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員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào)

時(shí)間:2024-10-17 09:23:55 晶敏 員工工作總結(jié) 我要投稿
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員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào)范文(精選19篇)

  時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結(jié)。那么要如何寫呢?以下是小編整理的員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào)范文,歡迎大家分享。

員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào)范文(精選19篇)

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  集團(tuán)井噴式發(fā)展,各崗位人才青黃不接,出現(xiàn)斷層,我在做好本職工作之余,也曾思考關(guān)于員工培養(yǎng)的問(wèn)題,以期來(lái)改進(jìn)自身的工作績(jī)效,提高工作質(zhì)量,以下是我的一些所見、所聞及所思,向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下,有謬誤、膚淺之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,并加以教導(dǎo),不勝感激。

  技術(shù)、銷售、資金、人才是大集團(tuán)發(fā)展的四大要素。

  技術(shù)方面:山水集團(tuán)二十年的發(fā)展,生產(chǎn)數(shù)字化、高壓變頻、余熱發(fā)電以及信息化等高科技技術(shù)的運(yùn)用,我們已經(jīng)完成了科學(xué)生產(chǎn),2008年推出的對(duì)標(biāo)管理更加使山水集團(tuán)的生產(chǎn)管理進(jìn)入了“趕優(yōu)學(xué)優(yōu)超優(yōu)”的良性循環(huán)。

  銷售方面:2008年的客服員管理制度使得售后服務(wù)更上一層樓,使得大集團(tuán)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)相得益彰,質(zhì)量保證與售后服務(wù)也進(jìn)入了互動(dòng)的良性循環(huán)。

  資金方面:2009年的全面預(yù)算管理制度推行實(shí)施以來(lái),集團(tuán)的各項(xiàng)工作開展有序,各個(gè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)口得到了很好的控制,運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)一步降低,資金鏈也進(jìn)入了良性循環(huán)。

  人才方面:集團(tuán)快速發(fā)展,人才出現(xiàn)了斷層,集團(tuán)人力資源體系尚不健全,山水集團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)、良性循環(huán)的人力資源體系是否也應(yīng)該建立健全呢?健全人力資源體系是保證各崗位人才延續(xù)的重要保證,是保證集團(tuán)快速發(fā)展,生產(chǎn)管理邁向穩(wěn)定、科學(xué)、的重要原動(dòng)力,是保證山水集團(tuán)基業(yè)長(zhǎng)青,永葆活力的重要保障。

  集團(tuán)2006年推行的人單酬合一管理制度,將薪酬考核科學(xué)化、訂單化,帶動(dòng)了管理與生產(chǎn)各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)用,已經(jīng)較為成熟,人單酬合一管理制度是科學(xué)的薪酬考核制度,應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)不同發(fā)展階段的新情況不斷完善,在完善人單酬合一管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立健全山水集團(tuán)人力資源體系。

  一、我的工作經(jīng)歷

  我是集團(tuán)培訓(xùn)中心13批新員工,因培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)異,兩次榮獲“素質(zhì)之星’稱號(hào)(學(xué)習(xí)之星、創(chuàng)造之星),實(shí)習(xí)完畢之后,留在了培訓(xùn)中心工作。

  自培訓(xùn)中心組建以來(lái),培訓(xùn)中心共計(jì)培訓(xùn)新員工33批,我參與培訓(xùn)了20批,人數(shù)大約1500人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),約有多半人選擇了離開。我也一直在思考人員流失問(wèn)題的根本原因。不少學(xué)員跟我仍保持經(jīng)常聯(lián)系,為探索其中原因,我也試著與走到工作崗位上的學(xué)員保持溝通,他們也會(huì)把在實(shí)際工作中的經(jīng)歷告訴我,在學(xué)員遇到問(wèn)題時(shí)候,我也曾耐心的開解,希望學(xué)員們堅(jiān)持下來(lái),集團(tuán)發(fā)展很快,機(jī)會(huì)多,平臺(tái)大。

  每當(dāng)組織專題培訓(xùn)班的時(shí)候或跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)候,也曾積極與車間主任、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、辦公室主任、技術(shù)主管以及人力資源主管等中層領(lǐng)導(dǎo)或主管溝通交流,一來(lái)向工作在一線的前輩或同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),二來(lái)詢問(wèn)分到各公司的新員工情況。

  二、新員工流失及人才斷層

  1.現(xiàn)象及數(shù)據(jù):新員工入職培訓(xùn)期間,總體員工流失率不足8%(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以實(shí)際報(bào)到人數(shù)為準(zhǔn))。2008年大學(xué)生培訓(xùn)期間,員工流失率為10%;2009年大學(xué)生培訓(xùn)期間,員工流失率為0,2010年大學(xué)生培訓(xùn)期間,員工流失率10%;集團(tuán)招聘的中專院校學(xué)員培訓(xùn)期間,員工流失率為不到3%;子公司送到培訓(xùn)中心來(lái)的學(xué)員培訓(xùn)期間流失率不足2%。

  新員工分到公司崗位之后,走到崗位之后,人員流失嚴(yán)重,人員流失率約為30%-99%(以子分公司為統(tǒng)計(jì)對(duì)象),造成了一種奇怪的現(xiàn)象,集團(tuán)培訓(xùn)中心既是山水集團(tuán)的培訓(xùn)中心,同時(shí)也成為了其他水泥企業(yè)的培訓(xùn)中心,造成集團(tuán)用工成本(相關(guān)的招聘、培訓(xùn)費(fèi)用等)大大增加,無(wú)形損失巨大。

  新員工的大量離開,特別是具有較高培養(yǎng)價(jià)值的員工離開一定程度上了導(dǎo)致了“無(wú)人可用,無(wú)人可培”的尷尬境地。

  2.原因:

  (1)薪酬待遇:一部分離開的新老員工是因?yàn)樾匠甏鰡?wèn)題選擇了離開,2010年的集團(tuán)內(nèi)提薪已經(jīng)大大改善了現(xiàn)狀,員工滿意度大幅度提升。

