【推薦】醫(yī)院年終工作總結(jié)范文匯總6篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院年終工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇1
一. 加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
。保_展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。
四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了XX份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
。常衲昕剖覍ⅰ翱偭靠刂、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔(dān)。
。矗ズ冕t(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
。ǎ保⿲W(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇2
作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調(diào),有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量,也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念,提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
其實做一名合格服務(wù)人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力,以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識,最重要的是象護理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,勇于獻身事業(yè),具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”。
“金鑰匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽的金標準,“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務(wù)水平的最好注解?头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員?傊,這把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門,贏得患者的信任。
記得有一位邱先生,因單位有事,出院結(jié)賬后未及時取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯(lián)系,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點,甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認可,他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,他們是對醫(yī)院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術(shù)治療,想到別的醫(yī)院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科,最后病人選擇了按摩治療,一段時間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設(shè)備,但是我們根據(jù)患者的個人需求,向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務(wù),就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。
由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)患信息的不對稱性,患者容易對醫(yī)護人員求全責(zé)備,醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒,這個中間最重要的是體會患者的感受,體諒醫(yī)護人員的辛苦,作為具有潤滑作用的'服務(wù)環(huán)節(jié),通過自己的努力,加強醫(yī)患間的溝通互諒,減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
記得有一次,為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作,我們帶領(lǐng)相關(guān)科室,冒著38度高溫,跑二十多公里的路,一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務(wù)人員因為心中委屈,不愿意配合。
二、樹立新標準,提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為服務(wù)工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,與收入指標、安全天數(shù)等硬指標相比,更加軟性和不易量化,所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準,在日常工作中,加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作,才能確保服務(wù)不走樣、不變味。
1、完善準入標準,提高客服人員素質(zhì)。客服工作雖然入口較低,上手不難,但是并非人人能夠勝任,為了保證客服工作質(zhì)量,我們對客服人員的個人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識方面做出了明確要求。
2、完善培訓(xùn)標準,提高客服人員能力。到目前為止,沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機構(gòu)或課程,而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別,為了提高客服工作成效,我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
3、完善管理標準,提高客服工作成效。為了規(guī)范管理,提高客服人員的業(yè)務(wù)水平,我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度,雖然因為崗位不同,責(zé)任差異,帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標準,提高客服工作激情。
為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài),在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務(wù)目標、客戶目標、管理目標及個人學(xué)習(xí)成長目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展,讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距,在樹立坐標的思考中發(fā)現(xiàn)了價值,在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇3
