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醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié)（通用11篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 1
在過去的一年里，醫(yī)院藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體成員團結(jié)協(xié)作，積極進取，不僅圓滿完成了各項既定任務(wù)，還在服務(wù)質(zhì)量、藥品管理、專業(yè)技能提升及患者滿意度等方面取得了顯著成績，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、強化藥品管理，確保用藥安全
1. 完善藥品采購與驗收制度：我們嚴格按照國家藥品采購政策，通過正規(guī)渠道采購藥品，確保藥品質(zhì)量。實施嚴格的藥品驗收流程，對每一批次藥品進行仔細檢查，杜絕不合格藥品入庫。
2. 優(yōu)化庫存管理：采用先進的庫存管理系統(tǒng)，實施動態(tài)監(jiān)控，有效減少了藥品過期、積壓現(xiàn)象。同時，根據(jù)臨床用藥需求，合理調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，保證了藥品供應的及時性和充足性。
3. 加強特殊藥品管理：對麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品等實行雙人雙鎖管理，定期盤點，確保賬物相符，嚴防流失。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，增強患者滿意度
1. 優(yōu)化窗口服務(wù)：通過培訓，提升窗口人員服務(wù)意識和服務(wù)水平，實行首問負責制，耐心解答患者疑問，縮短患者等待時間，提高服務(wù)效率。
2. 開展用藥咨詢：設(shè)立專門的用藥咨詢窗口，由資深藥師提供一對一的`用藥指導，幫助患者正確理解和使用藥品，減少用藥錯誤。
3. 推進患者教育：定期舉辦藥品知識講座和宣傳活動，提高患者安全用藥意識，增強自我保健能力。
三、加強專業(yè)學習，提升團隊能力
1. 組織專業(yè)培訓：邀請國內(nèi)外知名專家來院授課，內(nèi)容涵蓋新藥介紹、藥物相互作用、不良反應監(jiān)測等多個方面，不斷提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 鼓勵科研創(chuàng)新：支持團隊成員參與科研項目，發(fā)表學術(shù)論文，推動藥劑科科研水平不斷提升。
3. 建立學習交流平臺：利用科室微信群、釘釘群等線上平臺，分享最新醫(yī)藥資訊，交流工作經(jīng)驗，形成濃厚的學習氛圍。
四、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化藥品管理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，加強團隊建設(shè)，為患者提供更加安全、有效、便捷的藥學服務(wù)。同時，我們也將積極探索藥學服務(wù)的新模式，如互聯(lián)網(wǎng)+藥學服務(wù)，以適應醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 2
隨著醫(yī)療改革的深入和患者需求的不斷變化，醫(yī)院藥劑科在過去一年中，積極應對挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，取得了諸多可喜的成績�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：
一、深化藥品管理改革，保障用藥安全
1. 實施精細化管理：引入精細化管理理念，對藥品采購、驗收、儲存、調(diào)配等各個環(huán)節(jié)進行細化管理，確保每一個環(huán)節(jié)都符合規(guī)范，減少差錯發(fā)生。
2. 推進信息化建設(shè)：完善藥品信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品從入庫到出庫的全鏈條追溯，提高了藥品管理的.透明度和效率。同時，通過信息化手段，實現(xiàn)了對藥品庫存的實時監(jiān)控和預警，有效避免了藥品短缺或積壓。
3. 強化質(zhì)量控制：建立藥品質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對藥品進行質(zhì)量檢查，確保藥品質(zhì)量符合標準。同時，加強與藥品生產(chǎn)企業(yè)的溝通協(xié)作，及時反饋藥品質(zhì)量問題，共同提升藥品質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者體驗
1. 簡化取藥流程：通過優(yōu)化取藥窗口布局，增設(shè)自助取藥機等方式，簡化了患者取藥流程，減少了患者等待時間。
2. 提供個性化服務(wù)：根據(jù)患者需求，提供個性化的用藥指導和服務(wù)。例如，為老年患者提供大字體的用藥說明書，為特殊疾病患者提供定制化的用藥方案等。
3. 加強醫(yī)患溝通：鼓勵藥師主動與患者溝通，了解患者用藥需求和反饋，及時調(diào)整用藥方案，提高患者用藥滿意度。
三、注重人才培養(yǎng)，提升團隊實力
1. 加強團隊建設(shè)：通過組織團隊建設(shè)活動和培訓，增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時，注重培養(yǎng)年輕藥師，為他們提供更多的學習和實踐機會。
2. 鼓勵繼續(xù)教育：支持團隊成員參加國內(nèi)外學術(shù)會議、培訓班等繼續(xù)教育活動，不斷提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
3. 建立激勵機制：通過設(shè)立優(yōu)秀藥師獎、科研成果獎等獎項，激勵團隊成員積極投身工作和學習，不斷提升自我。
四、展望未來
在新的一年里，我們將繼續(xù)深化藥品管理改革，優(yōu)化服務(wù)流程，加強人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的藥學服務(wù)。同時，我們也將積極應對醫(yī)療行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)，不斷探索藥學服務(wù)的新模式和新方法，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻我們的力量。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 3
在過去的一年里，醫(yī)院藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體同仁團結(jié)一心，積極進取，不僅圓滿完成了各項既定任務(wù)，還在多個方面實現(xiàn)了創(chuàng)新與突破，為醫(yī)院的整體發(fā)展貢獻了重要力量。以下為本年度藥劑科工作的主要亮點與總結(jié)：
