【精選】個人述職報告范文匯編十篇
隨著個人素質(zhì)的提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的個人述職報告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來,總的來說,各項工作都在穩(wěn)中有進(jìn),朝著好的方向邁進(jìn),現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。
1.辦公室工作
除了認(rèn)真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進(jìn)展情況及時編寫了信息材料,上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動事宜,制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊十余份,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外,我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場,觀看人數(shù)達(dá)千余人。
2.閱覽室工作
閱覽室是一個對外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報刊雜志及時收發(fā)整理當(dāng)日上架,對所有雜志進(jìn)行重新分類排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的'角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時,還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時進(jìn)行回復(fù),對讀者比較關(guān)心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達(dá)上千人次,達(dá)20xx余冊。
3.電子閱覽室工作
這是今年來我館重點建設(shè)的工作,也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來,這項工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé),從場地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo),及時排查、檢收機(jī)器故障6起,確保各項工作的正常運作。
另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當(dāng)然,這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子,我將靜下心來,努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識,爭取把各項工作做得更好。
個人述職報告 篇2
來廣播電臺四年多的時間,在這四年里我深刻體會到了做主持人的艱辛和快樂。又一個半年已過去,這半年自己干了些什么?回顧工作經(jīng)歷,特做如下總結(jié):
首先是播音主持工作方面:
我的兩檔自辦音樂節(jié)目《××》與《××》——廣播中音樂節(jié)目除了具有娛樂作用外,還肩負(fù)一個重要的職責(zé)——引導(dǎo)、教育聽眾,提高聽眾的審美情趣。針對這樣的一個問題,我在主持節(jié)目的過程中努力把握3個方面:一、精心選材。選材方面特別注意所選取的歌曲內(nèi)容,要選擇那些表達(dá)多元文化的、歌詞健康、有一定內(nèi)涵的優(yōu)秀音樂作品。否則聽眾在收聽節(jié)目的過程中得到的就不是干凈的音樂內(nèi)容,更談不上什么美的享受和審美體驗了,為此平日我會收集和試聽大量的音樂作品,供以篩選。二、注重語言表達(dá)。教科書上說:“廣播音樂節(jié)目是由音樂語言和文字語言組合而成的。音樂語言占主要地位,如果比喻成“紅花”的話,那么文字語言起烘托陪襯的作用,就是“綠葉”。一個成功的音樂節(jié)目,應(yīng)該是紅花與綠葉和諧統(tǒng)一的整體。”記得有聽眾抱怨說,寧愿單純地欣賞音樂,也不想聽主持人天南海北地談天說地。我想這當(dāng)然并非是說音樂節(jié)目不需要主持人。聽眾的意見說明有時候我們會把“紅花”和“綠葉”的位置顛倒了,“綠葉”喧賓奪主,妨礙了聽眾對“紅花”的欣賞;也說明在文字語言表達(dá)上功力不夠,東拉西扯,廢話太多,造成了聽眾的厭煩。確實,把音樂正確、生動、完美地介紹給聽眾是音樂節(jié)目主持人責(zé)無旁貸的使命。為此我要求自己努力在文字語言的表達(dá)上,注意口語規(guī)范化的同時,要有新的.突破,有質(zhì)的飛躍。三.在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下,不定期做歌手連線,以求節(jié)目更學(xué)加習(xí)豐網(wǎng)富。
另外總結(jié)一下個人的廣告創(chuàng)收:
××移動公司是穩(wěn)定了幾年的老客戶,在持續(xù)努力下,續(xù)簽了《××》節(jié)目冠名與整點報時合同;品牌以及專題廣告合作單位有:“××××廣告公司”、“××廣告公司”、“××醫(yī)院”“××”。據(jù)統(tǒng)計,上半年廣告總額度約:××元,其中含交通生活頻道××元及新聞綜合頻道××元。
廣播廣告難做,但看到同事們都在為此做著不懈的努力,我也要有恒心、有耐心。同時,細(xì)心的創(chuàng)辦欄目、認(rèn)真的主持節(jié)目、及時的彌補(bǔ)不足,我將再接再厲爭取我的節(jié)目在收入和可聽性方面再上一個臺階!
個人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進(jìn)行述職。
首先對我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責(zé)主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。
二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達(dá)的各項質(zhì)量指標(biāo)。
四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實施,重點把好政策關(guān)、風(fēng)險關(guān)和決策關(guān)。
五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負(fù)責(zé)有計劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強(qiáng)化各項支撐和服務(wù)工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團(tuán)組織工作。
根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護(hù)等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝20xx年打下了堅實的基矗
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。
20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達(dá)到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃**%;業(yè)務(wù)收入**萬,增幅達(dá)到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達(dá)到**;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!