20xx年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、參加公立醫(yī)院改革試點的一年。科教科作為醫(yī)院科研、繼教、教學(xué)管理的職能部門,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,認真履行各項工作職責(zé),較圓滿地完成了各項目標任務(wù),F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)生局要求,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,嚴格審核我院技術(shù)人員的學(xué)分,保證了我院專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的達標率。
2、完成了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的申報、開展工作。今年,我院共申報并通過六項市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,科教科與開展項目的科室齊心協(xié)力,使繼教項目順利開展,獲得參會人員的好評。為推進學(xué)科的發(fā)展,我院現(xiàn)已完成20xx年省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報工作,以提高我院人員的專業(yè)水平。
3、健康教育工作。成立醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡(luò),為健康教育工作提供組織保障;每年都堅持開展健康教育專題培訓(xùn),使醫(yī)護人員不斷的提高健教知識和健教工作能力;在各病區(qū)工作中,有針對性的對住院病人開展入院、住院、出院健康教育,減輕患者心理負擔(dān),增強戰(zhàn)勝疾病的信心;有計劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動,積極主動地參與社會性健教宣傳,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)等活動,共組織30人次的醫(yī)務(wù)人員,開展義診和健康咨詢活動,義診達300人次,發(fā)放宣傳資料
約400份,取得了積極的社會效應(yīng),同時,認真做好企事業(yè)單位員工健康體檢工作,今年全年共計體檢單位約43家,體檢人次3200人次,為我縣企事業(yè)單位員工健康提供有力保障。
4、加強教學(xué)活動。院內(nèi)學(xué)術(shù)講座的開展也是我科的重點工作之一,在分管院長、科主任的指導(dǎo)下,我院共邀請院內(nèi)、外知名教授,為我院職工、實習(xí)生、進修生進行學(xué)術(shù)講座40余次,其中院內(nèi)講座30余次,內(nèi)容涉及臨床內(nèi)外科、急救、醫(yī)技、及論文撰寫、醫(yī)療糾紛等方面;全年聘請院外專家講學(xué)10余次。同時按照上級要求開展了“人禽流感與手足口病”“甲型H1N1流感”全員培訓(xùn)工作,這不僅提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍,還為職工提供了獲取院內(nèi)繼續(xù)教育學(xué)分的機會。
5、做好院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)論文發(fā)表、登記歸檔工作。全院專業(yè)技術(shù)人員認真總結(jié)臨床研究成果和經(jīng)驗教訓(xùn),積極撰寫論文,思想?yún)R報專題并在核心期刊/A類雜志上發(fā)表論文9篇。
6、根據(jù)年度進修計劃和醫(yī)院發(fā)展需要,選派專業(yè)技術(shù)人員進行外出進修學(xué)習(xí)。今年我院共有31名醫(yī)務(wù)人員到外院進修學(xué)習(xí),有50名醫(yī)務(wù)人員外出參加學(xué)術(shù)會議。
7、其他培訓(xùn)情況。20xx年,我院參加在職學(xué)歷教育共118人,13人在今年獲得畢業(yè)證,其中大專3人,本科10人。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇4
本年度,按照我委年初制定的控?zé)煿ぷ饔媱,我們通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式,向我委職工及家屬積極宣傳吸煙有害健康等知識,認真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識和健康促進知識,機關(guān)干部充分認識到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,嚴格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,公共場所無人吸煙,住戶禁煙、控?zé)熞庾R增強。歸納起來我們主要做了以下幾項工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全
在縣創(chuàng)衛(wèi)辦、愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一組織下,我委黨組書記親自負責(zé)辦公室制訂計劃,組織實施,進一步完善控?zé)熤贫龋⒇?zé)成專人負責(zé)不定期的巡視、檢查。
二、出臺控?zé)煷胧?/strong>
1、成立控?zé)熜〗M,控?zé)熜〗M負責(zé)機關(guān)創(chuàng)建無煙單位工作。
2、提倡不吸煙、不相互敬煙。
3、機關(guān)會議室、辦公室、檔案室、庫房、樓道等公共場所嚴禁吸煙。
4、凡貼有禁煙標志的禁煙區(qū),撤去煙具,嚴禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者,禁煙小組有權(quán)對其進行勸阻、教育。
5、機關(guān)人員有義務(wù)對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。
三、加大宣傳力度,收效顯著
充分利用學(xué)習(xí)、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式,對院內(nèi)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育,提高機關(guān)大院內(nèi)居民的控?zé)熤R,培養(yǎng)各住戶不吸煙行為的好習(xí)慣,增強自我保健意識和能力。同時,我委機關(guān)支部、行政辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動,開展干部的控?zé)、戒煙教育,進一步提高干部的控?zé)熌芰Α?/p>
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,人人參與控?zé)熁顒?/strong>
我委領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé),單位也組成得力的班子,齊抓共管控?zé)煿ぷ。全局全體干部職工共同參與控?zé)熁顒,人人爭做控(zé)煹闹魅耍嗷ケO(jiān)督。有力地提高了局機關(guān)干部職工的控?zé)熦?zé)任感,增強了控?zé)熌芰Α?/p>
五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?/strong>
