職員的不同階段表現(xiàn)及解決方法
實習初入職場老碰壁
初入職場的實習生，最大的坎兒是技能、經(jīng)驗、人脈的不足，以至于想要開展一項工作時處處碰壁。初來乍到的新人面對偌大的企業(yè)系統(tǒng)，希望一展身手，取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和肯定無可厚非，所以大小事都愿意嘗試，不想放過任何讓自己出彩的機會。但此時，“菜鳥”們不論業(yè)務(wù)能力還是溝通能力都無法承載他們的心高氣盛。
該階段對他們而言最重要的是適應(yīng)和學習。首先，要適應(yīng)所在企業(yè)的“軟環(huán)境”。每個企業(yè)都有其企業(yè)文化工作方式，作為新來的員工，應(yīng)在此階段體會、了解企業(yè)的文化與氛圍。
其次，要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部人際交往的“規(guī)范”。如果新員工所加入的企業(yè)規(guī)模較大，那么學會如何與他人溝通，如何逐級請示，如何在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動資源完成任務(wù)，如何安排工作……這些都是初入職場很重要的一課。
最后，要在接觸各個部門同事的過程中，學習他人的辦事技巧、風格和解決問題的能力，以提升自己的實力，增加留任的籌碼，不然，就可能“倒”在入職門前。
新人疲于應(yīng)付惰性強
在度過令人亢奮和新鮮的實習期后，留下來的大多數(shù)人會正式走進工作崗位，成為企業(yè)必不可少的一份子。工作兩年左右，對于本職工作，職員能做出來一些成績，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識；偶爾的一些小紕漏也會被領(lǐng)導(dǎo)大度地包容。
這時員工會自我感覺良好，認為自己能做很多事情，做什么事也都游刃有余。但是，囿于眼界和經(jīng)驗，實際上此時員工的工作內(nèi)容并沒有什么改變，多數(shù)工作任務(wù)也沒有什么挑戰(zhàn)。在日復(fù)一日、無驚無險地重復(fù)眼前的“自己的事”中，他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)惰性而怠慢工作。
此時的他們其實是遇到學習的瓶頸期。不愿意突破自己的工作范圍學新知識，就容易喪失工作激情。學習熱情的減退成為了他們這個階段最為突出的坎，表現(xiàn)為重工作、輕學習，只要完成工作任務(wù)，就容易有借口將學習任務(wù)一拖再拖。
這階段的員工，關(guān)鍵要做到潛心學習，適當給自己制定一個能在一兩年內(nèi)能實現(xiàn)的學習目標，還要開始培養(yǎng)主人翁意識，主動為企業(yè)發(fā)展承擔起自己的責任。要意識到不時刻提升自己的能力，很容易在激烈競爭的環(huán)境中被淘汰。
熟手到達平臺熱情減
大多數(shù)員工工作三五年內(nèi)處于穩(wěn)步發(fā)展的階段，而到五年后會進入職業(yè)發(fā)展平臺期。此時的他們對工作的新鮮感已消失殆盡，而想要繼續(xù)晉升，所需的工作年限、職稱等條件又未能滿足；經(jīng)常抱怨工作沒有成就感，一天到晚不知道忙啥；剛結(jié)婚生子不久又消耗掉了很多精力，不能像以往那樣可以心無旁騖地拼事業(yè)。
種種原因，導(dǎo)致他們的工作表現(xiàn)難有突破，始終不上不下。情緒低落、職業(yè)倦怠正是平臺期員工最顯著的坎，由于對工作適應(yīng)不良而尋求心理專家?guī)椭娜瞬辉谏贁?shù)。
平臺期的員工，不妨審視目前的工作是哪里不足：是大意了？是工作的難度超出了自己的預(yù)期嗎？還是溝通時理解不正確？確定了癥結(jié)所在后，有針對性地采取恰當?shù)拇胧?/p>