一、藥品管理精細化
1. 庫存管理優(yōu)化：我們引入了先進的藥品管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了藥品采購、入庫、出庫、庫存監(jiān)控的全程信息化。通過數(shù)據(jù)分析，精準預測藥品需求，有效避免了藥品積壓與短缺，確保了臨床用藥的及時性和安全性。
2. 質(zhì)量管控強化：嚴格執(zhí)行國家藥品管理法規(guī)，加強對藥品采購渠道的審核，確保每一批次藥品質(zhì)量合格。同時，定期開展藥品質(zhì)量抽檢，對不合格藥品實行嚴格追溯與處理，保障了患者用藥安全。
二、藥學服務(wù)專業(yè)化
1. 臨床藥學服務(wù)：藥劑科藥師積極參與臨床查房、病例討論，為醫(yī)生提供科學合理的用藥建議，有效促進了合理用藥。通過藥物重整、藥物不良反應監(jiān)測等措施，減少了藥源性損害，提高了患者治療效果。
2. 患者用藥教育：開展形式多樣的患者用藥指導活動，如舉辦用藥知識講座、發(fā)放用藥手冊等，增強了患者的用藥安全意識，提高了患者用藥依從性。
三、科研與教學并進
1. 科研創(chuàng)新：鼓勵和支持科室成員參與科研項目，本年度成功申報并完成了多項省級、市級科研課題，發(fā)表多篇學術(shù)論文，提升了科室的'學術(shù)地位和影響力。
2. 教學培訓：作為醫(yī)學院校的教學實習基地，我們積極承擔教學任務(wù)，組織實習生培訓、藥師繼續(xù)教育等活動，培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的藥學人才。
四、團隊建設(shè)與文化建設(shè)
1. 團隊建設(shè)：注重團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)，通過定期組織團隊建設(shè)活動、技能競賽等方式，激發(fā)了員工的工作熱情與創(chuàng)造力，形成了良好的工作氛圍。
2. 文化建設(shè)：秉承“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立了良好的科室形象，贏得了患者及家屬的高度評價。
總之，過去一年是藥劑科充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。展望未來，我們將繼續(xù)秉承初心，不斷創(chuàng)新，努力提升藥學服務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 4
隨著醫(yī)療改革的不斷深入和醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，醫(yī)院藥劑科在過去的一年中，圍繞“安全、有效、經(jīng)濟”的用藥原則，積極開展各項工作，取得了顯著成效�，F(xiàn)將本年度藥劑科工作總結(jié)如下：
一、藥品供應保障有力
1. 供應鏈優(yōu)化：通過加強與藥品供應商的溝通協(xié)調(diào)，建立了穩(wěn)定可靠的供應渠道，確保了臨床用藥的及時性和多樣性。同時，實施藥品分類管理，提高了藥品調(diào)配效率。
2. 應急儲備充足：針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提前制定了藥品應急儲備計劃，并進行了多次應急演練，有效保障了特殊時期的藥品供應需求。
二、藥學服務(wù)質(zhì)量提升
1. 個性化藥學服務(wù)：根據(jù)患者具體情況，提供個性化的用藥方案，包括藥物劑量調(diào)整、用藥時間優(yōu)化等，提高了患者用藥的安全性和有效性。
2. 藥學咨詢服務(wù)：設(shè)立藥學咨詢窗口，由資深藥師為患者提供專業(yè)的用藥咨詢，解答患者用藥疑惑，增強了患者用藥信心。
三、藥事管理規(guī)范化
1. 制度建設(shè)完善：修訂和完善了藥品管理制度、處方審核制度等，明確了工作職責和流程，為藥事管理的規(guī)范化提供了制度保障。
2. 信息化建設(shè)加速：推進藥事管理信息化建設(shè)，實現(xiàn)了藥品信息的實時共享與追溯，提高了管理效率和透明度。
四、人才培養(yǎng)與科研創(chuàng)新
1. 人才隊伍建設(shè)：注重青年藥師的培養(yǎng)與引進，通過舉辦學術(shù)交流、技能培訓等活動，提升了團隊的`整體素質(zhì)和專業(yè)水平。
2. 科研成果豐碩：鼓勵科室成員積極參與科研工作，本年度成功完成多項科研項目，并在國內(nèi)外期刊上發(fā)表多篇論文，提升了科室的科研實力。
五、社會責任與公益活動
積極參與社會公益活動，如走進社區(qū)開展用藥知識宣傳、為貧困患者提供藥品援助等，展現(xiàn)了醫(yī)院藥劑科的社會責任感和良好形象。
總之，過去一年藥劑科在藥品供應、藥學服務(wù)、藥事管理、人才培養(yǎng)及社會責任等方面均取得了顯著成績。未來，我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升藥學服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻更大力量。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 5
在過去的一年里，作為醫(yī)院藥劑科的一員，我始終以高度的責任心和敬業(yè)精神，投身于繁忙而充實的工作中。在院領(lǐng)導的正確指導和同事們的支持配合下，我不僅在專業(yè)技能上取得了顯著進步，也在服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)了自我超越�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：
一、政治思想與職業(yè)道德
1. 堅定政治立場：我始終堅持學習黨的路線、方針和政策，不斷提高自己的政治覺悟和理論水平。通過參加醫(yī)院組織的政治學習，我更加堅定了擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的信念，積極將黨的先進思想融入到日常工作中。
2. 恪守職業(yè)道德：作為一名藥劑科技術(shù)人員，我深知自己肩負的責任重大。因此，我始終堅守職業(yè)道德底線，誠信工作，以患者為中心，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)。
二、專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力
1. 提升專業(yè)知識：我積極參加醫(yī)院組織的各類培訓和學習活動，不斷充實和更新自己的藥學知識。通過自學和請教前輩，我熟練掌握了各類藥品的功效、用法用量及配伍禁忌，為準確調(diào)配藥品提供了有力保障。
2. 優(yōu)化工作流程：在日常工作中，我注重總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化工作流程。通過合理設(shè)置藥品擺放位置、制定科學的'取藥流程等措施，有效提高了工作效率和患者滿意度。
三、服務(wù)質(zhì)量與團隊協(xié)作