在5月31日世界無煙日,出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī),倡導(dǎo)規(guī)勸機關(guān)大院居民戒煙、控?zé)。同時宣傳我局的控?zé)煷胧、吸煙危害等,建議住戶控?zé)煛⒔錈,以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。
總之,經(jīng)過努力,全體機關(guān)干部進一步明確了控?zé)煹囊饬x,為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,培養(yǎng)機關(guān)大院居民好的健康習(xí)慣,促進居民的身心健康做出了一定的成績。我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ,努力?chuàng)建文明單位、無吸煙單位。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期學(xué)校醫(yī)務(wù)室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,在全校師生的配合下,以及作為全校師生健康保健員的義務(wù)和責(zé)任,較好地完成了本學(xué)期醫(yī)務(wù)室的預(yù)防保健衛(wèi)生工作。本學(xué)期醫(yī)務(wù)室主要做了以下工作:
一、貫徹以“預(yù)防為主”的方針,認真搞好食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,防止各種疾病發(fā)生和流行。
我校是一所擁有4500多名師生的大規(guī)模學(xué)校,預(yù)防各種疾病流行非常重要,為確保我校不出現(xiàn)傳染源,為此,醫(yī)務(wù)室在校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下主要采取了以下措施:
、籴t(yī)務(wù)室協(xié)助學(xué)校堅持對食堂食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生進行檢查、監(jiān)督,并及時向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
②要求食堂每天對所做食品進行留樣,以備檢查。同時,認真督促食堂搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生,并要求食堂工作人員辦理從業(yè)人員“健康證”和“衛(wèi)生許可證”。
、壑朴啞度后w性食物中毒應(yīng)急預(yù)案》和《急性的傳染病處理緊急預(yù)案》,認真搞好預(yù)防工作,防患于未然,本學(xué)期,我校未發(fā)生過食物中毒和腸道傳染病。
協(xié)助學(xué)工處和團委大力開展學(xué)校衛(wèi)生宣傳,通過廚窗、板報、廣播等大力宣傳常見病的防治,除“四害”的意義及措施,艾茲病常識等。參與組織督促學(xué)生班級衛(wèi)生執(zhí)周的落實。
二、加強管理,明確崗位職責(zé),做好高一入學(xué)體檢,學(xué)生常見病和突發(fā)事件的處理,確保師生正常的教學(xué)生活。
、俳(jīng)學(xué)校研究決定,醫(yī)務(wù)室認真準備,本學(xué)期組織開展了對高一新生的入學(xué)體檢工作,了解了學(xué)生身體狀況,為今后的衛(wèi)生防御提供了依據(jù),建立了學(xué)生體檢檔案。
、诒緦W(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療藥品和設(shè)備進行必要的添置,處理了部份過期和失效藥品,確保醫(yī)療安全。也因此醫(yī)務(wù)室才更好地做到了師生常見病防治工作,杜絕了各種醫(yī)療事故。
③醫(yī)務(wù)室以高度的責(zé)任心堅守工作崗位,履行崗位職責(zé),并親自護送重病學(xué)生至醫(yī)院治療。因此醫(yī)務(wù)室較好地完成了本學(xué)期的各項工作任務(wù),也得到了師生們的好評。
④認真搞好校醫(yī)務(wù)室的日常工作,加強對藥品、器械的正確管理使用。
三、本期未能完成的工作任務(wù)及今后努力的方向
根據(jù)國家規(guī)定,應(yīng)該進行全校學(xué)生常規(guī)體檢工作,但緣于這學(xué)期課程較緊,建議這期末或下學(xué)期完成此任務(wù);另學(xué)校按照國家規(guī)定,舉行“中小學(xué)生陽光長跑活動”,以達到教育局的要求和增強學(xué)生的身體健康素質(zhì)。本學(xué)期醫(yī)務(wù)室雖然取得了較好的成績,但搞好學(xué)校健康衛(wèi)生工作,任重而道遠。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,校醫(yī)務(wù)室一定繼續(xù)認真履行崗位職責(zé),勤奮務(wù)實,在各方面取得更好的成績。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇6
20xx年,檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,按照年初醫(yī)院制定的工作目標和本科室工作計劃,認真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作
1、儀器設(shè)備
引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學(xué)發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀,
2、人才隊伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名,已進入?埔(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在XX省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在XX省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在XX省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在XX市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測項目
新增性激素六項、皮質(zhì)醇;謴(fù)esbl檢測。
4、質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實習(xí)生的臨床實習(xí)。截至目前,實習(xí)教學(xué)工作進展良好,實習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1、獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2、公開發(fā)表b類論文三篇。
3、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4、申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。
5、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
四、其他工作
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2、積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊建設(shè)有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
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