有關企業(yè)年終工作總結模板合集8篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的企業(yè)年終工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年終工作總結 篇1
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”,時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定�；仡欉^去的一年，現將個人工作總結如下：
一、工作取得成績
1.參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發(fā)現了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3.積極配合到集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查，檢查中發(fā)現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，于20xx年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總，并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。
4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關于填報《局、分公司20xx、20xx年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。
5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[20xx]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題匯報。
6.參與20xx版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行20xx版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。
7.參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇剑饋砹撕芎玫呐嘤栃Ч?/p>
8.參加20xx版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據總部20xx年版《內控手冊》，同時參照分公司20xx版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業(yè)務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路，對34個適用業(yè)務流程進行了細化，全面更新了20xx年版實施細則。
9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調工作。20xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門、當地百姓進行協(xié)調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。
10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員，代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
企業(yè)年終工作總結 篇2
不知不覺中一年的時光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20xx年即將告別它的光輝，20xx年從容而至�；仡欉^去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。在這里，多年的質量檢測工作豐富了我的職業(yè)經歷，讓我學會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統(tǒng)計一職，負責質量事故統(tǒng)計和部門相關數據的統(tǒng)計工作。范文內容地圖在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切，我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細節(jié)工作做得還是不夠好；考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識，在協(xié)調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認真地對待并及時改正，爭取高質高效地完成本職工作，保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力，盡管現在已經能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經常回過頭看看，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。
20xx是全新的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在**的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富，非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
企業(yè)年終工作總結 篇3
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑K通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xx，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑K攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
企業(yè)年終工作總結 篇4
20xx年已過去，在這一年中我通過努力的工作收獲了很多，也發(fā)現了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結，目的在于吸取經驗和教訓，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。
在20xx年里公司信任我，把幾個溫度方面的重要的客戶交給我維護，在這一年中隊這幾個客戶的維護，我自己認為我沒有辜負公司領導的信任，當然這些都是在各位領導和同事的幫助下的成績。我努力的去為了公司的利益爭取每一份訂單，在拿到每份合同時自己很有成就感，沒拿到雖然也會失落，但不會氣餒。在和客戶溝通、交流技術或為客戶尋找合適的產品時，自己會學到很多的專業(yè)技術知識和與客戶或供應商的溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎差、口才笨拙不是做這行的人，沒自信，通過總和公司領導的教導和鼓勵下，自己通過學習慢慢的很有自信的和客戶溝通交流，現在能很流利的和客戶進行技術的交流、價格談判。學會了在和客戶談判時竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認可我。但是我也在工作中發(fā)現了自己的不足，也犯了些比較嚴重的錯誤。在和客戶交流時，不能很好的向客戶講出自己的困難，害怕得罪客戶，不會巧妙的拒絕客戶的不合理要求。還有有時為了拿到單子，自己一味的向客戶妥協(xié)，造成自己和公司的被動。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺，不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規(guī)范上不嚴謹，比如見客戶時著裝隨意沒嚴格按照公司要求著裝。公司領導的要求有時沒重視導致自己犯了嚴重的錯誤，比如這個大客戶，交給我維護，但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣，
