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精選公司銷售工作總結(jié)三篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的公司銷售工作總結(jié)3篇,希望對大家有所幫助。
公司銷售工作總結(jié) 篇1
臨近九/十月份是空調(diào)銷售旺季,基于八月的銷售預期未能達成(失敗)。銷售計劃得重新定制,八月份銷售計劃廢止。本著認真落實到銷售上本次銷售計劃必須認真貫徹完成,以證明我們這個團隊的實力與精神。用實力說話用業(yè)績說話,是做業(yè)務(wù)對公司最完美的交代,嚴格自己對待每一單的客戶從接觸,洽談,跟單到簽合同。
希望每位同仁能夠認真完成這次任務(wù)。銷售業(yè)績需要上升,做銷售的人更需要的是成長與學習這樣你才可以更上一個層次慢慢的會覺的自己所得到的東西是任何一切所滿足不了的,我喜歡從工作中得到快樂,努力了就有收獲。加油!加油!加油!······
總結(jié)八月份計劃對市場的了解,本次計劃在原本八月份銷售基礎(chǔ)上有所改動,再加上從九月份開始和龍發(fā)裝飾合作,工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負責跑裝飾公司,原則上星期六、日、繼續(xù)跑小區(qū)、希望各位同仁認真的'了解一下自己所做的工作有什么優(yōu)勢(裝飾公司+小區(qū))
計劃銷售35萬、(12單)(最底不得少于30萬)具體執(zhí)行操作說明下例:
銷售計劃書以下內(nèi)容:
①計劃概要:
1、全小組整月銷售工作任務(wù)
2、分配任務(wù)、能力
、跔I銷目標:
1、小區(qū)業(yè)主、裝修公司設(shè)計師、工程監(jiān)理
2、主要以小區(qū)與裝飾公司
3、完成每月所下達的任務(wù)、銷售額
、蹱I銷方法:附見營銷方法篇。
、芑顒宇A算:每月預計在RMB3000元左右(入住小區(qū)物業(yè)費、宣傳單、廣告太陽傘、工地現(xiàn)場、標貼、請吃飯)
、轄I銷監(jiān)控:許飛 (監(jiān)控運營成本業(yè)績) 劉良軍(個人團隊業(yè)績實施、執(zhí)行)
成員 銷售額 月單率 成單率
劉良軍15萬550%
楊含10萬440%
胡晶晶10萬440%
陳振10萬340%
以上均為最基本利率、沒有任何商量與調(diào)整必須完成
第一、 基本目標(概括)
九/十月銷售目標如下:
第一、銷售額目標:
(一)部門全體(小組):35萬(月決算)
(二)每一員工/每月:10萬以上(最底/不上線)
(三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標的基礎(chǔ))每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報表。 (重點)
(四)信息成功率在保證30%以上、準信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上,才可確保月目標)視不同情況而定。(有設(shè)計師參與的情況下70%上) (重點)
(五)從多方面獲取信息(設(shè)計師、裝修公司業(yè)務(wù)員、)打好基礎(chǔ)。滲透 (重點)
(六)售樓部、小區(qū)工作人員。
第二、裝飾公司銷售與建立關(guān)系執(zhí)行方法
(一)前臺是必不可少的一關(guān)、也是進裝飾公司的第一關(guān)、跟他打好關(guān)系以后方便自己出入搞不定前臺工作很難開展更別說要見設(shè)計師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。
(二)跟設(shè)計師打交道可要圓滑一點、看什么樣人說什么話、關(guān)系是一天一天建立與維護起來的、不要一見面什么底都讓人知道了、有些設(shè)計師是很鬼的切記、必須建立良好的關(guān)系設(shè)計師才會給你單子、自己必須對空調(diào)夠?qū)I(yè)、有些設(shè)計師對空調(diào)也很了解、偶爾會問你一些問題如果你回答不上人家會怎么想??放心把單子交給你做嗎??
