精選公司工作總結(jié)匯編八篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的公司工作總結(jié)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗,要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運,建立和維護穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系是關(guān)鍵,正是基于這一關(guān)鍵,物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行,便將維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過
集體合同草案出臺后,由物業(yè)公司工會負責(zé)組織召開職工代表大會并將草案提交職代會討論,在第一次職代會上所有職工代表都對草案發(fā)表意見,根據(jù)職工代表對草案提出的建議、意見工會及時進行修訂和完善,并在第二次職代會上將修訂后的草案再次進行討論,并以舉手表決的方式通過了集體合同草案,最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎懲及重大決策由工會或職工代表討論通過
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎懲和重大決策都通過職工代表或工會討論通過,如在今年股份公司對物業(yè)公司的經(jīng)營指標(biāo)下達后,物業(yè)公司落實到各部門,與各部門負責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書,在目標(biāo)責(zé)任書起草后,物業(yè)公司由工會組織召集職工代表對各項指標(biāo)進行討論并通過后,才與各部門負責(zé)人簽約;又如在今年對四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見后交工會委員會或職工代表大會征求意見通過后才下發(fā)處理決定;在《采購管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績工資考核方案》等十幾項規(guī)章制度的制定,也是通過工會組織召集職工代表討論后才付諸實施。
三、依法簽訂勞動合同,完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動法的規(guī)定并在工會的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動合同;同時遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則,以工效掛鉤的效績工資制度合理、合法的進行工資分配,在參照過去保障部門對各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場調(diào)查后,確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(除按勞動法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外)達到了550.00元,比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出110.00元,再加上隱性工資(即工資附加如社會保險、福利、食宿等)每月近千元,并且做到了每月按時支付無拖欠,切實履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
四、靈活運用綜合計算工時工作制,切實保障職工作息時間
物業(yè)公司因工作性質(zhì)實行綜合計算工時工作制,根據(jù)季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素,主要以給加班費、調(diào)休和其他形式進行補助
1、調(diào)休:職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調(diào)休形式進行平衡;如今年7月疏通下水只能在大廈經(jīng)營結(jié)束后才可進行,工程部部分員工為了及時完成維修任務(wù),下班后進行了維修工作,對這部分加班員工由部門安排進行了調(diào)休;
2、給予加班工資:在調(diào)休也無法平衡的情況下,給予加班工資,加班工資是以效績工資中加分的方式進行,如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團二中的保潔專項服務(wù)合同后,保潔部部分員工利用休息、下班后的時間進行2天的突擊保潔,考慮到加班人員多、調(diào)休不過來的實際情況,經(jīng)工會討論通過由經(jīng)營班子決定給予保潔部部門當(dāng)月工資總額加2分(合400多元);
3、其他補助方式:(1)有部分員工因崗位實際情況確須延長日工作時間,公司以管理人員頂崗和增加工資標(biāo)準(zhǔn)的方式解決,如工程部配電室員工在人員不足情況下,由部門經(jīng)理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日,延長的工時以將所欠缺人員的工資標(biāo)準(zhǔn)全部按月返還班組進行補助;(2)有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同(如溴化鋰),對這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開機時,每日只留值班人員留守,其他人員安排提前休息,以彌補夏、冬開機后工作時間長無法安排正常休息的不足,通過這種提前休息的方式也保證了員工的休息時間。
五、切實保障職工權(quán)益,發(fā)揮工會組織職能作用
1、不斷改善員工勞動、安全條件:為員工配備了新工裝、手套以及各類工具,為室外工作員工配備大衣,為無取暖設(shè)施的值班室配備了電
暖器,按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品;為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具,制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,避免安全事故的發(fā)生;
