精選上半年工作總結(jié)十篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年即將過去。那么，20xx年上半年工作總結(jié)怎么寫呢？各位如果正為此煩憂，可以參考以下這篇20xx年上半年工作總結(jié)范文，希望各位從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
經(jīng)過上一學(xué)期的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，要當(dāng)好一個(gè)班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個(gè)好教師、怎樣才能當(dāng)一個(gè)讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的心來對(duì)待班主任工作的。 以下是我在這學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
在過去的半年的時(shí)間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責(zé)任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅(jiān)定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，必須對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，也必須對(duì)自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好！抱著這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力；雖然還談不上有什么經(jīng)驗(yàn)，但也有一些自己的想法。
一、理論聯(lián)系實(shí)際,借鑒他人經(jīng)驗(yàn)
班主任是班級(jí)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強(qiáng)是管理好班級(jí)必不可少的條件。要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級(jí)管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，所以遇到自己不容易解決的問題時(shí)，我會(huì)虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的做法；還有一些指導(dǎo)班主任工作的書籍，例如《班主任之友手冊(cè)》等書籍，每一次閱讀后我都大有收獲，而且將其中一些能指導(dǎo)自己工作的方法加以實(shí)施。這些理論和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的班主任工作幫助極大。
二、培養(yǎng)班干部、樹立學(xué)生干部形象
在整個(gè)管理班級(jí)的過程中,我還有一點(diǎn)體會(huì)，就是班級(jí)的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。剛開始我基本上是什么事情都自己來管，生怕學(xué)生出差錯(cuò)，但是后來，我發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己累，而且學(xué)生養(yǎng)成了依賴性，大事小事都要找老師。于是，我開始思考怎樣來提高學(xué)生的自主能力。在**的對(duì)待他們的同時(shí),充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。比如每周班會(huì)先由學(xué)生干部自己總結(jié)班級(jí)的情況，在有些需要注意的問題上由干部來提醒，在需要討論的問題上由班干部來點(diǎn)評(píng)同學(xué)發(fā)言，然后由我總結(jié)。
重視班干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理，培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動(dòng)班級(jí)各項(xiàng)工作的開展。班干部是班主任的得力肋手，是班級(jí)管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時(shí)對(duì)他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時(shí)時(shí)要求他們以身作則，學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時(shí)還定期召開班干部會(huì)義，研究針對(duì)一周內(nèi)班級(jí)的情況和出現(xiàn)的問題，確定下周的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。在班會(huì)上特重說明班級(jí)紀(jì)律及各方面的要求，強(qiáng)調(diào)班干部的工作不是為了個(gè)人的私利，而是為了整個(gè)班集體在工作，并要求同學(xué)給予監(jiān)督和支持。之后我還專門召開班干部會(huì)儀，指導(dǎo)他們工作方法，作為班干部要與同學(xué)們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，這對(duì)班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力工作。針對(duì)班上突出的幾個(gè)調(diào)皮學(xué)生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現(xiàn)問題及時(shí)找到他們，耐心地對(duì)他們做開導(dǎo)工作，而且還十分注意同他們的家長(zhǎng)保持聯(lián)系，雙方面做好轉(zhuǎn)化工作，取得了一定成效。
三、做好學(xué)生思想工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃
想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通, 思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會(huì)課上對(duì)全班進(jìn)行思想教育與快樂式管理
現(xiàn)階段的大部分學(xué)生感到學(xué)習(xí)是不快樂的或?qū)W(xué)習(xí)沒興趣，根據(jù)此情況我對(duì)本學(xué)期的班會(huì)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié)現(xiàn)階段班里的情況，然后是我做總結(jié)并以多種形式進(jìn)行教育。最后做集體游戲，在游戲中鼓勵(lì)學(xué)生讓學(xué)生在不影響集體的情況下充分展現(xiàn)自己的潛力與能力，達(dá)到讓同學(xué)們感受到在集體生活、學(xué)習(xí)是快樂的，淡忘學(xué)習(xí)是痛苦的，并找到自己應(yīng)有的位置。
2、做好個(gè)別同學(xué)的思想工作
學(xué)生到學(xué)校讀書，一方面是學(xué)習(xí)文化知識(shí)，另一方面是學(xué)習(xí)做人的道理。對(duì)于一些思想上有波動(dòng)、情緒不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)上有疑惑或者其他方面需要老師來開導(dǎo)的學(xué)生，老師要耐心地、有針對(duì)性地給予幫助與引導(dǎo)。對(duì)于那些比較調(diào)皮、經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生而言，有些道理他們不是不懂，而是不愿意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯(cuò)后總是能給自己找很多的借口，對(duì)待這樣的學(xué)生，老師必須一次一次地耐心地找學(xué)生談心，做他們的思想工作。次數(shù)多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時(shí)，老師要控制自己的情緒，盡量不要對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評(píng)是需要的，但還是盡量以思想教育為主，更不要辱罵。當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我采取冷靜法，先不找學(xué)生談話，等自己冷靜下來重新調(diào)整思路后，用另一種方式再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和，思路清晰，談話往往能達(dá)到很好的效果。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì)�？傊�，一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，能力也得到了加強(qiáng)。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，由于本人經(jīng)驗(yàn)不足，身體不好，心有余而力不足，離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任還很遠(yuǎn)，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決但是，在今后的工作中，我會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)，在下一學(xué)年我會(huì)獲得更大的進(jìn)步。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年，在集聚區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，投資促進(jìn)局緊緊圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以打造最佳營商環(huán)境為抓手，通過積極招商選商，努力做好項(xiàng)目服務(wù)，招商引資工作取得了明顯成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、工作目標(biāo)完成情況
截止6月底，累計(jì)完成招商引資到位資金達(dá)41億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的51%。其中續(xù)建項(xiàng)目30個(gè)，簽約及新開工項(xiàng)目8個(gè)，洽談項(xiàng)目6個(gè)。
二、招商引資工作情況