 。2)直接領(lǐng)導(dǎo)的“野蠻式管理”

  集團(tuán)招聘的新員工年齡不高,都處于青春期,年齡分布為18-23歲。心理承受力較差,還處在心理發(fā)育成長(zhǎng)期。嚴(yán)格管理是必須的更是必要的,但應(yīng)注意方式方法,注意區(qū)別對(duì)象及新員工的發(fā)展階段。剛?cè)肼毜男聠T工剛走上工作崗位,會(huì)有很多的問(wèn)題,肯定會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在批評(píng)的同時(shí)加以教育引導(dǎo),有嚴(yán)厲也要講關(guān)懷,做到張書記要求的“嚴(yán)愛(ài)結(jié)合”。

  實(shí)際工作中,部分直接領(lǐng)導(dǎo)的.管理方式較粗,未年能考慮到新員工的年齡階段,持續(xù)的兇吼式批評(píng),甚至“打罵式”管理,無(wú)限制的要求加班,這種管理方式對(duì)待成年員工可以,成年員工只關(guān)注掙錢就行,不在乎其它,而年輕員工則不同,這是由他們的年齡階段及新員工的性質(zhì)決定的,一旦這些因素長(zhǎng)期存在,新員工就會(huì)形成較強(qiáng)烈的心理排斥,自然而然就會(huì)產(chǎn)生離開的想法,這些心理訴求被父母朋友得知之后,有能力的父母朋友也會(huì)通過(guò)各種渠道幫助其找到其它工作機(jī)會(huì)。

 。3)缺乏人文關(guān)懷

  時(shí)代在發(fā)展,新員工也具備了一些時(shí)代特性。世界最大的電子產(chǎn)品制造商鴻海富士康集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘在富士康員工跳樓事件之后也反思:新時(shí)代的產(chǎn)業(yè)工人,注重物質(zhì)文明的同時(shí)也注重精神文明。

  實(shí)際工作中,有些公司對(duì)待新員工較差,缺乏人文關(guān)懷。

  一些好的公司為員工添置電腦房、圖書室,宿舍安裝寬帶,舉辦籃球比賽、乒乓球比賽等活動(dòng),大大提高了員工的向心力,凝聚力。

  (4)隱性的不良工作環(huán)境

  新員工分到公司之后,會(huì)繼續(xù)安排新的崗位指導(dǎo)老師,會(huì)安排到新的宿舍。

  實(shí)際工作中,部分崗位師傅和宿舍里的老員工存在對(duì)新學(xué)員的“經(jīng)濟(jì)剝削”。比如要求學(xué)員去買煙或者買飯,不給學(xué)員錢,長(zhǎng)期不給錢,學(xué)員不敢要,更不知道向誰(shuí)反應(yīng),也不敢反應(yīng)。本來(lái)實(shí)習(xí)工資就不高,加上無(wú)形的損失,這種隱性

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào)提要:隨著集團(tuán)的各項(xiàng)重要工作都進(jìn)入良性循環(huán),中高層管理者的管理壓力正在逐步減輕,以往單純以硬性生產(chǎn)指標(biāo)考核中高層領(lǐng)導(dǎo)班子的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),加入新的評(píng)價(jià)指標(biāo)的不良的工作環(huán)境也是導(dǎo)致部分學(xué)員離開的直接原因。

  (5)高層領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙,重指標(biāo),輕員工培養(yǎng)。

  部分高層領(lǐng)導(dǎo)因事務(wù)較多,沒(méi)有較多時(shí)間關(guān)注員工培養(yǎng),造成一些中層管理人員不當(dāng)?shù)墓芾矸绞降貌坏郊m正,一些合理的員工訴求無(wú)法傳導(dǎo)給高層領(lǐng)導(dǎo),造成人員流失沒(méi)有控制到合理水平,人員流失率超出正常水平,人員缺失,用工成本增加,無(wú)形損失巨大。

  部分高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是:能完成生產(chǎn)指標(biāo)便可。集團(tuán)快速發(fā)展,需要涌現(xiàn)出一大批各崗位優(yōu)秀人才,各崗位優(yōu)秀人才不僅從集團(tuán)總部提拔,更得從各子(分)公司提拔。不可忽視的現(xiàn)狀是高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)存在一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū):為集團(tuán)輸送人才是集團(tuán)層面的事情,不是公司層面的事情,公司層面完成生產(chǎn)指標(biāo)即可,未能把發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才,輸送人才做到位,未能把員工培養(yǎng)提高到對(duì)山水事業(yè)快速發(fā)展的高度負(fù)責(zé)的高度上來(lái)。

  3.措施

 。1)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示精神的前提下合理設(shè)定薪資待遇。

 。2)各管理口的基層管理人員、中層管理人員提高管理能力,區(qū)別對(duì)象,注意方式方法,嚴(yán)愛(ài)結(jié)合,引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng),激發(fā)員工工作熱情,才會(huì)把本職工作做好,才會(huì)把本工段、本車間以及本部門的工作做到更好。

  將一些軟性管理指標(biāo)(員工滿意度、部門人員流失率、投訴情況等)引入到人單酬合一管理制度中,與管理人員工資待遇直接掛鉤,形成強(qiáng)大的內(nèi)在約束力,形成硬性管理指標(biāo)(生產(chǎn)指標(biāo)、能耗、安全事故等)與軟性管理指標(biāo)相結(jié)合的與時(shí)俱進(jìn)、良性循環(huán)的薪酬考核體系。

  加強(qiáng)對(duì)基層管理人員及中層管理人員的培訓(xùn)。

  (3)充分發(fā)揮子(分)公司工會(huì)的作用,抓好職工精神文明建設(shè):適當(dāng)關(guān)懷新員工的工作情況、生活情況;在條件允許的情況下適當(dāng)改善員工生活設(shè)施,提供些如電腦寬帶、圖書室等場(chǎng)所設(shè)施,舉辦些能夠提高員工向心力的文娛活動(dòng)。

