)對施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行了保護(hù)長途光纜重要性的再宣傳,請他們及時(shí)向一線施工人員講清保護(hù)光纜的重要性和危害、破壞光纜的嚴(yán)重后果,積極配合線務(wù)分局共同保護(hù)好光纜,為城鎮(zhèn)改造和長途光纜的暢通做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  四、狠抓管理,安全生產(chǎn)得到有力保障

  安全生產(chǎn),事關(guān)全局,責(zé)任重大。我分局始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,首先,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針,分局所有員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”,并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運(yùn)行情況全部納入考核范圍,堅(jiān)決杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。十月份,我分局按照大同維護(hù)中心安排,在搞好線路維護(hù)工作的同時(shí),積極開展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作,大力加強(qiáng)對員工的安全教育,并在全分局開展了安全生產(chǎn)、治安消防知識答題競賽活動(dòng),提高了員工的安全生產(chǎn)和治安消防意識,在線路維護(hù)工作中,確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅(jiān)持定期的監(jiān)督檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改并對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰,確保安全生產(chǎn)。三是教育員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持每天的安全生產(chǎn)會,特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面,巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽,上桿前用測電筆測試,確保人身安全。同時(shí),對巡線員的摩托車不定期地進(jìn)行檢查,消除隱患,杜絕事故的發(fā)生。

  二0xx年,我分局圓滿地完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了可喜的成績。成績的取得,得益于市維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室同志們的大力支持和幫助,得益于我們山陰分局全體員工的共同努力,在二0xx年的工作中,我們要再接再厲,同心協(xié)力,克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,繼續(xù)以線路維護(hù)為主線,確保一、二級光纜干線暢通無阻,本地網(wǎng)線路質(zhì)量進(jìn)一步提高,繼續(xù)以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),確保安全生產(chǎn)無事故,爭創(chuàng)星級文明單位。

年終工作總結(jié) 篇6

  時(shí)間過得真快,一晃眼一年又過去了,算起來來到公司已有兩年零七個(gè)月了,在公司就像一年如一日,光陰似箭,歲月如梭。

  在xx年的8月前我是一名卷繞工,每天的工作都是在車間里升頭、定期修板、落絲、做衛(wèi)生;每天的工作安排的井井有條,工作起來有時(shí)歡樂有時(shí)疲憊。歡樂的是:工作就像人生一樣都是有序的進(jìn)行著如果一個(gè)沒有了工作他就會很平庸,每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂,你說這個(gè)人還有什么價(jià)值,他的人生又是怎么樣的呢?所以我感到很歡樂。疲憊的是:畢竟是工作,工作就要付出血汗,腳踏實(shí)地的忙碌疲憊著,工作需要體力而不是像做夢一樣,有時(shí)工作了一天十分的疲憊,回到家倒頭就睡,夢中會出現(xiàn)工作情形;在夢中就會把工作想的簡易化,有時(shí)會想如果一根手指頭輕輕的一動(dòng)就能把絲從卷繞機(jī)中落下來而且安全的放在臺車上面,那該多好!就在這時(shí)心中的想法在夢中實(shí)現(xiàn)了,一根食指輕輕的揮舞著十顆絲全部落在了臺車上。那時(shí)才感覺身體放松了,疲憊也沒了,香甜的入眠了。

  在xx年的8月份我很榮幸的被各位領(lǐng)導(dǎo)提升為p9線紡絲卷繞生產(chǎn)班長,剛做班長能力技術(shù)和管理都有些欠缺,一些些問題也不斷的在發(fā)生,隨著時(shí)間的流逝自己的技術(shù)和管理都稍微有些提高,也都把這些問題一一的客服。例如是紡絲的清板后斷頭,前一段時(shí)間當(dāng)班的清板后斷頭每天都存在著,起初自己是從卷繞出身對紡絲清板的質(zhì)量不了解,對紡絲工的要求低,蒙受領(lǐng)導(dǎo)的提醒我向紡絲老員工和老班長請教學(xué)習(xí),經(jīng)受一頓時(shí)間的教導(dǎo),學(xué)習(xí)到了一些紡絲知識和清板技術(shù),然后對本班的紡絲工嚴(yán)格要求清板質(zhì)量加強(qiáng)他們對工作的責(zé)任感。之后本班的清板后斷頭明顯下降,然而領(lǐng)導(dǎo)對p9線做出了生產(chǎn)曲線圖而且把三個(gè)班每周的清板后斷頭和當(dāng)班斷頭統(tǒng)計(jì)出來貼到p9線生產(chǎn)車間;第一次貼出來的生產(chǎn)曲線圖我看到本班清板后斷頭和當(dāng)板斷頭不是很理想,心中的壓力也不斷的在增加,然而心中不敗的信念激發(fā)出心中的斗志,我一定要把工作做好,之后我更加的努力學(xué)習(xí),對紡絲工更加的嚴(yán)格要求,每天都在紡絲看他們修板,經(jīng)過一段時(shí)間的磨練慢慢的有所提高和進(jìn)步。