一是積極參加招商活動(dòng)，捕捉招商信息。先后組團(tuán)參加了第十二屆中國河南國際投資貿(mào)易洽談會(huì)、第十屆加工貿(mào)易博覽會(huì)、20xx年儲(chǔ)能國際峰會(huì)等重大招商活動(dòng)，并在20xx年有色金屬年會(huì)上做了千億級(jí)有色金屬產(chǎn)業(yè)基地專題推介，有力地宣傳了集聚區(qū)的投資環(huán)境及政策，同時(shí)，在第十二屆投洽會(huì)上與河南聯(lián)創(chuàng)凈水科技有限公司、河南宏泰新材料有限公司成功簽約。二是圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，力求龍頭引進(jìn)。先后接待了中外運(yùn)集團(tuán)、三峽電力集團(tuán)、葛洲壩電力集團(tuán)、南都電源、中油昆侖集團(tuán)、河南泰達(dá)新能源、深圳奧德圣公司等重點(diǎn)客商20余次，達(dá)80余人次，加強(qiáng)了集聚區(qū)的對(duì)外開放合作平臺(tái)，為項(xiàng)目的簽約落地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況
1、總投資19億元的再生鉛資源循環(huán)利用及高效清潔生產(chǎn)技改工程。該項(xiàng)目由豫光集團(tuán)投資采用公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，對(duì)原有的2條18萬t/a的廢鉛酸蓄電池分離拆解生產(chǎn)線、2條再生鉛冶煉生產(chǎn)線進(jìn)行工藝技術(shù)、裝備升級(jí)改造。目前該項(xiàng)目正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
2、總投資5億元的年產(chǎn)30萬噸聚氯化鋁及30萬噸鋁酸鈣粉項(xiàng)目。該項(xiàng)目由河南聯(lián)創(chuàng)凈水材料有限公司投資建設(shè)，項(xiàng)目占地約100畝，擬建設(shè)兩條聚氯化鋁生產(chǎn)線及一條鋁酸鈣粉正產(chǎn)線。目前該項(xiàng)目安評(píng)手續(xù)已辦結(jié)，環(huán)評(píng)征求意見已經(jīng)完成，廠區(qū)擋墻已建成，正在進(jìn)行場(chǎng)地平整及排水系統(tǒng)施工。
3、總投資1.6億元年產(chǎn)120萬噸潔凈煤項(xiàng)目。該項(xiàng)目由上海守濟(jì)公司投資，計(jì)劃占地100畝。建設(shè)4條年產(chǎn)120萬噸潔凈煤生產(chǎn)線及洗選。目前，該項(xiàng)目辦公樓已建成投用，生產(chǎn)廠房正在施工。
4、總投資1.5億元年產(chǎn)10萬噸以上氧化鋅項(xiàng)目。該項(xiàng)目由濟(jì)源擎宇實(shí)業(yè)有限公司投資，擬占地50畝，建設(shè)一條年產(chǎn)10萬噸以上氧化鋅生產(chǎn)線。目前，該項(xiàng)目正在辦理前期手續(xù)，場(chǎng)地平整正在施工。
5、總投資8000萬的20xx新能源鋰離子電池項(xiàng)目。該項(xiàng)目由濟(jì)源力尚時(shí)代新能源科技有限公司投資建設(shè)，計(jì)劃占用集聚區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房10000平方米，建設(shè)年產(chǎn)1000萬只鋰離子電池項(xiàng)目。目前該項(xiàng)目正在辦理前期手續(xù)，廠房改造正在進(jìn)行設(shè)計(jì)。
四、下半年工作謀劃
一是突出有色金屬主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，依托豫光集團(tuán)、萬洋集團(tuán)、金利集團(tuán)等龍頭企業(yè)，主要圍繞鉛、鋅、銅等有色金屬和金、銀等貴金屬深加工以及硫酸等副產(chǎn)品下游鏈條開展招商，緊密跟進(jìn)美國江森蓄電池、20xx新能源鋰電池、豫光銅箔加工等重點(diǎn)項(xiàng)目，積極對(duì)接廣州、深圳、福建等金銀飾品加工協(xié)會(huì)及重點(diǎn)企業(yè)，力爭(zhēng)引進(jìn)銅深加工、金銀深加工及衛(wèi)浴閥門等項(xiàng)目，謀劃建設(shè)金銀深加工產(chǎn)業(yè)園。二是加大靜脈產(chǎn)業(yè)招商力度，積極謀劃建設(shè)工業(yè)固廢處置、建筑垃圾資源化利用、餐廚垃圾處理等項(xiàng)目，重點(diǎn)推進(jìn)豫光鉛鋅冶煉廢渣處置中心項(xiàng)目、聯(lián)創(chuàng)凈水材料項(xiàng)目等，將集聚區(qū)內(nèi)的廢渣、廢酸、廢氣“吃干榨凈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用。三是充分把握集聚區(qū)增量配電業(yè)務(wù)試點(diǎn)單位機(jī)遇，加緊對(duì)接三峽電力集團(tuán)、葛洲壩電力集團(tuán)等大型央企，全力引進(jìn)一批儲(chǔ)能電站及能源電站項(xiàng)目，不斷發(fā)展壯大能源及新能源產(chǎn)業(yè)，逐步形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，確保年底完成80億招商引資到位資金任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇3
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年上半年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙�(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。
營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對(duì)營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
XXXX年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
XXXX年上半年是建設(shè)銀行重大改革的半年，在200x年上半年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
XXXX年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；對(duì)一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
XXXX年上半年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的半年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)，做好09年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
上半年工作總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高執(zhí)政水平，推動(dòng)黨務(wù)公開工作順利開展，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，使黨員群眾更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，我鎮(zhèn)積極開展黨務(wù)公開活動(dòng)，現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法
(一)“四項(xiàng)措施”，確保黨務(wù)公開工作的健康有序的開展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)成立了開展黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定黨務(wù)公開工作的整體規(guī)劃，實(shí)施推進(jìn)，總結(jié)考核工作，確保黨務(wù)公開工作有計(jì)劃、有步驟地開展。
2、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。一方面，通過召開動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)宣傳力度，加深黨員對(duì)黨務(wù)公開的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造良好的公開工作氛圍。另一方面，利用網(wǎng)站、公開欄對(duì)黨務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有黨內(nèi)實(shí)施黨員“三先”制度，“三重一大”重大決策制度，黨內(nèi)議事制度，黨員權(quán)利保障等制度，進(jìn)行了重申與學(xué)習(xí)，并創(chuàng)新建立和實(shí)施了“黨員講壇”制度，黨員的入黨答辯制度。通過黨內(nèi)民主制度實(shí)施，使黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利得到了保障，黨內(nèi)監(jiān)督得到加強(qiáng)。
4、加強(qiáng)考核責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)黨務(wù)公開責(zé)任制，明確黨務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任。書記對(duì)黨務(wù)公開工作負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公開內(nèi)容的全面性、真實(shí)性及實(shí)施的有效性負(fù)責(zé)，督導(dǎo)小組了解群眾意見，提出改進(jìn)建議，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公開的形式、內(nèi)容及實(shí)施情況進(jìn)行督查。
(二)“三個(gè)方面”，確保黨務(wù)公開工作的持久性。
1、設(shè)立黨務(wù)公開欄和建立黨務(wù)公開網(wǎng)。
2、接納群眾意見，加強(qiáng)黨群溝通。積極傾聽民聲，了解民意，結(jié)合黨員和群眾需求，對(duì)黨員群眾申請(qǐng)的事項(xiàng)，可以公開的，黨組織按照程序申報(bào)核準(zhǔn)后向申請(qǐng)人公開或在一定范圍內(nèi)公開;對(duì)確實(shí)不能公開或暫時(shí)不宜公開的，及時(shí)向申請(qǐng)人說明具體情況，最大化地保證黨員群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、堅(jiān)持黨務(wù)公開與隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。注重以黨務(wù)公開加強(qiáng)黨的建設(shè)、帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)。一是對(duì)黨組織理論學(xué)習(xí)、落實(shí)廉潔自律情況、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)情況、領(lǐng)導(dǎo)班子及成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、執(zhí)行廉政準(zhǔn)則情況、領(lǐng)導(dǎo)班子階段性工作目標(biāo)、工作部署及落實(shí)情況等進(jìn)行公開。二是對(duì)黨員教育、發(fā)展、管理情況，聽取和采納黨員、群眾意見、建議，幫助黨員和群眾解決工作和生活實(shí)際困難，辦理、落實(shí)涉及黨員、群眾切身利益事項(xiàng)等情況進(jìn)行公開，對(duì)黨員發(fā)展嚴(yán)格按照黨組推薦，支部討論，征求群眾意見，嚴(yán)格政審，入黨答辯，支部大會(huì)通過等程序;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用嚴(yán)格按照制度和程序?qū)嵤袑?shí)做到規(guī)則公開、過程公開、結(jié)果公開。