  (4)建立員工意見反饋制度或建立一個(gè)“使反映問(wèn)題者安全“的意見箱,建立健全監(jiān)督反饋制度,子公司工會(huì)、綜合辦公室或人力資源部負(fù)責(zé)收集整理,做到保護(hù)職工隱私,同時(shí)將合理的員工意見或訴求上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  (5)提高高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山水事業(yè)高速發(fā)展要高度負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí),

  注重員工培養(yǎng),建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子的薪酬考核體系:將科學(xué)的軟性管理指標(biāo)(員工滿意度、客戶滿意度、公司人員流失率、投訴情況等)引入到人單酬合一管理制度中,與工資待遇直接掛鉤,形成強(qiáng)大的內(nèi)在約束力,形成硬性管理指標(biāo)(生產(chǎn)指標(biāo)、能耗、安全事故等)與軟性管理指標(biāo)相結(jié)合的與時(shí)俱進(jìn)、良性循環(huán)的薪酬考核體系。

  三、建立健全集團(tuán)人力資源體系

  1.建立健全人力資源體系的重要工作是完善集團(tuán)內(nèi)各級(jí)管理者的評(píng)價(jià)體系,科學(xué)的評(píng)價(jià)體系能使管理水平進(jìn)一步提升,能夠發(fā)現(xiàn)人才。

  隨著集團(tuán)的各項(xiàng)重要工作都進(jìn)入良性循環(huán),中高層管理者的管理壓力正在逐步減輕,以往單純以硬性生產(chǎn)指標(biāo)考核中高層領(lǐng)導(dǎo)班子的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),加入新的評(píng)價(jià)指標(biāo),通過(guò)傳遞要無(wú)限縮減運(yùn)營(yíng)成本的壓力來(lái)使得中高層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)一步提升自身管理能力,進(jìn)一步縮減集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的無(wú)形成本。

  根據(jù)應(yīng)該加入的軟性管理指標(biāo):人員流失率,人才培養(yǎng)數(shù)量,員工滿意度,客戶滿意度,是否受到投訴等。

  2.人才培養(yǎng)

  (1)人才的培養(yǎng)是集團(tuán)層面的重要工作,更是子公司層面的事情,通過(guò)合理的人力資源體系制度將人才培養(yǎng)的責(zé)任傳遞到子公司,同時(shí)給予子公司各崗位人才的評(píng)價(jià)工具。

 。2)人才評(píng)價(jià)工具:人力資源部可協(xié)同其它部門列出各崗位人才選拔的具體標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)績(jī)考察的各項(xiàng)具體指標(biāo),然后將其發(fā)給子公司,規(guī)定其按一定比例推薦,并將其列為儲(chǔ)備對(duì)象,將其列為集團(tuán)崗位人才儲(chǔ)備庫(kù),公司按月將其業(yè)績(jī)考察表或資料發(fā)給人力資源部,人力資源部然后長(zhǎng)期跟蹤考察,考察期為半年或一年或三年或者更長(zhǎng)。

  為考察人才,可借鑒黨組織培養(yǎng)黨員干部的制度,可組織人力資源部或其他部門人員深入公司考察儲(chǔ)備人才對(duì)象;也可以組織儲(chǔ)備人才對(duì)象來(lái)集團(tuán)進(jìn)行總部進(jìn)行專業(yè)和管理知識(shí)考試,如若不好抽調(diào),也可將沒(méi)有答案的試卷發(fā)給公司,由公司組織測(cè)試,然后將試卷傳回,考察形式可多樣。

  做到發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,運(yùn)用優(yōu)秀人才,讓優(yōu)秀人才有平臺(tái),有待遇,發(fā)揮出人才最大的能量。

 。3)人員招聘:通過(guò)人才招聘的方式聘用適合集團(tuán)的各級(jí)人才。

  涌現(xiàn)出大量的各崗位人才是保證集團(tuán)各項(xiàng)工作優(yōu)中再優(yōu)的原動(dòng)力,建立健全人力資源體系是保證各崗位人才大量涌現(xiàn)的制度保障;是山水事業(yè)良性循環(huán)、事業(yè)興旺的重要力量;是百年山水,基業(yè)長(zhǎng)青的重要保障。人力資源體系還有其它一些內(nèi)容,鑒于認(rèn)識(shí)水平有限,未能詳盡。

  以上匯報(bào),妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 2

  十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻,最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

  對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:

  一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。

  一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來(lái)安排企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。由此可見,如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)有效的良好約束。因此,企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

  二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

  企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)人若沒(méi)有靈魂,那么他就是一個(gè)行尸走肉,一個(gè)企業(yè)也是一樣。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成,并共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。

  企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

  有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來(lái)的,而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的,喊出來(lái)的只是一個(gè)口號(hào),喊出來(lái)沒(méi)有做到反而讓人覺(jué)得虛偽。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式和態(tài)度。

  三、團(tuán)伙為“利”,團(tuán)隊(duì)為“義”

  團(tuán)隊(duì)是一群人為了長(zhǎng)久的.共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價(jià)值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個(gè)體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時(shí),集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時(shí)有時(shí)并無(wú)集體目標(biāo)和理想,即使存在共同目標(biāo)也是臨時(shí)性的。筆者認(rèn)為,這是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時(shí),這個(gè)組織機(jī)會(huì)發(fā)揮無(wú)限的潛在能量。這些能量都是每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個(gè)人成員都愿意發(fā)揮自己無(wú)限潛能時(shí)這個(gè)組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒(méi)有自己的想法?不是。當(dāng)然,每個(gè)組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織,就會(huì)脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中,掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級(jí)員工的思想比管理員工的行為更重要。通過(guò)管理員工思想統(tǒng)一價(jià)值觀形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價(jià)值理念。這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的力量。

  四、提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的根本要求

  一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的。如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力,那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ),掛在口邊的偉大口號(hào),永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。