2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件:今年初為全體女員工進行了體檢,并對體檢中存在健康隱患的女員工及時通知和督促進行復(fù)檢與治療;“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨生子女家長代表參加股份公司舉辦的座談會并給相關(guān)人員放假半天;今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會組織舉辦了職工聯(lián)誼會、“五一”舉辦了職工運動會、“十一”為職工發(fā)放慰問品、組織職工參加股份公司舉辦的'演講比賽、慰問特困職工和住院職工等,通過這些舉措,切實不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件;
3、不斷提高員工素質(zhì)教育:物業(yè)公司為使廣大員工不斷的提高自身素質(zhì),從去年起就持續(xù)開展了員工技能考核達標(biāo)和崗位勞動競賽活動,并將考核達標(biāo)結(jié)果與工資掛鉤,鼓勵和促進了廣大員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情,同時結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)營性質(zhì)制定了詳細的培訓(xùn)計劃,并為此購買了二十二盤涉及服務(wù)、營銷、管理、培訓(xùn)、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類知識的DVD碟用于職工及各級管理人員培訓(xùn),今年針對行業(yè)要求派出三人進行專業(yè)培訓(xùn),努力提高員工綜合素質(zhì)。
4、工會組織的職能作用得到切實發(fā)揮:通過切實履行職工代表大會制度,保障了職工的合法權(quán)益,保證了工會組織在企業(yè)開展各項活動、制定各項規(guī)章制度以及調(diào)解企業(yè)與職工之間的各類爭議、維護企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益等方面的重要作用得到體現(xiàn),工會組織的職能作用得到了切實的發(fā)揮。
公司工作總結(jié) 篇2
我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年時間里,在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的重視以及公司法制及有關(guān)部門的支持配合下,經(jīng)過我們的共同努力,較好地完成了在這期間發(fā)生的訴訟案件及非訴訟法律事務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚長處,克服不足,以更好地迎接即將到來的新的法律事務(wù),現(xiàn)將過去一年時間里本人提供的法律顧問工作情況總結(jié)如下:
一、全力重點作好公司債權(quán)案件訴訟及已結(jié)案件的執(zhí)行工作,以最大限度地挽回公司的損失。
首先,公司法律顧問會同公司法務(wù)部門,對公司存在的債權(quán)、債務(wù)在**年全面梳理的工作基礎(chǔ)上對所有案件進行了進一步深入。
對所有公司應(yīng)收賬款進行分類,采取針對性措施進行催收工作。
1、對于證據(jù)比較充分拖欠時間比較長的案件的直接起訴進行訴訟。
2、對于有償還意愿并表示繼續(xù)償還的在可控范圍內(nèi)的案件由專人進行負責(zé)。
3、對于欠款時間長尋找相對人有難度的交給公司新設(shè)立的清欠辦進行處理。
4、其次,依法出具律師函、催款函及法律意見書,要求客戶履行約定義務(wù)。
5、由公司領(lǐng)導(dǎo)層對負責(zé)催收工作的專人進行督導(dǎo)。
二、進一步深入公司各個方面,協(xié)助規(guī)范公司管理,建立健全公司制度,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理,特別是總公司的經(jīng)營、管理活動,依法對其進行規(guī)范,使其科學(xué)、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對我公司的經(jīng)營、管理進行規(guī)范就顯得十分重要而必要。
因此,我們積極、主動同公司法律事務(wù)部聯(lián)系,及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。
同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調(diào)整和修改,比如,在債權(quán)、債務(wù)制度管理方面,我們與法務(wù)部依法向公司提交了**年制定的《北京市新發(fā)京建債權(quán)、債務(wù)管理辦法》,規(guī)范了新訂立合同的管理制度及債權(quán)、債務(wù)預(yù)警機制,細致的工作內(nèi)容和工作流程,完善了法務(wù)部債權(quán)、債務(wù)催要中的職責(zé);新發(fā)京建合同經(jīng)辦人在債權(quán)、債務(wù)催要中職責(zé);新發(fā)京建會計部門在債權(quán)、債務(wù)催要中職責(zé);新發(fā)京建債權(quán)、債務(wù)催收中總經(jīng)理職責(zé)等。
協(xié)助公司人力資源制度改革順利進行。在過去的一年里我公司進行人力資源制度的改革,公司法律顧問及法務(wù)部充分利用自身法律法規(guī)熟悉的優(yōu)勢積極參與其中,建言、建策為公司人力資源改革的成功進行作出了自己貢獻,也得到了公司同仁的好評。
公司法律顧問和法務(wù)部制定了《合同會簽管理辦法》,對公司制度建設(shè)作出了貢獻。
公司法律顧問繼續(xù)深入公司各方面工作,每周參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的'了解和溝通。
進一步深入公司管理,公司法律顧問與各個職能部門及沈陽分公司、任丘分公司、武漢分公司的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系并且在今年進一步加深。直接致電各分公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司涉法問題,省去中間環(huán)節(jié),及時、迅速的解決有出現(xiàn)的問題,為各個分公司業(yè)務(wù)正常進行保駕護航。
法律顧問及法務(wù)部全力協(xié)助公司各種工作,盡職盡責(zé),配合做好危機處理工作、提供合理建議,避免公司遭受損失。
