【精華】公司工作總結錦集七篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的公司工作總結7篇,希望對大家有所幫助。
公司工作總結 篇1
公司為了使我們的團隊更團結、更堅強、更具有競爭力,能夠更好地適應無限變化的市場環(huán)境,特地組織了佳居樂野外拓展訓練。通過此次訓練,我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深:
雖然只有短短的兩天半時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中,我們看出,有了競爭機制(比賽、獎懲),為了完成任務、取得勝利,就必須合作,必須建立團隊。但并不是有了團隊就萬事無憂了,一個有競爭力的團隊,要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的'目標、任務就能夠完成得又快又好。以便達到勝利的彼岸。
在所有的訓練中,給我印象最深的就是“翻越畢業(yè)墻”這個項目。畢業(yè)墻有4.2米多高,且沒有任何保險措施,當大家走到訓練場地的時候都議論紛紛,那么高的墻要翻過去確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,比如要拿個竹篙撐上去什么的,可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結果是用搭人梯的方法,左邊和右邊各站一人,踩著他們的肩膀上去,先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢,踩上隊員肩膀的時候,身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部,一股力量在支持我們向上攀越,一種從未有過的安全感油然而生,也充滿了勇氣。最后,當所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后,大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務。教練告訴我們,70多人的團隊僅在11分鐘不到全部翻越,已打破了他們多年所帶團隊成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出,人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機會,拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高,更多的是對人的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,從新認識自己、認識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認識自我,超越自我。只有眾志成城,并有條不紊行動的前提下,方可順利完成目標。
這次拓展訓練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結起來,有以下幾點:
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。
2、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
3、應學會遇到問題換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達到目標,通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務。
5、作為領導,要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解里領會的一種精神。
6、知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上,而自己卻從未真正運用的力量。拓展訓練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
公司工作總結 篇2
一、 過去半年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強化學習,努力提升本人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的`出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝、
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1 、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉變。
主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
公司工作總結 篇3
一、前半年工作總結
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,按計劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測任務。截止20xx年5月,對內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項檢測556次,水源水月檢29項檢測10次,出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項檢測15次,20個管網(wǎng)末梢點7項檢測364次,凈水劑檢測2次,管網(wǎng)接水22項檢測2次;污水廠進廠水、出廠水日7項檢測x次,進廠水、出廠水月檢19項檢測20次。
2、對外檢測生活飲用水21次,工業(yè)園區(qū)污水66次。對外服務客戶數(shù)量快速增加,為公司對外拓展業(yè)務奠定了良好的基礎,并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。同時,使得外部客戶對公司的業(yè)務拓展、服務水平、發(fā)展理念等有了進一步的認識和了解。