  執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責(zé)任心不強(qiáng);責(zé)任是一種使命,責(zé)任是一種能力,責(zé)任可以使能力發(fā)揮到極致,負(fù)責(zé)是一種素質(zhì),負(fù)責(zé)是一種美德。責(zé)任心是事業(yè)的基石,責(zé)任使人樂(lè)觀向上。從日常的管理過(guò)程可以發(fā)現(xiàn),責(zé)任心是激勵(lì)出來(lái)的,也是管出來(lái)的;責(zé)任心是既需要內(nèi)在的追求來(lái)培養(yǎng),更需要外在的約束來(lái)強(qiáng)化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程;

  五、管理過(guò)程中逢事都問(wèn)為什么,直至問(wèn)題源頭

  工作中學(xué)會(huì)問(wèn)封閉式問(wèn)題,不要問(wèn)開放式問(wèn)題,這樣才能找到問(wèn)題的根源,才能解決好問(wèn)題,并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源;有利于節(jié)省時(shí)間和精力,所得資料也便于統(tǒng)計(jì)分析。

  六、有效的激勵(lì)機(jī)制能起到激發(fā)人的動(dòng)機(jī)

  激勵(lì)能力是每個(gè)管理者的基本技能,激勵(lì)是隨時(shí)隨地的,激勵(lì)是一種優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣;有效的激勵(lì)能調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,不僅是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時(shí)也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

  七、有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力

  溝通是人與人之間橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái);溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,無(wú)疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。以前認(rèn)為有了“禮貌、真誠(chéng)”的態(tài)度,就可以與他人進(jìn)行很好交流,培訓(xùn)后才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時(shí),先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對(duì)你說(shuō)話時(shí),眼睛要注視著他,有人發(fā)表意見時(shí),你的身體和臉要正對(duì)著他,…

  八、全面預(yù)算管理不僅財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理,還是工作預(yù)算管理

  全面預(yù)算管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種對(duì)未來(lái)的管理。是在預(yù)算的基礎(chǔ)上,實(shí)施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效、薪酬及過(guò)程控制為要素,形成一個(gè)管理閉環(huán),是目標(biāo)達(dá)成得到保障。為了使企業(yè)目標(biāo)更好的達(dá)成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風(fēng)險(xiǎn),控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 3

  為響應(yīng)集團(tuán)公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè),不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對(duì)性和有效性,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長(zhǎng)需要,公司組織人員參加20xx年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與工資支付操作實(shí)務(wù)處理”高級(jí)研修班。

  本次研修班由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)工資研究所專家主講,依據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》,引進(jìn)先進(jìn)考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)、平衡記分卡(BSC)、360度反饋評(píng)價(jià)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)等,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)國(guó)企業(yè)績(jī)考評(píng)和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為:

  1、績(jī)效體系設(shè)計(jì)與深化改革

  2、薪酬體系設(shè)計(jì)與深化改革

  3、《工資支付保障條例》解讀及實(shí)施

  公司參加研修人員認(rèn)真聽講,積極討論,對(duì)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)處理方面有了全面深入的了解,對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效考核,如確?己私Y(jié)果的公平、公正,如何根據(jù)年度績(jī)效考核的結(jié)果分配,如何通過(guò)績(jī)效有效激勵(lì)員工等問(wèn)題有了全新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)參修員工討論,共有以下收獲:

  首先,通過(guò)本次研修班,參加學(xué)習(xí)員工均認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與勞務(wù)派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

  其次,結(jié)合鼎立公司實(shí)際情況,參加研修員工認(rèn)識(shí)到員工關(guān)系管理同時(shí)也是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,融洽、和諧的員工關(guān)系將會(huì)在團(tuán)隊(duì)中形成互相幫助、協(xié)調(diào)開展工作的.良好氛圍,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體工作效率的提高。因而,通過(guò)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)和勞務(wù)派遣,應(yīng)用現(xiàn)代化企業(yè)管理工具,妥善管理好員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)相關(guān)

  最后,隨著《勞動(dòng)合同法》的頒布與實(shí)施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時(shí)期。與此同時(shí),《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的頒布,也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來(lái)越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系,設(shè)計(jì)公平、規(guī)范的勞動(dòng)勞務(wù)派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù),均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。

  通過(guò)本次研修班培訓(xùn)活動(dòng),參加員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與工資支付操作實(shí)務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認(rèn)識(shí),相當(dāng)程度提升了工作的針對(duì)性和有效性,公司參修員工均表示將學(xué)以致用,將書面知識(shí)結(jié)合應(yīng)用到實(shí)際工作中去,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 4

  為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。

  首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

  開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

  在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。

  第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

  我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。

  經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

  第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

  用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。

  公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的`標(biāo)尺。

  第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

  最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

  人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

  最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

  這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

  到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 5

  中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。在中學(xué)教師培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我遇到的每個(gè)老師都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài),我覺(jué)得保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的,這將深深地影響著我、激勵(lì)著我對(duì)今后工作的態(tài)度。

  我積極利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念來(lái)不斷的充實(shí)自己,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。學(xué)習(xí)期間,在與實(shí)際相結(jié)合,不斷的實(shí)踐,取得了非常大的進(jìn)步。下面就以我一年中的培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)理念,更新自我觀念。

  通過(guò)對(duì)培訓(xùn)理念的學(xué)習(xí),我首先是更新了兩個(gè)重要的觀念:其一,對(duì)中學(xué)教師來(lái)說(shuō),研究是學(xué)習(xí)、反思、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問(wèn)題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學(xué)科。教師對(duì)此的定位非常迷惑。

  但通過(guò)學(xué)習(xí),從“過(guò)去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者,不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者,帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者,實(shí)踐的內(nèi)涵是“變革”。

  二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,自覺(jué)走進(jìn)新課程

  作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法,把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。

  多年來(lái),老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽,這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能,與此同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。

  培訓(xùn),讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)的重要性;讓我懂得了如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。使我學(xué)會(huì)了制作教學(xué)用的課件。學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)。在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中,我依據(jù)教育教學(xué)原理、應(yīng)用系統(tǒng)、科學(xué)的方法,研究、探索教和學(xué)系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體、教學(xué)策略和教學(xué)評(píng)價(jià)等要素進(jìn)行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也開拓自己的教學(xué)視野和思維。

  因此,課堂上,我習(xí)慣通過(guò)媒體影片、實(shí)物觀察、實(shí)驗(yàn)操作、掛圖演示、實(shí)地參觀、事例說(shuō)明、角色扮演等手段把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化處理后呈現(xiàn)在學(xué)生面前,讓學(xué)生學(xué)得更輕松也讓學(xué)生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo).

