物業(yè)管理常識與法規(guī)
宅為主，并有相應配套公用設施及非住宅房屋的居住區(qū)。
業(yè)主：
是指住宅區(qū)內住宅和非住宅房屋的所有權人。物業(yè)管理常見名詞解析
使用人：
指使用物業(yè)的人，包括業(yè)主與非業(yè)主使用人。
入住：
是指入住人收到書面入�。ㄈ牖铮┩ㄖ⑥k理完結相應手續(xù)；入住人收到入�。ㄈ牖铮┩ㄖ笤谙薅ㄆ谙迌炔晦k理相應手續(xù)的，視為入住。
業(yè)主公約：
是指業(yè)主承諾的，對全體業(yè)主具有約束力的，有關業(yè)主在住宅區(qū)使用、維護物業(yè)及其管理等方面權利義務的行為守則。物業(yè)管理常見名詞解析
自用部位：
指戶門以內、毗連部位以外的全部自用部位、設施和設備，包括自用陽臺、門、窗、防盜網，室內自用隔墻、墻（板）面等。
共用部位：
指結構相連或具有共有、共用性質的部位、設施和設備，包括：房屋的承重結構部位（包括基礎、屋蓋、梁、柱、墻體等）、搞震結構部位（包括構造柱、梁、墻等）、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、屋面、本體共用排煙道（管）電梯、機電設備、本體消防設施等。物業(yè)管理常見名詞解析
毗連部位：
指房屋本體中不屬于共用部位和自用部位的部位、設施和設備。
住宅區(qū)的專用房屋
指開發(fā)建設單位在移交住宅區(qū)時，按市政府規(guī)定的比例以同期市政府微利價格向業(yè)主委員會提供的部分商業(yè)用房以及按市政府有關規(guī)定以建造成本價提供的住宅區(qū)物業(yè)管理用房，兩者的產權屬該住宅區(qū)全體業(yè)主共有。物業(yè)管理公司到底做什么？
一、常規(guī)性的`公共服務
1、建筑物本體的養(yǎng)護與維修
2、房屋共用設施、設備、場地的養(yǎng)護與維修；
3、環(huán)境衛(wèi)生管理服務；
4、綠化管理服務；
5、安全防范服務；
6、消防管理；
7、車輛停放及其場地的管理
8、公共代辦性質的服務物業(yè)管理公司到底做什么？
二、專項服務（特約服務）
1、日常生活類
2、商業(yè)服務類
3、文化教育衛(wèi)生體育類
4、中介服務類管理
三、服務總收入的主要來源
1.部分商業(yè)用房租金；
2.公用設施、設備和公共場所（地）的經營收入；
3.向業(yè)主收取管理服務費；
4.住宅區(qū)的其他合法收入。
四、管理服務費的基本開支
1、住宅區(qū)公用設施、設備和公共場所的日常管理、維修和養(yǎng)護費用；
2、物業(yè)管理公司的人員工資、福利及辦公費用；
3、聘請的專營公司及其他聘請人員的費用，如聘請電梯公司保養(yǎng)電梯；
4、住宅區(qū)必要的社區(qū)文化活動費用；
5、住宅區(qū)公用設施、設備和公共場所的保險費用和法定稅費。
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