在公司業(yè)務(wù)擴張、快速發(fā)展階段,公司投資香河工業(yè)園區(qū)工作中的建議通過細致考察、精心計算成本,詢問協(xié)商工作流程,對對接環(huán)節(jié)等工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時提出建議,為公司發(fā)展保駕護航,避免失誤。
以上是我擔(dān)任貴公司法律顧問一年時間以來的總結(jié),回顧過去的一年時間,盡管有一個案件加工款因特殊原因得不到收回,但我仍然欣喜地看到,公司的各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上,公司的管理運行有序規(guī)范,我作為法律顧問對自己能夠在其中出了一份力量感到由衷的高興。
對于我在工作中的不足之處,借此機會向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們深表歉意,并真誠希望在未來的一年內(nèi),能夠繼續(xù)通力合作,本人一定會盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理,為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù),為提高公司員工的法律意識和法制觀念,善于運用法律這一武器保護自己而想方設(shè)法,與貴公司法制部門一起把公司的法律事務(wù)工作做得更好,確實維護公司的合法權(quán)益,進一步增強公司的市場競爭能力,使貴公司在今后一年的時間里取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化**公司的開局之年。在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”各項工作要求,全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求,同時依據(jù)分公司年度工作計劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”實施方案,充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性,全面貫徹落實了“三抓一創(chuàng)”工作思路,以人為本,開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作,圓滿完成了任務(wù)。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運行穩(wěn)定、員工隊伍穩(wěn)定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報。
一、二00五年工作回顧
(一)、創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作穩(wěn)步推進
一年來,分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作,緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作的各項指標(biāo),思路清晰、任務(wù)明確,責(zé)任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,注重實效,有針對性地開展工作。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認識到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性,先后對照“九項必備條件和七項考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”指標(biāo)體系要求,先后四次下班站調(diào)查研究,全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的進展情況及存在的問題,并根據(jù)分公司工作實際,有針對性地提出了《創(chuàng)一流工作計劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實施方案》,明確了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施及工作重點和工作要求,細化了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的責(zé)任落實和實施措施,為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ),為保持創(chuàng)一流工作的順利進行起到了積極作用。
2、堅持“以人為本”和“標(biāo)準(zhǔn)化”管理模式,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用。在日常工作中,分公司堅持“以人為本”的管理模式,在推行全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和準(zhǔn)軍事化管理的基礎(chǔ)上,健全了內(nèi)部管理考核體系,用制度和標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的開展。同時積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,明確職責(zé)與目標(biāo),模范帶頭扎實工作,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作,營造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作氛圍。針對創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作過程中出現(xiàn)的不利情緒,分公司堅持“以人為本”和諧發(fā)展的要求,加強了對員工的思想教育,多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會和全體員工大會,及時攪動了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作的良好局面。
4、加強了班組建設(shè)力度,強化了基礎(chǔ)管理和細節(jié)管理,保證了各項工作正常有序地開展,重點抓好了以下三個方面的工作。