  三、學(xué)習(xí)師德內(nèi)容,創(chuàng)新課堂。

  無(wú)論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段,師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識(shí)的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。在教育中,教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生,要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生,把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來(lái),以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠(chéng)愛(ài)心,才樂(lè)于聽從老師的教誨。

  正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機(jī)會(huì),適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂(lè)表現(xiàn)給學(xué)生,與學(xué)生通過(guò)交流達(dá)到心與心的溝通。教師的語(yǔ)言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時(shí)又要富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受,達(dá)到教育的目的。暖人話語(yǔ),滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ),可以使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛(ài),從而拉近師生的距離。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛(ài),這種愛(ài)就是嚴(yán)格要求,嚴(yán)而有度,更要嚴(yán)而有理。

  課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,我本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的`一切”的理念,我將自己的愛(ài)全身心地融入到學(xué)生中。我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,立足“用活新老教材,實(shí)踐新理念!绷η笞屛业恼Z(yǔ)文教學(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高生物教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)作為班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響著學(xué)生,都會(huì)對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。我指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),我的班級(jí)在活動(dòng)中取得了很好的成績(jī)。

  四、不斷反思教學(xué)實(shí)踐,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。

  只有對(duì)新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解,才能把握新課程教學(xué)的精髓,才能以新的理論、新的思想、新的行動(dòng)去開展扎實(shí)有效的教育科研活動(dòng),教育教學(xué)才可能提升。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)踐中,自己始終以一名新手的姿態(tài),不斷向有經(jīng)驗(yàn)、有開拓意識(shí)、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學(xué)習(xí),聽新課程研討課,并參加評(píng)課交流,時(shí)時(shí)處處留心學(xué)習(xí),對(duì)照自己的教學(xué)實(shí)踐,反思自己的失誤,吸收他們的好的做法和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的教學(xué)思路與弊病,使教學(xué)方式和組織學(xué)生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學(xué)心得與體會(huì)。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學(xué)中的點(diǎn)滴心得和收獲,同時(shí),對(duì)自己前面的教學(xué)實(shí)踐也做了深刻的回顧與反思,對(duì)今后進(jìn)一步開展教育教學(xué)活動(dòng),提高教學(xué)效率,都有很大的促進(jìn)。

  通過(guò)這次的培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的知識(shí)、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地覺(jué)醒,才能立足于這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)。我通過(guò)培訓(xùn)知識(shí)來(lái)武裝自己,不斷地提高自身的價(jià)值,我相信再大的困難都會(huì)迎刃而解,培訓(xùn)給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),憑著自己對(duì)教學(xué)的熱情,總是在實(shí)踐、在鉆研、在進(jìn)步、在創(chuàng)新。在今后的教學(xué)中,我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學(xué)方法,使自己在教學(xué)中創(chuàng)造更好的佳績(jī)。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 6

  參加工作三年來(lái),對(duì)于總工工作的認(rèn)識(shí)只是停留在表面,以往認(rèn)為總工就是編制施工組織設(shè)計(jì),帶領(lǐng)技術(shù)人員開展各項(xiàng)技術(shù)工作,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),才體會(huì)到總工的工作對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的重要性。

  在項(xiàng)目前期,技術(shù)人員必須在圖紙下來(lái)后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作,并且要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù),為二次經(jīng)營(yíng)工作提供有力的支持。技術(shù)工作不再是以往那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù),而是要將技術(shù)工作全面滲透到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。作為技術(shù)人員,我們也是成本責(zé)任中心的一份子,每個(gè)人都要將成本意識(shí)放在心上,只有控制了成本,才能讓項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高效益,使職工的工資大幅提高,為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

  自從分配下來(lái)后,我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)下,業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,工程設(shè)計(jì)的技術(shù)非常多,我學(xué)習(xí)的方面比較單一,有些技術(shù)部門的'業(yè)務(wù)未能涉及,自己也沒(méi)有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒(méi)有樹立端正,在現(xiàn)在這個(gè)大的建筑環(huán)境中,各個(gè)建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,不僅是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),同樣也是人才的競(jìng)爭(zhēng),工程技術(shù)的革新步伐也在加快。

  越來(lái)越多的施工企業(yè)接觸到了x技術(shù),以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會(huì)被其它企業(yè)超越,進(jìn)而走向被動(dòng)。所以,作為技術(shù)人員,必須要緊跟技術(shù)變革步伐,絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面,我做的還很欠缺,尤其是對(duì)外,比如對(duì)監(jiān)理,有時(shí)候他們正是利用了我們年輕,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在工程方面處處為難。同時(shí),作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,往往因?yàn)槟贻p,在交流的過(guò)程中顯得不夠穩(wěn)重,說(shuō)一些不該說(shuō)的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí),從各個(gè)方面提高自身的能力。

  我們年輕人剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,對(duì)自己的要求要更加嚴(yán)格,從一開始就要不斷地鞭策自己,時(shí)時(shí)提醒自己。做為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),要深知自己擔(dān)負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目職工的重托,自己的工作是在為公司創(chuàng)效益、為企業(yè)謀發(fā)展,絕不是為了一己私利,滿足個(gè)人的需求。平時(shí)要多關(guān)心時(shí)事,通過(guò)學(xué)習(xí),從思想上武裝自己,通過(guò)案例來(lái)警示自己,做一個(gè)讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心的好職工。

