置業(yè)公司上半年工作總結(jié)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛各位同事、志誠(chéng)的合作伙伴、一起見證企業(yè)成長(zhǎng)的客戶朋友們：

　　大家好！

　　隨著20XX年6月30日24點(diǎn)鐘聲的敲響，我們愉快的結(jié)束了20XX年度半年度的全面工作。時(shí)間過得飛快，在上半年工作中我們經(jīng)受了各種市場(chǎng)考驗(yàn)（國(guó)五條、銀行政策吃緊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩等）但我們xx置業(yè)人沒有半點(diǎn)的埋怨，沒有虛度，這半年成就顯著�？偨Y(jié)年年搞，今年不一般。置業(yè)發(fā)展越來(lái)越快，工作亮點(diǎn)越來(lái)越多，今天只做簡(jiǎn)單講評(píng)。

　　一、20XX年1-6月主要工作成績(jī)

　�。ㄒ唬┏�額完成1-6月份工作任務(wù)

　　20XX年全國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)重重，市場(chǎng)變化莫測(cè)，企業(yè)發(fā)展如履薄冰。xx置業(yè)在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為首執(zhí)行層和全體員工的努力下，依然取得了優(yōu)秀的成績(jī)。

　　20XX年1-6月份實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元，去年同期xx萬(wàn)元，凈增長(zhǎng)xx%

　　在整體市場(chǎng)調(diào)整持續(xù)不斷，中國(guó)經(jīng)濟(jì)明顯放緩的情況下，收入依然保持快速的的增長(zhǎng)，非常難能可貴。通過我們堅(jiān)強(qiáng)的努力，我們正在成為全國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的最具有成長(zhǎng)性的企業(yè)，從企業(yè)發(fā)展、企業(yè)資產(chǎn)、人才積淀、收入、凈利潤(rùn)等幾個(gè)核心指標(biāo)看，xx置業(yè)已當(dāng)之無(wú)愧成為本地最有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)。

　　經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xx%，同比增長(zhǎng)104.5%。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為置業(yè)的基礎(chǔ)核心機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造了石家莊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的多個(gè)傳奇，已經(jīng)成為本地經(jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，月銷售量突破500套，市場(chǎng)占有率平均22%，石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們xx服務(wù)成交。新開店面11家，整體店面xx家，營(yíng)業(yè)部xx家，員工xx人，實(shí)現(xiàn)了石家莊整體的戰(zhàn)略布局，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正在以不可擋之勢(shì)迅猛發(fā)展。

　　商品房代理機(jī)構(gòu)

　　商品房代理機(jī)構(gòu)收入333萬(wàn)元，完成計(jì)劃的38%。商品房代理機(jī)構(gòu)是置業(yè)的重要機(jī)構(gòu)是置業(yè)的核心利潤(rùn)發(fā)展中心，20XX年1-6月份重點(diǎn)調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)展方向，整體和行業(yè)優(yōu)秀資源，注重發(fā)揮代理機(jī)構(gòu)的核心作用，以前期顧問為重點(diǎn)，以策劃、推廣、銷售執(zhí)行為體系打造完整地產(chǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條，正在形成強(qiáng)勢(shì)的嶄新的營(yíng)銷新模式，為20XX年年度戰(zhàn)略發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　金融公司、物業(yè)公司、商業(yè)管理公司在各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下出色的完成了半年度工作任務(wù)，在這不一一介紹.

　　20XX年置業(yè)新招聘員工1086人，主要是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生；置業(yè)員工總數(shù)1440人，其中高管13人。培訓(xùn)30次，參訓(xùn)1150人次。xx商學(xué)院培訓(xùn)管理人員40人次，累計(jì)8人/天，超額完成半年度訓(xùn)練計(jì)劃；教學(xué)效果評(píng)分9.36分，這是學(xué)員每堂課無(wú)計(jì)名打分得出的平均值，比較客觀，說明學(xué)院教學(xué)搞得不錯(cuò)。

　　運(yùn)營(yíng)中心研發(fā)軟件系統(tǒng)2個(gè)（內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，電商平臺(tái)研發(fā)），目前正在積極研發(fā)階段。

　　經(jīng)紀(jì)前沿 每?jī)稍乱黄冢瑇x置業(yè)壹周刊每月兩期，月刊發(fā)文20萬(wàn)字，照片200張。5月推出電子期刊，實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，員工反響很好，這里提出特別表?yè)P(yáng)。同時(shí)要求編輯部，20XX年下半年還要加強(qiáng)手機(jī)報(bào)思考和創(chuàng)新，經(jīng)紀(jì)前沿要加推市場(chǎng)分析周報(bào)、月報(bào)部分，要從每月兩期增加到每周三期。。

