市房屋安全鑒定站學整樹活動服務承諾書

　　為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高服務質量，鑒定技能，樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象，把鑒定隊伍建設成為一支作風過硬、技術精湛，人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍，現將單位服務承諾措施報告如下：

　　一、認真學習政治理論和專業(yè)知識，全力打造一支綜合素質過硬的能打硬仗的房屋安全鑒定服務隊伍。

　　二、建設規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室，認真受理電話、來人、來訪咨詢，堅持做到文明用語、禮貌待人。

　　三、在職業(yè)場所和業(yè)務科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務程序》、《收費標準》等，讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務。

　　四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務承諾時限、內容等，便于委托人監(jiān)督。

　　五、嚴格按鑒定程序和技術標準出具鑒定意見，保證鑒定質量。

　　六、嚴格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本，出具規(guī)范的鑒定文書，確保鑒定文書的嚴肅性、統(tǒng)一性，讓委托人易認和便于理解。

　　七、嚴格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準，決不超標準收費。

　　八、每項鑒定業(yè)務確保兩名以上專業(yè)技術人員參與鑒定工作。

　　九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務后，15個工作日完成。

　　十、做到文明受理、科學鑒定、廉潔鑒定，決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。

　　以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務對外的服務承諾措施，請局黨委、機關、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監(jiān)督。

　　XX市房屋安全鑒定站

　　20**年7月**日

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