  我對安全也要求嚴(yán)格,每次班會都會強(qiáng)調(diào)安全第一,我都會把身旁發(fā)生的安全事故對他們講述,安全事故本班也發(fā)生一起,由于p9線是 一條線不具備配備組件工的條件,組件上機(jī)時(shí)由班長來做的.,然而我對組件缺乏認(rèn)識,不知道怎么才能把組件上好,我上機(jī)組件做了兩次;第二天就發(fā)生了安全事故,由于組件沒上到位造成組件脫落燙傷一名紡絲工;雖然說傷的不重但是也把我嚇得兩眼發(fā)呆,之后向組件班長請教才學(xué)會了換組件上機(jī)減少安全事故發(fā)生。

  組件的規(guī)格特別重要,在一天修板中紡絲工發(fā)現(xiàn)了一個(gè)組件換錯(cuò)的現(xiàn)象,組件換錯(cuò)不但是降級那么簡單,它會導(dǎo)致為客訴和賠償,我經(jīng)常對紡絲工要求一定要檢查好組件規(guī)格確保生產(chǎn)質(zhì)量。

  這一年過去了,我學(xué)習(xí)到許多知識,掌握了一些技能,對下一年的工作也做了計(jì)劃。

  第一就是;安全:每個(gè)禮拜對操作工培訓(xùn)一次,掌握一些安全操作,培訓(xùn)內(nèi)容:1.卷繞機(jī)正常操作2.勾刀的正確使用。

  第二就是;技能:每個(gè)月舉行一次技能大比武提高操作技能;如果不合格者將每個(gè)禮拜對其培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容:1.升頭成功率2.升頭的速度3.修班的技術(shù)4.紡絲的速度5.操作規(guī)范。

  第三就是;勞動(dòng)紀(jì)律:在xx年對操作工的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格要求管理,屢教不改者采用蹲點(diǎn)法,每天的看著他一直到做好為止。

  第四就是;衛(wèi)生:衛(wèi)生也是一大問題嚴(yán)格的對衛(wèi)生進(jìn)行要求,對責(zé)任位衛(wèi)生每天進(jìn)行檢查,打分制月底進(jìn)行考核,合格者有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)不合格者對其進(jìn)行處罰。

  第五就是;節(jié)能降耗:在車間內(nèi)線后的或其它不用的燈及時(shí)的關(guān)掉確保無長明燈,長流水。

  第六就是;愛惜公共物品:對公司的物品不進(jìn)行刻意的損壞,愛護(hù)公共物品

年終工作總結(jié) 篇7

  一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把今年的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)。

  師德表現(xiàn),平時(shí)積極參加全校教職工大會及種學(xué)校集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):

  1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

  2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

  3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

  4、堅(jiān)持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課一到二節(jié),對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。

  5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來,我在學(xué)校開了兩次公開課,一次是青年教師比武課,一次是公開課,通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處。

  6、致力于教學(xué)研究,做到理論聯(lián)系實(shí)際,把平時(shí)教學(xué)中的所得寫下來,用于指導(dǎo)我教學(xué)。一年以來在各級報(bào)刊上發(fā)表了40余篇教學(xué)輔導(dǎo)文章。指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表作文7篇。

  我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流,通過與學(xué)生談心,家訪等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實(shí)際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活,F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。

  以上是我一年來的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。

  3高中教師年終工作總結(jié)