二、主要成效
一是強(qiáng)化了黨內(nèi)監(jiān)督。推行黨務(wù)公開，將黨務(wù)工作置于黨員群眾的監(jiān)督之下，使黨員不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達(dá)到了什么效果 ，從而保障了黨員的民主權(quán)利，形成了自上而下和自下而上相結(jié)合的`監(jiān)督機(jī)制。
二是密切了黨群關(guān)系。推行黨務(wù)公開，暢通了黨組織聯(lián)系黨員群眾的渠道，增進(jìn)了黨群之間的信任與和諧，得到了職工群眾的大力擁護(hù)和支持，激發(fā)了職工群眾參與黨內(nèi)事務(wù)工作的熱情，暢通了思想交流，意見交換渠道，達(dá)到了企業(yè)的和諧統(tǒng)一。
三是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律。黨務(wù)公開與源頭治腐各項(xiàng)工作一起抓，互為依托，互為促進(jìn)，通過黨內(nèi)事務(wù)與全過程監(jiān)督公開，提高了黨務(wù)活動(dòng)的透明度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性。
三、存在問題及原因
目前，我鎮(zhèn)黨務(wù)公開工作已經(jīng)全面啟動(dòng)并初顯成效。但在工作中也存在一些問題：一是各村黨支部對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不一致，實(shí)際操作上還缺乏一定有特色有實(shí)效的工作方法;二是黨務(wù)公開工作雖然已全面推開，但對(duì)實(shí)施過程中遇到的一些新情況、新問題，解決方法還不夠科學(xué)，在一定程度上影響了黨務(wù)公開工作的深入開展。
四、下一步工作打算
一是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)黨員群眾參與黨務(wù)公開的積極性。豐富公開形式、載體，側(cè)重公開黨員群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，常抓不懈，推動(dòng)黨務(wù)公開工作不斷向前發(fā)展。
二是全面積極穩(wěn)妥推進(jìn)公開工作。按照黨務(wù)公開工作的要求，組織各支部全面探索、穩(wěn)妥推進(jìn)黨務(wù)公開工作，把黨務(wù)公開工作引向縱深，使之真正成為黨群溝通的渠道。
三是強(qiáng)化督促檢查。為了黨務(wù)公開工作有效開展，強(qiáng)化黨務(wù)公開工作群眾監(jiān)督職能，發(fā)揮各種信息交流平臺(tái)，強(qiáng)化輿論監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)黨內(nèi)督察，促使我鎮(zhèn)黨務(wù)公開工作逐步走上科學(xué)化、制度化的軌道，從而更好地服務(wù)于大局。
上半年工作總結(jié) 篇5
支隊(duì)：
為認(rèn)真梳理半年來我大隊(duì)各項(xiàng)工作完成情況，為下一步工作做好科學(xué)決策和部署，現(xiàn)將有關(guān)工作*”宣傳彩頁和建設(shè)指南。五是利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體，宣傳社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)工作開展情況。截止目前大隊(duì)累計(jì)制作社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)檔案500余份，建筑消防設(shè)施使用指南1000份，宣傳噴繪15塊，面積達(dá)150平方米，各類消防宣傳3次，發(fā)放宣傳資料5000余份，受理各類群眾咨詢10次，群眾滿意度評(píng)價(jià)4次。
�。ㄒ唬┮越hXX周年活動(dòng)為源泉，全面打造人民群眾滿意執(zhí)法隊(duì)伍（二）嚴(yán)格消防監(jiān)督執(zhí)法，加大消防宣傳，提高服務(wù)職能
1、規(guī)范消防安全重點(diǎn)單位管理。上半年，結(jié)合我縣實(shí)際，在去年的監(jiān)督檢查基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的具體情況和資料，重新列管調(diào)整了 個(gè)消防安全重點(diǎn)單位，對(duì)新增單位進(jìn)行了全面檢查和防火指導(dǎo)，并制作和完善了重點(diǎn)單位防火檔案，定期對(duì)各重點(diǎn)單位進(jìn)行防火檢查，加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保了消防安全，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、深入開展消防安全專項(xiàng)治理檢查。上半年，按照上級(jí)部門和縣委、縣人民政府的統(tǒng)一部署，針對(duì)當(dāng)前消防安全形勢(shì)，大隊(duì)會(huì)同安監(jiān)、工商、文化、建設(shè)等部門多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)賓館、超市、加油站、建筑工地、學(xué)校、網(wǎng)吧等開展了專項(xiàng)消防安全大檢查，有效遏止了火災(zāi)事故苗頭，為某某縣的消防安全穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的保障，強(qiáng)化了消防安全監(jiān)督管理，有效地預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)特別是群死群傷的惡性火災(zāi)事故的發(fā)生。半年來，共檢查單位場(chǎng)所 家，錄入系校花網(wǎng)*統(tǒng) 家，發(fā)現(xiàn)各類火災(zāi)隱患 處，督促整改 條。
3、嚴(yán)格行政許可制度，從源頭上消除火災(zāi)隱患。半年來，我大隊(duì)在網(wǎng)上受理新建工程項(xiàng)目、公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行開業(yè)前的消防安全檢查等審核過程中，均嚴(yán)格遵循國家法律、行政法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等有關(guān)要求和規(guī)定，做到審核內(nèi)容不漏項(xiàng)，審核意見明確、依據(jù)充分，及時(shí)出具規(guī)范文書。半年來，受理建筑工程網(wǎng)上備案 個(gè)，消防安全檢查意見書 份、完成材料送檢任務(wù) 個(gè)。
4、加強(qiáng)火災(zāi)隱患普查整治，凈化消防安全環(huán)境。結(jié)合 火災(zāi)教訓(xùn)，盡可能消除火災(zāi)隱患，大隊(duì)提請(qǐng)縣政府制定下發(fā)了火災(zāi)隱患普查整治方案，各單位、各部門都能積極按照方案要求去落實(shí)，半年來，各單位、部門、各行業(yè)在全縣范圍內(nèi)普查并督促整改了 處火災(zāi)隱患，此外，大隊(duì)還結(jié)合錯(cuò)時(shí)消防監(jiān)督檢查進(jìn)行火災(zāi)隱患普查，不留死角和漏洞，努力做到了隱患不增“新量”、逐步減少“存量”。
5、加強(qiáng)派出所消防監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范消防三級(jí)管理模式
為提高派出所消防監(jiān)督執(zhí)法水平，我大隊(duì)先后兩次對(duì)責(zé)任區(qū)民警進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)分管所長(zhǎng)的培訓(xùn)，為規(guī)范派出所消防執(zhí)法行為，我大隊(duì)對(duì)派出所法律文書的下達(dá)，行政處罰的審批和職責(zé)劃分進(jìn)行了規(guī)范。通過加大對(duì)派出所的消防監(jiān)督力度，派出所消防工作逐步走向正常化和規(guī)范化，社會(huì)消防環(huán)境大大改善。
6、全面推進(jìn)社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作
大隊(duì)現(xiàn)有重點(diǎn)單位 家，屬于人員密集場(chǎng)所 家，為全面做好20xx年社會(huì)單位“四個(gè)能力”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作，大隊(duì)逐一對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行“四個(gè)能力”建設(shè)指導(dǎo)幫扶，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動(dòng)，目前重點(diǎn)單位“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)率為85%，下半年實(shí)現(xiàn)100%的達(dá)標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)后勤管理，完善保障機(jī)制
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范審批制度。根據(jù)總隊(duì)、支隊(duì)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求，大隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的管理，一是嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)開支的審批制度，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行審批；二是加強(qiáng)對(duì)部隊(duì)資金、資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格票據(jù)申領(lǐng)、使用、注銷、收繳登記工作，根據(jù)票據(jù)的用途、使用范圍，正確、規(guī)范使用各種票據(jù)。