⑴、加強了基礎(chǔ)資料的整治。基礎(chǔ)資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn),也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作的重點。分公司按照上級要求,加強了基礎(chǔ)資料的整治工作。更換了資料盒,統(tǒng)一了標(biāo)簽,建立了目錄臺帳。各班組、各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料整理齊全,設(shè)備臺帳、技術(shù)規(guī)范、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎(chǔ)資料都實行了動態(tài)管理,及時進行修改和整理,達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得著”的要求。
、、加強了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對照《標(biāo)準(zhǔn)》,按照公司領(lǐng)導(dǎo)檢查提出的問題和意見,分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治,保持了辦公場所的'整潔衛(wèi)生;工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適;辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無積水、積灰、積垢,無蜘蛛網(wǎng);生活環(huán)境達到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治,分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。
⑶、加強了設(shè)備的維護和整治。一年來,分公司加強了設(shè)備整治,重點加強了線路設(shè)備的整治。變電站落實了逢停必掃制度,重點落實了設(shè)備分工責(zé)任制,進一步加強了設(shè)備外表的整潔工作,特別是通過兩次公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查后,在公司有關(guān)職能科室的大力支持下,變電站設(shè)備基本做到了外表無銹蝕、充油設(shè)備無滲漏。變電站及線路設(shè)備的標(biāo)志牌齊全、正確、醒目,安全防護設(shè)施符合規(guī)程要求,設(shè)備的維護水平上了新臺階。
(二)、安全生產(chǎn)得到進一步夯實
多年來,分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓,始終堅持了“安全第一,預(yù)防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標(biāo)和安全工作“以人為本”的方針,積極展開工作。在全體職工共同努力下,堅持“零障礙、零事故”目標(biāo),強化“零違章、零缺陷”管理,做了。
公司工作總結(jié) 篇4
按照公司年度工作安排和分公司統(tǒng)一部署,20xx年在公司人力資源部門指導(dǎo)下,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,勞資科全體職工團結(jié)一心,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會分公司和人力資源部的工作安排及要求,秉著務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,從提升管理水平、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、后備人才培養(yǎng)等方面努力開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 勞動組織人事管理
根據(jù)公司深化改革創(chuàng)新,實現(xiàn)提質(zhì)增效的總體要求,為深入推進分公司改革發(fā)展,進一步優(yōu)化、整合人力資源,最大限度的發(fā)揮人力資源效能,綜合考慮人才隊伍建設(shè),優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),分解落實新的總控定員,并按公司相關(guān)政策,對職工實施病退、退職和有條件的內(nèi)部***。
1、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況
在前期部分班組已經(jīng)整合一次的基礎(chǔ)上,通過生產(chǎn)技術(shù)改造升級,今年分公司進一步優(yōu)化***分公司組織架構(gòu),加大班組整合的力度。
。1)供電車間維操隊與硫酸配合并為一維操隊,負責(zé)硫酸三系配、硫酸四系配、硫酸五系配、脫硫配、機修配、醫(yī)院配、***配、物流配8個配電站電氣設(shè)備的運行、操作及維護、保養(yǎng)等管理工作,原供電車間維操隊與硫酸配予以撤銷。
。2)供電車間熔煉配與一配電合并為二維操隊,負責(zé)熔煉配、一配電、沉降配3個配電站電氣設(shè)備的運行、操作及維護、保養(yǎng)等管理工作,原供電車間熔煉配、一配電予以撤銷。
。3)供水車間***一泵與二泵合并為***泵站,負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)長江水的抽取、凈化、加壓供水等生產(chǎn)過程的控制和設(shè)備設(shè)施的'維護管理工作,泵站職工按配電工要求培訓(xùn)后持證上崗;原供水車間***維修班、一泵站、二泵站予以撤銷。
(4)營業(yè)車間電計量班、管工班、農(nóng)水班合并為水電計量班,負責(zé)***地區(qū)水電網(wǎng)絡(luò)終端的維護和計量器具的更換,原電計量班、管工班、農(nóng)水班予以撤銷。
通過以上組織機構(gòu)的調(diào)整,對人員重新進行了安置,班組由去年的28個壓縮到現(xiàn)在的19個,基本能滿足現(xiàn)行班組生產(chǎn)運行人員的需求,生產(chǎn)效率得到了提升。
2、勞動人事情況
依照公司的相關(guān)人事政策,在借鑒兄弟單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們在5月26日經(jīng)分公司黨政聯(lián)席會討論通過了《***分公司職工內(nèi)部***管理辦法》,從6月1日起,對除一、二、三級工程師外,符合條件的職工全部實行內(nèi)部***,該工作目前正在按計劃進行中。截至目前,***分公司在崗職工辦理病退2人,正常退休5人,辦理辭職1人,內(nèi)部***98人,在崗職工從年初的 人下降到現(xiàn)在的 人,在崗人員減少幅度為24.2%,預(yù)計下半年有6—10人將繼續(xù)辦理內(nèi)部***,預(yù)計全年在崗職工減少幅度達到25%(不含礦山配電站人員的并入)以上。
