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最新賣保險實(shí)習(xí)周記

時間:2022-11-29 04:27:01 實(shí)習(xí)周記 我要投稿
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最新賣保險實(shí)習(xí)周記

  實(shí)習(xí)是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要啦解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,那么,實(shí)習(xí)期間是怎樣過得呢?下面給大家分享了賣保險的實(shí)習(xí)周記。

最新賣保險實(shí)習(xí)周記

  賣保險實(shí)習(xí)周記1

  xxx財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建,XX年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。 xxx保險實(shí)力雄厚,注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國石油化工集團(tuán)公司(sinopec corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。 憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,xxx保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。XX年營業(yè)額超過10億元。 xxx保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。

  兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到xxx保險,在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識得到錘煉加以鞏固。

  一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程

  1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費(fèi)。

  2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。

  3、經(jīng)核保無誤通過后,交強(qiáng)險打印保險單和保險標(biāo)志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準(zhǔn)確無誤后,將保險單交到財務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

  4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

  二、 實(shí)習(xí)體會

 。ㄒ唬、通過進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。

  1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費(fèi)計劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。

  2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽(yù)和保險從業(yè)人員的'社會地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。

  3、在保險隊伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊協(xié)作精神不強(qiáng);鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊協(xié)作精神。共2頁,當(dāng)前第1頁12保險實(shí)習(xí)周記

 。ǘ、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施

  1、強(qiáng)化管理意識,提高管理質(zhì)量和水平;鶎颖kU公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報價核賠管理;財務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級公司要加強(qiáng)對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

  2、加強(qiáng)保險隊伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ);鶎颖kU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍。加強(qiáng)基層保險公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊協(xié)作,倡導(dǎo)激勵,宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。

  實(shí)習(xí)過程中,我們在學(xué)習(xí)車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識,提高管理意識。

  無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的管理意識,按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊的最大能量。

  賣保險實(shí)習(xí)周記2

  周記一

  早上8點(diǎn),斗志昂揚(yáng)的我們來到啦我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝,銀行保險部,理財中心。每個人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,XX的風(fēng)景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在啦29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,"歡迎保院精英“。心情更是激動。 8點(diǎn)半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“。這段精彩的舞蹈迎來啦大家熱烈的掌聲,同同時也帶動啦會場的氣氛。

  上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們詳細(xì)介紹啦銀行保險。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時到達(dá)XX市人壽分公司。而我進(jìn)入啦公司的核保部,經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí),我對核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握啦。期間還學(xué)會啦如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到啦很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識。

  20**年8月8日周五,預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間,可誰料,周六周日都有活動,而我們必須要參加,雖然沒有啦休息的時間,但相信我們能學(xué)到很多有用的知識,為以后的.工作做好充足的準(zhǔn)備。加油!

  周記二

  周一上午,去公司開完早會,差不多10點(diǎn)啦,接到啦去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃啦飯,收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點(diǎn)到達(dá)啦廣州。當(dāng)天晚上的會議,培訓(xùn)老師跟我們說啦這一周的安排。雖然時間很緊湊,課程很緊張,但能接觸到更多東西,想想也無所謂。

  我們理財規(guī)劃師一個班120人,來自廣州各個城市,都是陌生的面孔,我們XX實(shí)習(xí)生被分到各個小組。而我爭取到啦第六組的組長。周二早晨,見到啦第一個講師。8點(diǎn)半正式開始上課,一直到12:20。下午2:30開始上課到下午6:30 。緊湊的一天過得的如此充實(shí)。

  在這單一的一周里,讓我大長見識,結(jié)實(shí)啦很多同行的前輩,他們分享啦許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),從他們那學(xué)到啦很多實(shí)踐技能。也接觸到啦7個優(yōu)秀的講師,見識到啦他們的口才,專業(yè)的話術(shù),以及怎么把握課堂氣氛。

  周五下午回到啦XX,結(jié)束啦這一周,我感覺到我在成長,加油!

  周記三

  20**年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲啦不少東西,深刻的體會到啦我的工作不是提成是多少,不是增加啦多少炫耀的資本,不是完成任務(wù),最大的收獲是生活中多啦一個信任你的人。

  有這樣一句話,依賴感大于實(shí)力,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸啦3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!

  雖然這一周的電話約訪被拒絕啦很多次,也被人罵過,收到啦不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。

  這一段時間雖然沒有業(yè)績,但我學(xué)到啦很多比業(yè)績更重要的做人道理。繼續(xù)加油。

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