3、通過初步資質(zhì)認證評審意見,進一步完善檢驗檢測區(qū)域的劃分和標識,并對儀器設備銘牌標識完善,如對特殊區(qū)域(腐蝕、劇毒等)懸掛警示性標牌,制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴格按照檢驗檢測儀器設備規(guī)定的維護保養(yǎng)程序和計劃,對中心各類儀器設備進行維護保養(yǎng)。
5、按照公司資質(zhì)認定的要求,對中心《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》、《質(zhì)量記錄》與《技術記錄》進行標準化建設,并依據(jù)相關要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審材料。
6、按照公司的整體部署與要求,中心通過培訓學習、自學等方式對中心檢驗檢測人員進行培訓,加強業(yè)務能力。同時,對標準、規(guī)范化的文件進行深入學習,提高員工綜合素質(zhì)。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗報告,管網(wǎng)末梢水月檢檢驗報告向社會公示,為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會議和安全培訓學習,提高人員的安全意識,保證中心的安全運行。同時,嚴格按照相關制度對科室進行管理,對各科室的'水、電、通風系統(tǒng)進行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查,將檢查的情況及時上報公司安委辦,并按照安委辦相關要求整改、落實。
二、后半年工作計劃
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測任務。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析,找準切入點,加強與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系,積極配合相關部門加大對生活飲用水的監(jiān)測力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果,建立飲水工程管理和消毒處理的長效機制。
3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認定過程中出現(xiàn)的問題,力爭在最短的時間內(nèi)完成檢驗檢測機構資質(zhì)認定。
4、加強對現(xiàn)有人員的培訓、學習。通過培訓和內(nèi)、外部學習拓寬知識面、提高檢測人員的業(yè)務能力。
5、嚴格規(guī)范化驗室技術人員的操作過程,嚴格按照國家標準規(guī)定的方法及儀器設備的操作規(guī)程進行水樣的檢測。
6、繼續(xù)加大對實驗室安全檢查及安全隱患排查的力度,從源頭上對安全隱患進行預控,進一步實現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標。
公司工作總結 篇4
三公司在公司領導的指導和關心下,我分公司全體職工齊心協(xié)力,以開拓市場為核心,以強化管理為手段,以穩(wěn)定人心為前提的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營管理,加大開拓力度,取得了一定的成績,確保了一方平安,為分公司的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎。
一年來,三公司按照公司發(fā)展模式,緊跟總公司步伐,強化經(jīng)營,狠抓管理,大力加強人才隊伍建設,努力打造以誠信、責任、活力、創(chuàng)新為核心的路橋特色企業(yè)文化理念,利用路橋優(yōu)勢進行持續(xù)經(jīng)營,為分公司實現(xiàn)全面發(fā)展、壯大奠定基礎。
一、回顧一年來的工作 :
。ㄒ唬⑹袌鼋(jīng)營開拓:建立了一定的人脈關系,確立了跟蹤項目。
今年年初分公司結合自身實際情況,對路橋現(xiàn)有的市場進行了科學、合理的劃分。目前,路橋的經(jīng)營市場可分為三大市場:即原有市場,新市場、系統(tǒng)內(nèi)市場。上半年,在國家大氣候緊縮的情況下,三公司加大了經(jīng)營開拓力度,增強了與地方對接力度,建立了一定的人脈關系,尤其是對新市場的開拓方面,取得了一定的突破。
。ǘ⒋_立了文化理念,隊伍穩(wěn)定,人心思上。
三公司通過一系列的學習、宣教、企業(yè)文化建設等活動,確保了廣大職工尤其是年輕職工的生活更加充實,對企業(yè)的榮譽感和責任感更加強烈,人心思上。
三公司始終堅持以良好的企業(yè)文化培養(yǎng)人才,留住人才,積累人才。三公司加大人才的培訓和文化學習的力度,把學習貫穿在整個機關工作中。加強職工隊伍形勢教育和職業(yè)道德教育,確保有一個良好的工作和生活環(huán)境,通過分公司內(nèi)培、外培增加學習、鍛煉機會,促進職工早日成才。三公司發(fā)揚以往的優(yōu)良傳統(tǒng),將每周一課,每旬一期簡報,每半月一個活動的三個一優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)開展深入下去。確立了誠信、責任、活力、創(chuàng)新的企業(yè)文化理念,建立積極向上的路橋文化和建設學習型團隊。通過建立積極向上的路橋文化,營造學習氛圍 搭建成才平臺使這支年輕的'隊伍更加成熟。
。ㄈ、對不同項目的管理經(jīng)驗進行了總結。
