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電話面試相比現(xiàn)場(chǎng)面試有哪些不同及需要注意什么
電話面試因?yàn)橹宦勂渎暡灰?jiàn)其人，所以相比現(xiàn)場(chǎng)面試有一些不同，需要特別注意的地方提醒以下六點(diǎn)：
1、提前準(zhǔn)備
2、保持禮貌
3、主動(dòng)選擇通話時(shí)間和地點(diǎn)
4、注意語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速
5、保持專(zhuān)注
6、適當(dāng)反問(wèn)
1、提前準(zhǔn)備
電話面試目的是快速甄別不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者，要提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)典型的篩選問(wèn)題，比如你能夠入職的時(shí)間和薪酬預(yù)期，人家急需用人你卻告訴他最快三個(gè)月后才能上崗，或者你對(duì)薪酬的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其所能提供的。
電話面試看不到肉身，面試官會(huì)拿著你的簡(jiǎn)歷進(jìn)行面試，你也應(yīng)該如此，準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷，一來(lái)防止敘述與簡(jiǎn)歷有偏差，二來(lái)可以敘述更有條理不遺漏要點(diǎn)。不同于現(xiàn)場(chǎng)面試，電話面試有點(diǎn)像開(kāi)卷考試，你可以準(zhǔn)備好工具資料備查，甚至準(zhǔn)備杯水，幫助你潤(rùn)喉鎮(zhèn)靜情緒。
2、保持禮貌
做個(gè)有禮貌的好孩子。接電話要及時(shí)，最好在三聲內(nèi)接起。接聽(tīng)電話時(shí)要用“您好”等禮貌用語(yǔ)，不要愣頭愣腦的只說(shuō)一個(gè)“喂”，印象分會(huì)打折扣，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚，可以有禮貌地請(qǐng)面試官?gòu)?fù)述一次。電話面試結(jié)束時(shí)，也不要忘記表達(dá)謝意，“感謝您的來(lái)電，希望能有機(jī)會(huì)與您面談，您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我。”不失禮貌的同時(shí)表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望。如果對(duì)方直接約定面試，記錄好時(shí)間地點(diǎn)，重復(fù)一次以確認(rèn)，保證準(zhǔn)時(shí)參加。掛斷電話時(shí)，等對(duì)方先掛自己再掛。
3、主動(dòng)選擇通話時(shí)間和地點(diǎn)
接到電話的環(huán)境可能聲音嘈雜，比如你正在KTV有人用殺豬一樣的聲音在吼《死了都要愛(ài)》，或者在公交車(chē)上這邊的大哥在大聲喧嘩那邊的大姐孩子在哭……不利于溝通，跟對(duì)方說(shuō)明歉意，并約定時(shí)間回復(fù)，記得詢問(wèn)對(duì)方怎么稱(chēng)呼。之后選個(gè)安靜的地點(diǎn)，保證雙方都能聽(tīng)清楚通話，如約主動(dòng)致電，并準(zhǔn)備紙筆進(jìn)行記錄。
4、注意語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速
面試中，眼神接觸、面部表情和身體語(yǔ)言都會(huì)傳達(dá)有關(guān)你的興趣和熱情的信息，但是電話面試，面試官無(wú)法看到你，你的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速就變得非常重要。要確保你的聲音聽(tīng)起來(lái)投入、樂(lè)觀和友好。
首先，保持心態(tài)平靜，緊張會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)無(wú)倫次，別沒(méi)等發(fā)揮呢，就揮發(fā)了……語(yǔ)速適中，不要說(shuō)話太快或太慢，給人感覺(jué)很緊張或者你很不果斷利索的錯(cuò)誤印象，口齒清晰，輕松自然，不緊不慢。最好面帶微笑，電話看不到表情，但是可以聽(tīng)到表情，你衣著整潔正襟危坐的講電話和你穿著睡衣葛優(yōu)癱似的講電話，對(duì)方一定可以從聲音里聽(tīng)出來(lái)。
5、保持專(zhuān)注
重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話面試，關(guān)鍵時(shí)刻要注意力集中，像放大鏡的聚焦點(diǎn)一樣，不能溜號(hào)了，走神了……回答著面試問(wèn)題呢，旁邊路過(guò)一個(gè)美女或帥哥，風(fēng)姿綽約走路帶風(fēng)，勾走了你的靈魂和你的注意力……這時(shí)，你的聲音會(huì)泄露出你的心不在焉，不要讓自己分心，否則下場(chǎng)可想而知。
6、適當(dāng)反問(wèn)
電話面試快結(jié)束時(shí)，HR如果有意向可能會(huì)問(wèn)，你有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎？
記住：一定要問(wèn)！如果你不問(wèn)，顯得你不太關(guān)心這個(gè)職位，或者可能給面試官留下臨場(chǎng)反應(yīng)能力差的印象。但別問(wèn)不該問(wèn)的，比如，薪資福利，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，不要太操之過(guò)急，凡事循序漸進(jìn)，談戀愛(ài)還得先從搞曖昧開(kāi)始，然后才牽手擁抱親腦門(mén)呢�？梢詥�(wèn)問(wèn)什么時(shí)候出結(jié)果啊、職位的具體職責(zé)就是工作內(nèi)容是什么啊、將來(lái)可能的發(fā)展機(jī)會(huì)啊等等。
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