  時(shí)光荏苒,回顧這一年多的教學(xué)工作,感觸頗多!笆陿淠,百年樹人!币荒陙,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范碩士研究生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。作為一名剛剛走上崗位的青年教師,我深知自己有許多不足和缺陷。因此,從一開始我就端正態(tài)度,不斷努力,銳意進(jìn)取,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

  在思想上,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識,積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排。主動(dòng)積極參加黨員的先進(jìn)性教育,自身的先進(jìn)性得到了較大提高,增強(qiáng)了為人民、為黨、為社會服務(wù)的意識。我對照黨員義務(wù)八條,從各方面嚴(yán)格要求自己,向?qū)W校里各位黨員教師學(xué)習(xí),爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

  在工作上,我熱愛自己的本職工作,也為之付出大量的心血和汗水。因?yàn)槲沂冀K相信,只要辛勤耕耘,就一定會有所收獲的。所以,平時(shí)的教育教學(xué)工作,我總是腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對待。一直以來我刻苦鉆研教材,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師求教,經(jīng)常和同仁交流,努力充實(shí)自己的教學(xué)基本功;積極參加教研組活動(dòng)和各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊(yùn)。在教學(xué)方面,積極地備課,為了上好每一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性作業(yè)。為迎接省示范校檢查工作,承擔(dān)了雙語課的教學(xué)任務(wù),雖然第一次嘗試,但從中的收獲頗多,得到了鍛煉。

  師愛是偉大的,神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。師愛是“超凡脫俗”的愛。這種愛沒有血緣和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課,時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問題。

  在生活上,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同仁,愛護(hù)學(xué)生,能夠盡自己的力量幫助別人。在年級組辦公室,能主動(dòng)為他人服務(wù)。因此,我擁有良好的人際關(guān)系。

  雖然我取得了一些成績,但我身上還存在許多不足的地方,對于教育教學(xué)管理方面,還缺乏科學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),工作的創(chuàng)新還不夠。我今后要好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),向他人學(xué)習(xí)。再有,個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,教學(xué)研究還欠深入,尤其對新課程的理解與實(shí)踐還是比較膚淺的,教育科研能力不強(qiáng)。這些,都需要我今后好好地去努力,使我各方面能盡快地向高一層次邁進(jìn)。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

  “知識是永無止境的!痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。

  4幼兒園教師年終工作總結(jié)

  雪花飛舞的時(shí)節(jié),放飛的希望,收獲的是充實(shí),看時(shí)光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實(shí)而又愉快的20xx年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)!盀榱嗣恳粋(gè)孩子都有進(jìn)步”,這是我為之不懈努力的動(dòng)力,望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學(xué)年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助下,較好的完成了各項(xiàng)教學(xué)工作,現(xiàn)將一學(xué)年來的工作總結(jié)如下,通過總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的工作中取長補(bǔ)短,爭取更大成績。

  一、思想方面:

  本人能認(rèn)真遵守執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,做到愛園如家,全心全意搞好教學(xué),言傳身教,教書育人。我熱愛幼教事業(yè),立足于本職工作,愛崗敬業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加各種培訓(xùn)與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展,所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本上吸取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形式下怎樣做一名好教師。

  二、班級工作:

  愛孩子就要了解孩子,包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質(zhì)、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。

  為了了解孩子我每天都和他們在一起,課間和他們一起做游戲,中午休息時(shí)和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過長時(shí)間的了解,知道了許多。在平時(shí)能主動(dòng)與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子,做好我們的家園聯(lián)系。在生活中,我盡可能地關(guān)心每一個(gè)孩子的健康成長。在教學(xué)中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)。

  三、教育教學(xué)方面:

  現(xiàn)在的我先不提課上得好不好,能從怕上課到想上課,我覺得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。這學(xué)期,每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課,久久都沒有聽到我的名字,終于按捺不住向領(lǐng)導(dǎo)提出了我想上課,我始終記得有這樣一句話:機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人!我認(rèn)真、反復(fù)的分析了教材,為上課做了充分的準(zhǔn)備,一節(jié)音樂活動(dòng)《搖籃》得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評和肯定,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對了提出了建議和更高的要求,課后我再次對教材進(jìn)行了分析和反思,還分別對其他兩個(gè)班進(jìn)行了二研和三研,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和王蘭老師的表揚(yáng)和肯定。