1、項目要進行整體管理,善始善終。整個項目從開始就要做好項目整體計劃,在項目的整個管理過程中,始終要按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目發(fā)生變更,要進行影響分析,得到批準后制定變更計劃,并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的項目利益干系人,說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中一項重要的工作,需要將項目過程中產(chǎn)生的文件資料進行整理,歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核,對項目的質(zhì)量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
項目從一開始就要做好計劃,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
2、以小項目為依托,以項目多為策略,以發(fā)展快為目標。
三公司在項目管理中積極弘揚小項目、硬作風的施工風格和項目多,發(fā)展快的經(jīng)營方略。強化項目管理,節(jié)約社會資源,項目從精細化管理中要效益,從經(jīng)營方略中謀發(fā)展。
小項目是根據(jù)國家大氣候和路橋分公司的實際情況,制定的經(jīng)營方略。其主要特點是:投資少、規(guī)模小、時間短、見效快、機制靈活,這一特點可以幫助建立良好的溝通機制,節(jié)省溝通成本,提高工作效率,是非常有利于開發(fā)管理工作的。如果再能結合適當?shù)捻椖抗芾矸椒ê凸ぞ,將能大大提升中小型項目效益和資金周轉期。加之分工明確,同時發(fā)揮其溝通靈活、方便的特點,有人主導,有人配合,更容易把項目和分公司做大做強。以項目多,來贏得分公司的快速發(fā)展。
根據(jù)項目的具體情況,在關鍵過程選擇適合的管理方法,這種適度的項目管理對于中小型項目建設的作用將是積極和顯著的。
公司工作總結 篇5
xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
xx年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作
1、計劃落實早、措施實
xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務 一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的'流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
三、以新的考核辦法指導工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。
六、xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
公司工作總結 篇6
轉眼20xx 年將要過去,從我9月份進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領導的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的'關鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
供熱工作存在的主要問題
(一)、開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的收獲。
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
關于下一年的工作計劃和目標:利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務,我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
公司工作總結 篇7
按照集團公司關于提質(zhì)增效工作的總體要求,XXX結合自身實際,以問題為導向,以對標為手段,針對管理中的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),扎實開展瘦身健體提質(zhì)增效工作,積極應對嚴峻的XX市場形勢,確保了全年任務目標的完成。現(xiàn)將XXX瘦身健體、提質(zhì)增效工作總結如下:
一、20xx年瘦身健體提質(zhì)增效工作開展情況
(一)深挖潛力,精細管理,深化成本費用管控
一是加強生產(chǎn)成本全過程控制,繼續(xù)推行修舊利廢和回收復用,降低設備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費用的關系,科學把握露天剝離和井工開拓工作進度,在保證接續(xù)的前提下,合理優(yōu)化工程量,努力壓降生產(chǎn)成本。加強外委費用管控,大力開展自檢自修和自行施工,對設備檢修、工程施工等業(yè)務堅持自己能干絕不外委。堅持管理降成本與技術降成本相結合,分專業(yè)、分系統(tǒng)對項目設計、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行科學優(yōu)化,堅決消除各類無效損耗。本著保生產(chǎn)、保民生的原則,對各項可控成本費用及專項資金一并壓縮,控制投資及壓縮規(guī)模,只安排有利于安全生產(chǎn)的必須項目。二是在預算執(zhí)行中嚴把支出關,發(fā)揮預算剛性引領作用,按預算安排介入資金計劃審核,確保各項付現(xiàn)成本費用實際進度低于預算時間進度。出臺《關鍵業(yè)績指標專項考核辦法》,實行月度考核,倒逼預算兌現(xiàn)。全年公司噸煤制造成本XXX元,比預算降低8.90元,同比噸煤提高2.83元,剔除蒙東能源、錫林河政策性停產(chǎn)因素,噸煤制造成本XXX元,同比降低1.67元。三是嚴控非生產(chǎn)性支出,全面加強“三項”費用、“三公”經(jīng)費等八項費用管控,確保完成集團公司下達的費用指標。20xx年,XXX公司“三項”費用共發(fā)生13.1億元,同比減少1.3億元,降低9.34%!叭苯(jīng)費等八項費用總額XXX萬元,同比降低XXX萬元,降幅16.67%,比預算降低1505萬元,降幅17.75%。
(二)深化改革,激發(fā)活力,優(yōu)化管理體制機制