　�。ǘ�）創(chuàng)新發(fā)展重大突破

　　xx置業(yè)是具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展得好，根本原因在于不斷創(chuàng)新。20XX年上半年xx置業(yè)創(chuàng)新有重大突破。

　　xx置業(yè)理房mall。商場(chǎng)mall我們見過很多，但絕大多數(shù)只是百貨類；房屋銷售只是傳統(tǒng)銷售，不具備綜合性。xx置業(yè)理房mall經(jīng)過多次考察和研發(fā)，去年確定規(guī)劃，全國(guó)首創(chuàng)將房屋咨詢、置業(yè)講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產(chǎn)會(huì)展、房屋投資理財(cái)、旅居度假等功能............。全面打造華北首家一站式互動(dòng)體驗(yàn)購(gòu)房平臺(tái)，特地設(shè)計(jì)科技、動(dòng)感，新潮體驗(yàn)區(qū)購(gòu)房者可甄選優(yōu)質(zhì)房源，專業(yè)置業(yè)顧問提供貼心服務(wù)，體驗(yàn)全新購(gòu)房的感覺。會(huì)展中心將每年舉辦大型房展活動(dòng)。理房xx面積xx平米，投資近xx萬(wàn)元，7月底8月初將隆重開業(yè)，力爭(zhēng)打造省會(huì)乃至華北第一購(gòu)房體驗(yàn)平臺(tái)。這個(gè)項(xiàng)目一旦投入運(yùn)營(yíng)，一定會(huì)石家莊業(yè)界引起轟動(dòng)，成為石家莊房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一大中心。

　�。ㄈ�）帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

　　就業(yè)貢獻(xiàn)。xx置業(yè)20XX年創(chuàng)造城市服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位600人，其中大學(xué)生450人，中國(guó)的發(fā)展不能完全靠高科技，需要大力發(fā)展服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，以創(chuàng)造大量就業(yè)。這方面我們貢獻(xiàn)比較大，石家莊很少有一家企業(yè)能像我們這樣每年解決這么多人就業(yè)。

　　關(guān)愛員工。工會(huì)利用多樣的.組織形式關(guān)愛企業(yè)員工，企業(yè)發(fā)展成果首先惠及xx置業(yè)員工。

　　二、2012年存在的問題

　　今年上半年,取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問題。

　　1、執(zhí)行力不到位

　　隨著公司快速發(fā)展壯大，執(zhí)行力越來(lái)越差。舉個(gè)例子，推行房源展牌（彩色）到現(xiàn)在也沒完全到位。過程量展扳、業(yè)績(jī)扳大多數(shù)店面不用。

　　2、業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡

　　買賣、租賃、聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展失衡。

　　各交易中心、店面業(yè)績(jī)偏差較大。

　　3、責(zé)任心較差

　　浪費(fèi)現(xiàn)象、固定資產(chǎn)愛護(hù)問題。

　　三、20XX年7-12的工作安排

　�。ㄒ唬┫掳肽旯ぷ髦饕�任務(wù)

　　置業(yè)總目標(biāo)：收入xx億元，利潤(rùn)xx萬(wàn)。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，xx置業(yè)每年預(yù)定的目標(biāo)都會(huì)被超過。我們定的計(jì)劃是必須完成的下限，不是努力目標(biāo)。今年整體市場(chǎng)環(huán)境要比預(yù)想的好很多，從業(yè)績(jī)情況下，去年是xx萬(wàn)元，今年同期是xx萬(wàn)元，說明市場(chǎng)容量還是很大的。因此希望各機(jī)構(gòu)和公司加把勁，爭(zhēng)取今年xx置業(yè)收入沖上x億元大關(guān)。利潤(rùn)突破xx萬(wàn)，如果完成，年底開年會(huì)，我們好好嘉獎(jiǎng)。當(dāng)然1.5億只是爭(zhēng)取，不是考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入xx萬(wàn)元，利潤(rùn)xx萬(wàn)元，店面新開xx家，營(yíng)業(yè)部突破xx組。買賣業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率突破35%，也就是第二名加上最后一名的市場(chǎng)總和。租賃市場(chǎng)占有率要達(dá)到xx%，月均套數(shù)突破xx套。按目前發(fā)展勢(shì)頭，我們還需要下很大功夫。另外在下半年經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要增設(shè)工商鋪和寫字樓商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)研究和開展，市場(chǎng)目前基本屬于空白，這里面有較大的商機(jī)和市場(chǎng)。

　　商品房代理機(jī)構(gòu)收入xx萬(wàn)元，利潤(rùn)xx萬(wàn)元，新增全案代理項(xiàng)目不少于3個(gè)，代理面積不低于xx萬(wàn)平米，重點(diǎn)做好小鎮(zhèn)銷售項(xiàng)目，特別是西柏坡小鎮(zhèn)和沈陽(yáng)小鎮(zhèn)的銷售工作，同時(shí)要重點(diǎn)抓好電商平臺(tái)的研發(fā)和媒體推廣有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)新行銷渠道建設(shè)和發(fā)展，形成特色的代理嶄新模式，抓好線上線下和理房mall有機(jī)結(jié)合，利用聚焦策略，打

　　造xx營(yíng)銷召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)必清盤特色發(fā)展之路。

　　金融公司全力服務(wù)好集團(tuán)企業(yè)金融力的發(fā)展，助推小鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展。

　　物業(yè)公司，抓好管家服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)向由住宅物業(yè)服務(wù)向商業(yè)物業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變。