如果無法兼顧工作和照顧家庭，那就需要靜心思考自己的職業(yè)規(guī)劃是否要因為家人而調(diào)整，是否要在事業(yè)上有所取舍；如果是由于工作上常出紕漏，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)和同事的不滿，那么就要培養(yǎng)良好的習慣、向優(yōu)秀的同事學習，同時加強時間管理，爭取更多的時間提升自己；而如果出現(xiàn)了工作倦怠，那么調(diào)整一下工作的方式和內(nèi)容，或者與你信任的長輩溝通交流都會是一個不錯的選擇。雖然這個時期許多人會選擇跳槽，但要意識到堅持下來會有更大的機會。
中堅升職無望遇瓶頸
工作8~10年后，一些員工會達到企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的地位，他們再往上升的空間越來越小，但自己正值盛年，仍然抱有一定的職業(yè)追求；而另一些員工，則在原來的職位上多年“原地不動”，看著和自己同時期來的同事要不跳槽升職加薪，要不直接成為了自己的上司，心里五味雜陳，難免多有失落。
不論是哪種情況，他們都有一種共性，即對自己的職業(yè)期望與企業(yè)給予的不符，出現(xiàn)了想跳槽、升職、加薪的愿望又糾結(jié)、猶豫的心理狀態(tài)。心里有許多想法和考慮，但又不能說，感到十分煩躁。此時的員工，對職業(yè)和薪酬增長的需求大，但實際上升空間小成為了主要的坎。
因此，有員工看到升職無望后，會趁年輕果斷辭職另謀出路。不過也有的人會通過調(diào)整自身跨越這道坎。例如，有的人會改變自己的坐標系，從“為自己工作”轉(zhuǎn)變成“為家人工作”，此時他工作的動機不再來源于自身的得失，而是希望通過這份工作給家人帶來肯定的收入。他們的工作熱情雖然不會非常強烈，但他們往往是那群能長期堅持在工作崗位上的人。
元老職業(yè)精神做表率
已在單位工作十幾二十年的老員工，不論是當上主要領(lǐng)導(dǎo)的，還是仍然在“金字塔”中層發(fā)光發(fā)熱的，都對工作有了新的思考。他們會回顧自己過去的工作經(jīng)歷，有什么收獲、有什么遺憾、自己做的事情有什么意義等等。這時，如何轉(zhuǎn)變職業(yè)態(tài)度，重新定位，則成為最重要、最需要跨越的坎。
處在這個階段的職員，最關(guān)鍵的個人素質(zhì)是反思能力。在一個單位工作超過15年，陪伴著組織的成長與發(fā)展，員工身上也烙下企業(yè)的印記。此時，應(yīng)理解和感悟到企業(yè)給自己的回報與信任，了解到升職加薪已不是最重要的，兢兢業(yè)業(yè)、恪守職業(yè)精神才是最為人尊敬的工作態(tài)度。
對于沒到達高位的普通老職員來說，調(diào)整心態(tài)尤為重要，不應(yīng)再計較職務(wù)高低，而是將所悟、所感、所學分享給新老同事。通過對自己職業(yè)、生命歷程的積極反思，老員工要了解到每一份工作的.存在都會為社會發(fā)展帶來貢獻，減少對工作的抱怨，把精力投入到企業(yè)發(fā)展和新人教導(dǎo)當中去。如果還心有不甘或埋怨，只會讓自己成為組織里的“消極分子”，惹人煩也影響同事工作。
不要總等老板來安排你的工作
公司里總有一些人經(jīng)常閑著無事可干，領(lǐng)導(dǎo)走過去詢問原因，他就說：“您安排的事情做完了，沒事啦。”這樣的人每個公司都存在，他們認為，做完老板安排的事情就很不錯了。然而，在企業(yè)里，雖然聽命行事相當重要，但是個人主動進取的精神更重要。在新經(jīng)濟時代，昔日那種“聽命行事”的員工已經(jīng)失去競爭優(yōu)勢了，今天企業(yè)欣賞的是那種不必老板交代，就自動自發(fā)去工作的人。
聞名世界的美國鋼鐵大王卡耐基說：“有兩種人注定一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不會主動做事的人；另外一種人則是即使別人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應(yīng)該做的事，而且不會半途而廢的人必定成功，這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點，而且比別人預(yù)期的還要多�！�
著名職業(yè)經(jīng)理人衛(wèi)哲剛進入職場時，曾有一段佳話。1992年，當衛(wèi)哲還在上海外國語大學就讀的時候，他曾到萬國證券勤工儉學。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定，管金生表示一定要見見這個年輕人。就是這次見面，讓衛(wèi)哲成為了“中國證券之父”管金生的秘書。
與一般秘書不同的是，衛(wèi)哲工作時非常主動積極，想老板之所想，急老板之所急。剛開始管金生只是讓衛(wèi)哲翻譯年報，剪剪報紙，這些事情對于一般人來說是小事，但是衛(wèi)哲卻把它當成大事，做足了工夫。衛(wèi)哲十分留心在那么多的剪報中哪些是老板看過的，然后進行引導(dǎo)。這些事情，老板沒有要求他這么做。到后來，管金生不看剪報中午就吃不下飯。
作為秘書，衛(wèi)哲要做給老板端茶倒水這樣的小事，他也琢磨出很多技巧。比如開會時，什么時候去倒茶水，才不會打斷老板講話的激情；什么時候光倒水不加茶葉，什么時候該帶著茶葉進去；老板有抽煙的習慣，什么時候打火機里的油沒了該換個打火機，衛(wèi)哲都把握得很有分寸。
經(jīng)過一段時間的觀察，管金生認識到，如果再讓衛(wèi)哲做復(fù)印、倒水、剪報等事情，就是屈才。于是，24歲的衛(wèi)哲出任上海萬國證券公司資產(chǎn)管理總部的副總經(jīng)理，成為當時國內(nèi)證券界最年輕的副總。
千萬不要認為只要準時上下班、不遲到、不早退就是盡職盡責了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。工作需要的是一種自動自發(fā)的精神，自動自發(fā)工作的員工，將獲得工作所給予的更多的獎賞。
微軟企業(yè)文化的一個精髓是員工要自己找事做。每一個員工都要充分發(fā)揮自己的主動性，既要有很強的責任感，同時也要有激情。簡單地說，微軟的工作方式就是“給你一個抽象的任務(wù)，要你具體地完成”。對于這一點，微軟中國研發(fā)中心的桌面應(yīng)用部經(jīng)理毛永剛深有體會。1997年他剛被招進微軟時負責做word，當時他只有一個大概的了解，沒有人告訴他該怎么做，該用什么工具。他和美國總部溝通，得到的答復(fù)是一切都要靠自己去做。這樣，員工才能發(fā)揮最大的主動性，設(shè)計出最令人滿意的產(chǎn)品。最后，毛永剛通過自己的努力，出色地完成了公司交給他的任務(wù)。
然而，現(xiàn)實生活中，又有多少人在自己的工作崗位上積極進取呢？坦率地說，現(xiàn)在許多年輕人，大多數(shù)情況下是茫然的。其實，“工作”是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。沒有人會告訴你需要做的事，這都要靠你主動思考。在自動自發(fā)工作的背后，需要你付出比別人多得多的智慧、熱情、責任。當你清楚地了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責，你就能預(yù)知該做些什么，然后馬上行動，不需要老板吩咐。
我們應(yīng)該明白，那些每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是優(yōu)秀地完成了工作的人，那些每天按時打卡、準時上下班的人不一定是盡職盡責的人。對他們來說，工作僅僅是一種簡單的交易，對每一家企業(yè)和每一個老板而言，他們需要的決不是那種僅僅循規(guī)蹈矩，卻缺乏熱情和責任感，不能夠積極主動、自動自發(fā)工作的員工。
當你明白這樣的道理以后，請主動去做你要做的事情吧！不要等你的老板和上司來安排你的工作，自己的生命自己做主，當你全力以赴地做好你的工作的時候，你將得到最高的回報。
【職員的不同階段表現(xiàn)及解決方法】相關(guān)文章：
丹麥留學不同階段留學的不同要求08-22
韓國不同階段留學的費用不同08-29
美國不同階段留學的獎學金申請類型不同09-07
考研數(shù)學階段不同方法不同的指南12-06
考研數(shù)學不同復(fù)習階段不同的復(fù)習技巧12-21
韓國不同階段留學條件08-23
澳洲不同階段留學的學費08-25
新西蘭留學的不同階段的要求07-18