一是理順管理體制機制。結合企業(yè)發(fā)展需要,對采購、投資、安全、黨建等關鍵領域的`管理機制進行了系統(tǒng)梳理,修訂制度XXX項,新建制度XXX項。落實集中管控要求,進一步規(guī)范財務共享中心和物資采購與管理業(yè)務流程。精簡機關部門設置,合并部門XX個。按照管理與運行分設的原則,將市場營銷部與銷售公司分立。推行關鍵業(yè)績指標月度考核,倒逼指標兌現(xiàn)。建立了有效溝通機制,全面加強安全與技術、生產(chǎn)與銷售、供應與機電等工作的溝通銜接,增強了工作安排的科學性,提高了計劃兌現(xiàn)率。
二是盤活人力資源。啟動了全公司范圍的“四定”工作。結合礦井退出和人員安置實際,以西露天礦為基礎,組建了礦建工程公司。推進減人提效,鼓勵員工內(nèi)退、病退,全年共辦理退休退職XXX人,辦理病退XXX人。統(tǒng)籌考慮本部財務系統(tǒng)管理人員現(xiàn)狀,推行重點崗位、關鍵崗位人員交流。打通人才成長通道,37名員工被評為公司“首席技師”。
(三)對標先進,提質(zhì)增效,扎實開展煤礦對標管理
一是促進對標管理與實際工作的深度融合。要求各原煤生產(chǎn)礦、各專業(yè)部門對標工作堅持問題導向,深入剖析指標波動原因,通過數(shù)據(jù)對比找差距,制訂追標措施,縮小與標桿單位之間的管理差距,不同程度地提升了管理水平,取得了對標工作的初步成效。二是充分挖掘和利用公司內(nèi)部標桿資源。指導各單位縱向延伸對標領域,進一步劃小對標單元,打造標桿井(隊)、班組,開展連隊、班組之間的管理對標。目前,以老公營子礦為試點開展了連隊對標。三是積極推進外部對標。要求已經(jīng)建立外部對標工作機制的單位,做好追標措施的責任落實和推進工作,力求使標桿單位的成熟管理經(jīng)驗本土化,切實通過走出去對標提升本單位管理水平。鼓勵其他各原煤生產(chǎn)礦積極走出去尋找標桿煤礦,努力建立外部對標工作機制。四是建立月度對標工作通報機制。自10月份開始,每月印發(fā)一期對標工作簡報,刊發(fā)各礦月度對標工作報告,通報對標工作中存在問題,安排和部署近期對標工作等。
二、工作中的問題與不足
。ㄒ唬┨豳|(zhì)增效工作氛圍還不夠濃厚;鶎訂挝话凑誜XX公司提質(zhì)增效實施方案要求,均成立了相應的組織機構,制訂了方案,部署相關工作的開展,但是氛圍不濃,尚未形成全員參與,全面提質(zhì)增效的濃厚氛圍。
。ǘ┨豳|(zhì)增效工作實效不明顯。部分基層單位結合本單位實際開展了一些提質(zhì)增效工作,但是與實際工作結合的深度不夠,基層單位對提質(zhì)增效工作重視程度有待提高,取得的實效不明顯。
三、20xx年提質(zhì)增效主要工作任務
。ㄒ唬┲腔凵a(chǎn),合理接續(xù),向生產(chǎn)組織要效益。密切關注XX市場形勢變化,合理安排各原煤生產(chǎn)礦開采順序,著力構建“效率-節(jié)約-安全”三維統(tǒng)一的生產(chǎn)運行體系。切實發(fā)揮好生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的作用,保證動態(tài)監(jiān)測實時準確,減少生產(chǎn)中斷影響。露天礦要科學規(guī)劃采場布局,合理擺布設備,加強重點部位推進,嚴格月度剝離計劃考核,全力以赴確保剝離任務兌現(xiàn)。井工礦要加大掘進開拓力度,緩解接續(xù)緊張的局面。井工礦抓好采掘設備的檢修與調(diào)劑工作,提高設備使用率。露天礦重點加強生產(chǎn)和輔助內(nèi)燃設備管理,確保設備“三率”達標。
。ǘ┙当驹鲂,扭虧控虧,繼續(xù)加大成本費用控制。加強生產(chǎn)成本全過程控制,繼續(xù)推行修舊利廢和回收復用,降低設備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費用的關系,科學把握露天剝離和井工開拓工作進度,在保證接續(xù)的前提下,合理優(yōu)化工程量,努力壓降生產(chǎn)成本。加強外委費用管控,大力開展自檢自修和自行施工,對設備檢修、工程施工等業(yè)務堅持自己能干絕不外委。要堅持管理降成本與技術降成本相結合,分專業(yè)、分系統(tǒng)對項目設計、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行科學優(yōu)化,堅決消除各類無效損耗。嚴控非生產(chǎn)性支出,全面加強“三項”費用、“三公”經(jīng)費等八項費用管控,確保完成集團公司下達的費用指標。
(三)瘦身健體,提質(zhì)增效,逐步提高資產(chǎn)質(zhì)量。穩(wěn)妥推進“去產(chǎn)能”、處置“僵尸企業(yè)”及專項整治特困企業(yè)工作。按照古山礦關井時間,倒排工作計劃,明確重點環(huán)節(jié)和完成時間節(jié)點,確保產(chǎn)能退出工作有條不紊推進。扎實推進“三供一業(yè)”分離移交,緊密跟蹤國家和地方政策,加強與地方政府的工作銜接,確定接收主體,簽訂移交協(xié)議,取得實質(zhì)進展。全力推進低效無效資產(chǎn)處置。條件成熟時,堅持依法依規(guī),穩(wěn)妥推進坤德物流股權處置工作;擇機處置閑置土地、廢舊物資、淘汰設備等資產(chǎn),進一步提高公司的資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)鞏固成果,深化機制,扎實開展關鍵指標對標工作。由生產(chǎn)部門牽頭開展公司關鍵指標對標工作。通過實施精準和動態(tài)對標管理,形成查找問題、分析問題、整改問題“三步走”的良性循環(huán)。通過層層分解指標構成,全面客觀地分析指標滯后原因,確保對標分析準確、具體;通過推行清單式管理和說清楚機制,督促對標指標責任部門制訂切實可行的追標措施并落實到位,未完成整改目標的要予以說清楚;通過有效實施關鍵業(yè)績指標考核工作,加大對對標指標的督導力度,確保對標指標得到持續(xù)有效善,促進對核心業(yè)績指標的動態(tài)管控。
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