2、廣開財(cái)源，多渠道拓寬經(jīng)費(fèi)來源。一�；ňW(wǎng)*是大隊(duì)支部牢固樹立“過緊日子”的思想,精打細(xì)算。半年來,每一筆經(jīng)費(fèi)開支部都要經(jīng)過反復(fù)研究,認(rèn)為確有必要時(shí)，才去花這筆錢,力爭(zhēng)用最少的錢辦更多的事,真正把錢用在刀刃上。二是積極拓寬財(cái)源,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理,合理安排經(jīng)費(fèi)支出, 規(guī)范財(cái)務(wù)行為。今年以來,大隊(duì)破除“等、靠、要”的觀念,積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府請(qǐng)示報(bào)告，爭(zhēng)取地方黨政和有關(guān)部門的支持和理解，密切與地方財(cái)政部門聯(lián)系，加大了政府對(duì)消防的經(jīng)費(fèi)投入，按照《 省消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)》大隊(duì)?wèi)?yīng)列入業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi) 萬元，在通過多方協(xié)調(diào)今年列入財(cái)政預(yù)算 萬元，目前到賬 萬元。
二、存在的問題
半年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全縣消防工作和部隊(duì)建設(shè)有了新的突破，取得了一些成績(jī)，但也存在不少困難和問題：
�。ㄒ唬┕ぷ靼l(fā)展不平衡，在思想政治工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，思想政治教育還不到位，仍有講形式、走過場(chǎng)的現(xiàn)象，政治業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步提高；
�。ǘ┥鐣�(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)水平層次不齊，防火監(jiān)督基礎(chǔ)性工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
（三）各項(xiàng)制度的落實(shí)有待加強(qiáng)，一日生活制度的落實(shí)不嚴(yán)，仍然存在重業(yè)務(wù)輕管理的現(xiàn)象；
（四）對(duì)消防安全單位的監(jiān)管力度不夠，致使少數(shù)單位的火災(zāi)隱患不能及時(shí)整改。
三、下一步工作計(jì)劃
針對(duì)存在的問題，結(jié)合我縣和大隊(duì)實(shí)際，在下半年工作中，大隊(duì)將按照總隊(duì)和支隊(duì)的統(tǒng)一部署要求，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，當(dāng)好地方政府的參謀和助手，服從和服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，積極落實(shí)以下工作：
（一）加強(qiáng)思想政治教育。大隊(duì)將在繼續(xù)開展好經(jīng)常性思想工作的同時(shí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真組織好各項(xiàng)專題教育工作，不斷提高全體干警的思想素質(zhì)；
�。ǘ┘訌�(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，積極為政府出謀劃策，爭(zhēng)取上級(jí)和地方政府的支持，加快營房建設(shè)工作步伐，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的營房入住。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐討論，不斷提高執(zhí)法干部的執(zhí)法能力和水平；
�。ㄋ模┥罨鐣�(huì)化消防宣傳。繼續(xù)深入的開展消防宣傳“五進(jìn)”工作，不斷創(chuàng)新消防宣傳形式，定期將消防宣傳送進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村和學(xué)校，培養(yǎng)義務(wù)消防宣傳員深化消防宣傳；
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)公安派出所消防監(jiān)督管理，按照大隊(duì)與公安派出所列管范圍，指導(dǎo)和規(guī)范公安派出所依法開展消防監(jiān)督管理工作；
�。⿵�(qiáng)化消防監(jiān)督。結(jié)合轄區(qū)和大隊(duì)實(shí)際，有針對(duì)性的開展消防安全專項(xiàng)治理工作，同時(shí)規(guī)范各類法律文書等檔案的填寫，規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序；
�。ㄆ撸┩貙捊�(jīng)費(fèi)來源渠道，加強(qiáng)部隊(duì)硬件建設(shè)，完善部隊(duì)條件。
上半年工作總結(jié) 篇6
今年以來,全縣經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府“學(xué)蘇北精神，促微山跨越”的工作部署，大力實(shí)施以工強(qiáng)縣戰(zhàn)略，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，工業(yè)流通經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)、消耗持續(xù)降低、效益持續(xù)提高的良好態(tài)勢(shì)。
一、上半年全縣工業(yè)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展
�。ㄒ唬┕I(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。上半年，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成銷售收入96.1億元，增長(zhǎng)44.8%；實(shí)現(xiàn)利稅24.1億元、利潤(rùn)15.2億元，分別增長(zhǎng)37.9%和34.5%；各項(xiàng)指標(biāo)均完成市下達(dá)的時(shí)間進(jìn)度任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”。
（二）骨干企業(yè)支撐作用明顯。全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到255家，比去年底增加35戶，銷售收入過億元的企業(yè)達(dá)到13家，實(shí)現(xiàn)銷售收入41.5億元，占規(guī)模以上企業(yè)總額的41.5%。全縣利稅過千萬元的企業(yè)達(dá)到15家，共實(shí)現(xiàn)利稅20.58億元，占規(guī)模以上企業(yè)利稅總額的85.4%。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)突出。煤炭采選實(shí)現(xiàn)銷售收入48.7億元、利潤(rùn)12.9億元、利稅19.7億元，占總量的比重分別達(dá)到48.7%、84.8%和81.7%。
（三）項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)了一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、技改項(xiàng)目。全縣在建工業(yè)投資項(xiàng)目181個(gè)，累計(jì)完成投資16.26億元，其中在建技改項(xiàng)目1*個(gè)，累計(jì)完成技改投資10.2億元，完成市計(jì)劃的72.9%。永勝煤礦已獲得采礦許可證、探礦許可證，立項(xiàng)前的所有支持性文件全部完成，現(xiàn)正等待國家發(fā)改委備案立項(xiàng)，下半年可開工建設(shè)；兩城水泥項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)書等已編制完成，并獲得省經(jīng)貿(mào)委“上大壓小”水泥熟料指標(biāo)138萬噸，能夠滿足該項(xiàng)目需求，爭(zhēng)取下半年獲得立項(xiàng)批復(fù)；華潤(rùn)微山湖電廠項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)已獲得批復(fù)，汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)、鍋爐等主要設(shè)備招投標(biāo)和所需1000多畝地的征用已經(jīng)完成；船舶基地建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)已累計(jì)完成投資2400多萬元，力爭(zhēng)年內(nèi)建成投產(chǎn)并發(fā)揮效益；稀土產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已經(jīng)獲得國家發(fā)改委5000噸稀土氧化物指令性計(jì)劃；同泰焦化二期機(jī)制焦項(xiàng)目砌爐已完成三分之二，預(yù)計(jì)9月份可烘爐，10月份投入正式生產(chǎn)；同泰焦化甲醇項(xiàng)目已完成可研報(bào)告和環(huán)境影響評(píng)價(jià)書的編制工作，現(xiàn)正著手開展節(jié)能評(píng)估和審查工作。
�。ㄋ模┱猩桃Y工作實(shí)現(xiàn)新突破�？h屬工業(yè)企業(yè)累計(jì)利用市外國內(nèi)資金1400萬元，利用外資1035萬美元；崔莊煤礦投資公司與中國稀土控股公司合資的“稀土產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目成功簽約；500萬噸水泥項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展，編制完成了可研報(bào)告，立項(xiàng)、環(huán)評(píng)等工作正在有序開展；華潤(rùn)微山湖電廠項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，籌建指揮部已進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，近期有望開工建設(shè)。
�。ㄎ澹┕�(jié)能減排取得顯著成效。開展了微山湖礦業(yè)集團(tuán)、昊福集團(tuán)循環(huán)企業(yè)試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了礦井水、廢水資源綜合利用。全縣20家重點(diǎn)用能企業(yè)實(shí)行能耗限額管理，4家企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核。在20*年全市節(jié)能減排目標(biāo)考核中獲得一等獎(jiǎng)。