二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線,述職報告《通信公司經(jīng)理述職報告》。在市場競爭關(guān)鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重?fù)?dān),負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標(biāo),與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的.新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng)。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。
一年來,我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻(xiàn)計獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護(hù)、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗,正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護(hù)本地化、供應(yīng)時時化、效益最大化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面,實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強(qiáng),以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn),建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年,我積極與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營、維護(hù)兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止20xx年年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計劃的**%;小靈通**戶完成年度計劃的105.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的**%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議***家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下,成功策反**用戶“**”戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場需求為導(dǎo)向,立足自身實際,確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點,發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場占有率。在20xx年各項任務(wù)的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預(yù)前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關(guān)實體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強(qiáng)了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。
一是著手農(nóng)村市場,我要求維護(hù)部門要對任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務(wù),向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo);二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動。首先,各農(nóng)村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務(wù)質(zhì)量,做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外,還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進(jìn)行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強(qiáng)清欠力度。
一年來,我指導(dǎo)經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽(yù)不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。20xx年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
20xx年,我們在積極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務(wù)工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實踐中,我認(rèn)識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要。
個人述職報告 篇4
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了,銀行職員的個人述職報告。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況作述職報告如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的'分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請,個人述職報告《銀行職員的個人述職報告》。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了"三個必須"
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇5
本人是街道社區(qū)經(jīng)管站站長,20xx年在XX市東城街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在東方社區(qū)的大力支持下,在為村民服務(wù)中做到態(tài)度熱情,誠懇待人,嚴(yán)格按照各項制度辦事,做了以下幾方面工作:
一、民政殘聯(lián)
今年我村新增重殘人員為周定榮、錢保孝、蔡冬梅、劉有娣。今年村大病救助人員為湯有娣、胡小美、周洪林、劉康新、沈美鳳、陳阿靜、朱虎榮、虞梅珍、袁根友、王巧庚、王生保。優(yōu)扶對象為肖如芳、呂亞慶、徐敏杰。今年我村共有12位80歲以上老人領(lǐng)取每月50元的生活補(bǔ)助。
二、合作醫(yī)療
大力宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險的相關(guān)政策,通過多途徑、多方式的引導(dǎo),提高村民的思想覺悟,積極參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險。20xx年我社區(qū)共有2217位居民參加合作醫(yī)療保險,投保率達(dá)到98%。今年我村共有32位居民享受到生病住院保險,保險金額達(dá)到23萬元。20xx年我社區(qū)共有757位居民繳了每人20元的人生意外保險。
三、財政農(nóng)經(jīng)