在xx年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔任公司辦公室的主任負責處理公司的大小事務，主要職責是上傳下達，承上啟下，加強公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負責生產，但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的，在這半年里我感覺到了自己的責任重大，如履薄冰、嚴守律己的積極的協(xié)調和完成公司各個部門的的工作，和同事們一起學習和進步分擔領導的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方，有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細和周到導致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理，導致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬，就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了，這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后，公司領導理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉給其他同事。在銷售和供應上我是無保留的幫助同事進步和學習，樹立他們的自信，盡快獨立，能為工作添磚加瓦，本身當初我自己也是在公司領導的幫助下成長起來的，所以我也應該把這種精神傳給大家。
過去的一年中我總結到自己的優(yōu)點和不足的地方，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點和學習領導和同事身上好的一面，多學習專業(yè)知識和公司的培訓資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進步、發(fā)展。
企業(yè)年終工作總結 篇5
時光荏苒，20xx年即將結束！
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度，在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。
�、�、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�、啤Ω鞑块T、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
�、取嵭懈鞑块T負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律，
部門年度工作總結
《行政部門年度工作總結》。
�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
�、�、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、明年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展明年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在明年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
�、拧⒓哟蠛笄诜⻊占氨O(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
�、取⑼瓿扇粘Ｈ肆Y源招聘與配置。
�、�、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、省栏褶k公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
�、恕⒓哟髢炔咳肆�、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、獭⒆龊萌藛T流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
企業(yè)年終工作總結 篇6
今年以來，我局把服務企業(yè)、服務地方經濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經濟工作部署和全市的產業(yè)結構和產品質量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。
開展“三百企業(yè)服務工程” 是質監(jiān)系統(tǒng)服務全市經濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質量技術監(jiān)督工作職能的具體體現。活動開展以來，全市質監(jiān)系統(tǒng)共出動技術人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調研報告56篇，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業(yè)需要質監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”
今年七月，我局領導班子調整后，按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。
為確�！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內容：
一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產品的企業(yè)、質量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質量管理，六西格碼等先進的質量管理理念和方式，進行iso9000質量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產品和質量信譽等級企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯(lián)合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產；對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產許可證條件，要幫助其完善質量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領證條件的企業(yè)，限期進行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬于領證范圍的企業(yè)，要幫助其按標準組織生產；對確實不符合標準要求的企業(yè)，幫助其進行整改，整改后仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。
三是“百企調研，動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產企業(yè)，特別是對城鄉(xiāng)結合部的個體生產小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產企業(yè)、36家危險化學品生產企業(yè)和15家特種設備生產企業(yè)的質量檔案，進行動態(tài)監(jiān)管。同時，對應領證企業(yè)進行嚴格的審查，不達發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對不具備生產條件的，由政府打假辦牽頭，質監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動，依法予以取締。
大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內容和要求進行了詳細的安排。同時，又出臺了“百企服務、扶優(yōu)扶強”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調研，動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區(qū)）對重點工作都高度重視，結合各自轄區(qū)的產業(yè)結構和產品特點，分別出臺了“三百企業(yè)服務工程”實施方案和“三百企業(yè)服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，并將服務企業(yè)細化到每一個人的頭上，責任到人。