（六）流通現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快。全縣完成供電量4.1億KWH，增長(zhǎng)18%，郵電業(yè)務(wù)總量1.03億元，增長(zhǎng)19.8%；完成貨運(yùn)量和貨物周轉(zhuǎn)量分別為2348萬噸、11.89億噸公里，增長(zhǎng)10%和20%�！凹译娤锣l(xiāng)”活動(dòng)扎實(shí)開展，數(shù)量居全市第二名。生豬定點(diǎn)屠宰及市場(chǎng)管理工作取得顯著成績(jī)，為穩(wěn)定肉價(jià)作出突出貢獻(xiàn)。商貿(mào)流通企業(yè)體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，安全生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序良好。
二、存在的主要問題
在肯定成績(jī)的同時(shí)，必須清醒地看到存在的突出矛盾和問題。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)集聚度不高，配套能力不強(qiáng)。產(chǎn)品市場(chǎng)銷售分散，集中度偏低，非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、拳頭產(chǎn)品未能形成一定規(guī)模，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品沒有占有足夠的市場(chǎng)份額。非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)缺乏核心企業(yè)群和產(chǎn)品群，產(chǎn)業(yè)間密切度低，配套不銜接，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不突出。“小而散”企業(yè)數(shù)量多，形不成規(guī)模效應(yīng)，大中型企業(yè)與小企業(yè)間缺乏專業(yè)化協(xié)作，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化、低檔化，企業(yè)效益不高。
�。ǘ┒喾N因素制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。國家實(shí)施緊縮性金融政策，加之主要原材料價(jià)格高位運(yùn)行，使企業(yè)融資成本增加，財(cái)務(wù)費(fèi)用提高。相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)成本增加，競(jìng)爭(zhēng)力下降。
（三）研發(fā)能力滯后，技術(shù)創(chuàng)新體系有待健全。目前，我縣省級(jí)技術(shù)中心還是空白，市級(jí)行業(yè)技術(shù)中心僅5家，多數(shù)規(guī)模企業(yè)處于無研發(fā)機(jī)構(gòu)、無研發(fā)人員、無研發(fā)經(jīng)費(fèi)的“三無狀態(tài)”。
三、下半年工作措施
全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)雖然實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，但主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)距跨越發(fā)展的新要求有所欠帳。下半年，我們將按照縣委、縣政府提出的跨越發(fā)展的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，督促各企業(yè)學(xué)邳州精神，適當(dāng)調(diào)整發(fā)展指標(biāo)，實(shí)施“五動(dòng)一提升”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)其抓住機(jī)遇，快速發(fā)展。
（一）實(shí)施大企業(yè)帶動(dòng)，壯大產(chǎn)業(yè)集群。按照“龍頭企業(yè)——產(chǎn)業(yè)鏈——產(chǎn)業(yè)基地——產(chǎn)業(yè)集群”的發(fā)展思路，扶優(yōu)扶強(qiáng)，不斷壯大產(chǎn)業(yè)集群。一是實(shí)施產(chǎn)權(quán)重組，壯大一批核心企業(yè)。通過與國有大企業(yè)以及同行業(yè)龍頭攀親結(jié)貴，吸納域外資本對(duì)條件成熟的企業(yè)實(shí)施重組整合，帶動(dòng)存量調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造一批龍頭企業(yè)群體。二是實(shí)施要素整合，培植產(chǎn)業(yè)集群。扶持縣湖產(chǎn)品加工總廠、金湖水產(chǎn)公司、營養(yǎng)食品廠等漁湖產(chǎn)品加工企業(yè)，提高生產(chǎn)經(jīng)營水平，新上宰殺千萬只肉鴨生產(chǎn)線，努力打造“山東省漁湖產(chǎn)品加工基地”。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上集中發(fā)展電子信息、生物醫(yī)藥、船舶制造等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。以豐源電子、山東霓虹王等為依托，加強(qiáng)與科研院所、大學(xué)院校和先進(jìn)企業(yè)的合作，不斷提高生產(chǎn)技術(shù)水平和科技含量，打造電子及應(yīng)用產(chǎn)品生產(chǎn)基地。以昊福藥業(yè)為依托，自主研發(fā)、擴(kuò)大腦血康膠囊、片劑的生產(chǎn)能力，新上丸劑、膏劑生產(chǎn)線，壯大中成藥生產(chǎn)規(guī)模，盡快形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。加快建設(shè)航宇船舶修造有限公司“山東省船舶基地”項(xiàng)目，積極整合造船資源，加強(qiáng)與先進(jìn)企業(yè)和大金融財(cái)團(tuán)的合作，著手組建船舶制造工業(yè)集團(tuán)。三是加快園區(qū)建設(shè)步伐。立足資源特色和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，規(guī)劃建設(shè)同泰工業(yè)園、建材工業(yè)園、電子工業(yè)園、熱電焦電工業(yè)園、弘興工業(yè)園及華潤(rùn)微山湖電廠工業(yè)園等幾個(gè)專業(yè)園區(qū)，努力形成集群化發(fā)展新格局。四是以工業(yè)招商分局為平臺(tái)，抓好招商引資工作。積極利用好工業(yè)招商分局這個(gè)平臺(tái)，精心謀劃好各類招商活動(dòng)。確保今年縣招商局工業(yè)分局完成招商引資2億元，一個(gè)過億元項(xiàng)目落地建設(shè)。
�。ǘ⿲�(shí)施大項(xiàng)目拉動(dòng)，集聚發(fā)展優(yōu)勢(shì)。按照“以大項(xiàng)目催生大企業(yè)，以大企業(yè)支撐大產(chǎn)業(yè)，以大產(chǎn)業(yè)推動(dòng)大發(fā)展”的思路，實(shí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目建設(shè)法人責(zé)任制，逐項(xiàng)抓落地、抓開工、抓投產(chǎn)、抓達(dá)效，提高項(xiàng)目履約率、資金到位率和開工建設(shè)率，爭(zhēng)取早日投產(chǎn)達(dá)效，形成新的稅源增長(zhǎng)點(diǎn)。突出抓好投資2億元的“同泰焦化二期擴(kuò)產(chǎn)”、投資1.2億元的“山東省內(nèi)河船舶基地”項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取下半年竣工投產(chǎn)；重點(diǎn)抓好投資8億元的“稀土工業(yè)園”一期“5000噸/年碳酸稀土冶煉焙燒”項(xiàng)目、投資6.5億元的“日產(chǎn)4500噸水泥”項(xiàng)目、投資1.7億元的“8萬噸甲醇”項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，確保1個(gè)以上項(xiàng)目下半年開工建設(shè)；繼續(xù)抓好投資4.6億元的“永勝礦井建設(shè)項(xiàng)目”準(zhǔn)備工作，確保下半年開工建設(shè)；努力抓好投資56億元“華潤(rùn)微山湖電廠”立項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早日開工建設(shè)。
�。ㄈ⿲�(shí)施創(chuàng)新推動(dòng)，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)力。按照“行業(yè)抓重點(diǎn)，企業(yè)抓骨干，產(chǎn)品抓名牌，技術(shù)抓關(guān)鍵”的整體思路，實(shí)施“科技興工”戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)與大企業(yè)的技術(shù)合作，增強(qiáng)企業(yè)整合內(nèi)外技術(shù)資源和引進(jìn)、消化吸收能力，積極培育名牌產(chǎn)品和品牌經(jīng)濟(jì)。抓好“四新”工作，落實(shí)好國家、省市有關(guān)扶持自主創(chuàng)新能力建設(shè)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、研發(fā)新技術(shù)、推廣新工藝、更換新裝備。努力培育擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品，培育省級(jí)和國家級(jí)名牌產(chǎn)品、著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)。爭(zhēng)取年內(nèi)山東航宇船舶修造優(yōu)先公司技術(shù)研發(fā)中心通過省級(jí)認(rèn)定，稀土礦、瑞邦飼料兩家技術(shù)中心通過市級(jí)認(rèn)定。