二、 培訓(xùn)管理
上半年分公司以“改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效”為主線,以提升職工崗位勝任能力為目標(biāo),以落實全員三年輪訓(xùn)計劃為重點,以實際、實用、實效為原則,健全完善培訓(xùn)機制,從嚴(yán)規(guī)范培訓(xùn)管理,突出培訓(xùn)工作促進職工崗位技能提升的作用。上半年分公司共舉辦各類培訓(xùn)班5期,培訓(xùn)職工198人次。
1、大力開展全員性培訓(xùn)工作,著力提升員工素質(zhì),加快分公司人才培養(yǎng)步伐。
對管理人員定期開展管理專題培訓(xùn)班,有針對性的開展管理知識培訓(xùn),提升管理人員的戰(zhàn)略執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,上半年分別開展了賬務(wù)管理法規(guī)、安全環(huán)保知識培訓(xùn);對技術(shù)人員以專業(yè)技術(shù)技能、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝及系統(tǒng)變化情況,生產(chǎn)運行和事故處理等基本制度和程序為重點開展專項培訓(xùn),提升技術(shù)人員的技術(shù)支撐能力,上半年開展了FTTH裝維技能知識及電信工程監(jiān)理知識培訓(xùn);對崗位操作人員,以一崗多責(zé),一崗多能為重點,著重開展崗位操作人員適應(yīng)能力和崗位提升能力輪訓(xùn),上半年除對***泵站水泵工28人結(jié)合崗位生產(chǎn)實際開展電工輪訓(xùn)外,分公司還從供水車間、營業(yè)車間抽出水泵工、電工、管工等共22人脫產(chǎn)進行配電工知識和通信維修工知識輪訓(xùn),現(xiàn)已根據(jù)人員素質(zhì)不同情況分別安排在供電車間和電訊車間進行崗位實習(xí)。
2、充分發(fā)揮“培訓(xùn)基地”、“創(chuàng)新工作室”作用,不斷提升職工業(yè)務(wù)技能。
以分公司培訓(xùn)基地為平臺,大力開展“周題、月課、季考”、技師和導(dǎo)師帶徒、技術(shù)比武活動。對班組員工,進一步完善了班組內(nèi)訓(xùn)師制度,針對每個班組重點工作、薄弱環(huán)節(jié),制定培訓(xùn)計劃,組織進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、考核和分析會診,同時開展崗位大練兵、技能競賽,舉辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班等方式,提升員工操作技能和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時分公司進步優(yōu)化由一、二、三級工程師牽頭的創(chuàng)新工作室,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,有效激發(fā)職工的創(chuàng)新欲望。
三、 薪酬管理
上半年,進一步加強了薪酬發(fā)放的管控力度,工資發(fā)放按人員類別分別核算,每月發(fā)放總額要求達到95%以上。為使工資發(fā)放符合公司要求,勞資科還和財務(wù)科一起,對各部門每月各項專業(yè)線的獎勵發(fā)放嚴(yán)格實行發(fā)放管控,超過規(guī)定時間申報的本月一律不得發(fā)放,確保了工資預(yù)算的準(zhǔn)確性和工資發(fā)放的進度。月累計批回工資 萬元,實際發(fā)放工資 萬元,預(yù)算執(zhí)行率為 %。
四、 基礎(chǔ)工作
信息化建設(shè)各模塊做到及時更新、維護。經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)公司人力資源管理制度(規(guī)范)、流程和政策,尤其是社保管理方面,因部分政策有新變化,主動加強與上級主管部門的溝通,做好各項相關(guān)政策的宣傳解釋工作,做到“有章可循、有法可依”,積極落實參保人員的社會保險待遇,如六月份按公司有關(guān)政策下調(diào)職工失業(yè)保險繳費率等。上半年為3人辦理了病退手續(xù),4人發(fā)放了***醫(yī)療補助,為9人辦理了慢性病手續(xù),每月為19人左右發(fā)放了工傷住院補助,為多人次辦理了住房公積金提貸手續(xù),得到了職工的好評。其它社保統(tǒng)籌工作,如職工上年度收入統(tǒng)計、異地就醫(yī)、職工退休手續(xù)辦理等工作均按公司及分公司要求正常開展。
20xx年工作計劃
一、 做好礦山變配電站的整合工作
按公司產(chǎn)業(yè)板塊整合的要求,我們將做好3個礦山8個配電站79人的劃撥整合工作。組織架構(gòu)以現(xiàn)分公司供電車間為基礎(chǔ),劃分為供電車間***部(區(qū))和礦山部(區(qū))(或按供電一車間、供電二車間模式亦可,但管理人員相對配置較多),***部按現(xiàn)有模式分為四組,即總降、一維操、二維操、制氧;礦山部按地理區(qū)域分為三組,即******。人員配置按主任兼書記1人、副主任2人,技術(shù)員3—4人設(shè)置,各組均設(shè)大班(站)長或由技術(shù)員兼任,負責(zé)所轄班組的日常管理、職工培訓(xùn)等工作。對礦山配電站,日后在條件成熟時進行整合優(yōu)化。對于生產(chǎn)科因調(diào)度職責(zé)管理范圍擴大有可能造成的崗位缺員,在進行崗位寫實評估后,可酌情增補現(xiàn)場調(diào)度員若干名。
二、 加強職工培訓(xùn)工作
1、針對今年班組整合情況,加大整合班組的職工、崗位調(diào)換職工、礦山配電職工的培訓(xùn)力度,以崗位勝任能力培訓(xùn)為主,開展多種形式的培訓(xùn)活動,使職工達到崗位運維和一的能力要求,確保生產(chǎn)安全運行,計劃在9—12月初開展一期技術(shù)比武活動,以電工(配電)為主,檢驗職工的技能水平。
2、加大生產(chǎn)調(diào)度人員生產(chǎn)運行管理培訓(xùn),督促生產(chǎn)科拿出切實可行的調(diào)度員培訓(xùn)計劃,結(jié)合礦山生產(chǎn)運行特點有針對性的進行安全生產(chǎn)運行培訓(xùn),確保每一名調(diào)度員均能按生產(chǎn)要求正確下達生產(chǎn)調(diào)度指令。