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：我始終將患者滿意度放在首位，以耐心、細致的服務(wù)態(tài)度贏得了患者的信任和好評。在發(fā)藥時，我認真核對處方信息，確保藥品準確無誤；同時，我還積極向患者講解用藥注意事項和可能出現(xiàn)的不良反應，提高患者的用藥安全意識。
2. 強化團隊協(xié)作：我深知團隊協(xié)作的重要性。在工作中，我積極與同事溝通交流，共同解決遇到的問題和困難。通過團隊協(xié)作，我們共同完成了各項工作任務(wù)和目標，為藥劑科的發(fā)展貢獻了自己的力量。
四、存在的不足與改進措施
1. 存在的不足：雖然我在過去的一年中取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。例如，在藥品管理方面還有待進一步加強；在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)方面還需進一步提高。
2. 改進措施：針對以上不足之處，我計劃在新的一年中采取以下措施進行改進：一是加強藥品管理知識的學習和實踐應用；二是積極與其他科室溝通交流，建立更加緊密的合作關(guān)系；三是注重個人能力的提升和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
總之，過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。在新的一年里，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和堅定的信念投入到工作中去，為醫(yī)院藥劑科的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 6
在過去的一年中，作為醫(yī)院藥劑科的一名優(yōu)秀員工，我始終秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念，兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的職責。在院領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我不僅在專業(yè)技能上取得了長足的進步，也在服務(wù)質(zhì)量和團隊協(xié)作方面取得了顯著的成績。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)技能提升
1. 深入學習專業(yè)知識：我積極參加醫(yī)院組織的各類培訓和學習活動，不斷提升自己的藥學專業(yè)知識。通過自學和參加專業(yè)考試，我成功獲得了藥師資格證書，進一步提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 熟練掌握操作技能：在日常工作中，我注重實踐操作技能的提升。通過反復練習和總結(jié)經(jīng)驗教訓，我熟練掌握了藥品的調(diào)配、核對、發(fā)放等各個環(huán)節(jié)的操作技能，確保了藥品的準確無誤。
二、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化
1. 提升服務(wù)態(tài)度：我始終將患者放在首位，以耐心、細致的服務(wù)態(tài)度贏得了患者的.信任和好評。在發(fā)藥時，我注重與患者的溝通交流，耐心解答患者的疑問和顧慮，提高了患者的用藥滿意度。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程：為了更好地滿足患者的需求，我積極參與服務(wù)流程的優(yōu)化工作。通過合理設(shè)置取藥窗口、優(yōu)化排隊等候時間等措施，有效提高了服務(wù)效率和患者滿意度。
三、團隊協(xié)作與溝通
1. 強化團隊協(xié)作：我深知團隊協(xié)作的重要性。在工作中，我積極與同事溝通交流、協(xié)作配合，共同完成了各項工作任務(wù)和目標。通過團隊協(xié)作，我們共同解決了許多困難和問題，為藥劑科的發(fā)展貢獻了自己的力量。
2. 加強與其他科室的溝通：為了更好地服務(wù)患者和醫(yī)院的發(fā)展需求，我積極與臨床科室、護理部等相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)。通過加強溝通合作，我們共同推進了醫(yī)院藥品管理的規(guī)范化和科學化進程。
四、存在的不足與展望
1. 存在的不足：雖然我在過去的一年中取得了一定的成績和進步，但仍存在一些不足之處。例如，在藥品管理方面的細節(jié)把控還有待進一步加強；在應對突發(fā)事件時的應急處理能力還需進一步提高。
2. 未來展望：展望新的一年，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和堅定的信念投入到工作中去。我將不斷學習和提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平；加強與其他科室的溝通協(xié)調(diào)和合作；積極應對各種挑戰(zhàn)和困難；為醫(yī)院藥劑科的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 7
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終總結(jié)匯報如下：
1、制劑檢驗工作 這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概；通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作
2、積極參加業(yè)務(wù)學習 由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法 制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的`各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 8
20xx年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
�、偎臐M意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意;
�、谒脑瓌t：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；
�、鄞税藗�一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的.人誠懇一點。
�、俏逍姆⻊�(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;
�、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢，為患者排憂解難;
�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R，讓患者充分感受藥師的責任心;
④細心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學習方面：