為確�！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利開展，我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責任制”，即行政執(zhí)法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監(jiān)察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業(yè)服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。
二、領導帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務工程”成效明顯
“三百企業(yè)服務工程”活動開展以來，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開展了扎扎實實的工作，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬┮苑龀謨�(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進行重點扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作
在“百企服務、扶優(yōu)扶強”工作中，我們設計了《企業(yè)現狀調查表》，對全市規(guī)模以上企業(yè)的產品質量現狀、采標情況、標準、計量、質量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質量信譽等級等內容進行了一次徹底的.調查，最后，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內的101家企業(yè)為重點服務對象。
針對101家百企服務企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業(yè)調查研究，掌握第一手資料，針對企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調產企業(yè)之一，市局局長韓志宏多次帶領質量科、標準科、計量科的同志，深入企業(yè)進行調研和服務。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產品采用國際標準，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現場審查，為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎。
截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對101家企業(yè)全部進行了走訪調研，幫助企業(yè)健全標準、計量、質量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產品執(zhí)行標準臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業(yè)正在建立完善計量、質量、標準化管理體系，對16家企業(yè)建立了電子質量檔案。
�。ǘ⒁苑⻊罩еa業(yè)練內功、提質量、上檔次為目標，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進耐火行業(yè)有序發(fā)展
為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作，根據《陽泉市人民政府關于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識，增強服務能力。我局于8月中旬，聘請專業(yè)人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。
在具體工作中，我們從調查摸底，弄清底數入手。通過調查，全市共有耐火生產企業(yè)173家，有生產許可證的企業(yè)只有7家，占需領證企業(yè)的10.29%；無證企業(yè)達到了62家，占涉需領證企業(yè)的98.86%。其中具備生產許可證領證條件的企業(yè)8個，基本具備生產許可證領證條件的企業(yè)15個，不具備生產許可證領證條件的企業(yè)46個。
截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質量檔案; 為59家涉及領取生產許可證的企業(yè)舉辦了領證前的培訓班，培訓技術骨干86名，幫助企業(yè)建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領生產許可證，對2家不符合申領生產許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。
�。ㄈ⒁源龠M特殊行業(yè)守法律、重質量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產企業(yè)進行監(jiān)管，構建動態(tài)監(jiān)管網絡
依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質量安全放在第一位，決心打好食品質量安全攻堅戰(zhàn)，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質量安全公示牌匾，向消費者進行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時，還設立了食品質量安全監(jiān)督員，嚴把進貨渠道。
9月4日，我們又緊緊圍繞食品質量安全這個全社會問題，在全市范圍內推開了“食品質量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動，共聘請食品質量安全聯(lián)絡員58名；食品質量安全義務監(jiān)督員292名，初步構建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質量安全監(jiān)管網絡。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設立食品質量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產、經銷單位在顯著位置懸掛“生產、銷售商品質量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經營。
10月18日，我局組建的特種設備動態(tài)監(jiān)管信息化網絡系統(tǒng)正式開通運行�，F在，各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數據庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數據庫也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數據，實現了全市特種設備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。
截止目前，我們先后對53個食品、化學危險品和特種設備生產企業(yè)進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術資料36份，提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產企業(yè)，35個危險化學品生產企業(yè)，實行了產品質量動態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個結合、真情服務企業(yè)，樹立質監(jiān)形象
在“三百企業(yè)服務工程”中，我們積極轉變工作作風，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，突出三個結合，想實招，求實效，大膽創(chuàng)新，真情服務，收到了良好效果。