20xx年6月對我村1組進(jìn)行房屋拆遷和田畝征用安置,做好1組所以人口和田畝的核對,積極協(xié)助村民小組做好村民的土地征用分配方案的落實,使村民們能早一點拿到土地征用款。做好每一季度的.財務(wù)報表,及時上報各種財務(wù)數(shù)據(jù),做好民主理財臺賬。20xx年9月經(jīng)濟(jì)普查工作開始,我社區(qū)共有501個企業(yè),1000多個個體戶需要上門普查,工作量相當(dāng)大,共有20位普查員,他們一一登門工作,很辛苦,一直要普查到20xx年3月。
四、勞動保障
今年對村1組173位村民進(jìn)行征地保障,收集材料辦理勞動保障卡,并對他們解釋征地轉(zhuǎn)社保的優(yōu)惠性,讓他們都能轉(zhuǎn)社保,以解決他們的后顧之憂。今年年滿60周歲的村民每月領(lǐng)取60元的基礎(chǔ)養(yǎng)老金人員為15人。
以上就是本人在20xx年所做的一些工作,還存在許多的不足,希望在20xx年更加努力的做好工作。在廉潔方面:本人鄭重承諾:不私設(shè)小金庫,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,對照各項工作制度,嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),明明白白做事,清清白白做人。
個人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友、同仁們:
大家好!不知不覺半年過去了,年初,根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)安排,我從采購一室調(diào)到采購二室工作,根據(jù)分工我的主要職責(zé)是協(xié)助主任完成采購工作,負(fù)責(zé)匯總采購二室工作完成情況,擬制采購合同草案,審查采購文書中的合同條款,收集采購任務(wù)執(zhí)行情況,組織簽訂采購合同,協(xié)助解決履行中的有關(guān)問題,及時編報各類統(tǒng)計報表。雖然工作面非常寬、工作內(nèi)容非常雜,但是,半年來,本人緊緊圍繞采購二室年初制定的工作思路,刻苦學(xué)習(xí)、扎實工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù)。半年過去了,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況述職如下:
一、以思想為根,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務(wù)實的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),自覺抵御各種誘惑,經(jīng)受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)中,本人能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識和實踐活動兩者結(jié)合起來,進(jìn)行探討和鉆研,堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認(rèn)知。在黨員先進(jìn)性教育活動中,我認(rèn)真理解體會,并寫下心得,逐一對照黨員標(biāo)準(zhǔn)對自己的行為進(jìn)行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)采購知識、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本,踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù)。半年來共簽訂合同份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表份。同時,為增強(qiáng)自己文字表達(dá)能力,提高寫作水平,介紹站采購動態(tài),我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進(jìn)報社》共投稿篇,發(fā)表篇。
第三、強(qiáng)化自身服務(wù)意識,送好每一份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務(wù)水平,采購二室的服務(wù)對象主要是四大機(jī)關(guān)的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約,半年來,經(jīng)我手送的份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽(yù)和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認(rèn)清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規(guī)章制度。采購站做為綜合的采構(gòu)機(jī)構(gòu),一直還在沿用創(chuàng)建初期制定的規(guī)章制度,和結(jié)合當(dāng)時條件制定的辦法,有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)綜合采購機(jī)構(gòu)的需要,站領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成我們采購室?guī)酌荆贫ú少徴静少徆芾砑?xì)則,要求從計劃的下達(dá),一直到合同的履約。每一個環(huán)節(jié),怎么辦?該誰負(fù)責(zé)?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和部報,力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序,整體推進(jìn)采購站發(fā)展。作為主要執(zhí)筆人的我,感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區(qū)有關(guān)文件的基礎(chǔ)上,我與多次往、地方采購部門跑,學(xué)習(xí)他們好的作法。目前,此項工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業(yè)務(wù)流程》《采購站評審委員會工作程序和評標(biāo)方法暫行規(guī)定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規(guī)定》《供應(yīng)商質(zhì)穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標(biāo)工作紀(jì)律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責(zé)任制暫行辦法》等九項規(guī)定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設(shè)做出自己微薄之力。
三、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的`事情,我時刻提醒自己,對同志要寬容一點,諒解一點,豁達(dá)一點;要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,只要同事找到我,我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜。對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。 四、存在不足和今后努力方向
半年來,盡管我能刻苦努力,全心工作,取得一定成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,深深感受到自己的業(yè)務(wù)理論、工作經(jīng)驗、組織管理能力等綜合素質(zhì),與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的采購人員。
最后我用一名心里話來結(jié)束今天的述職,我希望采購站在我們的努力下一步步強(qiáng)大、興旺,因為這是我灑過汗水的地方,揮灑青春的地方,我希望他的興旺,提攜我的成長。謝謝大家!