  感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力去做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉,在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育,時(shí)刻以公司利益為第一位,踏踏實(shí)實(shí)做人,為x公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 7

  回顧20xx年培訓(xùn)工作,xx公司持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”。加入西南水泥集團(tuán)以來(lái),我公司一直貫徹落實(shí)集團(tuán)的各項(xiàng)培訓(xùn)政策。推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作:

  一、培訓(xùn)工作情況

  20xx年公司共舉辦各類培訓(xùn)314項(xiàng),培訓(xùn)人員4030人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工入職培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓(xùn),管理培訓(xùn),安全知識(shí)培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及集團(tuán)下發(fā)的各類管理規(guī)程、規(guī)定等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式有以會(huì)代培、專題研討、理論授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、技術(shù)交流、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽等。參加培訓(xùn)人員覆蓋中高層管理人員至一般員工,培訓(xùn)覆蓋率100%。各部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。

  二、培訓(xùn)工作分析

  (一)取得的成績(jī)

  1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。

  2、共組織了6次新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)26人次,新員工培訓(xùn)覆蓋率為100%。讓新員工進(jìn)一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展,掌握公司的規(guī)章制度,更快地融入到企業(yè)。

  3、共組織了87次安全培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)1424人次,培訓(xùn)覆蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容包括:交通運(yùn)輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、安全基礎(chǔ)知識(shí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、職業(yè)病防治、事故學(xué)習(xí)討論等多方面內(nèi)容。培訓(xùn)形式有授課、講座、電教、專題研討、以會(huì)代培等。通過(guò)各級(jí)的安全知識(shí)教育,提高了員工的安全意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn),減少了安全事故的發(fā)生,20xx年全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。

  4、共組織了168次崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)2446人次,培訓(xùn)覆蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場(chǎng)營(yíng)銷、談判技巧等技能培訓(xùn)。通過(guò)各級(jí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高了各級(jí)員工的技能水平,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。

  5、共組織了31次集團(tuán)下發(fā)的文件及規(guī)章制度的培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)851次,讓員工及時(shí)地嗎了解集團(tuán)公司會(huì)議精神及最新動(dòng)態(tài),及時(shí)地學(xué)習(xí)到新的管理規(guī)程及相關(guān)制度,讓員工更快地認(rèn)可并積極踐行中國(guó)建材優(yōu)秀的管理理念。

  6、共組織參加了外部培訓(xùn)23次,培訓(xùn)人次共計(jì)134人,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括專業(yè)技能學(xué)習(xí)、化驗(yàn)室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓(xùn)等。通過(guò)各級(jí)培訓(xùn),提高了員工的技能水平,增加了員工的專業(yè)素質(zhì)。

  7、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。

  (二)存在的問(wèn)題和不足

  1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

  2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

  3、當(dāng)前公司沒(méi)有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)。

  4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。

  5、在一年內(nèi)外派培訓(xùn)人員較少,造成一部分員工能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn),另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的`成員企業(yè),首要的培訓(xùn)宗旨是要使專業(yè)技術(shù)人員輪流進(jìn)行外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),為企業(yè)發(fā)展和充電。對(duì)于培訓(xùn)層面的不均衡,20xx年將大力的改善。

  三、改進(jìn)措施

  1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

  2、建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù),當(dāng)前公司沒(méi)有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)。

  3、培訓(xùn)形式有待改進(jìn),大部分的參訓(xùn)人員認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多,學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,課堂互動(dòng)、交流很少,只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,容易感覺(jué)枯燥,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活,下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動(dòng)相結(jié)合。

  4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)部門主管對(duì)部門認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 8

  來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

  20xx年3月1日到4日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。

  在這幾個(gè)星期以來(lái),雖然一開始無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過(guò)幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會(huì)謹(jǐn)記在心,我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。

  俗話說(shuō):“玉不啄,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的'生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。

  在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名,x類xxx培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來(lái),總體滿意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。

  通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。

  崗前培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。

  在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。

  同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問(wèn)題以及解決的辦法。

  有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長(zhǎng)高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。

  要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。

  今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。

  這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒(méi)有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì),將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。

  從市場(chǎng)的角度來(lái)講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,面對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。

  職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次,完成計(jì)劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì)。新增星級(jí)職工28名。

  今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 9

  在這段時(shí)間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工,成為了一個(gè)不再拿父母生活費(fèi),需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀(jì)了。閉上眼睛感覺(jué)過(guò)去的一幕幕都還在眼前,睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長(zhǎng)大了,我在也不會(huì)有在教室里聽著老師上課,趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了,我現(xiàn)在屬于社會(huì)人士,這些日子以后只能在夢(mèng)里體驗(yàn)了吧。想想真是有好多后悔的事情,但過(guò)去了就是過(guò)去了,重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活,不要在現(xiàn)在又留下遺憾,讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。

  在剛剛來(lái)到這里我的時(shí)候我其實(shí)心里一直在打鼓,不知道這個(gè)公司的環(huán)境,工作氛圍是怎么樣的,也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了,同事們都對(duì)我很好,工作的氛圍也是非常的和諧,唯獨(dú)差點(diǎn)的就是我的工作能力確實(shí)是有點(diǎn)差,但幸好公司專門針對(duì)我們這些新員工準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)就是因?yàn)槲覀冞@一兩天經(jīng)常犯下錯(cuò)誤,所以領(lǐng)導(dǎo)想出來(lái)的辦法。