  教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),看著孩子們一天天成長起來,做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲,這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時(shí)間認(rèn)真閱讀大量的書籍,遇到孩子的提問不能當(dāng)時(shí)回答的,就通過書籍、上網(wǎng)查資料,告訴幼兒最準(zhǔn)確的答案。在教學(xué)工作中,我課前認(rèn)真的書寫教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n,力求做到傳授知識的準(zhǔn)確性和教學(xué)方法的藝術(shù)性、靈活性。課堂上,積極采用多種形式的教學(xué)手段、運(yùn)用生動(dòng)、簡練的語言吸引幼兒的注意力,給幼兒充足的空間讓幼兒發(fā)揮想象。堅(jiān)持面向全體幼兒,根據(jù)本班幼兒特點(diǎn)注重個(gè)別差異,使孩子們在玩中學(xué),學(xué)中玩,輕松愉快的掌握知識。我一直堅(jiān)持重能力培養(yǎng),輕知識的灌輸,注重培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,教給幼兒好的學(xué)習(xí)方法,使幼兒在實(shí)際運(yùn)用中能夠靈活運(yùn)用,舉一反三。

  大班的孩子,即將面臨升入小學(xué),我要成為他們的朋友,多和他們溝通,使他們消除入學(xué)前的緊張情緒。在日常的教育活動(dòng)中,我主要注重對幼兒常規(guī)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。并經(jīng)常在班級論壇里發(fā)一些關(guān)于幼小銜接的文章,讓家長和孩子們能對上小學(xué)有一個(gè)正確的理解,使孩子能夠輕松、愉快的升入小學(xué)。

  作為教師關(guān)心、熱愛每一個(gè)孩子是我們必須做到的,特別是要平等對待每個(gè)孩子。每個(gè)人都希望得到別人的尊重和理解,幼兒園的孩子也是一樣的,所以我和孩子交談時(shí)都是蹲下來和他們說話,握握他的手,摸摸他的頭,或者抱一抱,這使孩子很樂意接受,也很高興。我把孩子們當(dāng)成朋友,他們也把我當(dāng)成了朋友。

  四、個(gè)人學(xué)習(xí):

  積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),珍惜園所給我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體,上網(wǎng)查找資料,進(jìn)一步為教學(xué)服務(wù)等等。

  五、在總結(jié)同時(shí)我也為自己確立了努力方向:

  1、加強(qiáng)自身的訓(xùn)練,注重對孩子能力的培養(yǎng),提高自身隨機(jī)教育的能力。

  2、提高自身理論科研水平。

  3、在教學(xué)上下功夫,努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

  4、記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型。在以后的工作中,我會不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛心型的'優(yōu)秀幼兒教師,朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。

  社會在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn)。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我會將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

  5高中化學(xué)教師年終工作總結(jié)

  本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。

  一、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到有備而來,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn),歸納成集。

  二、增強(qiáng)教學(xué)技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

  三、虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。

  四、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。

  五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。

  六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

  七、取得了一定的成績。但存在的不足是,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,學(xué)生的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進(jìn)。

年終工作總結(jié) 篇8

  1 目 的

  規(guī)范水吧接待人員行為,為看房客戶、業(yè)主提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶感受到一種溫馨、舒適、高雅的購房環(huán)境。

  2 適應(yīng)范圍

  適用于俱樂部水吧接待的管理工作

  3 崗位操作細(xì)則

  3.1 崗位要求

  3.1.1 水吧接待人員必須是女性,品行良好,相貌端正。

  3.1.2 水吧接待人員必須有較強(qiáng)服務(wù)意識和熱愛本職工作,注重自身形象和言行舉止,熟練掌握服務(wù)的基本知識和技巧,能為客戶提供滿意的服務(wù)。