　�。ǘ�）堅(jiān)定不移的抓好以結(jié)果為導(dǎo)向，為過程量為監(jiān)督，以服務(wù)為核心的方針。

　　業(yè)績(jī)，這是企業(yè)發(fā)展需要。xx置業(yè)的目標(biāo)是5年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)我們上市計(jì)劃，銷售業(yè)績(jī)、傭金收入、利潤(rùn)更靠前，成為行業(yè)一流營(yíng)銷企業(yè)。這意味著各個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入要占相當(dāng)比重，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們共同努力。

　　其次，要有不怕吃苦的準(zhǔn)備。營(yíng)銷行業(yè)是個(gè)辛苦的行業(yè)，我們每天如履薄冰，我們必須兢兢業(yè)業(yè)，我們這個(gè)行業(yè)是服務(wù)的行業(yè)，需要我們下大力度，從專業(yè)服務(wù)出發(fā)，為客戶提供全新購(gòu)房體驗(yàn)，這是我們的職責(zé)，我們?yōu)閴?mèng)想而生，為客戶購(gòu)房為樂，我們痛并快樂著。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)部門

　　置業(yè)越發(fā)展，團(tuán)隊(duì)越多，越意味著工作重心必須轉(zhuǎn)變。

　　1、工作重心轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)。做大運(yùn)營(yíng)中心，特別是運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的把控和運(yùn)營(yíng)體制的建立。

　　2、抓好重點(diǎn)人關(guān)鍵崗位的成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)力就是企業(yè)生產(chǎn)力，今后xx置業(yè)要充分利用商學(xué)院機(jī)制，在資金上也要加大投入，集中精力提升人員專業(yè)能力和素質(zhì)，只有我們專業(yè)了才能研究品質(zhì)和服務(wù)。

　　3、安全是運(yùn)營(yíng)的核心。

　　4、發(fā)展電子商務(wù)。搞好運(yùn)營(yíng)，提升品質(zhì)，要靠科技。xx置業(yè)已由運(yùn)營(yíng)中心牽頭，經(jīng)過半年研究，已基本找到方向。xx置業(yè)電子商務(wù)要線上線下結(jié)合，打造全新電商模式。要符合時(shí)代大戰(zhàn)要求，現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，移動(dòng)互聯(lián)越來(lái)越強(qiáng)，我們要朝這個(gè)方向走。

　　（四）持續(xù)抓好品質(zhì)提升

　　1、一是在專業(yè)上下工夫，客戶越來(lái)越注重體驗(yàn)，專業(yè)才可以服務(wù)。服務(wù)是要深度服務(wù)，要有內(nèi)涵的服務(wù)。二是在產(chǎn)品上下工夫，從產(chǎn)品形式和產(chǎn)品服務(wù)上做好研發(fā)和試調(diào)，真正的來(lái)迎合市場(chǎng)需求，少來(lái)虛的東西，是實(shí)實(shí)在在從產(chǎn)品下功夫。

　　2、夯實(shí)基礎(chǔ)。兩個(gè)方面，一是硬件基礎(chǔ)，店面環(huán)境的改善升級(jí)，我們新開店面已經(jīng)升級(jí)2.0版本，客戶體驗(yàn)度還是很好的，需要我們維護(hù)和保持。二是軟性基礎(chǔ)，就是我們的服務(wù)品質(zhì)，能不能滿足現(xiàn)在客戶的需求，售前、售中、售后是否能夠保持服務(wù)品質(zhì)不下降，網(wǎng)絡(luò)和老客戶轉(zhuǎn)介紹目前，從成交來(lái)看是我們的重要客戶渠道，特別是老客戶轉(zhuǎn)介紹越來(lái)越明顯，說明我們?cè)佘浶曰�礎(chǔ)服務(wù)很重要。

　　3、信息化建設(shè)。內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)辦公oa自動(dòng)化系統(tǒng)化建設(shè)全面升級(jí)，為一線提供強(qiáng)有力的保障和服務(wù)這是我們一直不變的宗旨，系統(tǒng)的老化和后臺(tái)支持，在下半年全力優(yōu)化升級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，著手搭建客戶服務(wù)中心，形成強(qiáng)大的客戶后臺(tái)服務(wù)機(jī)制，保證售后客戶的粘性需求。

　�。ㄎ澹┡�力建成社會(huì)企業(yè)

　　企業(yè)的發(fā)展，不光是為自己，更是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，奮斗創(chuàng)造的財(cái)富最終要還給社會(huì)。20XX年xx置業(yè)社會(huì)企業(yè)的奮斗目標(biāo)：新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位700人，主要以應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為主；慈善捐助一到兩所貧困學(xué)校，20個(gè)困難家庭。

　　今天是7月9號(hào)，在這里，我代表董事會(huì)、代表置業(yè)管理層，對(duì)在座各位，對(duì)今年上半年取得成績(jī)表示祝賀，對(duì)大家為取得來(lái)之不易的成績(jī)所付出的辛苦表示誠(chéng)摯的感謝！還要感謝會(huì)議的組織者，你們的努力使會(huì)議順利舉行。

　　謝謝你們！

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