在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務(wù)學習，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、創(chuàng)建方面：
今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象；
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作；
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作；
5、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報；
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象；
7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導滿意。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 9
在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和共同努力下，同往年相比有明顯提高，能樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，工作作風有較大轉(zhuǎn)變。
在工作中，不斷加強科室的業(yè)務(wù)學習和政治學習。通過參加法律知識培訓，增強了藥品管理的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，明確藥劑師還肩負有應參與到臨床，指導臨床合理用藥，向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。有效防止了“暗箱”操作，防止腐敗滋生，提倡陽光購藥。在藥事管理中，建立有藥品、醫(yī)療器械不良反應的報告機制，建立了規(guī)范藥品使用環(huán)節(jié)工作實施方案，新建了處方點評制度和藥物咨詢制度。加強了對藥品合理應用的監(jiān)管力度，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
在庫房管理中，嚴格審查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的資質(zhì)，嚴禁無資質(zhì)的藥品商家進入我院，對每一種藥品及醫(yī)療器材認真驗收合格后再行入庫，并建有真實、完善的購進、驗收紀律，做到對每一種藥品及醫(yī)療器材能有源可查，讓病人能安全、放心用藥。嚴格控制藥品庫存。重視藥品效期管理，建立了效期藥品一覽表，做到“先期先出”的原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房之間進行合理調(diào)配，或及時讓醫(yī)藥公司調(diào)換遠效期藥品，或?qū)⑴R近效期的藥品通知到各個科室，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
一、經(jīng)濟方面：
1—6月份西藥業(yè)務(wù)量191萬，比去年同期有所增加。藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。又有幾十種常用藥品價格下調(diào)。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的`大力支持。
三、服務(wù)方面：
服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、思想道德教育等來提高服務(wù)水準。
四、學習方面：
分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 10
20xx年已經(jīng)進入了倒計時，藥劑科在院各位領(lǐng)導高度重視和院長的直接領(lǐng)導下，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務(wù)實的工作作風，積極向上的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結(jié)如下：
政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員積極參加院里組織的各項學習活動，認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務(wù)水平，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境，做好一線窗口藥學服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了溫馨、方便、快捷的'服務(wù)。
在處理差錯事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進行溝通,同時尋找事故的根源,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發(fā)生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。
住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下，克服了重重困難，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作的推進，開展了送藥到病區(qū)的工作，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量，增加了護士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負擔。此項工作在寶山區(qū)屬于首例，受到了區(qū)內(nèi)同行和護理部門的高度認可和贊揚。另外，今年麻醉科藥房也正是成立，借鑒華山總院的經(jīng)驗，結(jié)合我院的實際情況，制定出了我院的特有的管理方法。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習慣，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍。
藥劑科新進人員多、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪隆⑷绾巫鋈�。帶領(lǐng)實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一名合格的藥學工作者。藥劑科的老同志，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴格要求，言傳身教。同時加強藥學理論的學習與培訓，嚴格要求按照崗位操作規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對”，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，使他們在今后的職業(yè)道路上少走彎路。