  3.2 準(zhǔn)備工作

  3.2.1 上下班在打卡處打考勤卡,準(zhǔn)時(shí)上崗(8:30分或其它規(guī)定時(shí)間),上崗前檢查自身的儀容儀表,按規(guī)定統(tǒng)一穿工作服,佩帶工作牌,穿黑色中跟皮鞋,且鞋面無飾物,穿肉色絲襪,冬季穿深色短襪,戴頭花,化淡妝,從思想上、精神上做好接待服務(wù)準(zhǔn)備(不能帶不愉快的情緒上班);

  3.2.2 按照洗消程序及標(biāo)準(zhǔn)對使用過的杯具及相關(guān)器具進(jìn)行清洗,消毒;

  3.2.3 做好吧臺及設(shè)施設(shè)備的清潔、抹試工作,所有物品均按規(guī)定擺放;

  3.2.4 打開飲水機(jī)、熱水器電源,準(zhǔn)備一定數(shù)量的飲品、茶歇、茶水等;

  3.3 接待服務(wù)

  3.3.1 禮貌待客,服務(wù)規(guī)范;

  3.3.1.1 水吧接待人員應(yīng)儀表整潔,精神飽滿站立在指位置,當(dāng)有客戶到來時(shí)應(yīng)熱情友好,主動(dòng)上前微笑問候并指引客人入座,詢問客戶喝茶水還是飲料,當(dāng)客人點(diǎn)完所需飲品后,提示客人"請稍后等",根據(jù)客人喝水的進(jìn)度決定是否上前詢問要不要添加;

  3.3.1.2 當(dāng)有客人抽煙時(shí)(或已知該客戶抽煙)應(yīng)主動(dòng)上前遞上煙灰缸,如煙灰缸內(nèi)超過三個(gè)煙頭時(shí)必須更換煙灰缸;

  3.3.1.3 客戶離開時(shí),致歡送語:"請慢走,提示小心臺階"。

  3.3.2 客戶至上,做好服務(wù);

  3.3.2.1 時(shí)刻保持愉悅的心情,做好客戶的接待工作,做到迎送三聲:"來有迎聲,問有答聲,走有送聲"。

  3.4 結(jié)束工作

  3.4.1 下班前把會所水吧區(qū)所有照明關(guān)閉,關(guān)閉飲水機(jī)和熱水器電源;

  3.4.2 認(rèn)真做好交接班記錄,并將當(dāng)天消耗的飲品、茶葉等記錄在日消耗表上;

  3.4.3 關(guān)閉好備餐間電器電源;

  3.5 工作要求

  3.5.1 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的.事,按時(shí)輪換崗位,不得脫崗、缺崗;

  3.5.2 使用規(guī)范的文明用語,堅(jiān)持說普通話;

  3 5.3 按指定的位置和規(guī)定的姿勢堅(jiān)守崗位;

  3.5.4 上班時(shí)口袋不能放手機(jī)等物品;

  3.5.5 樹立主動(dòng)服務(wù)意識,熱情、大方、友善地對待每一位客戶,重點(diǎn)體現(xiàn)微笑服務(wù);

  3.5.6 熱愛本職,忠于職守;

  3.5.7 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自身的服務(wù)意識.

年終工作總結(jié) 篇9

  20xx年,xx區(qū)民政局全面貫徹落實(shí)黨的群眾路線,扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)、討論、落實(shí)”活動(dòng),以全面深化民政工作改革為動(dòng)力,以提高基本民生保障水平、創(chuàng)新社會治理為重點(diǎn),不斷推動(dòng)民政工作科學(xué)發(fā)展。

  一、社會救助

  截至今年8月底,全區(qū)共有低保對象16643戶,32935人, 月份共發(fā)放低保金9817萬元;低保對象大病醫(yī)后救助 162人次,救助金額1065938元;發(fā)放醫(yī)療代金券627人次,576500萬元;第一季度低保對象醫(yī)中救助(“一站式”)502人次,救助金額886754元;街道臨時(shí)救助933人次,救助金額482700元;特殊困難救助3人,救助金額1.5萬元。結(jié)合2105年低保工作大復(fù)核,因多種原因取消20xx戶,4489人。