3、加強區(qū)域工種培訓(xùn),尤其是電訊光纖融接、線路維護,電訊工程施工、安裝等培訓(xùn),以彌補線務(wù)工人員的不足。
公司工作總結(jié) 篇5
人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、 立場鮮明講政治
人們說,人事也是一個實權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是是就是是不是就是不是的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以不是這樣,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦?崾顕(yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作
,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一的'更好而努力。
三、文明團結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著心理嫉恨感的老師們的矛盾。有道是正義終久會戰(zhàn)勝邪惡
四、工作勤奮肯實干,鉆研業(yè)務(wù)能力強,職責(zé)到位出成績。
統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年質(zhì)量部管理工作總結(jié)及展望公司各部門(各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家下午好!): 質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會議精神,圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針,深入推進gmp和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。回顧一年,20xx年質(zhì)量部在加強質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量意識,把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作:
一、開展質(zhì)量管理工作,加強對質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。
。ㄒ唬┥钊胪七M質(zhì)量興廠,豐富質(zhì)量興廠活動內(nèi)涵。質(zhì)量興廠工作是一個藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強經(jīng)濟實力的重要舉措。質(zhì)量部是推進質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門。我們主要做到如下方面:一是 提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神,對公司各部門的工作質(zhì)量進行考核指導(dǎo),同時,制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗考核方案》,對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求,為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。二是 不斷拓展質(zhì)量興廠活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動紅旗考核方案》的要求,促進活動的制度化和經(jīng)常化。同時對原有g(shù)mp文件進行修訂完善,結(jié)合公司的實際情況,完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報工作。
。ǘI造良好氛圍,深入開展“流動紅旗”活動。根據(jù)公司的總體部署,在各部門的密切配合下,公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質(zhì)取勝,促進科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在公司范圍內(nèi)開展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動,形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動紅旗活動的良好氛圍,掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。
(三)夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高質(zhì)量管理水平。
1、推廣應(yīng)用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如,流動紅旗考核,逐步提高了各部門的管理水平;質(zhì)量部建立起的周會制度;質(zhì)量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
2、組織落實質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵加強質(zhì)量管理,不斷追求卓越質(zhì)量績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合公司實際,按照《gmp》的'要求,熱情服務(wù),一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《gmp》、及其《藥品法》,另一方面以20xx版藥典為導(dǎo)向,對公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(91
份)、操作規(guī)程(24份)、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(13份)、生產(chǎn)工藝規(guī)程(7份)進行了修訂,使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證,持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產(chǎn)品(共546個檢驗項目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監(jiān)測(共1440個項次);增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目),山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目),鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目),以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗?730個樣品和60個房間的3次監(jiān)測,即4743個檢驗項目。