個人述職報告 篇7
按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署,20xx年9月對原有的村、居進(jìn)行了優(yōu)化組合。我受組織委派,到新優(yōu)化后的東方社區(qū)任職書記,到職4個多月來,圍繞上級黨工委對東方工作的新要求和班子成員一道,主要做了以下工作:
一、深入基層,認(rèn)真調(diào)研,摸清村情民情。利用早、中、晚和休息日,分別對原下塘村和東方村的歷任主要領(lǐng)導(dǎo)和黨員骨干進(jìn)行走訪,聽取他們對新東方工作的建議、設(shè)想,及時溶入和貫穿到東方的工作中。
二、民生事業(yè),大力推進(jìn)。在村歷屆領(lǐng)導(dǎo)的努力和相關(guān)村民的大力支持下。
1、投資50多萬元對東下塘村內(nèi)道路進(jìn)行了水泥硬化,徹底告別了村民行路難的困惑。
2、爭取上級資金,投入20多萬元進(jìn)行了華光垃圾場的整治,改變了原來臟、亂、差的現(xiàn)狀,群眾的生活環(huán)境得到了顯著改善。
3、積極配合上級對金谷華城通下塘河北面宏遠(yuǎn)路的大橋建設(shè)協(xié)調(diào),保障項目能按時開工建設(shè)。
4、為保障政府931重點工程之一的下塘河清淤工程實施,我們及時協(xié)調(diào)、落實了淤泥的存放地點。
5、為化解華城小學(xué)周邊道路擁堵的狀況,我們及時進(jìn)行了圣東橋西南側(cè),臨時菜場疏導(dǎo)點建設(shè)的用地協(xié)調(diào)。
6、西下塘東方樂園的建成使用,極大的.調(diào)動了周邊廣大居民的健身熱情,為居民健康生活,增添了風(fēng)采。
三、認(rèn)真謀劃,周密安排,搞好社區(qū)兩委選舉工作,為基層組織建設(shè)夯實基礎(chǔ)。
10月份,按照市委組織部的統(tǒng)一部署,順利地完成了社區(qū)黨總支的換屆選舉。
12月26日,在東城街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一指導(dǎo)下,通過社區(qū)3488名選民的熱心參與,圓滿進(jìn)行了新一屆社區(qū)居委會的換屆選舉。通過換屆,一批年輕有為,有知識、有能力、思想覺悟高,敢于擔(dān)當(dāng),群眾公認(rèn)的同志進(jìn)入兩委班子,為社區(qū)下一步工作開展,打下了扎實的組織基礎(chǔ)。
四、步調(diào)一致,強(qiáng)化管理。兩委換屆選舉后,針對新的環(huán)境、新的形勢,我們對自己提出了新的要求。
首先是合村更要合心,分工不能分家,上面千條線,基層一根針。如何上把黨的方針、政策傳達(dá)到底,下把群眾民生呼聲傳遞到位,是一門很深的社會學(xué)問,也是對我們每個班子成員是否稱職的最好檢驗。
再是和班子成員一道,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、民主決策和民主管理制度,村內(nèi)重大事項,集體研究,并提交村民代表會議通過。財務(wù)管理、工程建設(shè),嚴(yán)格管理,專人負(fù)責(zé)。黨務(wù)、村務(wù)及時公開。真正做到讓群眾明白,讓干部清白,嚴(yán)格遵守廉政建設(shè),反腐倡廉要求,不該拿的絕對不拿,不該吃、請的絕對不參與。
五、努力壯大集體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)社區(qū)健康有序發(fā)展。社區(qū)優(yōu)化以來,兩委從盤點社區(qū)資產(chǎn)、資源著手,認(rèn)真調(diào)查,摸清家底,對合同到期的廠房、集體用房,參照周邊價格,簽訂協(xié)議進(jìn)行承租,對沒有簽訂合同的按照集體資產(chǎn)管理辦法的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行收回或簽約出租。下一步,社區(qū)將積極向上爭取對區(qū)域內(nèi)的閑置土地進(jìn)行謀劃整合,因地制宜地進(jìn)行運作,以求獲得最大效益,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)壯大,民生事業(yè)開展,打下扎實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
來東方社區(qū)工作,時間不長,但深感壓力巨大,上級的要求、村民的期待,時刻激勵著我和班子的每位成員,工作不能懈怠。我們決心,在未來的工作中,嚴(yán)格履行職責(zé),牢固樹立廉政意識,努力做到勤政為民,在職一天,謀利一方。
個人述職報告 篇8
回顧過去的一年里,忙但是很充實,我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項工作,現(xiàn)就一學(xué)期來的工作,述職如下:
一、崗位職責(zé)
本學(xué)期,我被學(xué)校從幼兒部調(diào)到了學(xué)前,擔(dān)任大五班配班老師一職,承擔(dān)保育與教育的職責(zé),同時要與班主任密切配合,完善班級各項日常工作。
二、出勤及職責(zé)履行情況
由于我們倆個都是新到這個環(huán)境,為了更快的適應(yīng)這個新職位,需要我們比別人付出的多一些!我每天早早的來學(xué)校,熟悉孩子和工作環(huán)境;最初因為不適應(yīng)工作,完成任務(wù)的速度有些慢,經(jīng)常很晚才離校。上班期間,除了倆次突發(fā)的交通事件外,堅持做到了不遲到不早退。
日常班級工作中,我與主班融洽相處,愉快合作,心往一處想,勁往一處使,班級有什么活動,我會和主班一起商量方案,盡最大的努力搞好班級的活動。如本次繪本演出,我負(fù)責(zé)音樂舞蹈,她負(fù)責(zé)語言表演,倆個人共同努力,構(gòu)建了一個積極向上的班級!