�。ㄋ模⿲�(shí)施民營聯(lián)動(dòng)，壯大經(jīng)濟(jì)總量。以民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展擴(kuò)充經(jīng)濟(jì)總量，將點(diǎn)多面廣的民營企業(yè)培育成有序步入規(guī)模企業(yè)的大梯隊(duì)。一是強(qiáng)化服務(wù)。舉辦民營企業(yè)產(chǎn)學(xué)研洽談會(huì)、人才招聘會(huì)、商品展銷會(huì)，為民營企業(yè)提供信息技術(shù)交流、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開拓、對(duì)外合作等服務(wù)，促進(jìn)民營企業(yè)加快發(fā)展。二是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。探討解決中小企業(yè)土地、廠房產(chǎn)權(quán)不清問題，通過聯(lián)戶聯(lián)保解決中小企業(yè)融資難問題，引導(dǎo)民營企業(yè)打破傳統(tǒng)的家族式管理模式，建立股份公司和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。三是大力扶持科技型民營企業(yè)。鼓勵(lì)民營企業(yè)與大企業(yè)、大公司掛靠聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)高位嫁接，向“專、精、特、新”方向發(fā)展，形成對(duì)大中型企業(yè)的專業(yè)化配套和服務(wù)，提高生產(chǎn)的社會(huì)化水平。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施節(jié)能促動(dòng)，構(gòu)建節(jié)約型經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)工業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的用能管理，提高能源利用效率，從嚴(yán)控制新開工高耗能項(xiàng)目，嚴(yán)把能耗增長(zhǎng)的源頭關(guān)。督促微山湖礦業(yè)集團(tuán)、昊福集團(tuán)落實(shí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案，加快節(jié)能減排項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)揮示范作用。以煤矸石、粉煤灰、廢渣、廢氣等綜合利用為重點(diǎn)，推動(dòng)發(fā)電、化工等行業(yè)建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)新能墻材、方正墻材做好資源綜合利用認(rèn)定工作，鼓勵(lì)鑫廈墻材、付村矸石電廠等資源綜合利用企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能，提高資源化率。發(fā)電行業(yè)發(fā)揮熱、電、粉煤灰優(yōu)勢(shì)，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，化工行業(yè)發(fā)揮母產(chǎn)品作用，延伸關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，構(gòu)建組合優(yōu)化、配置高效的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
（六）提升企業(yè)家隊(duì)伍素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基石。完善一個(gè)平臺(tái)、完善四個(gè)機(jī)制，培養(yǎng)一支精通現(xiàn)代企業(yè)管理，具有強(qiáng)烈敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、能夠適應(yīng)國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)需要的高層次企業(yè)家隊(duì)伍。一個(gè)平臺(tái)：發(fā)揮企業(yè)家協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用，定期開展各種聯(lián)誼活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)家不斷提高戰(zhàn)略發(fā)展能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理水平。四個(gè)機(jī)制：一是完善企業(yè)家選拔任用機(jī)制。通過建立資格認(rèn)定、選擇聘任、考核評(píng)價(jià)、任免升降等制度，形成上崗資格有證書、年度工作有考核、離任業(yè)績(jī)有審計(jì)的企業(yè)家考核評(píng)價(jià)體系。二是完善企業(yè)家培養(yǎng)機(jī)制。委托國內(nèi)外著名高校，用3年時(shí)間，對(duì)所有規(guī)模企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營管理人員進(jìn)行集中輪訓(xùn)；開辦職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批善于處理復(fù)雜問題、決策能力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人；有針對(duì)性地聘請(qǐng)國內(nèi)外專家來我縣舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)等，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員參與國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)與合作的能力和水平。三是完善企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制。采取目標(biāo)激勵(lì)、決策風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等方式，在全社會(huì)營造“人人尊重企業(yè)家，人人關(guān)愛企業(yè)家”的良好氛圍。四是完善企業(yè)家約束機(jī)制。在產(chǎn)權(quán)、稅收、價(jià)格、信貸、政策、法規(guī)等方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的約束，在資金運(yùn)作、生產(chǎn)經(jīng)營、收入分配、用人決策和廉潔自律等方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)家隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)。
上半年工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年，綜合科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局年初確定的工作思路和目標(biāo)，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，始終把促進(jìn)發(fā)展、保護(hù)環(huán)境作為履行職責(zé)的第一要?jiǎng)?wù)，嚴(yán)格依法辦事，確立為民服務(wù)意識(shí)，各項(xiàng)工作力爭(zhēng)全面提升�，F(xiàn)將20xx年上半年度工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新工作模式，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)
1、我科室始終嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、《浙江省建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》及其他相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)，嚴(yán)格環(huán)保準(zhǔn)入，總量控制，認(rèn)真落實(shí)中央宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策，不斷強(qiáng)化窗口職能，既做好審批前檢查又注重審批工作的延伸和后續(xù)管理，項(xiàng)目審批無應(yīng)批未批、違規(guī)審批、越級(jí)審批現(xiàn)象。20xx年，我科共審批項(xiàng)目22個(gè)（其中：環(huán)評(píng)報(bào)告書1個(gè)，環(huán)評(píng)報(bào)告表21個(gè)），登記表備案160個(gè)，主要為餐飲類和洗車行業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。
2、項(xiàng)目審批嚴(yán)格實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)核查制，一般項(xiàng)目由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏查，重要項(xiàng)目請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)參加踏查，全年出動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘、檢查40余次。
3、排污許可證申領(lǐng)、建筑施工夜間作業(yè)許可、污染源自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施登記備案等16項(xiàng)涉及群眾和企業(yè)到環(huán)保部門辦理的事項(xiàng)全部納入行政服務(wù)中心窗口辦理，已納入行政服務(wù)中心的事項(xiàng)占我局全部權(quán)力事項(xiàng)的比例，由原來的21%提升為現(xiàn)在的100%。截止20xx年6月，現(xiàn)場(chǎng)勘查申請(qǐng)辦理輻射安全許可證單位6家，輻射項(xiàng)目環(huán)評(píng)初審意見1個(gè)，3類X射線裝置報(bào)廢備案2臺(tái)。
4、暢通群眾環(huán)保咨詢渠道，及時(shí)為企業(yè)答疑解詢。行政服務(wù)中心環(huán)保窗口電話始終保持暢通，使群眾的每一個(gè)問題都得到回音，贏得了群眾一致好評(píng)。20xx年上半年，電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)詢問等約1000余人，未發(fā)生不滿意投訴現(xiàn)象，群眾評(píng)價(jià)滿意度100%。
二、多舉并進(jìn)推進(jìn)“最多跑一次”改革
根據(jù)市政府、區(qū)政府“最多跑一次”改革工作總體部署，為讓企業(yè)在政府推動(dòng)的“最多跑一次”改革工作中有更多的獲得感，我科在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下全力推進(jìn)“最多跑一次”改革工作。
1、全面公開權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)。我局群眾和企業(yè)到政府辦事主項(xiàng)共13項(xiàng)，包括建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批、排污許可、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營許可、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響后評(píng)價(jià)報(bào)告的備案、環(huán)境影響登記表備案等；子項(xiàng)共16項(xiàng)，全部納入“最多跑一次”事項(xiàng),并公布于政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。
