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可口可樂(lè)公司實(shí)習(xí)心得
可口可樂(lè)公司實(shí)習(xí)心得1
這個(gè)學(xué)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)讓我們簡(jiǎn)單對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解，同時(shí)也為這個(gè)忙碌的學(xué)期畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，為同學(xué)們以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)一共去了三個(gè)單位：鄭州太古可口可樂(lè)有限公司、河南金星啤酒集團(tuán)有限公司、河南花花牛乳業(yè)公司，他們有跨國(guó)公司、由本土知有本土知名企業(yè)。當(dāng)然也是在這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中，我對(duì)企業(yè)有一個(gè)或淺或深的了解，從中也看出一些差距和不足。
所拜訪的這三家，我印象最深的是鄭州太古可口可樂(lè)有限公司。依然清晰記得那天的場(chǎng)景，我們一行人坐著大巴車到高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號(hào)的時(shí)候，早有兩位充滿活力而熱情洋溢的姐姐在門口等待，給人一種尊重、熱烈又溫暖的感覺(jué)。兩位聲音甜美的講解員首先檢查了我們的衣著；而后發(fā)給我們參觀卡，并提出了一些參觀過(guò)程中的要求和注意事項(xiàng)；
最后我們10人一列，分成四隊(duì)，分別由兩位講解員帶著入廠參觀。
可口可樂(lè)公司內(nèi)部有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求，我們參觀者進(jìn)入后不允許隨便走動(dòng)，必須走斑馬線，嚴(yán)禁私自拍照等。當(dāng)然，也正是這些細(xì)節(jié)要求中體現(xiàn)出一個(gè)公司的底蘊(yùn)和內(nèi)涵。在參觀大廳內(nèi)，我們了解到可口可樂(lè)所經(jīng)營(yíng)的飲料種類及可口可樂(lè)“積極的做，勇敢去創(chuàng)，友善對(duì)待，愉快的活”的企業(yè)文化，太古可可口可樂(lè)注重人性的發(fā)展和愉快，他們每年都舉辦員工活動(dòng)日，同時(shí)可口可樂(lè)公司也熱衷于慈善事業(yè)，如資助新鄭希望小學(xué)等慈善活動(dòng)。由參觀大廳到接待室的過(guò)程中，我們看到可口可樂(lè)公司為兒童設(shè)計(jì)的酷兒果汁類飲品和可口可樂(lè)公司在不同國(guó)家的不同商標(biāo)，提到最搞笑的是一個(gè)國(guó)家像唐老鴨一樣的商標(biāo)，深受來(lái)參觀的`小朋友們的喜愛(ài)。講解員提到雪碧，有歌唱明星林俊杰、周杰倫作為代言人，表達(dá)了雪碧的音樂(lè)青春活力，因?yàn)橐魳?lè)是雪碧的靈魂。
在接待室中，我們玩起了一個(gè)很有趣的游戲，最終獲勝者將得到精美禮品一份。通過(guò)判斷兩種食物的卡里路含量的高低進(jìn)行一輪一輪的淘汰制游戲，由于同學(xué)們的水平比較高，十個(gè)回合下來(lái)到產(chǎn)生不出冠軍了。于是，講解員給幸存下來(lái)的高手們換另外一種游戲——手口不一，這個(gè)游戲的難度有點(diǎn)大，冠軍很快脫穎而出。這個(gè)時(shí)候的接待室內(nèi)，笑聲不斷，其樂(lè)融融。接下來(lái)，我們參觀了可口可樂(lè)公司的流水線。參觀過(guò)程中，我們了解到玻璃瓶裝飲料的整個(gè)生產(chǎn)循環(huán)流程，由于玻璃瓶造價(jià)高，故玻璃瓶的循環(huán)利用是一條經(jīng)濟(jì)效益顯著地路徑。
玻璃瓶經(jīng)過(guò)回收，撿瓶，消毒等一系列工作，便可以進(jìn)行灌注飲料的工作了。看到嚴(yán)格處理的過(guò)程，想必大家都能放心使用玻璃瓶裝的飲料了�？煽诳蓸�(lè)公司的生產(chǎn)線給我一大印象是自動(dòng)化程度極高，幾乎看不到車間里走動(dòng)的工人，其實(shí)真的讓我們開(kāi)了眼界，震撼了來(lái)參觀的大部分人。
接下來(lái)，講解員給我們介紹了太古和鄭州太古可口可樂(lè)公司起源與發(fā)展�？煽诳蓸�(lè)最初是有一位藥劑師無(wú)意中配制形成的，由于它口感極佳，很快便受到市場(chǎng)的青睞。而它的7x什么配方成為世界上最大的秘密。創(chuàng)造神秘雖然有違道德，但卻是可口可樂(lè)能夠長(zhǎng)期甚至永遠(yuǎn)的擁有市場(chǎng)的主要原因�？煽诳蓸�(lè)公司的一位主管卻說(shuō)，神秘配方對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大意義，成功的真正秘訣在于產(chǎn)品的商標(biāo)在一個(gè)世紀(jì)里產(chǎn)生的影響。其實(shí)也正是這種神秘的配方，造成了可口可樂(lè)的絕對(duì)壟斷。