1、教育教學(xué)中,關(guān)愛每一個幼兒。
因為教師只有熱愛學(xué)生,才能教育好學(xué)生,每一個幼兒都渴望得到老師的愛,老師的關(guān)注就是他們不斷進(jìn)步的動力,而我一定要讓他們在愉快的情感體驗中接受教育,不斷進(jìn)步。教學(xué)中,我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,我的每一節(jié)課都做到“有備而來”,每節(jié)課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并適當(dāng)?shù)闹谱鞲鞣N吸引幼兒注意力的有趣教具,以課堂教學(xué)為核心。
每周一我們都會在劉校長的帶領(lǐng)下,細(xì)細(xì)的鉆研教材,對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù),給幼兒創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣;課堂中,注意培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)習(xí)慣,主要培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察事物能力以及完整的語言表達(dá)能力,同時尊重幼兒的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點;課后及時對本節(jié)課作出總結(jié),存在不足及需要加強(qiáng)的地方,認(rèn)真寫好教案反思。
每周上好兩節(jié)古詩與兩節(jié)副主課。記得第一次上古詩課時,方式有些不對,而后在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與自己的細(xì)心學(xué)習(xí)下,可以按照正確的課程流程給孩子們上課了。古詩課堂中我采用師生互動游戲方式讓幼兒更容易的記好詩句,并采用形象的PPT讓幼兒更好的了解古詩的大意,以免古詩太過枯燥。副主課我努力做到認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)教材內(nèi)容及幼兒的實際情況,設(shè)計課程,認(rèn)真寫好教案及反思。
2、保育工作:
工作以來一直擔(dān)任主班,所以保育方面的工作沒做過。記得第一次取餐,看到同事們很輕松就拿起來了,而對于單薄的我來說,有些力不從心,但一想起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的各種關(guān)心與照顧,這點困難算什么呢?況且別人能做,我也能做,別人拿倆個,我就拿一個,就是多走幾趟!
經(jīng)過努力和鍛煉,已有了很大的進(jìn)步。每天要認(rèn)真為幼兒清洗水果,分發(fā)間食。有些時候,家長為了幼兒不耽誤課程還會帶病上學(xué),會請我們多關(guān)注生病幼兒,一天中我會經(jīng)常用手摸他們的頭和脖子,時刻關(guān)注幼兒的狀況。幼兒午睡的時候,根據(jù)天氣變化適當(dāng)教幼兒擦汗,午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被。每天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保證他們身體健康成長。
三、承擔(dān)臨時工作情況
在?苹蛘甙嘀魅斡惺虑椴荒軄砩习嗟臅r候,我便承擔(dān)臨時代課任務(wù)。我認(rèn)真帶好每節(jié)專科課,主班請假的'時候,我會來的更早些,雖然一個人做倆個人工作,但也不馬虎,時時刻刻關(guān)注幼兒,不敢有一點松懈。在有事情發(fā)生的時候及時與主班溝通。學(xué)校安排的舞蹈排練及演出也同樣認(rèn)真對待。
四、存在問題及努力方向
盡管自己盡最大努力完成工作,仍有問題出現(xiàn)。一是理論知識的學(xué)習(xí)還有些欠缺,讓自己不夠自信;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高。
在接下來的工作里,我一定要在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!做一個自信、熱情的教師,全身心地投入到幼兒教育事業(yè)中!也祝愿林蔭小學(xué)這棵大樹在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,會更加的枝繁葉茂,栽培出更多優(yōu)秀的小樹!謝謝大家!
