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給小本企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)小結(jié)
1、不管你銷售是的商品還是服務(wù)，都不要強(qiáng)迫推銷。顧客不喜歡的東西不要強(qiáng)迫賣給他，要把對(duì)顧客益的東西賣給他，這樣大家都開(kāi)心，各得其所。
2、小本經(jīng)營(yíng)更要注重周轉(zhuǎn)資金。資金周圍的越快，你的生意做的越好，一百元的資金周轉(zhuǎn)十次，就變成了一千元。這個(gè)道理好懂吧。
3、碰到顧客前來(lái)退換貨物時(shí)，一定要以最誠(chéng)肯的態(tài)度來(lái)對(duì)待，要比原先出售時(shí)更和氣。這會(huì)讓顧客更信任你，以后會(huì)常來(lái)消費(fèi)，因?yàn)闆](méi)有了后顧之憂。
4、當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。你還想試試嗎？
5、出售好商品就是你在做善事，而為一件好商品作宣傳就是做更大的善事。
6、不管你做生意的目的是什么，哪些只是為了，也一定要有這樣堅(jiān)定的自信和責(zé)任感：如果我不從事這種銷售，社會(huì)就不能圓滿活動(dòng)。大家的生活就會(huì)缺少了色彩。
7、對(duì)批發(fā)商要親切。有正當(dāng)要求，就要坦誠(chéng)地原原本本地說(shuō)出來(lái)。
8、即使贈(zèng)品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒(méi)有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”。
9、既然要雇店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。
10、美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。
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