可口可樂(lè)公司實(shí)習(xí)心得2
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.8.22---20xx.8.26
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：可口可樂(lè)鄭州分公司
一．實(shí)習(xí)目的：
了解可口可樂(lè)的企業(yè)文化及生產(chǎn)流程，管理制度，使我們的理論知識(shí)更好的與實(shí)踐相結(jié)合。
二．：實(shí)習(xí)內(nèi)容
八月二十六日下午，學(xué)院組織市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)全體學(xué)生參觀可口可樂(lè)鄭州分公司�？煽诳蓸�(lè)鄭州分公司位于鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號(hào)，坐在專門派來(lái)接我們的客車上，我的心里就開(kāi)始描繪一個(gè)想象中的可口可樂(lè)公司。之前對(duì)可口可樂(lè)公司已有了一些了解：一個(gè)百年企業(yè)，一家最具國(guó)際化特征的碳酸飲料巨頭。它是世界最具價(jià)值品牌和同行業(yè)最多顧客的擁有者。這是個(gè)人在實(shí)習(xí)前對(duì)可口可樂(lè)的第一印象�？煽诳蓸�(lè)從一九二七年在中國(guó)上海，天津建廠以來(lái)，七十多年的發(fā)展中建立了二十八家裝瓶廠，足跡遍布中國(guó)的東，南，西北各個(gè)城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)。早在1948年上�？煽诳蓸�(lè)廠已成為美國(guó)境外第一家年銷量過(guò)一百萬(wàn)箱的裝瓶廠。這次是我們?nèi)雽W(xué)一來(lái)第一次可口可樂(lè)公參觀實(shí)習(xí)，心里不勉興奮起來(lái)。
車行駛在公路上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的可口可樂(lè)標(biāo)志。下車以后，在導(dǎo)員的指引下，我們進(jìn)入了可可口可樂(lè)公司內(nèi)部。一進(jìn)門，給我的感覺(jué)不是進(jìn)入了一個(gè)每天生產(chǎn)幾萬(wàn)瓶飲料的工廠，倒像是一個(gè)星際賓館：整潔、幽雅。最引人注目的應(yīng)屬那些世界各地的
可口可樂(lè)標(biāo)志牌，在我的頭腦里，一直以為可口可樂(lè)的標(biāo)志就只有我們平時(shí)看到的那一種，沒(méi)想到每個(gè)國(guó)家都有不同的標(biāo)志。 首先，講解員先給我們講解以下四個(gè)個(gè)問(wèn)題
1.可口可樂(lè)在行業(yè)中的位置以及地位
在行業(yè)內(nèi)部可口可樂(lè)已經(jīng)多年占據(jù)了龍頭位置，在世界范圍內(nèi)（包括中國(guó)以及鄭州）可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在飲料行業(yè)的市場(chǎng)占有率達(dá)到了60% 以上（美國(guó)為70% ），而可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的市場(chǎng)份額之比為2比一。可口可樂(lè)已經(jīng)成為許多消費(fèi)者日常生活中的一部分。在飲料行業(yè)中對(duì)可口可樂(lè)來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)個(gè)人認(rèn)為在于健康飲料。隨著消費(fèi)者對(duì)健康的需求越來(lái)越高，可口可樂(lè)將受到果汁型飲料和礦物質(zhì)水飲料的挑戰(zhàn)。
2.可口可樂(lè)的產(chǎn)品文化
冰爽一樣的感覺(jué)。這種感覺(jué)已經(jīng)讓全世界數(shù)億人深有體會(huì)，可口可樂(lè)甚至已經(jīng)成為冷飲的代名詞。
3.可口可樂(lè)的人文關(guān)懷
可口可樂(lè)作為一家國(guó)家化的大企業(yè)，在公益事業(yè)方面也在走在了其它公司的前面�？煽诳蓸�(lè)在中國(guó)不僅設(shè)立了愛(ài)心獎(jiǎng)學(xué)金還建立了多家希望小學(xué)，讓一些因?yàn)榧彝ヘ毨Ф休z學(xué)危險(xiǎn)的大學(xué)生成功圓了大學(xué)夢(mèng)，無(wú)數(shù)的農(nóng)村孩子在可口可樂(lè)的幫助下走進(jìn)了夢(mèng)寐以求的校園�？煽诳蓸�(lè)在為自己的股東創(chuàng)造了巨額回報(bào)的同時(shí)，還為社會(huì)分擔(dān)了一些壓力讓百萬(wàn)學(xué)子圓了自己的上學(xué)夢(mèng)，這點(diǎn)非常值得其它跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。