  在這為期一周的培訓(xùn)里,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識(shí),這讓我知道了工作之后的.環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓(xùn)時(shí)給我們講課的老師就是領(lǐng)導(dǎo),他讓我們有問(wèn)題大膽的說(shuō)出來(lái),別等到工作的時(shí)候又不知道又去問(wèn)別人打擾別人的工作。我們本來(lái)一開始都有一點(diǎn)不好意思,聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō)了之后再一個(gè)人問(wèn)了之后大家也都一個(gè)個(gè)的說(shuō)了起來(lái)。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對(duì)于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺(jué)好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡覺(jué)。前面兩三天真的是對(duì)身體和精神的雙重打擊,在三天之后開始習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài),但工作時(shí)還是經(jīng)常犯下錯(cuò)誤。但我們也在改正我們犯下的錯(cuò)誤,到現(xiàn)在為止我只要足夠細(xì)心,基本上是不會(huì)犯下錯(cuò)誤,我想這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的進(jìn)步了。

  雖然這次的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我對(duì)自己的鍛煉依然不會(huì)停止。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識(shí),學(xué)習(xí)怎樣為人處世,學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好。或許現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工還有著一定的差距,但是不管遇到怎樣的挫折都不會(huì)打敗我,我會(huì)一步步的走向更強(qiáng),更優(yōu)秀。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 10

  20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。

  培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

  通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了x等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入

  規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。

  二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美

  品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的'本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。

  三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行

  翻開“x人”?,其中有這樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。

  總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 11

  回顧xx年的培訓(xùn)員工作,作為保安部的我學(xué)習(xí)了一些課程,也遺忘了一些;參與策劃了一些培訓(xùn)項(xiàng)目,也漏掉了一些;同事朋友認(rèn)識(shí)又多了一些,私人時(shí)間好像也少了些。一年來(lái),對(duì)保安部培訓(xùn)工作作以下梳理和小節(jié):

  一、培訓(xùn)工作情況

  全年治安布控演習(xí)12次、消防類演習(xí)12次;全年軍事訓(xùn)練30課時(shí)、車輛指揮手勢(shì)20課時(shí)、服務(wù),禮儀20課時(shí);全年大型滅火器實(shí)操訓(xùn)練1次,參加數(shù)268人;全年大型多部門人員逃生演習(xí)1次,參加數(shù)132人;全年大型綜合消防演習(xí)1次,參加數(shù)328人;全年聯(lián)系職能部門安排教官來(lái)酒店,宣貫消防治安基本知識(shí)2次。參加數(shù)264人;月度培訓(xùn)課4-6節(jié),月度平均培訓(xùn)5小時(shí)。

  二、培訓(xùn)工作分析

  1、全年有規(guī)劃的進(jìn)行了月度部門演習(xí)(治安、消防、車場(chǎng)應(yīng)急),完成度較好。

  2、全年有計(jì)劃的'進(jìn)行了消防類實(shí)操培訓(xùn),普及率較高。

  3、全年組織了三次大型綜合培訓(xùn)課,參與人數(shù)較多。

  4、全年對(duì)部門隊(duì)員基本技能及應(yīng)急能力做了培訓(xùn),隊(duì)員工作基本合格。

  不足的地方:

  1、培訓(xùn)結(jié)束后缺乏監(jiān)督,造成培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)樣,實(shí)際工作另一個(gè)樣;

  2、培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于單調(diào),幾個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)周周搞,月月練,沒(méi)有新意,學(xué)員提不起興趣,不想培訓(xùn),沒(méi)有積極性,惡性循環(huán)。

  3、不能嚴(yán)肅培訓(xùn)制度,能不來(lái)就不來(lái),各種理由、請(qǐng)假,最壞的結(jié)果大不了罰錢。起不到實(shí)際作用。

  4、內(nèi)部培訓(xùn)員專業(yè)技能技巧不夠,不能駕馭課堂,課程,課時(shí)。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性,造成培訓(xùn)被動(dòng),都累。

  三、培訓(xùn)工作改進(jìn)和提高

  1、培訓(xùn)部系統(tǒng)強(qiáng)化酒店培訓(xùn)員基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)。

  2、培訓(xùn)部指導(dǎo)各級(jí)培訓(xùn)員培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)面,如何動(dòng)起來(lái),巧起來(lái)。

  3、加強(qiáng)交叉學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉出高效團(tuán)隊(duì)。

  4、力爭(zhēng)氛圍,高層更應(yīng)注重培訓(xùn)需求及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  四、個(gè)人感言

  個(gè)人而言,對(duì)培訓(xùn)相當(dāng)感興趣,因?yàn)閻?ài)好廣泛,特別有求知欲,對(duì)不懂的喜歡研究,專業(yè)談不上,純屬愛(ài)好,不求精通,但求理解,跟嚼蠶豆似的,越嚼越香。如有雷同,純屬巧合。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 12

  準(zhǔn)備了許久,也期盼了許久,在這個(gè)月我終于進(jìn)入到了我們 xx 銀行里,雖然我目前還是我們行內(nèi)的一名新員工,但是我相信通過(guò)自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在我們銀行里面的。能進(jìn)入我們銀行工作實(shí)在是不容易啊,所以我自然也不會(huì)放棄任何能提升自己的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,我已經(jīng)順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓(xùn)了,經(jīng)歷了這么一次培訓(xùn)后,我對(duì)于我們銀行的了解又加深了一點(diǎn),就讓我來(lái)總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過(guò)程和收獲吧。

  這一次的培訓(xùn)歷時(shí)將近一個(gè)月,培訓(xùn)的主要目的.就是提升我們對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的熟練度,也為了測(cè)試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識(shí),我也和其他新員工一樣,在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過(guò)任何一個(gè)知識(shí)重點(diǎn),在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程,也認(rèn)識(shí)了諸多的小伙伴,更是見到了不少銀行的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的講解更加讓我堅(jiān)定了以后要好好工作的決心,能為我們銀行作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)就是我現(xiàn)在的追求之一。

  在培訓(xùn)的時(shí)候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識(shí)到了光憑借銀行為我們組織的培訓(xùn)還是不太夠的,我還得通過(guò)自己的努力去提升個(gè)人能力才行,所以在完成了每天的培訓(xùn)任務(wù)之后,我還會(huì)專門請(qǐng)教一下銀行里的`老員工,聽聽看大家對(duì)自己的工作有著什么樣的獨(dú)特見解,另外每天下班之后,我會(huì)在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),通過(guò)在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見識(shí)得到了不小的提升,不過(guò)我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現(xiàn)自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現(xiàn)在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。

  時(shí)間過(guò)得很快,這一次的培訓(xùn)就快要結(jié)束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),可這必須得讓我們?cè)谡降墓ぷ魅グl(fā)現(xiàn)了。整體來(lái)說(shuō),這一次的培訓(xùn)很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長(zhǎng),相信等到我們正式工作之后,我會(huì)嚴(yán)格按照前輩們的要求辦事的,到時(shí)候我一定能處理好自己的份內(nèi)工作,不給我們銀行丟臉!