(三)市場部的人(業(yè)務(wù)人員)跟他們多溝通獲取至關(guān)重要的信息、信息交流。
第三 獎勵/懲罰
(一)、公司待定
(二)、懲罰:1、未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、
(三)、團隊懲罰:1、發(fā)現(xiàn)上班時間上網(wǎng)每次50、2、抽查每人負責的小區(qū)未在每次50、3、手機關(guān)機每次50、(所罰款項納入團隊消費支出、不包括公司罰款)
第五、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(建設(shè)性建議)
公司銷售工作總結(jié) 篇2
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解,也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),搶抓機遇,提升自己。
一、個人工作不足:
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時候,沒有做好前期準備工作,導致在拜訪的時候相關(guān)負責人不在辦公室。
二、市場工作總結(jié):
在這兩個多月的工作中,工作重點放在川內(nèi)的高校,雖然沒有拿到一個項目,但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解,對于學校的`相關(guān)負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪學校信息進行總結(jié):(圖表:略)
這兩個月來,共拜訪新客戶64家,優(yōu)質(zhì)客戶21家,這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節(jié)電改造,還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力。如:龍泉的國際標榜職業(yè)技術(shù)學院,學校具有一定規(guī)模,雖說是市級學校,但是學校具有一定資金,而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學校相關(guān)負責人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學,是一個二本學校,學,F(xiàn)目前有14000多人,而且還有3個分校區(qū),學校也沒有做空氣源熱泵,并且學校在災后重建,學校資金充足,也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。
根據(jù)客戶信息表得出,今年的重點拜訪在各個地級市,除成都外,其它地級市學校數(shù)量不是很多,沒有達到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計劃中,應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸,拜訪地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。
根據(jù)客戶需求分析表得出,在拜訪的客戶中,對于熱泵無需求的占了總比例的47%,暫時沒有需求的占了總比例的30%,而有這個需求的只占了總比例的23%,總結(jié)得出,我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶,才會有更多的優(yōu)質(zhì)客戶,才能有更多的需求。
三、明年工作計劃:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在銷售業(yè)務(wù)方面,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、年度銷售目標制定,在20xx年我的目標銷售業(yè)績850萬,增加60個有意向客戶,把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為:
。1)第一個季度目標銷售額為150萬。1-3月份,大部分學校處于資金撥付及立項的階段。所以,第一個季度,對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進,努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,第一個季度的意向客戶要達到20家。
(2)第二個季度目標銷售額為270萬。4-6月份,大部分學校已經(jīng)立項了,處于招標階段。應(yīng)當加大意向客戶的跟進拜訪,爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶要達到10家。
。3)第三季度的目標銷售額為330萬。7-9月份,是節(jié)能減排項目招標的高峰階段,也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,對已有的意向客戶要不斷拜訪,增進關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績。第二季度的意向客戶要達到10家。
。4)第四季度的目標銷售額為100萬。10-12月份,學;旧隙荚撏旯ち,到了年底項目申報的時候了,這個季度要加大客戶拜訪量,對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達到20家。
5、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
6、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
四、進修計劃:
20xx年的進修計劃分為兩部分:
1、駕照:在21世紀的現(xiàn)代社會,駕照已經(jīng)成為每個人必不可少的一項技能,而且目前的工作中也是不可少的一項能力,所以我希望在工作空閑時間能夠?qū)⑦@一項技能學會,拿到駕照。
2、中國機械注冊工程師基礎(chǔ)考試:中國機械注冊工程師是國家級證書,而且對于我將來的工作和生活都有一定的幫助。因為從學校畢業(yè)沒有多久,很多專業(yè)知識都還有一定的認識,所以在20xx年,我希望在工作空閑時間能夠多看一些這方面的書籍,爭取能夠通過基礎(chǔ)考試。
以上,是我對20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司銷售工作總結(jié) 篇3
一、總體目標完成情況:
1:1*年銷售完成情況:
2:1*年與1*年1季度銷售數(shù)據(jù)對比:
3:20xx年第一季度新產(chǎn)品及新客戶開發(fā)情況
二、20xx年第一季度分析總結(jié)
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴,進行針對市場的銷售任務(wù)。同時,我部門業(yè)務(wù)人員也制定了自己的銷售計劃,充分發(fā)揮自主性以完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年第一季度汽車行業(yè)依然處于低潮期,市場對質(zhì)量、價格等問題反映強烈。根據(jù)市場,我公司主要有以下幾個方面的問題:
1、 質(zhì)量問題偏多。
20xx年第一季度,收到客戶質(zhì)量反饋并解決的質(zhì)量異議有10起。其中槽鎖圈類質(zhì)量異議為1起,無內(nèi)胎配件類有2起,擋圈類產(chǎn)品有7起。質(zhì)量異議主要集中在產(chǎn)品外觀,開口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20xx年下半年起,不合格率明顯上升,裂紋圈數(shù)量不能得到有效控制。
我公司在行業(yè)內(nèi)一直以質(zhì)量取勝,現(xiàn)在我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,在行業(yè)競爭的優(yōu)勢相應(yīng)減弱。同時,也加大了業(yè)務(wù)人員的工作強度,質(zhì)量賠償及差旅費用也逐漸增加。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是唐山、中興等供應(yīng)商打價格戰(zhàn),造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部生產(chǎn)運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
4、欠款問題嚴重,F(xiàn)在我公司欠款戶數(shù)量增加,欠款后,業(yè)務(wù)人員追款不及時。另外,對于欠款常戶,沒有相應(yīng)的政策。
三、市場分析
1、擋圈市場:
由于前期各生產(chǎn)廠家沒有備貨,第一季度我公司擋圈出現(xiàn)供不應(yīng)求局面。第二季度隨著各地的工程項目陸續(xù)開工,擋圈市場會穩(wěn)重有升。
目前,各廠家對擋圈市場比較看好。由于無內(nèi)胎鋼圈能更符合市場的利益要求,所以隨著無內(nèi)胎產(chǎn)品的大量投入,擋圈中的20系列將會受到影響。
2、槽鎖圈市場 槽鎖圈比去年同期有所下降,下降比率達25%。目前,由于受主機廠和庫存壓力的影響,第二季度槽鎖圈銷量依然不容樂觀。 四、對20xx年第二季度工作的計劃
我部門第二季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好第二季度的銷售工作計劃任務(wù)。
1、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完善回款政策,使之有相對的獎懲措施。
2、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中將密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作,使得銷售部通過市場
調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
3、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì) 提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,銷售部人員將加強自己的`工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
。2)不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
。4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
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