個人述職報告 篇9
時光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護(hù)下于七月份將我由助理提升為副局長,這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責(zé)任的重大。10年我局經(jīng)營形勢是有史以來最嚴(yán)峻的一年,在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強(qiáng)化經(jīng)營的組織下,我們秉承務(wù)實經(jīng)營的指導(dǎo)思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動力,通過加強(qiáng)經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強(qiáng)項目,我與全局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持年初抓計劃,月份抓落實,季度抓檢查,變結(jié)果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏,穩(wěn)步伴有創(chuàng)新,我深深感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個方面作以匯報總結(jié),請大家批評指正:
一、分管經(jīng)營部工作
1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理,上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見》并將其分解為112項具體工作內(nèi)容,量化發(fā)展目標(biāo)、工作重點和措施,制定局《營銷建設(shè)實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場、調(diào)動營銷人員積極性、指導(dǎo)推動全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導(dǎo)作用。
2、成立行業(yè)項目組。我局通過重點抓網(wǎng)絡(luò)市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場,對重點行業(yè)市場進(jìn)行分析整理,并進(jìn)行專人專題攻關(guān),每個項目的進(jìn)展實行動態(tài)管理,酌情刪除合并有效項目,使得我局項目碩果累累,亮點頻現(xiàn),成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù),形成收入萬元;成功開發(fā)汽車會展市場,以組委會成員身份進(jìn)入20xx年中國(沈陽)汽車展銷會現(xiàn)場服務(wù),形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,通過開展多渠道代銷業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區(qū)局整體收入進(jìn)度3個百分點,其中開展有特色的營銷活動如:“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經(jīng)營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動分析會、客戶經(jīng)理例會、室主任會、營銷骨干會,會上帶領(lǐng)營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足,推介典型案例,商討創(chuàng)新形式,部署全局經(jīng)營工作。在此基礎(chǔ)上,我還編發(fā)《營銷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》24期,為經(jīng)營提供交流學(xué)習(xí)平臺,受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源,將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項收入指標(biāo)全面納入支局管理,促進(jìn)支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享,實現(xiàn)效益最大化。二是將儲蓄目標(biāo)納入到客戶經(jīng)理20xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行認(rèn)定、獎勵、考核。三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務(wù)部開發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎勵給在市局吸儲目標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成部分,通過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷,拉動區(qū)局整體業(yè)務(wù)全面增長,根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策,全局?jǐn)垉Q函件收入共計35萬元,凈增余額4833萬元。6、以點帶面,實行全員營銷。去年年初,為發(fā)動全員營銷熱情,區(qū)局采取激勵機(jī)制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面,將激勵機(jī)制層層推進(jìn),以點帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應(yīng)。致使全局有300余人不同程度地參與營銷,或提供營銷信息,或幫助走訪客戶,或是直接開發(fā)項目,通過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項目開發(fā)的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面,局通過細(xì)化金融收入分析,逐項業(yè)務(wù)進(jìn)行論證,找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié),指導(dǎo)支局和網(wǎng)點拓寬思路,轉(zhuǎn)變方式,由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進(jìn)行深層次延伸,使得支局和網(wǎng)點在抓金融業(yè)務(wù)時明確業(yè)務(wù)抓手,確保余額增長的同時增加收入,使我局取得了可觀的收入;區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員,采取競賽、強(qiáng)化培訓(xùn)、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點所長全面聯(lián)動、配合,確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學(xué)機(jī)構(gòu)的梳理和走訪,成功開發(fā)新希望出國咨詢服務(wù)有限公司的存款證明業(yè)務(wù),目前形成余額420余萬元;成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務(wù);網(wǎng)點成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項目和28家規(guī)模較大的.煙草代收業(yè)務(wù)以及鐵路4中學(xué)費征集款,形成沉淀余額500余萬元,拉動余額的同時增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入。
2、電子商務(wù)專業(yè)方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則,通過周密組織開展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵和鞭策、強(qiáng)化營銷技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等,實現(xiàn)了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作
1、嚴(yán)格規(guī)章制度、明確責(zé)任意識。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作中,我認(rèn)真解讀市局各項文件精神,按照調(diào)度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報以及各項規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)布置,使各部門明確各項業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程,做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責(zé)任,通過種種舉措強(qiáng)化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)長抓不懈、始終如一,一是按照省局、市局要求,本著簡潔紀(jì)實的原則,據(jù)實填報各項基礎(chǔ)管理表;二是按照市局要求合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程;三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強(qiáng)化定置定位管理和局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);四是加強(qiáng)各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理,嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè),確保信息齊全、不丟失、沒錯誤;五是認(rèn)真落實省局、市局各項服務(wù)規(guī)范,用真誠高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為用戶提供超值服務(wù),對熱點問題做好宣傳解釋,變事后彌補(bǔ)為事前預(yù)防。
3、認(rèn)真落實檢查、完善管理監(jiān)控。我局認(rèn)真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作,為通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作保駕護(hù)航,一是區(qū)局本著以指導(dǎo)為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專項檢查;二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認(rèn)真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大戶,重點是打折用戶進(jìn)行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)水平,我局在上一年度認(rèn)真組織各種層面的培訓(xùn),加強(qiáng)對營銷人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項經(jīng)營工作。
綜上,20xx年我局在營銷和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多,不僅獲得了相當(dāng)可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實、細(xì),一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足:一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多,以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營意識有待提高,在經(jīng)營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團(tuán)隊和諧有待增強(qiáng)。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強(qiáng)勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導(dǎo)同志在工作上無微不至的關(guān)懷,堅定了我投入事業(yè)的信念;以李局長為首的各位班子成員的強(qiáng)力支持,增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執(zhí)行力強(qiáng),增加了我體驗成就的快樂;支局干部職工干事做人堅韌樸實,使我看到了光明前景?傊,在工作圈內(nèi),無論是運籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是沖鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象?梢哉f:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排,我被分到負(fù)責(zé)發(fā)投專業(yè),盡管對這個專業(yè)還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團(tuán)隊給我付予的堅定不移信念,我一定會做到干一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信通過這一年的輔墊,通過大家的超前謀劃和團(tuán)結(jié)努力,一定會圓滿完成各項工作指標(biāo),我也會爭取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者,無愧大家對我的期望!