2、全面簡(jiǎn)化規(guī)范辦事流程。
對(duì)辦事事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、受理?xiàng)l件、辦事流程、辦結(jié)時(shí)限等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，大幅度減少各類重復(fù)證明類材料，刪除模糊性表述和兜底性條款。
3、全面推廣網(wǎng)上在線辦理。
充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，通過“網(wǎng)上申報(bào)、辦結(jié)寄件”等模式，完善服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)全部辦事事項(xiàng)“零跑腿”。如：建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表項(xiàng)目備案，只需在線填報(bào)并提交建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表后，該建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表備案即為完成，實(shí)現(xiàn)辦事“零上門”，環(huán)境影響登記表備案從原來的8個(gè)工作日提速到8分鐘，網(wǎng)站同步向社會(huì)公開備案信息，接受公眾監(jiān)督。20xx年上半年，就“建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表備案”一項(xiàng)，網(wǎng)上已備案160項(xiàng)，節(jié)約群眾辦事時(shí)間1280個(gè)工作日，節(jié)約時(shí)間30720個(gè)小時(shí)。
4、全面提高服務(wù)能力建設(shè)。
《辦事流程》、《服務(wù)指南》等相關(guān)手冊(cè)放在醒目位置，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上對(duì)辦事事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程等實(shí)時(shí)更新，方便群眾和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)上查詢。同時(shí)，將業(yè)務(wù)熟練、工作責(zé)任心強(qiáng)的工作人員充實(shí)到窗口崗位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高窗口服務(wù)能力，規(guī)范統(tǒng)一受理與送達(dá)工作，提升辦事效度。
5、所有群眾辦事事項(xiàng)均納入“無差別受理”窗口受理。
探索推行“一窗制”的服務(wù)模式，環(huán)保事項(xiàng)全部納入其中，通過實(shí)施無差別受理、并聯(lián)審批、集成服務(wù)改革，使辦事企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門， 以前固定窗口排隊(duì)要等很久，現(xiàn)在每個(gè)窗口都可以辦事，大大縮短了群眾辦事時(shí)間。
6、積極推進(jìn)“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”試點(diǎn)改革。
為全面深化環(huán)評(píng)審批制度改革，以規(guī)劃環(huán)評(píng)為抓手，簡(jiǎn)化環(huán)評(píng)審批，創(chuàng)新環(huán)評(píng)審批驗(yàn)收管理新方式，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。我區(qū)有省級(jí)特色小鎮(zhèn)1個(gè)（航埠低碳小鎮(zhèn)），我科委派一人入駐低碳小鎮(zhèn)工作組，服務(wù)航埠低碳小鎮(zhèn)的前期工作。目前，航埠低碳小鎮(zhèn)規(guī)劃環(huán)評(píng)已編制完成，xx市xx區(qū)“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)” 改革實(shí)施方案通過區(qū)政府常務(wù)會(huì)。
三、開展小水電環(huán)保專項(xiàng)整治
生態(tài)環(huán)境部制定的《長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶小水電無序開發(fā)環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理專項(xiàng)清理整頓的通知》（ 辦環(huán)評(píng)函〔20xx〕 號(hào)）以及省環(huán)保廳制定的《浙江省環(huán)境保護(hù)廳關(guān)于開展小水電無序開發(fā)環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理專項(xiàng)清理整頓的通知》（ 環(huán)函〔20xx〕 號(hào)）, 針對(duì)轄區(qū)內(nèi)小水電站未批先建、生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重、監(jiān)管不到位等問題，我科開展了環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)。一、通過召開小水電站清理工作會(huì)議、從相關(guān)部門調(diào)閱資料等形式，摸清我轄區(qū)內(nèi)涉小水電開發(fā)基本情況、環(huán)評(píng)手續(xù)情況等方面，排查出我區(qū)小水電站共12家；二、根據(jù)小水電項(xiàng)目履行環(huán)評(píng)手續(xù)、占用環(huán)境敏感區(qū)、環(huán)境影響及采取保護(hù)措施等情況，提出清理整頓方案，對(duì)12家小水電進(jìn)行分類處理，其中拆除類5家、整改類7家；三、對(duì)照整治要求，認(rèn)真查找問題與不足，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，強(qiáng)化常態(tài)化管理。
四、其他工作
每月、每季度按時(shí)上報(bào)市局交辦的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批、“三同時(shí)”驗(yàn)收管理月報(bào)表、411重大項(xiàng)目和省重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)推進(jìn)情況統(tǒng)計(jì)表等，按時(shí)上報(bào)行政服務(wù)中心及編辦要求填寫“最多跑一次”相關(guān)表格；參加區(qū)經(jīng)信、發(fā)改部門組織的項(xiàng)目決策咨詢會(huì)，對(duì)招商引資項(xiàng)目環(huán)保方面進(jìn)行可行性論證，提出環(huán)保要求，為項(xiàng)目決策提供幫助；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)配合其他科室工作。
上半年工作總結(jié) 篇8
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事XX的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年前半年技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，積極投身于公司的生產(chǎn)建設(shè)中，堅(jiān)持“安全為先、技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略部署。以礦井的建設(shè)為主線，積極抓好生產(chǎn)技術(shù)管理。面對(duì)地質(zhì)條件復(fù)雜，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)組織相關(guān)部門召開專題會(huì)議，積極為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)，及時(shí)制定針對(duì)性的安全技術(shù)措施，沒有因?yàn)榧夹g(shù)管理不到位而造成工程進(jìn)度的延誤。
我部門主要負(fù)責(zé)本礦井的采掘銜接規(guī)劃，編寫、審閱作業(yè)規(guī)程及各種安全技術(shù)措施，繪制各類礦建相關(guān)圖紙工作，單項(xiàng)工程認(rèn)證，礦井竣工驗(yàn)收工作，較好的完成了各項(xiàng)工作，并且順利的完成了全年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度的工作匯報(bào)如下：
一、20xx年度前半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、20xx年1—6月份進(jìn)尺產(chǎn)量完成情況
20xx年全年計(jì)劃完成原煤產(chǎn)量36萬噸；截止20xx年6月底實(shí)際完成原煤產(chǎn)量1.5萬噸，剩余原煤產(chǎn)量34.5萬噸。
20xx年全年計(jì)劃完成掘進(jìn)進(jìn)尺2790m；截止20xx年6月底實(shí)際完成掘進(jìn)進(jìn)尺458.1m，剩余掘進(jìn)進(jìn)尺2300m。其中：
9號(hào)采區(qū)機(jī)柜合一巷掘進(jìn)167.3m，累計(jì)進(jìn)尺167.3m，剩余17m；
9201回風(fēng)順槽掘進(jìn)80.4m，累計(jì)進(jìn)尺80.4m，剩余1569.6m；
瓦斯抽采巷與9201回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò)巷掘進(jìn)12.2m，累計(jì)進(jìn)尺12.2m；
9101切巷掘進(jìn)163.9m，累計(jì)進(jìn)尺163.9m；
絞車硐室掘進(jìn)3.7m，累計(jì)進(jìn)尺3.7m；
9102回風(fēng)順槽掘進(jìn)30.6m，累計(jì)進(jìn)尺30.6m，剩余69.4m。
2、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、設(shè)計(jì)
（1）編制《技術(shù)部管理制度匯編》
�。�2）《9101首采面設(shè)計(jì)方案》
（3）《20xx年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃》
�。�4）《20xx年度采掘銜接計(jì)劃（包括報(bào)煤管局的工程施工計(jì)劃）》
3、編制相關(guān)規(guī)程、措施
20xx年共編制掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程1本，回采作業(yè)規(guī)程1本，安全技術(shù)措施30本。
4、根據(jù)地質(zhì)條件的變化優(yōu)化設(shè)計(jì)，降低生產(chǎn)成本