二、大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場競爭力。作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié),我們還大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
1、做好公司產(chǎn)品的評價工作。根據(jù)20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果,召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察 工作會議,就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊變更申報資料的準(zhǔn)備工作、時間進度安排及有關(guān)注意事項與相關(guān)人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務(wù),密切與公司各部門的溝通聯(lián)系,協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點,結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ),并進行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。
公司工作總結(jié) 篇7
黏黏的海風(fēng)裹纏著濃濃的魚腥,陪伴著我們在臺風(fēng)中突圍、在大風(fēng)降溫里堅守、在漫長的工期中挺進,一絲不茍,銳意創(chuàng)新,領(lǐng)先著海灣大橋各標(biāo)段的施工。每一項工作都是第一次,正如每一天的太陽都是新的。我也是在不斷的摸索之中前進的,成績是有限的,收獲是無限的,錯誤是難免的,我把它們都集中到這里,與大家共勉,并請大家給以教誨、指導(dǎo),把有限的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化成我們的硬盤,只需雙擊就可隨用隨取。
一、工程現(xiàn)狀
自5月15日372鉆孔平臺第一根鋼管樁下水并成功打設(shè)開始,至今已完成完整的平臺17座,累計工程量1700萬元以上。項目部為了加快工程速度,自行投資材料4座平臺。此項工作有兩個承包隊伍進行施工:鐵路戰(zhàn)備州橋處、仙游橋梁有限公司。依靠競爭機制提高工程速度和質(zhì)量,使工作始終處于趕、比、超的精神狀態(tài)中,使工作五彩紛呈,奇招連連,各種困難順利克服。因此,令人感到欣慰的是平臺施工從未妨礙正常的鉆孔施工,成為名副其實的急先鋒。
二、工作中的一點收獲
青島海灣大橋地處膠州灣中部,橫跨膠州灣,地質(zhì)情況復(fù)雜,粘土層很薄,而淤泥層又沒有承載能力和穩(wěn)定性,摩擦力更是不可保障,泥巖層具有很強的承載能力,卻又無法打進鋼管樁,而且為了加快鉆孔進度項目部引進了國內(nèi)最先進的旋挖機施工工藝,其巨大的身體、超大的扭矩、超重的底盤和動載,無一不考驗著我們的平臺質(zhì)量。怎么辦?集思廣益是我們戰(zhàn)勝困難的法寶。技術(shù)研討會適時召開了。東邊日頭西邊雨,無情之外還有情。我們得出幾點解決方案:1、鋼管樁剪刀撐加密。2、粘土層少于1.0米的平臺加水平連接,形成完整的框架連接。3、加強焊工的技術(shù)管理,所有焊縫必須有高級焊工一一驗收,有缺陷的及時返工處理。4、工字梁由原來的兩根工字鋼改為三根連體。5、管樁頂部由開口直架改為平板固定,增大剪切承受能力,減少整體晃動。由于措施得力,到目前為止,平臺的施工安全性有目共睹。
材料的使用是關(guān)系到是否節(jié)約的關(guān)鍵,合理的確定每一個鋼管樁的長度,而又保證平臺的質(zhì)量并不是一件很容易的事,這需要知識經(jīng)驗相結(jié)合?赐ǖ刭|(zhì)報告、分析地質(zhì)規(guī)律是必須做的功課,還要加上現(xiàn)場具體的施工情況反應(yīng)和鉆孔中旋挖機的大概施工位置對平臺受力影響的測算,來確定鋼管入土深度和粗細。所以水文地質(zhì)的研究是施工中必不可少的,十分重要的,主宰了材料使用的計劃。
海上施工受潮汐的影響很大,就更能體驗到合理安排工作的重要性。船的移動、平連剪刀撐的焊接時間選定,直接對月計劃產(chǎn)生影響,每日的工作計劃必須完成,否則錯過潮水就一事無成。故此在這里施工每日的設(shè)備、人員調(diào)配必須按部就班,計劃精確到日甚至到時,風(fēng)浪影響必須有一定的補償時間,在計劃中預(yù)留。
安全的控制措施,是保證順利生產(chǎn)的'保障。六級風(fēng)以上嚴(yán)禁浮吊施工;人人佩戴救生衣;高空時系安全帶;船上用電必須裝漏電保護器,絕不能用空氣開關(guān)代替;上下船有鋼管伸縮梯專用通道。
三、設(shè)備投入、材料投入與人員管理
巧婦難為無米之炊,這其中具備三個條件:巧婦、米、炊具。我們的施工在滿足這些條件上是到位的。首先我們選取了兩個有相當(dāng)實力和施工經(jīng)驗的施工隊,舟橋處投入人員31人,經(jīng)理1名,副經(jīng)理1名,總工1名,書記兼安全員1名,技術(shù)員三名;投入設(shè)備:三艘600噸級船、三臺50噸履帶吊、一臺16噸汽車吊、一臺25噸汽車吊、兩部拖車、交通車一部;投入平臺材料8套,其中兩套為貝壘施工。仙游公司投入人員13人,經(jīng)理兼現(xiàn)場指揮1人,起重指揮1人,現(xiàn)場調(diào)度1人;設(shè)備:600噸級船一艘、50噸履帶吊一臺、25噸汽車吊一臺、拖車一部、交通車一部;由項目部投入平臺材料4套,全部為貝壘施工。
由于鋼材的不斷漲價,材料的提供成為整個施工進程的瓶頸,雖然過大的投入使項目部資金緊張,也造成舟橋處不想過多投入,而再三提出提高單價的要求,為了不影響整體的施工進度,邊干邊談最終達成諒解,保障了鉆孔施工的正常進行。
四、施工隊伍的管理