個人述職報告 篇10
一年的時間轉(zhuǎn)眼已臨近學(xué)期末,以下是我的工作總結(jié)以及從中感受到的深切體會。
一、發(fā)展戰(zhàn)略:以質(zhì)量求進(jìn)步,以特色謀發(fā)展
今年,我們幼兒園的變化最大,**投資了近600余萬在香山花園小區(qū)內(nèi)建造了一所現(xiàn)代化的幼兒園,它的總面積有6千多平方米,建筑面積有4千余平方米,綠化面積也有近2千平方米,園內(nèi)有10套教學(xué)、游戲、生活配套用房,設(shè)多個專用活動室,可接受400多名幼兒入園學(xué)習(xí)。園內(nèi)假山瀑布、小橋流水,有山坡,有一年四季的花樹、果樹,還有小朋友喜歡的玩沙池、玩水池,種植園、小動物之家等,是小朋友的樂園,F(xiàn)在,我們有7個班的小朋友,共209位小朋友。26位教職員工。我們的硬件設(shè)施到位了,接下來的目標(biāo)是:我們園將要以質(zhì)量求進(jìn)步,以特色謀發(fā)展,走內(nèi)涵發(fā)展的“強(qiáng)園之路”,要以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù),把度假區(qū)中心幼兒園辦成具有香山特色的特色園,成為度假區(qū)的窗口園。
什么是香山特色?香山,地處太湖之濱,有馳名中外的香山派建筑,有郁舍的農(nóng)民書畫,有濃厚鄉(xiāng)土氣息的橄欖雕刻,有刺繡,有竹篾編制等,有唐代著名雕刻家楊惠之、有春秋末杰出軍事家孫武、有明代杰出的建筑大師,“香山幫”匠人的鼻祖,北京故宮的設(shè)計師、建筑師蒯祥等。我們向幼兒介紹太湖的特產(chǎn),果樹、水產(chǎn),人文古跡,開展豐富多彩的各類主題活動,如“漫步太湖景觀大道”、以家鄉(xiāng)為主題的畫展,參觀香山匠人的.鼻祖蒯祥的墓,傾聽蒯祥的精彩故事,了解我們的香山文化。我們要把這些香山元素融入到我們的主題教學(xué)中去,形成我們獨有的香山特色。
二、辦園理念:“傾心于孩子的今天,著眼于孩子的明天”
1、我們幼兒園的辦園理念是:傾心于孩子的今天,著眼于孩子的明天,就是說,做任何事情既要為孩子的今天考慮,又要為孩子明天的成長、甚至他一生的發(fā)展負(fù)責(zé)任。我們老師經(jīng)過討論把理念分解為:愛中求精、樂中求進(jìn)。
愛中求精 :愛事業(yè)精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎(chǔ),愛的基本意思其一是教職工之間互敬互愛,其二是教職工熱愛自己的職業(yè),把所有的工作當(dāng)成事業(yè)來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。
樂中求進(jìn):在快樂中工作、生活,力求不斷進(jìn)取發(fā)展。教改的步伐這么快,老師們需要不斷的充實自己、完善自己,所以幼兒園的老師們并不輕松。雖然工作很辛苦、很累,但老師們彼此尊重、相互關(guān)心,每個人都能體會到愛和被愛,每個人都在為自己、為同伴營造陽光心態(tài)。在這樣一個寬松和諧的氛圍中,老師們相互幫助,共同提高。
2、理念體現(xiàn)在幼兒園實際工作中。幼兒園所有工作的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展。這個理念要滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。在幼兒園的價值體系中有科研優(yōu)先,教師的學(xué)習(xí)優(yōu)先,教育教學(xué)中心等等,但最根本最核心的價值就是幼兒至上,也就是“一切為了孩子,為了孩子一切,為了一切孩子”。我覺得辦園宗旨的提出應(yīng)遵循這樣一個過程:在實踐中進(jìn)行理性的思考和總結(jié),提出辦園宗旨后再作用于實踐。這一過程并不是搞一搞活動就能實現(xiàn)的,而是有賴于滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)之中。怎么理解幼兒至上呢?很簡單的一件小事就能體現(xiàn):幼兒園離園環(huán)節(jié),教師要求孩子坐在那兒別亂動,否則她還得再重新收拾,地板再擦一遍。那么,這是幼兒至上嗎?幼兒至上是以幼兒合適不合適,舒服不舒服,滿意不滿意為準(zhǔn),一個教師是不能以犧牲孩子的自由為代價去做事。所以幼兒至上就是要尊重和保障幼兒的各項權(quán)益,這一信念,應(yīng)化為每一個教師都認(rèn)同和追求的。