通過專業(yè)技術(shù)人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)井下地質(zhì)條件進(jìn)行分析，對(duì)9號(hào)煤掘進(jìn)工作面支護(hù)方式進(jìn)行了優(yōu)化，降低生產(chǎn)成本。根據(jù)揭露情況及時(shí)確定支護(hù)方式，當(dāng)頂板完好時(shí)按正常的支護(hù)進(jìn)行，破碎時(shí)及時(shí)變更支護(hù)方式，盡可能減少材料浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)和表達(dá)能力，和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教以及同事的交流。通過學(xué)習(xí)交流和擴(kuò)展知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今后需加強(qiáng)自身的提高和認(rèn)識(shí)。還有部門利用“二四”學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規(guī)程”等知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高部門整體綜合素質(zhì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)工作方面
進(jìn)入20xx年以來，我部門根據(jù)基建礦井的建設(shè)需求，在提升自身業(yè)務(wù)能力的情況下，不斷加強(qiáng)與施工隊(duì)組的技術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門搞好礦井建設(shè)期間的技術(shù)工作。主要的工作有以下幾點(diǎn)：
1、修訂、完善采掘工程平面圖，并以此為底圖，按照年初制定的圖紙規(guī)范制度落實(shí)各個(gè)部門的相關(guān)圖紙建設(shè)工作；
2、按照公司制定的規(guī)程措施制定審批制度，嚴(yán)格要求自身及各部門規(guī)程、措施的編制及審核工作；
3、按照公司的要求編制了20xx年度的掘進(jìn)銜接計(jì)劃、報(bào)煤管局工程施工計(jì)劃，并按照計(jì)劃每月按時(shí)編制月度計(jì)劃；
4、為了更好的組織生產(chǎn)，提高公司綜合實(shí)力，根據(jù)公司實(shí)際情況和地質(zhì)類型，認(rèn)真并合理的編制每月的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃書，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并下發(fā)到隊(duì)組；
5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；
6、每月組織施工隊(duì)組對(duì)《工作面作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行復(fù)審、修改。
7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施
1、組織礦井進(jìn)尺存在的問題
�。�1）由于受上級(jí)政策性停工影響，對(duì)公司的掘進(jìn)進(jìn)尺進(jìn)度有一定的影響。
（2）銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內(nèi)，如開掘，需辦理相關(guān)手續(xù)。
（3）目前9101首采工作面由于煤層傾角大，部分支架不接頂，導(dǎo)致部分支架傾斜嚴(yán)重，工作面推進(jìn)困難。
�。�4）礦井現(xiàn)無成建制掘進(jìn)隊(duì)組。
�。�5）15號(hào)煤采區(qū)的開拓需要礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井后，辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。
2、采取的主要措施
優(yōu)化支護(hù)方式和支護(hù)參數(shù)，完善超前、端頭支護(hù)的使用方法和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高采掘效率；加強(qiáng)頂板管理；水文地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，根據(jù)物探資料提前做好準(zhǔn)備工作；根據(jù)全礦地質(zhì)條件、瓦斯?fàn)顩r及煤層賦存，加強(qiáng)通風(fēng)瓦斯管理；加強(qiáng)探放水工作，嚴(yán)格執(zhí)行探掘分離制度。
四、工作中存在的不足
20xx年前半年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績(jī)，但還存在不足之處。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、技術(shù)管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。
2、加強(qiáng)與各部門單位之間的溝通，彌補(bǔ)各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)和推廣應(yīng)用，技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)工作。
4、對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，工程質(zhì)量支護(hù)材料考核方面還需加大力度，嚴(yán)要求，嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量關(guān)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理力度。
五、總結(jié)
20xx年生產(chǎn)技術(shù)部在公司總工程師的帶領(lǐng)下，擔(dān)起責(zé)任，完成職責(zé)。充分的發(fā)揮了技術(shù)支持的作用，較好的完成了20xx年前半年的各項(xiàng)工作；取得了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗(yàn)，但還存在一些問題，在以后的工作中要時(shí)刻開展批評(píng)與自我批評(píng)，努力克服困難，一步一個(gè)臺(tái)階的成熟起來。生產(chǎn)技術(shù)部要不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成我部門的各項(xiàng)工作。
六、20xx年后半年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間20xx年又過去半年了，一定努力打開一個(gè)工作新的局面，在20xx年下半年能夠更好的完成工作，有針對(duì)性的制定目標(biāo)任務(wù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、努力改進(jìn)。下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：
1、20xx年后半年（7-12月份）年初原計(jì)劃生產(chǎn)原煤34.5萬噸，其中包括回采煤量28.3萬噸，掘進(jìn)煤量6.2萬噸。
9101工作面長(zhǎng)168m，走向長(zhǎng)度850m，可采儲(chǔ)量為45.7萬噸，可采期為10.1個(gè)月。預(yù)計(jì)9101首采工作面月產(chǎn)量為5.0萬噸，日產(chǎn)量20xx噸。截止20xx年底9101工作面計(jì)劃回采煤量28.3萬噸，剩余可采煤量17.4萬噸。
2、20xx年后半年計(jì)劃在9號(hào)煤9201工作面布置2個(gè)綜掘工作面，1個(gè)炮掘工作面。分別為掘進(jìn)一隊(duì)、掘進(jìn)二隊(duì)和輔助隊(duì)。其中：掘進(jìn)一隊(duì)計(jì)劃完成進(jìn)尺970m，掘進(jìn)二隊(duì)計(jì)劃完成進(jìn)尺1040m，輔助隊(duì)計(jì)劃完成計(jì)劃290m（驗(yàn)收巷道），共計(jì)完成掘進(jìn)進(jìn)尺2300m（包括煤巷進(jìn)尺20xxm，半煤巖巷進(jìn)尺300m）。
3、修改15號(hào)采掘工程平面圖底板等高線。
4、布置規(guī)劃15#煤采區(qū)設(shè)計(jì)及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計(jì)劃，做到超前管理，從各個(gè)角度、方面合理安排月度生產(chǎn)計(jì)劃，積極采
上半年工作總結(jié) 篇10
半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1.根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jī)。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5％，考核合格率達(dá)100％。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門�！爸行摹钡某闪⒁�(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評(píng)。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3％。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護(hù)理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被**日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參參考率、合格率達(dá)100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動(dòng)。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名，單項(xiàng)獎(jiǎng)18名，
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了XX年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4.XX年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部
上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將XX年上半年*科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次，其中**17次，***16次，***5次，***2次，***2次，***1次，**1次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
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