一是服務企業(yè)與行風廉政建設相結合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業(yè)工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業(yè)與行風廉政建設緊密結合，以全面轉變行風促進服務企業(yè)工作的深入開展，以真心服務企業(yè)帶動行風廉政建設，相繼制定并實施一系列規(guī)章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉變。
實行服務企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。今年以來，我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評，為服務企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。
二是服務企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結合。嚴肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經濟秩序和公平競爭環(huán)境，幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強，就是對大多數守法經營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業(yè)工作的同時，嚴厲打擊產品質量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產許可證的不法商販，以劣質低價搶占市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規(guī)廠家的生產經營受到了嚴重沖擊。根據反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進行了全面檢查，有利地維護了正常的市場經濟秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員，進市場，查質量，幫助企業(yè)嚴把進貨關，從而提升了企業(yè)的質量信譽，增加了經濟效益。
三是服務企業(yè)與自身建設相結合。要給企業(yè)提供優(yōu)質的服務，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質服務的能力。為此，我們大力加強自身建設。多次組織全體干部職工進行法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，提高干部職工的法律意識和服務水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會，對行政執(zhí)法人員進行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴格辦案程序，提高辦案質量，逐步建立起權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來，市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室，配備了一批先進的檢測儀器和設施，增加了質檢檢驗項目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗檢測工作的需要，大大提高了服務企業(yè)的能力和水平。
“三百企業(yè)服務工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務企業(yè)，就會促進企業(yè)的發(fā)展，就會得到企業(yè)的擁護，就會樹立質監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后，我們將繼續(xù)把服務企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點和落腳點。關心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進全市經濟的健康發(fā)展。
企業(yè)年終工作總結 篇7
xxxx年，*****在市委、市政府的正確領導下，在市中小企業(yè)局的大力支持下，認真貫徹落實中央、省、市一系列經濟發(fā)展的決策部署，以服務中小企業(yè)發(fā)展為中心，把加快發(fā)展中小企業(yè)作為建設經濟強區(qū)的戰(zhàn)略舉措，把加快中小企業(yè)發(fā)展作為發(fā)展縣域經濟的重要抓手，全區(qū)中小企業(yè)工作實現了平穩(wěn)發(fā)展，現將有關情況匯報如下：
一、開展主要工作
(一)完善扶持政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是認真貫徹省、市扶持中小企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施，先后制定出臺了《***開發(fā)區(qū)加快科技創(chuàng)新驅動發(fā)展實施》《關于進一步加強科技工作的意見》《***開發(fā)區(qū)關于實施企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)建設幸福美麗臨港的意見》等一系列促進中小企業(yè)發(fā)展的文件，為全區(qū)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的良好政策環(huán)境。二是緊緊抓住促進中小企業(yè)工作發(fā)展的杠桿。相繼成立以管委會主要領導任組長的***開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)工作領導小組、***開發(fā)區(qū)促進中小微企業(yè)發(fā)展領導小組，區(qū)級領導幫扶骨干企業(yè)工作領導小組，定期召開聯(lián)席工作會議和現場辦公會，定期到企業(yè)走訪調研，及時協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，切實把促進中小企業(yè)快速健康發(fā)展落到實處。三是我局將最近幾年中央、省、市等各級政府下發(fā)的有關中小微企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策及文件整理匯編成冊，發(fā)放到全區(qū)中小企業(yè)，讓企業(yè)可以通過了解優(yōu)惠政策，更好地促進企業(yè)發(fā)展。
(二)摸清企業(yè)底數，明確發(fā)展方向。一是按照全區(qū)中小企業(yè)工作的總體要求，為了更好地了解我區(qū)中小企業(yè)發(fā)展現狀，提升謀劃中小企業(yè)工作能力，提高服務效率，全面掌握中小企業(yè)工作的第一手資料，開展了建立覆蓋全區(qū)中小企業(yè)檔案項目庫工作。通過深入基層調研，針對我區(qū)大企業(yè)少，中小企業(yè)多的局面，指導企業(yè)發(fā)展從“專精特新”上做文章，在全區(qū)范圍內選擇一批“專、精、特、新”中小企業(yè)納入到項目庫中，實行“育苗扶壯”工程，目的最終形成一批小而精、小而專、小而特、小而優(yōu)、小而強的科技小巨人和行業(yè)排頭兵、明星企業(yè)。二是重點加大對我區(qū)中小企業(yè)的科技項目申報、科技成果轉化、產學研項目、專利申請等方面收集材料，并為每個企業(yè)建立了特色鮮明的專屬科技檔案，全面摸清科技創(chuàng)新工作的“家底”，為下一步科技創(chuàng)新工作的開展，為企業(yè)和科研機構牽線搭橋提供有力的信息資源支持。此次調查共發(fā)放《企業(yè)技術需求情況調查表》問卷**份，統(tǒng)計摸排調研企業(yè)擁有工藝、技術信息共計**條，對接企業(yè)技術需求問題**個。