三、管理理念:以人為本,民主辦園
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發(fā)展的主力軍,沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,沒有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以,作為園長重要的職責(zé)是充分調(diào)動和激發(fā)教師的主體性,發(fā)揮她們主人翁的作用。我認(rèn)為教師是幼兒園的主人,作為園長不光要有這樣的理念,更要將其落實在實際工作中,真正地尊重教師。在教育孩子的過程中,以孩子為主體調(diào)動孩子的主動性、積極性,讓孩子自主學(xué)習(xí),確立孩子的主體地位。那么反過來,我的考慮是,因為我當(dāng)過老師,當(dāng)園長對我進(jìn)行管理的時候,如果不確定我的主體地位,那我很有可能上行下效,你的觀念再新,你對我的管理再好,其實你根本不尊重我,你不把我當(dāng)成是一個核心,你讓我怎么去面對孩子?所以我就提出,要確立教職工的主體地位,做一切事情要先想到教職工。因為我要讓教職工快樂的工作,教職工才能讓孩子快樂的成長。讓老師感到工作快樂,就能調(diào)動起她們的積極性。
確立教職工的主體地位,就要通過多種渠道,提高教職工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從中挖掘和激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),定期召開教研活動,定期下班觀摩教學(xué),對不同業(yè)務(wù)水平的教師進(jìn)行分層指導(dǎo),選送骨干教師外出培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如:在組織教研活動時,以往老師都說優(yōu)點,對缺點的認(rèn)識不深。現(xiàn)在,每一次活動結(jié)束,我們及時進(jìn)行交流,互相闡述自己的觀點,探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
我們還要關(guān)心教職工的身心健康,定期進(jìn)行身體檢查。有時節(jié)假日還進(jìn)行聚餐活動、旅游活動,讓大家在輕松愉快的團(tuán)體活動及共同生活中培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度和團(tuán)隊精神,相互交流,增進(jìn)情誼,陶冶情操。當(dāng)教師遇到困難時,主動上門安慰,令教師非常感動。
只有園長把教職工的“急、難、苦、需”裝在心里時,教職工才會為幼兒園的“急、難、苦、需”獻(xiàn)計出力,其迸發(fā)出來的創(chuàng)造性無可估量,這當(dāng)中園長的真誠、信任、尊重溫暖了教職工的心,教職工的熱忱、忠心、努力和創(chuàng)造,又激起了園長的勁。
四、群策群力,求實效
要使每一項工作都取得實效,關(guān)鍵在于注重過程。我園無論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績,我們老師指導(dǎo)幼兒在第五屆多多杯“我喜歡的卡通”主題繪畫比賽中獲得7個一等獎。鐘君花老師指導(dǎo)的幼兒作品發(fā)表在《小聰仔》的繪畫雜志上。周海燕、范荔甜等的論文發(fā)表于雜志上。我們幼兒園的“十一五”課題《在水墨畫活動中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的研究》通過了審核,成為吳中區(qū)立項課題,前不久還成為蘇州市級立項課題。我們幼兒園還準(zhǔn)備明年創(chuàng)建蘇州市一類幼兒園。成績的取得關(guān)鍵是發(fā)揮了幼兒園的集體智慧,依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得,而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神,它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富,也是最輝煌的成果。
以上述職內(nèi)容敬請代表們審議。謝謝!
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