俗話說“魚有魚路,蟹有蟹道”,一個隊伍就有一個管理方式,往往是大相徑庭。比如舟橋處口號是:寧虧損100萬,不允許傷亡一個人,絕不加夜班。真正的安全第一,極端到頂。而仙游公司卻是一切以利益為第一,冒點風(fēng)險無所謂,不要把事情想的那么難做,容易得很。經(jīng)濟第一,極端到頂。如何管好這兩個隊伍呢?響應(yīng)黨的號召有的放矢兩手抓。
第一、對于舟橋處我著重于他的生產(chǎn)計劃安排,給他們制定詳細的工作日安排每一個平臺施工周期為7-10天其中兩天為氣候影響和靈活調(diào)整時間每月施工30天完成三個平臺,因為人員充足,設(shè)備豐富基本上不用晚上加班也能完成,在質(zhì)量上著重于檢查驗收,在安全上實行突擊檢查。
第二、對于仙游公司,我著重于他的生產(chǎn)質(zhì)量和安全,在進度上無需過多擔(dān)心,在風(fēng)浪小的時候、和面層施工危險性較小的地方,他們會自動加班,在質(zhì)量上隨時監(jiān)督指正,安全施工方面時刻警惕提醒。
第三、根據(jù)不同的優(yōu)缺點,我不斷以對方之矛來戳彼此之身,讓人的羞恥感和爭強好勝的虛榮心來鼓起他們的斗意,從而刺激他們的工作取長補短提高質(zhì)量和進度。
第四、設(shè)立獎罰機制,進度獎、質(zhì)量獎、安全獎、棧橋暢通獎(防止占道施工、堵車)
五工作中的不足與改正方案
智者千慮必有一失,工作重肯定有突發(fā)事情和意想不到的事情出現(xiàn)以及事前沒有考慮到的事情,往往會影響到工作的順利進行。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、總體生產(chǎn)計劃安排不夠合理或考慮不周全。比如有時只考慮到搭設(shè)平臺而沒有考慮材料從哪里來,也沒有考慮是否拆平臺,拆哪一個平臺,是否留下一部分還是全部拆除,從而造成時間浪費。
2、施工隊伍各級之間,縱、橫溝通不是很頻繁,缺少理解,不能夠互相參考,造成視野比較狹隘、短淺,費工誤時。
3、施工隊伍管理界限不明顯,有些地方重復(fù)管理,有些地方無人管理,該現(xiàn)場管理的有時領(lǐng)導(dǎo)說了才算,應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)解決的問題卻要班長為難,工作經(jīng)常出現(xiàn)混亂狀態(tài)。這是舟橋處最大的弊病。也是耽誤工期的一大殺手。
4、對工作形式、氣候特點估計不夠,沒有超前意識和準(zhǔn)備,也是影響工期的原因之一
如何才能更好地進行管理呢?我有以下設(shè)想:
a、集中相關(guān)技術(shù)人員,對各工序進行詳細分類并制定重點技術(shù)環(huán)節(jié)的工作方案,縱觀全程擺明各工序銜接點,保證互不妨礙,順利過渡。
b、加強領(lǐng)導(dǎo)與管理人員之間的相互溝通,保證政令不相矛盾,讓一線工人明明白白地知道做什么,怎么做。
c、考慮氣候影響,預(yù)留怠工時間,保證工期。
經(jīng)驗與教訓(xùn)是相鋪相成的,有了今年的曲折路程我相信我們會走得更好。
公司工作總結(jié) 篇8
當(dāng)前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當(dāng)前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經(jīng)成為行業(yè)共識。
我們***保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年,***保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際,將公司本年度工作總結(jié)如下:
一、主要做法與工作業(yè)績
(一)公司業(yè)務(wù)管理做法
為了使**保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險公司員工規(guī)范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù),公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
(二)公司工作業(yè)績
今年,壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場成功轉(zhuǎn)型,保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長,保費收入達***億元,同比增長***%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入***億元,增速超過**%,均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達***%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近***億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳**億元,市場份額***%,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費***億元,同比增長***%,月均平臺突破****萬元。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到**%,總體期繳占比達**%,新契約期繳占比超過**%,均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比**%,遠高于市場平均水平,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升,個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%,績優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的'地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導(dǎo)的問題,營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)下一步計劃
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務(wù)于公司,三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理,全面落實“兩個服務(wù)承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。
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