4.可口可樂(lè)最大的挑戰(zhàn)會(huì)是什么？
可口可樂(lè)是飲料行業(yè)的先驅(qū)，它是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的品牌通常早已成為品類的代名詞。它是一種文化一種生活方式，它的市場(chǎng)份額在一些國(guó)家甚達(dá)到了50% 左右。那么就是這樣一個(gè)巨人最大的挑戰(zhàn)會(huì)是什么呢？個(gè)人認(rèn)為是消費(fèi)者的觀念。在現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)食品安全食品健康的呼聲空前的高，可口可樂(lè)的被一些營(yíng)養(yǎng)學(xué)家認(rèn)定為是垃圾飲料。果汁型飲料的興起可謂是奪走了可樂(lè)型飲料的一大部分市場(chǎng)，果汁正在被消費(fèi)者逐漸接受。以健康為主要賣點(diǎn)的果汁正在被追求飲用健康的`人們所追捧，再加上營(yíng)養(yǎng)學(xué)家的大力推薦其市場(chǎng)拓展能力確實(shí)不可小視。還有就是來(lái)自礦泉水的沖擊，補(bǔ)充礦物質(zhì)是礦泉水的最大賣點(diǎn)。它既不含糖分也不含防腐劑，可以說(shuō)礦泉水才是最健康的飲品。
然后,在可口可樂(lè)公司講解員的引導(dǎo)下，我們正式進(jìn)入了生產(chǎn)內(nèi)部，了解生產(chǎn)過(guò)程。在長(zhǎng)長(zhǎng)的U型走廊內(nèi)，每走幾米就可以看到一個(gè)生產(chǎn)間。第一個(gè)是水處理間，專門做水的清潔。第二個(gè)是單糖間，起到融糖作用。第三個(gè)是后糖間，做水最主要的清潔。然后是現(xiàn)調(diào)注入間，制作現(xiàn)調(diào)飲料，就是我們平時(shí)喝的那種壓在杯子里喝的飲料。接著是易拉罐生產(chǎn)線。再往前走就逐漸可以看到飲料成品了，這就是產(chǎn)品注入間，空氣中都彌漫著橙子的味道。巨大的生產(chǎn)設(shè)備不停的運(yùn)作著，據(jù)了解，這里沒(méi)分鐘可以注入320瓶飲料。
接著,我們進(jìn)入了可口可樂(lè)公司的博物館，麻雀雖小，五臟具全，在這里不僅可以看到來(lái)自世界各地的可口可樂(lè)樣品，還有近年來(lái)可口可樂(lè)所榮獲的各種獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯和一些我們從來(lái)沒(méi)看過(guò)的珍藏品。在這里停留了一段時(shí)間后，講解員又為我們安排觀看了可口可樂(lè)的宣傳片，同時(shí)還為我們每個(gè)人發(fā)放了紀(jì)念品。之后，這次參觀就結(jié)束了。
三．：實(shí)習(xí)心得與總結(jié)
這次參觀使我感觸最深的是‘人’，那么大的一個(gè)生產(chǎn)線，我只看到了不到二十個(gè)人，而且僅僅二十個(gè)人就能完成所有的制作工作，每個(gè)人做得都極有規(guī)律，幾乎每個(gè)設(shè)備邊只有一個(gè)人。這使我看到了一個(gè)極具專業(yè)化，程序化的生產(chǎn)過(guò)程，這與我知道的中國(guó)許多國(guó)有企業(yè)是完全不一樣的�？煽诳蓸�(lè)產(chǎn)品在中國(guó)能成為碳酸飲料中的‘大哥’也不無(wú)道理。員工的素質(zhì)也讓人折服。還有就是可口可樂(lè)30條成功管理經(jīng)驗(yàn)給我的感觸也頗深：
1 出售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2 相信自己的產(chǎn)品。3 創(chuàng)造神秘感。4 產(chǎn)品成本低。5 在產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手里之前，讓從事流通的人先賺大錢。6 要讓人人都買得起。7 產(chǎn)品無(wú)處不在。8 推銷產(chǎn)品要精明。9 要宣傳產(chǎn)品的形象而不是產(chǎn)品。10 歡迎競(jìng)爭(zhēng)。11 合理利用名人效應(yīng)。12 吸引普通人的欲望。13 吸引年輕人。14 要入鄉(xiāng)隨俗。15 遵守法律。16 利用有影響力人物。17 要有耐心但要果斷。18 信守戒律。19 靈活善變。20 不要用保護(hù)性和消極廣告。21 必要時(shí)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。22 要注意最低利潤(rùn)。23 要威嚇雇員。24 從公司內(nèi)部提拔管理人員。25 每個(gè)廣告都要達(dá)到一定目的。26 合理使用現(xiàn)金。27 舉辦合資企業(yè)。28 放眼全球。29 追求神奇效果。30 注意盈虧結(jié)算。
希望這些西方的管理經(jīng)營(yíng)方式能被中國(guó)的企業(yè)所廣泛采用，采用。
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