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 13

  3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營(yíng)”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過(guò)訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn):

  一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場(chǎng)危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對(duì)自己份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬(wàn)通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí)“在未來(lái)你唯一持久競(jìng)爭(zhēng)力比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快

  二是陽(yáng)光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度、學(xué)會(huì)享受過(guò)程、活在當(dāng)下、學(xué)會(huì)感恩惜福、天堂地獄由心造

  三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征:明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、共享、不同團(tuán)隊(duì)角色、良好溝通、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)

  四是臺(tái)席定位管理:實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營(yíng)業(yè)設(shè)備、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺(tái)席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營(yíng)業(yè)柜面做到隨時(shí)整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營(yíng)業(yè)用品在客戶視線范圍

  五是現(xiàn)場(chǎng)演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ):比如“您好!歡迎光臨!”、“請(qǐng)?zhí)顚憫{證!”“請(qǐng)到2號(hào)柜員辦理!”“請(qǐng)您復(fù)點(diǎn)一下!”“再見!歡迎下次光臨!”讓柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn):如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是十分樂(lè)于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口

  六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開發(fā)、提前需求”

  銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激列訓(xùn)練營(yíng)歸來(lái)以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作

  我同郵儲(chǔ)共成長(zhǎng)征文淺談縣郵政局經(jīng)營(yíng)管理的幾點(diǎn)體會(huì)

  月份開始,榮幸參訓(xùn)全國(guó)郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),開闊了眼界,打開了思路,受益匪淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)(請(qǐng)你關(guān)注:wen為全國(guó)范文類知名網(wǎng)站,下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用,順利完成寫稿任務(wù)。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 14

  由我省郵儲(chǔ)主力,在中國(guó)人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。

  在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的`心得體會(huì)總結(jié)如下:

  首先,培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

  中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,全國(guó)現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。

  其次,剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,如何繼往開來(lái),與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)

  全省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢(shì),確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

  再次,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。

  服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的'各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

  最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會(huì)成功。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 15

  20xx年xx月xx日,公司對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請(qǐng)來(lái)了各部門經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和自身從事審計(jì)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn);更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧等。通過(guò)這次培訓(xùn),收獲很多。

  首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過(guò)難關(guān),不斷發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當(dāng)中。培訓(xùn)期間,最大的感觸就是公司對(duì)人的重視:培訓(xùn)的精心準(zhǔn)備,部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗(yàn)的分享,無(wú)不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。心里最強(qiáng)烈的想法就是,一定要抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),向他們看齊。

  其次,學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)。兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個(gè)講課的部門經(jīng)理都針對(duì)各個(gè)循環(huán)作了細(xì)致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進(jìn)我們的腦海中。培訓(xùn)的過(guò)程中,總結(jié)起來(lái)最重要的一點(diǎn)就是:作為一個(gè)審計(jì)工作者應(yīng)該怎樣實(shí)施審計(jì)程序去獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)來(lái)支持我們的判斷。作為一個(gè)審計(jì)新人,業(yè)務(wù)上的知識(shí)還有很多需要慢慢學(xué)習(xí),只要大方向把握住了,嚴(yán)格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的`學(xué)習(xí)提出了很好的建議。各種心得體會(huì)和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對(duì)以后的發(fā)展方向有了一個(gè)清晰的了解,更加堅(jiān)定自己的選擇。

  第三,收獲了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。有人曾說(shuō):人在世上要保證一生快樂(lè)的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。培訓(xùn)讓我們這群來(lái)自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認(rèn)識(shí),相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中,大家竭心盡力完成同一個(gè)任務(wù),無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有著共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員再優(yōu)秀,如果沒(méi)有有效的溝通,就會(huì)有錯(cuò)誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點(diǎn)。

  正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)出色的審計(jì)工作者。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 16

  轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近x個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

  為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司x新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

  第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的`培訓(xùn);通過(guò)x架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

  第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

  第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。

  概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):

  1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。

  2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。

  3、能主動(dòng)的完成日常工作。

  4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。

  5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

  總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成x銷售目標(biāo)完滿的成功!

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 17

  20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時(shí)也是我們x商行引入高素質(zhì)人才,儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會(huì)議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。

  根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),x商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。

  一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通

  1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。

  2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。

  3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為x商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

  4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績(jī),不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

  5、熟悉了金融知識(shí),了解了xx信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。

  二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分

  對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),我行董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,

  我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。

  三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位

  參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來(lái)自全省各地,互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),我們?cè)诤完?duì)長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的`管理理念,建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫簡(jiǎn)報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

  總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

  這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。

  一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。

  我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色,x商行的輝煌就在他們身上閃光!

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 18

  xx月xx日至xx月xx日,我們超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為盡一份力,成為一名合格的員工。

  其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的.提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

  培訓(xùn)中,游老師所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè),全心全意為顧客服務(wù),一切以顧客為中心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺(jué)克服困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

  再當(dāng)前的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。

  員工培養(yǎng)工作總結(jié)匯報(bào) 19

  我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中xx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

  這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。

  第一、我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的.講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

  第二、我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中xx人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的`收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

  第三、我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中xx人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中xx人”增添新的榮譽(yù)!

  能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

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