在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的同時，藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè)，在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領(lǐng)下，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”、“團員服務(wù)示范崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關(guān)系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動，并以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象，切實做到讓病人滿意。
藥品采購與儲備藥品
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。
做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
臨床藥學工作
堅持下臨床科室制度化，為醫(yī)生、護士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室交班查房制，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。開展藥品不良反應監(jiān)測，年初調(diào)整了藥品不良反應監(jiān)測工作領(lǐng)導小組，制定了20xx年藥品不良反應監(jiān)測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。全年上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應251例，其中嚴重不良反應4例，新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導好評。加強處方點評與不合理用藥監(jiān)測工作，
臨床藥學室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。對不嚴格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現(xiàn)象在院周會上予以通報。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效，促進藥物的合理規(guī)范使用。開展專題用藥分析
今年為了加強抗菌藥物合理使用，針對不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對重點突出問題開展了專題、專科用藥分析。20xx 年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》，極大地促進和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評。
在以后工作中，我們將以增強科室凝聚力為重心，以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)。力爭把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個團結(jié)地、有力量地重拳，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑！
醫(yī)院藥劑科年度的優(yōu)秀個人工作總結(jié) 11
九個月的進修生活轉(zhuǎn)瞬即逝。通過在xx醫(yī)院藥劑科三個五官科月有計劃的學習與創(chuàng)造性，并使自己開闊了視眼，拓展了思路�，F(xiàn)將學習情況以及收獲體會總結(jié)如下：
一、學習情況介紹：
1、加入xx藥劑科調(diào)劑室，學習調(diào)劑室的管理、處方管理及沙爾尼縣管理等。同時參與調(diào)劑室團中央的各項實際組織工作。
2、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司，學習藥品采購供應管理及藥品效期管理，學習并實際操作(驗收入庫-入庫上架-發(fā)貨和出庫復核-調(diào)度配送-藥品養(yǎng)護-銷后退回-盤點)等系列流程。
3、期間參觀了制劑室及藥檢室，初步了解了制劑及藥檢的過程。
4、進入臨床藥學，學習電子藥品目錄的制作及臨床的工作，并同時編寫了一本符合中國我院實際情況的藥品一本目錄。
二、收獲與體會：
藥劑科應將工作總體目標由“藥品供應為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”，安全、有效、經(jīng)濟、合理高血壓的軌道上來。通過廣為的調(diào)查研究工作，收集門診、資料庫住院患者用藥情況的觀察資料-包括對醫(yī)生開方調(diào)查的傾向性調(diào)查結(jié)果，患者的滿意水平調(diào)查，同類醫(yī)療器械藥品不同投資品種在有效性，經(jīng)濟性上才的平行比較等�；谡{(diào)查研究，可以獲得相當比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃，在具體采購過程之中，要始終把患者的利益放到公共利益第一位，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨，堅持主渠道采購藥品，扎扎實實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息，減少藥品采購計劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及合格證書近期禁用、停用藥品的購入。我們應面向社會，樹立全新的產(chǎn)品服務(wù)理念，實行處方藥于非處方藥分類管理制度，在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過程進行指導，可不斷提高藥房的'社會效益急劇和經(jīng)濟效益。
總結(jié)這三個月的學習，臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責明確。學習氣氛濃厚，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學習，臨床舍院業(yè)務(wù)學習及各種培訓，讓我深刻體會到臺內(nèi)醫(yī)人的好學精神。
進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的工作中，希望能將所獲得的應用于我院藥劑科，為我院藥劑科的健康發(fā)展注入新的活力。
以上見識這些都是我對這次進修學習的收獲及相應的一些體會，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領(lǐng)導予以匡正。
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