關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)3篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇1
十一國(guó)慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國(guó)同慶，世界好禮樂享不�！睘橹黝}的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日，共7天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國(guó)慶假期情況。
一、活動(dòng)費(fèi)用總結(jié)
（圖略）
二、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素：
活動(dòng)策劃宣傳：
十一營(yíng)銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來看，活動(dòng)策劃的比較晚，9月中旬開始著手做策劃案，只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)DM單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，DM在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開始分發(fā)工作，而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)。活動(dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。LED的廣告是30號(hào)出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的'展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有7家，直接導(dǎo)致DM單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，而十一期間正直農(nóng)忙階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒有做好，以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
三、活動(dòng)建議：
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過周密的計(jì)劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前30-45天進(jìn)行；
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān)；
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇2
今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓 兩節(jié) 資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以 伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng) 為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署 春天行動(dòng)省分行作出實(shí)行 春天行動(dòng) 的決定后，某銀行迅速召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對(duì)全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí)，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì) 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春， 兩節(jié) 期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好 兩節(jié) 期間的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì) 春天行動(dòng) 的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的 伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員，對(duì) 春天行動(dòng) 各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì) 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行 伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，對(duì) 春天行動(dòng) 的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)銀行營(yíng)銷活動(dòng)在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，支行黨委書記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn) 春天行動(dòng) 首季市場(chǎng)營(yíng)銷開門紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
落實(shí)措施，迅速掀起 春天行動(dòng) 高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的'宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的 三好 標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平；通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷，全方位放大客戶價(jià)值。
強(qiáng)化督辦，將 春天行動(dòng) 向縱深推進(jìn)期間，支行分別召開行務(wù)會(huì)，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議，聽取市場(chǎng)營(yíng)銷工作匯報(bào)，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進(jìn) 春天行動(dòng) ，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬，營(yíng)銷工作整體放緩的趨勢(shì)，支行實(shí)地調(diào)研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實(shí)，迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷中的難點(diǎn)問題銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)工作總結(jié)。對(duì)一般性的問題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取創(chuàng)造條件，及時(shí)解決
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇3
根據(jù)市公司?五一?手機(jī)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)整體安排，借五一活動(dòng)，聚資源、拓渠道、促銷量； 利用新開賣場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，我公司快速行動(dòng)起來，成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導(dǎo)的'營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一安排部署，確保?五一手機(jī)節(jié)任務(wù)順利完成。
措施：
1、利用一馬路新開三家賣場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺(tái)，聘請(qǐng)專業(yè)演藝人員，加大宣傳力度，提升進(jìn)店客流量。
2、針對(duì)節(jié)日期間營(yíng)銷政策進(jìn)行駐店培訓(xùn)，確保店員懂政策、明資費(fèi)；并統(tǒng)一組織‘五一’節(jié)炒店店面的物料，和代理商一塊進(jìn)行店面布置， 張貼促銷海報(bào)、靚號(hào)號(hào)單，營(yíng)造節(jié)日期間宣傳氛圍，
3、安排銷售人員場(chǎng)外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁(yè)，加強(qiáng)廳內(nèi)、廳外人員引導(dǎo)，創(chuàng)新宣傳，吸引用戶。
4、活動(dòng)期間保證降價(jià)、新品、熱賣機(jī)型上柜、并全部具備真機(jī)演示，保證體驗(yàn)效果，體驗(yàn)包括手機(jī)性能、上網(wǎng)速度、應(yīng)用軟件、用戶的個(gè)性需求等。
5、和代理營(yíng)銷人員走街串巷散發(fā)單頁(yè)，流動(dòng)宣傳車配合等形式宣傳，提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，針對(duì)存在問題，提出整改措施，確保任務(wù)能夠順利完成。
營(yíng)銷效果：
5月1日至5月31日三家炒店門店移動(dòng)業(yè)務(wù)共計(jì)發(fā)展843戶、
其中合約銷售523戶、節(jié)日活動(dòng)機(jī)型銷售517部， 較四月銷量提升185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎(chǔ)！
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