(三)高點定位目標，培育壯大產業(yè)集群。按照全市培育發(fā)展千億級主導產業(yè)意見，依托我區(qū)近海臨港和資源豐富的優(yōu)勢，培育壯大發(fā)展不銹鋼新材料、綠色化工兩大千億級主導產業(yè)。*****年我區(qū)兩大主導產業(yè)不銹鋼新材料及綠色化工累計完成產值**億元，占全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的**%。不銹鋼新材料產業(yè)，目前已有*****等**家企業(yè)投產運營，**年累計完成工業(yè)總產值**億元，占全部規(guī)模以上企業(yè)的**%。隨著****投資**億元新上****項目、***投資**億元新上****項目建設完成，我區(qū)不銹鋼新材料產業(yè)逐步建立了紅土鎳礦-鎳鐵-不銹鋼連鑄-不銹鋼連軋的產業(yè)鏈條，為不銹鋼產業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。綠色化工產業(yè)，目前已落地項目**個，總投資**億元，全部建成投產后，年可實現產值**億元，稅收**億元。***年引進的****等**個項目計劃總投資**億元，已全部開工建設。***年****等**家企業(yè)累計完成工業(yè)總產值**億元，同比增長**%，占全部規(guī)模企業(yè)的**%。隨著***年產***項目、****年產****項目等兩個大項目投產運營，我區(qū)化工產業(yè)產業(yè)鏈條逐步完善。這兩個項目都是處于我區(qū)化工產業(yè)鏈條的中間環(huán)節(jié)，以凱通化工為例，該公司一方面可以利用***、***等產業(yè)鏈上游企業(yè)生產的苯酚等產品作為原料，另一方面其生產的烷基酚、甲醇等產品能夠供應***、***等下游企業(yè)，構成化工產業(yè)鏈的重要一環(huán)，進一步完善和延伸乙烯、丙烯產業(yè)鏈，推動我區(qū)綠色化工產業(yè)集聚發(fā)展。**全部建成投產后，將成為*****產品生產商和供應商，在同行業(yè)中居于領軍位置。
(四)多措并舉，激發(fā)企業(yè)科技創(chuàng)新主動性。充分發(fā)揮企業(yè)在科技創(chuàng)新中的主體作用，通過政策引導，鼓勵企業(yè)緊跟國內外技術領先生產裝備升級換代步伐，加大技術改造投入，積極引進新技術、新設備，加大引進技術消化吸收力度，全面提升企業(yè)技術轉備水平。一是積極引導加快技術升級改造。引導傳統(tǒng)企業(yè)通過實施技術改造，提高裝備和工藝水平，調整產業(yè)結構，增加產品附加值。***年我區(qū)共實施投資**萬元以上技改項目X個，年度累計完成投資X億元，完成年度計劃的X%，**個項目被列入市重點技改項目，**個項目被列入省技術改造導向計劃，***和***個項目通過了市科技成果鑒定驗收，高新技術投資占全部投資的比重為**%，同比提高X個百分點。累計幫助***等**家公司爭取技術改造專項資金***萬元，極大地激發(fā)企業(yè)技術改造熱情。二是大力開展實施企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”建設幸福美麗***活動，通過幫助企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃，進一步明確了企業(yè)未來的發(fā)展路徑與方向，力爭用三年時間，幫助有條件的規(guī)模以上企業(yè)實現效益、貢獻翻番，進一步增強規(guī)模以上企業(yè)核心競爭力，加快企業(yè)轉型升級步伐。*****引進*****專有輕量瓶生產技術(NNPB)，項目采用NNPB(小口壓吹法)工藝生產輕量化玻璃瓶罐，使同等料液的玻璃能制作出更多的瓶罐，且耐壓力、抗沖擊等理化指標，與BB(吹吹法)基本相同外，還節(jié)省1/3的料液，達到提高機速，瓶壁均勻，因此，輕量化啤酒瓶具有綠色、低碳、綠色、環(huán)保、降低能耗等優(yōu)點，瓶重比普通瓶減輕30%，原材料、能耗降低30%左右，并有效減少環(huán)境污染。公司現已經與****等啤酒生產巨頭達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，成功實現了企業(yè)轉型升級。三是加強產學研合作。積極為企業(yè)與科研院所合作牽線搭橋，引導企業(yè)將先進技術的引進與其自主創(chuàng)新結合起來，推動科技成果向現實生產力轉化。先后組織*****等11家企業(yè)先后對接北京大學、中國人民大學、**科技大學、**大學、**林業(yè)大學、**大學等高等院校13家，對接中國社科院、中鋼院、中國石油和化學工業(yè)規(guī)劃院、**農科院等科研院所8家，簽訂產學研合作協(xié)議**項，達成合作意向**項;引進轉化“加氫”、“高分子材料添加”等科技成果**項。
(五)加大培育力度，加快各類創(chuàng)新平臺建設。一是積極引導企業(yè)建立研發(fā)中心，增強研發(fā)能力，掌握核心技術，切實增強企業(yè)核心競爭力。目前全區(qū)企業(yè)建設省級研發(fā)平臺1個、市級研發(fā)平臺11個，其中工程技術中心3個、工程實驗室2個、研發(fā)中心2個、企業(yè)技術中心4個、全區(qū)累計承擔市級以上科技項目73項，爭取無償經費近**余萬元，申請專利**件，其中發(fā)明專利**件。發(fā)明專利申請量增幅排名全市第二，發(fā)明專利授權量增幅居全市第一。*****年10月份被***認定為省級企業(yè)技術中心，打破了我區(qū)省級企業(yè)技術中心零的局面。****被市局認定為市級“一企一技術”研發(fā)中心，并幫助該企業(yè)落實區(qū)級獎勵資金****萬元。****等2家公司被市局認定為市級“專精特新”企業(yè)。二是**年配合區(qū)人社局積極籌劃建設“雙+”(“互聯(lián)網+”、“區(qū)域文化資源整合者+”)實驗室項目，該實驗室由***共同發(fā)起策劃，**等10余名專家參與，成立的初衷是積極響應大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的號召，以“萬眾互聯(lián)、文化增值”為核心理念，用“互聯(lián)網+”和“文化+”作為“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的服務器，為全區(qū)培育出優(yōu)秀的科技創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家，力爭3-5年將該實驗室打造成全省一流、乃至全國先進的公共服務平臺。項目建成后，將有效解決當前全區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器招商難、孵化成功難、影響小、成果小的問題。三是聯(lián)合人社局打造面積超過**平方米的***開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，提供一條龍式創(chuàng)業(yè)服務和各項優(yōu)惠政策，扶持人才創(chuàng)業(yè)。目前，基地已吸納入駐企業(yè)超過**余家，其中碩士以上學歷人才創(chuàng)業(yè)項目**個，累計為入駐企業(yè)提供各項****余萬元。四是**年，通過加大電子商務宣傳培訓工作，我區(qū)企業(yè)電子商務發(fā)展企業(yè)發(fā)展迅速，實現了電子商務企業(yè)零的突破，新成立的大石電子商務有限公司和臨沂購，是以淘寶企業(yè)店、京東、微信、團購等形式，幫助企業(yè)拓寬銷售渠道，帶動企業(yè)產品銷售，起到以點帶面的作用。
企業(yè)年終工作總結 篇8
即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報�？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
根據記錄統(tǒng)計，xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統(tǒng)計xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會；通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃
xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的xx年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是��！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。
現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
3、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多 困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設做應有的貢獻。
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