  二、優(yōu)撫安置工作

  今年上半年,通過調(diào)查審核各類優(yōu)撫對象,為3名傷殘人員提高殘等級、6名換發(fā)傷殘證,為3名群眾提出傷殘申請;xx年共發(fā)放撫恤事業(yè)經(jīng)費(fèi)1201.5萬元;對全區(qū)1400多名在職參戰(zhàn)、參試人員進(jìn)行了摸底,初步建立了兩參人員的檔案;更新“全國優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)”,完善重點(diǎn)優(yōu)撫對象的檔案管理,并分別于xx年12月和20xx年1月完成了全區(qū)所有重點(diǎn)優(yōu)撫對象的身份核實(shí)和年度認(rèn)證;組織安排201名xx年自主就業(yè)退役士兵進(jìn)行了為期一個(gè)月的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),并為162人發(fā)放自主就業(yè)金1822500元;接收xx年退役士兵187人,為26人發(fā)放自謀職業(yè)金1919560元;軍工認(rèn)證306名,接收退伍轉(zhuǎn)業(yè)士官18名,義務(wù)兵168名。

  三、社會福利和事務(wù)工作

  孤兒和養(yǎng)老方面,我局全面落實(shí)孤兒和xx市“三無”人員政策待遇,全區(qū)現(xiàn)有孤兒47人,年人均保障標(biāo)準(zhǔn)7560元。55名“三無”人員將由市民政局選擇符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收住,費(fèi)用由市民政局和xx區(qū)民政局按照3:7比例負(fù)擔(dān)。同時(shí),我們還對困境兒童進(jìn)行了普查,建立了臺賬,并統(tǒng)計(jì)全區(qū)困難殘疾人人數(shù),留存檔案。社會事務(wù)方面,一是依法開展收養(yǎng)登記工作,新辦理收養(yǎng)登記4個(gè),并對已收養(yǎng)人進(jìn)行回訪,有效維護(hù)被收養(yǎng)人的身心健康。二是高度重視流浪乞討人員救助管理,救助外地流浪乞討人員10人,發(fā)放臨時(shí)救助、食物、衣物及路費(fèi)500元。三是新社會組織,20xx年新審批社會組織2個(gè),由市民政局轉(zhuǎn)交的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站29家,共登記各類新社會組織117個(gè),其中社會團(tuán)體19個(gè),民辦非企業(yè)單位98個(gè),開展民非、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)“三證合一”工作的有71家。登記在冊的幼兒園共67所,但由于我局人員不足、精力有限,需要區(qū)政府協(xié)調(diào)教育、公安、食藥等部門配合,共同監(jiān)管數(shù)額龐大、無執(zhí)照或證件不全的家庭作坊式“黑幼兒園”。四是全國第二次地名普查前期準(zhǔn)備工作現(xiàn)已就緒,主要工作從20xx年6月開始至20xx年10月結(jié)束。由區(qū)政府做預(yù)算,全市統(tǒng)一招標(biāo),我區(qū)中標(biāo)單位是江蘇速度信息科技有限公司,收取費(fèi)用118萬元,并已簽訂合同。此外,圍繞地名普查工作的開展,戶外作業(yè)、調(diào)取資料、專家評審、工作人員及車輛使用等各項(xiàng)事務(wù)經(jīng)費(fèi)仍由我區(qū)承擔(dān),屆時(shí)還需要區(qū)政府協(xié)調(diào)各單位、各部門全面配合。

  四、存在的問題

  今年以來,圍繞民政目標(biāo)任務(wù),我局認(rèn)真工作,夯實(shí)措施,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了較好成效,但也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:一是困難群眾特別是特重大病災(zāi)戶“治病難、上學(xué)難、生活難”情況越來越多、越來越復(fù)雜,民政在這方面的'保障能力和救助水平仍很薄弱。二是事關(guān)群眾切身利益的xx市低保、安置、民政服務(wù)等政策落實(shí)情況成為群眾反映較多,社會關(guān)注度高的熱點(diǎn)問題。三是關(guān)系群眾長遠(yuǎn)利益的重點(diǎn)民生項(xiàng)目比如社區(qū)辦公用房、地名規(guī)劃、養(yǎng)老服務(wù)等,客觀上存在無場地、資金短缺等因素的制約難以有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。四是民政在創(chuàng)新管理,落實(shí)便民服務(wù)舉措,提高服務(wù)水平上仍需完善和改進(jìn)。

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