【必備】銀行工作總結(jié)三篇
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的銀行工作總結(jié)3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行工作總結(jié) 篇1
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的`存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋�！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的�！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好
……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。篇二：銀行柜員年終工作總結(jié)
參加工作已有一年，一年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：
我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問
銀行工作總結(jié) 篇2
在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的'知識，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)!這就需要學習營銷技巧，與產(chǎn)品的學習。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
經(jīng)過一年的工作，我知道了我的不足之處�；ǘ嘁环昼娙W習，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動;放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學習有關(guān)金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小
圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上就是我的述職報告，謝謝大家!
銀行工作總結(jié) 篇3
為貫徹省、市委組織部關(guān)于開展選派單位“集中走訪月”活動的通知精神，進一步推動選派村各項工作深入開展，巢湖市委組織部作為選派單位，積極行動、迅速謀劃，認真開展“集中走訪幫扶月”活動，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、領(lǐng)導高度重視，前期準備充分。
選派單位領(lǐng)導高度重視此項工作，對如何開展幫扶工作進行了深入的討論和調(diào)研。市委組織部專門召開選派單位“集中走訪幫扶月”活動工作會議，會上要求為選派村解決一些實實在在的問題。同時，選派單位與選派干部密切聯(lián)系、多次溝通，就如何開展活動廣泛征求意見，扎實做好前期準備工作，并結(jié)合選派村的實際情況不斷創(chuàng)新幫扶形式，通過調(diào)研找出選派村最需要幫助解決的問題，對癥下藥，確�；顒娱_展有實效、幫扶措施有創(chuàng)新。
二、切實履行職責，認真開展幫扶活動。
在“集中走訪幫扶月”活動中，市委組織部切實履行選派單位職責，認真開展“五個一”活動，共深入選派村召開座談會1次，走訪黨員、群眾16人，慰問困難黨員、群眾、殘疾學生、留守兒童14人，為選派村解決了一些實實在在看得著的問題，取得了較好的效果。
1、聽取選派村有關(guān)情況匯報，了解選派村的發(fā)展情況和當前存在的'一些問題，對選派村的各項基本情況進行全面了解。
2、深入進行調(diào)研。在幫扶活動中，市委組織部通過深入村組、農(nóng)戶走訪，召開座談會等方式，全面、準確弄清選派村存在的突出問題，征求基層黨員干部、群眾對本村發(fā)展的想法意見，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，各選派單位與村黨員群眾一起進行就“會診”，研究解決問題的對策，為下一步工作開展打好基礎(chǔ)。
3、開展一次慰問。市委組織部主要負責人深入選派村，對生活困難黨員、群眾開展慰問。同時還看望了選派干部，幫助他解決工作生活中實際困難。截至8月中旬，市委組織部聯(lián)系幫扶的中垾鎮(zhèn)濱湖村，共慰問困難黨員、困難群眾20人，殘疾學生、留守兒童14人，共計17000元。還從緊張的辦公經(jīng)費中拿出20000元支持村部建設(shè)，同時調(diào)劑辦公用品，為濱湖村為民服務(wù)大廳解決臺式電腦3臺，筆記本電腦1臺，打印機2臺，檔案柜8組，辦公桌3張。還幫助選派村結(jié)合實際，針對自身問題，制定了“選優(yōu)配強兩委班子、帶好用好黨員隊伍”的發(fā)展戰(zhàn)略。
4、切實為選派村辦實事好事。在幫扶活動中，市委組織部積極發(fā)揮本單位優(yōu)勢，為選派村排憂解難。積極開展幫扶活動，為選派村協(xié)調(diào)項目、爭取資金。截至8月中旬，共協(xié)調(diào)巢湖市標準化村部建設(shè)項目、農(nóng)民健身廣場、巢湖市水稻綠色增產(chǎn)菜茬水稻項目等項目，共計22萬元。其中農(nóng)民健身廣場項目已實施完成，巢湖市水稻綠色增產(chǎn)菜茬水稻項目正在驗收階段。
三、下一步工作打算
1、開展一次“回頭看”活動，積極總結(jié)“集中走訪幫扶月”活動的開展經(jīng)驗，歸納問題和不足的地方，并找出解決問題的辦法，保證幫扶活動取得實效。
2、幫扶工作常態(tài)化。要以這次幫扶活動為契機，深入探索研究實現(xiàn)選派單位對選派村“幫助常態(tài)化、扶植經(jīng)�；�，充分調(diào)動各選派單位有利資源，促進選派村各項工作上臺階。
3、創(chuàng)新幫扶形式，以“幫扶為輔、帶動為主”。下一步將立足于選派村實際情況，結(jié)合本單位優(yōu)勢，加強幫扶力度，爭取在大棚蔬菜、水產(chǎn)養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面為選派村幫扶一到兩個“造血”項目，從資金、技術(shù)、政策上給予選派村大力支持，變“輸血”為“造血”，進而帶動選派村經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
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